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文檔簡介

車輛維修和保養(yǎng)服務(wù)技術(shù)方案投標(biāo)文件(技術(shù)方案)投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱:****有限責(zé)任公司地址:****號二樓聯(lián)系人:****投標(biāo)日期:****序號評審項(xiàng)目是否完全響應(yīng)投標(biāo)人填寫響應(yīng)1響應(yīng)22.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)響應(yīng)3響應(yīng)4.有依法繳納稅收和社會保障資金的響應(yīng)響應(yīng)響應(yīng)響應(yīng)響應(yīng)響應(yīng)響應(yīng)二12序號評審計(jì)分模型填寫項(xiàng)目11指標(biāo)12指標(biāo)23指標(biāo)3二項(xiàng)目21三項(xiàng)目3四項(xiàng)目4五項(xiàng)目5六項(xiàng)目6七項(xiàng)目7八項(xiàng)目8備注投標(biāo)人按照《商務(wù)評審標(biāo)準(zhǔn)表》編制此表。投標(biāo)人填寫指標(biāo)值或報(bào)告說明聲明:本文內(nèi)容信息來源于公開渠道,對文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用,不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù).《一份好的投標(biāo)文件,至少讓你成功了一半?!纺夸?2 2.1.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾書 2.1.1.1安全生產(chǎn)主體責(zé)任制 2.1.2維修管理制度 2.1.2.1質(zhì)量管理制度 2.1.2.2安全生產(chǎn)管理制度 2.1.2.3車輛維修檔案管理制度 2.1.2.4人員培訓(xùn)制度 212.1.2.5設(shè)備管理制度 222.1.2.6配件管理制度 242.1.3規(guī)范的業(yè)務(wù)工作流程 2.1.4按照國家、行業(yè)或者地方的維修標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行維修 2.1.4.2汽車零件清洗操作規(guī)程 332.1.4.3汽車零件檢驗(yàn)操作規(guī)程 2.1.4.4汽車零件裝配操作規(guī)程 2.1.5規(guī)范的結(jié)算清單及結(jié)算票據(jù) 362.1.5.1結(jié)算清單 2.1.5.2結(jié)算票據(jù) 372.2技術(shù)保障及服務(wù)人員要求 2.2.1設(shè)施要求 382.2.1.1停車場 382.2.1.2生產(chǎn)廠房 二、廠房租賃合同掃描件 402.2.2設(shè)備要求 412.2.2.1基本設(shè)備設(shè)施照片和專業(yè)技術(shù)能力證明材料 41 41二、儀表設(shè)備名稱及圖片 42 2.2.2.2計(jì)量器具及檢測設(shè)備合格證明 462.3.3.1項(xiàng)目負(fù)責(zé)人兼技術(shù)負(fù)責(zé)人兼維修業(yè)務(wù)員兼維修價(jià)格結(jié)算員**同志相關(guān)證明材 47 資格證書復(fù)印件 47 482.3.3.2機(jī)修人員廖冬冬同志相關(guān)證明材料 2.2.4安全生產(chǎn)要求 50 2.2.4.2安全管理制度和安全保護(hù)措施 一、安全管理制度 二、安全保護(hù)措施 532.2.4.3各類機(jī)電設(shè)備安全操作規(guī)程 二、電焊機(jī)安全操作規(guī)程 60 五、舉升機(jī)安全操作規(guī)程 六、乙炔氣瓶安全使用守則 2.2.5環(huán)境保護(hù)要求 2.2.5.1環(huán)境保護(hù)要求承諾書 2.2.5.2環(huán)境保護(hù)承諾書 2.2.5.3環(huán)境保護(hù)管理制度 702.2.5.4危險(xiǎn)廢物管理制度 712.2.5.5危險(xiǎn)廢物倉庫管理制度 2.2.5.7具有新能源(純電動(dòng))汽車維修服務(wù)能力 二、具有電動(dòng)汽車維修保養(yǎng)工具及圖片 812.2.5.8具有綠色鈑噴漆汽車維修服務(wù)項(xiàng)目 83 2.2.6消防要求 962.2.6.1具有專業(yè)的消防栓 2.2.6.2具有專門消防通道 2.2.6.3具有專門消防池 2.2.6.4具有專門滅火器 2.2.6.5消防制度 2.3項(xiàng)目實(shí)施要求 2.3.1維修服務(wù)方案 2.3.1.1服務(wù)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工 二、職責(zé)分工 汽車維修機(jī)工安全操作守則 汽車維修鈑金工安全操作守則 汽車維修漆工安全操作守則 汽車維修廠檢驗(yàn)試車工安全操作守則 汽修廠氣焊作業(yè)工安全操作守則 2.3.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 2.3.1.3服務(wù)流程 2.3.1.4快速響應(yīng)機(jī)制 2.3.1.5緊急情況應(yīng)急救援方案 2.3.2維修質(zhì)量管理方案 2.3.2.1普通車輛維修質(zhì)量管理方案及保障措施 二、質(zhì)量機(jī)構(gòu)職責(zé) 三、汽車維修車輛進(jìn)出廠登記制度 五、汽車修理竣工出廠合格證管理制度 六、汽車的大修 七、總成修理 八、小修和專項(xiàng)維修 2.3.2.2消防車車輛維修方案及質(zhì)量保障措施 二、汽車進(jìn)出廠登記制度 三、汽車進(jìn)廠檢驗(yàn)制度 五、汽車維修竣工檢驗(yàn)制度 六、汽車維修竣工出廠合格證管理制度 九、消防器材箱 十、消防車取力器及傳動(dòng)軸 十一、消防泵 十二、消防車各儀表、電器 2.3.2.3小型客車、大中型客車車輛維修方案及質(zhì)量保障措施 二、汽車維修質(zhì)量承諾制度 三、汽車進(jìn)出廠登記制度 200五、汽車維修過程檢驗(yàn)制度 200六、汽車維修竣工檢驗(yàn)制度 201七、汽車維修竣工出廠合格證管理制度 201 2.3.2.4垃圾車車輛維修方案及質(zhì)量保障措施 208二、汽車進(jìn)出廠登記制度 208三、汽車進(jìn)廠檢驗(yàn)制度 208 209五、汽車維修竣工檢驗(yàn)制度 210六、汽車維修竣工出廠合格證管理制度 210 211八、日常保養(yǎng)方法 211九、保養(yǎng)注意事項(xiàng) 2122.3.2.5灑水車維修方案及質(zhì)量保障措施 214一、汽車維修質(zhì)量承諾制度 214二、汽車進(jìn)出廠登記制度 214三、汽車進(jìn)廠檢驗(yàn)制度 214 215五、汽車維修竣工檢驗(yàn)制度 216六、汽車維修竣工出廠合格證管理制度 216七、日常維護(hù)與保養(yǎng) 217八、灑水車故障排除 217九、灑水車自吸泵常見故障 2182.3.2.6街道清洗清掃車維修方案及質(zhì)量保障措施 220一、汽車維修質(zhì)量承諾制度 220二、汽車進(jìn)出廠登記制度 220三、汽車進(jìn)廠檢驗(yàn)制度 220 221五、汽車維修竣工檢驗(yàn)制度 222六、汽車維修竣工出廠合格證管理制度 222七、維護(hù)與保養(yǎng) 223八、故障分析與排除方法 2262.3.2.7新能源車車輛維修方案及質(zhì)量保障措施 二、汽車進(jìn)出廠登記制度 229三、汽車進(jìn)廠檢驗(yàn)制度 229 230五、汽車維修竣工檢驗(yàn)制度 231六、汽車維修竣工出廠合格證管理制度 231七、新能源汽車常見故障 232八、新能源汽車維修保養(yǎng)技術(shù) 2332.3.2.8維修車輛檔案制度 2362.3.2.9維修檢測設(shè)備的保養(yǎng)制度 238一、汽修廠計(jì)量器保養(yǎng)制度 238二、汽修檢測儀具和設(shè)備保養(yǎng)制度 2392.3.2.10人員管理制度 241 2432.3.3.1車輛維修操作規(guī)程 243一、汽車總成解體操作規(guī)程 243二、汽車零件清洗操作規(guī)程 三、汽車零件檢驗(yàn)操作規(guī)程 2452.3.3.2新能源車輛維修操作規(guī)程 247三、斷電操作規(guī)程 253 254五、動(dòng)力電池應(yīng)急處理操作規(guī)程 2552.3.3.3安全管理措施 2562.3.3.4安全文明生產(chǎn)措施 2.3.3.5車輛維修管理系統(tǒng) 260 260二、汽車維修管理系統(tǒng)的發(fā)展歷程 261三、汽車維修管理系統(tǒng)的主要功能 261 263五、汽車維修管理系統(tǒng)的傳統(tǒng)作業(yè)模式與優(yōu)化作業(yè)模式對比 264六、汽車維修管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)的應(yīng)用價(jià)值 七、汽車修理管理系統(tǒng)研發(fā)的要求 265 267 4.1對招標(biāo)項(xiàng)目的理解 4.2投標(biāo)人承擔(dān)項(xiàng)目優(yōu)勢 2694.2.1維修服務(wù)工作流程 2694.2.2接待服務(wù) 2704.2.3作業(yè)管理 2734.2.4交車服務(wù) 2754.3服務(wù)方案的先進(jìn)性、創(chuàng)新性,技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量指標(biāo),風(fēng)險(xiǎn)分析等 2784.3.1工作方案的先進(jìn)性 2784.3.2工作方案的創(chuàng)新性 278 2784.3.4風(fēng)險(xiǎn)分析 4.4維修保養(yǎng)服務(wù)方案 2804.4.1服務(wù)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工 4.4.1.2職責(zé)分工 281 281二、汽車維修鈑金工安全操作守則 282三、汽車維修漆工安全操作守則 283 284 284六、汽修廠氣焊作業(yè)工安全操作守則 2854.4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 4.4.3服務(wù)流程 4.4.4快速響應(yīng)機(jī)制 290 2904.4.5緊急情況應(yīng)急救援方案 2914.5維修質(zhì)量管理方案 2934.5.1普通車輛維修質(zhì)量管理方案及保障措施 293 4.5.1.2質(zhì)量機(jī)構(gòu)職責(zé) 2934.5.1.3汽車維修車輛進(jìn)出廠登記制度 2944.5.1.4汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度 2954.5.1.5汽車修理竣工出廠合格證管理制度 2964.5.1.6汽車的大修 2974.5.1.7總成修理 4.5.1.8小修和專項(xiàng)維修 4.5.2消防車車輛維修方案及質(zhì)量保障措施 4.5.2.1汽車維修質(zhì)量承諾制度 4.5.2.2汽車進(jìn)出廠登記制度 4.5.2.3汽車進(jìn)廠檢驗(yàn)制度 4.5.2.4汽車維修過程檢驗(yàn)制度 4.5.2.5汽車維修竣工檢驗(yàn)制度 4.5.2.6汽車維修竣工出廠合格證管理制度 4.5.2.7車況 4.5.2.8消防車容罐 4.5.2.9消防器材箱 4.5.2.10消防車取力器及傳動(dòng)軸 4.5.2.11消防泵 4.5.2.12消防車各儀表、電器 4.5.3小型客車、大中型客車車輛維修方案及質(zhì)量保障措施 4.5.3.1客車維修市場監(jiān)督 4.5.3.2汽車維修質(zhì)量承諾制度 4.5.3.3汽車進(jìn)出廠登記制度 4.5.3.4汽車進(jìn)廠檢驗(yàn)制度 4.5.3.5汽車維修過程檢驗(yàn)制度 4.5.3.6汽車維修竣工檢驗(yàn)制度 4.5.3.7汽車維修竣工出廠合格證管理制度 