酒店、娛樂性場所解決方案河南方略信息技術(shù)目錄前言4第1章智能化酒店建設(shè)需求分析及規(guī)劃51.1整體行業(yè)開展?fàn)顩r51.2我國酒店行業(yè)局部相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)61.3用戶需求分析7第2章智能酒店系統(tǒng)9智能酒店系統(tǒng)配置9酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的必要性10智能化酒店能給經(jīng)營者帶來的收益12第3章綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案14設(shè)計(jì)原那么143.2需求分析153.3系統(tǒng)規(guī)劃16總體設(shè)計(jì)要求163.5設(shè)計(jì)依據(jù)17系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要依據(jù)17系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)173.5.3系統(tǒng)功能18系統(tǒng)構(gòu)成183.7系統(tǒng)設(shè)計(jì)193.7.1工作區(qū)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)193.7.2配線間子系統(tǒng)設(shè)計(jì)193.7.3干線子系統(tǒng)設(shè)計(jì)193.7.4管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)193.7.5設(shè)備間子系統(tǒng)設(shè)計(jì)203.7.6主配線間要求203.7.7布線系統(tǒng)示意圖21綜合布線系統(tǒng)特點(diǎn)23優(yōu)勢分析24第4章酒店行業(yè)通信及信息系統(tǒng)27酒店通信及信息需求274.2解決方案28酒店管理、二次經(jīng)營解決方案30第5章閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)32系統(tǒng)設(shè)計(jì)的必要性32系統(tǒng)設(shè)計(jì)32顯示及記錄局部34系統(tǒng)功能35酒店監(jiān)控效果圖35系統(tǒng)設(shè)計(jì)指標(biāo)365.7系統(tǒng)設(shè)備選型36綜述38前言隨著中國參加WTO、上海承辦世博會(huì)、北京舉辦2008年奧運(yùn)會(huì)、2010世博會(huì)、旅游熱等因素給中國酒店業(yè)帶來了新的機(jī)遇，出于國家形象的考慮和與國際接軌的要求，也要求酒店在效勞創(chuàng)新和效勞能力上有大幅度提高，為國增光同時(shí)應(yīng)對來自國外同行的競爭，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展。在這種背景下，國家旅游主管部門也更新了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)國家旅游局最新的星級酒店評分標(biāo)準(zhǔn)，要求四、五星級酒店必須提供客房寬帶上網(wǎng)功能。在酒店設(shè)施評定表中，在原通信效勞所占的8分的根底上，新增加了信息技術(shù)和通信48分，到達(dá)56分，占總分630分的9%，涉及到的工程包括互聯(lián)網(wǎng)接入、VOD點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為適應(yīng)新形勢的要求，當(dāng)前，國內(nèi)越來越多的酒店正朝著“酒店E化”〔數(shù)字化、智能化、信息化〕方向邁進(jìn)，以提升酒店的檔次；如何提高酒店的綜合效勞水平、確保各種設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行、大幅度降低其日常運(yùn)營本錢等已成為酒店經(jīng)營管理的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)方面，已完成或方案完成綜合布線工程改造的酒店數(shù)目逐漸增多，新建酒店的綜合布線已成為必要建設(shè)工程。