摘要在全球化、信息化和智能化快速發(fā)展的背景下，制造業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人工成本和材料成本不斷上漲，導(dǎo)致很多制造企業(yè)遇到成本管理危機(jī)，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)被壓縮的情況，這無(wú)疑會(huì)給制造企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展帶來(lái)不利影響?？茖W(xué)合理地做好成本管理工作，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)直接的效益。因此，企業(yè)的成本管理狀況不容忽視。實(shí)現(xiàn)有效的成本分析能夠?yàn)槠湓谛袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。本文以利好公司為分析對(duì)象，通過(guò)了解利好公司成本管理的現(xiàn)狀，基于價(jià)值鏈的視覺(jué)，分別從內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈和外部?jī)r(jià)值鏈兩個(gè)方面的活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)利好公司的成本進(jìn)行分析。針對(duì)利好公司目前各環(huán)節(jié)的成本管理現(xiàn)狀，找出現(xiàn)階段其存在的問(wèn)題，并基于這些問(wèn)題和不足提出相對(duì)應(yīng)的解決措施，為利好公司往后的發(fā)展帶來(lái)幫助。關(guān)鍵詞：利好公司成本管理價(jià)值鏈AbstractUnderthebackgroundofrapiddevelopmentofglobalization,informationandintelligence,themarketcompetitioninthemanufacturingindustryisincreasinglyfierce,andthelaborcostandmaterialcostkeeprising.Asaresult,manymanufacturingenterprisesareconfrontedwithcostmanagementcrisisandoperatingprofitiscompressed,whichwillundoubtedlybringadverseeffectstothesustainableandhealthydevelopmentofmanufacturingenterprises.Scientificandreasonablecostmanagement,canbringdirectbenefitstotheenterprise.Therefore,thecostmanagementoftheenterprisecannotbeignored.Therealizationofeffectivecostanalysiscangiveitanadvantageintheindustrycompetition.Thispapertakesthegoodcompanyastheanalysisobject,throughunderstandingthecurrentsituationofthegoodcompany'scostmanagement,basedonthevisionofthevaluechain,fromthetwoaspectsoftheinternalvaluechainandtheexternalvaluechainasthestartingpoint,thegoodcompany'scostanalysis.Inviewofthecurrentsituationofcostmanagementineachlinkofthecompany,thispaperfindsouttheexistingproblemsatthepresentstage,andproposescorrespondingsolutionsbasedontheseproblemsanddeficiencies,whichwillhelpthefuturedevelopmentofthecompany.Keywords:GoodCompanyCostManagementValueChain目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、引言 淺析利好公司成本管理存在的問(wèn)題及對(duì)策引言在信息化和大數(shù)據(jù)的背景下，科技日益進(jìn)步，社會(huì)各方面都朝著智能化和信息化前進(jìn)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。近年來(lái)，國(guó)家大力推行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革以及打造“制造強(qiáng)國(guó)”相關(guān)政策，推動(dòng)著制造業(yè)進(jìn)一步的轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)隨著中美貿(mào)易戰(zhàn)的發(fā)展，也給制造業(yè)提出了巨大的挑戰(zhàn)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，一系列政策的出臺(tái)推行，做到技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品創(chuàng)新、綠色環(huán)保成為一個(gè)企業(yè)發(fā)展的新常態(tài)，更多依靠技術(shù)進(jìn)步、質(zhì)量提高、創(chuàng)新發(fā)展、品牌形象等去吸引消費(fèi)者。另外，材料成本、人工成本、研發(fā)技術(shù)成本及各種管理成本等的提高，使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本大大上升，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)被進(jìn)一步壓縮。因此，企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得優(yōu)勢(shì)，就要重視對(duì)各項(xiàng)成本的管理。