企業(yè)人力資源管理師之四級(jí)人力資源管理師題庫姓名:________得分:________二、單選題（每題0分）1.若將“工作熱情高”這一績效考評(píng)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為“工作認(rèn)真，不閑聊，不使設(shè)備停機(jī)”，就滿足了績效管理制度（）的要求。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.有效性答案：B2.(2019年5月)因員工離職或調(diào)動(dòng)到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等產(chǎn)生崗位的空缺屬于（）。A.組織人力資源自然減員B.組織業(yè)務(wù)量變化引起的人力資源需求C.組織人力資源配置不合理引起的人力資源需求D.組織人力資源滿負(fù)荷答案：A3.(2015年5月)()是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動(dòng)關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約。A.專項(xiàng)協(xié)議B.勞動(dòng)合同C.要式合同D.集體合同答案：A4.勞動(dòng)法的首要原則是（）。A.保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)B.保障勞動(dòng)者的物質(zhì)幫助權(quán)C.保障勞動(dòng)者的報(bào)酬權(quán)D.保障勞動(dòng)者的休息休假權(quán)答案：A5.敬業(yè)的特征是()A.主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久B.積極、靈活、肯干C.溫和、少言、樸實(shí)D.謙虛、服從、適應(yīng)答案：A6.(2016年11月)（）是員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目的總和。A.收入B.獎(jiǎng)勵(lì)C.工資D.福利答案：A7.人本管理的保障機(jī)制主要是指法律保障和（）的保障。A.社會(huì)保障B.社會(huì)保障體系C.法治環(huán)境保障D.法治環(huán)境保障體系答案：B8.(2015年11月)在運(yùn)用五階段模型法設(shè)計(jì)企業(yè)績效管理系統(tǒng)時(shí)，其五個(gè)階段包括：①績效診斷；②績效溝通；③績效總結(jié)；④績效計(jì)劃；⑤績效考評(píng)。排序正確的是（）。A.④②⑤①③B.①④⑤③②C.④③②①⑤D.①④⑤②③答案：A9.(2017年5月)下列不屬于集中歸檔優(yōu)點(diǎn)的是（）A.可以避免績效管理資料的重復(fù)和浪費(fèi)B.需要多種存檔程序工作人員C.能提供質(zhì)量更好的服務(wù)D.不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料答案：B10.()是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。A.職能制B.直線職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制答案：B11.勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是依法參與勞動(dòng)法律關(guān)系，享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的當(dāng)事人，一方為企業(yè)，另一方為勞動(dòng)者，所以企業(yè)同樣具有勞動(dòng)權(quán)利能力和（），其制定的內(nèi)部勞動(dòng)管理規(guī)則就是此種能力的體現(xiàn)。A.勞動(dòng)能力B.義務(wù)能力C.勞動(dòng)行為能力D.勞動(dòng)義務(wù)能力?答案：C12.組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而支付的費(fèi)用指的是（）。A.招聘成本B.選拔成本C.錄用和安置成本D.開發(fā)成本答案：D13.上下級(jí)之間的()關(guān)系是企業(yè)績效管理活動(dòng)的基本單元。A.考評(píng)B.引導(dǎo)C.溝通D.協(xié)作答案：A14.選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素和權(quán)重，對(duì)各要素劃分等級(jí)，并分別賦予分值，然后對(duì)每崗位進(jìn)行估值的方法屬于（）。A.崗位排列法B.崗位歸類法C.要素比較法D.要素計(jì)點(diǎn)法答案：D15.(2017年5月)關(guān)于勞動(dòng)定額，下列說法不正確的是（）A.勞動(dòng)定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件B.勞動(dòng)定額受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，但不受各種主觀因素的影響C.在具體規(guī)定勞動(dòng)定額時(shí)，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)不同的工作特點(diǎn)，采取行之有效的科學(xué)方法D.勞動(dòng)定額限定的對(duì)象是有效的勞動(dòng)，不是無效的勞動(dòng)答案：B16.下列不屬于法人機(jī)關(guān)的是()A.意思機(jī)關(guān)B.權(quán)力機(jī)關(guān)C.執(zhí)行機(jī)關(guān)D.監(jiān)察機(jī)關(guān)答案：B17.（）是指由員工自愿參加、自愿選擇經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的一種補(bǔ)充保險(xiǎn)形式。A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)C.企業(yè)儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)D.個(gè)人儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)答案：D18.在大單位中，體檢通常在招聘單位的醫(yī)療部門中進(jìn)行.體檢的費(fèi)用一般由（）支付，體檢的結(jié)果交給招聘單位。A.應(yīng)聘者B.招聘單位C.醫(yī)療部門D.醫(yī)院答案：B19.(2018年5月)應(yīng)聘申請(qǐng)表設(shè)計(jì)時(shí)。要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)（）和政策的要求。A.法律B.上級(jí)主管部門C.業(yè)務(wù)部門主管D.人事行政總監(jiān)答案：A20.售前服務(wù)的內(nèi)容不包括（）。A.提供咨詢B.協(xié)助選購C.提供零件D.提供資料?答案：C21.(2016年11月)以下有關(guān)獎(jiǎng)金總額的計(jì)算公式錯(cuò)誤的是（）。A.獎(jiǎng)金總額=成本節(jié)約額×計(jì)獎(jiǎng)比例B.獎(jiǎng)金總額=實(shí)際利潤總額×超額利潤獎(jiǎng)金系數(shù)C.獎(jiǎng)金總額=(年度實(shí)現(xiàn)銷售額-年度目標(biāo)銷售額)×計(jì)獎(jiǎng)比例D.獎(jiǎng)金總額=生產(chǎn)總量×標(biāo)準(zhǔn)人工成本費(fèi)用-實(shí)際支付工資總額答案：B22.(2015年5月)以下各項(xiàng)不能決定員工計(jì)件工資多少的是()。A.合格產(chǎn)品數(shù)量B.工作量C.計(jì)件單價(jià)的高低D.提成比例答案：D23.對(duì)銷售人員的績效考評(píng)，權(quán)重較大的指標(biāo)是()A.產(chǎn)品銷售額B.日常出勤率C.工作協(xié)作性D.工作責(zé)任感答案：A24.整個(gè)員工培訓(xùn)的首要工作是（）。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)規(guī)劃C.培訓(xùn)組織實(shí)施D.培訓(xùn)效果評(píng)估答案：A25.考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的工作作風(fēng)、行為方式、實(shí)際成果有比較深入了解的績效考評(píng)方式為()A.上級(jí)考評(píng)B.同級(jí)考評(píng)C.下級(jí)考評(píng)D.自我考評(píng)答案：C26.(2017年5月)（）就是通過各種資料信息來考察和選拔人才的方法。A.筆試篩選法B.面試篩選法C.小組篩選法D.材料篩選法答案：D27.將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價(jià)值觀等聯(lián)系在一起進(jìn)行考察，以便對(duì)應(yīng)聘者的未來發(fā)展做出預(yù)測分析，這是（）的設(shè)計(jì)原理。A.招聘申請(qǐng)表B.崗位分析調(diào)查問卷C.加權(quán)招聘申請(qǐng)表D.自傳式調(diào)查表?答案：D28.（）是衡量管理人員是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)之一。A.大賢大用B.不賢不用C.任人唯賢D.小賢小用答案：C29.截止2015年8月，趙某在A企業(yè)已工作了25個(gè)月(其中試用期5個(gè)月)。因企業(yè)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，A企業(yè)提出解除與趙某的勞動(dòng)合同。趙某的月工資為3000元。則A企業(yè)應(yīng)向趙某支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為（）元。A.300B.4500C.6000D.7500答案：C30.在起草績效管理制度時(shí)應(yīng)體現(xiàn)()，這是績效管理的多維性帶來的要求。A.明確性與具體性B.相關(guān)性與有效性C.全面性與完整性D.可操作性與精確性答案：C31.以下現(xiàn)場培訓(xùn)的對(duì)象不包括（）。A.從學(xué)校畢業(yè)的新員工B.企業(yè)的后備人才C.不需要改善績效的員工D.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新聘用人員答案：C32.下列社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目中，不需要員工個(gè)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)的項(xiàng)目是（）。A.失業(yè)保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.養(yǎng)老保險(xiǎn)D.工傷保養(yǎng)答案：D33.選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素和權(quán)重，對(duì)各要素劃分等級(jí)，并分別賦予分值，然后對(duì)每崗位進(jìn)行估值的方法屬于（）。A.崗位排列法B.崗位歸類法C.要素比較法D.要素計(jì)點(diǎn)法?答案：D34.在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理屬于()的管理。A.戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合B.以戰(zhàn)略為主C.靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合D.以戰(zhàn)術(shù)為主答案：A35.評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)量的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)不包括()A.計(jì)分B.誤差調(diào)整C.權(quán)重D.權(quán)重調(diào)整答案：D36.勞動(dòng)合同的約定條款只要內(nèi)容合法，就對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，常見的約定條款不包括（）。