汽車(chē)配件與管理智慧樹(shù)知到期末考試答案2024年汽車(chē)配件與管理某配件經(jīng)銷(xiāo)商，進(jìn)貨1000件，由于倉(cāng)庫(kù)保管員的疏忽，導(dǎo)致其中15個(gè)配件發(fā)生嚴(yán)重的腐蝕。那么該配件損耗率是（）。

A:1.5‰B:1.7%C:1.5%D:1.4%答案:1.5%一般來(lái)說(shuō)，配件的生命周期要（）于車(chē)型的生命周期。

A:等于B:提前C:滯后答案:滯后如果訂單采購(gòu)的是零件A，出庫(kù)清單上也是A，但實(shí)際到貨確是零件B，或者包裝仍是A，但是實(shí)際到貨是B，應(yīng)該向廠家零件部提出（）索賠。

A:誤件B:多余C:短缺D:破損答案:誤件訂單是A零件，出庫(kù)清單也是A零件，但實(shí)際到貨是B零件，這種情況需要進(jìn)行（）索賠。

A:多余B:誤件C:短缺D:質(zhì)量答案:誤件汽車(chē)配件目錄中，通常不包含的內(nèi)容是（）。

A:全車(chē)用量B:配件插圖C:配件價(jià)格D:配件編號(hào)答案:配件價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量是考慮訂貨周期、在途零件、安全庫(kù)存前提下，保證及時(shí)供應(yīng)零件的（）庫(kù)存量。

A:最大B:常用C:最小D:平均答案:最大5號(hào)庫(kù)2號(hào)通道7號(hào)貨架第2層第6列的貨位，可以寫(xiě)成（）。

A:5-7-2-2-6B:7-6-2-5-2C:5-2-7-2-6D:7-2-6-2-5答案:5-2-7-2-6為了使車(chē)架和車(chē)身的振動(dòng)迅速衰減，改善汽車(chē)行駛的平順性和舒適性的部件是（）。

A:彈性元件B:橫向穩(wěn)定桿C:減振器D:導(dǎo)向機(jī)構(gòu)答案:減振器下列不屬于計(jì)算訂貨數(shù)量考慮的項(xiàng)目是（）。

A:庫(kù)存數(shù)B:客戶預(yù)訂數(shù)C:月均需求D:配件質(zhì)量答案:配件質(zhì)量下列不是盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的目的的選項(xiàng)是（）。

A:及時(shí)掌握作業(yè)人員的作業(yè)效率B:實(shí)時(shí)掌握配件庫(kù)存的變化情況C:保證存貨的位置和數(shù)量的正確D:及時(shí)了解庫(kù)存的數(shù)量、品質(zhì)答案:及時(shí)掌握作業(yè)人員的作業(yè)效率一般保管汽車(chē)配件的倉(cāng)庫(kù)的室溫和相對(duì)濕度保持在（）為宜。

A:10℃，85﹪B:10℃，70﹪C:20℃，85﹪D:20℃，70﹪答案:20℃，70﹪發(fā)生意外事故（如失竊）或保管人員變更，可以組織有關(guān)人員進(jìn)行（）。

A:動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)B:巡回復(fù)核C:臨時(shí)盤(pán)點(diǎn)D:定期盤(pán)點(diǎn)答案:臨時(shí)盤(pán)點(diǎn)不屬于配件索賠的是（）。

A:數(shù)量少B:自提配件損壞C:配件質(zhì)量缺陷D:數(shù)量多答案:自提配件損壞下面哪一個(gè)階段不是產(chǎn)品的生命周期（）。

A:開(kāi)發(fā)期B:導(dǎo)入期C:成熟期D:成長(zhǎng)期答案:開(kāi)發(fā)期干粉滅火器的壓力表指針處于（）時(shí)，表示壓力正常，可以正常使用。

A:其余全對(duì)B:紅區(qū)C:黃區(qū)D:綠區(qū)答案:綠區(qū)采取大-大訂貨方式進(jìn)行訂貨，具有的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A:管理精度高、安全庫(kù)存天數(shù)大、每次訂貨量相同B:管理精度高、安全庫(kù)存天數(shù)小、每次訂貨量小C:管理精度高、安全庫(kù)存天數(shù)小、每次訂貨量相同D:管理精度高、安全庫(kù)存天數(shù)大、每次訂貨量小答案:管理精度高、安全庫(kù)存天數(shù)小、每次訂貨量小快流件存放在靠近作業(yè)區(qū)的位置，是遵循了倉(cāng)庫(kù)保管的（）原則。

A:異常管理B:伸手可及C:流動(dòng)為先D:同形存放答案:流動(dòng)為先采購(gòu)業(yè)務(wù)包含（）兩層基本含義。

A:選擇和購(gòu)買(mǎi)B:購(gòu)買(mǎi)和付款C:選擇和發(fā)運(yùn)D:付款和發(fā)運(yùn)答案:選擇和購(gòu)買(mǎi)不屬于呆滯配件產(chǎn)生的原因是（）。