第1章智能化酒店建設(shè)需求分析及規(guī)劃整體行業(yè)開展?fàn)顩r我國酒店業(yè)目前開展十分迅速，目前酒店業(yè)開展呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：1、大局部酒店缺乏酒店經(jīng)營管理專業(yè)人才及有效的管理知識(shí)和方法2、設(shè)備設(shè)施陳舊，資金缺乏3、單體酒店居多，競爭力弱，規(guī)模小，品牌知名度低，無法與國外強(qiáng)勢品牌相抗衡。4、酒店產(chǎn)品功能不斷完善經(jīng)過20多年的開展，我國酒店業(yè)已從一般的酒店細(xì)分為商務(wù)酒店、旅游酒店、度假酒店、會(huì)議酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、主題型酒店和一般旅館等，不斷滿足多樣化的市場要求。5、酒店集團(tuán)化步伐加快目前，我國酒店集團(tuán)100多家，連鎖酒店近1000家。酒店聯(lián)合重組不斷推進(jìn)，特許加盟開始興起，國際酒店集團(tuán)從高端市場向中低客源市場推進(jìn)，國內(nèi)市場國際化步伐加快。6、酒店個(gè)性化效勞更加突出以電子信息技術(shù)和連鎖經(jīng)營為代表的現(xiàn)代科技加速進(jìn)入我國酒店業(yè)，向客人提供全球信息高速公路的全新效勞，如人工智能對技術(shù)溫度，光線的自動(dòng)調(diào)節(jié)，在客房能有寬帶上網(wǎng)、客房電視機(jī)能接收衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)信號、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等，使酒店業(yè)的開展越來越依靠科技進(jìn)步。7、經(jīng)濟(jì)型酒店將成為中國酒店市場的主體在住宿業(yè)中，經(jīng)濟(jì)型酒店擁有未來開展的最大空間。經(jīng)濟(jì)型酒店符合國際酒店業(yè)開展趨勢，符合中國酒店細(xì)分市場的實(shí)際，符合國內(nèi)旅游者的需求且對重大事件、經(jīng)濟(jì)因素變化不敏感。中國住宿業(yè)將從星級酒店為主體轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)型酒店開展的新時(shí)代。8、綠色、環(huán)保、節(jié)能、平安、健康將成為酒店業(yè)開展的新時(shí)尚綠色、環(huán)保、節(jié)能、平安、健康是國際飯酒店開展的新方向，是21世紀(jì)酒店業(yè)開展的新趨勢。9、市場化、聯(lián)盟化、專業(yè)化和和信息化將是國內(nèi)酒店開展的“新四化”。而酒店之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、資源共享將是中國單體酒店開展的必由之路。1.2我國酒店行業(yè)局部相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)去年我國五星級酒店的平均房價(jià)到達(dá)人民幣746元，四星級為人民幣395元，三星級為人民幣234元。就住宿率而言，五星級酒店為66.6%，四星級和三星級酒店分別到達(dá)70.4%和66.2%。在收益方面:整體酒店市場的收益水平顯示出了強(qiáng)勁的開展勢頭。中國所有五星級酒店的管理費(fèi)和固定費(fèi)用前收益增長了42%，同期，四星級和三星級酒店分別增長了52%和24%。另外，五星級酒店中，客房仍然是酒店整體收益最高的部門?？头渴杖胝季频昕偸杖氲?5%、而其支出僅占總支出的11%。相反，餐飲部門收入占總收入的35%，支出占總支出的22%。在客源構(gòu)成方面:五星級酒店的商務(wù)客源穩(wěn)定在49%左右，四星和三星級酒店分別增長了4和3個(gè)百分點(diǎn)。國內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)是需求市場中平均房價(jià)最低的客源。在訂房渠道方面:在中國酒店市場所有訂房渠道中，超過一半的顧客是直接向酒店訂房，而增長最快的訂房渠道仍舊是通過第三方訂房網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)上預(yù)訂，五星、四星和三星級酒店通過第三方訂房網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)的訂房分別較2003年增長了1.5%、2.6%和1.2%。分析隨著我國參加WTO之后，我國酒店業(yè)市場進(jìn)一步開放的同時(shí)也面臨沖擊。國際跨國酒店集團(tuán)利用其品牌、管理、營銷網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢，同國內(nèi)酒店展開競爭，擴(kuò)大其在酒店客源市場上的份額。