第第頁公司新員工培訓總結公司新員工培訓總結1

許多門店新員工培訓都存在這樣的問題：培訓當下，新員工各個積極性很高，顯得斗志昂揚，恨不得馬上奔赴工作崗位開始工作。但是一段時間過后(一般一周)，員工的精神面貌發(fā)生了一百八十度轉變，起初的氣概已經銷售殆盡，掌控的日常服務禮儀也沒有用上。

為什么新員工在培訓期間與工作后反差會這么大?究其緣由，就是新員工培訓工作沒有做到位。有兩方面的緣由，一方面是企業(yè)本身不夠重視新員工培訓，只是走形式，對外宣揚的時候能夠有個由頭：我們也為員工提供培訓之類。另一方面企業(yè)沒有選對培訓師，或培訓師水平不夠，沒有能夠從根本上理解新員工培訓的目的和目標。

因此，藥店在對新員工進行新員工入職培訓的時候，就要抓住培訓目的和目標來開展培訓工作。

藥店新員工培訓目的

一、自身價值觀與企業(yè)理念的統(tǒng)一

新員工在加入一個新的組織后，首要的也是最基本的要求就是做好自身價值觀與企業(yè)理念的統(tǒng)一。價值觀是決斷人的行為的心理基礎，假如新員工每天都在做魚自己價值觀相違抗的事情，時間長了就簡單產生負面心情，必定導致工作效率低下。

因此，藥店要通過藥店新員工培訓來援助新員工樹立正確的價值觀，且與藥店自身理念達成全都，為共同的目標而工作、奮斗，只有具備良好的職業(yè)心態(tài)才是勝利的基礎。

二、明確自身職責與權利

新員工在進入企業(yè)的當下，面對全新的工作環(huán)境與生疏的同事，還有企業(yè)文化、產品等，難免感到茫然不知所措，這個時候，企業(yè)假如不重視新員工對崗位職責、任職要求、工作目標等了解需求，員工就很簡單迷失方向，認為企業(yè)不夠重視自己等，進而產生對企業(yè)的不滿和怨憤。

三、掌控基本的工作技能

對于藥店員工來講，相對于其他門店員工，需要更加專業(yè)的知識和技能。因此，藥店要讓新員工盡快適應崗位要求，以免新員工產生挫折感，在新員工培訓期間，基本知識和技能的培訓是至關重要的一環(huán)。

藥店新員工培訓內容

藥店新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓

新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓幾乎是全部企業(yè)在進行新員工培訓過程中的一個重要模塊，目的在于援助新員工確立個人進展目標，并引導新員工向企業(yè)目標靠攏。企業(yè)也會為新員工提供職業(yè)進展的條件與機會以實現(xiàn)企業(yè)與個人的共同進步。

新員工職業(yè)規(guī)劃可分為以下幾個步驟：

確定志向。志向是事業(yè)勝利的基本前提，新員工在入職之初，就要確立自己今后的進展志向以便在以后的工作、學習中不斷朝著這個目標前進。

綜合評估。評估包括自我評估與職業(yè)生涯機會評估，員工要依據(jù)自身愛好、特長、性格等結合各種環(huán)境因素進行綜合考慮。

選擇職業(yè)。職業(yè)的選擇要考慮性格、愛好、特長等與職業(yè)的匹配以及內外環(huán)境與職業(yè)的適應。

職業(yè)生涯路徑的選擇。

設定職業(yè)生涯目標。

制定行動計劃與措施。

藥店新員工服務禮儀規(guī)范培訓

藥店員工作為藥店的形象代言人，要做好充分的儀容儀表和禮儀的功課，為顧客呈現(xiàn)專業(yè)、優(yōu)秀的形象。藥店員工要著重自己的服飾美、修飾酶、舉止美、心情美，要熱忱、主動的為顧客提供服務：

服飾美：

服裝樣式要和諧、大方

穿戴要干凈、衛(wèi)生

修飾美：

修飾要美觀、大方、淡雅

著重自身的儀容

舉止美：

站立姿態(tài)要自然、端正

形態(tài)分度要高雅、禮貌、得體

心情美：

要熱忱飽滿、精力充足

化不利心情為有利心情

儀容儀表應避開以下狀況涌現(xiàn)：

服裝怪異，渾身珠光寶氣，且香氣撲鼻。

衣服不干凈，鈕扣掉落或脫線。

不配帶胸卡或將胸卡藏于衣服內只露出一角。

化妝時運用很古怪的顏色。

濃妝艷抹，眼線和睫毛液滲出，帶夸張耳環(huán)。

頭發(fā)顏色怪異，表面油膩有頭皮屑。

留長指甲，涂有色指甲油，或短指甲內留有污垢。

表情頹廢，抱肘擁胸，手插衣袋而立。

藥店新員工基本醫(yī)學知識培訓

藥店新員工雖然都是從醫(yī)學或藥學院畢業(yè)的專業(yè)人才，但是缺乏實際的操作閱歷，藥店應協(xié)作新員工培訓講師，安排專人做好新員工的基本醫(yī)學知識培訓工作，以便在以后盡快的融入到工作氛圍當中。