本文以利好公司為例，分析其在成本管理上存在的問(wèn)題并提出對(duì)應(yīng)的解決對(duì)策，力求為利好公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)提供有效的幫助。利好公司基本概況及成本管理現(xiàn)狀利好公司的基本概況利好公司簡(jiǎn)介利好公司成立于2002年，總部位于廣東省東莞市黃江鎮(zhèn)，廠區(qū)的占地面積約40畝，廠房面積約為3萬(wàn)平方米，有著30條進(jìn)口的全自動(dòng)生產(chǎn)線。公司頗具人情味，有強(qiáng)大的凝聚力與向心力，工作氛圍好。公司以設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及銷(xiāo)售新型電子元器件為主要的經(jīng)營(yíng)范圍，產(chǎn)品以有壓電石英晶體為主，廣泛應(yīng)用于消費(fèi)電子、汽車(chē)電子、通訊電子以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)控制、航天與軍用產(chǎn)品、家用電器和安防智能化等領(lǐng)域。公司致力于研發(fā)高精度，高穩(wěn)定性的小型化，微型化產(chǎn)品，近年來(lái)整機(jī)廠商客戶對(duì)商品的需求更加的趨向輕薄型和短小型。公司憑借自主研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新的能力實(shí)現(xiàn)了SMD1612、SMD1210等小型化微型化的量產(chǎn)。利好公司在2017年收購(gòu)了廣州創(chuàng)想科技股份有限公司，發(fā)展安防聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控。目前，利好公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力為技術(shù)創(chuàng)新與工藝先進(jìn)；產(chǎn)品領(lǐng)先；設(shè)備兼容及工裝改造。而利好公司面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)有：由于科技水平和生產(chǎn)效率的提高，下游行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格有所下降，導(dǎo)致電子元器件產(chǎn)品價(jià)格的下降；公司以壓電石英晶體諧振器中的SMD石英晶體諧振器為主要產(chǎn)品，是公司未來(lái)主要的收入和利潤(rùn)來(lái)源，導(dǎo)致主營(yíng)業(yè)務(wù)單一；隨著公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系日益龐大和復(fù)雜，引發(fā)管理風(fēng)險(xiǎn)。利好公司組織結(jié)構(gòu)及人員構(gòu)成利好公司設(shè)有股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)以及經(jīng)理層。董事一共有7人，董事長(zhǎng)兼任總經(jīng)理，其中獨(dú)立董事3人，董事會(huì)下設(shè)戰(zhàn)略委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、薪酬與考核委員會(huì)、提名委員會(huì)。監(jiān)事三人，其中一名為職工代表。利好公司目前共有711名員工，其專業(yè)人員由生產(chǎn)工人、銷(xiāo)售人員、財(cái)務(wù)人員、技術(shù)人員和行政人員構(gòu)成，具體人數(shù)為：生產(chǎn)工人424人、銷(xiāo)售人員24人、財(cái)務(wù)人員12人、技術(shù)人員177人、行政人員74人。另外，教育程度分別為碩士研究生10人；本科80人；大專176人；中專、高中445人。利好公司成本管理現(xiàn)狀對(duì)企業(yè)而言，成本管理指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)各項(xiàng)成本費(fèi)用進(jìn)行核算、分析、決策和控制的整個(gè)過(guò)程[1]。成本管理的好壞對(duì)企業(yè)能否獲得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能否保持可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響。了解企業(yè)各項(xiàng)成本的管理現(xiàn)狀，做好成本分析工作，有助于企業(yè)找出自身經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，以便企業(yè)早日找出解決問(wèn)題的對(duì)策；也為企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作增加便利；使效率低的環(huán)節(jié)向效率高的環(huán)節(jié)發(fā)展，提高整體的工作效率，為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益。利好公司為技術(shù)型的制造業(yè)，其成本主要由研發(fā)成本、采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本以及銷(xiāo)售成本等構(gòu)成。利好公司研發(fā)成本管理現(xiàn)狀利好公司的研發(fā)模式包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新項(xiàng)目的開(kāi)展兩部分。研發(fā)費(fèi)用主要由人員工資、直接材料、直接動(dòng)力、折舊費(fèi)用于長(zhǎng)期待攤費(fèi)用、裝備調(diào)試費(fèi)、委托外部研究開(kāi)發(fā)費(fèi)、其他費(fèi)用以及服務(wù)費(fèi)組成。在2018年以前，研發(fā)費(fèi)用是加進(jìn)管理費(fèi)用里核算的，這樣有其不合理的地方，會(huì)對(duì)研發(fā)費(fèi)用的理解產(chǎn)生誤區(qū)，2018年新會(huì)計(jì)政策規(guī)定研發(fā)費(fèi)用單獨(dú)列示，在資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表分別增加了“開(kāi)發(fā)支出”和“研發(fā)費(fèi)用”兩個(gè)科目。