護(hù)理管理學(xué)年月真題

0300620174

1、【單選題】行政組織理論的創(chuàng)始人是（）。

法約爾

泰羅

A:

麥格雷戈

B:

韋伯

C:

答D:案：D

解析：該題考查的是古典管理理論的代表人及其內(nèi)容，行政組織理論的創(chuàng)始人是韋伯，所

以選項(xiàng)D是正確的，其余選項(xiàng)不符合題干要求，故不選。

2、【單選題】護(hù)理管理者對(duì)護(hù)理工作效果和效率承擔(dān)責(zé)任，所扮演的角色是（）。

人際角色

信息角色

A:

決策角色

B:

監(jiān)督角色

C:

答D:案：A

解析：該題考查的是護(hù)理管理者的角色，包括人際角色、信息角色和決策角色。人際角色

又包括代表人角色、領(lǐng)導(dǎo)者角色和聯(lián)絡(luò)者角色。護(hù)理管理者對(duì)護(hù)理工作效果和效率承擔(dān)責(zé)

任，所扮演的角色是領(lǐng)導(dǎo)者角色，而領(lǐng)導(dǎo)者角色又屬于人際角色，所以選項(xiàng)A是正確選

項(xiàng)。

3、【單選題】護(hù)理管理中的“按職上崗”體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的（）。

動(dòng)力原則

整分合原則

A:

能級(jí)原則

B:

彈性原則

C:

答D:案：C

解析：該題考查的是現(xiàn)代管理的基本原則。包括整分合原則、彈性原則、反饋原則、能級(jí)

原則和動(dòng)力原則。護(hù)理管理中的“按職上崗”，指的是職位、崗位。人有各種不同的才

能，各種管理崗位有不同的能級(jí)，科學(xué)的護(hù)理管理，必須使有相應(yīng)才能的人處在相應(yīng)能級(jí)

的崗位上，做到人盡其才。所以選項(xiàng)C是正確選項(xiàng)。

4、【單選題】非正式組織的特點(diǎn)是（）。

領(lǐng)導(dǎo)者具有新角色

社會(huì)距離感消失

A:

高協(xié)作成本

B:

組織成員職務(wù)穩(wěn)定

C:

答D:案：B

解析：該題考查的是非正式組織的特點(diǎn)。A選項(xiàng)屬于學(xué)習(xí)型組織，B選項(xiàng)屬于非正式組

織，C選項(xiàng)屬于網(wǎng)絡(luò)組織，D選項(xiàng)屬于官僚制組織，所以正確選項(xiàng)是B。

5、【單選題】依據(jù)時(shí)間“四象限”法進(jìn)行分類，護(hù)理人員培訓(xùn)屬于（）。

緊急且重要的事務(wù)

緊急但不重要的事務(wù)

A:

重要但不緊急的事務(wù)

B:

既不緊急也不重要的事務(wù)

C:

答D:案：C

解析：該題考查的是時(shí)間“四象限”法，緊急且重要，緊急但不重要，重要但不緊急，既

不緊急也不重要，護(hù)理人員培訓(xùn)屬于重要但不緊急的事務(wù)，所以C選項(xiàng)是正確選項(xiàng)，A、

B、D不選。

6、【單選題】屬于組織文化精神層的是（）。

組織的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

組織的行為準(zhǔn)則

A:

組織的風(fēng)俗習(xí)慣

B:

組織的工作環(huán)境

C:

答D:案：A

解析：該題考查的是組織文化精神層所包含的內(nèi)容。B、C選項(xiàng)屬于制度層，D選項(xiàng)屬于物

質(zhì)層，屬于正確選項(xiàng)是A。

7、【單選題】下列關(guān)于計(jì)劃的描述，正確的是（）。

是一群人為達(dá)到共同的目的，通過(guò)權(quán)責(zé)分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合體

