機(jī)關(guān)管理年月真題

00509201010

1、【單選題】設(shè)置任何機(jī)關(guān)的唯一動(dòng)機(jī)與出發(fā)點(diǎn)是（）

管理實(shí)際

人事安排

A:

上級(jí)指令

B:

經(jīng)費(fèi)預(yù)算

C:

答D:案：A

解析：機(jī)關(guān)所設(shè)，其動(dòng)因只能是所必須的實(shí)行有效管理的實(shí)際，即因事而設(shè)。這是設(shè)置任

何機(jī)關(guān)的惟一動(dòng)機(jī)與出發(fā)點(diǎn)。

2、【單選題】機(jī)關(guān)人員考核的內(nèi)容一般是（）

德、能、勤、廉

德、能、勤、學(xué)

A:

德、能、勤、績(jī)

B:

德、能、勤、情

C:

答D:案：C

解析：機(jī)關(guān)人員考核的內(nèi)容：考核的內(nèi)容一般包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面。

3、【單選題】安排會(huì)議最重要的是確定會(huì)議的（）

時(shí)間

地點(diǎn)

A:

人員

B:

議題

C:

答D:案：D

解析：安排會(huì)議特別是規(guī)模比較大的會(huì)議，一定要做好充分的準(zhǔn)備，最重要的是確定會(huì)議

的中心議題，即準(zhǔn)備解決的主要問(wèn)題和所要達(dá)到的目的。

4、【單選題】具有間接、有償、平等特點(diǎn)的機(jī)關(guān)管理的基本手段是（）

法律手段

行政手段

A:

經(jīng)濟(jì)手段

B:

C:

紀(jì)律手段

答D:案：C

解析：經(jīng)濟(jì)手段與行政手段相比，有如下特點(diǎn)：（1)間接性：通過(guò)對(duì)各方面物質(zhì)利益的調(diào)

節(jié)來(lái)間接控制。（2)有償性：有償交換，互相計(jì)價(jià)。（3)平等性：在獲取經(jīng)濟(jì)利益的權(quán)利

上是平等的。（4)關(guān)聯(lián)性：各個(gè)經(jīng)濟(jì)杠桿之間相互關(guān)聯(lián)。

5、【單選題】機(jī)關(guān)管理體制的核心問(wèn)題是（）

職能的歸口

責(zé)任的確定

A:

利益的保障

B:

權(quán)力的劃分

C:

答D:案：D

解析：機(jī)關(guān)管理體制的核心問(wèn)題是權(quán)力的劃分問(wèn)題。

6、【單選題】機(jī)關(guān)管理制度制定的主持者和實(shí)施的指揮者是（）

屬地管理機(jī)關(guān)

本級(jí)機(jī)關(guān)工作人員

A:

本級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者

B:

機(jī)關(guān)各職能部門

C:

答D:案：C

解析：機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者是機(jī)關(guān)管理制度制定的主持者和實(shí)施的組織指揮者。其思想和行為對(duì)機(jī)

關(guān)制度的實(shí)施有著關(guān)鍵性影響。

7、【單選題】提高機(jī)關(guān)管理效率是機(jī)關(guān)管理的（）

根本動(dòng)力

根本原則

A:

最高綱領(lǐng)

B:

最終目標(biāo)

C:

答D:案：D

解析：提高機(jī)關(guān)管理效率是機(jī)關(guān)管理的最終目標(biāo)。

8、【單選題】經(jīng)全國(guó)人大常委會(huì)授權(quán)并批準(zhǔn)的行政法規(guī)，其效力（）

低于法律

A:

相當(dāng)于法律

高于法律

B:

不同于法律

C:

答D:案：B

解析：行政法規(guī)的效力有的相當(dāng)于全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)制定的法律，這是指經(jīng)人

大常委會(huì)授權(quán)制定并批準(zhǔn)的法規(guī)。

9、【單選題】計(jì)劃本質(zhì)上就是（）

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的過(guò)程

考核機(jī)關(guān)管理效率的過(guò)程

A:

目標(biāo)的確定和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程

B:

具體解決人、財(cái)、物的過(guò)程

C:

答D:案：C

解析：計(jì)劃本質(zhì)上就是目標(biāo)的確定和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。

10、【單選題】機(jī)關(guān)管理監(jiān)督的根本依據(jù)是（）

黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)

機(jī)關(guān)組織的基本任務(wù)和重大利益

A:

人民群眾的當(dāng)前需要和實(shí)際困難

B:

新聞媒體報(bào)道的客觀事實(shí)

C:

答D:案：A

解析：機(jī)關(guān)管理監(jiān)督的根本原則和依據(jù)，是黨和國(guó)家的政策、憲法、法律、法規(guī)及有關(guān)條

例等。

11、【單選題】少層次、少環(huán)節(jié)、少分支、少人員，運(yùn)轉(zhuǎn)靈活有效的機(jī)關(guān)管理組織結(jié)構(gòu)符合

（）

精干合理原則

整體效能原則

A:

幅度適當(dāng)原則

B:

協(xié)調(diào)一致原則

C:

答D:案：A

解析：精干合理原則。這是機(jī)關(guān)管理組織構(gòu)建的基本原則之一。機(jī)關(guān)管理組織的構(gòu)建要精

簡(jiǎn)、統(tǒng)一有效、節(jié)約和反對(duì)官僚主義。機(jī)關(guān)管理組織結(jié)構(gòu)要盡量少層次、少環(huán)節(jié)、少分

支、少人員，以求機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的靈活性、有效性。

12、【單選題】機(jī)關(guān)獲得合法地位和權(quán)力的保障是（）

科學(xué)理論和工作要求

管理體制和工作制度

A:

法定程序和組織原則

B:

組織決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖

C:

答D:案：C

解析：機(jī)關(guān)必須按照法定程序和組織原則構(gòu)建，這是使機(jī)關(guān)獲得合法地位和權(quán)力的保障。

13、【單選題】以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代機(jī)關(guān)管理方法是指（）

系統(tǒng)方法

目標(biāo)管理方法

A:

科學(xué)預(yù)測(cè)方法

B:

管理程序優(yōu)化法

C:

答D:案：B

解析：目標(biāo)管理方法就是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取

得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。

14、【單選題】絕密或緊急的信息材料的傳遞方式是（）

機(jī)要交換

傳真電報(bào)

A:

密碼電報(bào)

B:

專人遞送

C:

答D:案：D

解析：對(duì)于絕密的或緊急的信息材料，采取專人遞送的方式。

15、【單選題】為應(yīng)急處理突發(fā)事件、各類事故而制定的機(jī)關(guān)管理程序是（）

經(jīng)常性事務(wù)管理程序

隨機(jī)性事務(wù)管理程序

A:

綜合性事務(wù)管理程序

B:

專項(xiàng)性事務(wù)管理程序

C:

答D:案：B

解析：隨機(jī)性事務(wù)管理程序是為處理隨機(jī)出現(xiàn)的管理事務(wù)而制定的管理程序。該類程序及

程序各環(huán)節(jié)都有一定的彈性。突發(fā)事件屬于隨機(jī)出現(xiàn)的管理事務(wù)。因而選擇B

16、【單選題】由內(nèi)因引起的機(jī)關(guān)管理改革最突出也是最普遍的表現(xiàn)形式是（）

管理效率低下

內(nèi)部分配不公

A:

管理制度虛設(shè)

B:

人際關(guān)系不協(xié)調(diào)

C:

答D:案：A

解析：在外因不變的情況下，內(nèi)因引起改革。最突出也是最普遍的表現(xiàn)形式是管理效率低

下。

17、【單選題】制定機(jī)關(guān)管理計(jì)劃的彈性原則是指計(jì)劃本身所規(guī)定的（）

穩(wěn)定能力

凝聚能力

A:

擴(kuò)張能力

B:

變通能力

C:

答D:案：D

解析：彈性原則是指計(jì)劃本身所規(guī)定的變通能力，而改變航道原則是指經(jīng)常評(píng)估計(jì)劃，并

根據(jù)情況和期望的變化加以修正。

18、【單選題】機(jī)關(guān)管理各環(huán)節(jié)的工作崗位在符合程序規(guī)范要求的前提下要保持一定的

（）

專業(yè)度

綜合度

A:

自由度

B:

統(tǒng)一度

C:

答D:案：C

解析：程序?qū)嵤┳杂啥鹊陌盐眨簷C(jī)關(guān)管理程序，并非是對(duì)機(jī)關(guān)管理事務(wù)刻板、過(guò)死的管

制，而是實(shí)施管理程序的過(guò)程中，各環(huán)節(jié)的工作崗位在符合程序要求前提下，仍有一定的

自由度

19、【單選題】對(duì)即將出現(xiàn)的偏差有所認(rèn)識(shí)，及時(shí)采取措施預(yù)先防止問(wèn)題的控制工作稱為

（）

前饋控制

A:

現(xiàn)場(chǎng)控制

反饋控制

B:

隨機(jī)控制

C:

答D:案：A

解析：前饋控制：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)即將出現(xiàn)的偏差有所認(rèn)識(shí)，及時(shí)采取措施預(yù)先防止問(wèn)題稱為前

饋控制。

20、【單選題】封閉型機(jī)關(guān)管理改革的一個(gè)突出特征是（）

外界參與的正式渠道多，對(duì)改革的影響較大

外界參與的正式渠道少，對(duì)改革的影響極為有限

A:

外界施加的改革壓力大，對(duì)改革的影響較大

B:

外界施加的改革壓力小，對(duì)改革的影響極為有限

C:

答D:案：B

解析：封閉型改革是指完全依賴自身的權(quán)威、資源、組織體制進(jìn)行，決策、操作、評(píng)估、

監(jiān)督諸權(quán)高度壟斷，外界參與的正式渠道、手段極少，對(duì)改革的影響極為有限。

21、【單選題】篩選信息的一般要求是（）

及時(shí)、新穎、準(zhǔn)確、完整

重大、新穎、準(zhǔn)確、完整

A:

及時(shí)、新穎、準(zhǔn)確、重大

B:

重大、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)

C:

答D:案：B

解析：篩選信息的要求。信息的篩選依據(jù)雖然可以由于單位、時(shí)間的不同而有所差異，但

篩選的一般要求都是大體相對(duì)似的，即重大、新穎、準(zhǔn)確和完整。

22、【單選題】執(zhí)行機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人應(yīng)具有的“雙重資格”是（）

權(quán)力的施行者，責(zé)任的承擔(dān)者

上級(jí)的服從者，下級(jí)的指揮者

A:

機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者，主管業(yè)務(wù)的精通者

B:

法律的執(zhí)行者，政策的推行者

C:

答D:案：C

解析：執(zhí)行機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人應(yīng)具有雙重資格，一方面是機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者，一方面是主管業(yè)務(wù)的

專門人才。

23、【單選題】機(jī)關(guān)人員編制的“三定”制度是指（）

定職能、定機(jī)構(gòu)、定人員

定機(jī)構(gòu)、定人員、定級(jí)別

A:

定人員、定級(jí)別、定待遇

B:

定級(jí)別、定待遇、定職能

C:

答D:案：A

解析：所謂“三定”就是指定職能、定機(jī)構(gòu)、定人員。具體地講，任何機(jī)關(guān)都有其本職

能和運(yùn)行職能，并隨著環(huán)境的變化而變化。

24、【單選題】制定機(jī)關(guān)管理制度時(shí)對(duì)偶然出現(xiàn)的現(xiàn)象應(yīng)（）

擬制專項(xiàng)制度

完善現(xiàn)行制度

A:

廢除原有制度

B:

采取專門措施

C:

答D:案：D

解析：充分的調(diào)查論證：若是偶然出現(xiàn)的某種現(xiàn)象，就不必專門制定新的專項(xiàng)制度，只需

采取專門措施加以處理即可。

25、【單選題】某大型國(guó)有企業(yè)總部機(jī)關(guān)大樓裝備“天價(jià)吊燈”受到公眾輿論的一致質(zhì)疑，

這表明（）

環(huán)境提供機(jī)關(guān)管理資源

環(huán)境制約機(jī)關(guān)管理行為

A:

環(huán)境表征機(jī)關(guān)管理成效

B:

機(jī)關(guān)管理對(duì)環(huán)境的適應(yīng)與反應(yīng)

C:

答D:案：B

解析：環(huán)境制約機(jī)關(guān)管理行為：一是體現(xiàn)在價(jià)值取向上，機(jī)關(guān)管理中任何違背與環(huán)境保持

和諧關(guān)系的價(jià)值取向及由此而采取的行動(dòng)，都會(huì)受到來(lái)自內(nèi)外環(huán)境條件的不同程度的抵制

和阻抗。二是體現(xiàn)在行為方式上。三是體現(xiàn)在管理效果上。與機(jī)關(guān)各環(huán)境要素保持和諧協(xié)

調(diào)，機(jī)關(guān)管理才能取得良好的效果，否則，就難以取得預(yù)期的成效。天價(jià)吊燈反映價(jià)值取

向，故選B。

26、【多選題】機(jī)關(guān)管理程序的構(gòu)成要素包括（）

時(shí)間因素

空間因素

A:

B:

權(quán)責(zé)因素

事項(xiàng)因素

C:

資源因素

D:

答E:案：ABCD

解析：管理程序有特定的構(gòu)成要素，主要包括兩個(gè)及兩個(gè)以上的工作步驟；步驟間有規(guī)定

性的時(shí)間順序;每個(gè)步驟又有其具體的工作方法，包括具體的操作方式和手段等等。1.時(shí)

間因素2.空間因素3.權(quán)責(zé)因素4.事項(xiàng)因素

27、【多選題】機(jī)關(guān)管理的群眾監(jiān)督包括（）

黨的監(jiān)督

國(guó)家監(jiān)督

A:

人民監(jiān)督

B:

社會(huì)監(jiān)督

C:

輿論監(jiān)督

D:

答E:案：CDE

解析：機(jī)關(guān)管理的群眾監(jiān)督，包括多方面的內(nèi)容，其中主要的有以下方面。1.人民監(jiān)督2.

社會(huì)監(jiān)督3.輿論監(jiān)督

28、【多選題】機(jī)關(guān)計(jì)劃的基本性質(zhì)和特點(diǎn)可以概括為（）

目的性

領(lǐng)先性

A:

普遍性

B:

強(qiáng)制性

C:

操作性

D:

答E:案：ABCE

解析：機(jī)關(guān)計(jì)劃的基本性質(zhì)和特點(diǎn)可以概括為目的性、領(lǐng)先性、普遍性和操作性等幾個(gè)方

面。

29、【多選題】機(jī)關(guān)組織協(xié)調(diào)工作在堅(jiān)持原則性的同時(shí)講究靈活性，這是因?yàn)椋ǎ?/p>

領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)同一問(wèn)題可能會(huì)有不同看法

要根據(jù)不同對(duì)象采用不同的協(xié)調(diào)方法

A:

有些政策規(guī)定有一定的活動(dòng)幅度

B:

對(duì)因分工不明確造成的矛盾需要弄清情況，尋找對(duì)策

C:

只有堅(jiān)持原則，才能減少偏差

D:

E:

答案：BCD

解析：在堅(jiān)持原則性的同時(shí)，并不排斥協(xié)調(diào)的靈活性，這是因?yàn)椋旱谝?，每個(gè)需要協(xié)調(diào)的

對(duì)象的具體情況是不一樣的。第二，有些政策規(guī)定有一定的活動(dòng)幅度。第三，工作中有些

矛盾是因?yàn)闄C(jī)構(gòu)分工不明確造成的，這就需要協(xié)調(diào)者弄清情況，從實(shí)際出發(fā)，找出正確的

處理辦法，這也具有一定的靈活性。

30、【多選題】測(cè)定機(jī)關(guān)管理效率的質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)包括（）

充分發(fā)揮管理職能

有正確的管理目標(biāo)

A:

遵循管理對(duì)象的規(guī)律

B:

人力、財(cái)力、物力的耗費(fèi)較少

C:

地方機(jī)關(guān)造福一方百姓

D:

答E:案：ABC

解析：質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)首先是指機(jī)關(guān)管理要充分發(fā)揮社會(huì)主義的管理職能，直接實(shí)現(xiàn)管理的功能

