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第1章緒論1.1研究背景與意義1.1.1研究背景現(xiàn)代公司之間的競(jìng)爭(zhēng)是一種人才的較量,一個(gè)公司要在這個(gè)領(lǐng)域里脫穎而出,就需要具備比別人更多的優(yōu)秀的人才。因此,如何構(gòu)建一種高效的績(jī)效管理制度,成為了企業(yè)需要研究的重點(diǎn)課題。一個(gè)好的績(jī)效管理制度,既要考慮到公司的發(fā)展,又要對(duì)員工的工作能力了如指掌,需要將兩者進(jìn)行有機(jī)地融合在一起,而不是讓員工的發(fā)展與公司的發(fā)展徹底脫離,使得雇員對(duì)公司沒(méi)有任何歸屬。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,不同的公司之間的差距就像是人才的區(qū)別一樣,為了給雇員創(chuàng)造一個(gè)平等的競(jìng)爭(zhēng)空間,一種行之有效的績(jī)效管理制度是至關(guān)重要的。在當(dāng)今這種情況下,怎樣才能有效地進(jìn)行員工經(jīng)營(yíng)?這個(gè)新的課題是公司不得不面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。宏錦易居廚房設(shè)備公司現(xiàn)如今缺乏對(duì)企績(jī)效效管理的認(rèn)識(shí),缺乏相應(yīng)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。他們依然采用了公司在2014年度建立的績(jī)效管理體系。這套績(jī)效管理體系與宏錦易居廚房設(shè)備公司的現(xiàn)實(shí)狀況不符,其工作表現(xiàn)為一種“形式主義”、“缺乏對(duì)員工的重視”,從而嚴(yán)重地降低了職工的工作熱情,最終,公司的發(fā)展受到了嚴(yán)重的影響。企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中遇到了很多的困難和障礙,使企業(yè)的人才隊(duì)伍在一定程度上受到了制約,進(jìn)而影響到了企業(yè)的工作熱情,更嚴(yán)重地妨礙了公司的可持續(xù)發(fā)展?;谏鲜龅膶?shí)證研究,本文將借鑒國(guó)外有關(guān)績(jī)效與績(jī)效管理的相關(guān)理論,對(duì)宏錦易居廚房設(shè)備公司的績(jī)效管理方案調(diào)整,最后,本文對(duì)宏錦易居廚房設(shè)備公司實(shí)施績(jī)效管理的最佳戰(zhàn)略進(jìn)行了分析,以期對(duì)中國(guó)其它廚房設(shè)備公司的績(jī)效進(jìn)行有效的管理和規(guī)范。1.1.2研究意義目前對(duì)廚房設(shè)備行業(yè)的績(jī)效管理體系缺乏足夠的理論支撐,缺乏詳盡而系統(tǒng)性的研究,目前一些研究結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠達(dá)不到應(yīng)該有的效果;對(duì)廚房設(shè)備企業(yè)績(jī)效管理的理論應(yīng)該繼續(xù)深入探究。因此,在廚房設(shè)備日益受到重視的情況下,開(kāi)展廚房設(shè)備企業(yè)的績(jī)效管理工作具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義。本文對(duì)宏錦易居廚房設(shè)備公司的員工績(jī)效管理狀況進(jìn)行了研究,在其基礎(chǔ)進(jìn)一步完善管理流程,為企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理奠定了良好的依據(jù),對(duì)同類(lèi)企業(yè)的績(jī)效管理具有一定的指導(dǎo)意義。另一方面,完善的績(jī)效管理制度可以推動(dòng)宏錦易居廚房設(shè)備公司在日常工作中實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo),從而為宏錦易居廚房設(shè)備公司的管理者與雇員提供高效的交流平臺(tái),保證了企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)和工作的成功執(zhí)行。同時(shí)也讓企業(yè)的雇員能夠自我完善,自我監(jiān)督??梢酝苿?dòng)公司職員對(duì)工作的持續(xù)改進(jìn)、提高效能、提高品質(zhì),降低公司與員工間的誤會(huì)與矛盾。1.2研究思路和方法1.2.1研究思路本文主要研究宏錦易居廚房設(shè)備公司的績(jī)效管理現(xiàn)狀和問(wèn)題,并提出優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。研究思路分為兩個(gè)方面:理論基礎(chǔ)和實(shí)證研究。理論基礎(chǔ)部分主要介紹績(jī)效的含義、績(jī)效管理的流程以及KPI績(jī)效管理工具。實(shí)證研究部分則圍繞宏錦易居廚房設(shè)備公司展開(kāi),首先介紹公司的背景和組織架構(gòu),然后分析公司的績(jī)效管理現(xiàn)狀,包括績(jī)效計(jì)劃制定現(xiàn)狀、績(jī)效實(shí)施現(xiàn)狀、考核環(huán)節(jié)現(xiàn)狀和反饋環(huán)節(jié)現(xiàn)狀。接著,通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分析,提出了制定基于戰(zhàn)略的績(jī)效計(jì)劃、強(qiáng)化績(jī)效溝通和輔助、規(guī)范績(jī)效反饋工作、績(jī)效考核結(jié)果充分應(yīng)用等優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。1.2.2研究方法研究整合法主要是一種基于文獻(xiàn)資料的實(shí)證研究方法,對(duì)以往的研究報(bào)告進(jìn)行系統(tǒng)分析,以生成新的知識(shí)或解釋,它包括擬訂研究問(wèn)題,檢索相關(guān)文獻(xiàn),評(píng)價(jià)、分析、綜合數(shù)據(jù)資料,并解釋研究結(jié)果等。實(shí)證研究則是以宏錦易居廚房設(shè)備公司為研究對(duì)象,采用問(wèn)卷調(diào)查方式,收集數(shù)據(jù)和信息,分析公司的績(jī)效管理現(xiàn)狀和問(wèn)題,進(jìn)而提出優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。通過(guò)研究整合法和實(shí)證研究相結(jié)合的方法,可以使研究更加深入和全面,既有理論支持,又有實(shí)踐指導(dǎo)。