利好公司2016年的研發(fā)費(fèi)用為26,957,473.52元，從表1數(shù)據(jù)可以看出，人員工資、直接材料、折舊費(fèi)用與長(zhǎng)期待攤費(fèi)用的支出是最大的，其中，人員工資增長(zhǎng)了2005366.72元，折舊費(fèi)用與長(zhǎng)期待攤費(fèi)用增長(zhǎng)了2363889.82元，直接材料的支出有所下降，2017年委托外部研究開(kāi)發(fā)費(fèi)的費(fèi)用為139151.74元，而2018年的支出為零，表明公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)依靠自己的研究與開(kāi)發(fā)能力做產(chǎn)品技術(shù)的研究，減少了對(duì)外部團(tuán)隊(duì)研究的依賴。表1研發(fā)費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目/年份2017年2018年人員工資8,645,521.7810,650,888.50直接材料2,767,646.832,415,878.46直接動(dòng)力1,011,493.31957,740.78折舊費(fèi)用與長(zhǎng)期待攤費(fèi)用5,653,370.508,017,260.32裝備調(diào)試費(fèi)780,811.94161,043.25委托外部研究開(kāi)發(fā)費(fèi)139,151.740.00其他費(fèi)用426,369.04461,477.29服務(wù)費(fèi)0.00178,800.58合計(jì)19,424,365.1422,843,089.18（數(shù)據(jù)來(lái)源：利好公司2016-2018年財(cái)務(wù)報(bào)表）利好公司采購(gòu)成本管理現(xiàn)狀利好公司的材料采購(gòu)工作由采購(gòu)中心下設(shè)的采購(gòu)供應(yīng)科專門(mén)負(fù)責(zé)，采用直接采購(gòu)和聯(lián)盟采購(gòu)兩種模式。利好公司主要生產(chǎn)的是壓電石英晶體諧振器的電子元器件，需要的主要原材料有上蓋、基座、鏡片、晶棒等。當(dāng)前為止，公司的原材料還有生產(chǎn)設(shè)備主要都是從國(guó)外進(jìn)口，基座的采購(gòu)基本被日本的商京瓷、住金、特殊陶瓷公司壟斷，以美元、日元為主要的結(jié)算貨幣，對(duì)國(guó)外的原材料提供有較強(qiáng)的依賴。利好公司以大量采購(gòu)材料的需求贏得了與供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì)，獲得了有利的價(jià)格，節(jié)省了采購(gòu)成本。同時(shí)，公司所需的原材料采購(gòu)數(shù)量大，而且運(yùn)輸?shù)穆烦踢b遠(yuǎn)，采購(gòu)環(huán)節(jié)發(fā)生的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、材料合理?yè)p耗等費(fèi)用較大。另外，發(fā)現(xiàn)利好公司在采購(gòu)原材料方面存在關(guān)聯(lián)方交易的現(xiàn)象，從表2數(shù)據(jù)可以看出，2018年至2016年的占比為0.74%、5.13%、20.76%，總體上看近三年關(guān)聯(lián)交易逐年減少。公司為了減少關(guān)聯(lián)交易的發(fā)生，修訂了《公司章程》、制定《關(guān)聯(lián)交易決策制度》，嚴(yán)控關(guān)聯(lián)交易的決策權(quán)力和程序。表2供應(yīng)商關(guān)聯(lián)交易項(xiàng)目/年份2016年2017年2018年前五名供應(yīng)商采購(gòu)金額合計(jì)（元）142,787,899.70121,517,918.6095,610,413.48前五名供應(yīng)商采購(gòu)金額合計(jì)占年度采購(gòu)總額比例76.64%64.13%66.12%前五名供應(yīng)商采購(gòu)額中關(guān)聯(lián)方采購(gòu)額占年度采購(gòu)總額比例20.76%5.13%0.74%（數(shù)據(jù)來(lái)源：利好公司2016-2018年財(cái)務(wù)報(bào)表）利好公司生產(chǎn)成本管理現(xiàn)狀利好公司采取銷(xiāo)定產(chǎn)的生產(chǎn)模式進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)銷(xiāo)售訂單信息制定生產(chǎn)計(jì)劃，組織生產(chǎn)工作。公司生產(chǎn)成本由直接材料、直接人工、制造費(fèi)用組成。圖1的三個(gè)費(fèi)用中，用于直接材料的費(fèi)用是最大的，第二是制造費(fèi)用，利好公司作為先進(jìn)的制造業(yè)，其人工成本的占比會(huì)相對(duì)較小。但近年來(lái)受供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、中美貿(mào)易戰(zhàn)等經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，原材料價(jià)格和人工成本呈明顯的上漲趨勢(shì)，當(dāng)中還引發(fā)了各種環(huán)境成本的增加，這無(wú)疑會(huì)給制造企業(yè)的發(fā)展造成一定程度上的阻礙。公司經(jīng)過(guò)多年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)骷庸きh(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管控，有效降低產(chǎn)品的廢品率，有效減少了生產(chǎn)材料的投入浪費(fèi)，一定程度上減低生產(chǎn)成本。另外，生產(chǎn)設(shè)備的自動(dòng)化程度高，需要的生產(chǎn)人員較少，一定程度上減少了人工成本的支出。圖1生產(chǎn)成本的構(gòu)成（數(shù)據(jù)來(lái)源：利好公司2016-2018年財(cái)務(wù)報(bào)表）利好公司銷(xiāo)售成本管理現(xiàn)狀利好公司采取OBM模式和ODM模式進(jìn)行銷(xiāo)售，根據(jù)客戶的要求生產(chǎn)產(chǎn)品。