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文檔簡介

3本文件規(guī)定了月子會所(中心)的基本條件、環(huán)境及設(shè)施設(shè)備下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成期的引用文件,僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件;不注日期的GB/T31771家政服務(wù)母嬰生活護理4恢復(fù)等綜合性服務(wù)的機構(gòu)。其業(yè)態(tài)形式包括月子中心、月子會所、母4.1.1具有獨立法人資質(zhì),取得營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營、消防安全等許可,經(jīng)營范圍符合國4.1.2在經(jīng)營場所醒目位置懸掛相關(guān)證照,明示服務(wù)項目、收費標準和投訴監(jiān)督電話等信4.1.4具備與業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的管理、專業(yè)服務(wù)和后勤保障等服務(wù)人員。專業(yè)司機等。服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當與服務(wù)人員簽訂勞動合同5食物中毒、溺水、外傷以及治安、地震、火災(zāi)等突聯(lián)系電話等。應(yīng)當定期對應(yīng)急預(yù)案進行演練或培訓b)取得職業(yè)技能證書(育嬰師、母嬰護理服務(wù)師、健康管理師、生殖健康5.1服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當選址于交通方便、環(huán)境安全衛(wèi)生的區(qū)域,須遠離污染源和危險區(qū)6b)配置居室、功能活動室、食堂、洗衣房、辦公室、庫房等基本場所,c)功能活動區(qū)包括新生兒托管配奶間、產(chǎn)后恢復(fù)室、d)廚房、洗衣房可自行配置,也可委托第三方機構(gòu)提g)裝修裝飾應(yīng)符合GB50243、GB50378及相關(guān)環(huán)保a)配置恒溫、空氣殺菌設(shè)施,使用時,室溫保持在22℃~26℃、相對濕度40%~60%,被罩、枕芯、枕套、枕巾、時鐘、夜燈、暖水瓶、消毒機、恒溫75.7服務(wù)機構(gòu)自行配置的廚房,應(yīng)當配設(shè)相應(yīng)的炊具、用具、食品分類存放設(shè)備、a)血壓計、體溫計、血糖儀、經(jīng)皮膽紅素檢測儀、紅外線照5.11各類設(shè)施設(shè)備應(yīng)當符合國家相關(guān)規(guī)定,及時維修保養(yǎng)、更新改造,保證其始終6.3服務(wù)人員應(yīng)當指導產(chǎn)婦或家屬填寫基本情況登記表。本6.4服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當與產(chǎn)婦或家屬在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂服務(wù)合同,依法維護產(chǎn)婦、新生8提供分娩時的醫(yī)院出院小結(jié),并了解產(chǎn)前記錄(如本7.1.1服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當向產(chǎn)婦提供專業(yè)的護理服務(wù),具體內(nèi)容包括:生殖系統(tǒng)護理理、產(chǎn)婦剖宮產(chǎn)及會陰切口護理、營養(yǎng)飲食、形體恢復(fù)、產(chǎn)后7.1.2護理人員每日應(yīng)當對產(chǎn)婦的生理心理狀態(tài)和身體恢復(fù)情況進行測量和評估7.1.4營養(yǎng)師應(yīng)當根據(jù)產(chǎn)婦的身體情況、參考《中國哺乳期婦女膳食指南》制定理的個體化飲食營養(yǎng)方案,綜合考慮食材原料的選擇、食物加97.1.6護理人員應(yīng)當指導產(chǎn)婦在每次排便后用溫水清潔清洗會陰,如有會陰切口7.1.8應(yīng)當向產(chǎn)婦宣貫育嬰知識,倡導母乳喂養(yǎng)的益處,協(xié)助并指導產(chǎn)婦進行正盆底肌肉張力的恢復(fù),防止哺乳后乳房下垂、痔瘡7.1.11護理人員應(yīng)指導產(chǎn)婦由弱到強、循序漸進地進行康復(fù)鍛煉,但不要過度疲7.2.1護理員應(yīng)當掌握新生兒生理性特點和常見病理情況,應(yīng)當能識別異常、潛況。應(yīng)對嬰兒采取相應(yīng)的安全措施,包括:7.2.2護理人員應(yīng)當每日對新生兒的生理狀態(tài)進行測量和評估,并做記錄存檔。本7.2.12在各項操作中,可播放舒緩音樂7.2.14應(yīng)當對產(chǎn)婦及家屬定期開展新8.1服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當制定衛(wèi)生及消毒隔離規(guī)范,明確不同場所、設(shè)施和物品的清潔及消毒方8.2無相關(guān)消毒滅菌條件的機構(gòu)應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的消毒機構(gòu)完成,并對每次滅菌情況8.3服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當對服務(wù)過程中產(chǎn)生的各種垃圾進行科學分類、分隔管理,避免可能發(fā)生8.5工作人員進入服務(wù)區(qū)應(yīng)當穿戴工作服、工作帽、口罩,測量體溫,交接班時應(yīng)當嚴格8.6護理人員進行各種護理活動前后應(yīng)當清潔消毒雙手,可采用七步洗手法,使用流動清8.15服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當對間接接觸產(chǎn)婦的被芯、枕8.19服務(wù)機構(gòu)的廚房、餐廳應(yīng)當具有相關(guān)食品衛(wèi)生許可資質(zhì)。環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、原材料采8.20服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當建議親友盡量減少探視,規(guī)定每日的探視時間并對探視人員的出入進行9.1.7服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當按照采購管理制度要求,進行產(chǎn)品采購及驗9.2.2服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當定期或不定期向產(chǎn)婦或家屬9.2.3服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當建立對服務(wù)過程的監(jiān)督與考核程序,規(guī)定監(jiān)9.2.4服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當采取適當方法,定期邀請相關(guān)部門對服務(wù)情9.3.1服務(wù)機構(gòu)應(yīng)注重收集來之各方面的意見和建議,有針對性9.3.2服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當建立激勵機制,對優(yōu)秀員工給予精神和物資工作經(jīng)歷家庭主要成員培訓記錄獎懲情況記錄服務(wù)好壞說明表B.1月子會所服務(wù)對象基本信息登記備日產(chǎn)婦新生兒將“新生兒入住時,月子中心第一時間給新生兒檢查的情況記錄”息人表C.1產(chǎn)婦生理心理狀態(tài)和身體恢復(fù)情況記錄表日期心理狀況體重食欲大小便乳房刀口活動情況其他產(chǎn)婦簽字體溫脈搏呼吸血壓日期精神狀態(tài)吸吮前囟大小便體重身長臍部啼哭聲其他產(chǎn)婦簽字體溫脈搏呼吸序號很滿意滿意般不滿意123456789象

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