第2章相關(guān)理論基礎(chǔ)2.1績(jī)效的含義績(jī)效是組織期望的結(jié)果,是組織為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面的有效輸出,它包括個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效兩個(gè)方面???jī)效管理是管理者和員工個(gè)人經(jīng)過(guò)溝通制定績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效考核、績(jī)效反饋,以促進(jìn)員工績(jī)效提高并實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的一種管理過(guò)程。2.2績(jī)效管理的流程績(jī)效管理流程是企業(yè)用來(lái)度量、評(píng)估和提高員工工作績(jī)效的一種結(jié)構(gòu)化方法。一個(gè)有效的績(jī)效管理流程有助于激勵(lì)員工、提高生產(chǎn)力和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。常見(jiàn)的績(jī)效管理流程可以分為以下幾個(gè)階段:1.制定績(jī)效計(jì)劃:績(jī)效規(guī)劃是績(jī)效管理的第一階段,也是整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程的起點(diǎn)。這是一個(gè)管理者和被管理的個(gè)人根據(jù)企業(yè)目標(biāo)、部門(mén)業(yè)務(wù)特征和工作職責(zé)共同討論的過(guò)程,以確定在評(píng)估期間被管理的個(gè)人應(yīng)該完成哪些工作以及應(yīng)該實(shí)現(xiàn)哪些績(jī)效目標(biāo)。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),績(jī)效計(jì)劃包括績(jī)效目標(biāo)和工作計(jì)劃。2.績(jī)效監(jiān)控:?jiǎn)T工按照既定的績(jī)效計(jì)劃開(kāi)展工作,管理人員對(duì)員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)的任何問(wèn)題及時(shí)協(xié)助解決,并根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)度對(duì)績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的過(guò)程。3.績(jī)效考核:是企業(yè)績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié),是指考核主體通過(guò)比較工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用科學(xué)的考核方法,對(duì)員工工作任務(wù)的完成情況、員工崗位職責(zé)的履行情況、員工的發(fā)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià),并將考核結(jié)果反饋給員工的過(guò)程。4.績(jī)效反饋:績(jī)效反饋是指管理者在績(jī)效考核過(guò)程中或者考核之后,根據(jù)員工的績(jī)效結(jié)果提供的反饋和溝通。通過(guò)以上四個(gè)階段,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工績(jī)效的有效管理,激發(fā)員工潛能,提高整體績(jī)效水平。2.3KPI績(jī)效管理工具KPI的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,涉及企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和職能,如銷(xiāo)售、生產(chǎn)、人力資源、財(cái)務(wù)等。為確保KPI的有效性,企業(yè)需要遵循SMART原則(具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)、有時(shí)限)來(lái)設(shè)定KPI。此外,企業(yè)應(yīng)定期審查和調(diào)整KPI,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略。KPI管理過(guò)程中,可采用如下方法提升效果:1.數(shù)據(jù)可視化:通過(guò)圖表、儀表盤(pán)等形式呈現(xiàn)KPI數(shù)據(jù),便于員工和管理層直觀了解業(yè)務(wù)狀況。2.員工參與:讓員工參與KPI設(shè)定過(guò)程,增強(qiáng)目標(biāo)認(rèn)同感,提升執(zhí)行力。3.激勵(lì)機(jī)制:將KPI與員工的薪酬、晉升等掛鉤,形成有效的激勵(lì)機(jī)制。第3章宏錦易居廚房設(shè)備公司績(jī)效管理現(xiàn)狀3.1宏錦易居廚房設(shè)備公司簡(jiǎn)介宏錦易居廚房設(shè)備公司是一家集生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、維修于一身的現(xiàn)代化專(zhuān)業(yè)廚具設(shè)備制造公司,憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和科學(xué)的管理體系,為客戶提供一系列優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù)。以其優(yōu)良的口碑和優(yōu)良的品質(zhì)和優(yōu)良的服務(wù)得到了廣大用戶的信任與擁護(hù)。宏錦易居廚房設(shè)備公司在現(xiàn)代管理思想和管理思想指導(dǎo)下,經(jīng)營(yíng)管理更加科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化,本著“以客為本,質(zhì)優(yōu)價(jià)宜”為經(jīng)營(yíng)宗旨,積極汲取國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),致力于研究各地的飲食文化習(xí)俗。宏錦易居廚房設(shè)備公司專(zhuān)業(yè)從事節(jié)能,高效,安全的廚房設(shè)備生產(chǎn),其環(huán)保、美觀、實(shí)用的廚房用具深受廣大消費(fèi)者的青睞,宏錦易居廚房設(shè)備公司正以更好的品質(zhì)和更好的服務(wù)來(lái)滿足廣大消費(fèi)者的需求。