4.5.3.8客車整車維修進(jìn)廠檢驗(yàn)項(xiàng)目清單 4.5.3.9客車整車維修過程檢驗(yàn)項(xiàng)目清單 4.5.3.10客車整車維修竣工檢驗(yàn)項(xiàng)目清單 4.5.4垃圾車車輛維修方案及質(zhì)量保障措施 4.5.4.1汽車維修質(zhì)量承諾制度 4.5.4.2汽車進(jìn)出廠登記制度 4.5.4.3汽車進(jìn)廠檢驗(yàn)制度 4.5.4.4汽車維修過程檢驗(yàn)制度 4.5.4.5汽車維修竣工檢驗(yàn)制度 4.5.4.6汽車維修竣工出廠合格證管理制度 4.5.4.7原則性 4.5.4.8日常保養(yǎng)方法 4.5.4.9保養(yǎng)注意事項(xiàng) 4.5.5灑水車維修方案及質(zhì)量保障措施 4.5.5.1汽車維修質(zhì)量承諾制度 4.5.5.2汽車進(jìn)出廠登記制度 4.5.5.3汽車進(jìn)廠檢驗(yàn)制度 4.5.5.4汽車維修過程檢驗(yàn)制度 4.5.5.5汽車維修竣工檢驗(yàn)制度 4.5.5.6汽車維修竣工出廠合格證管理制度 4.5.5.7日常維護(hù)與保養(yǎng) 4.5.5.8灑水車故障排除 4.5.5.9灑水車自吸泵常見故障 4.5.6街道清洗清掃車維修方案及質(zhì)量保障措施 4.5.6.1汽車維修質(zhì)量承諾制度 4.5.6.2汽車進(jìn)出廠登記制度 4.5.6.3汽車進(jìn)廠檢驗(yàn)制度 4.5.6.4汽車維修過程檢驗(yàn)制度 4.5.6.5汽車維修竣工檢驗(yàn)制度 4.5.6.6汽車維修竣工出廠合格證管理制度 4.5.6.7維護(hù)與保養(yǎng) 400 4.5.7新能源車車輛維修方案及質(zhì)量保障措施 4054.5.7.1汽車維修質(zhì)量承諾制度 4.5.7.2汽車進(jìn)出廠登記制度 4054.5.7.3汽車進(jìn)廠檢驗(yàn)制度 4054.5.7.4汽車維修過程檢驗(yàn)制度 4064.5.7.5汽車維修竣工檢驗(yàn)制度 4074.5.7.6汽車維修竣工出廠合格證管理制度 4074.5.7.7新能源汽車常見故障 4084.5.7.8新能源汽車維修保養(yǎng)技術(shù) 4.5.8維修車輛檔案制度 4124.5.9維修檢測設(shè)備的保養(yǎng)制度 4144.5.9.1汽修廠計(jì)量器保養(yǎng)制度 4144.5.9.2汽修檢測儀具和設(shè)備保養(yǎng)制度 4154.5.10維修人員配置方案及人員管理制度 417 4.6.1車輛維修操作規(guī)程 4194.6.1.1汽車總成解體操作規(guī)程 4.1.6.3汽車零件檢驗(yàn)操作規(guī)程 4204.1.6.4汽車零件裝配操作規(guī)程 4214.6.2新能源車輛維修操作規(guī)程 4224.6.2.1電動(dòng)車維修人員基礎(chǔ)要求 4224.6.2.2維修安全操作規(guī)程 4234.6.2.3斷電操作規(guī)程 4.6.2.4恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行操作規(guī)程 4304.6.2.5動(dòng)力電池應(yīng)急處理操作規(guī)程 431 4324.6.3.1汽車維修管理系統(tǒng)的開發(fā)背景和目的 4324.6.3.2汽車維修管理系統(tǒng)的發(fā)展歷程 4.6.3.3汽車維修管理系統(tǒng)的主要功能 4334.6.3.4汽車維修管理系統(tǒng)的版本更新 4354.6.3.5汽車維修管理系統(tǒng)的傳統(tǒng)作業(yè)模式與優(yōu)化作業(yè)模式對比 4364.6.3.6汽車維修管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)的應(yīng)用價(jià)值 4364.6.3.7汽車修理管理系統(tǒng)研發(fā)的要求 4.7維修效率保障 4.7.1儀表工具 439 440 4414.7.4通用設(shè)備 4424.7.5外協(xié)合同掃描件 4434.8安全、文明生產(chǎn)措施 4444.8.1安全管理措施 4444.8.2安全文明生產(chǎn)措施 446 4.9.1環(huán)境保護(hù)承諾書 4484.9.2環(huán)境保護(hù)管理制度 4504.9.3危險(xiǎn)廢物管理制度 4514.9.4危險(xiǎn)廢物倉庫管理制度 4534.9.5廢氣檢測報(bào)告 454 4554.9.8具有新能源(純電動(dòng))汽車維修服務(wù)能力 4554.9.8.1具有電動(dòng)汽車車輛作業(yè)前場地 4554.9.8.2具有電動(dòng)汽車維修保養(yǎng)工具及圖片 4624.9.9具有綠色鈑噴漆汽車維修服務(wù)項(xiàng)目 4.9.9.1具有綠色鈑噴汽車維修服務(wù)設(shè)備工具及圖片 463 4642.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾書**公共資源交易中心(政府采購中心):我方在此鄭重承諾,我方滿足以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求:1.嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī),依法經(jīng)營,誠實(shí)信用,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù),落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和維修質(zhì)量主體責(zé)任,符合環(huán)保要求。2.具有健全的維修管理制度。包括質(zhì)量管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、車輛維修檔案管理制度、人員培訓(xùn)制度、設(shè)備管理制度及配件管理制度。3.具有規(guī)范的業(yè)務(wù)工作流程,在醒目位置公開業(yè)務(wù)受理程序、服務(wù)承諾和用戶投訴受理程序等,并明示經(jīng)營許可證、標(biāo)志牌、配件價(jià)格、工時(shí)定額和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等。4.按照國家、行業(yè)或者地方的維修標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行維修。尚無標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的,應(yīng)參照機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)提供的維修手冊、使用說明書和有關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行維修。5.須將原廠配件、同質(zhì)配件和修復(fù)配件分別標(biāo)識,明碼標(biāo)價(jià)。使用原廠配件或同質(zhì)配件維修機(jī)動(dòng)車,不得使用修復(fù)配件或假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車。換下的配件、總成,應(yīng)當(dāng)與采購人約定處理。我方應(yīng)當(dāng)記錄配件采購、使用信息,查驗(yàn)產(chǎn)品合格證等相關(guān)證明,并按規(guī)定留存配件來源憑證。6.使用規(guī)定的結(jié)算票據(jù),并向采購人交付維修結(jié)算清單。維修結(jié)算清7.嚴(yán)格按照國家規(guī)定實(shí)行竣工出廠質(zhì)量保證期,并在顯要位置公示。在承諾的質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車無法正常使用,且我方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成機(jī)動(dòng)車無法使用的相關(guān)證據(jù)的,我方應(yīng)當(dāng)及時(shí)無償返修,不得故意拖延或者無理拒絕。在質(zhì)量保證期內(nèi),機(jī)動(dòng)車因同一故障或維修項(xiàng)目經(jīng)兩次維修仍不能正常使用的,我8.我方在特定時(shí)間內(nèi)對社會舉辦的優(yōu)惠活動(dòng),采購人參加其優(yōu)惠活動(dòng)特此承諾!投標(biāo)人名稱(公章):**汽車服務(wù)有限公司2.1.1.1安全生產(chǎn)主體責(zé)任制我公司在實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)利潤的同時(shí)責(zé)無旁貸肩負(fù)著安全責(zé)任,所以我方在日常工作中必須強(qiáng)調(diào)、實(shí)現(xiàn)自身安全操作,從而保障自身安全,公司安全發(fā)展;“生產(chǎn)”與“安全”是如影相隨,看是無形卻有形,也就是安全這一關(guān)鍵問題其實(shí)貫穿于生產(chǎn)領(lǐng)域的全過程,兩者其實(shí)是相伴而行的,而落實(shí)安全管理制度、落實(shí)各項(xiàng)防范措施首當(dāng)其沖、需要我們積極共同去完成;公司是安全生產(chǎn)工作責(zé)任的直接承擔(dān)主體。企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,是指企業(yè)依照法律、法規(guī)規(guī)定,應(yīng)當(dāng)履行的安全生產(chǎn)法定職責(zé)和義務(wù)。企業(yè)承擔(dān)安全生產(chǎn)主體責(zé)任是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)全過程中必須在以下方面履行義務(wù),承擔(dān)責(zé)任,接受未盡責(zé)的追究。主要包括以下18項(xiàng)責(zé)任:1、依法設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。2、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)管理制度。3、持續(xù)具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)4、確保資金投入滿足安全生產(chǎn)條件需要。5、依法組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。6、如實(shí)告知從業(yè)人員作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)、危害因素、防范措施和事故應(yīng)急措施,教育職工自覺承擔(dān)安全生產(chǎn)義務(wù)。7、為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品,并監(jiān)督教育從業(yè)人員按照規(guī)定佩戴使用。8、對重大危險(xiǎn)源實(shí)施有效的檢測、監(jiān)控。9、預(yù)防和減少作業(yè)場所職業(yè)危害。10、安全設(shè)施、設(shè)備(包括特種設(shè)備)符合安全管理的有關(guān)要求,按規(guī)定定期檢測檢驗(yàn)。11、依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,落實(shí)操作崗位應(yīng)急措施。12、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、治理和消除本單位安全事故隱患。13、積極采取先進(jìn)的安全生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備和工藝,提高安全生產(chǎn)科技保障水平;確保所使用的工藝裝備及相關(guān)勞動(dòng)工具符合安全生產(chǎn)要求。14、保證新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目(以下簡稱建設(shè)項(xiàng)目)依法實(shí)施15、統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理承包、承租單位安全生產(chǎn)工作。