FAB終端培訓(xùn)2024/4/16FAB終端培訓(xùn)一、什么是F-A-B法則FAB終端培訓(xùn)F-A-B法則是詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足客戶的需要，如何給客戶帶來利益的技巧。它有助于更好地展示產(chǎn)品，提高顧客的購買欲望，使顧客對產(chǎn)品有深入的認(rèn)識。FAB終端培訓(xùn)顧客在購買產(chǎn)品時，并不是購買的產(chǎn)品本身，而是為了產(chǎn)品能夠提供舒適、方便、安全等益處。所以，銷售人員要很清楚的知道，其所銷售的產(chǎn)品有何與眾不同的特性，它能帶給客戶的利益，那才是我們的賣點。FAB終端培訓(xùn)二、F-A-B詳解1．屬性（Feature）

即你的產(chǎn)品索包含的某項客觀事實，所具有的屬性，也即一種產(chǎn)品能看得到、摸得著的東西，這也是一個產(chǎn)品最容易讓客戶相信的一點。FAB終端培訓(xùn)2．作用（Advantage）

很多銷售人員顧名思義地把它翻譯成了優(yōu)點，優(yōu)點就是你們比競爭對手好的方面，這自然會讓客戶產(chǎn)生更大的抵觸情緒，因為你們所面臨的競爭對手非常多，相似的產(chǎn)品也很多，你們的產(chǎn)品不可能比所有的產(chǎn)品都好?，F(xiàn)實中的每一個產(chǎn)品都有各自的特征，當(dāng)你們說產(chǎn)品的某個功能比競爭對手好的時候，客戶就會產(chǎn)生非常大的抵觸情緒。實際上，在銷售中把A（Advantage）翻譯成作用會更好一些，作用（Advantage）就是能夠給客戶帶來的用處。FAB終端培訓(xùn)3．利益（Benefit）

就是給客戶帶來的利益，對客戶的好處。FAB終端培訓(xùn)三、F-A-B法則舉例FAB終端培訓(xùn)輝騰

W124座加長Individual版FAB終端培訓(xùn)F（屬性）A（作用）B（利益）0-100公里/小時加速僅需6.1秒省時12缸發(fā)動機FAB終端培訓(xùn)按照這樣的順序來介紹，就是說服性演講的結(jié)構(gòu)，它達到的效果就是讓客戶相信你的是最好的。只有這樣的結(jié)構(gòu)才能讓客戶覺得你的產(chǎn)品滿足了他的需求，并且愿意購買你的產(chǎn)品。FAB終端培訓(xùn)四、FAB法則之貓和魚的故事FAB終端培訓(xùn)一只貓非常餓了，想大吃一頓。這時銷售員推過來一摞錢，但是這只貓沒有任何反應(yīng)——這一摞錢只是一個屬性（Feature）。

FAB終端培訓(xùn)銷售員過來說：“貓先生，我這兒有一摞錢，可以買很多魚。”買魚就是這些錢的作用（Advantage）。但是貓仍然沒有反應(yīng)。

FAB終端培訓(xùn)貓非常餓了，想大吃一頓。銷售員過來說：“貓先生請看，我這兒有一摞錢，能買很多魚，你就可以大吃一頓了?！痹拕傉f完，這只貓就飛快地?fù)湎蛄诉@摞錢——這個時候就是一個完整的FAB的順序。FAB終端培訓(xùn)貓吃飽喝足了，需求也就變了——它不想再吃東西了，而是想見它的女朋友了。那么銷售員說：“貓先生，我這兒有一摞錢?！必埧隙]有反應(yīng)。銷售員又說：“這些錢能買很多魚，你可以大吃一頓?！钡秦埲匀粵]有反應(yīng)。原因很簡單，它的需求變了。

FAB終端培訓(xùn)上面的故事很好地闡釋了FAB法則：銷售員在推薦產(chǎn)品的時候，只有按FAB的順序介紹產(chǎn)品，才能有效地打動客戶。FAB終端培訓(xùn)FAB終端培訓(xùn)水星石系列800×800:600×600:M80000M80002M80005M80009M60000M60002M60005M60009FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品屬性F：獨特的滲花工藝，采用電腦防真多管精細(xì)布料工藝，自由布料，不同色彩的粉料自由融合，其表面紋理自然真實，是滲話磚的高度代表產(chǎn)品。

FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品作用A：水星石，超越了普通滲花磚的紋理和特點。采用納米防污技術(shù)，在磚的表面加上一層納米級防污保護膜，保證了該系列產(chǎn)品的防污性能。