為此，我們酒店業(yè)面臨著嚴(yán)峻的競爭，包括市場、客源、人才等諸多方面。目前我國酒店業(yè)的現(xiàn)狀來看，大局部酒店：缺乏酒店經(jīng)營管理專業(yè)人才及有效的管理知識(shí)和方法；設(shè)備設(shè)施陳舊，資金缺乏；單體酒店居多，競爭力弱，規(guī)模小，品牌知名度低，無法與國外強(qiáng)勢品牌相抗衡。因此，如何把競爭劣勢轉(zhuǎn)變成市場優(yōu)勢，是目前國內(nèi)酒店首先要解決的問題。具體地說就是提高競爭力，提高管理和效勞水平，形成強(qiáng)大的銷售能力，擴(kuò)大品牌知名度，鎖定大量的忠誠顧客。但這些都是易說難做的問題。單體酒店沒有足夠的精力、資源、規(guī)模及時(shí)間去研究和解決這些問題。他們必須借助外力，共同營造龐大的市場規(guī)模效應(yīng)，才能突破瓶頸。因此，市場化、聯(lián)盟化、專業(yè)化和和信息化將是國內(nèi)酒店開展的“新四化”。而酒店之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、資源共享將是中國單體酒店開展的必由之路。1.3用戶需求分析(XX地區(qū)現(xiàn)有情況介紹)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速開展，往來本地區(qū)的商務(wù)人士和旅游度假人員將大量增加，再加上本地區(qū)根底設(shè)施的配套完善，城市效勞功能增強(qiáng)，將吸引眾多人士在此逗留與消費(fèi)，客觀上為酒店業(yè)的開展提供了必要的條件。對于效勞產(chǎn)業(yè)中的酒店業(yè)務(wù)來說是以效勞為主。目前酒店行業(yè)競爭的重點(diǎn)已從硬件的競爭轉(zhuǎn)移到效勞的競爭，各大酒店均絞盡腦汁來提高自己的效勞意識(shí)和效勞水平。在傳統(tǒng)的效勞工程已經(jīng)非常成熟的今天，作為星級酒店，如何為客戶提供新的效勞成為酒店經(jīng)營者頭疼的問題。21世紀(jì)的酒店，從內(nèi)部管理到外部銷售都將發(fā)生質(zhì)的變化。劇烈的市場競爭，要求酒店引入更多、更新、更高的IT技術(shù)，而非單一的前臺(tái)管理軟件甚至傳統(tǒng)的前、后臺(tái)軟件所能滿足。針對往來本地區(qū)的商務(wù)人士和旅游度假人員的逐步大量增加，商務(wù)人士的工作、甚至生活，已離不開互聯(lián)網(wǎng)。在他們經(jīng)常入住的商務(wù)酒店，需要有自助性質(zhì)的商務(wù)效勞，便于他們的筆記本電腦上網(wǎng)，與世界各地保持聯(lián)系，收發(fā)電子郵件，甚至是進(jìn)行網(wǎng)上娛樂活動(dòng)。因此酒店的智能化建設(shè)已經(jīng)顯得十分必要。原因分為：消費(fèi)者的力量最強(qiáng)大酒店信息化不僅是主管部門的要求，消費(fèi)者的力量更強(qiáng)大，它推動(dòng)酒店企業(yè)做相應(yīng)的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在，酒店在客房里提供高速互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，對于以商務(wù)員人士為主要客源的酒店來講已越來越重要。隨時(shí)隨地與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，從理論上講并不困難，有線的地方就可以聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)。許多酒店的客房內(nèi)還不能上網(wǎng)，主要是計(jì)費(fèi)的問題。絕大多數(shù)酒店客房內(nèi)的市內(nèi)是免費(fèi)的，酒店還沒有對市內(nèi)上網(wǎng)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。同時(shí)，撥號上網(wǎng)的速度也比擬慢，如果有越來越多的客人上網(wǎng)，線路過于繁忙，速度那么會(huì)更慢。再者，客人長時(shí)間占用線，將語音線當(dāng)作數(shù)據(jù)線來用，就等于阻斷了客人與外界的語音聯(lián)系。由于上網(wǎng)需求的增加，國內(nèi)許多商務(wù)型酒店開始考慮引入寬帶網(wǎng)。其次，有了寬帶網(wǎng)，客人可以在房間里點(diǎn)播VOD，甚至可以通過衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程點(diǎn)播?！?