16、依法參加工傷社會保險(xiǎn),為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)。17、按要求上報(bào)生產(chǎn)安全事故,做好事故搶險(xiǎn)救援,妥善處理對事故傷亡人員依法賠償?shù)仁鹿噬坪蠊ぷ鳌?8、法律、法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)責(zé)任。2.1.2維修管理制度2.1.2.1質(zhì)量管理制度未認(rèn)證貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定,保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機(jī)械事故發(fā)生,確保車輛運(yùn)行安全,對車輛維修質(zhì)量要求如下:1、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進(jìn)行作業(yè)、不漏項(xiàng)和減項(xiàng)作業(yè)。2、嚴(yán)把配件采購關(guān),不得用假冒偽劣配件。3、嚴(yán)格要求車輛竣工出廠檢驗(yàn),嚴(yán)格后油洗車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行維修的車輛不簽發(fā)合格證。4、實(shí)行質(zhì)量保證期制度,大修保證里程20000公里或者100天,二級維護(hù)保證里程5000公里或者30天,小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證日期里程2000公里或者5天。5、不修報(bào)廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。6、不亂收費(fèi),嚴(yán)格按本公司制定的工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時(shí)費(fèi),不偷工減料。監(jiān)督單位:投訴電話:2.1.2.2安全生產(chǎn)管理制度1、為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行,保障員工身體健康,家庭幸福,全體員工必須遵守本制度。2、全廠員工必須按規(guī)定參加安全生產(chǎn)教育,嚴(yán)格遵守各工種安全操作規(guī)程和機(jī)具操作規(guī)程,任何人不得違反。3、工作時(shí)不得在工廠打鬧、追逐、大聲喧嘩。4、必須按規(guī)定穿著勞動(dòng)保護(hù)用品,不得穿拖鞋上班。5、工場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。6、非工作需要不得動(dòng)用任何車輛,汽車在廠內(nèi)行駛車速不得超過8km/h,不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車。嚴(yán)禁無證駕駛。7、加強(qiáng)對易燃物品的管理,不得隨意亂放。8、在車間、油庫、材料間等處所應(yīng)配備充足的滅火器材,并加強(qiáng)維護(hù),使之保持良好技術(shù)狀態(tài),所有員工應(yīng)會正確使用滅火器材。9、進(jìn)入油庫,嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入油庫。10、工作燈應(yīng)采取低壓(36伏以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖過水地使用,并經(jīng)常檢查導(dǎo)線,插座是否良好。11、手濕時(shí)不得扳動(dòng)電力開關(guān)或插電源插座,電源線路保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝,不得用銅線、鐵線代替。12、非電工不得搬弄配電盤上的開關(guān)及電器設(shè)施。13、下班前必須切斷所有電器設(shè)備的前級電源開關(guān)。14、作業(yè)結(jié)束后要及時(shí)清除場地油污雜物,并將設(shè)備整齊安放在指定位置,以保持施工場地整齊清潔。15、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。2.1.2.3車輛維修檔案管理制度1、檔案存放要有序,查找方便,并應(yīng)做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵.防曬,保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案,檔案資料如有損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)間等待征,對檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔,并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限,電子檔案要及時(shí)備份。4、各班組負(fù)責(zé)人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé),在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。5、各班組每年對檔案進(jìn)行一次核對清理,并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料,由辦公室按規(guī)定處理。6、維修車輛實(shí)行一車一檔制,二級維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員名單,竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù),借閱者對檔案的完整、清潔負(fù)責(zé),未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。8、汽車維修檔案由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)收集、整理、保管。汽車大修、總成大修、汽車二級維護(hù)的維修檔案一車一檔,一檔一袋,檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)簽證單、竣工證存根、工時(shí)清單、材料清單等;汽車一級維護(hù)、小修的資料在維修登記本中保存。9、維修檔案應(yīng)保持整齊、完整。一車一檔裝于檔案袋中,不得混雜亂裝。檔案袋應(yīng)有標(biāo)識,以便檢索。10、檔案放置應(yīng)便于檢索、查閱,同時(shí)防止污染、受潮、遺失。11、車輛維修竣工后,檢驗(yàn)員應(yīng)在車輛技術(shù)檔案中記載總成和重要零件更換情況及重要維修數(shù)據(jù)(如氣缸、曲軸直徑加大尺寸)。12、單證入檔后除工作人員外,一般人員不得隨意查閱,更改,抽換。13、車輛維修檔案保存期2年。2.1.2.4人員培訓(xùn)制度1、企業(yè)培訓(xùn)分為技術(shù)能力培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等培訓(xùn)類別,技術(shù)能力培訓(xùn)主要針對普通員工兼顧管理人員。管理能力培訓(xùn)重點(diǎn)針對企業(yè)的中層和基層班組負(fù)責(zé)人。2、每年初制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式。建立和完善維修人員培訓(xùn)、考核、使用、待遇相結(jié)合的人事管理機(jī)制,實(shí)行所有維修生產(chǎn)技術(shù)人員先培訓(xùn)后上崗的管理機(jī)制。3、人員培訓(xùn)根據(jù)崗位規(guī)范要求,本著干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則,有計(jì)劃的選送人員參訓(xùn)。員,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容組織培訓(xùn)人員,培訓(xùn)設(shè)備和選定培訓(xùn)教師,有效的保證培訓(xùn)目標(biāo)順利完成。4、利用各種培訓(xùn)方式,積極參加部門組織的各類培訓(xùn)活動(dòng),逐步提高維修技術(shù)人員的技術(shù)等級,切實(shí)提高維修人員的維修水平和能力;積極參加行業(yè)主管部門和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)。5、維修人員培訓(xùn)內(nèi)容:維修規(guī)程、工藝流程、技術(shù)等級及有關(guān)規(guī)章制度;現(xiàn)有設(shè)備和新儀器、設(shè)備的構(gòu)造、原理性能及使用,維修技術(shù)常識;汽車維修的檢修、實(shí)驗(yàn)、質(zhì)量檢驗(yàn);汽車維修新技術(shù)新工藝的應(yīng)用;汽業(yè)檢修專業(yè)理論和維修操作技能等。6、年底對培訓(xùn)工作進(jìn)行深入分析并總結(jié),結(jié)合工作重點(diǎn)提出下年度培2.1.2.5設(shè)備管理制度一、設(shè)備管理技術(shù)部設(shè)專職技術(shù)員負(fù)責(zé)全廠的設(shè)備管理工作。設(shè)專職或兼職設(shè)備管理員專為保證設(shè)備完好的技術(shù)狀況,充分發(fā)揮設(shè)備潛力,提高工作效益,1、負(fù)責(zé)全廠“設(shè)備維修及重點(diǎn)設(shè)備的定期保養(yǎng)和制定設(shè)備的采購計(jì)職責(zé)是督促指導(dǎo)本部員工按安全技術(shù)操作規(guī)程正確使用設(shè)備靠保養(yǎng)設(shè)備,4、專職技術(shù)計(jì)劃對各部門設(shè)備進(jìn)行檢查鑒本廠設(shè)備維修保養(yǎng)實(shí)行日常維護(hù)、例行保養(yǎng)、季度保養(yǎng)、年度保養(yǎng)的(1)設(shè)備啟用前應(yīng)先檢查設(shè)備潤滑狀況是否良好,各手柄開關(guān)是否靈(2)工作過程中或工作完成后應(yīng)清除設(shè)備存留的污物,對設(shè)備進(jìn)行一次清潔維護(hù),并將設(shè)備放置原位切斷電源。2、季度保養(yǎng)(1)全設(shè)備清潔潤滑。(2)拆洗各潤滑油氈清除污物,加換新潤滑油檢查舉長器油量必要時(shí)加注。(3)全面檢查各傳動(dòng)部位如發(fā)現(xiàn)松動(dòng)、失調(diào)并及時(shí)進(jìn)行處理。嚴(yán)格檢查液壓、氣壓部件是否泄漏并處理清洗油水分離器。(4)嚴(yán)格檢查自動(dòng)控制開關(guān)、電源插頭、座、線路接頭、操作手柄等是否靈活、正常并發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。3、年度保養(yǎng)(1)執(zhí)行季保養(yǎng)的全部內(nèi)容。(2)按設(shè)備使用規(guī)定更換過濾液壓油并清洗容器和過濾系統(tǒng)。(3)清洗密封動(dòng)件并更換油封或緊固部件調(diào)整各部位。(4)測試電機(jī)及電器安全性能并檢查設(shè)備精確度及各項(xiàng)性能,日常維護(hù)由各班組指定人負(fù)責(zé)。4、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃由專職技術(shù)員根據(jù)設(shè)備使用率、技術(shù)狀況編制下達(dá)各部門。部門主管、車間主任應(yīng)按計(jì)劃組織實(shí)施。2.1.2.6配件管理制度1、遵守車輛維修配件有關(guān)管理法規(guī),健全維修配件管理機(jī)構(gòu),落實(shí)配件采購檢驗(yàn)、保管、使用規(guī)定,保證更換配件品質(zhì),提高車輛維修質(zhì)量。2、規(guī)范維修配件采購管理,實(shí)行維修配件擇優(yōu)選購,合理采購,公示維修配件產(chǎn)地、品質(zhì)、價(jià)格,抵制假冒偽劣配件。