通過(guò)組織設(shè)計(jì)、資源配置為決策和計(jì)劃的有效實(shí)施創(chuàng)造條件

A:

是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的行動(dòng)做出的具體安排

B:

是通過(guò)監(jiān)督和糾偏來(lái)實(shí)現(xiàn)的

C:

D:

答案：C

解析：該題考查的是計(jì)劃的概念，C選項(xiàng)是正確的，A、B選項(xiàng)屬于組織的概念，D選項(xiàng)屬

于控制的概念。

8、【單選題】官僚制組織的特點(diǎn)是（）。

權(quán)力分層，職務(wù)分等

較強(qiáng)的內(nèi)生凝聚力

A:

善于不斷學(xué)習(xí)

B:

高度的流動(dòng)性和靈活性

C:

答D:案：A

解析：該題考查的是官僚制組織的特點(diǎn)。B選項(xiàng)屬于非正式組織，C選項(xiàng)屬于學(xué)習(xí)型組

織，D選項(xiàng)屬于網(wǎng)絡(luò)組織，所以正確選項(xiàng)是A。

9、【單選題】權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是（）。

成熟度低

較為不成熟

A:

比較成熟

B:

高度成熟

C:

答D:案：D

解析：該題考查的是權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，四種具體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。下屬成熟度低，采取命令式；

下屬較為不成熟，采取說(shuō)服式；下屬比較成熟，采取參與式；下屬高度成熟，采取授權(quán)

式。所以選項(xiàng)D正確。A、B、C不選。

10、【單選題】下列屬于護(hù)理人員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的內(nèi)容是（）。

確立培訓(xùn)目標(biāo)

選擇培訓(xùn)教師

A:

選擇培訓(xùn)方式

B:

確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

C:

答D:案：A

解析：該題考查的是護(hù)理人員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的主要內(nèi)容，包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)前測(cè)試

和確立培訓(xùn)目標(biāo)，所以選項(xiàng)A正確。B、C選項(xiàng)屬于培訓(xùn)實(shí)施階段，D選項(xiàng)屬于培訓(xùn)評(píng)價(jià)階

段。故B、C、D不選。

11、【單選題】對(duì)患者發(fā)生跌倒的危險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)分，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）。

風(fēng)險(xiǎn)鑒別

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

A:

風(fēng)險(xiǎn)控制

B:

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)察

C:

答D:案：B

解析：該題考查的是護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的四種方法，對(duì)患者發(fā)生跌倒的危險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)分，屬

于風(fēng)險(xiǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，所以選項(xiàng)B正確，A、C、D與題干不符合，故不選。

12、【單選題】護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房，屬于護(hù)理質(zhì)量控制中的（）。

前饋控制

現(xiàn)場(chǎng)控制

A:

反饋控制

B:

事后控制

C:

答D:案：B

解析：該題考查的是控制的三種類型?，F(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制（事后控制）。護(hù)

理部組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房，屬于護(hù)理質(zhì)量控制中的現(xiàn)場(chǎng)控制，所以正確選項(xiàng)是B。

13、【單選題】醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃屬于計(jì)劃類型中的（）。

戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃

戰(zhàn)略計(jì)劃

A:

作業(yè)計(jì)劃

B:

指令性計(jì)劃

C:

答D:案：B

解析：該題考查的是計(jì)劃的分類（按層級(jí)分類），分為高層（戰(zhàn)略）計(jì)劃、中層（戰(zhàn)術(shù)）

計(jì)劃、底層（作業(yè)）計(jì)劃，醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃屬于計(jì)劃類型中的高層（戰(zhàn)略）計(jì)

劃，所以選項(xiàng)B是正確選項(xiàng)，其余選項(xiàng)是錯(cuò)誤的。

14、【單選題】在護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)中，符合操作標(biāo)準(zhǔn)化原則的是（）。

評(píng)價(jià)的間隔時(shí)間相同

制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)盡量使用可衡量的指標(biāo)

A:

公布績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)

B:

考核結(jié)果作為晉升和獎(jiǎng)懲的依據(jù)

C:

答D:案：A

解析：該題考查的是績(jī)效評(píng)價(jià)的四個(gè)基本原則之一的操作標(biāo)準(zhǔn)化原則。評(píng)價(jià)的間隔時(shí)間相

同屬于操作標(biāo)準(zhǔn)化原則，所以選項(xiàng)A正確。B選項(xiàng)屬于指標(biāo)客觀化原則，C選項(xiàng)屬于標(biāo)準(zhǔn)

公開(kāi)化原則，D選項(xiàng)屬于結(jié)果區(qū)別化原則。B、C、D與題干不符合。

15、【單選題】護(hù)理人員在職業(yè)生涯早期階段存在的問(wèn)題是（）。

沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行自我反省

面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力

A:

穩(wěn)定性較低，容易迷失自我

B:

安于現(xiàn)狀

C:

答D:案：C

解析：該題考查的是護(hù)理人員在職業(yè)生涯早期階段存在的問(wèn)題。A、B選項(xiàng)屬于職業(yè)生涯中

期階段存在的問(wèn)題，D選項(xiàng)屬于職業(yè)生涯后期階段存在的問(wèn)題。所以C選項(xiàng)是正確的。

16、【單選題】科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人是（）。

法約爾

泰羅

A:

麥格雷戈

B:

韋伯

C:

答D:案：B

解析：該題考查的是科學(xué)管理之父。A選項(xiàng)法約爾是一般管理理論的創(chuàng)始人，C選項(xiàng)麥格

雷戈是X-Y理論，D選項(xiàng)韋伯是行政組織理論的創(chuàng)始人，B選項(xiàng)泰羅是科學(xué)管理理論，被

稱為“科學(xué)管理之父”，所以選項(xiàng)B是正確選項(xiàng)。

17、【單選題】下列屬于護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范

病區(qū)環(huán)境管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

A:

心力衰竭病人的護(hù)理常規(guī)

B:

護(hù)理診斷標(biāo)準(zhǔn)

C:

答D:案：B

解析：該題考查的是護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。B選項(xiàng)病區(qū)環(huán)境管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合題干要

求，A、C、D均不符合。所以正確答案是B。

18、【單選題】為防止病人墜床，為昏迷病人加床檔等護(hù)理措施屬于（）。

風(fēng)險(xiǎn)后控制

風(fēng)險(xiǎn)中控制

A:

B:

風(fēng)險(xiǎn)前控制

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)察

C:

答D:案：C

解析：該題考查的是護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)控制的三個(gè)階段。為防止病人墜床，為昏迷病人加床檔等護(hù)

理措施屬于風(fēng)險(xiǎn)前控制，所以正確選項(xiàng)是C，其余選項(xiàng)均不正確。

19、【單選題】發(fā)現(xiàn)存在非正式組織的管理理論的是（）。

科學(xué)管理理論

一般管理理論

A:

行政組織理論

B:

人際關(guān)系理論

C:

答D:案：D

解析：該題考查的是人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容。企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織屬于人際關(guān)系理

論，所以正確選項(xiàng)是D，其余選項(xiàng)均不正確。

20、【單選題】屬于社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo)的是（）。

衛(wèi)生知識(shí)達(dá)標(biāo)率

健康教育活動(dòng)參與率

A:

死亡率

B:

社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)率

C:

答D:案：D

解析：該題考查的是社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)容。A、B、C選項(xiàng)均屬于社區(qū)健康教

育評(píng)價(jià)指標(biāo)，不符合題干要求，所以正確選項(xiàng)是D。

21、【多選題】下列關(guān)于目標(biāo)的敘述，正確的有（）。

目標(biāo)要有重點(diǎn)

目標(biāo)應(yīng)具有可測(cè)量性

A:

制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮組織的發(fā)展，而非個(gè)人的發(fā)展

B:

相互關(guān)聯(lián)的部門之間應(yīng)制定共同目標(biāo)

C:

制定目標(biāo)要考慮各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)性

D:

答E:案：ABDE

解析：該題考查的是制定目標(biāo)應(yīng)遵循的原則。選項(xiàng)A、B、D、E均符合題干要求，選項(xiàng)C

是錯(cuò)誤的，不符合題干要求。

22、【多選題】下列屬于結(jié)構(gòu)因素引起的沖突包括（）。

員工工作的專門化程度

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

A:

員工的價(jià)值觀及性格

B:

團(tuán)體規(guī)模的大小

C:

權(quán)限的明確程度

D:

答E:案：ABDE

解析：該題考查的是由結(jié)構(gòu)因素引起沖突所包含的內(nèi)容。選項(xiàng)A、B、D、E均符合題干要

求，選項(xiàng)C是錯(cuò)誤的，屬于個(gè)人因素，不符合題干要求。

23、【多選題】下列關(guān)于控制的描述，正確的有（）。

是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的行動(dòng)做出具體的安排

是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程

A:

其目的是保證組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

B:

是一群人為達(dá)到共同的目的，通過(guò)權(quán)責(zé)分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合體

C:

是通過(guò)監(jiān)督和糾偏來(lái)實(shí)現(xiàn)的

D:

答E:案：BCE

解析：該題考查的是控制的基本含義。選項(xiàng)B、C、E是正確的，A選項(xiàng)屬于計(jì)劃，D選項(xiàng)

屬于組織。

24、【多選題】在組織設(shè)計(jì)中，影響管理寬度的因素有（）。

主管與下屬雙方的素質(zhì)與能力

授權(quán)

A:

組織環(huán)境

B:

管理工作的復(fù)雜性和計(jì)劃性

C:

工作條件

D:

答E:案：ABCDE

解析：該題考查的是影響管理寬度的因素。主管與下屬雙方的素質(zhì)與能力，授權(quán)，組織環(huán)

境，管理工作的復(fù)雜性和計(jì)劃性，工作條件，以上五個(gè)選項(xiàng)都符合題干要求，所以正確選

項(xiàng)是ABCDE。

25、【多選題】影響護(hù)理人員編配的因素有（）。

床位使用率

護(hù)理人員素質(zhì)

A:

B:

醫(yī)院的自然條件

護(hù)理管理水平

C:

服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)條件

D:

答E:案：ABCDE

解析：該題考查的是影響護(hù)理人員編配的因素。床位使用率，護(hù)理人員素質(zhì)，醫(yī)院的自然

條件，護(hù)理管理水平，服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)條件，以上五個(gè)選項(xiàng)都符合題干要求，所以正確選

項(xiàng)是ABCDE。p148-p149

26、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述人際關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)。

答案：①工人不僅是“經(jīng)濟(jì)人”，還是“社會(huì)人”；(2分)②企業(yè)內(nèi)部存在著非正式組

織；(1分)③工人的士氣是提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的最重要因素；(1分)④新型的領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)

著力于提高職工的社會(huì)滿足感。(1分)

27、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述臨床路徑的意義。

答案：①提供標(biāo)準(zhǔn)化處置模式；(2分)②提供及時(shí)的醫(yī)療處置；(1分)③提供可測(cè)量的醫(yī)

療處置框架；(1分)④加強(qiáng)醫(yī)、護(hù)、患三者之間的合作。(1分)

28、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述制定計(jì)劃的步驟。

答案：①確定目標(biāo)；②分析組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源；③修正目標(biāo)；④確定計(jì)劃方案；⑤確定