〕客人是酒店最珍貴的資源有些酒店從本錢上考慮，將線、有線電視線改造成能傳輸圖像、數(shù)據(jù)、等的公用線路，這種方法的優(yōu)點(diǎn)是費(fèi)用較低，但帶寬往往還是不夠，形成了網(wǎng)絡(luò)頸瓶，不能滿足客人對網(wǎng)絡(luò)高速、智能、平安的需要。國家旅游局信息中心主任鐘海生說：“這對新建酒店有一個(gè)啟示：要預(yù)先投資符合寬帶上網(wǎng)技術(shù)要求的設(shè)計(jì)?！痹凇白⒁饬?jīng)濟(jì)”時(shí)代，硬件的投入總是微缺乏道的，最值錢的是客人的關(guān)注和滿意程度。客房內(nèi)的寬帶上網(wǎng)效勞，將是酒店吸引“眼球”的一個(gè)重要賣點(diǎn)。同時(shí)，不管科技如何開展，酒店仍是以個(gè)性化效勞吸引客人。酒店越是有高科技網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的支持，就越可能為客人提供更加細(xì)致的個(gè)性效勞，越容易發(fā)現(xiàn)客人的愛好，防止一刀切的效勞模式。第2章智能酒店系統(tǒng)智能化酒店是集客房、餐飲、通訊、娛樂，商務(wù)文化及其他各種效勞與設(shè)施為一體化的消費(fèi)場所，酒店賓館組織龐大，效勞工程多，信息量大，要想提高勞動(dòng)生產(chǎn)，降低本錢，提高效勞質(zhì)量和管理水平，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，必須借助計(jì)算機(jī)來進(jìn)行現(xiàn)代化的信息管理。對于智能化酒店而言，選擇什么樣的系統(tǒng)和設(shè)備，既滿足了當(dāng)前的用戶需求，又支持正在開展的用戶需求，同時(shí)又保護(hù)了業(yè)者的初期投資，為用戶提供一個(gè)平安、方便、開展、舒適、智能的居家環(huán)境，這是當(dāng)今智能化酒店業(yè)者追求的目標(biāo)。2.1智能酒店系統(tǒng)配置包括根底設(shè)施建設(shè)和配套設(shè)施建設(shè)根據(jù)實(shí)際需要，智能化酒店應(yīng)配備以下子系統(tǒng)：根底設(shè)施建設(shè)包括：1.綜合布線系統(tǒng)2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)3.通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)4.機(jī)房工程5.衛(wèi)星接收及有線電視系統(tǒng)6.平安防范系統(tǒng)7.建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)8.“一卡通”系統(tǒng)〔2〕配套設(shè)施建設(shè)包括：1.VOD點(diǎn)播系統(tǒng)2.公共播送系統(tǒng)3.多媒體會(huì)議系統(tǒng)4．卡拉OK點(diǎn)播系統(tǒng)5．大屏幕顯示及觸摸式多媒體信息查詢系統(tǒng)6．智能照明控制系統(tǒng)7．UPS電源系統(tǒng)8．防雷接地系統(tǒng)9、酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)10、其他子系統(tǒng)2.2酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的必要性〔1〕通過光纖寬帶的接入,

提供酒店寬帶視訊效勞。對于經(jīng)常往來于賓館酒店的商務(wù)人員，在出差期間如何有效地與公司內(nèi)部和外部溝通的問題一直困擾著他們，單純通過點(diǎn)對點(diǎn)的模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們的需求，他們需要與千里之外的客戶或同事之間進(jìn)行“面對面”的多方溝通，進(jìn)行各種遠(yuǎn)程會(huì)議、培訓(xùn)或產(chǎn)品演示等，通過視頻會(huì)議系統(tǒng)即可以最大限度的滿足他們的需求，因此視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)入酒店市場是一種必然趨勢。能夠帶來的好處：解決商務(wù)中心和酒店辦公原來撥號上網(wǎng)速度慢的問題,