3、完善維修配件入庫質(zhì)量管理。入庫維修配件按規(guī)定程序?qū)嵤z驗(yàn),及時(shí)處理積壓、損壞、過期維修配件和維修材料。4、加強(qiáng)車輛維修配件倉庫管理。實(shí)行庫存配件分類存放、擺放整齊、定期保養(yǎng)、健全賬卡,按期盤點(diǎn)、日清月結(jié)。5、強(qiáng)化維修配件領(lǐng)用手續(xù)。實(shí)行操作人員申請,班組確認(rèn),調(diào)度審核批準(zhǔn)的領(lǐng)用程序。領(lǐng)用配件以舊換新,舊件由車主自行處理。6、加強(qiáng)舊件修復(fù)管理。對修復(fù)的舊件使用或安裝須經(jīng)車間同意,辦理相關(guān)手續(xù),裝配前、后須給檢驗(yàn)員檢驗(yàn)。7、建立維修配件管理監(jiān)督機(jī)制。定期對配件采購、檢驗(yàn)、保管、使用等情況進(jìn)行檢查,接受上級監(jiān)督指導(dǎo),總結(jié)管理工作經(jīng)驗(yàn),提高維修配件管理水平,保證車輛維修質(zhì)量。2.1.3規(guī)范的業(yè)務(wù)工作流程結(jié)賬及跟蹤服務(wù)。確??焖偌皶r(shí)按待客戶,明確客戶要求,并根據(jù)實(shí)際條件、作業(yè)時(shí)間、維修量和零件貨源安排維修計(jì)劃,以便在最佳期限內(nèi)滿足客戶的要求。1、在公司配備接待電話。根據(jù)工作時(shí)間安排情況向客戶提出預(yù)約時(shí)間的建議(留有準(zhǔn)備時(shí)間)。經(jīng)常與客戶聯(lián)系。2、在預(yù)約登記薄上正確填寫預(yù)約資料:包括客戶姓名電話及車型車況。3、告知客戶攜帶相關(guān)保養(yǎng)手冊和維修記錄。4、傾聽客戶的要求,并提出問題以便對故障作出正確的初步判斷。如果是定期保養(yǎng)或者機(jī)械維修,再考慮客戶的要求。工作安排以及備件庫庫存情況的同時(shí)建議用戶預(yù)約維修。5、對于快修要求,建議客戶馬上進(jìn)行維修,無需預(yù)約。6、預(yù)留備件或預(yù)購備件。7、維修時(shí)要兌現(xiàn)對預(yù)約客戶的承諾。8、提前與客戶確定能否如約維修,否則,重新預(yù)約。9、若因我方不能兌現(xiàn)預(yù)約時(shí)間,需提前告知客戶,并表示道歉,重新二、接待1、組織管理有序,可隨時(shí)接待無需預(yù)約的客戶。2、嚴(yán)格控制客戶等候的時(shí)間,確保及時(shí)、快速的接待客戶。3、仔細(xì)聆聽客戶需求并具備專業(yè)性表現(xiàn)。4、充分考慮客戶的要求。5、接待客戶的基本要求:①具備客戶停車場地。②接待區(qū)域舒適、溫馨。接車區(qū)配備舉升機(jī),接車員不受電話干擾。③接車員應(yīng)檢查車輛是否屬于返修的范疇。④快修服務(wù)僅涉及易損件的替換(如剎車片、輪胎、減震器、換油保養(yǎng)等)。⑤如果客戶沒有預(yù)約,應(yīng)聽清客戶問題,并向客戶提問,以便進(jìn)行初步診斷(客戶的感覺、技術(shù)癥狀、故障出現(xiàn)的條件等)。⑥維修應(yīng)穿工作服,以便客戶馬上辨認(rèn)出來。⑦接待過程中需填寫號接車單,便于與機(jī)修人員對接。三、故障的診斷及檢查1、故障檢查的目的①實(shí)施高水平的故障診斷來鑒別客戶提出的故障原因。②對車輛進(jìn)行目視檢查以便于對客戶所要修理的項(xiàng)目內(nèi)容提出建議。2、故障檢查的基本要求:①車輛應(yīng)全面防護(hù)(座椅、地毯、方向盤、變速桿和手制動(dòng)手柄等)。②接車員進(jìn)行故障診斷并首先確認(rèn)客戶提出的問題,對于棘手的故障診斷,接車員可以求助于技術(shù)專家。3、故障檢查必須要做的事情:①在車輛內(nèi)部安放防護(hù)物(座椅防護(hù)罩、地毯、方向盤護(hù)套、變速桿護(hù)套和手剎護(hù)套等)。②在完成最初故障診斷的同時(shí)編制相應(yīng)的商務(wù)報(bào)價(jià)。③對車輛進(jìn)行時(shí),確認(rèn)客戶的要求。④圍繞車輛巡視,對接車單上所注明的檢查點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的檢查。⑤將診斷結(jié)果告知客戶。對檢查符合的內(nèi)容也告知客戶,并報(bào)出所需更換的零件。⑥維修應(yīng)穿工作服,以便客戶馬上辨認(rèn)出來。4、故障檢查的基本項(xiàng)目清單:①車輛周圍的檢查:車門玻璃和擋風(fēng)玻璃的狀況;前燈、后燈的狀況;雨刮器的狀況;輪胎的狀況。②發(fā)動(dòng)機(jī)艙的檢查:線束的狀況;膠皮管的狀況;液面檢查:發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、冷卻液、剎車液、轉(zhuǎn)向液、電瓶的狀況。③車輛底部的檢查:前后輪胎的狀況:磨損程度及胎壓檢測;萬向節(jié)和防塵套的狀況;發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱的密封性狀況;減震油封和液壓懸掛管路的狀況;傳動(dòng)軸、球頭的狀況;制動(dòng)系統(tǒng):軟管的密封和護(hù)套狀況;排氣管的狀況和固定。④其他檢查:設(shè)計(jì)質(zhì)量預(yù)防的檢查;技術(shù)性檢查;空調(diào)性能檢查;發(fā)動(dòng)機(jī)排放檢查。四、商務(wù)報(bào)價(jià)和接車單填寫基本要求:1、向用戶提出要完成的修理項(xiàng)目:用戶要求的項(xiàng)目和檢查中發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)2、對于定期保養(yǎng)車輛,接車員應(yīng)校對保養(yǎng)卡,并向客戶進(jìn)行解釋。3、套餐服務(wù)價(jià)格張貼在客戶可以看得見的地方。4、需要修理項(xiàng)目的報(bào)價(jià)提供給客戶。5、接車員將要進(jìn)行的維修項(xiàng)目記錄在接車單上,并由接車員和客戶簽字確認(rèn),一式兩份。6、需當(dāng)著客戶的面在接車單上注明接車時(shí)發(fā)現(xiàn)的其他故障或隱患,列出需要維修的項(xiàng)目和用戶接受的項(xiàng)目以及報(bào)價(jià)。7、獲得客戶同意(確保有備件)。如果客戶接受在目視檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的需要維修的項(xiàng)目,需要客戶簽字確認(rèn)。8、如果客戶希望看到或者回收車輛上替換下來的維修舊件,在接車單上注明(質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)、返修配件除外)。9、將接車單交給維修人員,必要情況下,應(yīng)提供相關(guān)的文件資料(保養(yǎng)手冊等)。10、對于定期保養(yǎng)的車輛,應(yīng)要求客戶提供保養(yǎng)手冊,在手冊上蓋由特許服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的印章、登記必要的內(nèi)容、填寫下次保養(yǎng)的日期和里程。11、找出符合車輛的保養(yǎng)卡,填寫補(bǔ)充信息并向客戶說明對該車輛所要進(jìn)行的工作內(nèi)容。1、維修目的:在約定期限內(nèi)實(shí)施同客戶約定的修理項(xiàng)目,并遵守維修2、維修的基本要求:①維修工作按照修理工藝實(shí)施維修工作。②對定期保養(yǎng)車輛在完成保養(yǎng)后在保養(yǎng)卡上簽字。③遵守安全、設(shè)備維護(hù)和環(huán)保方面的規(guī)定。④每個(gè)工位按標(biāo)準(zhǔn)配備設(shè)備和工具。⑤如有必要,技術(shù)專家可借助汽車故障診斷儀器進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷。⑥質(zhì)量預(yù)防行動(dòng)完成后,車輛應(yīng)經(jīng)過鑒定。⑦維修完成后,維修人員將資料交給質(zhì)檢員。⑧維修工作完成后,維修人員需要整理好并將衛(wèi)生打掃干凈。3、維修必須要做到:①拿到接車單,查看修理工作項(xiàng)目,記錄備件編號,到倉庫提取備件。②嚴(yán)禁使用假冒偽劣備件、附件或者裝備。③按照派工單上的要求進(jìn)行維修作業(yè)。④維修過程中,一旦出現(xiàn)備件短缺或者發(fā)現(xiàn)新的修理內(nèi)容,應(yīng)立即通知接車員或車間主任。在用戶沒有書面同意的情況下不要進(jìn)行任何“補(bǔ)充維修項(xiàng)目”。⑤如果客戶希望見到或者回收拆卸下來的舊件,則應(yīng)將這些零件放在塑料袋內(nèi)并將其放進(jìn)車輛行李箱。如果客戶不回收舊件,則將其放進(jìn)分類⑥修理工作一旦完成,將接車單交給質(zhì)檢員。⑦打掃工作臺并整理工具。⑧對于在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)的維修項(xiàng)目:按照質(zhì)量擔(dān)保的實(shí)施條件,要求得到保修批準(zhǔn)再實(shí)施修理工作。⑨根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保的實(shí)施條款,標(biāo)識并返回更換下來的零件。⑩對于定期保養(yǎng)的相關(guān)修理項(xiàng)目:借助工藝相關(guān)欄目做記號,并劃掉與車輛不相關(guān)的項(xiàng)目,填寫保養(yǎng)手冊并簽字,將保養(yǎng)手冊放進(jìn)質(zhì)量檢查的檔案袋內(nèi)。2.1.4按照國家、行業(yè)或者地方的維修標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行維修2.1.4.1汽車總成解體操作規(guī)程汽車解體時(shí)該用專用工具的必須使用專用工具;對主要零件的基準(zhǔn)面或精加工面,不得敲擊,避免碰撞,謹(jǐn)防損傷;對不能互換、有裝配規(guī)定或有平衡要求的零部件,拆卸時(shí)應(yīng)做好標(biāo)記,一邊按原位裝配。一般操作規(guī)程的要求如下:1、解體前必須放出冷卻水、潤滑油和制動(dòng)液等。2、解體時(shí),必須按照規(guī)定順序進(jìn)行,一般是先外部后內(nèi)部,先附件后3、又不能互換的零、部件和有裝配規(guī)定或有平衡塊的零、部件,如無標(biāo)記補(bǔ)做標(biāo)記。4、必須正確使用工具。改用專用工具的,不能用手錘;該用扳手的,不應(yīng)用手鉗;零部件可用比其它材料軟的手錘直接敲擊;遇有部件銹蝕不易拆卸時(shí),可用煤油等浸潤或適當(dāng)加熱后再進(jìn)行分解。5、必須將不同清洗方法的零部件分別放置,以免零件受損。2.1.4.2汽車零件清洗操作規(guī)程總成解體后,所有零件必須徹底清除油污、積碳、結(jié)膠、水垢,并進(jìn)行除銹、脫舊漆及防銹工作。其操作規(guī)程如下:1、對橡膠、膠木、塑料、鋁合金、鋅合金零件及牛皮油封、自動(dòng)摩擦片和離合器摩擦片等,不可用堿溶液清洗。橡膠類油封類可用酒精清潔;皮質(zhì)零件可用干布擦凈。2、對預(yù)潤滑軸承、含油粉末冶金軸承以及液壓制動(dòng)總、分泵皮碗等橡膠件,不許浸泡在以使其變質(zhì)的溶液和油中清洗。3、制動(dòng)蹄摩擦片及離合器摩擦片等,不應(yīng)接觸油類,可用汽油刷洗。4、各種油管、水管、氣管應(yīng)確保清晰暢通、無滲漏。5、清洗過的零件,不應(yīng)有殘存的油脂凝塊和油、水污漬。2.1.4.3汽車零件檢驗(yàn)操作規(guī)程總成解體清洗后,根據(jù)零件的精度,選擇量具、儀器,并做好儀具的校對和精度檢查,對零部件進(jìn)行檢驗(yàn)分類(可用、需修、不可用)其操作1、對主要旋轉(zhuǎn)零件或組合件,如飛輪、離合器在盤、曲軸、傳動(dòng)軸等,必須進(jìn)行靜平衡或動(dòng)平衡試驗(yàn)。2、對有密封性要求的零件或組合件,如氣缸蓋、氣缸體、散熱器、貯氣筒以及制動(dòng)閥、泵、氣室等,應(yīng)進(jìn)行液壓或氣壓試驗(yàn)。3、對主要零件及有關(guān)安全的零部件,如曲軸、連桿、凸輪軸、前軸、轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向節(jié)臂、球頭銷、轉(zhuǎn)向蝸桿軸、傳動(dòng)軸、半軸、半軸套管、橋殼或軸頸等,必須作探傷檢查。