宏錦易居廚房設(shè)備公司其整體的制造工藝是從工程項(xiàng)目出發(fā)以滿足產(chǎn)品需求,然后經(jīng)過(guò)一套完整的生產(chǎn)流程。包括:開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),工藝準(zhǔn)備,采購(gòu),生產(chǎn),控制,檢驗(yàn);包裝、調(diào)試及維修等。宏錦易居廚房設(shè)備公司的產(chǎn)品制造工藝如圖3.1所示。圖3.1產(chǎn)品制造工藝圖3.2宏錦易居廚房設(shè)備公司組織架構(gòu)宏錦易居廚房設(shè)備公司的組織架構(gòu)如下:圖3.2公司組織架構(gòu)圖一廠區(qū)廠長(zhǎng)和二廠區(qū)廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自廠區(qū)的生產(chǎn)管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。兩個(gè)廠區(qū)設(shè)置相似的部門(mén)和崗位,有利于保持生產(chǎn)和品質(zhì)管理的一致性。人力資源部是公司的核心管理部門(mén)之一,負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、考核和福利,以提升員工的工作效率和滿意度。為滿足各部門(mén)的需求,人力資源部需要具備專(zhuān)業(yè)的招聘、培訓(xùn)和薪酬管理能力。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理,為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供有力的財(cái)務(wù)支持。財(cái)務(wù)部需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)管理制度,以確保公司資金的安全和合規(guī)。物流部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送,確保產(chǎn)品能夠及時(shí)、安全地送達(dá)客戶手中。物流部需要建立健全的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)管理制度,以降低物流成本,提高客戶滿意度。行政部負(fù)責(zé)公司的行政事務(wù),包括辦公設(shè)備管理、設(shè)施維修等,以營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。行政部需要具備豐富的行政管理經(jīng)驗(yàn),以提高辦公效率和員工滿意度。研發(fā)中心是公司創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵部門(mén),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)和改進(jìn)。研發(fā)中心需要具備強(qiáng)大的創(chuàng)新能力,以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,推動(dòng)公司產(chǎn)品不斷升級(jí)。綜上所述,宏錦易居廚房設(shè)備公司具備完善的組織結(jié)構(gòu)和人員配置,各部門(mén)之間協(xié)同合作,為公司的高效運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供了有力保障。通過(guò)本研究,我們可以進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效管理,提高員工的工作效率和滿意度,從而推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。3.3宏錦易居廚房設(shè)備公司績(jī)效管理現(xiàn)狀宏錦易居廚房設(shè)備公司作為一家集生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、維修于一身的現(xiàn)代化專(zhuān)業(yè)廚具設(shè)備制造公司,擁有技術(shù)實(shí)力、生產(chǎn)設(shè)備和管理體系。在本文中,我們將分為績(jī)效計(jì)劃制定現(xiàn)狀和績(jī)效實(shí)施現(xiàn)狀等部分來(lái)分析該公司績(jī)效管理現(xiàn)狀。3.3.1績(jī)效計(jì)劃制定現(xiàn)狀公司在績(jī)效計(jì)劃方面,目前并未形成一個(gè)完整的績(jī)效計(jì)劃制定體系。每年年初,公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)研究討論后將各部門(mén)指標(biāo)下發(fā),各業(yè)務(wù)部門(mén)只能被動(dòng)接受任務(wù)目標(biāo)。盡管公司會(huì)調(diào)查走訪部分部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和一些突出員工的意見(jiàn),但整個(gè)過(guò)程仍然顯得不夠系統(tǒng)和有計(jì)劃。3.3.2績(jī)效實(shí)施現(xiàn)狀1、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與溝通:在績(jī)效完成指標(biāo)下發(fā)后,各部門(mén)內(nèi)部自行研究如何進(jìn)行目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。然而,在實(shí)施階段,管理者和員工之間的溝通與反饋較少。員工努力完成業(yè)績(jī)指標(biāo),但在完成過(guò)程中很少與管理者進(jìn)行溝通,對(duì)目標(biāo)完成的難易程度等沒(méi)有進(jìn)行匯報(bào)和反饋。2、績(jī)效記錄與規(guī)范:公司的績(jī)效管理制度未規(guī)定管理者在績(jī)效實(shí)施階段對(duì)被管理者的實(shí)施情況、業(yè)績(jī)完成情況等進(jìn)行記錄。這在一定程度上影響了績(jī)效管理的效果。3.3.3考核環(huán)節(jié)現(xiàn)狀公司的績(jī)效考核以會(huì)計(jì)年度為周期,采取半年度和年度考評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。半年度考核由各相關(guān)業(yè)務(wù)部室自行組織并上報(bào)人事部進(jìn)行記錄和備案;年度考評(píng)則由各業(yè)務(wù)部室將績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)報(bào)綜合人事部,再由綜合人事部匯總上報(bào)董事會(huì)研究。