產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)的天然原料，并經(jīng)嚴(yán)格檢驗，科學(xué)的生產(chǎn)工序，確保了產(chǎn)品的化學(xué)穩(wěn)定性，無輻射，對人體無害，符合環(huán)保要求。

FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品利益B：

水星石是對傳統(tǒng)滲花磚的又一次超越，依托大將軍陶瓷優(yōu)良的生產(chǎn)工藝，性價比高，符合當(dāng)下的消費需求。

表面紋理真實自然，為空間帶來一股清新的感受，讓人如同沐浴大自然的微風(fēng)，心情格外順暢。超強防污性能，能有效防止細(xì)菌滋生，保障家人的健康。

FAB終端培訓(xùn)適用范圍

廣泛適用于星級酒店、商場超市、休閑會所、辦公大樓等公共場景及家居空間，是現(xiàn)代人居理想的建筑裝飾選材！FAB終端培訓(xùn)一分鐘銷售話術(shù)這是大將軍水星石系列拋光磚，是新一代的綠色、環(huán)保、健康產(chǎn)品，也是市面上模仿自然界最為逼真的滲花磚。您看這款產(chǎn)品將自然界中的雨滴都細(xì)致入微的再現(xiàn)在瓷磚上，鋪貼在家里，都能感受到傳神的自然之美和來自自然的氣息。FAB終端培訓(xùn)水星石的防污性能如何？水星石采用納米防污技術(shù)，在磚的表面加上一層納米級防污保護膜，保證了該系列產(chǎn)品的防污性能。水星石會有輻射嗎？

對于不合格的陶瓷產(chǎn)品都會有輻射，但水星石從選材到生產(chǎn)都經(jīng)過嚴(yán)格的監(jiān)控，是經(jīng)過國家相關(guān)部門檢測的，屬于GB6566-2006放射性測試A類產(chǎn)品。安全達到國家安全標(biāo)準(zhǔn)，保證對人體健康無害。FAB終端培訓(xùn)明星玉系列800×800:600×600:M88101M88102M881033-M80103M66101M66102M66103FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品屬性F：明星玉采用數(shù)控多管分層定位布料技術(shù)，在此基礎(chǔ)之上，加入含有大量玉石成分的、具有透明玉石質(zhì)感的高純度進口原料，使產(chǎn)品擁有如玉石般的表面質(zhì)感，晶瑩潤澤，色澤自然，是一款玉質(zhì)感出眾的拋光磚產(chǎn)品。

FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品作用A：紋理細(xì)膩，清純唯美：數(shù)控多管分層定位布料技術(shù)，讓產(chǎn)品紋理更細(xì)致動人，鋪貼在空間中和諧自然。

晶瑩潤澤，色澤自然；含有大量玉石成分的、具有透明玉石質(zhì)感的高純度進口原料，讓磚色更加細(xì)膩潤澤，如玉石般剔透晶瑩。

超強抗污，耐磨性強：進口原料，7800噸大噸位壓機一次沖壓成型，使坯體致密性更高，更防污防滲耐磨耐用。FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品利益B：

采用明星玉鋪貼的空間，尤其用在客廳，營造出一種典雅的情調(diào)，讓人感受到一份久違的請純。出色的防污效果，確保了家居環(huán)境的光鮮，面對污漬，不受困擾，從容應(yīng)對，日久彌新。

FAB終端培訓(xùn)適用范圍

公共空間及家居空間同樣適用，不管是鋪地還是上墻，無論是室內(nèi)還是戶外，裝飾效果同樣出色。FAB終端培訓(xùn)一分鐘銷售話術(shù)

這是大將軍明星玉系列拋光磚，明星玉完美還原了天然玉石的質(zhì)感及紋理，讓產(chǎn)品呈現(xiàn)出一派自然感，給人一種時尚，高雅的品位要求，而且磚面晶瑩剔透，給人一種明亮的視覺享受。FAB終端培訓(xùn)大地縱橫1000×1000:800×800:M11601M11601M11601M886012-M88605M88602M88603FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品屬性F：

采用三維流場多媒體動態(tài)仿真數(shù)控布料技術(shù)、納米級微晶體、模擬天然石的成礦環(huán)境，行業(yè)首創(chuàng)的高溫高壓微結(jié)晶燒結(jié)工藝，破除工業(yè)生產(chǎn)的生硬痕跡和混合痕跡。形成隨機變化的色彩及逼真的仿石線條紋理，是一款運用廣泛的拋光磚產(chǎn)品。

FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品作用A：天然仿石，自然而然：采用先進的陶瓷生產(chǎn)工藝，出色還原了天然石材的紋理，而且紋理更加細(xì)致。

行云流水，如玉質(zhì)感；擁有天然石材紋理外，紋理中帶有浮云的動態(tài)美感，行云流水，動感十足。加入玉質(zhì)原料后，使磚擁有如玉石般的美感，裝飾在空間中，溫潤的色澤，搭配晶瑩的外觀，營造出一種和諧、高貴的氣氛。

FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品利益B：

紋理極富動感，裝飾在家里，給消費者一種仰望天空，觀萬里浮云的美感。產(chǎn)品擁有玉石般的自然美感，彰顯出消費者獨特的文化底蘊，內(nèi)斂時尚。大地縱橫擁有超強的抗污能力，而且耐磨性也遠(yuǎn)勝一般拋光磚，因此適用空間更廣泛，超強的物理屬性，可為消費者帶來許多清潔上的便利，保持一份高潔的生活品質(zhì)。

FAB終端培訓(xùn)適用范圍

使用范圍非常廣泛，公共空間及家居空間同樣適用。FAB終端培訓(xùn)一分鐘銷售話術(shù)

這是大將軍大地縱橫系列拋光磚，結(jié)合了玉石的柔潤質(zhì)感和石材的天然紋理，同時擁有石材的紋理和玉石的美感，是一款不可多得的拋光磚產(chǎn)品。FAB終端培訓(xùn)大地縱橫的裝飾效果如何？大地縱橫除了擁有天然石材紋理外，紋理中帶有浮云的動態(tài)美感，行云流水，動感十足。加入玉質(zhì)原料后，使磚擁有如玉石般的美感，裝飾在空間中，不僅明朗大氣，同時顯得高檔珍貴。FAB終端培訓(xùn)大地縱橫能鋪貼在室內(nèi)的墻上嗎？

拋光磚應(yīng)用上墻現(xiàn)在已成為一種潮流，不僅可以增加室內(nèi)空間的整體視覺感，并且還可以采用45度切邊鋪貼，能夠帶來與眾不同的高檔、大氣效果。同時還能應(yīng)用于廚衛(wèi)空間，因為它本身就是高度瓷質(zhì)化的產(chǎn)品，比普通的內(nèi)墻磚更抗污、抗損、防潮。FAB終端培訓(xùn)FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品屬性F：行業(yè)首創(chuàng)、“柳式微晶層狀造粒技術(shù)”、“多元復(fù)合聚晶工藝”、“高溫高壓微結(jié)晶燒結(jié)工藝”等，全新布料方式及燒制程序精準(zhǔn)控制，實現(xiàn)了從?；骄Щ耐黄菩钥缭?。

FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品作用A：光澤適中，自然舒適：恍若綢緞般的光澤，無論您的家居采光度如何，都會給您一種明快靚麗、清新自然的感覺。

如煙似浪，立體跳躍：光線如同從世紀(jì)巴赫內(nèi)部反射出來，顯得柔和，且具有深度。晶紋如煙似浪，晶瑩剔透、璀璨發(fā)亮，層次豐富、立體感強。

徹底防污，保障健康：吸水率近乎為零，不會因鐵銹、污漬的滲入，而遭到污染之慮，不容易附著塵埃，即使附著也很容易清洗，并且具有自潔性，有效杜絕細(xì)菌微生物的滋生，為健康生活保駕護航。FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品利益B：

超潔亮麗

，立體時尚，為您的健康生活報架護航。從外觀上看，色調(diào)柔潤，立體跳躍，久看不膩，而且光線符合眼睛對光線的要求，對眼睛有保護作用。從產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)上看，產(chǎn)品具有多項領(lǐng)先的物理屬性，屬于GB6566-2006放射性測試A類產(chǎn)品，抗污無輻射，自潔效果好，保證地面干凈。

FAB終端培訓(xùn)適用范圍

廣泛應(yīng)用于都市私人住宅、高檔商場大堂、甲級寫字樓、機場、銀行等。FAB終端培訓(xùn)一分鐘銷售話術(shù)