A.保密事項(xiàng)B.試用期限C.工作內(nèi)容D.補(bǔ)充保險(xiǎn)??答案：C37.與其他職業(yè)行為準(zhǔn)則相比，職業(yè)道德的特征包括()A.超穩(wěn)定性B.適用范圍上的無限性C.表現(xiàn)形式上的單一性D.一定的強(qiáng)制性答案：D38.在常見的績效信息采集方法中，（）是考評(píng)人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或匯總的權(quán)威部門查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息。A.實(shí)地調(diào)查法B.現(xiàn)場記錄法C.數(shù)據(jù)積累法D.問卷調(diào)查法答案：C39.根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，并適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的()A.對(duì)外具有競爭力原則B.對(duì)員工具有激勵(lì)性原則C.對(duì)內(nèi)具有公正性原則D.對(duì)成本具有控制性原則答案：B40.(2019年5月)（）實(shí)際上是計(jì)時(shí)工資的一種轉(zhuǎn)化形式。A.等級(jí)工資B.崗位工資C.績效工資D.計(jì)件工資答案：D41.對(duì)負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者，用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后，在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但競業(yè)限制的期限不得超過（）。A.12個(gè)月B.18個(gè)月C.24個(gè)月D.30個(gè)月答案：C42.(2017年5月)在績效管理五階段模型中，（）是績效管理體系的靈魂。A.績效溝通B.績效計(jì)劃C.績效反饋D.績效診斷答案：A43.人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中心的核心資本，其原因在與人力資本具有無限的()。A.時(shí)效性B.創(chuàng)造性C.收益性D.累積性答案：B44.下列對(duì)勞動(dòng)合同的變更表述不正確的是（）。A.可以變更合同的內(nèi)容B.可以變更合同的主體C.提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對(duì)方D.雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方能變更合同答案：B45.在處理勞動(dòng)爭議時(shí)，如果沒有準(zhǔn)確適用的法律條款，（）可以直接適用。A.勞動(dòng)法的首要原則B.勞動(dòng)法律規(guī)范C.勞動(dòng)法的基本原則D.勞動(dòng)紀(jì)律制度答案：C46.（）適合于初步篩選應(yīng)聘者。A.筆試篩選法B.面試篩選法C.小組篩選法D.材料篩選法答案：D47.將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價(jià)值觀等聯(lián)系在一起進(jìn)行考察，以便對(duì)應(yīng)聘者的未來發(fā)展做出預(yù)測分析，這是()的設(shè)計(jì)原理。A.招聘申請(qǐng)表B.崗位分析調(diào)查問卷C.加權(quán)招聘申請(qǐng)表D.自傳式調(diào)查表答案：D48.下列不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系特征的是()A.它是一種雙務(wù)關(guān)系B.具有國家強(qiáng)制性C.內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)D.平等性和隸屬性答案：D49.從理論上講，（）是人員錄用效果最佳的方法。A.因事?lián)袢薆.因人擇事C.雙向選擇D.領(lǐng)導(dǎo)指派答案：A50.招聘總成本中的直接成本部分不包括()A.招募費(fèi)用B.選拔費(fèi)用C.內(nèi)部提升費(fèi)用D.招聘人員差旅費(fèi)答案：C51.()是我國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)改革的實(shí)踐活動(dòng)中，涌現(xiàn)出來的一件新事物，它對(duì)傳統(tǒng)體制下“終身制”的勞動(dòng)人事制度產(chǎn)生了巨大沖擊。A.競聘上崗B.績效管理C.薪酬福利D.擇優(yōu)錄用答案：A52.筆試后，閱卷人在閱卷和成績復(fù)核時(shí)，關(guān)鍵是要()A.客觀、合理、不徇私情B.公平、合理、不徇私情C.客觀、公平、不徇私情D.公平、公正、不徇私情答案：C53.勞動(dòng)合同內(nèi)容中“勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件”一款要求用人單位按照（）為勞動(dòng)者提供必要的勞動(dòng)條件。A.勞動(dòng)合同中約定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作條件標(biāo)準(zhǔn)B.地區(qū)主管安全工作部門制定的安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)制定的崗位安全操作規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)D.國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)答案：D54.()是由企業(yè)勞動(dòng)管理制度規(guī)定，有固定傳輸渠道，按照規(guī)定程序填寫的統(tǒng)一表格。A.匯總報(bào)表B.滿意度調(diào)查表C.例會(huì)制度D.勞動(dòng)管理表單答案：D55.下列不屬于收入差距的衡量指標(biāo)的是()A.洛倫茨曲線B.基尼系數(shù)C.人均GDPD.帕累托定律答案：C56.以下各項(xiàng)中，不屬于績效考評(píng)類型的是（）。A.工作態(tài)度考評(píng)B.業(yè)績考評(píng)C.能力考評(píng)D.工作熱情考評(píng)?答案：D57.(2018年5月)以下有關(guān)崗位技能工資制的說法錯(cuò)誤的是（）A.技能工資建立在崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上B.由崗位工資和技能工資組成C.技能工資有利于提高員工的業(yè)務(wù)水平D.崗位工資和技能工資的比例很容易確定答案：D58.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理制度制定的主體是（）。A.國家B.企業(yè)主管部門C.企業(yè)D.企業(yè)與工會(huì)答案：C59.（）是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。A.制度規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.費(fèi)用規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃?答案：D60.()是指員工自身感受到的社會(huì)和心理方面的回報(bào)。A.內(nèi)部回報(bào)B.外部回報(bào)C.直接回報(bào)D.間接回報(bào)答案：A61.下列有關(guān)培訓(xùn)考核評(píng)估制度的說法，錯(cuò)誤的是()A.目的在于檢驗(yàn)培訓(xùn)的最終效果B.為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù)C.是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑D.抽樣選擇員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)估答案：D62.我國法律規(guī)定，年滿（）以上的勞動(dòng)者才能作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者。A.18周歲B.16周歲C.15周歲D.20周歲答案：B63.()是企業(yè)財(cái)產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營與管理權(quán)的載體。A.雇員B.工會(huì)組織C.雇主D.用人單位主管答案：C64.（）有權(quán)代表法人進(jìn)行活動(dòng)，是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者。A.司法機(jī)關(guān)B.法人機(jī)關(guān)C.監(jiān)督機(jī)關(guān)D.監(jiān)察機(jī)關(guān)答案：B65.(2015年11月)有效的（）能使員工發(fā)揚(yáng)成績，糾正錯(cuò)誤，滿懷信心地面對(duì)未來，努力工作。A.績效改善B.績效反饋C.績效面談D.績效診斷答案：C66.某通信企業(yè)安排劉剛10月3日加班，則該通信企業(yè)應(yīng)()A.支付不低于劉剛工資100％的工資報(bào)酬B.支付不低于劉剛工資150％的工資報(bào)酬C.支付不低于劉剛工資200％的工資報(bào)酬D.支付不低于劉剛工資300％的工資報(bào)酬答案：D67.對(duì)于績效信息失真的處理，包括（）方面。A.提高績效信息收集者的職業(yè)道德B.不斷完善績效信息處理方式C.科學(xué)構(gòu)建績效考評(píng)指標(biāo)體系D.提高績效信息收集者的責(zé)任意識(shí)答案：C68.企業(yè)錄用職工的，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起（）內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記。A.30日B.60日C.90日D.120日答案：A69.（）可以用于證明應(yīng)聘者在應(yīng)聘申請(qǐng)表中所提供信息的真實(shí)性。A.自傳式調(diào)查表B.應(yīng)聘人員履歷表C.應(yīng)聘者推薦表D.加權(quán)應(yīng)聘申請(qǐng)表答案：C70.(2018年11月)下列不屬于失業(yè)保險(xiǎn)的特點(diǎn)是（）。A.保障性B.普遍性C.強(qiáng)制性D.互濟(jì)性答案：A71.勞動(dòng)法所規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，屬于強(qiáng)制性法律規(guī)范，是()A.最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)B.一般勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)C.最高勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)D.特殊勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)答案：A72.績效考評(píng)的內(nèi)容不包括（）。A.能力考評(píng)B.態(tài)度考評(píng)C.業(yè)績考評(píng)D.晉升考評(píng)答案：D73.以下()屬于選擇報(bào)紙刊登廣告的好處。A.為公司做了廣泛宣傳B.競爭對(duì)手了解到本公司的信息C.傳播速度快D.查詢方便答案：A74.(2018年11月)（）是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件，參照統(tǒng)一勞動(dòng)定額，由企業(yè)組織制定的勞動(dòng)定額，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。A.統(tǒng)一定額B.企業(yè)定額C.一次性定額D.人員定額答案：B75.外部招聘的具體來源不包括（）。A.各級(jí)勞動(dòng)力市場B.下崗失業(yè)者C.退休人員D.公開招募答案：D76.(2017年11月)人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）A.崗得其人B.人得其位C.人盡其才D.