企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及應(yīng)對(duì)方案目前,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理越來(lái)越重要,尤其是在用工方面。新勞動(dòng)法出臺(tái)后,由于員工法律意識(shí)的加強(qiáng),企業(yè)在用工過(guò)程中面臨著各種風(fēng)險(xiǎn)。如果事先不對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)防和管控,將給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。下面就企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面細(xì)致的分析:一、企業(yè)用工面臨的風(fēng)險(xiǎn)1.招聘風(fēng)險(xiǎn):(1)員工身體狀況問(wèn)題,如先天性心臟病、懷孕等;(2)員工能力參差不齊,無(wú)法勝任崗位;(3)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給公司利益造成重大損害;(4)招用未辦理離職手續(xù)的員工,前單位可能會(huì)告訴新單位(如該員工在原單位造成經(jīng)濟(jì)損失的)。2.無(wú)固定期限合同風(fēng)險(xiǎn):(1)連續(xù)簽訂2次固定期限勞動(dòng)合同,第三次簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同;(2)在本單位連續(xù)工作滿10年簽訂無(wú)固定期限合同。3.用工過(guò)程中處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn):(1)未按法定節(jié)假日休息休假,并計(jì)算相應(yīng)加班費(fèi);(2)證據(jù)不足導(dǎo)致處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn);(3)解除勞動(dòng)合同承擔(dān)法律和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn);(4)違反管理制度處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。4.發(fā)生各種工傷的風(fēng)險(xiǎn):(1)上下班途中發(fā)生意外風(fēng)險(xiǎn);(2)出差途中發(fā)生意外風(fēng)險(xiǎn);(3)在工作時(shí)間,因意外受到事故傷害;(4)工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)受到事故傷害;(5)因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明。5.社會(huì)保險(xiǎn)繳納風(fēng)險(xiǎn):(1)社保繳納時(shí)間的風(fēng)險(xiǎn);(2)社保繳納基數(shù)的風(fēng)險(xiǎn);(3)員工流動(dòng)性大,存在社保繳費(fèi)后離職的成本;(4)社保報(bào)停時(shí)間的風(fēng)險(xiǎn)。二、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)措施1.雇用風(fēng)險(xiǎn)控制:(1)在雇用過(guò)程中嚴(yán)格按照程序操作,由專業(yè)的人力資源公司承擔(dān)招聘工作;(2)要求雇用員工提供完整的材料,并進(jìn)行詳細(xì)的背景調(diào)查;(3)原則上讓員工進(jìn)行全面體檢,對(duì)身體有問(wèn)題的員工公司承擔(dān)全部體檢費(fèi),身體正常的員工體檢費(fèi)從工資中扣除,應(yīng)事先說(shuō)明。2.規(guī)避無(wú)固定期限勞動(dòng)合同:(1)通過(guò)人力資源公司與員工簽訂勞動(dòng)合同,實(shí)行派遣用工;(2)人力資源公司和勞動(dòng)者形成法律上的用人單位,承擔(dān)法律主體責(zé)任;(3)勞動(dòng)者和用工單位形成服務(wù)關(guān)系,規(guī)避了無(wú)固定期限合同的簽訂。3.糾紛的調(diào)解及處理:(1)通過(guò)人力資源公司的指導(dǎo)收集并保存員工違紀(jì)的書面證據(jù);(2)由人力資源公司出面處理,避免各種糾紛的發(fā)生和矛盾的激化。（3）退回的員工由金沙公司進(jìn)行處理或解除勞動(dòng)關(guān)系。