A:庫(kù)存不合理B:損壞配件C:事故車(chē)訂件D:車(chē)型更新答案:損壞配件汽車(chē)配件的倉(cāng)庫(kù)管理不包括的業(yè)務(wù)是（）。

A:采購(gòu)B:出庫(kù)C:入庫(kù)D:保管答案:采購(gòu)蓄電池在倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存時(shí)，應(yīng)注意（）等事項(xiàng)。

A:不能浸水B:定期對(duì)蓄電池進(jìn)行補(bǔ)充電C:堆碼時(shí)疊放層數(shù)不超過(guò)5層D:避免陽(yáng)光直射答案:不能浸水###避免陽(yáng)光直射###定期對(duì)蓄電池進(jìn)行補(bǔ)充電###堆碼時(shí)疊放層數(shù)不超過(guò)5層下列配件中，屬于冷卻系統(tǒng)的配件有（）。

A:節(jié)溫器B:膨脹水箱C:燃油濾清器D:水泵答案:水泵###節(jié)溫器###膨脹水箱計(jì)算月均需求時(shí)，（）等情況需要計(jì)算進(jìn)去。

A:流失銷(xiāo)售L/SB:實(shí)際需求C:服務(wù)周的促銷(xiāo)銷(xiāo)售D:客戶預(yù)定需求B/O答案:實(shí)際需求###客戶預(yù)定需求B/O###流失銷(xiāo)售L/S制動(dòng)摩擦片根據(jù)材質(zhì)的不同分為（）。

A:半金屬型B:石棉型C:無(wú)石棉有機(jī)型D:陶瓷剎車(chē)片等類(lèi)型答案:石棉型###半金屬型###無(wú)石棉有機(jī)型###陶瓷剎車(chē)片等類(lèi)型按照大-大訂貨原則進(jìn)行零件庫(kù)存補(bǔ)充，需要在每次訂貨的時(shí)點(diǎn)發(fā)出訂單，這就可以減少零件的庫(kù)存深度。大-大訂貨原則的好處有（）。

A:每次訂單訂貨數(shù)量較小，易于操作管理B:訂貨和發(fā)貨頻度均勻C:減少安全庫(kù)存天數(shù)答案:減少安全庫(kù)存天數(shù)###每次訂單訂貨數(shù)量較小,易于操作管理###訂貨和發(fā)貨頻度均勻凡是要入庫(kù)的汽車(chē)配件，必須具備（）等資料。倉(cāng)庫(kù)管理人員需對(duì)資料進(jìn)行整理和核對(duì)，資料核對(duì)無(wú)誤后，開(kāi)始進(jìn)行實(shí)物檢驗(yàn)。

A:必要的證件B:裝箱單C:到貨貨物運(yùn)輸單D:發(fā)貨發(fā)票清單答案:到貨貨物運(yùn)輸單###發(fā)貨發(fā)票清單###必要的證件###裝箱單離合器一般由（）組成。

A:主動(dòng)部分B:從動(dòng)部分C:壓緊裝置D:操縱機(jī)構(gòu)答案:主動(dòng)部分;從動(dòng)部分;壓緊裝置;操縱機(jī)構(gòu)通常情況下，配件的生命周期包括（）等階段。

A:成長(zhǎng)期B:導(dǎo)入期C:成熟期D:衰退期答案:衰退期###導(dǎo)入期###成長(zhǎng)期###成熟期倉(cāng)庫(kù)管理是對(duì)物流過(guò)程中貨物的（）以及由此帶來(lái)的商品裝卸、分揀、整理等一系列活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)管理。

A:出庫(kù)B:保管C:入庫(kù)D:保養(yǎng)答案:入庫(kù)###保管###保養(yǎng)###出庫(kù)安全庫(kù)存周期是考慮（）等因素，而必須在倉(cāng)庫(kù)中保有一定量的安全庫(kù)存而定的。

A:采購(gòu)成本B:風(fēng)險(xiǎn)成本C:到貨期延遲D:特殊需求答案:到貨期延遲###特殊需求機(jī)油濾清器的結(jié)構(gòu)組成包括（）等部分。

A:旁通閥B:濾紙C:橡膠密封圈D:止回閥答案:濾紙###橡膠密封圈###止回閥###旁通閥下列屬于盤(pán)式制動(dòng)器的基本零件是（）。

A:制動(dòng)蹄B:制動(dòng)盤(pán)C:制動(dòng)卡鉗D:制動(dòng)鼓答案:制動(dòng)盤(pán)###制動(dòng)卡鉗汽車(chē)配件倉(cāng)庫(kù)保管的一號(hào)一位原則，其含義為（）。