適才適所答案：C77.改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面人手，但不包括()A.崗位工作的滿負(fù)荷B.崗位的工時(shí)制度C.崗位任職能力要求D.勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化答案：C78.(2015年5月)績效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除個(gè)人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績效管理制度()的要求。A.全面性與完整性B.相關(guān)性與有效性C.可操作性與精確性D.公正性與客觀性答案：D79.()是面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱為行為描述提問。A.引導(dǎo)式提問B.舉例式提問C.交叉式提問D.假設(shè)式提問答案：B80.(2018年11月)工傷保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個(gè)人（）工傷保險(xiǎn)費(fèi)。A.繳納10%B.不繳納C.繳納15%D.繳納5%答案：B81.()不屬于勞動(dòng)保障法。A.促進(jìn)就業(yè)法B.社會(huì)保險(xiǎn)法C.工作時(shí)間法D.勞動(dòng)福利法答案：C82.能級(jí)是指組織機(jī)構(gòu)中各個(gè)崗位功能的等級(jí)，也就是崗位在組織機(jī)構(gòu)這個(gè)（）中所具有的能量等級(jí)。A.管理場B.決策層C.管理層D.操作層答案：A83.（）是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則。A.憲法的基本原則B.憲法的指導(dǎo)思想C.勞動(dòng)法的基本原則D.勞動(dòng)法的指導(dǎo)思想答案：C84.（）是指以人為核心，以人為根本的管理。A.人本管理B.人力資源管理C.生產(chǎn)組織管理D.人力創(chuàng)新管理答案：A85.若將“工作熱情提高”這一績效考評(píng)指標(biāo)化為“工作認(rèn)真、不閑聊、不使設(shè)備停機(jī)或空轉(zhuǎn)”就滿足了績效管理（）。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.原則一致性答案：B86.某通信企業(yè)安排劉剛10月3日加班，則該通信企業(yè)應(yīng)()A.支付不低于劉剛工資100％的工資報(bào)酬B.支付不低于劉剛工資150％的工資報(bào)酬C.支付不低于劉剛工資200％的工資報(bào)酬D.支付不低于劉剛工資300％的工資報(bào)酬答案：D87.在運(yùn)用五階段模型法設(shè)計(jì)企業(yè)績效管理系統(tǒng)時(shí)，其五個(gè)階段包括：①績效診斷；②績效溝通；③績效總結(jié)；④績效計(jì)劃；⑤績效考評(píng)。排序正確的是（）。A.④②⑤①③B.①④⑤③②C.④③②①⑤D.①④⑤②③答案：A88.按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前()通知用人單位，可以解除勞勞動(dòng)合同。A.3日B.6日C.30日D.60日答案：A89.考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的工作作風(fēng)、行為方式、實(shí)際成果有比較深入了解的績效考評(píng)方式為()A.上級(jí)考評(píng)B.同級(jí)考評(píng)C.下級(jí)考評(píng)D.自我考評(píng)答案：C90.在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)追求的目標(biāo)是()A.利潤最大化B.差額最小化C.效用最大化D.差額最大化答案：A91.在集體合同上簽字蓋章的工會(huì)代表、職工代表和用人單位屬于()A.所有者B.集體合同的關(guān)系人C.經(jīng)營者D.集體合同的當(dāng)事人答案：D92.(2019年5月)在績效管理中，以上級(jí)主管的考評(píng)，其考評(píng)分?jǐn)?shù)對(duì)被考評(píng)者的結(jié)果影響（）。A.很大B.不大C.沒有直接關(guān)系D.有間接關(guān)系答案：A93.招聘廣告并不一定是一種最有效的招聘手段，其最大缺陷是（）。A.費(fèi)用高昂B.只能被一部分適合工作崗位的人員看到C.受眾范圍狹窄D.信息傳遞緩慢?答案：B94.容易受到個(gè)人因素影響，有一定局限性的績效考評(píng)方式為()A.上級(jí)考評(píng)B.同級(jí)考評(píng)C.下級(jí)考評(píng)D.自我考評(píng)答案：D95.在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，()的基本特點(diǎn)是企業(yè)或雇主意志的體現(xiàn)。A.勞動(dòng)法律法規(guī)B.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則C.勞動(dòng)爭議處理制度D.勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度答案：B96.勞動(dòng)者以辭職的形式解除勞動(dòng)合同必須提前（）天通知。A.10B.15C.30D.45答案：C97.(2017年5月)下列不屬于轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)方式的是（）A.與新員工一起參加B.接受企業(yè)的定向培訓(xùn)C.接受現(xiàn)場的一對(duì)一指導(dǎo)D.外出參加管理理論培訓(xùn)答案：D98.戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括()A.外部環(huán)境B.組織條件C.目標(biāo)任務(wù)D.人員變動(dòng)答案：C99.(2018年5月)采用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，其工作程序的第一步是（）A.搜集崗位信息B.確定崗位系列C.定義評(píng)價(jià)要素D.確定要素權(quán)重答案：B100.發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個(gè)人長處。將個(gè)人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績效管理的（）。A.規(guī)范功能B.發(fā)展功能C.溝通功能D.激勵(lì)功能答案：B101.以下各項(xiàng)不能決定員工計(jì)件工資多少的是()。A.合格產(chǎn)品數(shù)量B.工作量C.計(jì)件單價(jià)的高低D.提成比例答案：D102.一般在面試開始時(shí)，宜采用()的提問方式，以緩解面試緊張氣氛。A.開放式B.封閉式C.清單式D.假設(shè)式答案：A103.在實(shí)踐型培訓(xùn)中，工作輪換法的優(yōu)點(diǎn)不包括()A.適用于企業(yè)各類人員B.豐富受訓(xùn)者的多崗位工作經(jīng)驗(yàn)C.改善部門之間的合作D.使受訓(xùn)者找到適合自己的位置答案：A104.超市正在營業(yè)，突然停電了，超市內(nèi)一片黑暗，人們紛紛呼喊著。擁簇著向外擠，超市陷入了混亂。這時(shí)你會(huì)（）。A.估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西B.擔(dān)心超市會(huì)發(fā)生踩踏事故C.設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市維持秩序D.相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來做好工作?答案：D105.績效的（）是指員工的績效隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)生變化，績效差的可能改進(jìn)好轉(zhuǎn)，績效好的也可能退步變差。A.多因性B.多維性C.流動(dòng)性D.動(dòng)態(tài)性答案：D106.(2018年5月)盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)孕杞邮埽ǎ〢.定期培訓(xùn)B.專業(yè)性培訓(xùn)C.適應(yīng)性培訓(xùn)D.非個(gè)性化培訓(xùn)答案：C107.利用收益矩陣進(jìn)行決策，下列排序正確的是()。A.(1)(2)(3)B.(3)(2)(1)C.(3)(1)(2)D.(1)(3)(2)答案：B108.以下不屬于員工信息內(nèi)容的是（）。A.參加黨團(tuán)組織的材料B.興趣、特長、愛好等信息C.獎(jiǎng)勵(lì)和模范先進(jìn)事跡材料D.勞動(dòng)合同答案：D109.如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來訪客戶交談時(shí)，你最常用的語言習(xí)慣是（）。A.慢條斯理B.快言快語C.語氣親切D.語氣輕柔?答案：C110.專題講座法的優(yōu)點(diǎn)不包括()A.形式比較靈活B.傳授的知識(shí)相對(duì)集中C.可隨時(shí)滿足員工某方面的培訓(xùn)需求D.培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解答案：B111.企業(yè)資源優(yōu)勢具有（），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢。A.絕對(duì)性和時(shí)間性B.相對(duì)性和時(shí)間性C.絕對(duì)性和暫時(shí)性D.相對(duì)性和暫時(shí)性?答案：B112.以下有關(guān)人力資本投資的表述，錯(cuò)誤的是()。A.投資主體可以是國家或個(gè)人B.投資對(duì)象是人C.投資直接提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)力D.是一種非生產(chǎn)性投資答案：D113.現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是()A.確定培訓(xùn)目標(biāo)B.選擇培訓(xùn)范圍C.設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃D.分析培訓(xùn)需求答案：D114.(2017年11月)在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。A.勞動(dòng)合同B.民主管理制度C.集體合同D.勞動(dòng)法律法規(guī)答案：A115.以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的說法錯(cuò)誤的是()A.必須與企業(yè)集體合同的精神一致B.保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性C.與集體合同具體條款不一致時(shí)，修改集體合同D.必須在國家勞動(dòng)人事法律、法規(guī)的大框架內(nèi)進(jìn)行答案：C116.績效管理表現(xiàn)為一個(gè)有序的、復(fù)雜的管理活動(dòng)過程，它首先要()A.確定組織與員工個(gè)人的工作目標(biāo)B.制定績效考評(píng)的具體方法與工具C.確定考評(píng)者與被考評(píng)者D.計(jì)劃績效考評(píng)實(shí)施的具體程序與過程答案：A117.崗位勞動(dòng)規(guī)則不包括()A.時(shí)間規(guī)則B.行為規(guī)則C.考核規(guī)則D.協(xié)作規(guī)則答案：C118.根據(jù)國家法律規(guī)定，企業(yè)支付勞動(dòng)者的工資不得低于()A.市場工資水平B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.25％點(diǎn)處市場平均薪酬水平D.75％點(diǎn)處市場平均薪酬水平答案：B119.記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理是指()A.員工招聘記錄B.員工信息管理C.員工檔案管理D.員工績效管理答案：B120.無固定期限的勞動(dòng)合同是（）的勞動(dòng)合同。A.任意期限B.