4、對基礎(chǔ)件及主要零件,如氣缸蓋、氣缸體等,必須檢驗(yàn)其配合部分和主要部位(特別是裝配基準(zhǔn)面)的幾何尺寸、形狀、位置及誤差等。5、各零部件必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可裝車。2.1.4.4汽車零件裝配操作規(guī)程零件必須經(jīng)檢驗(yàn)合格方可安裝。其操作規(guī)程如下:1、零件在裝配前應(yīng)進(jìn)行清洗(特別是潤滑油道)并用壓縮空氣吹干。2、零件加工表面不得有毛刺,否則應(yīng)予修整。3、主要螺栓因高出螺母1-3牙,一般螺栓不得低于螺母。4、對有扭緊力矩要求的螺栓(或螺母)必須使用扭力扳手并按規(guī)定扭矩?cái)Q緊。5、凡是規(guī)定使用墊圈、開口銷、鎖片等的部位,均必須按規(guī)定裝備齊全,不得錯(cuò)裝和漏裝。6、凡規(guī)定需用專用工具裝配的零部件,必須使用專用工具。7、凡規(guī)定加注機(jī)油、齒輪油、水、制動(dòng)液、電液等的部位,必選規(guī)定的種類、牌號和容量加注,各潤滑油嘴必須安裝齊全,并加足潤滑油脂。2.1.5.2結(jié)算票據(jù)2.2技術(shù)保障及服務(wù)人員要求2.2.1.1停車場2.2.1.2生產(chǎn)廠房—31米一—31米一儲存間2.2.2設(shè)備要求2.2.2.1基本設(shè)備設(shè)施照片和專業(yè)技術(shù)能力證明材料2.2.3人員要求序號姓名職務(wù)1后附身份證、資格證書、勞動(dòng)合同、社保繳納證明復(fù)印件234后附身份證、資格證書、勞動(dòng)合同、社保繳納證明復(fù)印件5后附身份證、資格證書、勞動(dòng)合同、社保繳納證明復(fù)印件6后附身份證、資格證書、勞動(dòng)合同、社保繳納證明復(fù)印件78后附身份證、資格證書、勞動(dòng)合同、社保繳納證明復(fù)印件9后附身份證、資格證書、勞動(dòng)合同、社保繳納證明復(fù)印件2.3.3.1項(xiàng)目負(fù)責(zé)人兼技術(shù)負(fù)責(zé)人兼維修業(yè)務(wù)員兼維修價(jià)格結(jié)算員**同志2.2.4安全生產(chǎn)要求2.2.4.1安全生產(chǎn)要求承諾書**公共資源交易中心:我方在此鄭重承諾,我方滿足以下安全生產(chǎn)要求:1、建立并實(shí)施與其維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全管理制度和安全保護(hù)措2、制定各類機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程,并明示在相應(yīng)的工位或設(shè)備處。3、使用與存儲有毒、易燃、易爆物品和粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等,均應(yīng)具備相應(yīng)的安全防護(hù)措施和設(shè)施。安全防護(hù)設(shè)施應(yīng)有明顯的警示、禁令標(biāo)志。4、生產(chǎn)廠房和停車場應(yīng)符合安全生產(chǎn)、消防等各項(xiàng)要求,安全、消防設(shè)施的設(shè)置地點(diǎn)應(yīng)明示管理要求和操作規(guī)程。5、具有安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急預(yù)案。特此承諾!投標(biāo)人名稱(公章):**汽車服務(wù)有限公司2.2.4.2安全管理制度和安全保護(hù)措施一、安全管理制度1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針及國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī),制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程,并定期檢查制度的落實(shí)情況。2、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),生產(chǎn)部門和班組應(yīng)配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員,負(fù)責(zé)督促、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。3、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓(xùn),教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程,工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。4、維修車輛前,應(yīng)將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng)由專人操作,非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入車下,舉車時(shí)不準(zhǔn)檢修舉升設(shè)備。5路試車輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車員進(jìn)行,并在規(guī)定的路段.上進(jìn)行。6、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品,粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有安全防護(hù)措施和設(shè)施,壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)部門要求定期校驗(yàn)。7、根據(jù)季節(jié)變換切實(shí)做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作,并制定相關(guān)措施,配備消防器材。配電設(shè)施線路確保完好,性能可靠,使用移動(dòng)電具應(yīng)有安全防護(hù)措施。8、發(fā)生事故要及時(shí)向上級主管部門匯報(bào),保護(hù)好現(xiàn)場,查明原因妥善9.值班人員必須做好班后檢查,切斷車間電源,關(guān)閉門窗,加強(qiáng)防火10、組織經(jīng)常性的安全知識教育,提高員工的安全生產(chǎn)意識,做到預(yù)防為主,警鐘長鳴。二、安全保護(hù)措施1、設(shè)備、較大危險(xiǎn)、危害因素的管理措施①我公司專用設(shè)備,精密量具、儀器、儀表由專人管理負(fù)責(zé)制。②建立設(shè)備臺帳,由臺帳反映企業(yè)設(shè)備的真實(shí)狀況。③淘汰落后、陳舊設(shè)備,更新必備設(shè)施設(shè)備,確保安全生產(chǎn)萬無一失。④較大危險(xiǎn)因素主要是易燃、高壓容器的儲存,庫存香蕉水,洗件油、油漆時(shí)要分庫單獨(dú)存放,數(shù)量應(yīng)越少越好,(10公斤以內(nèi))且要配備足夠的干粉滅火器。儲存氧氣、乙炔時(shí)必須分別立式存放,相距12米以上,嚴(yán)禁混存并盡量遠(yuǎn)離火源,(100米以外)。⑤油箱、油罐、高壓容器、儲存過化學(xué)品、有毒、有害物品的設(shè)施設(shè)備、未經(jīng)專業(yè)清潔、無專業(yè)資質(zhì)技工禁止施焊作業(yè)。在容器、罐體內(nèi)作業(yè)時(shí);必須保證通風(fēng),有專人監(jiān)護(hù),導(dǎo)線絕緣可靠,需要照明時(shí),必須用36伏低壓交、直流照明。2、職業(yè)衛(wèi)生管理措施汽車維修企業(yè)有害工種、預(yù)防不當(dāng)有可能產(chǎn)生職業(yè)病危害因素的主要是漆工、焊工,平時(shí)按照《漆工安全操作規(guī)程》、《焊工安全操作規(guī)程》操作,以避免職業(yè)病。①職業(yè)病防治工作堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,實(shí)行分類管理、綜合治理。要安排適當(dāng)?shù)膶m?xiàng)經(jīng)費(fèi)。②漆工車間,焊工車間必須保持通風(fēng),光線明亮,確保作業(yè)現(xiàn)場空氣新鮮,無毒害氣體。③企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立、健全職業(yè)病防治責(zé)任制,加強(qiáng)對有毒、有害工種可能會產(chǎn)生職業(yè)病加強(qiáng)防治,提高防治水平,有可能性措施,如果產(chǎn)生職業(yè)病,應(yīng)及時(shí)對其治療。④凡是打磨拋光噴漆作業(yè)時(shí)必須戴平光眼鏡、口罩。⑤焊工作業(yè)時(shí)按規(guī)定穿戴勞護(hù)用品。⑥廠區(qū)作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)干凈、整齊、無塵土飛揚(yáng)。三、安全生產(chǎn)投入保障措施1、將安全生產(chǎn)費(fèi)用納入年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算中;其比例不低于產(chǎn)值的3%。2、優(yōu)先安排安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)??顚S茫坏门沧魉?。3、安全生產(chǎn)費(fèi)用專項(xiàng)用于:完善、改造和維護(hù)安全設(shè)施、設(shè)備、配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備、現(xiàn)場作業(yè)人員勞動(dòng)防護(hù)用品、安全生產(chǎn)檢查與評價(jià)支付,對安全隱患的評估、整改支付,對安全技能培訓(xùn)及進(jìn)行應(yīng)急救援演練支付,其它與安全生產(chǎn)直接相關(guān)的支出。四、勞動(dòng)防護(hù)用品使用和管理措施為從業(yè)人員配備、使用勞動(dòng)防護(hù)用品必須符合下列要求:1、根據(jù)各工種作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范和實(shí)際工作需要應(yīng)當(dāng)為從業(yè)人員配備勞動(dòng)防護(hù)用品的,必須免費(fèi)提供。禁止以現(xiàn)金或者其他物品替代勞動(dòng)防護(hù)用品。2、勞動(dòng)防護(hù)用品的質(zhì)量必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);比如焊工不宜用化纖原料做工作服。3、勞動(dòng)防護(hù)用品的數(shù)量必須符合規(guī)定和實(shí)際工作需要;比如冬、夏季區(qū)分,管理人員和一線作業(yè)人員區(qū)分,數(shù)量要利于洗、換。4、教育、監(jiān)督從業(yè)人員正確佩帶和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。5、上班時(shí)工作服應(yīng)統(tǒng)一、同一色,干凈、整齊。五、安全生產(chǎn)檢查及事故隱患排查、整改措施建立班組檢查、車間檢查、管理部門綜合檢查、有關(guān)負(fù)責(zé)人組織定期、不定期重點(diǎn)檢查和群眾性檢查制度,以崗位自查自糾制度為基礎(chǔ),實(shí)施安全生產(chǎn)日常檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違章行為,消除生產(chǎn)安全事故隱患;因物質(zhì)技術(shù)條件限制不能及時(shí)處理的問題,應(yīng)當(dāng)制定防范措施和整改計(jì)劃,限期整改。建立健全安全生產(chǎn)檢查及事故隱患整治檔案,每次檢查的內(nèi)容、結(jié)果、整改情況應(yīng)當(dāng)記入檔案,并由檢查人員、復(fù)查人員簽字。安全生產(chǎn)檢查包括以下內(nèi)容:1、安全生產(chǎn)規(guī)章制度健全并上墻。