3.3.4反饋環(huán)節(jié)現(xiàn)狀公司的績(jī)效反饋主要通過(guò)會(huì)議和個(gè)人談話進(jìn)行。然而,在實(shí)際操作中,部分員工反映公司的績(jī)效管理結(jié)果反饋不夠清晰或者根本沒(méi)有反饋。雖然員工可以隨時(shí)向上級(jí)反映績(jī)效考核存在的問(wèn)題,但公司往往沒(méi)有予以答復(fù),依舊按照以前的反饋結(jié)果處理。員工在考核過(guò)程中的疑問(wèn)和意見(jiàn)得不到重視,導(dǎo)致員工的內(nèi)在需求得不到滿足。由于反饋不清晰,員工對(duì)于如何提高工作績(jī)效的了解不足,從而導(dǎo)致工作中出現(xiàn)模棱兩可的情況,嚴(yán)重影響工作效率。為提升績(jī)效反饋的質(zhì)量,公司需要確???jī)效反饋的及時(shí)性和清晰度,以激勵(lì)員工積極提高工作績(jī)效。綜上所述,宏錦易居廚房設(shè)備公司在績(jī)效管理方面存在一些不足之處。在績(jī)效計(jì)劃制定環(huán)節(jié),公司需要建立更加系統(tǒng)和有計(jì)劃的績(jī)效計(jì)劃制定體系。在績(jī)效實(shí)施環(huán)節(jié),公司應(yīng)加強(qiáng)管理者與員工之間的溝通和反饋,同時(shí)明確管理者在績(jī)效實(shí)施階段的記錄職責(zé)。在考核環(huán)節(jié),公司可以進(jìn)一步完善考核方式,提高考核的公平性和準(zhǔn)確性。在反饋環(huán)節(jié),公司需要確???jī)效反饋的及時(shí)性和清晰度,以激勵(lì)員工積極提高工作績(jī)效。通過(guò)改進(jìn)這些環(huán)節(jié),宏錦易居廚房設(shè)備公司有望實(shí)現(xiàn)更有效的績(jī)效管理,從而提升整體工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。第4章宏錦易居廚房設(shè)備公司績(jī)效管理問(wèn)題分析4.1調(diào)查問(wèn)卷4.1.1調(diào)查概述宏錦易居廚房設(shè)備公司采用問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行研究。隨機(jī)抽取績(jī)效管理問(wèn)卷調(diào)查,從公司中抽取120人作為調(diào)查對(duì)象,發(fā)放在線問(wèn)卷120份,剔除無(wú)效問(wèn)卷6份,共獲得有效問(wèn)卷114份。4.1.2調(diào)查樣本基本情況為了真實(shí)客觀的了解公司績(jī)效管理可能存在的問(wèn)題,針對(duì)公司績(jī)效管理設(shè)計(jì)了《關(guān)于宏錦易居廚房設(shè)備公司績(jī)效管理的調(diào)查問(wèn)卷》。表4.1.2宏錦易居廚房設(shè)備公司績(jī)效管理調(diào)查問(wèn)卷序號(hào)問(wèn)卷調(diào)查了解是否1是否了解公司的中長(zhǎng)期計(jì)劃、年度計(jì)劃26%74%2是否參加績(jī)效計(jì)劃的制定23%77%3是否對(duì)自己的工作目標(biāo)滿意42%58%4績(jī)效計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,上級(jí)是否經(jīng)常與您溝通25%75%5績(jī)效計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,是否有相關(guān)的輔導(dǎo)20%80%6您所在部門(mén)是否能夠及時(shí)將績(jī)效考核結(jié)果反饋給您39%71%7績(jī)效考核結(jié)果是否能夠反饋給部門(mén)全部員工41%59%8公司管理者是否在績(jī)效考核后對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行修正44%56%9您認(rèn)為您的薪酬是否與績(jī)效考評(píng)結(jié)果有關(guān)82%18%10您是否每月?lián)碛锌?jī)效工資和獎(jiǎng)金40.5%59.5%11您認(rèn)為您的培訓(xùn)計(jì)劃是否與績(jī)效考評(píng)果有關(guān)37.3%62.7%12您認(rèn)為您的職務(wù)晉升是否與績(jī)效考評(píng)果有關(guān)31.5%68.5%13您是否通過(guò)考核結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足22.1%77.9%4.2績(jī)效計(jì)劃制定不科學(xué)宏錦易居廚房設(shè)備公司是一家專(zhuān)注于廚房設(shè)備生產(chǎn)和銷(xiāo)售的企業(yè),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,績(jī)效管理成為公司不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵手段。然而,從上述問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看,公司在績(jī)效計(jì)劃制定方面存在一定的問(wèn)題。首先,績(jī)效計(jì)劃的普及率較低。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示,74%的員工對(duì)績(jī)效計(jì)劃的概念和目的并不清楚,這導(dǎo)致了員工對(duì)績(jī)效計(jì)劃缺乏關(guān)注和重視,也影響了績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施效果。作為公司管理層,需要更加重視績(jī)效計(jì)劃的宣傳和普及工作,讓員工充分了解績(jī)效計(jì)劃的價(jià)值和意義。其次,員工參與度不高。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,約77%的受訪者幾乎沒(méi)有參與過(guò)公司績(jī)效計(jì)劃的制定,這說(shuō)明公司在績(jī)效計(jì)劃制定過(guò)程中缺乏員工的參與。員工對(duì)自己崗位的實(shí)際情況和需求了解得更為深入,他們的參與有助于績(jī)效計(jì)劃更加符合實(shí)際,提高績(jī)效管理的有效性。因此,公司需要在績(jī)效計(jì)劃制定過(guò)程中更加重視員工的參與和意見(jiàn)反饋。最后,目標(biāo)制定不夠科學(xué)???jī)效計(jì)劃的核心是為不同崗位制定具體的工作目標(biāo),但從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,公司在制定目標(biāo)時(shí)并沒(méi)有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)查和研究。