4、工資結(jié)構(gòu)的調(diào)解降低成本的支出（1）對(duì)工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，把工資進(jìn)行分解成不納入工資范疇的項(xiàng)目和一些補(bǔ)貼，降低加班費(fèi)計(jì)算的基數(shù)；（2）降低社保繳費(fèi)基數(shù)。5、工傷風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避及經(jīng)濟(jì)成本的降低（1）新員工入職的當(dāng)月進(jìn)行社保的購(gòu)買，如果員工離職，可以從社保局退回企業(yè)繳納的社保費(fèi)，規(guī)避了發(fā)生工傷時(shí)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)；（2）對(duì)退休返聘員工購(gòu)買雇主責(zé)任險(xiǎn)，當(dāng)出現(xiàn)工傷時(shí)，公司可以用雇主責(zé)任險(xiǎn)來(lái)賠付員工，降低企業(yè)的損失；（3）發(fā)生工傷時(shí)交由金沙公司處理，金沙公司準(zhǔn)確掌握政策法規(guī)和辦理流程，避免矛盾激化和員工無(wú)理要求，為企業(yè)節(jié)約成本。三、金沙公司應(yīng)對(duì)預(yù)防措施1、制度合理合法的建立（1）金沙公司指導(dǎo)企業(yè)通過(guò)民主程序討論建立內(nèi)容合理合法的規(guī)章制度，保證制度的有效性；（2）金沙公司指導(dǎo)企業(yè)對(duì)制度進(jìn)行張貼、公示、培訓(xùn)簽到、在規(guī)章制度上直接簽字，通過(guò)局域網(wǎng)公布、制作員工制度守則，下發(fā)并簽字，作為勞動(dòng)合同附件。2、證據(jù)的收集及處理（1）指導(dǎo)企業(yè)平常注意收集書面證據(jù)（如早退早退、上班脫崗、上班喝酒、打架，不服從管理等書面的證據(jù)）；（2）員工出現(xiàn)違紀(jì)時(shí)，確定用工單位制度，認(rèn)定違紀(jì)事實(shí)并讓員工簽字確認(rèn)，研究對(duì)員工的處理意見。3、加強(qiáng)平安教育及管理系統(tǒng)扶植（1）入職培訓(xùn)：開展員工入職培訓(xùn)，詳細(xì)講解勞務(wù)調(diào)派三者之間的關(guān)系、責(zé)任和任務(wù)、公司規(guī)章制度及任事流程；（2）職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)：教育員工在工作中應(yīng)具有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，有良好的安全素質(zhì)，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、工作態(tài)度和工作方法，提高員工遵紀(jì)守法意識(shí)；（3）安全培訓(xùn)：協(xié)助配合客戶單位對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，使員工掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全操作技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力；（4）在“管理”上，指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)工作環(huán)境及特點(diǎn)，建立健全安全管理體系和規(guī)章制度，明確管理人員職責(zé)并予保證切實(shí)執(zhí)行，有效落實(shí)。糾紛處理機(jī)制用工單位的工作：1、用工單位部門整剃頭生糾紛的書面情況說(shuō)明2、用工單位部門收集派遣員工簽字的各種書面證據(jù)3、用工部門整理好各種材料提交人力資源部4、人力資源部查閱公司規(guī)章制度條款的處理辦法5、人力資源部提出書面的處理意見6、人力資源部匯總材料提交金沙公司調(diào)派服務(wù)部金沙公司的工作：1、調(diào)派服務(wù)部接到材料后報(bào)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)2、分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后做出工作安排（1）安排調(diào)查小組對(duì)書面情況報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)的闡發(fā)（2）查看調(diào)派員工簽字的書面證據(jù)是否齊全合理（3）根據(jù)客戶單位提交的材料做出的處理辦法是否合理合法進(jìn)行闡發(fā)（4）安排調(diào)查小組和客戶單位用工部門主管及同事進(jìn)行溝通并了解發(fā)生事由的經(jīng)過(guò)（3）安排調(diào)查小組根據(jù)用工單位提供的書面證據(jù)