2、安全設(shè)施、設(shè)備齊全并處于安全運(yùn)行狀況。3、從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的安全知識和操作技能,持證上崗。4、從業(yè)人員在作業(yè)過程中遵守各工種的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。5、從業(yè)人員正確佩帶、使用配備的勞動(dòng)防護(hù)用品。6、現(xiàn)場生產(chǎn)管理、指揮人員有無違章指揮、強(qiáng)令從業(yè)人員冒險(xiǎn)作業(yè)。7、現(xiàn)場生產(chǎn)管理,指揮人員對從業(yè)人員的違章行為是否及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制8、轄區(qū)內(nèi)是否存在生產(chǎn)安全事故隱患。9、其他相關(guān)的應(yīng)當(dāng)檢查的安全生產(chǎn)事項(xiàng)。六、安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和責(zé)任追究措施1、主要負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)責(zé)任、目標(biāo);(即安全生產(chǎn)第一責(zé)任人)。2、分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人和其他負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)責(zé)任、目標(biāo);(通常是抓生產(chǎn)的廠長、經(jīng)理或副廠長、副經(jīng)理即安全生產(chǎn)的第二責(zé)任人)。3、管理科室、車間等部門及其負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)責(zé)任、目標(biāo);(即技安部、技安科、安全科、技安員等安全生產(chǎn)第三責(zé)任人)。4、班組和班組長的安全生產(chǎn)責(zé)任、目標(biāo)(班組長、工段長要兼職抓安5、崗位從業(yè)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任、目標(biāo);(從業(yè)人員按本崗位、本工種的安全生產(chǎn)操作規(guī)程從事生產(chǎn)作業(yè))。6、企業(yè)安全生產(chǎn)第一、第二、第三責(zé)任人不履行本崗位職責(zé)者,汽修行業(yè)主管應(yīng)召集進(jìn)行專題培訓(xùn)。7、企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任人必須參加安全生產(chǎn)培訓(xùn),并取得上崗證,否則無資格任職。對于不能勝任本崗位安全生產(chǎn)責(zé)任者,經(jīng)教育、培訓(xùn)仍不勝任者要調(diào)離原崗位,由于失職造成的安全生產(chǎn)事故要依法追究、依法處理。七、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)管理考核措施企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照國家和省有關(guān)規(guī)定對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),建立新員工上崗前安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、脫崗轉(zhuǎn)崗員工上崗前專項(xiàng)安全教育培訓(xùn)、從業(yè)人員再教育和再培訓(xùn)等制度,并健全從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核檔案,由負(fù)責(zé)考核人員和從業(yè)人員本人簽名后妥善保存(進(jìn)入職工人事檔案內(nèi))。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同崗位制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)內(nèi)容,其內(nèi)容包1、安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。2、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程以及相關(guān)技術(shù)規(guī)范(比如新設(shè)備技術(shù)資料、說明書)等;3、崗位安全操作技能及崗位存在的危險(xiǎn)、危害因素。4、安全設(shè)施、設(shè)備、工具、勞動(dòng)防護(hù)用品的使用、維護(hù)和保管知識(必要的要進(jìn)行示范性教、并讓員工親自演習(xí)至到完全達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會為止)。5、生產(chǎn)安全事故的防范意識和應(yīng)急措施、自救互救知識。6、其他應(yīng)當(dāng)具備的安全生產(chǎn)知識和技能。7、企業(yè)無相應(yīng)資質(zhì)的教員、教練則應(yīng)送出去培訓(xùn),請專家進(jìn)企業(yè)來培八、特種作業(yè)人員管理措施特種作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定,由特種作業(yè)人員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(行業(yè)主管、勞動(dòng)安監(jiān)部門)進(jìn)行安全技術(shù)理論和實(shí)際操作培訓(xùn),經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門組織考核合格,取得特種作業(yè)操作資格證書后,方可上崗。其它特種設(shè)備作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核、資格證書的頒發(fā)按照國務(wù)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.2.4.3各類機(jī)電設(shè)備安全操作規(guī)程一、空氣壓縮機(jī)安全操作規(guī)程1、開機(jī)前應(yīng)檢查曲軸箱機(jī)油是否達(dá)到油位標(biāo)位,檢查各部件,緊固螺絲是否松動(dòng),檢查風(fēng)扇皮帶緊度并調(diào)整合適。2、壓力表、安全閥應(yīng)保持良好技術(shù)狀態(tài)。安全閥應(yīng)調(diào)整在規(guī)定的壓力位,防止空壓機(jī)超壓運(yùn)行。3、開機(jī)時(shí)注意電機(jī),壓縮機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,有無異響,如發(fā)現(xiàn)不正常情況應(yīng)立即停機(jī)檢查,待運(yùn)轉(zhuǎn)正常開機(jī)后才離開。4、定期排放貯氣筒的油、水。停機(jī)后要切斷總電源,并清潔整機(jī)。5、貯氣筒應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行水壓試驗(yàn)。二、電焊機(jī)安全操作規(guī)程1、電焊機(jī)同鈑金工操作,作業(yè)時(shí)應(yīng)穿戴必要的防護(hù)用品,防止燒傷、灼傷。電焊工作場地內(nèi)要清除一切易燃易爆物品。2、每次作業(yè)之前應(yīng)認(rèn)真檢查電焊機(jī)的絕緣和保護(hù)接地裝置、焊鉗應(yīng)完整無破損、絕緣可靠。3、移動(dòng)電焊機(jī)時(shí)應(yīng)切斷電源。4、電焊機(jī)應(yīng)放置在易散熱的地方,當(dāng)溫度過高時(shí)應(yīng)暫停作業(yè)。5、雨天禁止露天作業(yè),焊機(jī)內(nèi)不得有雨水浸入。6、作業(yè)完畢后應(yīng)將焊鉗放在線路絕緣的地方,并收好電纜線,切斷電三、制冷劑回收充注設(shè)備安全操作規(guī)程1、不使用未經(jīng)特別認(rèn)證的工作罐,不把制冷劑收到非重注制冷劑罐中。2、移動(dòng)本設(shè)備要小心,在有壓條件下,所有軟管都可能帶有液態(tài)制冷劑,與制冷劑接觸可能引起凍傷,拆下軟管時(shí)須特別小心。3、操作板內(nèi)有高壓電,在維修設(shè)備前一定要切斷電源,以避免電擊的4、為減少火災(zāi)危險(xiǎn),應(yīng)避免使用過長的電源線,如需使用長導(dǎo)線,導(dǎo)線規(guī)格應(yīng)不小于14AWG,并盡量短。在有溢出汽油、敞開汽油桶或其他可燃物的環(huán)境中不能使用本設(shè)備,要在能提供至少每小時(shí)換氣四次的機(jī)械通風(fēng)處使用本設(shè)備,或?qū)⒃O(shè)備置于高出地面18英寸處。在使用設(shè)備之前,要確認(rèn)所有安全裝置處于良好狀態(tài)。5、必須由專業(yè)人員進(jìn)行操作,操作者必須熟悉空調(diào)系統(tǒng),并了解制冷劑和有壓部件的危險(xiǎn)性。6、當(dāng)溫度超過49°C時(shí),兩次回收工作應(yīng)間隔10分鐘。7、嚴(yán)禁不同制冷劑混合。1、開機(jī)前應(yīng)用手撥動(dòng)砂輪,檢查砂輪是否有裂紋,防護(hù)罩及各部是否2、過大,過長工件不得在砂輪上打磨,打磨工件必須拿穩(wěn),不得單手持工件進(jìn)行磨削。打磨時(shí)壓力應(yīng)適宜。3、進(jìn)行磨削必須戴防護(hù)眼鏡,不準(zhǔn)戴手套,不準(zhǔn)用棉紗、布包住工件進(jìn)行磨削。工件發(fā)燙應(yīng)及時(shí)浸水冷卻。4、磨削時(shí)操作者應(yīng)站在砂輪一側(cè),不得正對砂輪操作,同一砂輪不準(zhǔn)兩人同時(shí)進(jìn)行磨削。5、更換新砂輪時(shí)應(yīng)切斷總電源,軸端螺母墊片不得壓得過緊,以免壓裂砂輪。新砂輪使用前應(yīng)進(jìn)行靜平衡試驗(yàn)。6、磨削完畢后應(yīng)關(guān)閉電源,應(yīng)經(jīng)常清除防護(hù)罩內(nèi)的堆積粉屑.。7、經(jīng)常打磨砂輪,使砂輪運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)。五、舉升機(jī)安全操作規(guī)程1、使用前應(yīng)清除舉升機(jī)附近妨礙作業(yè)的器具及雜物,并檢查操縱手柄、安全保險(xiǎn)裝置、鋼絲繩等是否正常。2、待升舉的車輛駛?cè)牒?,?yīng)將舉升機(jī)支撐架塊調(diào)整移動(dòng)對正該型車輛規(guī)定的可承力部位。支撐時(shí)應(yīng)保持車輛的相對平衡后才能按上升按鈕。3、舉升機(jī)應(yīng)由一個(gè)人操作,升、降前都應(yīng)向在場人員發(fā)出信號,升舉時(shí)人員應(yīng)離開車輛,升舉到需要的高度時(shí),必須插入保險(xiǎn)銷,確認(rèn)安全可靠后才可開始車底作業(yè)。4、有人作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁升降舉升器。5、作業(yè)完畢應(yīng)切斷電源,清除雜物,打掃舉升器周圍場地,以保持整潔。6、定期(半年)排除舉升機(jī)儲油缸積水,并檢查油量,應(yīng)認(rèn)真按潤滑面要求進(jìn)行注油。7、嚴(yán)格執(zhí)行限載規(guī)定。發(fā)現(xiàn)舉升機(jī)有異常現(xiàn)象,應(yīng)立即停車,派專職修理人員排除故障。六、乙炔氣瓶安全使用守則乙炔氣是一種危險(xiǎn)的易燃、易爆氣體。因此,在搬運(yùn)、使用中必須注意以下幾項(xiàng):1、乙炔氣瓶在搬運(yùn)和使用中應(yīng)嚴(yán)格避免撞擊,瓶上必須裝有防震橡膠2、使用乙炔瓶時(shí),不能將瓶內(nèi)的乙炔氣全部用完,以免產(chǎn)生負(fù)壓,造成空氣進(jìn)入瓶內(nèi),最后應(yīng)剩下不少于1個(gè)大氣壓的乙炔氣,并將氣瓶閥關(guān)緊3、乙炔減壓器與乙炔氣瓶的瓶閥必須連接可靠,嚴(yán)禁在漏氣的狀況下使用,以免形成乙炔和空氣的混合氣體觸及明火發(fā)生爆炸事故。