和價(jià)值。其次要有正確的管理目標(biāo)。再次要能反映各個(gè)不同的黨政機(jī)關(guān)的特點(diǎn)和各個(gè)不同

發(fā)展階段的特點(diǎn)，也就是要遵循管理對(duì)象的規(guī)律與特點(diǎn)。

31、【問(wèn)答題】考任制

答案：通過(guò)公開(kāi)考試的方法來(lái)考查應(yīng)考者的知識(shí)和才能，并以考試成績(jī)的優(yōu)劣為依據(jù)，由

用人機(jī)關(guān)選拔所需要的各種人員。

32、【問(wèn)答題】單向被動(dòng)傳遞

答案：信息傳遞者為了回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)而提供信息服務(wù)的信息傳遞方式。

33、【問(wèn)答題】職能機(jī)關(guān)

答案：在中樞機(jī)關(guān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管專業(yè)行政事務(wù)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。

34、【問(wèn)答題】機(jī)關(guān)管理的人文環(huán)境

答案：人文環(huán)境是社會(huì)環(huán)境的組成部分。廣義的人文環(huán)境指的是社會(huì)各種文化境況。機(jī)關(guān)

管理的人文環(huán)境，主要指的是影響機(jī)關(guān)活動(dòng)的民族、歷史文化，民主程度，鄉(xiāng)土人情以及

教育水平等要素的狀況。

35、【問(wèn)答題】機(jī)關(guān)管理效率

答案：黨政機(jī)關(guān)及其工作人員從事機(jī)關(guān)管理活動(dòng)時(shí)所投入的勞動(dòng)量與所得到的勞動(dòng)效果之

間的比率。

36、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述剎住機(jī)關(guān)會(huì)議泛濫之風(fēng)應(yīng)采取的措施。

答案：（1）領(lǐng)導(dǎo)要帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改變靠文件、會(huì)議發(fā)號(hào)施令的工作作風(fēng)，深入基層、

扎實(shí)工作；（2）建立健全規(guī)章制度，尤其是會(huì)議工作制度；（3）實(shí)現(xiàn)辦公手段的現(xiàn)代

化。

解析：（1）領(lǐng)導(dǎo)要帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改變靠文件、會(huì)議發(fā)號(hào)施令的工作作風(fēng)，深入基層、

扎實(shí)工作；（2）建立健全規(guī)章制度，尤其是會(huì)議工作制度；（3）實(shí)現(xiàn)辦公手段的現(xiàn)代

化。

37、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述制定一個(gè)切實(shí)可行的機(jī)關(guān)計(jì)劃應(yīng)遵循的基本原則。

答案：（1）實(shí)際性。了解情況，實(shí)事求是；（2）具體性。內(nèi)容具體實(shí)際，用數(shù)字表

示；（3）可受性。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所付出的代價(jià)和承受能力；（4）整體性。從目標(biāo)到細(xì)節(jié)，

要有統(tǒng)一的規(guī)劃；（5）普及性。符合機(jī)關(guān)工作人員的利益，避免空洞、抽象；（6）連

續(xù)性。要前后一致，長(zhǎng)、中、短期計(jì)劃要連貫配合，有適度彈性。

解析：（1）實(shí)際性。了解情況，實(shí)事求是；（2）具體性。內(nèi)容具體實(shí)際，用數(shù)字表

示；（3）可受性。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所付出的代價(jià)和承受能力；（4）整體性。從目標(biāo)到細(xì)節(jié)，

要有統(tǒng)一的規(guī)劃；（5）普及性。符合機(jī)關(guān)工作人員的利益，避免空洞、抽象；（6）連

續(xù)性。要前后一致，長(zhǎng)、中、短期計(jì)劃要連貫配合，有適度彈性。

38、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述按工作性質(zhì)劃分的機(jī)關(guān)管理程序的類型及其在運(yùn)作過(guò)程中的要求。

答案：（1）綜合辦公事務(wù)管理程序。在運(yùn)作中要求：要有整體運(yùn)作性、全面有序性、協(xié)

同配合性、影響的普遍性。（2）專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理程序。在運(yùn)作中要求：①符合專項(xiàng)業(yè)務(wù)