藥店新員工銷售技能培訓

藥店經營已獲利為目的，因此，應加強藥店新員工銷售技能培訓，對新員工要強化營銷意識，更新營銷理念，提高銷售技能;加強執(zhí)行力，要求新員工能夠結合本店實際，制造性的完成上級交給的銷售任務;提升促銷技能，店員要能夠依照店內促銷任務，把銷售和促銷措施詳細化，增加業(yè)績。

藥店新進員工培訓的根本目的在于塑造新員工的職業(yè)工作心態(tài)，確立與藥店進展目標全都的職業(yè)生涯規(guī)劃，這樣才能上下一條心，為藥店銷售事業(yè)的進展貢獻能量。

公司新員工培訓總結2

我是今年7月討論生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到特別榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與暖和：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教導讓我獲益匪淺，使我得以快速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手援助我熟識業(yè)務的同事，他們的援助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個寬闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，制造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的技能能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己起初的決斷而慶幸，我會永久做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的進展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內容充盈，使我收獲頗豐。

首先，我受到了精神上的洗禮。擔負這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了細心的預備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝集著他們多年的工作閱歷、無不表達著一種嚴謹、仔細、負責的精神。這種閱歷值得我們好好吸取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的珍貴的精神財寶!有這種閱歷作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎?

其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大，家的感覺更加劇烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今日我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在將來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情意，同心同德、各盡所能，為公司將來的進展制造新的業(yè)績、為“中水電人”增加新的榮譽!

能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的細心安排，在此，請允許我代表全部新員工對您們表示誠心的感謝!

五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應當是我們當下思索的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：

1、盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境

從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們躲避的借口。今日我們坐這里，我們就應當明白，我們的身份不再是同學，而是一名公司職員，我們就應當轉變作為一名同學自由散漫，熟識公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。

2、著力培育忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識

在培訓的的文化建設。再次，公司幾位部門經理分別向大家介紹了公司各部門的職能，以及著重講解并描述了公司的核心業(yè)務：工程承包與項目管理、市場開拓、資審、編投標國際投資和工程合同管理的相關知識以及如何能盡快適應公司環(huán)境，怎樣在中水電公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。我們飽含熱忱學習了公司財務會計制度和人力資源管理的相關規(guī)定，掌控了商務禮儀方面的常識，，很好的提示了我們一些平常自己簡單忽視但是別人又都會很介意的環(huán)節(jié)，讓我以后在處理與人相處、打交道的時候能時刻提示自己要留意禮貌，留意方式。清晰了公司機構設及職能、員工手冊，了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。一周充盈的學習使我們新員工對公司的進展有了進一步的了解，并且堅決了我們來中水電公司的信念。以下是我為將來工作所作的打算

1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司進展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們需要要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司假如沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長期地進展下去，必定會在社會進展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，假如連公司的企業(yè)文化都不能認同，也就失去了留在公司的須要。

2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些高校生來說，如何更快地完成角色轉換是特別重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大的改變，假如不能盡快適應，仍舊把自己當同學看待，必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫。

3、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就需要要有極強的責任心，要有一種主人翁的立場。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也會有最大的工作熱忱。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司勝利的關鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，制造更多的價值。我們對上司要本著“堅決聽從，敏捷處理”的立場，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務。

4、學會做人，學會做事。作為剛剛走出校門的高校生，我們沒有任何的工作閱歷，應當多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點和優(yōu)點，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的立場，就可以從他們那兒學到許多在學校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和進展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就要表現(xiàn)出我們高調、積極的一面，對于自己該做的應當堅決果斷地承受責任。

5、要有扎實仔細的工作立場?！傲鰶Q斷一切”。一個人能否勝利，許多時候在于是否有扎實仔細的立場，而技能卻可能是次要的。

6、留意工作中的環(huán)節(jié)?；叵胍幌乱恢艿呐嘤?，所講到的許多內容都是特別微小的東西。但是這些環(huán)節(jié)卻往往是最為關鍵的，極有可能起到決斷性的作用。一個人的性格許多時候都是通過環(huán)節(jié)表現(xiàn)出來的。