沒(méi)有對(duì)不同崗位的特點(diǎn)進(jìn)行深入了解,也沒(méi)有充分了解員工的需求和期望,導(dǎo)致制定的績(jī)效計(jì)劃與實(shí)際工作脫節(jié),難以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。綜上所述,宏錦易居廚房設(shè)備公司在績(jī)效計(jì)劃制定方面存在著普及率低、員工參與度不高、目標(biāo)制定不夠科學(xué)等現(xiàn)狀。這些問(wèn)題可能會(huì)導(dǎo)致績(jī)效管理工作的效果不佳,影響公司的整體發(fā)展。因此,公司應(yīng)正視這些問(wèn)題,以提升績(jī)效管理水平,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。4.3缺少績(jī)效溝通和輔導(dǎo)在績(jī)效管理方面,公司仍面臨諸多挑戰(zhàn)。缺少績(jī)效溝通和輔導(dǎo)是該公司績(jī)效管理體系中最為突出的問(wèn)題。首先,宏錦易居廚房設(shè)備公司管理層對(duì)于績(jī)效管理的理解不深。這不僅導(dǎo)致了公司管理者難以為員工提供有效的指導(dǎo),還使得員工缺乏對(duì)公司及管理層的信任。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),75%的受訪者表示從未與公司管理者就績(jī)效管理進(jìn)行過(guò)溝通,而只有25%的受訪者表示經(jīng)常與管理層主動(dòng)溝通。這種現(xiàn)象說(shuō)明,公司管理層與員工之間的溝通仍然存在很大的問(wèn)題。其次,在績(jī)效指導(dǎo)方面,公司管理層的投入也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。調(diào)查顯示,20%的受訪者定期接受績(jī)效指導(dǎo),80%受訪者很少接受績(jī)效指導(dǎo)或根本沒(méi)有接受過(guò)績(jī)效指導(dǎo)。這一現(xiàn)象說(shuō)明,公司的績(jī)效輔導(dǎo)工作存在明顯的不足,無(wú)法滿足員工的需求。此外,公司的績(jī)效考核結(jié)果在實(shí)際應(yīng)用中未能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。大多數(shù)員工選擇信任公司的管理者,期待通過(guò)績(jī)效考核獲取公正的評(píng)價(jià)和反饋。然而,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效輔導(dǎo)關(guān)注不夠,沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)績(jī)效反饋,導(dǎo)致員工對(duì)上級(jí)的能力產(chǎn)生嚴(yán)重懷疑。長(zhǎng)此以往,員工的士氣將受到影響,進(jìn)而影響公司的整體運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。4.4績(jī)效反饋形式化宏錦易居廚房設(shè)備公司是一家專(zhuān)注于廚房設(shè)備生產(chǎn)和銷(xiāo)售的企業(yè),擁有眾多員工和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),為了確保公司的高效運(yùn)營(yíng)和發(fā)展,實(shí)施績(jī)效管理至關(guān)重要。然而,當(dāng)前公司部門(mén)未能夠及時(shí)將績(jī)效考核結(jié)果反饋給員工占比59%,僅僅有41%能夠收到反饋。首先,在績(jī)效考核結(jié)果出爐后,公司管理者沒(méi)有積極地與員工溝通反饋??己私Y(jié)果作為衡量員工工作表現(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有及時(shí)向員工透露,無(wú)法讓員工了解到自己的工作表現(xiàn),也不利于員工自我調(diào)整和提升。員工在這種情況下很難明確自己的努力方向,也不知道哪些方面有待改進(jìn),從而導(dǎo)致工作積極性降低。其次,公司在績(jī)效考核過(guò)程中僅讓員工簡(jiǎn)單地填寫(xiě)反饋意見(jiàn),沒(méi)有深入探討反饋的內(nèi)容。這樣的做法對(duì)于員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑是對(duì)其付出的不尊重,也不能夠真正了解員工在工作中遇到的問(wèn)題和困難。管理者未能與員工建立良好的溝通渠道,導(dǎo)致員工在面對(duì)問(wèn)題時(shí)選擇逃避,而不是解決,進(jìn)一步削弱了團(tuán)隊(duì)凝聚力。再者,公司在績(jī)效考核中忽視與員工的績(jī)效溝通反饋,這不僅影響了員工的工作積極性,還可能在上下級(jí)之間引發(fā)信任危機(jī)。長(zhǎng)此以往,員工會(huì)對(duì)公司和管理層產(chǎn)生不信任感,這對(duì)公司的穩(wěn)定發(fā)展是極為不利的。在績(jī)效反饋形式化的應(yīng)用上,公司沒(méi)有充分利用這一管理工具,忽視了與員工的溝通反饋,從而影響了員工的工作積極性和上下級(jí)之間的信任。這種現(xiàn)象對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是不利的,需要引起相關(guān)管理者的高度重視。在今后的管理實(shí)踐中,公司應(yīng)更加注重績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用,以保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。4.5績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用不充分宏錦易居廚房設(shè)備公司是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廚房設(shè)備的企業(yè),其績(jī)效管理考核結(jié)果是否充分應(yīng)用對(duì)于激發(fā)員工工作積極性、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。首先,宏錦易居廚房設(shè)備公司的績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用在薪酬過(guò)于死板,完成績(jī)效考核目標(biāo),則擁有績(jī)效工資,反之則無(wú)。