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醫(yī)院護(hù)工服務(wù)滿意度調(diào)查表目錄TOC\h\z\u醫(yī)護(hù)人員對(duì)陪護(hù)人員工作滿意度調(diào)查表 1總體評(píng)價(jià)及需改進(jìn)的問(wèn)題： 2填表人：_______________ 2醫(yī)護(hù)人員對(duì)陪護(hù)人員工作滿意度調(diào)查表病區(qū)及床位_____________姓名____________時(shí)間____________尊敬的醫(yī)生、護(hù)士：您們好！為了進(jìn)一步做好陪護(hù)管理工作，提升陪護(hù)員的素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量，特請(qǐng)您在百忙之中，配合完成以下滿意度問(wèn)卷。謝謝您的合作！項(xiàng)目非常滿意10滿意8一般6不滿意4備注1、文明用語(yǔ)，服務(wù)態(tài)度和藹，主動(dòng)、耐心關(guān)愛(ài)病人，積極配合護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)下的工作2、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗、不扎堆聊天和大聲喧嘩、不吃零食、不干私活、不得長(zhǎng)時(shí)間玩手機(jī)等，不得頂撞、辱罵護(hù)士，不與病人及家屬發(fā)生爭(zhēng)吵3、保持病人口腔清潔衛(wèi)生，頭發(fā)整齊無(wú)異味。體位舒適，及時(shí)翻身，皮膚無(wú)新增破損、褥瘡；導(dǎo)管保持暢通無(wú)扭曲，無(wú)受壓。4、床單位整齊，床單整潔，餐后及時(shí)撤走餐具、清洗、清理床頭柜保持病室整潔有序5、護(hù)工的職業(yè)道德水平：不私下招攬生意、介紹陪護(hù)；不索要、不收受病人及家屬的錢、財(cái)、物；不吃病人飯菜等6、護(hù)工為病人采取安全防范措施是否滿意7、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)（工作職責(zé)、基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、院感控知識(shí)、消防知識(shí)等）8、禁止收集和倒賣醫(yī)療和生活垃圾等廢棄物9、工作中遵守感控要求（手衛(wèi)生、醫(yī)療垃圾與生活垃圾的正確分類處理）10、每天給病人擦身早晚各一次，夜間及時(shí)協(xié)助病人翻身、拍背，做好二便

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