提高客戶滿意度和酒店的辦公效率?！?〕VOD視頻點(diǎn)播目前VOD視頻點(diǎn)播在賓館酒店行業(yè)開展迅速，以香港地區(qū)為例，現(xiàn)有酒店80％左右都配備了影視點(diǎn)播及收費(fèi)系統(tǒng)。由于賓館的客人來自不同的國家和地區(qū)，教育、文化背景均不相同，因而對電視節(jié)目的要求也千差萬別。視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)以其豐富的節(jié)目內(nèi)容給客人提供享受，能夠滿足不同客人的不同需求，無疑是酒店客人喜愛的一種效勞形式。VOD系統(tǒng)，是“對內(nèi)寬帶共享、對外便捷通訊”，其中的“對外便捷通訊”，就主要指因特網(wǎng)訪問。隨著Internet的爆炸性的開展，酒店的客人越來越離不開Internet，酒店為客人提供Internet效勞也就是必然趨勢?！?〕電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò)訂房)傳統(tǒng)旅游中那種趕時(shí)間、趕地點(diǎn)的“半軍事化”旅游團(tuán)，已經(jīng)越來越不滿足旅游消費(fèi)者日益強(qiáng)烈的對舒適、自主、自由等方面的要求，而這一切可以通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)。旅游的所有效勞如預(yù)訂機(jī)票、車票、酒店房間、旅游風(fēng)景點(diǎn)都適合在網(wǎng)上進(jìn)行，這樣可以提升酒店品牌形象，增進(jìn)顧客關(guān)系，改善顧客效勞，開拓網(wǎng)上銷售渠道并最終擴(kuò)大銷售。酒店可以將自己的商品效勞、娛樂效勞、就餐效勞、洗衣效勞、會(huì)議效勞等通過網(wǎng)絡(luò)展示給客人，需要效勞的客人，可以通過網(wǎng)絡(luò)定購，并支付費(fèi)用，從而方便客人的使用，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)?！?〕酒店商務(wù)中心(視訊中心)目前，酒店承辦各種大型會(huì)議的功能越來越迫切。以鄭州中州皇冠賓館〔五星級〕為例酒店會(huì)議室會(huì)議設(shè)施容量及價(jià)格表：廳房名稱地點(diǎn)面積㎡租金全天半天多功能廳1#2F5041360068001#樓2F多功能1廳1#2F112480024001#樓2F多功能2廳14F3301000050001#樓2F1#樓1F1#1F60240012001#樓1F投資效益分析：假設(shè)每月商務(wù)會(huì)議舉辦10次，每次舉辦會(huì)議租用時(shí)間為半天來計(jì)算，每年的商務(wù)會(huì)議收入=5000元/半天/次x10x12=72萬〔5〕提供基于電路交換的"酒店功能"酒店可以利用這個(gè)功能，將現(xiàn)有酒店管理系統(tǒng)和話務(wù)臺(tái)有機(jī)地結(jié)合到一起，非常方便地為用戶提供如立即計(jì)費(fèi)、免打攪、房態(tài)登記等功能。酒店客人住店期間的所有消費(fèi)，可以通過"一單清"和多種計(jì)費(fèi)方式完成計(jì)費(fèi)。〔6〕通信系統(tǒng)目前主要采用的有線通信及無線通信。數(shù)字式程控交換機(jī)〔ＰＡＢＸ〕是專門為通訊線路交換而設(shè)計(jì)的一種設(shè)備，它的主要功能有：信箱功能、語言信箱功能、話務(wù)量統(tǒng)計(jì)、話務(wù)自動(dòng)分配、ＩＳＤＮ功能、賓館功能等。在現(xiàn)在的智能大廈通訊系統(tǒng)中越來越多的采用無線移動(dòng)通訊，它的好處是在大廈范圍內(nèi)，使用戶可隨時(shí)接聽來電，減少信息喪失，降低了費(fèi)用，提高了效率，使用戶在大廈內(nèi)活動(dòng)更放心?！?〕監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控子系統(tǒng)由樓宇設(shè)備自控系統(tǒng)、綜合保安管理系統(tǒng)和火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)構(gòu)成。樓宇設(shè)備自控系統(tǒng)包括空調(diào)系統(tǒng)、經(jīng)排水系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等。實(shí)現(xiàn)對這些設(shè)備的全自動(dòng)監(jiān)控、綜合保安管理是確保大廈內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)平安的重要局部，其主要監(jiān)控功能有：防盜報(bào)警與監(jiān)聽監(jiān)控、進(jìn)入口監(jiān)控、閉路電視監(jiān)視、緊急報(bào)警。