應(yīng)當(dāng)履行到退休C.不約定終止日期D.有一定的工作期限?答案：C121.在端午節(jié)期間工作的員工得到的加班工資屬于（）。A.崗位津貼B.補(bǔ)貼C.金融性福利D.過節(jié)福利答案：B122.(2019年5月)下列有關(guān)績效工資的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.績效工資是指根據(jù)員工的年度績效評(píng)價(jià)結(jié)果確定的對(duì)基礎(chǔ)工資的增加部分B.一般會(huì)根據(jù)員工績效評(píng)價(jià)的等級(jí)，將員工的基本工資上下浮動(dòng)15%左右C.通常將績效提薪納入基本工資的范疇D.績效提薪在一定程度上激勵(lì)效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本答案：B123.()是一種最高層次的職業(yè)道德。A.敬業(yè)B.合作C.誠信D.奉獻(xiàn)答案：D124.(2018年5月)應(yīng)聘申請(qǐng)表設(shè)計(jì)時(shí)。要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)（）和政策的要求。A.法律B.上級(jí)主管部門C.業(yè)務(wù)部門主管D.人事行政總監(jiān)答案：A125.勞動(dòng)者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資3倍的，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資3倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^（）。A.10年B.12年C.8年D.5年答案：B126.(2017年11月)在實(shí)際考評(píng)中，采用（）的形式時(shí)，應(yīng)當(dāng)慎重考慮。A.自我考評(píng)B.外人考評(píng)C.同級(jí)考評(píng)D.下級(jí)考評(píng)答案：B127.()是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和最基本的組織形式。A.作業(yè)組B.車間C.工作地組織D.專業(yè)分工答案：A128.下列不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系特點(diǎn)的是()A.它是一種雙務(wù)關(guān)系B.具有國家強(qiáng)制性C.內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)D.具有平等性和隸屬性答案：D129.了解企業(yè)所需要的人才在勞動(dòng)力市場上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以()一些。A.高B.低C.提高D.升答案：B130.勞動(dòng)行政部門發(fā)布的規(guī)范性文件稱為()。A.憲法B.勞動(dòng)法律C.國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.勞動(dòng)規(guī)章答案：D131.以下各項(xiàng)中，不屬于績效考評(píng)類型的是（）。A.工作態(tài)度考評(píng)B.業(yè)績考評(píng)C.能力考評(píng)D.工作熱情考評(píng)?答案：D132.(2015年11月)調(diào)查企業(yè)從業(yè)員工現(xiàn)狀的目的是為了確定（）。A.培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算B.哪些員工需要培訓(xùn)C.培訓(xùn)工作如何開展D.培訓(xùn)的項(xiàng)目和內(nèi)容答案：B133.(2015年11月)計(jì)時(shí)工資制的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己業(yè)務(wù)水平C.可以反映出同等級(jí)工作的勞動(dòng)差別D.簡單易行，適應(yīng)性強(qiáng)，適用范圍廣答案：C134.在運(yùn)用四階段法進(jìn)行企業(yè)績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，這四個(gè)階段分別為：(1)績效考評(píng)。(2)績效反饋。(3)定義績效。(4)績效改善。排序正確的是（）A.(3)(1)(2)(4)B.(1)(3)(2)(4)C.(3)(2)(1)(4)D.(1)(2)(3)(4)答案：A135.戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值形成和創(chuàng)造過程——價(jià)值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類，即基本活動(dòng)和（）。A.生產(chǎn)加工B.銷售渠道C.售后服務(wù)D.支持活動(dòng)?答案：D136.()是將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動(dòng)作業(yè)改進(jìn)方式。A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法B.充實(shí)業(yè)務(wù)法C.工作連貫法D.輪換工作法答案：A137.()是針對(duì)被測試者的明顯行為、實(shí)際操作以及工作效率進(jìn)行測試的人員選拔方法。A.人格測試B.能力測試C.興趣測試D.情境模擬測試答案：D138.（）是指根據(jù)員工完成合格產(chǎn)品的數(shù)量，按計(jì)件單價(jià)支付的勞動(dòng)報(bào)酬。A.計(jì)時(shí)工資B.計(jì)件工資C.計(jì)量工資D.計(jì)數(shù)工資答案：B139.在現(xiàn)場培訓(xùn)中，適用于一般直線管理人員，而不適用于職能管理人員的培訓(xùn)方式是（）。A.工作輪換法B.工作指導(dǎo)法C.特別人物法D.個(gè)別指導(dǎo)法?答案：A140.()是面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱為行為描述提問。A.引導(dǎo)式提問B.舉例式提問C.交叉式提問D.假設(shè)式提問答案：B141.由用人單位提出、協(xié)議解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的發(fā)放，應(yīng)按照()確定。A.公平原則B.就高不就低原則C.具體情況D.就低不就高原則答案：B142.選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素和權(quán)重，對(duì)各要素劃分等級(jí)，并分別賦予分值，然后對(duì)每崗位進(jìn)行估值的方法屬于（）。A.崗位排列法B.崗位歸類法C.要素比較法D.要素計(jì)點(diǎn)法答案：D143.(2019年5月)招聘工作的提出和確定是從（）開始的。A.招聘計(jì)劃B.招聘策略C.工作分析D.招聘需求答案：D144.若某公司需要招聘大量人員，并在社會(huì)上迅速擴(kuò)大影響，則該公司應(yīng)選擇()作為招聘信息發(fā)布渠道。A.報(bào)紙B.雜志C.廣播電視D.因特網(wǎng)答案：C145.李華于2009年8月與某企業(yè)簽訂了3年的勞動(dòng)合同，2010年6月，企業(yè)因工作需要與李華協(xié)商解除勞動(dòng)合同，李華表示同意；則其可以得到相當(dāng)于其工資金額（）個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A.1B.2C.3D.12答案：A146.培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容不包括()A.新知識(shí)新技能掌握的程度B.企業(yè)運(yùn)營成本降低的程度C.企業(yè)經(jīng)營績效改進(jìn)的程度D.受訓(xùn)人員工作改進(jìn)的程度答案：B147.(2016年5月)造成績效信息失真的原因不包括（）。A.績效信息監(jiān)督機(jī)制的缺失B.績效信息提供者提供虛假的數(shù)據(jù)C.組織內(nèi)部績效信息傳輸渠道不暢D.考評(píng)者的信息處理分析能力低下答案：D148.若將“工作熱情提高”這一績效考評(píng)指標(biāo)化為“工作認(rèn)真、不閑聊、不使設(shè)備停機(jī)或空轉(zhuǎn)”就滿足了績效管理（）。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.原則一致性答案：B149.（）是指記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理。A.員工招聘記錄B.員工信息管理C.員工檔案管理D.員工績效管理??答案：B150.一般來說，你做目前這份工作的想法是（）。A.為了生活B.為社會(huì)做點(diǎn)事情C.不讓所學(xué)的知識(shí)閑置D.成為有錢的人答案：B151.基于“經(jīng)濟(jì)人”假說的管理是運(yùn)用()來調(diào)動(dòng)人的積極性。A.物質(zhì)刺激B.滿足社會(huì)需要C.內(nèi)部刺激D.搞好人際關(guān)系答案：A152.（）是員工工作時(shí)間的自然極限，是整個(gè)時(shí)間資源的總量。A.全部實(shí)際工作時(shí)間B.制度工作時(shí)間C.制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間D.日歷時(shí)間答案：D153.所謂辦事公道，意思是（）。A.作風(fēng)正派，公平正義B.老實(shí)厚道，誠懇待人C.一視同仁，不留情面D.折中騎墻，平均對(duì)待?答案：A154.下列關(guān)于人力資源的敘述不正確的是（）。A.通過人力投資，可使勞動(dòng)力供給質(zhì)量得到提高B.用人單位如果進(jìn)行人力投資，就會(huì)獲得較高的回報(bào)C.投資的直接成本可以從以后的工作中收回，而機(jī)會(huì)成本則不能收回D.從個(gè)人角度看，若自身投資的成本與收益比例相當(dāng)時(shí)，就不會(huì)進(jìn)行人力投資?答案：B155.（）有權(quán)代表法人進(jìn)行活動(dòng)，是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者。A.司法機(jī)關(guān)B.法人機(jī)關(guān)C.監(jiān)督機(jī)關(guān)D.監(jiān)察機(jī)關(guān)答案：B156.現(xiàn)階段，我國法定集體合同的附件主要是()A.工資協(xié)議B.專項(xiàng)集體合同C.要式合同D.綜合性集體合同答案：A157.(2017年11月)管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計(jì)一般按照四個(gè)級(jí)別進(jìn)行。其中，一級(jí)培訓(xùn)是（）A.基礎(chǔ)管理教程B.管理理論教程C.高級(jí)管理教程D.總體管理教程答案：D158.()是在績效管理活動(dòng)的過程中，根據(jù)下屬不同階段上的實(shí)際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞思想認(rèn)識(shí)、工作程序等方面的問題所進(jìn)行的面談。A.績效考評(píng)面談B.績效總結(jié)面談C.績效計(jì)劃面談D.績效指導(dǎo)面談答案：D159.由于涉及的工作對(duì)象和內(nèi)容的不同，績效管理程序的設(shè)計(jì)可分為具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)和()A.管理的方法設(shè)計(jì)B.績效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)C.績效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)D.管理的總流程設(shè)計(jì)答案：D160.()包括行為者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇，所從事的工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、激勵(lì)的作用等。A.知覺B.內(nèi)因C.外因D.歸因答案：C161.