第第頁2022年大學生的頂崗實習報告

??2022年高校生的頂崗實習報告

??**年6月10日，當坐上大巴車的那一刻，我們都知道為期三個月的頂崗實習正式拉開了帷幕。

??在學院領導的安排下，在趙顏老師的帶領下，我們一行人去了漂亮的海濱城市—威海。坐落在威海市環(huán)翠區(qū)的海都大酒店，將是我們這三個月努力奮斗的地方。依據(jù)酒店的安排，我們被分到了不同的部門，有的同學去了前廳部，有的去了客房部，大部分同學去了餐飲部，而我就是其中的一員。很多人都說餐飲部是最辛苦的，不能否認的是的確如此，但這辛苦中也有歡樂。

??在酒店內(nèi)部流傳著這樣一句話：“女人當男人用，男人當超人用”，我覺著這句話用在餐飲部再合適不過了。通過三個月的實習，讓我對服務員的崗位職責和工作描述有了新的定義，那就是“服務員什么都能干!”擺臺，折扣布，上菜，餐中服務，整理包廂等本職工作外還兼職勤雜工，什么搬桌子，椅子，鋪地毯等一些工作都是服務員們承包了。

??一起實習的同胞們肯定忘不了勞碌的七月份吧?忘不了那一次次的婚宴，一次次的會議，反反復復奔跑于二樓餐廳與會議室之間。每一次接待婚宴，我都有一種打戰(zhàn)役的感覺，很多個杯子、筷子、小勺要刷又要擦，滿地的酒瓶、垃圾，一張張滿是油膩的桌……此處隱蔽3207個字……的地方，對實物的工作才能將自己的理論知識與實際結合，才能更好的發(fā)揮自己的技能和同事間的合作精神對工作上也有更加深刻的了解與認識。

??在車站的跟崗實習中我學習到廳巡、站臺、客值、行值等相關開展的工作，我都仔細學習，以積極的立場工作每一天。在廳巡中要負責站廳的秩序和安全工作，援助乘客解決疑問，在站臺崗中要確保乘客乘車安全以及列車進站的安全。客值負責票務工作，對戰(zhàn)臺的各種自動票機，票崗起管理作用。在行值工作中要求對站臺，站廳的人員調度以及工作安排，在信號樓中學習車輛段內(nèi)車輛進出的信號掌握以及各條線路列車的檢修狀況。通過實習時以上車站運行的掌握有肯定的了解，加深車站的運作模式，對各個崗位都有很深的認識。

??經(jīng)過幾個星期的實習崗位培訓，對車站運作有肯定的了解。也對整個地鐵行業(yè)的進展有所認識，在整個實習中主要先對最淺層也是最重要的車站進行學習，車站是服務乘客的平臺，能把現(xiàn)實學習放到理論相結合，更有助于學習知識和掌控技術，不斷學習，不斷進步。

??總結，這幾個星期以來的實習成果，需要上心思索每一天的實習任務，溫故而知新，有任何不明白的地方都需要實時向師傅請教，每天回顧自己所做的工作，還有哪些地方需要改進，才能不斷汗自己，做到每一天都能學到東西，因此要珍惜每一天的實習過程，把接下來的實習工作任務當作正式工作來完成。

??感知每一天的體會，發(fā)覺存在的問題，解決困難迷惑，收獲閱歷與技能，相信在接下來的實習生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加積極向上，仔細學習的立場去學習，不斷進取，不斷超越，為今后的實習工作打下良好的基礎，以認知