基于TMM4級(jí)的軟件外包測(cè)試管理模型的探討——以北京某商業(yè)銀行為例的開題報(bào)告一、研究背景與意義隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)的軟件外包需求逐漸增加。而軟件外包在提高企業(yè)信息化管理水平、降低成本、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等方面具有顯著的優(yōu)勢(shì)。然而，在軟件外包過程中，如何有效管理外包供應(yīng)商、保證外包軟件質(zhì)量是企業(yè)面臨的一個(gè)重要問題。當(dāng)前針對(duì)軟件外包測(cè)試管理的研究子領(lǐng)域雖然開展了一些有關(guān)軟件外包測(cè)試的調(diào)研和實(shí)踐活動(dòng)，但是直到目前為止尚未找到一種軟件外包測(cè)試管理模型來輔助用戶管理外包測(cè)試。因此，本研究基于TMM4(TMM4TestMaturityModel)提出一種軟件外包測(cè)試管理模型，該模型可以幫助企業(yè)管理軟件外包測(cè)試過程中的問題并保證測(cè)試質(zhì)量。本研究以北京某商業(yè)銀行為例，通過對(duì)該銀行軟件外包測(cè)試管理所進(jìn)行的調(diào)研和分析，挖掘出其測(cè)試活動(dòng)的一些典型問題，同時(shí)提出針對(duì)這些問題的相應(yīng)解決方案和建議。二、研究?jī)?nèi)容和方法1、研究?jī)?nèi)容1)探究基于TMM4級(jí)的軟件外包測(cè)試管理模型的構(gòu)建方法；2)分析北京某商業(yè)銀行軟件外包測(cè)試管理中存在的問題；3)提出相應(yīng)的解決方案和建議。2、研究方法1)文獻(xiàn)研究法：通過查閱文獻(xiàn)、專利、標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)實(shí)踐案例等，收集相關(guān)資料，了解軟件外包測(cè)試管理相關(guān)理論和經(jīng)驗(yàn)；2)問卷調(diào)查法：采用問卷調(diào)查的方式，了解外包測(cè)試管理中存在的問題及用戶對(duì)外包測(cè)試質(zhì)量的需求；3)實(shí)地訪談法：通過與相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜液推髽I(yè)人員的溝通交流，了解企業(yè)對(duì)外包測(cè)試管理需求的實(shí)際情況。三、研究成果和預(yù)期貢獻(xiàn)研究成果：1)通過研究、分析和總結(jié)，提出基于TMM4級(jí)的軟件外包測(cè)試管理模型，能夠輔助用戶有效管理外包測(cè)試過程并保證測(cè)試質(zhì)量；2)通過對(duì)北京某商業(yè)銀行軟件外包測(cè)試管理中存在的問題進(jìn)行挖掘和分析，提出相應(yīng)的解決方案和建議。預(yù)期貢獻(xiàn)：1)為實(shí)現(xiàn)軟件外包測(cè)試質(zhì)量的有效管理提供了一種可行的模型方法和思路；2)為企業(yè)在實(shí)際操作過程中解決軟件外包測(cè)試問題提供了一些有價(jià)值的啟示和參考。四、主要研究?jī)?nèi)容和時(shí)間安排1、主要研究?jī)?nèi)容一、緒論1、研究背景及意義2、研究對(duì)象和內(nèi)容3、研究方法和技術(shù)路線4、論文結(jié)構(gòu)及主要研究進(jìn)程二、外文文獻(xiàn)綜述1、TMM4模型的研究進(jìn)展2、軟件外包測(cè)試的研究現(xiàn)狀三、北京某商業(yè)銀行外包測(cè)試管理現(xiàn)狀調(diào)研1、測(cè)試流程分析2、測(cè)試問題分析3、測(cè)試需求分析四、基于TMM4的軟件外包測(cè)試管理模型研究1、TMM4測(cè)試成熟度模型2、基于TMM4模型的軟件外包測(cè)試管理模型3、模型實(shí)現(xiàn)五、結(jié)果分析與驗(yàn)證1、分析和驗(yàn)證研發(fā)出的模型2、結(jié)果分析和成果驗(yàn)證六、總結(jié)與展望1、主要研究成果總結(jié)2、未來研究方向2、時(shí)間安排一、研究階段1（前期準(zhǔn)備，調(diào)研）：本課題將于2022年6月開始，在15天之內(nèi)完成外文文獻(xiàn)翻譯和綜述。二、研究階段2（北京某商業(yè)銀行外包測(cè)試管理現(xiàn)狀調(diào)研）：本階段將于2022年7月到8月的時(shí)間內(nèi)，通過問卷調(diào)查、訪談以及對(duì)交付過程的深入研究等方式，對(duì)北京某商業(yè)銀行在軟件外包測(cè)試管理的現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行調(diào)研。三、研究階段3（基于TMM4的軟件外包測(cè)試管理模型研究）：本階段將于2022年8月到10月的時(shí)間內(nèi)，設(shè)計(jì)和構(gòu)建基于TMM4的軟件外包測(cè)試管理模型，并實(shí)現(xiàn)該模型的軟件原型。四、研究階段4（結(jié)果分析與驗(yàn)證、論文撰寫