具體行動(dòng)計(jì)劃；⑥監(jiān)測(cè)評(píng)估。

29、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的步驟。

答案：①明確組織目標(biāo)；②工作劃分；③建立部門；④決定管理跨度；⑤確定職權(quán)關(guān)系；

⑥在運(yùn)行中完善組織結(jié)構(gòu)。

30、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述護(hù)理人員培訓(xùn)的目的和功能。

答案：①幫助護(hù)理人員了解醫(yī)院宗旨、文化、價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)，增進(jìn)護(hù)理人員對(duì)組織的

認(rèn)同感和歸宿感。(2分)②幫助護(hù)理人員熟悉醫(yī)院的基本情況及工作要求，以便更好、更

快地適應(yīng)工作環(huán)境。(1分)③幫助護(hù)理人員盡快掌握本職工作所需要的基本方法、工作程

序，盡快適應(yīng)護(hù)理角色要求，減少工作中犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，是工作更富有成就感。(1分)④

幫助護(hù)理人員在今后的工作中不斷提高職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)對(duì)工作和自身的信心，

激發(fā)工作熱情，最大限度的發(fā)揮自身的潛能，實(shí)現(xiàn)自我完善。(1分)

31、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述建設(shè)性沖突的特點(diǎn)。

答案：①雙方對(duì)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)更為關(guān)切；(2分)②雙方樂(lè)于了解對(duì)方的觀點(diǎn)、意見(jiàn)；(1

分)③雙方以爭(zhēng)論問(wèn)題為主，有妥協(xié)思想；(1分)④互相交換信息和直接溝通在不斷增加。

(1分)

32、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述社區(qū)健康教育管理的主要措施。

答案：①普及社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)的開(kāi)展，使社區(qū)護(hù)士真正樹(shù)立現(xiàn)代護(hù)理觀，堅(jiān)持以人為

本、以健康為中心。(1分)②從社區(qū)實(shí)際出發(fā)，舉辦多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。(1分)③增

加人員設(shè)備，減輕社區(qū)護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，使社區(qū)護(hù)士有時(shí)間進(jìn)行健康教育工作。(1分)④

將健康教育真正視為社區(qū)護(hù)士的工作職責(zé)，建立適宜的工作計(jì)量法，使勞動(dòng)與報(bào)酬掛鉤。

(1分)⑤增加對(duì)健康教育的投入，重視健康教育內(nèi)容和方法的研究。(1分)

33、【問(wèn)答題】試述為保障正確執(zhí)行醫(yī)囑，醫(yī)務(wù)人員在特殊情況下的有效溝通措施。

答案：醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑是醫(yī)療質(zhì)量的重要保證措施。主要措

施有：①通過(guò)診療活動(dòng)中醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑，(2分)不得使用

口頭或電話通知的醫(yī)囑或檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。(1分)②只有在危重患者緊急搶救的特殊情況下，對(duì)

醫(yī)師下達(dá)的口頭臨時(shí)醫(yī)囑，護(hù)士應(yīng)向醫(yī)生重復(fù)。(2分)在執(zhí)行時(shí)實(shí)施雙重檢查，事后應(yīng)準(zhǔn)

確記錄。(2分)③在接獲口頭或電話通知的患者“危急值”或其他重要的檢驗(yàn)結(jié)果時(shí)，接

獲者必須規(guī)范，完整地記錄檢驗(yàn)結(jié)果和報(bào)名者的姓名與電話，(2分)進(jìn)行重復(fù)確認(rèn)后方可

提供醫(yī)師使用。(1分)

34、【問(wèn)答題】試述授權(quán)在護(hù)理管理中的應(yīng)用。

答案：①護(hù)理管理組織內(nèi)部上下級(jí)之間的授權(quán)：(1分)大型醫(yī)院的護(hù)理管理序列一般為護(hù)

理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士。護(hù)理部主任應(yīng)該制定管理序列書面程序，明確

各級(jí)護(hù)理管理的權(quán)利，這就是程序授權(quán)。(1分)同時(shí)，也可以根據(jù)護(hù)理情況需要，進(jìn)行臨

時(shí)授權(quán)。