A:一個(gè)貨位只保管一個(gè)零件B:汽車(chē)配件在倉(cāng)庫(kù)中的準(zhǔn)確位置C:汽車(chē)配件編號(hào)與貨位的關(guān)系D:一個(gè)零件號(hào)只有一個(gè)貨位答案:一個(gè)零件號(hào)只有一個(gè)貨位###一個(gè)貨位只保管一個(gè)零件計(jì)算訂貨數(shù)量時(shí)，下列各項(xiàng)中需要考慮的參數(shù)是（）。

A:月均需求B:庫(kù)存數(shù)C:客戶預(yù)訂數(shù)D:配件質(zhì)量答案:月均需求###客戶預(yù)訂數(shù)###庫(kù)存數(shù)忠誠(chéng)客戶通常具有（）等特征。

A:能長(zhǎng)期進(jìn)店B:消費(fèi)金額高C:對(duì)價(jià)格比較敏感D:消費(fèi)頻次高答案:消費(fèi)金額高###消費(fèi)頻次高###能長(zhǎng)期進(jìn)店需求預(yù)測(cè)是根據(jù)有關(guān)調(diào)查資料或已知的統(tǒng)計(jì)資料，估計(jì)未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)，整個(gè)產(chǎn)品或特定產(chǎn)品的（）。

A:需求品種B:需求金額C:需求時(shí)間D:需求量答案:需求量###需求金額采用先進(jìn)的焊接工藝制造的配件，（）。

A:焊點(diǎn)、焊距規(guī)則B:直線性好C:厚度均勻D:表面無(wú)波形紋E:焊縫整齊答案:焊縫整齊###厚度均勻###表面無(wú)波形紋###直線性好###焊點(diǎn)、焊距規(guī)則機(jī)油濾清器的更換包括（）等步驟。

A:排干或吸干舊機(jī)油B:安裝新機(jī)油濾清器并旋緊固定螺釘C:在新機(jī)油濾清器的密封圈上抹一層機(jī)油D:擰下固定螺釘，卸下舊機(jī)油濾清器答案:排干或吸干舊機(jī)油###擰下固定螺釘,卸下舊機(jī)油濾清器###在新機(jī)油濾清器的密封圈上抹一層機(jī)油###安裝新機(jī)油濾清器并旋緊固定螺釘客戶對(duì)于企業(yè)的滿意程度取決于企業(yè)的（）指數(shù)的高低。

A:信賴(lài)度B:專(zhuān)業(yè)度C:有形度D:同理度E:反應(yīng)度答案:信賴(lài)度###專(zhuān)業(yè)度###有形度###同理度###反應(yīng)度庫(kù)存成本指?jìng)}儲(chǔ)在倉(cāng)庫(kù)里的貨物所需的成本，通常情況下，庫(kù)存成本主要包括（）。

A:采購(gòu)成本B:庫(kù)存持有成本C:訂貨成本D:缺貨成本答案:采購(gòu)成本###訂貨成本###庫(kù)存持有成本###缺貨成本人為原因造成汽車(chē)配件的丟失或損失，可以計(jì)入儲(chǔ)耗內(nèi)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)空氣濾清器的作用主要是過(guò)濾發(fā)動(dòng)機(jī)的進(jìn)氣，減少進(jìn)入氣缸的雜質(zhì)，減少發(fā)動(dòng)機(jī)的磨損。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)索賠更換下的舊件修復(fù)后可以再次銷(xiāo)售。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)行駛系一般由車(chē)架、車(chē)橋、車(chē)輪、懸架和車(chē)身等組成。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)零件的流動(dòng)級(jí)別一經(jīng)設(shè)定后將保持不變。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)我國(guó)轎車(chē)的VIN碼一般在儀表板左側(cè)、風(fēng)擋玻璃下面。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)機(jī)油濾清器應(yīng)具有濾清能力大，流通阻力小，使用壽命長(zhǎng)等性能。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)懸架是由彈性元件、減振器、導(dǎo)向機(jī)構(gòu)和橫向穩(wěn)定桿等組成。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)庫(kù)存級(jí)別管理就是對(duì)某段時(shí)間范圍內(nèi)有過(guò)銷(xiāo)售記錄的零件按照銷(xiāo)售金額進(jìn)行級(jí)別劃分。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)新車(chē)型所需的初始庫(kù)存應(yīng)針對(duì)所有新配件。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)在180天內(nèi)或者行駛里程3000公里以內(nèi)，車(chē)輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂或燃油泄漏等質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，也可以申請(qǐng)免費(fèi)更換或者退貨。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)盤(pán)點(diǎn)就是每月一次的盤(pán)點(diǎn)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)倉(cāng)庫(kù)里的配件堆碼，必須貫徹“安全第一”的原則。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)盤(pán)點(diǎn)中發(fā)生盤(pán)盈或盤(pán)虧時(shí)，應(yīng)反復(fù)落實(shí)，查明原因，糾正差錯(cuò)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)貨架層號(hào)編排時(shí)采用自下而上的方法。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)貨位設(shè)定時(shí)，貨架層號(hào)應(yīng)從上向下的順序排列。（）