這是大將軍世紀(jì)巴赫系列拋光磚，是目前陶瓷行業(yè)引領(lǐng)綠色、健康發(fā)展潮流的產(chǎn)品。紋理自然隨意、光澤適中、質(zhì)感細(xì)膩，而且健康環(huán)保，是目前大眾消費者裝修房屋，建筑豪宅、寫字樓的推薦產(chǎn)品。FAB終端培訓(xùn)與其它品牌仿石類拋光磚相比，世紀(jì)巴赫有哪些優(yōu)勢？世紀(jì)巴赫屬于仿石類拋光磚，在科技不斷發(fā)展與完善的今天，仿石的效果越來越逼真。世紀(jì)巴赫采用獨特的工藝，實現(xiàn)了從玻化到晶化的突破性跨越，其紋理逼真，且具有盛放的美態(tài)，同時光澤適中，長時間注視對眼睛無害，而且加入有機晶體，讓磚晶瑩剔透。更出眾的是其防污抗菌能力，對于現(xiàn)在污染嚴(yán)重的生活，健康才是它的最大優(yōu)勢。FAB終端培訓(xùn)世紀(jì)巴赫雖然好看，但整體組合會顯得凌亂嗎？每片天然石材的紋理都略有差異，但風(fēng)格卻完全統(tǒng)一，鋪貼瓷磚講究的是整體風(fēng)格效果，在顏色統(tǒng)一，鋪貼應(yīng)用出眾的情況下，紋理只是點睛之妙。光澤柔和，視線感舒適，才是瓷磚整體組合的關(guān)鍵。FAB終端培訓(xùn)世紀(jì)巴赫切割后會影響效果嗎？一般來說，對拋光磚進行切割，都是因鋪貼效果的需要而進行。世紀(jì)巴赫紋理都是隨意運用，各不相同，可以根據(jù)空間的大小、應(yīng)用的場所和各類圖案進行切割鋪貼，效果都非常好，個性時尚。FAB終端培訓(xùn)1000×1000:800×800:M88501M88502M88503M88505M885063-M88508600×600:M66501M66503M66502M66505M66506天星鉆系列M11501M11503M115063-M11508FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品屬性F：采用“多元復(fù)合立方聚晶工藝”、微粉流場數(shù)控成型技術(shù)、數(shù)控真彩仿真、多管分層定位布料等多項行業(yè)首創(chuàng)技術(shù)，純天然多色真彩效果，使該系列產(chǎn)品呈現(xiàn)出華麗多姿的鉆石效果。

FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品作用A：超長新型輥道窖、高溫高壓微結(jié)晶燒結(jié)工藝，抗折、抗污、耐磨性能出眾。完全無輻射增白工藝、精細(xì)納米拋光、超潔亮防污打臘，解決了大部分廠家無法逾越的防污問題，真正防污。磚體表面光澤度高，莫氏硬度大于7級，屬A類綠色環(huán)保建材。FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品利益B：

產(chǎn)品具有玉石般的質(zhì)感，晶瑩剔透，堪稱經(jīng)典，符合流行的審美觀。將您的居室襯托的光彩琉璃、尊貴非凡。納米級防污技術(shù)，減少了您做清潔的時間，讓您能多出點做做其它運動或睡覺美容等。

FAB終端培訓(xùn)適用范圍

使用范圍不受限制，是酒店、商場、會所、辦公等公共空間及家庭裝修的理想選擇。FAB終端培訓(xùn)一分鐘銷售話術(shù)

這是大將軍天星鉆系列拋光磚，是目前仿天然石材的最高境界產(chǎn)品之一。運用多項多項行業(yè)首創(chuàng)技術(shù)，模擬天然大理石成礦環(huán)境，施法自然，巧奪天工。同時采用納米超潔亮防污技術(shù)，光澤更亮，防污更好。FAB終端培訓(xùn)FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品屬性F：大將軍陶瓷將傳統(tǒng)聚晶微粉工藝全面升級，獨創(chuàng)第三代聚晶微粉工藝。其生產(chǎn)工藝極其復(fù)雜，整個生產(chǎn)不但需要引進一套500余萬元的特殊布料設(shè)備，采用世界最先進的微粉布料技術(shù)和最先進的原料研磨設(shè)備，原料顆粒都必須小于0.01毫米。

FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品作用A：第三代聚晶微粉工藝，可以隨意將多種顏色的粉料同時分布，粘結(jié)，令花色紋理自然，不生硬，蘊含天然石材質(zhì)感，不是石材更勝似石材。

FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品利益B：

紋理自然、清晰細(xì)膩、色彩質(zhì)樸、表現(xiàn)千變?nèi)f化的獨特效果。產(chǎn)品經(jīng)1250多度高溫?zé)?，確保產(chǎn)品內(nèi)質(zhì)堅硬、磚面平整、完全?；o龜裂、色澤光潔、吸水率接近于零、保證防污。