所謂（）是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)益和約定權(quán)益。A.基本保護(hù)B.優(yōu)先保護(hù)C.部分保護(hù)D.全面保護(hù)答案：D162.（）是指在個(gè)人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時(shí)可以享受的福利。A.補(bǔ)充福利B.集體福利C.經(jīng)濟(jì)性福利D.個(gè)人福利答案：D163.職工因工致殘待遇被鑒定為一至四級(jí)，應(yīng)當(dāng)()，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。A.退出生產(chǎn)、工作崗位，保留勞動(dòng)關(guān)系B.退出生產(chǎn)、工作崗位，解除勞動(dòng)關(guān)系C.該職工可以與用人單位解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系D.只有由職工本人提出才可以解除勞動(dòng)關(guān)系答案：A164.在亨利?明茨伯格提出的經(jīng)理角色理論中，管理者的角色不包括()A.決策類角色B.人際關(guān)系類角色C.信息類角色D.溝通協(xié)調(diào)類角色答案：D165.競聘上崗的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)B.采用了能崗匹配原理C.推動(dòng)了企業(yè)改革人事關(guān)系D.對(duì)員工有促進(jìn)作用答案：B166.以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的說法錯(cuò)誤的是()A.規(guī)定控制幅度可以促進(jìn)企業(yè)提高定員水平B.規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的企業(yè)C.勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可采用絕對(duì)指標(biāo)亦可采用相對(duì)指標(biāo)D.控制幅度的高限是大部分企業(yè)可達(dá)到的平均水平答案：D167.下列陳述中，符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的是（）。A.讓顧客完全滿意B.熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)C.盡量節(jié)約時(shí)間D.每月廢品率不超過1%答案：D168.勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括()A.勞動(dòng)法律關(guān)系的主體B.勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容C.勞動(dòng)法律關(guān)系的客體D.勞動(dòng)法律關(guān)系的原則答案：D169.若將“工作熱情高”這一績效考評(píng)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為“工作認(rèn)真，不閑聊，不使設(shè)備停機(jī)”，就滿足了績效管理制度（）的要求。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.有效性答案：B170.混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法屬于（）的考評(píng)方法。A.按具體形式區(qū)分B.以員工行為作為對(duì)象C.依員工工作成果進(jìn)行D.對(duì)員工工作態(tài)度實(shí)施??答案：A171.人力、物力耗費(fèi)相對(duì)較低的績效考評(píng)方法是()A.360度考評(píng)法B.成績記錄法C.直接指標(biāo)法D.績效標(biāo)準(zhǔn)法答案：C172.在運(yùn)用五階段法進(jìn)行企業(yè)績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，這五個(gè)階段包括：①績效診斷；②績效溝通；③績效總結(jié)；④績效計(jì)劃；⑤績效考評(píng)。排序正確的是（）。A.④②⑤①③B.①④⑤③②C.④③②①⑤D.①④⑤②③答案：A173.(2019年5月)勞動(dòng)合同的主體具有（）。A.一致性B.特殊性C.特定性D.普遍性答案：C174.混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法屬于（）的考評(píng)方法。A.按具體形式區(qū)分B.以員工行為作為對(duì)象C.依員工工作成果進(jìn)行D.對(duì)員工工作態(tài)度實(shí)施答案：A175.企業(yè)選擇的薪酬政策必須和（）一致。A.市場上人力資源的平均價(jià)位B.企業(yè)的薪資制度C.企業(yè)的總體人力資源策略D.企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)答案：C176.職業(yè)道德修養(yǎng)包括（）等。A.職業(yè)規(guī)范修養(yǎng)、職業(yè)禮儀修養(yǎng)、職業(yè)道德理論修養(yǎng)B.職業(yè)著裝修養(yǎng)、職業(yè)禮貌用語修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)C.職業(yè)理論知識(shí)修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)、職業(yè)道德意志D.職業(yè)合作修養(yǎng)、職業(yè)交談修養(yǎng)、職業(yè)接待修養(yǎng)?答案：C177.以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法錯(cuò)誤的是()A.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可間接反映員工的工作內(nèi)容B.以制定的目標(biāo)作為對(duì)員工考評(píng)的依據(jù)C.使員工個(gè)人努力目標(biāo)與組織目標(biāo)一致D.以可觀察、可測量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績效的標(biāo)準(zhǔn)答案：A178.(2015年11月)關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的說法不正確的是（）。A.它也包含社會(huì)優(yōu)撫安置和社會(huì)救濟(jì)B.是以社會(huì)保險(xiǎn)為手段達(dá)到保障的目的C.目的是為保障老年人的基本生活需求D.在法定范圍內(nèi)老年人完全或基本退出社會(huì)勞動(dòng)崗位后才發(fā)生作用答案：A179.財(cái)務(wù)分析是以企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、（）、現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)報(bào)告資料為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的一種方法。A.利潤表B.利息表C.預(yù)算表D.年金表答案：A180.人力資源管理開發(fā)的手段不包括（）。A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.經(jīng)濟(jì)手段答案：C181.（）是人們對(duì)做人的基本要求，是衡量和評(píng)價(jià)一個(gè)人道德是否高尚的最根本的標(biāo)準(zhǔn)。A.愛國B.敬業(yè)C.奉獻(xiàn)D.無私?答案：A182.(2017年5月)企業(yè)組織信息的應(yīng)用不包括（）A.信息的傳輸B.信息的存儲(chǔ)C.信息的檢索D.信息的收集答案：D183.(2016年5月)在崗前培訓(xùn)中，檢查表是（）記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無數(shù)細(xì)節(jié)的最有價(jià)值的工具。A.培訓(xùn)接受者B.培訓(xùn)評(píng)估者C.培訓(xùn)執(zhí)行者D.培訓(xùn)管理者答案：C184.勞動(dòng)合同的（）是指勞動(dòng)合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動(dòng)合同的法律行為。A.變更B.解除C.終止D.無效答案：B185.一般來說，一套典型的員工信息管理系統(tǒng)，從功能結(jié)構(gòu)上不包括()。A.決策支持層B.核心數(shù)據(jù)層C.業(yè)務(wù)處理層D.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層答案：B186.以下不屬于企業(yè)組織信息的應(yīng)用的內(nèi)容是（）。A.企業(yè)組織信息的傳輸B.企業(yè)組織信息的存儲(chǔ)C.企業(yè)組織信息的檢索D.企業(yè)組織信息的收集?答案：D187.Q某向X借錢，還款期限已過多時(shí)，但Q某卻以種種理由敷衍推托，始終不還，最后Q某連人也不露面了。如果你是X，你會(huì)（）。A.向法院起訴B.找?guī)讉€(gè)猛士恐嚇Q某C.放棄要錢D.請(qǐng)討債公司解決?答案：A188.(2018年11月)下列不屬于企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的子系統(tǒng)的是（）。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)效果分析C.培訓(xùn)規(guī)劃D.培訓(xùn)組織實(shí)施答案：B189.（）是指記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理。A.員工招聘記錄B.員工信息管理C.員工檔案管理D.員工績效管理??答案：B190.(2019年5月)定義績效是進(jìn)行績效考評(píng)的基礎(chǔ)，也是（）的關(guān)鍵。A.績效管理B.崗位分析C.企業(yè)戰(zhàn)略D.崗位管理答案：A191.（）是指為生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的勞動(dòng)時(shí)間消耗的限額。A.產(chǎn)量定額B.時(shí)間定額C.企業(yè)定額D.工作定額答案：B192.在培訓(xùn)教室布置方法中，（）更適合于模擬練習(xí)法。A.臂章形布置法B.傳統(tǒng)布置法C.圓桌分組布置法D.U形布置法答案：D193.最低工資標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)物價(jià)指數(shù)調(diào)整的，如果物價(jià)指數(shù)小于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長幅度，則應(yīng)在確認(rèn)（）的增長幅度以后，以此增長幅度作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)。A.物價(jià)指數(shù)B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.最低工資指導(dǎo)線D.當(dāng)?shù)厝斯こ杀酒骄酱鸢福築194.關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是（）。A.職業(yè)化管理是一種不再強(qiáng)調(diào)過程的管理B.職業(yè)化管理本質(zhì)上是一種法治化管理C.建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施職業(yè)化管理的關(guān)鍵步驟D.直覺和靈活應(yīng)變是推動(dòng)職業(yè)化管理的重要措施答案：C195.培訓(xùn)過程中要以實(shí)際操作來印證、深化培訓(xùn)的具體內(nèi)容，堅(jiān)持()A.按需培訓(xùn)原則B.實(shí)踐培訓(xùn)原則C.學(xué)以致用原則D.投資效益原則答案：B196.目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會(huì)制度和（）。A.工會(huì)制度B.