PAGEPAGE1合同編號(hào)：_______甲方（寄件方）：________乙方（快遞公司）：________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方作為乙方快遞大客戶(hù)寄件專(zhuān)享寄件時(shí)效保障事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、定義1.1快遞大客戶(hù)：指甲方作為乙方的重要客戶(hù)，寄件量大且寄件頻次穩(wěn)定，符合乙方大客戶(hù)寄件優(yōu)惠政策的要求。1.2寄件時(shí)效保障：指甲方寄件后，乙方按照約定的時(shí)間要求，確保甲方寄件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)收件人。1.3合同有效期限：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___個(gè)月。二、甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)享受乙方提供的寄件時(shí)效保障服務(wù)，包括但不限于優(yōu)先處理、優(yōu)先配送等。2.2甲方有權(quán)要求乙方按照約定的時(shí)效送達(dá)寄件，如乙方未能履行時(shí)效保障義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定填寫(xiě)寄件單據(jù)，并確保所寄件的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.4甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付寄件費(fèi)用。三、乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)要求甲方提供寄件所需的單據(jù)和信息，并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。3.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整寄件時(shí)效保障服務(wù)的內(nèi)容，但需提前通知甲方。3.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)效保障要求，確保甲方的寄件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)收件人。3.4乙方應(yīng)按照甲方的寄件需求，提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，包括但不限于優(yōu)先處理、優(yōu)先配送等。3.5乙方應(yīng)按照甲方的寄件量，給予甲方寄件費(fèi)用的優(yōu)惠政策。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的賠償金。4.2乙方未能按照約定的時(shí)效保障要求送達(dá)甲方的寄件，應(yīng)按照實(shí)際延誤的時(shí)間向甲方支付違約金，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：延誤1-3天的，支付違約金為寄件費(fèi)用的____%；延誤4-7天的，支付違約金為寄件費(fèi)用的____%；延誤7天以上的，支付違約金為寄件費(fèi)用的____%。五、爭(zhēng)議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________簽訂日期：____年____月____日請(qǐng)注意，以下合同文檔示例僅供參考，具體內(nèi)容需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。在簽署任何合同之前，請(qǐng)務(wù)必咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)法律顧問(wèn)以確保合同內(nèi)容的合法性和適用性。快遞大客戶(hù)寄件專(zhuān)享寄件時(shí)效保障協(xié)議目錄1.引言2.定義和術(shù)語(yǔ)3.服務(wù)范圍4.甲方權(quán)利與義務(wù)5.乙方權(quán)利與義務(wù)6.寄件時(shí)效保障7.費(fèi)用與支付8.違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決10.保密條款11.修訂與終止12.附件1.引言本協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)議”）由以下雙方于2024年[填寫(xiě)日期]簽訂：甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]鑒于甲方作為乙方的重要寄件客戶(hù)，雙方同意就甲方寄件專(zhuān)享的時(shí)效保障服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議。2.定義和術(shù)語(yǔ)2.1“寄件服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議提供的一系列快遞服務(wù)，包括但不限于包裹的收寄、運(yùn)輸、派送等。2.2“寄件時(shí)效保障”指乙方承諾在特定時(shí)間內(nèi)完成甲方寄件的派送服務(wù)。2.3“大客戶(hù)”指符合乙方規(guī)定的寄件量和服務(wù)要求，能夠享受乙方特別優(yōu)惠和服務(wù)的甲方。3.服務(wù)范圍乙方應(yīng)向甲方提供全球范圍內(nèi)的快遞服務(wù)，并確保甲方寄件享有優(yōu)先處理和專(zhuān)享的時(shí)效保障。4.甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議規(guī)定享受乙方提供的寄件時(shí)效保障服務(wù)。4.2甲方應(yīng)確保寄件信息的準(zhǔn)確性和完整性，并按照乙方規(guī)定的方式和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝。4.3甲方應(yīng)按時(shí)支付寄件費(fèi)用，并遵守乙方的寄件政策和程序。5.乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方寄件的實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)效保障要求提供服務(wù)，并確保甲方寄件的安全和及時(shí)派送。5.3乙方應(yīng)向甲方提供寄件跟蹤和查詢(xún)服務(wù)，并及時(shí)響應(yīng)甲方的問(wèn)題和投訴。6.寄件時(shí)效保障6.1乙方承諾在約定的時(shí)間內(nèi)完成甲方的寄件派送服務(wù)，具體時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件A。6.2如乙方未能按照約定的時(shí)效完成寄件派送，應(yīng)按照附件B的規(guī)定向甲方支付違約金。7.費(fèi)用與支付7.1甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付寄件費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件C。7.2乙方應(yīng)向甲方提供寄件費(fèi)用的優(yōu)惠，具體優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件C。8.違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方的寄件時(shí)效保障未能滿(mǎn)足本協(xié)議約定的，應(yīng)按照附件B的規(guī)定向甲方支付違約金。9.爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。9.2若協(xié)商不成，任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[填寫(xiě)仲裁機(jī)構(gòu)或法院]進(jìn)行仲裁或訴訟。10.保密條款10.1雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容以及與履行本協(xié)議有關(guān)的所有商業(yè)信息保密。10.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。11.修訂與終止11.1本協(xié)議的修訂必須經(jīng)雙方書(shū)面同意。11.2任何一方有權(quán)在提前[填寫(xiě)期限]書(shū)面通知對(duì)方后終止本協(xié)議。12.附件12.1附件A：寄件時(shí)效保障標(biāo)準(zhǔn)12.2附件B：違約金支付標(biāo)準(zhǔn)12.3附件C：寄件費(fèi)用及優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)甲方代表簽字：_____________乙方代表簽字：_____________甲方蓋章：_____________乙方蓋章：_____________簽訂日期：2024年[填寫(xiě)日期]請(qǐng)注意，以上內(nèi)容為示例性文本，實(shí)際使用時(shí)需根據(jù)具體情況調(diào)整。附件A、B、C等應(yīng)包含具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約金計(jì)算方式、費(fèi)用結(jié)構(gòu)等詳細(xì)信息。在簽訂任何合同之前，請(qǐng)確保所有附件都已準(zhǔn)備妥當(dāng)，并由雙方充分討論和同意。附件列表：1.附件A：寄件時(shí)效保障標(biāo)準(zhǔn)2.附件B：違約金支付標(biāo)準(zhǔn)3.附件C：寄件費(fèi)用及優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)涉及的法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：指雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.快遞服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議提供的一系列快遞服務(wù)，包括但不限于包裹的收寄、運(yùn)輸、派送等。3.寄件時(shí)效保障：指乙方承諾在特定時(shí)間內(nèi)完成甲方寄件的派送服務(wù)。4.違約責(zé)任：指一方違反合同約定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：指雙方因合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的相關(guān)問(wèn)題及注意事項(xiàng)：1.寄件信息的準(zhǔn)確性：甲方應(yīng)確保提供的信息準(zhǔn)確無(wú)誤，以免影響乙方提供服務(wù)。2.包裝標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的方式和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝，確保寄件安全。3.費(fèi)用支付：甲方應(yīng)按時(shí)支付寄件費(fèi)用，避免因費(fèi)用問(wèn)題影響雙方合作。4.時(shí)效保障：乙方應(yīng)確保按照約定的時(shí)效完成寄件派送，如遇特殊情況應(yīng)及時(shí)通知甲方。5.投訴處理：乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的問(wèn)題和投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：1.加強(qiáng)寄件信息審核，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。2.提供包裝指導(dǎo)，協(xié)助甲方按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝。3.設(shè)立財(cái)務(wù)對(duì)接人，確