利好公司在銷(xiāo)售方面主要是以外銷(xiāo)模式為主的經(jīng)銷(xiāo)模式，公司開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，目前國(guó)際市場(chǎng)的銷(xiāo)量較大，為公司的主要銷(xiāo)售市場(chǎng)，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相關(guān)費(fèi)用的發(fā)生產(chǎn)生著影響，一定程度上增加差旅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)和業(yè)務(wù)招待費(fèi)的發(fā)生。公司銷(xiāo)售費(fèi)用由工資福利費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、售后費(fèi)用、辦公費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、技術(shù)咨詢費(fèi)等費(fèi)用組成。從表3數(shù)據(jù)可以看出，利好公司每年的銷(xiāo)售費(fèi)用呈上升趨勢(shì)，尤其在2017年和2018年增長(zhǎng)較多，分別達(dá)到8330086.50元和10155503.16元。在銷(xiāo)售費(fèi)用中，工資及福利費(fèi)、運(yùn)費(fèi)和售后費(fèi)用的發(fā)生額保持在前三位，工資及福利費(fèi)和售后費(fèi)用呈現(xiàn)出高增長(zhǎng)的勢(shì)態(tài)，此三項(xiàng)費(fèi)用中，金額最大的是工資及福利費(fèi)，再者是運(yùn)費(fèi)、售后費(fèi)用。表3銷(xiāo)售費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目/年份2016年2017年2018年工資及福利費(fèi)2,099,511.772,662,439.413,333,544.66業(yè)務(wù)招待費(fèi)306,094.21567,902.30841,918.13差旅費(fèi)469,358.28785,839.111,256,707.05運(yùn)費(fèi)2,720,941.512,416,405.862,137,318.42報(bào)關(guān)費(fèi)471,563.79389,903.98242,160.55售后費(fèi)用658,566.08810,418.141,494,937.60辦公費(fèi)91,653.81215,473.93204,687.10廣告宣傳費(fèi)170,605.23233,149.79技術(shù)咨詢費(fèi)278,833.75410,533.86其他5,019.8732,264.79546.00合計(jì)6,822,709.328,330,086.5010,155,503.16（數(shù)據(jù)來(lái)源：利好公司2016-2018年財(cái)務(wù)報(bào)表）利好公司成本管理存在的問(wèn)題價(jià)值鏈指的是企業(yè)在一個(gè)特定產(chǎn)業(yè)內(nèi)的各種活動(dòng)的組合，它反映企業(yè)所從事的各個(gè)活動(dòng)的方式、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、推行戰(zhàn)略的途徑以及企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)本身的根本經(jīng)濟(jì)效益。價(jià)值鏈可分為內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈和外部?jī)r(jià)值鏈兩類(lèi)。內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈指企業(yè)為了吸引客戶創(chuàng)造出價(jià)值的各種活動(dòng)，包括研究開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)。外部?jī)r(jià)值鏈指企業(yè)與上游的原材料供應(yīng)商、下游的銷(xiāo)售渠道以及同行競(jìng)爭(zhēng)者之間建立的聯(lián)系，包括供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、顧客。基于利好公司以上的成本現(xiàn)狀概述，下面將進(jìn)行利好公司價(jià)值鏈活動(dòng)的分析[2]。內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈成本管理存在的問(wèn)題研發(fā)投入不足，核心研發(fā)人才較少?gòu)谋?看出，近三年，公司的研發(fā)人員數(shù)量的波動(dòng)性較大，研發(fā)人員數(shù)量總體呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)。公司雖然近三年的研發(fā)人員數(shù)量在100人以上，但人數(shù)波動(dòng)大，表現(xiàn)出不穩(wěn)定的減少現(xiàn)象，并且從公司人員的教育程度來(lái)看，高學(xué)歷或掌握核心研發(fā)技術(shù)的人員較少，碩士程度僅為10人，可見(jiàn)大部分研發(fā)人員的受教育程度較低。研發(fā)投入的數(shù)額大致呈上升趨勢(shì)，但升幅不大，沒(méi)有明顯的增長(zhǎng)，說(shuō)明公司對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的研發(fā)投入較少。公司營(yíng)業(yè)收入呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，2017年比2016年下降了1.76%，2018年比2017年下降了12.19%，表明公司近幾年的發(fā)展出現(xiàn)了阻礙，并沒(méi)有向預(yù)期的方向發(fā)展。研發(fā)投入在營(yíng)業(yè)收入中的占比近三年保持在7%以上，2018年達(dá)到將近9%，但是比重上升是營(yíng)業(yè)收入的下降所致的，并不是真正意義上往好的方向的發(fā)展。