的內(nèi)容和特點(diǎn)，符合其所針對(duì)的業(yè)務(wù)管理工作特殊規(guī)律和要求。②要以有關(guān)業(yè)務(wù)的技術(shù)標(biāo)

準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)范，確保專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理程序能有效規(guī)范各專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理行為，提高業(yè)務(wù)管理的

效益和效率。③系統(tǒng)一致性。④各專項(xiàng)管理程序都必須為機(jī)關(guān)管理的總體目標(biāo)服務(wù)。⑤

專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理程序要與相關(guān)業(yè)務(wù)管理程序相互匹配、相互制約、協(xié)同配合。

解析：（1）綜合辦公事務(wù)管理程序。在運(yùn)作中要求：要有整體運(yùn)作性、全面有序性、協(xié)

同配合性、影響的普遍性。（2）專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理程序。在運(yùn)作中要求：①符合專項(xiàng)業(yè)務(wù)

的內(nèi)容和特點(diǎn)，符合其所針對(duì)的業(yè)務(wù)管理工作特殊規(guī)律和要求。②要以有關(guān)業(yè)務(wù)的技術(shù)標(biāo)

準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)范，確保專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理程序能有效規(guī)范各專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理行為，提高業(yè)務(wù)管理的

效益和效率。③系統(tǒng)一致性。④各專項(xiàng)管理程序都必須為機(jī)關(guān)管理的總體目標(biāo)服務(wù)。⑤

專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理程序要與相關(guān)業(yè)務(wù)管理程序相互匹配、相互制約、協(xié)同配合。

39、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述機(jī)關(guān)內(nèi)部機(jī)構(gòu)劃分的注意事項(xiàng)。

答案：（1）明確權(quán)力與制約的關(guān)系。權(quán)力的運(yùn)用和權(quán)力的監(jiān)督要相匹配。（2）便于機(jī)

關(guān)工作的運(yùn)作。（3）對(duì)每個(gè)工作人員的工作責(zé)任要有明確的指定，分工明確，做到專業(yè)

化，提高辦公效率。

解析：（1）明確權(quán)力與制約的關(guān)系。權(quán)力的運(yùn)用和權(quán)力的監(jiān)督要相匹配。（2）便于機(jī)

關(guān)工作的運(yùn)作。（3）對(duì)每個(gè)工作人員的工作責(zé)任要有明確的指定，分工明確，做到專業(yè)

化，提高辦公效率。

40、【問(wèn)答題】一些機(jī)關(guān)中存在著“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象，你認(rèn)為應(yīng)

采取哪些措施加以糾正?

答案：（1）樹(shù)立“以人為本”的執(zhí)政理念，全心全意為人民服務(wù)；（2）制定相應(yīng)的工

作制度，以制度來(lái)約束、規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的行為；（3）對(duì)工作中的形式主義、官僚主

義作風(fēng)予以教育、批評(píng)和懲處。

解析：（1）樹(shù)立“以人為本”的執(zhí)政理念，全心全意為人民服務(wù)；（2）制定相應(yīng)的工

作制度，以制度來(lái)約束、規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的行為；（3）對(duì)工作中的形式主義、官僚主

義作風(fēng)予以教育、批評(píng)和懲處。

41、【問(wèn)答題】試述機(jī)關(guān)管理中協(xié)調(diào)的意義與方法。

答案：（1）協(xié)調(diào)意義：①使各部門及其機(jī)關(guān)人員之間在工作上密切配合；②消除各部

門在人力、物力、財(cái)力和時(shí)間上的浪費(fèi)，提高工作效率；③調(diào)節(jié)人與人的關(guān)系，謀取思想

上的共識(shí)、行動(dòng)上的一致、利益上的均衡；④明確職責(zé)和合作，使機(jī)關(guān)管理有序化。

（2）協(xié)調(diào)方法：①會(huì)議協(xié)調(diào)②計(jì)劃協(xié)調(diào)③中介協(xié)調(diào)④文件協(xié)調(diào)⑤強(qiáng)制協(xié)調(diào)⑥信息協(xié)

調(diào)⑦相機(jī)協(xié)調(diào)

解析：（1）協(xié)調(diào)意義