和員工進(jìn)行求證（4）安排調(diào)查小組和員工進(jìn)行交流聽取員工的想法（5）根據(jù)勞動(dòng)合同法和了解的情況進(jìn)行分析后并做出處理意見方案（6）金沙公司提交處理意見方案報(bào)客戶單位人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（7）客戶單位人力資源部同意處理方案后通知金沙公司執(zhí)行3、金沙公司根據(jù)事由制作處罰通知書3份并蓋上單位公章4、約宴客戶單位人力資源部人員、用工部門主管和該員工同事一起送達(dá)處罰通知書并讓員工進(jìn)行簽收5、對(duì)于回絕在處罰通知書上簽字的員工讓隨同人員及員工同事在處罰通知書上簽字證明并進(jìn)行備注6、對(duì)于員工未簽收的處罰通知書進(jìn)行張貼并拍照保存7、金沙公司把處罰通知書送達(dá)客戶單位人力資源部進(jìn)行簽收保存8、雙方溝通對(duì)此次事件的處理過(guò)程及今后的改進(jìn)方法四、工傷應(yīng)急措施（一）用工單位職責(zé)1、事故的報(bào)告（1）事故現(xiàn)場(chǎng)（包括輕傷事故）有關(guān)人員必須立即向所在班組或車間負(fù)責(zé)人報(bào)告，班組或車間負(fù)責(zé)人必須立即向安全科或企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告，必要時(shí)可以直接向企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告；（2）緊要情況發(fā)生后，有重傷人員應(yīng)立即撥打“120”急救電話，并通知相關(guān)人員；（3）立即通知四川金沙人力資源開發(fā)管理有限公司應(yīng)急辦公室。2、事故報(bào)告內(nèi)容（1）事故發(fā)生單位概況；（全稱、性質(zhì)等）；（2）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)（具體方位）以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；（3）事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)；（事故原因、類別）；（4）事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；（死傷人數(shù)、姓名、性別、年齡、工種、籍貫、傷害程度）；（5）已經(jīng)采取的措施；（應(yīng)急救護(hù)情況）；（6）其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。3、事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處理（1）事故發(fā)生后要立即救護(hù)受害者，只要有一線生機(jī)，就要盡快救護(hù)到就近醫(yī)院；（2）采取有效步伐制止事故擴(kuò)展，防止二次傷害。應(yīng)立即停產(chǎn)，撤離一切與事故無(wú)關(guān)人員；（3）保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立警戒線，禁止人員出入。有關(guān)物體痕跡不得破壞，清理現(xiàn)場(chǎng)必須經(jīng)事故調(diào)查組或區(qū)安監(jiān)局同意方可進(jìn)行；（4）有關(guān)人員聽候調(diào)查。①現(xiàn)場(chǎng)眼見者；②班組、車間賣力人；③平安干部；④企業(yè)主方法導(dǎo)等。（二）金沙公司職責(zé)：1、事故報(bào)告應(yīng)急救護(hù)辦公室報(bào)應(yīng)急救援指揮部領(lǐng)導(dǎo)及小組成員；2、安排小組成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況并到醫(yī)院輔佐用工單位管理入院手續(xù)；3、金沙公司電話通知傷者家屬，安撫穩(wěn)定家屬情緒；4、告知家屬發(fā)生事故時(shí)的情況和就醫(yī)情況；5、安排家屬探望及護(hù)理照顧病人；6、金沙公司安排慰問(wèn)病人家屬并了解病人家庭情況和病人家屬思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助用工單位處理善后工作；7、隨時(shí)和用工單位保持溝通，對(duì)病人的醫(yī)療進(jìn)展和病人家屬思想情況進(jìn)行通報(bào)；8、工傷備案：金沙公司安排社保專員按規(guī)定向成都市醫(yī)保局（工傷生育處）填報(bào)《成都市職工工傷事故備案表》一式兩份。（死亡3日內(nèi)，重傷7日內(nèi)，輕傷、職業(yè)病15日內(nèi)）；9、工傷認(rèn)定：認(rèn)定時(shí)限：事故發(fā)生之日起