表4研發(fā)人員及投入金額情況項(xiàng)目/年份2016年2017年2018年研發(fā)人員數(shù)量（人）155178111研發(fā)人員數(shù)量占比19.37%20.30%13.77%研發(fā)投入金額（元）26,957,473.5225,935,755.4728,538,223.62營(yíng)業(yè)收入（元）369,797,361.80363,278,187.71318,987,012.27研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入比例7.29%7.14%8.95%（數(shù)據(jù)來(lái)源：利好公司2016-2018年財(cái)務(wù)報(bào)表）原材料采購(gòu)依賴進(jìn)口，受匯率波動(dòng)影響大目前，利好公司在采購(gòu)原材料環(huán)節(jié)主要集中在日本的商京瓷、住金和特殊陶瓷公司這三大供應(yīng)商。雖然在采購(gòu)價(jià)格方面利好公司以采購(gòu)量大為特點(diǎn)，與供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議，供應(yīng)商給公司一個(gè)優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格，但是采購(gòu)人員只在乎材料采購(gòu)價(jià)格低，而忽略了材料的運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本等與經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)的采購(gòu)成本[3]，增加力量采購(gòu)成本。另外，從國(guó)外采購(gòu)材料需要用外幣結(jié)算，采購(gòu)成本受匯率波動(dòng)的影響大，當(dāng)人民幣兌美元或兌日元貶值，則公司以美元或日元進(jìn)口原材料的成本將上升。而且現(xiàn)在中美貿(mào)易戰(zhàn)對(duì)我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易產(chǎn)生一定的影響，難保美國(guó)會(huì)對(duì)我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易做進(jìn)一步限制，設(shè)置更高的貿(mào)易壁壘。因此，公司在與外國(guó)供應(yīng)商打好關(guān)系的同時(shí)，也不要忽略與國(guó)內(nèi)供應(yīng)商的合作。當(dāng)與國(guó)外供應(yīng)商交易受阻時(shí)，與國(guó)內(nèi)供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，為采購(gòu)工作提供另一個(gè)選擇，有利于減少進(jìn)口，降低因受匯率變動(dòng)而產(chǎn)生的影響；擴(kuò)大原材料內(nèi)需，利于國(guó)內(nèi)供應(yīng)商向國(guó)外原材料質(zhì)量水平靠近。對(duì)機(jī)器設(shè)備的管理缺乏重視利好公司為高新技術(shù)制造業(yè)，主要依靠生產(chǎn)科技的進(jìn)步來(lái)發(fā)展，設(shè)計(jì)的創(chuàng)新來(lái)吸引消費(fèi)者。產(chǎn)品的生產(chǎn)依靠機(jī)器設(shè)備來(lái)完成，導(dǎo)致大部分的生產(chǎn)成本產(chǎn)生在機(jī)器設(shè)備的損耗中[4]，因此，對(duì)機(jī)器設(shè)備加以維護(hù)和管理是必不可少的一步。公司在生產(chǎn)過(guò)程中，生產(chǎn)成本主要產(chǎn)生在生產(chǎn)時(shí)所造成的機(jī)器損耗和產(chǎn)品加工失誤產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品以及廢品。目前，公司固定資產(chǎn)主要包括房屋建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備和辦公設(shè)備，其中，機(jī)器設(shè)備的折舊額是最大的。表5數(shù)據(jù)顯示，2016年至2018年機(jī)器設(shè)備的折舊額呈上漲趨勢(shì)，并且占據(jù)制造費(fèi)用的60%以上，說(shuō)明機(jī)器設(shè)備的折舊額是制造費(fèi)用的重要組成部分。公司設(shè)備的修理費(fèi)呈波動(dòng)下降趨勢(shì)，另外還發(fā)現(xiàn)2018年有一臺(tái)設(shè)備因修理成本較高而導(dǎo)致閑置，從側(cè)面反映出公司使用的機(jī)器設(shè)備磨損較嚴(yán)重，沒(méi)有設(shè)置專員負(fù)責(zé)定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)機(jī)器設(shè)備的管理不夠完善和重視，導(dǎo)致日常的維護(hù)工作不到位，沒(méi)有及時(shí)修理有問(wèn)題的設(shè)備，長(zhǎng)期下去會(huì)導(dǎo)致資產(chǎn)報(bào)廢。表5制造費(fèi)用與計(jì)提機(jī)器設(shè)備折舊項(xiàng)目/年份2016年2017年2018年制造費(fèi)用75,226,909.3382,829,874.6772,135,779.94計(jì)提機(jī)器設(shè)備折舊52,362,183.3960,365,668.3764,817,137.68占比69.61%72.88%89.85%修理費(fèi)217,435.14102,493.99133,761.94（數(shù)據(jù)來(lái)源：利好公司2016-2018年財(cái)務(wù)報(bào)表）銷(xiāo)售費(fèi)用大，銷(xiāo)量不明顯利好公司主要銷(xiāo)售客戶集中為晶科興電子公司、星業(yè)科技有限公司、臺(tái)灣晶技股份有限公司、商益電子私人有限公司、合興國(guó)際投資有限公司、睿智科技發(fā)展有限公司。銷(xiāo)售地區(qū)集中在中國(guó)香港、韓國(guó)、新加坡、臺(tái)灣、美國(guó)，以出口為主，公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)集中在國(guó)外，導(dǎo)致產(chǎn)生差旅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)的增加，進(jìn)而加大銷(xiāo)售成本的支出。