平等協(xié)商制度C.集體協(xié)商制度D.職工大會(huì)制度答案：B197.當(dāng)收入差距的衡量指標(biāo)——基尼系數(shù)接近（）時(shí)，收入便接近于絕對(duì)平等。A.OB.0.5C.1D.0或1答案：A198.（）的優(yōu)點(diǎn)是應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人，如讓受訓(xùn)者通過觀察指導(dǎo)者工作和實(shí)際操作，掌握機(jī)械操作技能。A.特別任務(wù)法B.個(gè)別指導(dǎo)法C.工作指導(dǎo)法D.工作輪換法答案：C199.工資總額的項(xiàng)目不包括（）。A.計(jì)件工資B.符合國務(wù)院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)C.津貼補(bǔ)貼D.加班加點(diǎn)工費(fèi)答案：B200.下列選項(xiàng)中，屬于社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)容的是()A.失業(yè)保險(xiǎn)B.社會(huì)救濟(jì)C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D.社會(huì)福利答案：A三、多選題（每題0分）1.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本職能包括()A.調(diào)整B.發(fā)展C.保持D.選拔E.考評(píng)答案：ABC2.下列選項(xiàng)，能有效緩解技術(shù)性失業(yè)的方法有（）。A.強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)B.引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)C.普遍地實(shí)施職業(yè)技能開發(fā)D.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新E.推行積極勞動(dòng)力市場政策答案：AC3.影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有（）。A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素E.經(jīng)濟(jì)狀況因素答案：ABCD4.根據(jù)考評(píng)者的來源，績效考評(píng)可以分為()A.上級(jí)考評(píng)B.員工自我考評(píng)C.同級(jí)考評(píng)D.外部人員考評(píng)E.下級(jí)考評(píng)答案：ABCD5.關(guān)于企業(yè)員工的考評(píng)程序，以下敘述正確的是()。A.以基層為起點(diǎn)，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其直屬下級(jí)進(jìn)行考評(píng)，形成由下而上的過程B.以員工為起點(diǎn)，由管理者對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)C.在基層考評(píng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行中層部門的考評(píng)，內(nèi)容既包括中層負(fù)責(zé)任的個(gè)人工作行為與績效，也包括該部門總體的工作績效D.完成逐級(jí)考評(píng)之后，由企業(yè)的上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)高層人員進(jìn)行考評(píng)E.對(duì)高層進(jìn)行考評(píng)的內(nèi)容主要是高層管理人員的工作能力與態(tài)度答案：ACD6.績效考評(píng)表格通常包含（）。A.績效考評(píng)主體B.績效考評(píng)權(quán)重C.績效考評(píng)標(biāo)識(shí)D.審核意見E.備注說明答案：ABCD7.以下勞動(dòng)合同中，屬于無效勞動(dòng)合同的是()A.主體不合法的勞動(dòng)合同B.內(nèi)容不合法的勞動(dòng)合同C.違反法定的勞動(dòng)合同訂立程序的D.內(nèi)容違反法律、法規(guī)的勞動(dòng)合同E.采取欺詐手段訂立的勞動(dòng)合同答案：ABCD8.企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。其中微觀環(huán)境包括()A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.法律環(huán)境C.行業(yè)環(huán)境D.市場環(huán)境E.政治環(huán)境答案：CD9.員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率取決于（）。A.勞動(dòng)技能B.掌握的知識(shí)C.學(xué)歷水平D.具有的經(jīng)驗(yàn)E.年齡結(jié)構(gòu)答案：ABD10.對(duì)培訓(xùn)需求的評(píng)估與確定通常從以下（）方面進(jìn)行。A.培訓(xùn)需求是否和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一致B.培訓(xùn)需求是否和企業(yè)文化一致C.培訓(xùn)需求所涉及的員工數(shù)目D.培訓(xùn)需求對(duì)組織目標(biāo)的重要性E.通過培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平可以提高的程度答案：ABCD11.對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的正確表述是()A.勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法所調(diào)整的唯一過程B.勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的原因是為了實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)的過程C.勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法所調(diào)整的最基本、最主要的一種關(guān)系D.勞動(dòng)關(guān)系是用人單位在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中所發(fā)生的關(guān)系E.勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者為用人單位進(jìn)行了有償職業(yè)勞動(dòng)活動(dòng)之后發(fā)生的關(guān)系答案：BCD12.年度培訓(xùn)計(jì)劃必須具備的內(nèi)容有()A.培訓(xùn)目的B.培訓(xùn)原則C.培訓(xùn)需求D.培訓(xùn)對(duì)象E.培訓(xùn)內(nèi)容答案：ABCD13.如果企業(yè)的招聘人員素質(zhì)不高，可能會(huì)出現(xiàn)（）等問題。A.企業(yè)情況介紹不清楚B.回答不好學(xué)生的提問C.現(xiàn)場氣氛沉悶D.投遞簡歷的人數(shù)驟減E.學(xué)校拒絕企業(yè)的招聘答案：ABCD14.執(zhí)行未成年工特殊保護(hù)制度具體內(nèi)容包括（）。A.最低就業(yè)年齡規(guī)定B.禁忌從事勞動(dòng)范圍C.實(shí)行定期健康檢查D.實(shí)行登記制度E.上崗前進(jìn)行職業(yè)安全衛(wèi)生教育、培訓(xùn)答案：ABCD15.人的發(fā)展特征包括（）。A.充分發(fā)展的可能性B.階段性C.發(fā)展方向的多樣性D.長期性E.發(fā)展結(jié)果的差異性?答案：AC16.影響薪酬的外部因素包括（）。A.企業(yè)利潤水平B.勞動(dòng)力市場C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩rD.物價(jià)、工會(huì)E.相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)答案：BCD17.以下關(guān)于熟人推薦這種招聘方式的說法，正確的有()A.工作更加努力B.對(duì)候選人的了解比較準(zhǔn)確C.招募成本較高D.易在組織內(nèi)形成裙帶關(guān)系E.適應(yīng)范圍較窄答案：ABD18.崗位抽樣的特點(diǎn)包括（）。A.節(jié)約費(fèi)用B.使用范圍廣C.節(jié)省時(shí)間D.數(shù)據(jù)真實(shí)可靠E.增加了工作量答案：ABCD19.實(shí)證研究方法的特點(diǎn)包括（）。A.研究現(xiàn)象自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律及內(nèi)在邏輯B.研究現(xiàn)象自身的活動(dòng)規(guī)律及內(nèi)在邏輯C.研究現(xiàn)象自身認(rèn)識(shí)客觀的規(guī)律D.可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和事實(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)E.對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象研究所得出的結(jié)論具有客觀性?答案：AD20.員工手冊(cè)由企業(yè)概述和（）等內(nèi)容構(gòu)成。A.企業(yè)文化B.組織結(jié)構(gòu)C.部門職責(zé)D.政策規(guī)定E.作業(yè)規(guī)范答案：ABCD21.下列屬于職業(yè)病范圍的是()A.職業(yè)中毒B.塵肺C.腫瘤D.皮膚病E.物理因素職業(yè)病答案：AB22.教學(xué)設(shè)計(jì)是進(jìn)入實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步，其具體步驟包括（）。A.培訓(xùn)內(nèi)容分析B.培訓(xùn)教師考評(píng)C.選擇確定培訓(xùn)方法D.受訓(xùn)人員分析E.選擇、購買和編輯教學(xué)大綱和教材答案：ACD23.根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式方法的不同，信息采集方法中的詢問法可分為（）。A.當(dāng)面調(diào)查詢問法B.電話調(diào)查法C.行為記錄法D.郵寄調(diào)查法E.問卷調(diào)查法答案：ABD24.績效管理中，部門主管的職責(zé)包括()。A.確定班組主管績效指標(biāo)B.績效考評(píng)信息采集C.績效考評(píng)D.績效反饋與面談E.確定下屬員工績效指標(biāo)答案：ABCD25.匯總作業(yè)測時(shí)數(shù)據(jù)時(shí)，需計(jì)算穩(wěn)定系數(shù)，對(duì)其正確的表述是（）。A.穩(wěn)定系數(shù)超過規(guī)定的限度，就需要重新測定B.穩(wěn)定系數(shù)越接近1，說明測時(shí)數(shù)列波動(dòng)小，比較可靠C.穩(wěn)定系數(shù)越大于1，說明測時(shí)數(shù)列波動(dòng)大，可靠性低D.計(jì)算穩(wěn)定系數(shù)是為檢驗(yàn)每項(xiàng)操作平均延續(xù)時(shí)間的準(zhǔn)確和可靠程度E.穩(wěn)定系數(shù)等于測時(shí)數(shù)列中最大的數(shù)值乘以測時(shí)數(shù)列中最小的數(shù)值答案：ABCD26.以下關(guān)于集中歸檔的表述，正確的是（）。A.需要采用不同的存檔方法B.可避免考評(píng)資料的重復(fù)和浪費(fèi)C.不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料D.工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)E.一種歸檔制度不能滿足各部門的需要答案：BCD27.法定福利包括()。A.工作午餐B.社會(huì)保險(xiǎn)C.工資性津貼D.法定帶薪假日E.子女醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)貼答案：BD28.我國工業(yè)企業(yè)人工成本的構(gòu)成范圍中，列支渠道屬于營業(yè)外支出的是()A.勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)B.勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)C.工會(huì)經(jīng)費(fèi)D.子弟學(xué)校經(jīng)費(fèi)E.技工學(xué)校經(jīng)費(fèi)答案：D29.下列各項(xiàng)中，不需繳納個(gè)人所得稅的項(xiàng)目有()A.經(jīng)營所得B.退休工資C.退職費(fèi)D.薪金所得E.偶然所得答案：BC30.培訓(xùn)管理的考評(píng)主要包括對(duì)（）等方面進(jìn)行考評(píng)。A.培訓(xùn)內(nèi)容B.培訓(xùn)時(shí)間C.培訓(xùn)形式D.培訓(xùn)教師E.培訓(xùn)的后勤保障答案：ABC31.采取事業(yè)部制的組織機(jī)構(gòu)，能夠使得企業(yè)具有較強(qiáng)的適應(yīng)性，但也有很多的缺點(diǎn)，主要表現(xiàn)在（）。A.不利于企業(yè)信息溝通B.組織機(jī)構(gòu)重疊C.管理人員膨脹D.容易忽視企業(yè)整體的利益E.決策依賴一個(gè)人，影響決策質(zhì)量答案：BCD32.與社會(huì)招聘相比，學(xué)校招聘的優(yōu)勢是（）。A.學(xué)生的可塑性強(qiáng)B.候選人專業(yè)多樣化C.招募成本較高D.可滿足企業(yè)多方面需求E.有助于宣傳企業(yè)形象答案：ABD33.勞動(dòng)力市場均衡的意義包括（）。A.勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配B.同質(zhì)的勞動(dòng)力獲得同樣的工資C.充分就業(yè)D.在高薪資崗位工作E.獲得豐厚的薪資答案：ABC34.企業(yè)人力資源費(fèi)用包括（）。A.工資B.福利C.保險(xiǎn)D.培訓(xùn)費(fèi)用E.招聘費(fèi)用答案：ABCD35.案例分析法是指針對(duì)特定案例進(jìn)行討論，尋求解決問題方案的方法，下列關(guān)于其特點(diǎn)的描述正確的是（）。A.案例分析法的目的是提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力B.案例分析法可以讓學(xué)生掌握解決問題的一些基本方法和程序C.案例分析法的學(xué)習(xí)方式是學(xué)生通過對(duì)案例的分析，從中總結(jié)出某些規(guī)律，即由案例引出理論D.案例分析法揭示了人的行為的動(dòng)因E.教師的任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生以思考、討論的方式將人在某種情景下的行為規(guī)律找出來?答案：ABCD36.績效考評(píng)的作用包括（）。A.有利于促進(jìn)勞動(dòng)分工科學(xué)化B.上級(jí)主管不必介入所有事務(wù)中C.有助于員工正確認(rèn)識(shí)估價(jià)自我D.利于員工找到工作效率低下的原因E.減少員工之間因職責(zé)不清引起的誤解答案：BCD37.脫產(chǎn)培訓(xùn)效果的評(píng)估的方法有（）。A.根據(jù)受訓(xùn)者是否滿意進(jìn)行評(píng)估B.根據(jù)受訓(xùn)者考試分?jǐn)?shù)評(píng)估C.根據(jù)受訓(xùn)者是否獲得證書進(jìn)行評(píng)估D.通過調(diào)查表或報(bào)告書進(jìn)行評(píng)估E.通過領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)進(jìn)行評(píng)估答案：CD38.根據(jù)培訓(xùn)要求優(yōu)選培訓(xùn)方法時(shí)，應(yīng)()A.與企業(yè)的培訓(xùn)文化相適應(yīng)B.與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)C.與崗位的職責(zé)權(quán)限相適應(yīng)D.與培訓(xùn)的資源及可能性相適應(yīng)E.與培訓(xùn)目的及課程目標(biāo)相適應(yīng)答案：ABD39.內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)包括()A.準(zhǔn)確性高B.范圍較廣C.適應(yīng)較快D.激勵(lì)性強(qiáng)E.費(fèi)用較低答案：ACD40.新員工進(jìn)入單位后的材料，即新員工在進(jìn)入單位后所發(fā)生的相關(guān)記錄，包括()A.試用期的工作表現(xiàn)B.所在部門對(duì)其表現(xiàn)的反饋信息C.在學(xué)校期間的表現(xiàn)D.在選拔時(shí)對(duì)新員工進(jìn)行的評(píng)價(jià)E.工作業(yè)績考核結(jié)果答案：AB41.對(duì)“勞動(dòng)法律關(guān)系的主體”的闡述，正確的有（）。A.是勞動(dòng)法律關(guān)系的參加者B.包括勞動(dòng)者和用人單位兩方面C.包括勞動(dòng)行政部門和勞動(dòng)者兩個(gè)方面D.就主體而言，一般～方的權(quán)利即是另一方的義務(wù)E.主體一方義務(wù)的履行即是另一方權(quán)利的實(shí)現(xiàn)答案：ABD42.制定起草企業(yè)績效管理制度的基本要求是（）。A.明確性與具體性B.全面性與完整性C.民主性與透明度D.整體性與系統(tǒng)性E.原則一致性與可靠性答案：ABC43.一套典型的員工信息管理系統(tǒng)，從功能結(jié)構(gòu)上分為三個(gè)層面，其中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層()A.包含的是變動(dòng)很小的靜態(tài)數(shù)據(jù)B.包含員工個(gè)人屬性數(shù)據(jù)C.包括單位數(shù)據(jù)D.包括績效考核數(shù)據(jù)E.是整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)答案：ABC44.企業(yè)在起草設(shè)計(jì)企業(yè)員工整體培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好以下（）方面的基礎(chǔ)工作。A.制定培訓(xùn)的總體目標(biāo)B.確定具體項(xiàng)目的子目標(biāo)C.分配培訓(xùn)資源D.做好綜合平衡E.把控培訓(xùn)進(jìn)程答案：ABCD45.外部薪酬信息采集的方法有（）。A.網(wǎng)絡(luò)檢索搜尋B.標(biāo)桿企業(yè)跟蹤C(jī).離職分析D.市場薪酬調(diào)查E.薪酬滿意度調(diào)查答案：ABD46.從勞動(dòng)定額的用途分析，以下屬于勞動(dòng)定額的種類的是（）A.現(xiàn)行定額B.過去定額C.計(jì)劃定額D.不變定額E.設(shè)計(jì)定額答案：ACD47.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A.樹立良好的企業(yè)形象B.費(fèi)用較低C.帶來新思想、新方法D.準(zhǔn)確性高E.有利于招到一流人才答案：AC48.材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是（）。A.推薦信B.調(diào)查問卷C.工作報(bào)告D.背景調(diào)查E.履歷分析答案：AD49.以下關(guān)于“嚴(yán)愛相濟(jì)”的人員錄用原則的說法正確的有（）。A.員工在試用期間對(duì)其進(jìn)行必要的考核B.對(duì)試用的員工在生活上給予更多關(guān)懷C.盡可能地幫助試用員工解決后顧之憂D.在工作上要指導(dǎo)和幫助員工取得進(jìn)步E.從法律上保證員工應(yīng)享有的各項(xiàng)權(quán)利答案：ABCD50.馬克思主義倫理學(xué)認(rèn)為，道德是依靠（）來調(diào)整人與人之間、個(gè)人與社會(huì)之間以及人與自然之間的關(guān)系的特殊行為規(guī)范的總A.內(nèi)心信念B.社會(huì)輿論C.風(fēng)俗習(xí)慣D.行政命令答案：ABC五、簡答題（每題0分）1.某公司是國內(nèi)一家民營醫(yī)藥企業(yè)，為應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品上市導(dǎo)致的人員緊缺，在全國各地招聘了60名剛畢業(yè)的大學(xué)生。為了使這些新員工盡快適應(yīng)工作，該公司人力資源部對(duì)這些新員工進(jìn)行了為期一天的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容以“任務(wù)與要求”、“權(quán)利與義務(wù)”為主，培訓(xùn)結(jié)束后還發(fā)給每人一本員工手冊(cè)。令人意想不到的是，在不到一個(gè)月內(nèi)，就有20多名新員工紛紛辭職。問及他們辭職的理由，有的人認(rèn)為，該公司給予他們的薪酬還可以，只是工作壓力大；有的人則認(rèn)為，對(duì)銷售工作心中沒底，又沒有老員工帶，什么都靠自己摸索，工作難度太大了。請(qǐng)結(jié)合本案例?；卮鹣铝袉栴}：(1)該公司的崗前培訓(xùn)存在哪些問題?(2)企業(yè)在組織崗前培訓(xùn)時(shí)應(yīng)按什么步驟進(jìn)行?答案：(1)該公司崗前培訓(xùn)存在的問題主要包括：①培訓(xùn)缺乏計(jì)劃性，沒有制定完善的崗前培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)目標(biāo)不明確。②培訓(xùn)形式不規(guī)范，沒有制作規(guī)范的有針對(duì)性的文本或講義。③培訓(xùn)內(nèi)容不完善，完整的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括規(guī)章制度、企業(yè)概況、產(chǎn)品知識(shí)、行為規(guī)范和共同價(jià)值觀，以及業(yè)務(wù)知識(shí)，特殊技能，管理實(shí)務(wù)等；該公司的崗前培訓(xùn)沒有實(shí)際意義。④培訓(xùn)時(shí)間過短，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)時(shí)間，根據(jù)該公司的情況應(yīng)安排1周以上的時(shí)間進(jìn)行崗前培訓(xùn)。⑤缺少必要的培訓(xùn)效果評(píng)估和反饋。(2)在進(jìn)行崗前培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)按照如下步驟進(jìn)行：崗前培訓(xùn)主要包括崗前培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、實(shí)施以及內(nèi)容與效果的跟蹤三個(gè)步驟：①崗前培訓(xùn)的設(shè)計(jì)。該步驟的主要內(nèi)容包括：制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃和編寫崗前培訓(xùn)提綱。②崗前培訓(xùn)的實(shí)施。該步驟的主要內(nèi)容包括：準(zhǔn)備培訓(xùn)資料；崗前培訓(xùn)的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備；實(shí)施培訓(xùn)，即根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇相應(yīng)的培訓(xùn)方法和方式進(jìn)行培訓(xùn)；考核考試；頒發(fā)上崗證或上崗?fù)ㄖ獣?。③崗前培?xùn)內(nèi)容與效果的跟蹤。該步驟主要是對(duì)每一個(gè)新員工進(jìn)行全面的復(fù)查，以了解崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是否已經(jīng)被真正領(lǐng)會(huì)和掌握，調(diào)查的內(nèi)容包括：崗前培訓(xùn)活動(dòng)是否適當(dāng)；培訓(xùn)內(nèi)容是否容易理解；崗前培訓(xùn)是否有激勵(lì)作用；崗前培訓(xùn)活動(dòng)的成本等。2.為了創(chuàng)建一流的品牌精英團(tuán)隊(duì)，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力，某公司決定對(duì)外招聘具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才。