2.3智能化酒店能給經(jīng)營者帶來的收益以XX市目前執(zhí)行的四星級酒店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每間客房平均價(jià)位按每天480元/天計(jì)算，入住率按60％測算，客房每天收入57600元，年平均收入達(dá)2016萬元〔按350天計(jì)算〕。加上餐廳、宴會(huì)大廳、茶舍、休閑娛樂等綜合收入，預(yù)計(jì)酒店全年總收入可達(dá)5000萬元，經(jīng)營利潤為2000萬元，回報(bào)率十分可觀。酒店采用智能化建設(shè)后，可以期望實(shí)現(xiàn)以下的目標(biāo)和效益：１．提高經(jīng)濟(jì)效益完善的散客和團(tuán)體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn)，可隨時(shí)提供準(zhǔn)確和最新的房間使用和預(yù)訂情況，從而可提高客房出租率?？腿速M(fèi)用的直接入帳，不僅減少了票據(jù)傳送，而且防止了管理上的混亂，更主要的是有效地防止逃帳的發(fā)生。完善的預(yù)測功能可用于市場銷售，如確定宣傳的重點(diǎn)地區(qū)和如何掌握的浮動(dòng)等。及時(shí)控制超過信用限額的客人，隨時(shí)催促欠款客賬的結(jié)算。費(fèi)自動(dòng)計(jì)費(fèi)及開關(guān)控制，可杜絕話費(fèi)的逃賬。正確控制房價(jià)，從而提高客房收入?？刂瓶腿藘?yōu)惠，減少管理漏洞。2．提高酒店的管理效益提高效勞質(zhì)量、工作效率，完善酒店內(nèi)部管理體制，提高酒店決策水平等。從而為酒店管理帶來作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、效勞水平的量化、快捷有效的溝通手段、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的共享、公關(guān)信息的傳播、客戶關(guān)系管理、經(jīng)營本錢分析和預(yù)警、數(shù)據(jù)挖掘等。通過IT技術(shù)滲透到酒店?duì)I運(yùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，可以為酒店帶來收入增長、提高全員生產(chǎn)力、積累數(shù)據(jù)庫資產(chǎn)，從而最終打敗行業(yè)競爭對手。第3章綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)原那么需求分析綜合布線系統(tǒng)是大酒店智能化系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)根底，本方案注重系統(tǒng)的質(zhì)量、科學(xué)性、先進(jìn)性、可靠性及平安性，易擴(kuò)展同時(shí)本設(shè)計(jì)兼顧考慮酒店的應(yīng)用特點(diǎn)，將來開展的需要。因此，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品選型中重點(diǎn)關(guān)注布線產(chǎn)品的質(zhì)量、布線系統(tǒng)的模塊化、以及系統(tǒng)的平安性、可管理性和可維護(hù)性。建設(shè)大酒店酒店綜合布線系統(tǒng)的目標(biāo)是：以系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，以具有當(dāng)前國際領(lǐng)先水平的綜合布線技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)為支撐，建立一套統(tǒng)一規(guī)劃、高度集成的布線系統(tǒng)，為大酒店計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、圖像及控制信號提供統(tǒng)一的傳輸線路、設(shè)備接口和高質(zhì)量的傳輸性能。全面實(shí)現(xiàn)大酒店計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的通訊、辦公、管理手段的智能化、集成化，把大酒店計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)建成一個(gè)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、功能設(shè)施一流、且具有高開放性和平滑升級性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。