圖2顯示，公司的銷(xiāo)售費(fèi)用呈上升趨勢(shì)，但銷(xiāo)售量則表現(xiàn)出先上升后下降的變動(dòng)趨勢(shì)，原因是受到中美貿(mào)易戰(zhàn)的影響，導(dǎo)致公司產(chǎn)品銷(xiāo)量減少?？梢?jiàn)，銷(xiāo)售費(fèi)用的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超過(guò)銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)速度，銷(xiāo)售費(fèi)用與銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)不匹配[5]，表明公司產(chǎn)生了大額銷(xiāo)售費(fèi)用，但是產(chǎn)品的銷(xiāo)售量并沒(méi)有明顯的增加，給公司的人力、物力、財(cái)力造成浪費(fèi)。此外，2018年的庫(kù)存量比2017年增加了13437.22萬(wàn)只，增長(zhǎng)率為210.62%，造成存貨積壓和存貨減值情況發(fā)生，增加庫(kù)存上的成本[6]。圖2銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售費(fèi)用（數(shù)據(jù)來(lái)源：利好公司2016-2018年財(cái)務(wù)報(bào)表）外部?jī)r(jià)值鏈成本管理存在的問(wèn)題國(guó)內(nèi)供應(yīng)商的質(zhì)量參差不齊目前，利好公司采購(gòu)原材料中的基座的供應(yīng)商集中在日本的供應(yīng)商里，日本的京瓷公司為主要供應(yīng)商，主要原因是國(guó)外供應(yīng)商的原材料質(zhì)量、性能和技術(shù)含量相比于國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商都要高，而國(guó)內(nèi)供應(yīng)商的生產(chǎn)缺乏創(chuàng)新和科技不夠先進(jìn)，并且國(guó)內(nèi)僅有少數(shù)的廠家能夠做到批量生產(chǎn)基座，則無(wú)論是在質(zhì)量方面還是在數(shù)量方面，國(guó)內(nèi)供應(yīng)商都不能完全滿足公司的需求。另一方面，利好公司的生產(chǎn)設(shè)備同樣也需要從國(guó)外進(jìn)口，由于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的設(shè)備在可靠性、耐用性、先進(jìn)性上多多少少存在缺陷，而且價(jià)格昂貴，則相比之下，選擇從國(guó)外進(jìn)口生產(chǎn)設(shè)備是較優(yōu)的決策。自主品牌銷(xiāo)售受阻，國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不足目前，利好公司主要采用ODM模式和OBM模式銷(xiāo)售產(chǎn)品。兩者的差別在于，OBM模式的產(chǎn)品會(huì)印有公司自創(chuàng)的“YL”商標(biāo)或公司生產(chǎn)印記；而ODM模式的產(chǎn)品則是按照客戶的要求加印品牌商標(biāo)。近年來(lái)由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，線上銷(xiāo)售產(chǎn)品成為主流，ODM模式的銷(xiāo)售比重超過(guò)了OBM模式的銷(xiāo)售比重，無(wú)疑會(huì)對(duì)公司自創(chuàng)品牌的銷(xiāo)售造成影響。利好公司的銷(xiāo)售客戶集中在國(guó)外，由于受到中美貿(mào)易戰(zhàn)的沖擊，國(guó)外電子元器件的銷(xiāo)售情況不容樂(lè)觀，造成公司電子元器件各類(lèi)產(chǎn)品產(chǎn)能過(guò)剩，產(chǎn)品滯銷(xiāo)，存貨積壓嚴(yán)重。同時(shí)，利好公司的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)還未成熟，國(guó)內(nèi)的需求較少，銷(xiāo)量不佳。改善利好公司成本管理的相應(yīng)對(duì)策利用價(jià)值鏈理論對(duì)利好公司進(jìn)行分析，有助于利好公司在研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)、采購(gòu)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)進(jìn)一步優(yōu)化和升級(jí)；把公司的內(nèi)部環(huán)節(jié)各部門(mén)與外部環(huán)節(jié)的供應(yīng)商和銷(xiāo)售客戶進(jìn)行串聯(lián)，形成一個(gè)信息鏈條共享平臺(tái)，使企業(yè)更好地構(gòu)建與供應(yīng)商和客戶的價(jià)值鏈[7]；加強(qiáng)各部門(mén)的聯(lián)系與信息交流，為公司的生產(chǎn)發(fā)展提供便利，減少不必要的成本開(kāi)支[8]。針對(duì)上述分析得出利好公司內(nèi)部與外部?jī)r(jià)值鏈活動(dòng)所存在的問(wèn)題，下面則結(jié)合價(jià)值鏈管理為利好公司提出具體的解決對(duì)策。針對(duì)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈成本管理存在問(wèn)題的對(duì)策擴(kuò)大研發(fā)投入，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力利好公司以科技創(chuàng)新為本，發(fā)展依靠科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步。公司想要獲得更多的利潤(rùn)，除了一味降低成本做節(jié)流工作以外，更重要的是做好開(kāi)源的工作[9]。公司要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，不能只追求短期的回報(bào)。雖然研發(fā)工作需要花費(fèi)很大的人、財(cái)、物力，在前期的效果不是很明顯，但是長(zhǎng)期下去，將會(huì)給公司帶來(lái)多方面的好處，比如可以提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低廢品率；降低材料成本，減少原材料的浪費(fèi)；機(jī)器生產(chǎn)，減少人力成本；簡(jiǎn)化生產(chǎn)工序，提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率等。