4、乙炔氣瓶在夏季應(yīng)防止曝曬,使瓶體的表面溫度增高,以致造成瓶內(nèi)氣體壓力急劇增高。氣瓶離開焊炬、爐子和其它明火的距離應(yīng)不小于10m。5、氣瓶必須牢固放置,防止受到振動(dòng)而倒下引起氣瓶爆炸。豎放時(shí),應(yīng)用鐵箍或鏈條固定好;臥放時(shí),應(yīng)用墊木墊好,防止?jié)L動(dòng)。七、氧氣瓶使用安全技術(shù)要求1、操作者的手、工作服及所用工具均不得沾有油污。2、必須可靠連接減壓器、皮管及割炬(焊炬),在確認(rèn)一切正常后,方可使用。工作中注意壓力表的讀數(shù)。3、開啟瓶閥時(shí),人應(yīng)站在側(cè)面緩慢開啟,以防絲扣滑脫而沖擊傷人和產(chǎn)生靜電火花。4、瓶內(nèi)氣體不能用盡,必須留有剩余壓力(大于98KPa)并關(guān)緊瓶閥,以防混入其他氣體或雜質(zhì)。5、冬季瓶閥、減壓器凍結(jié)時(shí),嚴(yán)禁用明火或赤熱金屬烘干,不準(zhǔn)敲打或撞擊??梢杂脽崴?、蒸氣來解凍。6、若氧氣瓶著火,應(yīng)迅速關(guān)閉氧氣瓶閥門,停止供氧,待火自行熄滅。如鄰近其他可燃物起火,應(yīng)盡快將氧氣瓶搬至空曠地點(diǎn),以防高熱影響而爆炸。7、氧氣瓶要禁止敲擊、碰撞和沾染油污,瓶體上兩只防漏閥應(yīng)完全、完好。8、瓶帽必須完整無損,瓶帽上必須有泄氣孔,充裝完畢后,存放和搬運(yùn)過程中,均應(yīng)戴上瓶帽。9、應(yīng)經(jīng)常檢查減壓器的性能是否正常,如發(fā)現(xiàn)有漏氣或失靈時(shí),應(yīng)及時(shí)更換。10、氧氣瓶應(yīng)遠(yuǎn)離高溫、明火和易燃易爆物品,與明火的距離不小于10米。夏季要防止烈日爆曬。11、氧氣瓶應(yīng)直立使用。12、氧氣瓶要輕裝輕卸,嚴(yán)禁煙火。2.2.5環(huán)境保護(hù)要求2.2.5.1環(huán)境保護(hù)要求承諾書**公共資源交易中心(**政府采購中心):我方在此鄭重承諾,我方滿足以下環(huán)境保護(hù)要求:1、具有廢油、廢液、廢氣、廢水(以下簡稱“四廢”)、廢蓄電池、廢輪胎、含石棉廢料及有害垃圾等物質(zhì)集中收集、有效處理和保持環(huán)境整潔的環(huán)境保護(hù)管理制度,并有效執(zhí)行。有害物質(zhì)存儲區(qū)域應(yīng)界定清楚,必要時(shí)應(yīng)有隔離、控制措施。2、作業(yè)環(huán)境以及按生產(chǎn)工藝配置的處理“四廢”及采光、通風(fēng)、吸塵、凈化、消聲等設(shè)施,均應(yīng)符合環(huán)境保護(hù)的有關(guān)規(guī)定。3、涂漆車間應(yīng)設(shè)有專用的廢水排放及處理設(shè)施,采用干打磨工藝的,應(yīng)有粉塵收集裝置和除塵設(shè)備,并應(yīng)設(shè)有通風(fēng)設(shè)備。4、調(diào)試車間或調(diào)試工位應(yīng)設(shè)置汽車尾氣收集凈化裝置。5、具有新能源(純電動(dòng))汽車維修服務(wù)能力、具有綠色鈑噴汽車維修服務(wù)項(xiàng)目。特此承諾!投標(biāo)人名稱(公章):**汽車服務(wù)有限公司2.2.5.2環(huán)境保護(hù)承諾書**共資源交易中心(**政府采購中心):為推動(dòng)老河口市經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,努力改善城市環(huán)境質(zhì)量,我方在此1、牢固樹立環(huán)保意識在我公司開展環(huán)境宣傳教育活動(dòng),樹立“保護(hù)環(huán)境光榮,污染環(huán)境可恥”意識,堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”方針,切實(shí)肩負(fù)起環(huán)境保護(hù)的社會責(zé)任。2、嚴(yán)格遵守環(huán)保法規(guī)堅(jiān)持貫徹落實(shí)環(huán)境保護(hù)政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行容易對環(huán)境造成污染的有害廢棄物處理和排污制度。主動(dòng)接受環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法檢查和監(jiān)督管理,做到無環(huán)境污染事故發(fā)生,確保環(huán)境質(zhì)量改善。3、切實(shí)加強(qiáng)污染防治加強(qiáng)污染治理設(shè)施的運(yùn)行管理,確保廢水、廢氣、噪聲和固廢達(dá)標(biāo)排放。主動(dòng)淘汰落后的生產(chǎn)設(shè)備和工藝,建立健全凈化設(shè)施登記制度,積極實(shí)施清潔生產(chǎn),發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),提高資源的綜合利用效率,減少污染物的排放,不在22:00-8:00時(shí)安排夜間鈑噴維修作業(yè)。制訂科學(xué)可行的突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案,并組織應(yīng)急演練,確保環(huán)境安全。4、自覺接受社會監(jiān)督加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境管理,強(qiáng)化誠信意識,恪守環(huán)保信用,主動(dòng)處理好企業(yè)和群眾關(guān)系,自覺維護(hù)好群眾的環(huán)境權(quán)益,自覺接受社會公眾和新聞媒體監(jiān)督。“視環(huán)保為企業(yè)生命,做誠信守法企業(yè)”,這是我們向社會做出的莊嚴(yán)承諾,敬請社會各界予以監(jiān)督。特此承諾!投標(biāo)人名稱(公章):**汽車服務(wù)有限公司2.2.5.3環(huán)境保護(hù)管理制度1、維修車輛清洗應(yīng)在規(guī)定的固定地點(diǎn)進(jìn)行,每天應(yīng)對汽車清洗地點(diǎn)進(jìn)行清掃,保持下水道疏通,場地整潔。2、保持場地清潔,汽車拆卸維修時(shí),應(yīng)做到油、水不落地,拆下的零件應(yīng)放置在零件盆中,廢油接入油盆中,拆修完畢后,立即清掃場地。3、廢舊料應(yīng)分類放置在規(guī)定的收集地點(diǎn),廢機(jī)油倒入收集桶內(nèi),定期處理廢舊料和廢機(jī)油。4、銼削制動(dòng)蹄片應(yīng)防止有害粉塵擴(kuò)散,危害人體健康,有條件的應(yīng)裝置防塵罩或去塵裝置。5、車輛噴漆應(yīng)在烤漆房或噴漆間內(nèi)進(jìn)行,防止漆塵飛揚(yáng),污染環(huán)境。6、檢修空調(diào)機(jī)時(shí),致冷劑不得隨意排放到大氣中,應(yīng)使用冷媒回收裝置回收利用。7、維修車輛的廢氣排放應(yīng)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求,不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn),不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不準(zhǔn)出廠。8、環(huán)保工作由生產(chǎn)技術(shù)部門負(fù)責(zé),定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。2.2.5.4危險(xiǎn)廢物管理制度1、為加強(qiáng)危險(xiǎn)廢物管理,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,保障人體健康,維護(hù)公共安全,根據(jù)《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》等法律、法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際,制定本管理制度。2、公司生產(chǎn)部對危險(xiǎn)廢物環(huán)境污染防治工作實(shí)施同意監(jiān)督管理。3、危險(xiǎn)廢物實(shí)行分類管理,集中處置的原則,實(shí)現(xiàn)危險(xiǎn)廢物的減量化、資源化和無害化。4、公司應(yīng)當(dāng)將危險(xiǎn)廢物的污染防治工作納入公司發(fā)展計(jì)劃,組建符合環(huán)保要求的處置場所和專用設(shè)施。5、公司應(yīng)對危險(xiǎn)廢物的相關(guān)情況及時(shí)應(yīng)向市環(huán)保局申報(bào)登記。6、禁止將危險(xiǎn)廢物和其它廢物混合收集、貯存。已經(jīng)混合的,應(yīng)當(dāng)按照危險(xiǎn)廢物處置。7、未經(jīng)許可的區(qū)域內(nèi)傾倒、堆放、填埋和排放危險(xiǎn)廢物。8、在轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物前,需向環(huán)保部門報(bào)送危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移計(jì)劃,填寫并領(lǐng)取危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單。在轉(zhuǎn)移前3日內(nèi)報(bào)告移地環(huán)保部門。9、危險(xiǎn)廢物接受場所的便捷應(yīng)當(dāng)用墻體或者其它安全遮蔽物封閉,并在進(jìn)出口設(shè)置明顯的危險(xiǎn)廢物標(biāo)致。10、從事危險(xiǎn)廢物的收集、貯存、經(jīng)營、運(yùn)送、接收和處置的工作人員和管理人員,應(yīng)當(dāng)配備必要的防護(hù)用品,定期進(jìn)行健康檢查,并要接收相關(guān)法律、專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理等知識的培訓(xùn)。11、危險(xiǎn)廢物焚燒處理的,其排放的煙氣應(yīng)當(dāng)達(dá)到國家規(guī)定的危險(xiǎn)廢物焚燒污染控制標(biāo)準(zhǔn)。12、危險(xiǎn)廢物在收集、運(yùn)送、貯存、利用和處置過程中發(fā)生污染事故或者其他突發(fā)性污染事故時(shí),有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)立即采取紡織或者減輕去染危害的措施,技師向事故發(fā)生地環(huán)保部門報(bào)告。2.2.5.5危險(xiǎn)廢物倉庫管理制度1、危險(xiǎn)廢物貯存前管理人員檢查其質(zhì)量、數(shù)量、包裝情況(不接受無標(biāo)簽的危險(xiǎn)廢物),安排其放置在指定區(qū)域,并如實(shí)填寫《危險(xiǎn)廢物臺賬》。2、危廢倉庫必須執(zhí)行標(biāo)識制度,按要求懸掛、張貼、設(shè)置豫廢物類別和性質(zhì)相應(yīng)的識別標(biāo)志。管理人員應(yīng)定期對所貯存的危險(xiǎn)廢物包裝容器和標(biāo)簽、貯存設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)破損、褪色、擺放不整齊等問題京及時(shí)采取措施處理。3、盛放在容器內(nèi)的同類危險(xiǎn)廢物可以堆疊存放,須在國家規(guī)定的高度范圍內(nèi),放危險(xiǎn)廢物的高度也應(yīng)考慮地面的承載能力。4、不得將不相容的廢物混合或合并存放,也不得將非危險(xiǎn)廢物混入危險(xiǎn)廢物中貯存,管理人員應(yīng)抓好進(jìn)倉源頭及定期檢查。5、每個(gè)堆放區(qū)域應(yīng)留有搬運(yùn)通道。6、裝卸、搬運(yùn)危險(xiǎn)廢物時(shí)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,做到輕裝、輕卸。嚴(yán)禁摔、碰、撞、擊、拖拉、傾倒和滾動(dòng)。7、對危廢倉庫內(nèi)清理來的泄漏物,一律按危險(xiǎn)廢物處理,并定期將滲濾液送至污水處理站處理。