經(jīng)調(diào)查59.5%員工沒(méi)有得到績(jī)效工資,這意味著公司沒(méi)有充分發(fā)揮績(jī)效考核在員工激勵(lì)方面的作用,極大降低了工作人員的工作效率。其次,據(jù)調(diào)查問(wèn)卷,62.7%、68.5%的員工分別認(rèn)為公司的績(jī)效考核對(duì)于員工培訓(xùn)和職業(yè)晉升等沒(méi)有影響,員工對(duì)于追求高績(jī)效的動(dòng)力可能會(huì)受到影響。公司在績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)員工工作的不足之處,也就無(wú)法為員工的個(gè)人能力提升提供有針對(duì)性的建議和指導(dǎo)。員工在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中很難從績(jī)效考核結(jié)果中得到明確的反饋,這使得他們?cè)谂嘤?xùn)和提升過(guò)程中可能會(huì)缺乏明確的方向。綜上所述,宏錦易居廚房設(shè)備公司在績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用方面存在一定的不足。公司的績(jī)效考核體系在激發(fā)員工積極性、推動(dòng)職業(yè)晉升和提升員工能力等方面的作用有限。這些問(wèn)題可能會(huì)影響到公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力和員工的職業(yè)滿意度。因此,宏錦易居廚房設(shè)備公司在今后的發(fā)展過(guò)程中需要關(guān)注和解決這些問(wèn)題,以促進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展和員工的職業(yè)成長(zhǎng)。第5章宏錦易居廚房設(shè)備公司績(jī)效管理優(yōu)化設(shè)計(jì)5.1制定基于戰(zhàn)略的績(jī)效計(jì)劃依據(jù)績(jī)效計(jì)劃的屬性特點(diǎn)可將其分為兩種,即“硬”指標(biāo)和“軟”指標(biāo)。其中所謂的“硬”指標(biāo)主要是指上層下達(dá)的必須完成的指標(biāo),主要來(lái)源于上級(jí)單位下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)及公司領(lǐng)導(dǎo)層制定的公司年度目標(biāo)任務(wù);另外所謂的“軟”指標(biāo)是指部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在確保上層交代的任務(wù)后為部門(mén)進(jìn)一步提出的工作構(gòu)想,此類(lèi)目標(biāo)不是必須定額完成而是在后續(xù)具體實(shí)施過(guò)程中實(shí)際情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。由此達(dá)到一種“軟硬結(jié)合”的動(dòng)態(tài)績(jī)效計(jì)劃,制定績(jī)效計(jì)劃過(guò)程中,根據(jù)KPI來(lái)建立公司各層級(jí)的績(jī)效指標(biāo)體系,具體如下:第一步:每年的年末最后一個(gè)月,各部門(mén)全體管理者帶領(lǐng)同全體員工積極參與,根據(jù)公司下發(fā)的下一年工作任務(wù)并結(jié)合員工工作指標(biāo)在過(guò)去一年內(nèi)的實(shí)際完成情況,對(duì)未來(lái)一年的績(jī)效計(jì)劃工作進(jìn)行著手編制,編制出的績(jī)效計(jì)劃給各個(gè)部門(mén)定任務(wù)、定人員、定責(zé)任,并在部門(mén)內(nèi)部強(qiáng)化溝通達(dá)成思想認(rèn)識(shí)上的共識(shí),然后上報(bào)該部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核,審核通過(guò)后確定未來(lái)一年的績(jī)效計(jì)劃,隨后針對(duì)此績(jī)效計(jì)劃各部門(mén)提出相應(yīng)資源需求,上報(bào)給公司人力資源管理部。第二步:每月,人力資源管理部門(mén)告知公司各部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作,根據(jù)此前各部門(mén)上報(bào)的本年度績(jī)效計(jì)劃和指標(biāo),結(jié)合未完成績(jī)效計(jì)劃和員工完成工作指標(biāo)的具體情況細(xì)化分解,完善和修訂當(dāng)月部門(mén)績(jī)效計(jì)劃和個(gè)人指標(biāo)。部門(mén)員工要根據(jù)當(dāng)月的部門(mén)績(jī)效計(jì)劃,積極調(diào)整個(gè)人工作指標(biāo),制定相應(yīng)工作任務(wù);同時(shí)部門(mén)績(jī)效計(jì)劃要求員工工作指標(biāo)不合理無(wú)法完成,可以積極反應(yīng),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)必須進(jìn)行相應(yīng)考察,是否調(diào)整績(jī)效計(jì)劃。第三步:每年的第一個(gè)月,人力資源管理部門(mén)在編制績(jī)效計(jì)劃后,牽頭組織公司各部門(mén)完成相應(yīng)績(jī)效合同的簽訂。在簽訂過(guò)程中應(yīng)是逐級(jí)、逐層開(kāi)展簽訂,不漏一層,不漏一人,必須本著公司全員“人人簽署,人人有責(zé)”的原則。完成了年度績(jī)效合約簽訂后,做為補(bǔ)充,之后每月初各部門(mén)均與其對(duì)應(yīng)的上級(jí)部門(mén)主管人簽訂當(dāng)月的部門(mén)月度績(jī)效合約,以此來(lái)保障部門(mén)年度績(jī)效計(jì)劃合約中的各項(xiàng)指標(biāo)能夠分解至各月份中,實(shí)現(xiàn)全年績(jī)效計(jì)劃的有效可控。5.2強(qiáng)化績(jī)效溝通和輔導(dǎo)5.2.1多樣化的溝通平臺(tái)針對(duì)宏錦易居廚房設(shè)備公司在績(jī)效管理方面的不足,通過(guò)搭建多樣化的溝通平臺(tái)可以有效地改善現(xiàn)狀,具體的改進(jìn)建議分為以下三點(diǎn):1.例會(huì)制度宏錦易居廚房設(shè)備公司可建立日例會(huì)、周例會(huì)和每月的績(jī)效溝通會(huì)議。日例會(huì)主要關(guān)注員工的日常工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題,提供指導(dǎo)和支持。