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文檔簡介
頁三、人力績效評估體系評估要素分值參考指標優(yōu)(5分)良(4)中(3)差(2)1人力資源預測與規(guī)劃5科學預測、規(guī)劃合理較good的預測與規(guī)劃預測與規(guī)劃一般無預測與規(guī)劃2人力報表的及時性、準確率598%以上95-98%90-95%90%以下3制度建設的科學性、合理性5合理、可行性強合理、可行合理、可行性一般不合理、無法執(zhí)行4人力政策的執(zhí)行力5絕對執(zhí)行認真執(zhí)行執(zhí)行,但力度欠缺執(zhí)行力度差5人力成本占總成本比率56人均配送量57人員流失業(yè)率51-3%4-5%5-6%7%以上8人員招聘情況5及時、迅速、符合要求按時、符合要求不及時、符合要求不及時、也不符合要求9績效評估執(zhí)行情況5合理、有效地執(zhí)行可認真執(zhí)行執(zhí)行力度一般執(zhí)行力度差10人事手續(xù)辦理的及時性5及時、迅速,無需催辦準時偶爾不及時,需催辦經(jīng)常不及時11人事手續(xù)辦理的準確性5絕對準確準確偶爾不準確經(jīng)常存在差錯12日志日記的管理管控5規(guī)范、合理較規(guī)范、合理一般管理管控混亂13員工思想溝通5及時有效溝通達到有效溝通進行溝通但效果一般進行溝通但效果差14有效投訴情況50次/月以下1次/月2次/月3次/月及以上15檔案管理管控5管理管控科學、檔案健全管理管控合理、檔案全管理管控一般管理管控混亂16員工月平均有效培訓時間530小時以上25-30小時20-25小時20小時以下17外部關系的維持5和諧正常一般較差18行政管理管控5管理管控科學、細致、有序管理管控到位管理管控到位、但不細致管理管控混亂19后勤支持5提供保障,及時、迅速按時提供支持提供支持、偶不及時無支持、保障20個性化服務5服務質(zhì)量g
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