17四月2024絕對(duì)執(zhí)行一:是什么在管理著企業(yè)?成長的煩惱——上萬家企業(yè)最突出的問題中國成長型企業(yè)普遍面臨的尖銳問題一竿子插到底，事情解決了，類似的事情卻越來越多，治標(biāo)不治本部門之間相互推諉，人人規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，都站在自己部門的角度考慮問題，沒人對(duì)結(jié)果和業(yè)績負(fù)責(zé)(礦山故事)企業(yè)越做做大，管理人員越來越累,每天都在救火，缺乏時(shí)間管理下屬不承擔(dān)自己的責(zé)任，總請(qǐng)示以德服人，以情服人，就不以“法”服人，缺少公開、公正、公平的氛圍部門內(nèi)部溝通不少，但下屬總是達(dá)不到我要的結(jié)果。老板有方向、沒力量，員工有力量、沒方向（高、中、基層）您的公司有這樣的問題嗎？企業(yè)中職位越高越累；（領(lǐng)導(dǎo)累了；員工貴了，制度費(fèi)了）很多可做，可不做的事，有責(zé)任心的人才去主動(dòng)做，而最有責(zé)任心的人是老板，部門最有責(zé)任心的是經(jīng)理，所以你不能休假，即使休假也不是真正的休假。企業(yè)中存在很多灰色地帶為什么布置任務(wù)叫灰色？我們交待的是任務(wù)，我們要的是結(jié)果。所以，要把灰色變成黑白分明。下屬按時(shí)完成任務(wù)，要給他獎(jiǎng)金嗎？你與員工的關(guān)系是結(jié)果交換關(guān)系；員工與企業(yè)是什么關(guān)系？辛苦是不能交換工資的。如果我們把公司戰(zhàn)略比喻成太陽，把員工比喻成紙，那么中層是什么？大氣層還是放大鏡？中層執(zhí)行理念——大氣層原理？第三部分：中層執(zhí)行力中層執(zhí)行要點(diǎn)一：當(dāng)司機(jī),帶團(tuán)隊(duì)位置變了，眼光和心境都會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。但大多數(shù)中層經(jīng)理在執(zhí)行上犯的問題是，人是司機(jī)了，可眼光與心境還是乘客。好乘客的表現(xiàn)：自己非常優(yōu)秀，而團(tuán)隊(duì)沒有成長；自己非常能干，團(tuán)隊(duì)業(yè)績一般；員工都說你是好人，領(lǐng)導(dǎo)總說你太軟。司機(jī)一要看方向,二要顧乘客,團(tuán)隊(duì)成長是中層的職責(zé).司機(jī)對(duì)目的地負(fù)責(zé)，對(duì)全車人生命負(fù)責(zé)！我在