周例會(huì)則可以對(duì)本周的工作成果進(jìn)行總結(jié)和反思,同時(shí)對(duì)下周的工作進(jìn)行計(jì)劃和安排。每月的績(jī)效輔導(dǎo)會(huì)議則重點(diǎn)關(guān)注員工的績(jī)效進(jìn)展,提供針對(duì)性的輔導(dǎo)和改進(jìn)措施。通過(guò)這三個(gè)層次的例會(huì)制度,公司能夠更好地了解員工的需求,及時(shí)解決問(wèn)題,提升績(jī)效管理的有效性。2.員工意見(jiàn)調(diào)查制度宏錦易居廚房設(shè)備公司委托績(jī)效部門(mén)定期進(jìn)行員工意見(jiàn)調(diào)查,以匿名方式了解員工對(duì)績(jī)效計(jì)劃的看法和建議。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,公司可以掌握績(jī)效計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題,了解員工的需求和期望,從而對(duì)績(jī)效管理制度進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。3.意見(jiàn)箱宏錦易居廚房設(shè)備公司可以在辦公區(qū)域設(shè)立績(jī)效考核建議箱,為員工提供一個(gè)暢通無(wú)阻的渠道提出建議和意見(jiàn)。員工可以通過(guò)匿名方式向公司提供關(guān)于績(jī)效考核的看法、建議或投訴。公司應(yīng)定期收集意見(jiàn)箱中的內(nèi)容,關(guān)注員工的需求和期望,并設(shè)定一定的回復(fù)時(shí)間,以展示公司對(duì)員工意見(jiàn)的重視。總結(jié)而言,宏錦易居廚房設(shè)備公司應(yīng)通過(guò)搭建多樣化的溝通平臺(tái),如例會(huì)制度、員工意見(jiàn)調(diào)查制度和意見(jiàn)箱,來(lái)改善績(jī)效管理方面的不足。這些措施有助于增強(qiáng)員工參與度,提高績(jī)效計(jì)劃的科學(xué)性和合理性,從而提升公司的整體績(jī)效水平。5.2.2建立績(jī)效溝通輔導(dǎo)渠道為改善宏錦易居廚房設(shè)備公司在績(jī)效管理方面的不足,公司應(yīng)建立有效的績(jī)效溝通輔導(dǎo)渠道。以下是一些建議:1.設(shè)立績(jī)效輔導(dǎo)小組:公司可以設(shè)立專(zhuān)門(mén)的績(jī)效輔導(dǎo)小組,由具備豐富經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的管理人員組成。這個(gè)小組的任務(wù)是為員工提供績(jī)效方面的指導(dǎo)、建議和支持,幫助他們克服在工作中遇到的績(jī)效相關(guān)問(wèn)題。2.提供定期的績(jī)效輔導(dǎo)培訓(xùn):公司可定期為員工開(kāi)展績(jī)效輔導(dǎo)培訓(xùn),教授如何設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、分析問(wèn)題、改進(jìn)方法等績(jī)效相關(guān)技巧。這樣可以幫助員工更好地理解績(jī)效管理制度,提升自身績(jī)效水平。3.建立在線績(jī)效輔導(dǎo)平臺(tái):公司可以搭建在線績(jī)效輔導(dǎo)平臺(tái),提供績(jī)效相關(guān)的資料、案例和工具,供員工隨時(shí)查閱學(xué)習(xí)。此外,平臺(tái)還可設(shè)立在線問(wèn)答環(huán)節(jié),讓員工隨時(shí)向績(jī)效輔導(dǎo)小組提問(wèn),獲取實(shí)時(shí)的指導(dǎo)和建議。4.開(kāi)展一對(duì)一績(jī)效輔導(dǎo):針對(duì)有特殊需求或面臨較大績(jī)效困境的員工,公司可提供一對(duì)一的績(jī)效輔導(dǎo)服務(wù)。通過(guò)個(gè)性化的溝通和指導(dǎo),幫助員工解決具體問(wèn)題,提升績(jī)效水平。通過(guò)以上措施,宏錦易居廚房設(shè)備公司可以有效地建立績(jī)效溝通輔導(dǎo)渠道,提高員工對(duì)績(jī)效管理的理解和參與度,從而改善績(jī)效管理方面的不足,提升公司整體績(jī)效水平。5.3規(guī)范績(jī)效反饋工作5.3.1建立常態(tài)化反饋機(jī)制績(jī)效反饋與溝通是將績(jī)效考核的結(jié)果反饋給員工,目的是反應(yīng)員工的工作情況并告知相應(yīng)的工作如何調(diào)整提高工作績(jī)效以及自身的各項(xiàng)能力???jī)效反饋與溝通不應(yīng)該在公司缺失,這將對(duì)員工的工作帶來(lái)嚴(yán)重問(wèn)題,公司要建立績(jī)效反饋常態(tài)化機(jī)制,建立“月糾偏、季總結(jié)、年總評(píng)”的溝通機(jī)制,將公司的綜合經(jīng)營(yíng)管理和專(zhuān)業(yè)板塊分析相結(jié)合,定期就關(guān)鍵指標(biāo)的完成情況向員工開(kāi)展預(yù)警式溝通。在定期發(fā)布績(jī)效考核結(jié)果的基礎(chǔ)上,管理人員要根據(jù)月度、季度和年度的考核周期與員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流,重點(diǎn)是績(jī)效管理周期內(nèi)的工作完成情況,一是充分肯定員工取得的績(jī)效工作成果,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)并予以鼓勵(lì);二是指出員工工作過(guò)程中的不足,引導(dǎo)員工積極分享工作過(guò)程中的新想法,給與員工相應(yīng)的意見(jiàn)和輔導(dǎo);三是與員工就本考核周期內(nèi)的考核情況進(jìn)行具體溝通,詢問(wèn)對(duì)下一考核周期的意見(jiàn)與建議,為下一個(gè)考核周期的績(jī)效計(jì)劃制定提供參考。5.3.2完善績(jī)效申訴流程公司要建立健全績(jī)效申訴流程,由此減少因績(jī)效指標(biāo)設(shè)置不合理和計(jì)算誤差等客觀因素所引發(fā)的績(jī)效考核異議,及時(shí)解決員工可能存在的對(duì)績(jī)效管理工作的不滿與爭(zhēng)議,進(jìn)一步確???jī)效考核結(jié)果的公平公正、公開(kāi)透明。具體流程是:如果員工對(duì)評(píng)估結(jié)果不滿意,可以直接向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào),部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。如果員工仍然不同意部門(mén)負(fù)責(zé)人的處理,可以填寫(xiě)《員工績(jī)效投訴表》,并將其提交給人力資源部進(jìn)行進(jìn)一步投訴。