公司應(yīng)加大研發(fā)技術(shù)方面的投入，為研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供更多的優(yōu)越性，向著世界先進(jìn)水平前進(jìn)，向國(guó)外的先進(jìn)水平和標(biāo)準(zhǔn)靠攏，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司要重點(diǎn)培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才，定期給研發(fā)人員提供技術(shù)培訓(xùn)課程，提高研發(fā)人員的科研素養(yǎng)與能力。做好鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)措施，促進(jìn)研發(fā)人員的創(chuàng)新思維，提高他們的行動(dòng)力。給研發(fā)人員設(shè)置更多的福利政策，留住研發(fā)人才。聘請(qǐng)更多具有先進(jìn)技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才，引領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)向更核心的方面發(fā)展進(jìn)步。通過(guò)創(chuàng)新研發(fā)的進(jìn)步，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量、高性能、技術(shù)含量高的產(chǎn)品，成為行業(yè)中的佼佼者。積極尋找國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，充分利用套期保值工具一家公司的原材料供應(yīng)以國(guó)際進(jìn)口供應(yīng)為主，國(guó)內(nèi)供應(yīng)為輔，過(guò)度依賴于國(guó)際進(jìn)口原材料的做法顯然是行不通的，長(zhǎng)期下去可能會(huì)給公司帶來(lái)不利之處，如原材料的運(yùn)輸成本增加；銷(xiāo)售人員的差旅費(fèi)增加；結(jié)算所用外幣匯率變動(dòng)帶來(lái)的額外成本增加。公司應(yīng)制定合適的指標(biāo)體系，比如：材料價(jià)格、采購(gòu)費(fèi)用、產(chǎn)品質(zhì)量、供貨的及時(shí)性以及與管理層關(guān)系的相關(guān)指標(biāo)，還有其在行業(yè)內(nèi)的口碑、產(chǎn)品信譽(yù)度經(jīng)營(yíng)狀況的指標(biāo)[10]，相較之下挑選出可以與其發(fā)展合作關(guān)系的國(guó)內(nèi)供應(yīng)商，提高國(guó)內(nèi)原材料供應(yīng)的比重。由于目前正發(fā)生著中美貿(mào)易戰(zhàn)，原材料在進(jìn)口環(huán)節(jié)容易發(fā)生因外幣匯率波動(dòng)而造成采購(gòu)成本增加的情況，公司應(yīng)提前做好預(yù)防措施，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保本型的理財(cái)產(chǎn)品或匯率掉期規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)，以防匯率變動(dòng)而給采購(gòu)環(huán)節(jié)增加成本。設(shè)置專門(mén)人員，加強(qiáng)對(duì)機(jī)器設(shè)備的管理與維護(hù)公司能夠高效運(yùn)行，離不開(kāi)有效的組織管理。先進(jìn)技術(shù)制造業(yè)的生產(chǎn)以機(jī)器生產(chǎn)為主，擁有高效運(yùn)轉(zhuǎn)、低能耗、技術(shù)先進(jìn)的機(jī)器生產(chǎn)設(shè)備尤為重要。想要機(jī)器持續(xù)高效為產(chǎn)品生產(chǎn)效力，公司應(yīng)為專門(mén)進(jìn)行生產(chǎn)的機(jī)器設(shè)備設(shè)置專門(mén)的負(fù)責(zé)人員，定期對(duì)機(jī)器進(jìn)行檢測(cè)，確保機(jī)器的生產(chǎn)效率；定期調(diào)整產(chǎn)品的產(chǎn)量和生產(chǎn)速度，減少機(jī)器設(shè)備閑置帶來(lái)的成本浪費(fèi)[11]。積極做好機(jī)器的日常護(hù)理工作，定時(shí)清理機(jī)器各種部件產(chǎn)生的廢棄物，保持機(jī)器的通暢運(yùn)行。操作機(jī)器的人員發(fā)現(xiàn)機(jī)器運(yùn)行不正常，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)維修人員，讓維修人員對(duì)有問(wèn)題的機(jī)器及時(shí)進(jìn)行維修，不要錯(cuò)過(guò)修理的時(shí)機(jī)，避免造成機(jī)器報(bào)廢的情形。公司應(yīng)對(duì)生產(chǎn)人員、機(jī)器管理人員、維修人員、檢測(cè)人員等與機(jī)器設(shè)備接觸的人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們對(duì)設(shè)備管理與維護(hù)的意識(shí)，共同愛(ài)護(hù)機(jī)器設(shè)備的使用。了解客戶需求，做好產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路由于目前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，利好公司的產(chǎn)品滯銷(xiāo)，產(chǎn)能過(guò)剩造成存貨積壓嚴(yán)重，下游客戶需求減少。面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的情形，公司應(yīng)當(dāng)迎難而上，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額的最大化。