同時(shí)，布線系統(tǒng)兼顧了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)未來的開展要求，提供20年保證；在大酒店大樓增加新系統(tǒng)時(shí)，對新設(shè)備提供信號傳輸?shù)闹С帧Ｗ鳛榫频曛悄芑到y(tǒng)的根底平臺(tái)－寬帶綜合布線系統(tǒng)將為整個(gè)酒店的語音通信、寬帶數(shù)據(jù)、圖像聯(lián)網(wǎng)、酒店管理系統(tǒng)及網(wǎng)站建設(shè)提供高質(zhì)量的傳輸通道。酒店大樓內(nèi)的各個(gè)功能區(qū)通過高性能的結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)連接起來，組成一套具備高傳輸帶寬的、結(jié)構(gòu)化的信息高速公路。綜合布線系統(tǒng)功能滿足以下需求：

；

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；

具備實(shí)現(xiàn)BAS、CAS、OAS、SCS等系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)集成的條件；

具備實(shí)現(xiàn)視頻傳輸?shù)臈l件；

其他符合布線標(biāo)準(zhǔn)的信號、數(shù)據(jù)傳輸；根據(jù)需求，我們的布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案中包括了建筑群子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理區(qū)子系統(tǒng)、垂直子系統(tǒng)和設(shè)備間子系統(tǒng)，系統(tǒng)布線采用綜合布線的世界第一品牌SYSTIMAXSolutions的產(chǎn)品。系統(tǒng)規(guī)劃針對大酒店智能化系統(tǒng)的三大應(yīng)用需求，結(jié)合酒店建筑平面布局及配套情況，對大酒店智能化系統(tǒng)的規(guī)劃如下：前期建設(shè)：★綜合布線系統(tǒng)★平安防范系統(tǒng)★酒店KTV點(diǎn)播系統(tǒng)★酒店一卡通及門禁系統(tǒng)★各功能廳燈光音響會(huì)議系統(tǒng)★背景音樂兼消防播送系統(tǒng)★程控交換機(jī)系統(tǒng)〔北電-由甲方自購〕★計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)★有線電視系統(tǒng)★VOD多媒體信息效勞系統(tǒng)★五星級酒店管理系統(tǒng)后期建設(shè)★多媒體查詢系統(tǒng)〔含觸摸屏、公共區(qū)LED大屏或等離子體大屏幕〕★酒店網(wǎng)站建設(shè)★遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)前期建設(shè)滿足酒店的根本應(yīng)用，并為后期建設(shè)搭建良好的根底平臺(tái)，利于后期各系統(tǒng)功能擴(kuò)充及提升，如：良好的網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)可以完善電子商務(wù)功能――通過網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的應(yīng)用，提升酒店商務(wù)創(chuàng)收的手段及途徑；基于酒店門鎖系統(tǒng)提供的軟件二次開發(fā)函數(shù)接口，可以實(shí)現(xiàn)與酒店管理軟件的融合，提供客人酒店消費(fèi)“一卡通”管理，方便客人酒店內(nèi)部消費(fèi)；基于網(wǎng)絡(luò)的VOD多媒體信息效勞系統(tǒng)可以為客戶提供付費(fèi)節(jié)目點(diǎn)播、酒店效勞指南、消費(fèi)賬單查詢、旅游信息查詢、高速上網(wǎng)等效勞；基于內(nèi)部員工的“一卡通”系統(tǒng)，可方便員工食堂消費(fèi)、考勤管理等。各子系統(tǒng)設(shè)計(jì)可以模塊方式提供選擇?？傮w設(shè)計(jì)要求在總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)大酒店－酒店智能化系統(tǒng)方案時(shí)，我們本著以下總體設(shè)計(jì)要求：