總而言之，我覺得公司這次為我們新員工進行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我肯定會盡自己最大的努力做一個超卓的中水電人。兢兢業(yè)業(yè)地工作;認仔細真地做事;高速高效地完成領導布置的工作。同時，我也會盡快地使自己融入中水電這個大家庭里，不斷地加強自己的團隊合作精神。陳安之曾說過：“人在世上要保證一生歡樂的話，需要有一個團體值得他全心投入和貢獻?！倍彝ㄟ^培訓也感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人需要全力以赴，全力以赴，忠誠于企業(yè)，只有這樣，才能獲得最末的勝利，也才能夠感受到勝利帶來的喜悅。

公司新員工培訓總結3

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關懷與援助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠仔細貫徹黨的基本路徑方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵守法律，仔細學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，積極主動仔細的學習專業(yè)知識，工作立場端正，仔細負責。

2、專業(yè)知識、工作技能和詳細工作。

我是六月份來到學院工作，擔負學院行政秘書，幫助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟識了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作技能，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20__年底幫助好辦公室主任順當?shù)赝瓿闪薩____年報刊雜志的收訂工作。為了不耽擱學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函實時分發(fā)到部門及個人。(3)幫助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要仔細負責，立場端正、頭腦清楚。我仔細學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并仔細登記，年底以前完成了學院___年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章運用做好具體登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不糜費，按時清點，以便能實時補充辦公用品，滿意大家工作的需要。(6)仔細、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順當進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極協(xié)作其他同事做好工作。

3、工作立場和勤奮敬業(yè)方面。

喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成果、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后實時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了許多東西，也熬煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

一年來,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力援助下,較好的履行行李員職責,圓滿完成工作任務,得到來賓和同事們的好評和領導的確定.總結起來收獲許多.

1、幫助部門經理做好客房部的日常工作。

2、做好考勤、簽到工作。

3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。

4、協(xié)作經理做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)覺問題應實時處理，有疑難問題應實時上報領導。

5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

6、以身作責，監(jiān)督、檢查樓層服務人員做好服務工作。

7、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互援助、共同進步。

8、切實履行職責，仔細完成上級交辦的其它工作

雖然有肯定成果,但是還有很多差距,應當向更高的標準看齊,努力做好本職工作.

公司新員工培訓總結4

一、強化安全意識。認清形勢，統(tǒng)一思想認識，毫不動搖地堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，仔細做好各項工作，仔細貫徹落實各項規(guī)章制度，嚴格按章操作，加強參與安全教育培訓和

安全文件的學習，吸取自己以及各兄弟單位涌現(xiàn)問題的閱歷教訓，進一步推動和學習SMS體系，切實做好各項工作。

二、強化服務意識。以東航推行SKYTRA_四星級認證的重點任務為契機，加強自身素養(yǎng)修養(yǎng)，加強服務東航意識。我要從最簡約的小事做起，如：進場佩戴工作證，穿工作服和反光背心，接送飛機要留意自己的精神面貌，以最正確的狀態(tài)面對飛機和工作。做到程序要規(guī)范化，操作要手冊化，工作要細致化，凡事做到盡善盡美，爭取為公司的進展增加色調。

三、強化業(yè)務工作技能。繼續(xù)加強業(yè)務的學習，以適應工作需要?，F(xiàn)在的我已經擁有了航線修理簽署資格。并且隨著滿兩年工作閱歷，我將能考機務修理基礎執(zhí)照，現(xiàn)在我的任務就是加強理論學習，加強實際動手技能，加強理論聯(lián)系實際的實踐應用，達到較快時間內考取執(zhí)照，為以后的機務工作奠定良好的理論基礎，同時豐富實際工作中解決問題的方法。

豐碑無語、行勝于言。總結是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標準。在以后的工作中，我將嚴格履行自己的職責，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的主題嚴格要求自己，仔細對待每一項工作，并虛心誠摯的向前輩們學習，不斷完善提升自我，樹立大局意識、服務意識、使命意識，端正工作作風、講求工作方法、著重工作效率、以提高工作質量。

公司新員工培訓總結5

20__年，通過兩個月的門店培訓，讓我們進一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、珠寶銷售技巧和珠寶基礎知識等，還有新員工價值培訓，使整個門店的人員都受益匪淺。

培訓的目的：

歷時兩個月的門店培訓，使我深深地體會到這次培訓的目的。新員工培訓珠寶銷售技巧、銷售心態(tài)、專業(yè)知識等等，目的在于援助新員工快速掌控好珠寶銷售的相關知識，并有效的運用到實際的銷售當中。另外對于門店規(guī)章制度、店務的培訓，目的在于援助新員工盡快熟識工作環(huán)境，認識公司文化，援助員工提高個人素養(yǎng)，培育職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團隊意識。讓新員工全面了解、認識公司，減削生疏感，增加親切感和使命感。使他