公司的營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)積極主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通，以調(diào)查問(wèn)卷的形式了解客戶對(duì)產(chǎn)品的喜好、需求情況，將調(diào)查數(shù)據(jù)及時(shí)反映給公司的研發(fā)、采購(gòu)和生產(chǎn)部門(mén)，及時(shí)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的方向。從消費(fèi)者角度設(shè)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)品，能夠有效降低銷(xiāo)售成本；制定科學(xué)的銷(xiāo)售方案，提高客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和體驗(yàn)感，降低產(chǎn)品售后服務(wù)的成本，形成良好的口碑；避免無(wú)效環(huán)節(jié)的資源浪費(fèi)。銷(xiāo)售人員應(yīng)采用客戶偏好的產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，結(jié)合線上和線下兩種方式，擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，擴(kuò)大銷(xiāo)售客戶群，讓更多潛在客戶了解到公司的產(chǎn)品情況，引起潛在客戶的注意，爭(zhēng)取更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。針對(duì)外部?jī)r(jià)值鏈成本管理存在問(wèn)題的對(duì)策規(guī)范供應(yīng)商審核機(jī)制[12]供應(yīng)商選擇的好壞，與采購(gòu)人員和公司管理層存在一定的聯(lián)系，從采購(gòu)業(yè)務(wù)中收取灰色收入，進(jìn)行桌底交易的情況是極易發(fā)生的。關(guān)于供應(yīng)商的質(zhì)量問(wèn)題，需要公司完善對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)審核的機(jī)制，以公開(kāi)招標(biāo)的方式獲得供應(yīng)商的信息，對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、聲譽(yù)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，對(duì)不同級(jí)別的供應(yīng)商實(shí)行分級(jí)管理[13]；定期與供應(yīng)商進(jìn)行溝通交流，實(shí)時(shí)對(duì)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了解，及時(shí)調(diào)整供應(yīng)商的資質(zhì)級(jí)別。加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度，監(jiān)管人員要切實(shí)履行職責(zé)，發(fā)揮監(jiān)管的作用，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告采購(gòu)情況，防止不良采購(gòu)事件的發(fā)生。確定選用的供應(yīng)商要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，仔細(xì)的比較后，交由部門(mén)經(jīng)理人員進(jìn)行審核與批準(zhǔn)，避免一人獨(dú)自進(jìn)行決策，濫用權(quán)力，造成賄賂事件的發(fā)生。有了規(guī)范的審核機(jī)制，就要與供應(yīng)商加強(qiáng)聯(lián)系，互相配合工作，達(dá)到互惠互利的效果，有利于與其發(fā)展長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。加強(qiáng)自主品牌建設(shè)，積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)新市場(chǎng)公司的銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)產(chǎn)品或洽談業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)積極展現(xiàn)本公司產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢(shì)，向適合自產(chǎn)品牌的客戶進(jìn)行推銷(xiāo)；或者可以與客戶或者供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)名銷(xiāo)售，與其他產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售，讓更多的市場(chǎng)顧客了解和接觸到本公司的品牌，達(dá)到一種宣傳品牌的效果。公司的研發(fā)部門(mén)要?jiǎng)?chuàng)新品牌，打造更高附加值的品牌，加強(qiáng)自主品牌的建設(shè)，獲得更多顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和滿意度。公司市場(chǎng)部的同事應(yīng)積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)的下游客戶，加大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，滿足客戶多樣化的需求，以產(chǎn)品質(zhì)量為保障；充分做好市場(chǎng)調(diào)研工作，為公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新的應(yīng)用領(lǐng)域，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)的銷(xiāo)售范圍?？偨Y(jié)在現(xiàn)代化、信息化的時(shí)代，各行各業(yè)都面臨著適者生存，不適者淘汰的定律。不想被社會(huì)他淘汰，企業(yè)就要想辦法降低自身的成本，提高利潤(rùn)，做到開(kāi)源與節(jié)流相結(jié)合。企業(yè)只有真正從成本控制的角度出發(fā)管理成本，才能有效防范和處理企業(yè)在未來(lái)可能出現(xiàn)的成本管理危機(jī)[14]。