人力資源部應(yīng)在收到《員工績(jī)效投訴表》后三個(gè)工作日內(nèi)完成投訴審查。如有較大爭(zhēng)議,可在公司績(jī)效反饋會(huì)議上再次審查。經(jīng)過(guò)第三次審查的結(jié)果,人力資源部將向員工提供書(shū)面反饋。5.4績(jī)效考核結(jié)果充分應(yīng)用績(jī)效結(jié)果應(yīng)用是績(jī)效管理和人力資源其它部分之間的銜接點(diǎn),績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用不僅是從員工的績(jī)效薪酬決定和職業(yè)發(fā)展晉升兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,還能為員工培訓(xùn)提供參考依據(jù)。5.4.1績(jī)效薪酬確定實(shí)行全員績(jī)效考核后,每位員工都有自己的考核方案。按照不同的職位層級(jí),績(jī)效工資占全月工資的比例是不一樣的,績(jī)效工資直接與考核結(jié)果的A(90分及以上)、B(80~89分)、C(70~79分)、D(60~69分)、E(60分以下)各等級(jí)掛鉤。年薪制人員:績(jī)效工資占全月工資的30%,績(jī)效結(jié)果為A級(jí)的績(jī)效工資為100%,B級(jí)為80%,C級(jí)為70%,D等級(jí)60%,E等為50%。年底績(jī)效工資是按各月績(jī)效結(jié)果的平均得分進(jìn)行分配。其他管理人員:績(jī)效工資占全月工資的25%,績(jī)效工資的發(fā)放與年薪制規(guī)定相同。普通員工:績(jī)效工資占全月工資的20%,績(jī)效工資的發(fā)放與年薪制規(guī)定相同。注:只要不是連續(xù)3個(gè)月獲得E等,都能拿到績(jī)效工資的50%.5.4.2職業(yè)晉升依據(jù)年度績(jī)效考核結(jié)果也要應(yīng)用在員工職業(yè)發(fā)展晉升的重要依據(jù),公司可將員工績(jī)效考核結(jié)果的等級(jí)作為職業(yè)發(fā)展的依據(jù)。將員工的績(jī)效考核結(jié)果劃分為四個(gè)等級(jí),表現(xiàn)優(yōu)異的員工得到優(yōu)先提拔的機(jī)會(huì),表現(xiàn)一般的員工得到輪崗的培養(yǎng)計(jì)劃,表現(xiàn)不好的員工在考核周期內(nèi)無(wú)發(fā)展提升的可能,且同一員工連續(xù)兩年績(jī)效考核結(jié)果都是較差,則要留崗察看。5.4.3員工培訓(xùn)參考公司高管和普通員工績(jī)效考核結(jié)果分別總結(jié),根據(jù)不同崗位針對(duì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)方向。根據(jù)普通員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn);有一定技術(shù)難度或者相關(guān)技能缺失進(jìn)行外部培訓(xùn);高層管理人員可以內(nèi)外部培訓(xùn)。另外,績(jī)效考核結(jié)果還能反映員工的培訓(xùn)成效,并以此來(lái)評(píng)估與調(diào)整員工今后的培訓(xùn)計(jì)劃,以達(dá)到績(jī)效與培訓(xùn)質(zhì)量的雙重提高。結(jié)論績(jī)效管理的目的在于提升公司的綜合效益,提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)內(nèi)部員工的績(jī)效管理流程均旨在提升員工的工作效率。本文對(duì)宏錦易居廚設(shè)備公司的績(jī)效管理進(jìn)行了深入的分析,并對(duì)其進(jìn)行了實(shí)證分析,以期對(duì)同類(lèi)公司的績(jī)效管理有所借鑒。第一部分,對(duì)宏錦易居廚房設(shè)備公司績(jī)效管理流程現(xiàn)進(jìn)行了研究,結(jié)果表明:公司的績(jī)效管理方案不夠健全,績(jī)效管理體系不夠健全,績(jī)效的效果不佳。之所以會(huì)產(chǎn)生以上問(wèn)題,是因?yàn)楹赍\易居廚房設(shè)備公司還在沿用原來(lái)的績(jī)效管理方法,不符合時(shí)勢(shì),績(jī)效沒(méi)有高效地運(yùn)用。第二部分,針對(duì)宏錦易居廚房設(shè)備公司的員工績(jī)效管理狀況及存在的問(wèn)題進(jìn)行了剖析,并在此基礎(chǔ)上,對(duì)其進(jìn)行了評(píng)估,并對(duì)造成員工績(jī)效運(yùn)用不佳的原因進(jìn)行了分析。第三部分,通過(guò)對(duì)管理方案優(yōu)化設(shè)計(jì),以及對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效的基礎(chǔ)資料的搜集、評(píng)估成果運(yùn)用、上下交流等方面對(duì)宏錦易居廚房設(shè)備公司改善其職工績(jī)效管理提出了相應(yīng)的意見(jiàn)。本文對(duì)宏錦易居廚房設(shè)備公司的績(jī)效管理系統(tǒng)進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化,然而,受人力、物力等因素的制約,論文仍有很多缺陷。本論文所述的是一種綜合的績(jī)效管理方案,但并未對(duì)該方案的具體執(zhí)行進(jìn)行深入的探討,且該方案的適應(yīng)性有待于更多的探討。參考文獻(xiàn)[1]呂雪梅.M公司績(jī)效管理優(yōu)化研究[D].南京郵電大學(xué),2020.[2]劉天雪.ZX企業(yè)績(jī)效管理優(yōu)化研究[D].河北地質(zhì)大學(xué),2022.[3]閆鑫.C公司績(jī)效管理體系優(yōu)化研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)(下旬刊),2021(03):192-193.[4]鄧芳.淺談中小企業(yè)績(jī)效管理優(yōu)化——以S公司為例[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào),2020(28):51-52.[5]王占東.A公司績(jī)效管理問(wèn)題及解決思路探討[J].企業(yè)改革與管理,2020(13):50-51.[6]曹鵬程.關(guān)于企業(yè)員工績(jī)效管理機(jī)制的研究——以H公司為例[J].營(yíng)銷(xiāo)界,2022(02):85-87.[7]吳英潔.績(jī)效管理在企業(yè)中的應(yīng)用研究——以某M旅游公司為例[J].商展

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