本科院校-基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)-醫(yī)學(xué)心理學(xué)-第九章醫(yī)療行為中的人際關(guān)系-第四節(jié)在醫(yī)療行為中建立良好醫(yī)患關(guān)系的基本原則

單選題A11.李教授因冠心病第三次步行人院，醫(yī)生適宜與他形成的醫(yī)患關(guān)系類型是：答案：(C)A:主動(dòng)-被動(dòng)型B:指導(dǎo)-合作型C:共同參與型D:都不適宜

單選題A12.與患者親屬交流患者的治療方案時(shí)，醫(yī)生與他的合適距離應(yīng)該是：答案：(B)A:3～7米B:1～4米C:0．4～1米D:0～0．5米

單選題A13.關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的特點(diǎn)，錯(cuò)誤的說法是：答案：(B)A:醫(yī)患關(guān)系有明確的目的性B:醫(yī)患雙方的地位是不平等的C:醫(yī)生是醫(yī)患關(guān)系的主要影響者D:醫(yī)患關(guān)系有時(shí)限性

單選題A14.醫(yī)生希望通過治療好患者來證明自己存在的價(jià)值，說明醫(yī)生具有：答案：(C)A:生存需要B:尊重需要C:自我實(shí)現(xiàn)需要D:歸屬需要

單選題A15.關(guān)于醫(yī)患交往，錯(cuò)誤的說法是：答案：(C)A:有助滿足醫(yī)生的生存需要B:為了維護(hù)病人的健康C:醫(yī)生是醫(yī)患交往的中心D:醫(yī)生是醫(yī)患交往的主導(dǎo)

名詞解釋題6.醫(yī)患關(guān)系《br/》nbsp;答案：(廣義的醫(yī)患關(guān)系是指提供醫(yī)療服務(wù)的群體與接受醫(yī)療服務(wù)群體之間的相互關(guān)系。其中提供醫(yī)療服務(wù)的群體包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技科室人員及醫(yī)院的行政代言人，接受醫(yī)療服務(wù)的群體包括病人、病人家屬及監(jiān)護(hù)人、病人的工作單位代言人。狹義的醫(yī)患關(guān)系是指醫(yī)生個(gè)體與病人個(gè)體之間的相互關(guān)系。)

名詞解釋題7.溝通答案：(溝通是信息的傳遞和交流的過程，是個(gè)體與個(gè)體之間的信息的交流以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流。)

簡(jiǎn)答題8.簡(jiǎn)述醫(yī)患溝通應(yīng)注意哪些問題。答案：((1)正確選用溝通的形式。(2)正確使用溝通的渠道：傳遞信息可以通過言語(書面和口頭)和體語。體語包括目光的接觸、面部的表情、身體的動(dòng)作和和姿勢(shì)以及軀體的接觸等。在實(shí)際的溝通中應(yīng)根據(jù)不同的對(duì)象、不同的場(chǎng)景或當(dāng)事人的不同心態(tài)加以正確應(yīng)用。(3)保持各種類型溝通時(shí)應(yīng)有的距離。)

簡(jiǎn)答題9.簡(jiǎn)述建立良好醫(yī)患關(guān)系的基本原則。答案：((1)醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該建立在現(xiàn)行法律和法規(guī)的框架內(nèi)：一是醫(yī)生的行為方式應(yīng)該在法律、法規(guī)的框架內(nèi)，二是醫(yī)生對(duì)待患者及其親屬的態(tài)度應(yīng)該在法律、法規(guī)的框架內(nèi)。(2)處理好醫(yī)患之間的職業(yè)和非職業(yè)關(guān)系。(3)處理好l移情和l反移情的問題。(4)理解和正確應(yīng)對(duì)患者的心理防衛(wèi)機(jī)制。(5)正確應(yīng)用溝通的技巧。此外，在建立良好的醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)生的個(gè)人素養(yǎng)、人格魅力、知識(shí)面、職業(yè)道德水準(zhǔn)等因素也是非常重要的因素。)

簡(jiǎn)答題10.簡(jiǎn)述醫(yī)患關(guān)系的影響因素。答案：(醫(yī)患關(guān)系的影響因素是多方面的，既有社會(huì)文化因素，也有醫(yī)患雙方的個(gè)人因素。(1)病人權(quán)利：如果臨床醫(yī)生在給病人提供醫(yī)療服務(wù)過程中損害到了病人的基本權(quán)利，就會(huì)發(fā)生強(qiáng)烈的醫(yī)患矛盾沖突。(2)責(zé)任沖突：引發(fā)醫(yī)患之間的矛盾沖突的另一原因就是責(zé)任沖突，而當(dāng)病人和醫(yī)生在責(zé)任方面存在分歧時(shí)會(huì)產(chǎn)生醫(yī)患之間矛盾沖突。(3)信任和理解：受社會(huì)環(huán)境因素的影響，在一些醫(yī)生和病人之間缺少必要的信任和理解，一旦言語不和或期待愿望沒有實(shí)現(xiàn)就導(dǎo)致激烈沖突。(4)溝通態(tài)度：在與病人溝通交流中，有的醫(yī)生對(duì)待病人態(tài)度冷漠，不尊重病人的人格，這就不能滿足病人的尊重的需要，也是引發(fā)醫(yī)患矛盾沖突的原因。)

簡(jiǎn)答題11.簡(jiǎn)述病人的基本權(quán)