FAB終端培訓(xùn)適用范圍

是休閑家居、酒店、大型商場及其它公共場所裝飾應(yīng)用的理想建材。FAB終端培訓(xùn)一分鐘銷售話術(shù)

這是大將軍至尊鉑金系列拋光磚。傳統(tǒng)的聚晶微粉工藝，由于材質(zhì)的限制，令燒成的顏色單調(diào)且立體感、層次感不夠明顯。至尊鉑金系列采用全新的第三代聚晶微粉工藝，自由布料，不同色彩的粉料自由融合，自然顯現(xiàn)豐富的色彩層次，打破傳統(tǒng)拋光磚色彩層次淺薄，及鋪貼時花色圖案完全一致而顯呆板無變化的不自然缺陷。FAB終端培訓(xùn)800×800:玉龍石系列M88701M88703M88705FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品屬性F：

運用預(yù)壓分裂紋二次布料成型的點石布料技術(shù)，間隔出隨機線條，以透明晶料二次填充出石紋機理，成功詮釋自然多維裂變之美。獨創(chuàng)變彩還原技術(shù)，締造出無可比擬的立體感，打造強大的多維空間陣容。

FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品作用A：

經(jīng)1250度超高溫?zé)?，確保產(chǎn)品高硬度、高平整度，高防污、完全?；?、無龜裂、吸水率無限接近于零。研用“超透亮”晶簇原理，加入閃鉆成分，質(zhì)地堅韌，質(zhì)感強烈，永不褪色。層次感加倍增強，過渡更加柔和。如天然玉石透濁交融，色層連貫，變幻更富內(nèi)蘊。

FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品利益B：采用超晶透玉石原料，經(jīng)1250度高溫熔融，比常規(guī)原料通透60%以上，超越天然玉石，剔透內(nèi)蘊、氣度非凡。

FAB終端培訓(xùn)適用范圍

其應(yīng)用范疇廣泛，可與拋光磚、瓷片、釉面磚和石材等多種材料巧妙搭配，用于居室地面、內(nèi)墻，甚至于外墻干掛。FAB終端培訓(xùn)一分鐘銷售話術(shù)

大將軍玉龍石系列跨界石，集“拋光磚的質(zhì)感”與“拋釉磚的炫彩”于一身。再現(xiàn)名石極盡奢華的高雅氣質(zhì)，獨創(chuàng)變彩還原技術(shù)，締造出無可比擬的立體感。防滑、耐磨、防污、永不褪色。FAB終端培訓(xùn)FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品屬性F：采用行業(yè)先進納米防污防滑技術(shù)，將瓷磚的拋釉表面進行全面的納米升級。

瓷磚表面幾十次軟拋加工，確保磚面高于90光澤度。尖端的紋理雕刻網(wǎng)版技術(shù)，高清晰立體還原印花，開創(chuàng)行業(yè)先河。FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品作用A：

選擇行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的原材料，坯體粉料經(jīng)超長時間球磨至微細(xì)顆粒，高溫煅燒后達到全面瓷化效果，產(chǎn)品斷裂指數(shù)和耐磨度遠(yuǎn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)。再現(xiàn)天然石材脈絡(luò)神韻和立體層次，同時經(jīng)過再次藝術(shù)加工，修復(fù)了石材的紋理瑕疵，極致細(xì)膩的完美重構(gòu)了自然石材的精髓。

FAB終端培訓(xùn)產(chǎn)品利益B：將石材紋理隨機動態(tài)渲染到瓷磚表面，達到源于石材而勝于石材的效果，極大地提升磚面色彩。

磚體表面的不透水透晶材料，極大地提升磚體的通透感，并達到完全防污的效果。

FAB終端培訓(xùn)適用范圍

主要應(yīng)用在建筑外墻裝飾和室內(nèi)地板、墻壁裝飾，使裝飾的建筑物常有強烈的文化和歷史韻味。FAB終端培訓(xùn)一分鐘銷售話術(shù)

大將軍木蘭石系列是目前市場上最先進的混合新技術(shù)的全拋釉產(chǎn)品，通過對設(shè)備的改進，在瓷磚上摹仿石材走向的紋理；通過特殊透明釉面，瓷磚能超越石材的光澤效果；運用新透晶技術(shù)，瓷磚就能表現(xiàn)比石材更透明