哪里？員工真正想要的是什么？

中層的使命是什么？下屬要的是成長，要的是錢中層的使命：對(duì)外――客戶價(jià)值對(duì)內(nèi)――員工成長員工＋客戶＝錢中層執(zhí)行力核心：結(jié)果中層第一目標(biāo)：賺錢中層執(zhí)行要點(diǎn)二：聚焦目標(biāo)：賺錢!公司戰(zhàn)略的制定可以讓老板決定；公司的文化推動(dòng)可以讓老板去發(fā)動(dòng)；公司的人才提供可以讓老板去抓。但是，中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)——賺錢！中層的錯(cuò)誤：經(jīng)常與下屬肆意談?wù)撋霞?jí)；經(jīng)常因?yàn)樽约翰块T的問題而責(zé)難別人；經(jīng)常覺得部門的問題是只是人的問題。如何讓中層超越期望？當(dāng)中層領(lǐng)導(dǎo)的第三要點(diǎn)：每一次于任務(wù)都是在參加奧運(yùn)會(huì)只有第一沒有第二中層對(duì)下屬的執(zhí)行化管理工具——猴子管理法第三部分：中層執(zhí)行力只要是猴子，就喜歡到處跳上司下屬猴子明著跳到下屬身上猴子暗中又跳回上司身上正是領(lǐng)導(dǎo)者不正確的領(lǐng)導(dǎo)方法，讓責(zé)任這只猴子偷偷又跳走了，最后導(dǎo)致責(zé)、權(quán)、利不對(duì)等。上司下屬A下屬B猴子明著跳到下屬A身上猴子暗中又跳到同事身上猴子暗中又跳回上司身上第三部分：中層執(zhí)行力第一：始終讓猴子在下屬的肩上凡是承諾的就一定要有結(jié)果，那怕是階段性的結(jié)果；責(zé)任變動(dòng)時(shí)要讓放猴子的人清楚：猴子已經(jīng)跳到另一個(gè)人身上了。第三部分：中層執(zhí)行力第二：讓員工照顧好自己的猴子讓員工養(yǎng)成做事靠流程的習(xí)慣一般情況下，員工有五種工作方式：等著做問著做提出建議，等著結(jié)果再做主動(dòng)做，邊做邊匯報(bào)遵守規(guī)則，自覺行動(dòng)就要幫助員工學(xué)會(huì)只能用后三種做事的方式。第三部分：中層執(zhí)行力第三：溝通責(zé)任執(zhí)行原理：千萬不要忘了猴子是從哪兒來的？第一步：與上級(jí)一起明確你的職責(zé)第二步：與下級(jí)一起討論職責(zé)的意義第三步：制定書面計(jì)劃第三部分：中層執(zhí)行力為什么不能“一竿子到底”？那樣做的話所有當(dāng)事人都在等著你失?。阂?yàn)橹挥心闶?，才顯出他們在你這兒是正確的！能力體系實(shí)際上是一種感情下的充分授權(quán)體系，所以，在能力體系中，一旦出現(xiàn)了壞的結(jié)果，通常的結(jié)論是：“你辜負(fù)了我對(duì)你的一片好心”。第三部分：中層執(zhí)行力第四:做重要而不緊急的事猴子才不會(huì)累死

第三部分：中層執(zhí)行力第五:猴子也需要快樂零成本說謝謝在其他員工面前贊揚(yáng)一名員工寫感謝信給全家寫感謝信在公告板上張貼肯定的評(píng)論信通過電話或電子郵件發(fā)送口頭表揚(yáng)贊揚(yáng)員工的努力說鼓勵(lì)的話低成本為員工支付午餐給予10元的現(xiàn)金舉行球類比賽給予禮券發(fā)給員工T恤衫或帽子給予獎(jiǎng)品頒發(fā)證書分發(fā)領(lǐng)章一句贊美的話，影響力可長遠(yuǎn)到一輩子！第三部分：中層執(zhí)行力“我最得意的”鼓勵(lì)下屬方法大評(píng)比講一個(gè)你最得意的鼓勵(lì)員工或團(tuán)隊(duì)的方法一句話；一個(gè)獎(jiǎng)；一個(gè)……即時(shí)激勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)不要遲于5分鐘猴子管理法的歸宿是即時(shí)激勵(lì)第六:檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化1、明確問題“我想和你談一下------問題，因?yàn)椤?、詢問員工的想法“請(qǐng)向我解釋一下這是怎么回事?！?、征詢員工的改進(jìn)意見問：“將如何改進(jìn)？”；“還能做什么？”4、討論出一個(gè)改進(jìn)計(jì)劃，并把它寫下來“那么，我們?nèi)绾胃倪M(jìn)……”5、繼續(xù)對(duì)成效的考查錫恩團(tuán)隊(duì)執(zhí)行訓(xùn)練法三則

1、團(tuán)隊(duì)爭先法：2、蘋果篩選法：口頭語：落后的員工是“爛蘋果”，必須拿出去，否則我們?nèi)紩?huì)腐爛。3、集體記憶法：口頭語：我們討論這件事的目的，對(duì)當(dāng)事人本人并不是最重要的，而是形成我們集體的記憶，這樣我們的團(tuán)隊(duì)才能共同成長！經(jīng)理人常犯的四大執(zhí)行錯(cuò)誤第一大錯(cuò)誤：考核張三,獎(jiǎng)勵(lì)李四“我們宣布講究業(yè)績、注重實(shí)效，卻往往獎(jiǎng)勵(lì)了那些專會(huì)做表面文章、投機(jī)取巧的人”