經(jīng)過反復(fù)討論，公司決定對(duì)外發(fā)布招聘信息，以招聘人才。根據(jù)上述情形，請(qǐng)回答以下問題：(1)該公司可選擇哪些招聘信息發(fā)布的渠道?(12分)(2)說明選擇報(bào)紙發(fā)布招聘信息的基本程序。(6分)答案：答：(1)案例中，該公司對(duì)外招聘的人員的目標(biāo)是“具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，可作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才”，所以可選擇招聘信息發(fā)布的渠道主要有以下幾種：①報(bào)紙。報(bào)紙發(fā)行量大，能夠迅速將信息傳達(dá)給讀者，同時(shí)廣告的大小可以靈活選擇，但閱讀對(duì)象較雜，很多讀者并不是所要尋找的崗位候選人，保留的時(shí)間也較短，同時(shí)報(bào)紙的紙質(zhì)和印刷質(zhì)量可能會(huì)對(duì)廣告設(shè)計(jì)造成限制。(2分)②雜志。雜志接觸目標(biāo)群體的概率比較大，便于保存，紙質(zhì)和印刷質(zhì)量比報(bào)紙好，但廣告的預(yù)約期較長，申請(qǐng)崗位的期限也會(huì)比較長，同時(shí)發(fā)行的地域可能較為分散。(2分)③廣播電視。廣播電視可能產(chǎn)生有較強(qiáng)沖擊力的視聽效果，容易給人留下深刻的印象，但廣告的時(shí)間較短，且不便保留，費(fèi)用一般也比較高。該公司招募人員的根本目的是“為了創(chuàng)建一流的品牌精英團(tuán)隊(duì)，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力”，因此，通過廣播電視招聘不僅可以引起求職者關(guān)注，還可以提升企業(yè)形象，擴(kuò)大知名度，有利于品牌創(chuàng)立。(2分)④網(wǎng)上招聘。網(wǎng)上招聘即通過因特網(wǎng)進(jìn)行招聘。由于這種方法具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、時(shí)間周期長、聯(lián)系快捷方便等優(yōu)點(diǎn)，且不受時(shí)間、地域的限制，因而被廣泛采用。(2分)⑤其他印刷品。海報(bào)、公告、招貼、傳單、宣傳旗幟、小冊(cè)子、直接郵寄等都是在特殊場合有特別效果的方法。這些方法可以在求職者可能采取即時(shí)性行動(dòng)的時(shí)候，引起他們對(duì)單位的興趣，而且極富靈活性。但是這些方式自身的作用非常有限，必須與其他招聘方法相結(jié)合方能產(chǎn)生良好的效果。(2分)總之，廣告媒體都各有利弊，單位在選擇時(shí)，要綜合考慮空缺崗位、廣告價(jià)格、潛在應(yīng)聘者所在的地域、工作特性等因素。(2)選擇報(bào)紙發(fā)布招聘信息的基本程序包括：①選擇刊登廣告的報(bào)紙。(2分)②決定刊登廣告的時(shí)間。(2分)③編制刊登廣告的費(fèi)用預(yù)算，并向上級(jí)提出申請(qǐng)。(2分)④廣告文稿的擬訂、修改與審批。(2分)3.某公司是一家新組建的裝備制造企業(yè)，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)未發(fā)展的需要，決定面向社會(huì)公開招聘一批專業(yè)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品研發(fā)人才。由于公司人力資源部除了老李是有20多年人事管理經(jīng)驗(yàn)的資深經(jīng)理，其他人員大都是新近從外部招聘來的，招聘專員小章也是去年剛從某大學(xué)畢業(yè)的碩士研究生。人力資源部經(jīng)理決定大家一起討論一下這次招聘工作。請(qǐng)結(jié)合本案，闡述為了保證招聘取得令人滿意的結(jié)果，必須正確回答并解決好哪些問題?(18分)答案：為了保證招聘取得令人滿意的結(jié)果，必須正確回答并解決好的基本問題包括：(1)計(jì)劃期內(nèi)，將有哪些崗位出現(xiàn)人員空缺?有哪些崗位需要補(bǔ)充或儲(chǔ)備人才?(3分)(2)計(jì)劃期內(nèi)需要招聘人員的崗位有何要求?需要招聘多少人，招聘什么樣的人?(3分)(3)企業(yè)人員招聘的主要來源是什么?通過哪些渠道和途徑補(bǔ)充人員?如何補(bǔ)充?(3分)(4)采用哪些具體的程序、步驟和方法對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初選?在此基礎(chǔ)上，如何進(jìn)行細(xì)選、精選，確認(rèn)出若干符合條件的候選人?(3分)(5)在上述人員選拔的各個(gè)階段中，面試、筆試、素質(zhì)測評(píng)、心理測評(píng)等各種人事測量將如何進(jìn)行組織，將分別起到哪些主要作用?(3分)(6)在人員招聘中本企業(yè)各類的員工調(diào)配和升遷將處于何種地位?各類崗位人員的升降將如何進(jìn)行合理安排?(3分)4.(2017年5月)某房地產(chǎn)集團(tuán)下屬一家物業(yè)經(jīng)營管理公司。成立初期，該公司非常注重管理的規(guī)范化和充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，制定了一套科學(xué)完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，該公司的經(jīng)營業(yè)績卻不斷滑坡，客戶的投訴也不斷增加，員工的工作失去了往日的熱情，出現(xiàn)了部分技術(shù)、管理骨干離職，其他人員也出現(xiàn)不穩(wěn)定的征兆。經(jīng)過對(duì)公司內(nèi)部管理的深入了解和診斷，發(fā)現(xiàn)問題出在公司的薪酬系統(tǒng)上：關(guān)鍵的技術(shù)骨干員工的薪酬水平明顯低于市場水平，對(duì)外缺乏競爭力；公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理，從而導(dǎo)致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。針對(duì)這一具體問題，該公司進(jìn)行了薪酬市場調(diào)查分析，并對(duì)公司原有薪酬制度進(jìn)行調(diào)整，制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，公司發(fā)展又開始恢復(fù)良好的勢頭。請(qǐng)問該公司員工流失的原因是什么?從中能夠獲得什么啟示?(18分)答案：(1)員工流失的原因：該公司的薪酬系統(tǒng)沒有隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和人才市場的變化而適時(shí)調(diào)整。從薪酬水平上看，薪酬水平低，對(duì)外缺乏競爭力；從薪酬結(jié)構(gòu)上看，結(jié)構(gòu)不合理，對(duì)內(nèi)缺乏公平性，這是員工流失的根本原因。(6分)(2)①薪酬系統(tǒng)要隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和人才市場的變化及時(shí)調(diào)整。(3分)②重視薪酬市場調(diào)查的作用，通過薪酬市場調(diào)查，使企業(yè)的薪酬水平保持對(duì)外具有競爭力。(3分)③薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要科學(xué)。適當(dāng)拉開員工薪酬差距，激勵(lì)員工努力工作的同時(shí)，保證薪酬水平的內(nèi)部公平性。(2分)④薪酬制度應(yīng)及時(shí)進(jìn)行診斷，分析薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)的匹配性和有效性。(2分)⑤完善的薪酬管理制度能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。(2分)5.某企業(yè)職工李平，今年8月份實(shí)際上班天數(shù)為25天(制度工作時(shí)間為23天)，其中有10天由于業(yè)務(wù)繁忙，每天工作時(shí)間為11小時(shí)。請(qǐng)計(jì)算該職工8月份的加班比重指標(biāo)、加班強(qiáng)度指標(biāo)和平均加班長度指標(biāo)。(18分)答案：答：(1)加班比重指標(biāo)的計(jì)算公式為：加班比重指標(biāo)=計(jì)算期加班工時(shí)／計(jì)算期全部實(shí)際工作工時(shí)×100％。本題中，職工李平8月份的加班工時(shí)為：(25-23)×8+3×10=46(小時(shí))。(2分)全部實(shí)際工作工時(shí)為：23×8+46=230(小時(shí))。(2分)則該職工8月份的加班比重指標(biāo)為：46／230×100％=20％。(2分)(2)加班強(qiáng)度指標(biāo)的計(jì)算公式為：加班強(qiáng)度指標(biāo)=計(jì)算期加班工時(shí)／計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)×100。(3分)本題中，職工李平的加班強(qiáng)度指標(biāo)為：46／(23×8)×100=25。(3分)(3)平均加班長度指標(biāo)的計(jì)算公式為：平均加班長度指標(biāo)(工時(shí)／工日)=計(jì)算期加班工時(shí)／計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工作工日。(3分)本題中，職工李平的平均加班長度指標(biāo)為：46／23=2(工時(shí)／工日)。(3分)6.李琦于去年10月份看到某文印廠的招聘啟事：本廠招用勞動(dòng)合同制排版工人10人，男女不限，年齡在23周歲以下，雙眼裸眼視力為5．0以上。李琦患有視神經(jīng)萎縮，裸眼視力只能達(dá)到4．6，而且不能矯正。為了找工作，李琦找人開具了視力為5．0的虛假證明。文印廠根據(jù)證明與李琦于2014年11月1日簽訂了為期5年的勞動(dòng)合同，合同中明確規(guī)定試用期為6個(gè)月。李琦入廠后由于其視力達(dá)不到工作要求，經(jīng)其排版的清樣錯(cuò)誤多，質(zhì)量和效率與同期進(jìn)廠工人的差距很大。經(jīng)說服教育，李琦不得不到醫(yī)院復(fù)查。經(jīng)查證，李琦視力在招工以前即為4．6，與招聘啟事中要求的視力不符。2015年3月1日，文印廠通知李琦解除勞動(dòng)合同，限4月10日前離開工廠。李琦認(rèn)為，文印廠與自己簽訂了勞動(dòng)合同，在勞動(dòng)合同履行過程中用人單位單方解除勞動(dòng)合同，屬于違法行為，不同意解除勞動(dòng)合同，并向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)提出申訴。您認(rèn)為當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)將如何裁決?為什么?(20分)答案：當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)將裁決文印廠與李琦簽訂的勞動(dòng)合同是無效的，所以可以依法解除。勞動(dòng)合同的解除是指勞動(dòng)合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動(dòng)合同的法律行為。解除勞動(dòng)合同必須符合法定條件，嚴(yán)格履行法定程序。(4分)用人單位可以隨時(shí)提出解除勞動(dòng)合同，且不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那樾稳缦拢?1)在試用期間被證明不符合錄用條件的，這個(gè)條件僅在試用期問有效，而且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。(2分)(2)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的。(2分)(3)嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的。(2分)(4)勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出拒不改正的。(2分)(5)勞動(dòng)者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使勞動(dòng)合同無效的。(2分)(6)被依法追究刑事責(zé)任的。(2分)在