8、危險(xiǎn)廢物貯存期不超過一年,延長貯存期限的,報(bào)經(jīng)環(huán)保部門批準(zhǔn)。9、危險(xiǎn)廢物貯存區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁有明火,管理人員定期檢查消防設(shè)施,并記錄在案。10、管理人員定期檢查照明設(shè)施及電線線路,確保照明設(shè)施及電線電路正常運(yùn)行,無安全隱患。2.2.5.7具有新能源(純電動(dòng))汽車維修服務(wù)能力一、具有電動(dòng)汽車車輛作業(yè)前場地1、在汽車行駛一定里程和時(shí)間后,對汽車進(jìn)行全面的保養(yǎng)護(hù)理,降低機(jī)件磨損速度,減少運(yùn)行故障,使汽車具有良好的使用性和可靠性,延長使用壽命,確保行車安全。2、保養(yǎng)項(xiàng)目:養(yǎng)級別養(yǎng)項(xiàng)目以此類推全車保養(yǎng)√√√高壓、安全檢查√√√3、電動(dòng)汽車維修作業(yè)中安全為首,因此,應(yīng)遵循以下安全操作規(guī)范。①維護(hù)保養(yǎng)場地周邊不得有易燃物品及與工作無關(guān)的金屬物品。②維護(hù)保養(yǎng)人員必須佩戴必要的防護(hù)工具,不得佩戴金屬飾物。③與工作無關(guān)的工具不得帶入工作場地,必須使用的金屬工具,手持部分一定要做絕緣處理。④維護(hù)保養(yǎng)現(xiàn)場整車高壓通電,必須二人以上進(jìn)行,一人操作、另一⑤維護(hù)保養(yǎng)過程中嚴(yán)格遵循先低壓后高壓、先常規(guī)項(xiàng)后高壓系統(tǒng)項(xiàng)的⑥為保證操作中的絕對安全,場地工作區(qū)域警示標(biāo)牌、標(biāo)線清晰,隔離距離正常。4、檢查保養(yǎng)專用工具1故障診斷儀讀取故障碼、數(shù)據(jù)流7護(hù)目鏡2動(dòng)力電池舉升電池8絕緣安全帽3絕緣拆裝工具高壓部件拆裝高性能數(shù)字萬用表4絕緣手套高壓部件拆裝紅外線溫度儀5絕緣墊舉升機(jī)地面絕緣滅火器65、新能源系列電動(dòng)汽車維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目,按照系統(tǒng)可以劃分為:動(dòng)力電池系統(tǒng)、電機(jī)系統(tǒng)、電器電控系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、車身系統(tǒng)、傳動(dòng)及懸掛系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)。6、電動(dòng)汽車維護(hù)保養(yǎng)場地要求:①通風(fēng)良好.②光線充足.③配備常用維護(hù)工具、氣路、電路完整.④周邊無大功率電器電磁設(shè)備.7、蓄電池在存放時(shí)嚴(yán)禁處于虧電狀態(tài)。8、當(dāng)電池閑置不用時(shí),應(yīng)每月補(bǔ)充電一次,這樣能較好地保持電池健9、在使用過程中,如果電動(dòng)汽車的續(xù)航里程在短時(shí)間內(nèi)突然大幅度下降十幾千米,則很有可能是電池組中最少有一塊電池出現(xiàn)問題。10、電動(dòng)汽車維護(hù)保養(yǎng):①定期檢查。②避免大電流放電。③正確掌握充電時(shí)間。④禁止暴曬。11、接觸面氧化應(yīng)及時(shí)清除氧化物或更換插接件。12、一般情況蓄電池平均充電時(shí)間在10小時(shí)左右。充電過程如電瓶溫度超過65℃,應(yīng)停止充電。13、溫度過高的環(huán)境會使蓄電池內(nèi)部壓力增加而使電池失水,引發(fā)電池活性下降,加速極板老化。14、作業(yè)計(jì)劃作業(yè)項(xiàng)目操作要點(diǎn)車輛停放檢查及安全防護(hù)車輛停放可靠、安裝三件套維修作業(yè)安全警戎布置區(qū)域警戒線,安全標(biāo)志高壓安全工具及設(shè)備檢查檢查個(gè)人防護(hù)用具、維修工具車輛作業(yè)區(qū)域高壓安全檢測測量絕緣地墊絕緣性能車身漆面防護(hù)鋪設(shè)翼子板襯墊15、作業(yè)注意事項(xiàng):①開始前應(yīng)摘掉戒指、手表、項(xiàng)鏈,脫去寬松的衣服,換上實(shí)訓(xùn)服,長頭發(fā)應(yīng)挽起固定于腦后。②按正確的方法使用狀態(tài)良好的工具,使用后應(yīng)立即清理。③當(dāng)使用汽車舉升機(jī)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照舉升機(jī)的操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。④當(dāng)整車實(shí)訓(xùn)時(shí)確保點(diǎn)火開關(guān)處于LOCK位置,操作另有要求除外。⑤當(dāng)就車工作時(shí),應(yīng)施加駐車制動(dòng),除非特定操作要求置于其他檔位。16、檢測設(shè)備/工具/材料11臺2高壓防護(hù)用具1套3絕緣維修工具1套4絕緣萬用表1塊5車輪擋塊6車內(nèi)三件套1套7警示牌1個(gè)8翼子板防護(hù)墊1套17、作業(yè)事項(xiàng)①維修作業(yè)前現(xiàn)場環(huán)境檢查。②安裝車內(nèi)三件套,并將車輛停放在合適工位。安裝順序腳墊鋪設(shè)三件套的原因防止維修技師在進(jìn)入車輛檢查時(shí)弄臟車輛內(nèi)飾,引起不必要的糾紛。同時(shí),這也是一種服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)③檢查駐車制動(dòng)器及檔位位置。注意事項(xiàng):在檢查駐車制動(dòng)器和檔位時(shí),務(wù)必要求其動(dòng)作要輕,以免損壞制動(dòng)器及變速桿。注意不要隨意操作轉(zhuǎn)向盤、喇叭、車燈、刮水器、空調(diào)和收音機(jī)等車內(nèi)電器按鈕④安放車輪擋塊,固定車輛位置。 安放擋塊的原因避免在維護(hù)保養(yǎng)時(shí)車輛向前或向后移動(dòng),引發(fā)危險(xiǎn)⑤在維修工位周圍布置警戒線。與車輛距離布置警戒帶的原因防止在進(jìn)行車輛維護(hù)時(shí),無關(guān)人員靠近,影響維修⑥放置危險(xiǎn)警示牌放置警示牌的作用電動(dòng)汽車上存在高壓電,員進(jìn)行操作,為了確保其他人員人身安全,需在明顯位置放置警示牌說明:設(shè)定專門的電動(dòng)汽車維修工位,有警志⑦檢查絕緣防護(hù)設(shè)備完好情況。安全頭盔良好護(hù)目鏡良好檢查項(xiàng)目用具的外觀和密封性合格標(biāo)志絕緣防護(hù)電壓⑧檢查絕緣維修工具。正常絕緣防護(hù)電壓⑨鋪設(shè)翼子板防護(hù)墊。鋪設(shè)翼子板防護(hù)墊的原因不小心劃傷漆面,還可以避免檢查冷卻液、洗滌液時(shí),無意中滴落到漆面上圖片1000V/300A以上)拆除及安裝高壓部件使用拆除及安裝高壓部件使用(保護(hù)絕緣手套)拆除及安裝高壓部件使用拆除及安裝高壓部件使用絕緣帽拆除及安裝高壓部件使用圖片測試高壓部件絕緣阻值拆除及安裝高壓部件使用覆蓋所有的高壓電線或端子。在維修塞被拔出后,包住維修塞槽2.2.5.8具有綠色鈑噴漆汽車維修服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品功能、1錘、鶴7金錘、直面精整鈑金錘、曲面精整鈑金咀精整鈑金錘、無彈力錘、墩型鈑金襯型鈑金襯鐵、扁型鈑金襯鐵、鏟型鈑金斧頭型鈑金襯鐵等SATA11件套修復(fù)用2金焊點(diǎn),有防滑底托裝置、LS40228的轉(zhuǎn)1800/分鐘、耗氣量:283升/分鐘套裝含:4支鉆咀(標(biāo)準(zhǔn)鉆頭6.5、8.0各2個(gè))、一個(gè)油霧器、一個(gè)開瓶匙、一個(gè)接頭氣動(dòng)焊點(diǎn)削鉆機(jī)手槍式氣動(dòng)點(diǎn)焊鉆73手槍式氣動(dòng)鉆7手槍式氣動(dòng)鉆LS40227的轉(zhuǎn)速:800rpm、耗氣量:185L/分鐘、工作壓力:6巴可鉆鐵板與普通電鉆的鉆頭通用產(chǎn)品功能、4車門與翼子板7支架卡羅拉準(zhǔn)尺寸表面:車門與翼子板用支架(LS90212024a標(biāo)):可同時(shí)固定各種車門及翼子板,模身的外鈑整形適于卡羅拉車門與翼子板修57進(jìn)口的/雙作用接頭/進(jìn)口產(chǎn)品;標(biāo)準(zhǔn)配套(適用轎車維修企業(yè)或培訓(xùn)中心)6單作用研磨機(jī)7單作用/分鐘、工作壓力:6-8巴、耗氣工業(yè)級單77雙作用耗氣產(chǎn)品功能、8圓盤式研磨機(jī)TPT的專業(yè)級自動(dòng)吸塵式轉(zhuǎn)速打磨:低噪音、工效高、可夾普通研磨砂紙用97粘膠清除機(jī)\專業(yè)清除車板上留下的雙面膠、粘膠等雜志,不皮帶式研磨機(jī)LS55056轉(zhuǎn)速:1600rpm、耗氣工業(yè)級量:360L/分鐘工作壓力:6.3巴大力夾鉗組7標(biāo)準(zhǔn)大力夾鉗組SATA250mm、230mm、200mm、圓口型夾鉗、直口型夾鉗、雙口型夾鉗、平板型夾鉗、型鉗、鷹咀調(diào)整鉗、尖咀型鉗、L型固定鉗、LL型固定鉗、W型固定鉗、J型固定鉗、JJ型固定鉗產(chǎn)品功能、輸入電壓、頻率:3相,380V,50Hz進(jìn)口產(chǎn)品;1.采用微電腦控制,能實(shí)現(xiàn)完化調(diào)節(jié)功能,操作方便2.恒熔深控制功能,即使有弧長變化也能保持焊接電流穩(wěn)定3..節(jié)省能源,節(jié)省氣體,風(fēng)扇停止功能,節(jié)電控制線路護(hù)功能,使焊機(jī)更可靠氣動(dòng)鋸7氣動(dòng)鋸LS40232鐵板切割厚度:1.6mm;行程:氣動(dòng)鈑切割鋸打孔鉗Φ57打孔鉗φ5WURTH直徑5mm、孔的深度可調(diào)整、打孔兩用鉗產(chǎn)品功能、墊圈焊接機(jī)7多功能外形修復(fù)機(jī)(DECA介子機(jī)):輸入電壓:220V或380V50/60Hz;輸入功率:以上;輸出電壓:碳棒加熱:AC6-10V工作方式:連續(xù);定時(shí)工作時(shí)間:0-99毫秒時(shí)間自定;電纜長度:2300+1900MM;爪式拉力1.有自動(dòng)監(jiān)測電網(wǎng)電壓功能;2.具有焊機(jī)溫度到達(dá)臨界時(shí),焊機(jī)自動(dòng)進(jìn)行冷卻3.具備高精度時(shí)間調(diào)整系統(tǒng);4.配有多角片供直拉鈑金時(shí)5.具有多種鈑金縮火、介子、直拉、點(diǎn)焊、壓平、波形線、螺圈、三角片等焊接功6.數(shù)字化7.大型拉力器及波紋線焊接;點(diǎn)焊機(jī)7空氣槍7SWELL標(biāo)準(zhǔn)件可清除物體表面的靜電、異物鋼絲刷7雜持等7尖嘴鉗SATA-72601規(guī)格:6材質(zhì):45#鋼有護(hù)套,夾穩(wěn)固定多種功能產(chǎn)品功能、工具盒(零件盤)工作臺71.長*寬*高*厚=1.8M×0.8M×0.78M×0.05M(桌面厚)2.桌面表面用白鐵皮包4.帶可升降小臺5.帶滾輪,可移動(dòng)工具車及工具(鈑金專用)七層工具車一臺SATA-09916、27件1/2套筒、工具車一臺、手動(dòng)工具97件拉拔器1LS40344有90度、45度不銹鋼拉板、轉(zhuǎn)換頭、攻螺絲、J型鉤用:凹陷整形套裝地八卦系統(tǒng)一套17鈑金劃線產(chǎn)品功能、用:中碳鋼或高碳鋼制成專業(yè)刮刀SWELL\鋼片刮刀SWELL\原子灰攔灰板原子灰7原子灰施涂\補(bǔ)等臺鉗7重型鉗口SENATOR寬度:150mm最大鉗工臺虎鉗通風(fēng)系統(tǒng)按鈑金車間布置,嚴(yán)格執(zhí)行消防標(biāo)準(zhǔn)定做強(qiáng)制通風(fēng)系統(tǒng):1.要求鍍鋅板外殼(厚1.2MM以上)與固定支架,并包安裝2.通風(fēng)管道布局合理,固定可靠3.管道口徑:300MM*300MM以上5.至少7個(gè)換氣扇(第個(gè)工位至少1個(gè)換氣扇)換氣窗通風(fēng)系統(tǒng)換氣窗通風(fēng)系統(tǒng)不間斷強(qiáng)制換氣系統(tǒng),噪音小,無異響烤

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