第一法則:不相信承諾美好的愿望，沉重的打擊。頂峰相見、我永遠(yuǎn)愛你（三種人的話不可信）你辜負(fù)了我，卻一笑而過，寧可長江都是酒，一個(gè)浪頭我喝一口。

“如果你眼里只有明星員工的話，你反而會(huì)使明星處于敵對(duì)環(huán)境，以致無形中牽制其成長，阻礙其發(fā)揮所長”第二大錯(cuò)誤,眼晴里只有明星員工第二法則:不依靠明星承認(rèn)世界上沒有免費(fèi)的午餐，才能懂得你撤換一位績效卓越的主管，只為了換上能帶領(lǐng)企業(yè)再上層樓的人才。能力體系實(shí)際上是一種感情下的充分授權(quán)體系，所以，在能力體系中，一旦出現(xiàn)了壞的結(jié)果，通常的結(jié)論是：“你辜負(fù)了我對(duì)你的一片好心”。（中國的大廚文化）第三大錯(cuò)誤：到處是重點(diǎn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人說：“我列了十項(xiàng)重點(diǎn)?！北硎舅静贿M(jìn)入狀況----連他自己都分不清楚重點(diǎn)何在

第三法則：不輕易花心如果你什么都想要，那就什么也得不到（價(jià)值觀測試）沒有放棄，

就沒有重點(diǎn)經(jīng)理人執(zhí)行第四大錯(cuò)：迷信創(chuàng)新“創(chuàng)新從本質(zhì)上來說是一個(gè)賭注，

并不是任何時(shí)候任何條件下都有資格去賭――摩托羅拉ＣＥＯ高爾文”技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)是一回事嗎？計(jì)算機(jī)的發(fā)明者并不是ＩＢＭ。安徽的萬燕是ＶＣＤ的發(fā)明者與市場普及者，但萬燕已經(jīng)消失了。質(zhì)量管理是美國人發(fā)明的，但真正受益的是日本企業(yè)哪一個(gè)更強(qiáng)大？方正是有技術(shù)而無管理聯(lián)想是有管理而無技術(shù)華為是既無技術(shù)又無管理－－－任正非承認(rèn)標(biāo)新立異屬于年青人的事，才能懂得什么是成熟。標(biāo)新立異是年青人的事，年青就是開花，成熟就是結(jié)果從四大錯(cuò)到錫恩執(zhí)行四大原則不相信承諾不依靠明星不輕易花心不迷信創(chuàng)新

中層：請(qǐng)像老板一樣思考、像員工一樣行動(dòng)如果你想要權(quán)力，你就壓住所有人，如果你想要業(yè)績，就讓所有下屬超過你執(zhí)行力與成就感有關(guān)，成就感與即時(shí)激勵(lì)有關(guān)，與薪水無關(guān)。什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)？147中層管理者應(yīng)該如何帶團(tuán)隊(duì)？管理者常犯的錯(cuò)誤（一）拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任（中國家長教育孩子）盲目地使用人(你招人、用人的標(biāo)準(zhǔn)是什么?)只控制工作成果(“安然”神話的破滅)附和錯(cuò)誤的一方對(duì)每個(gè)人都采取同樣的管理方式忘記利潤的重要性專注業(yè)務(wù)問題經(jīng)理僅僅是作為職工的工作伙伴未制定工作標(biāo)準(zhǔn)管理者常犯的錯(cuò)誤（二）未訓(xùn)練員工（缺少狼性）（華為）對(duì)下屬總是不放心（學(xué)做飯、諸葛亮）一味寬恕不勝任的員工只贊賞績效最優(yōu)的員工試圖操縱員工（占山為王）不善于反思和內(nèi)省不允許部下犯錯(cuò)誤（美國