適用的就是最好的——對每一個(gè)智能化子系統(tǒng)，并不一定都要選用當(dāng)今最先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備，而是要面對酒店的經(jīng)營定位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、未來技術(shù)及市場開展趨勢、現(xiàn)今實(shí)際情況等加以全面考慮，構(gòu)架實(shí)用化的、性價(jià)比高的、可升級的系統(tǒng)；不應(yīng)該受單獨(dú)供給集成商的影響，盲目上高檔設(shè)備，造成浪費(fèi)；

建設(shè)目的明確——首先，建設(shè)“酒店智能化系統(tǒng)”不是為技術(shù)，而要針對“酒店智能化系統(tǒng)”三大應(yīng)用領(lǐng)域，應(yīng)明確三個(gè)建設(shè)目的，即：1)

為客人提供最優(yōu)質(zhì)的效勞；2)

為經(jīng)營管理助力；3)

為開源節(jié)流、提高經(jīng)濟(jì)效益效勞；如達(dá)不到上述三個(gè)目的，那么該系統(tǒng)毫無意義；此外要采用對酒店實(shí)用的技術(shù)，在其它寫字樓或辦公大廈適用的系統(tǒng)，未必適用于酒店，“酒店智能化系統(tǒng)”有其特殊性，要針對實(shí)際需求設(shè)計(jì)；

各系統(tǒng)應(yīng)通盤考慮——雖然“酒店智能化系統(tǒng)”子系統(tǒng)眾多，但以上述三個(gè)建設(shè)目的為綱領(lǐng)，抓住其要點(diǎn)，便可優(yōu)化配置各子系統(tǒng)。如：每個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的目的是什么？每個(gè)系統(tǒng)的投資比例應(yīng)多大？子系統(tǒng)之間的關(guān)系是什么？各子系統(tǒng)應(yīng)盡量互通、互聯(lián)，以提高整體效能，應(yīng)盡量構(gòu)架在同一網(wǎng)絡(luò)根底上，以降低造價(jià)、易于使用維護(hù)、方便升級，等等；

大酒店智能化集成工程要求到達(dá)“優(yōu)良工程”。系統(tǒng)建設(shè)要有充分的超前意識(shí)，既要考慮現(xiàn)有的條件，也要考慮技術(shù)的開展需要。設(shè)計(jì)依據(jù)3系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要依據(jù)大酒店建筑平面圖、總平面圖及相關(guān)要求3系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)本設(shè)計(jì)嚴(yán)格按照中國國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)在進(jìn)行系統(tǒng)集成和分系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)主要遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》〔GB/T50314-2000〕《工業(yè)企業(yè)通信設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》〔GBJ42-81〕《民用建筑電氣設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》〔JGJ/T16-92〕《民用閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》〔GB50198－94〕《中華人民共和國公共平安行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》〔GA/T70－94GA/T75－94〕《電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》〔GB50300-2001〕《平安防范工程程序與要求》〔GT/T75-94〕《建筑物防雷設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》〔GB50057-2000〕《工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》〔DBJ08-47-95〕《智能建筑弱電工程設(shè)計(jì)施工圖集》〔GJBT-471〕3系統(tǒng)功能本方案提出的綜合布線系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了辦公樓設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)物理層上的相互聯(lián)系，滿足系統(tǒng)間信息共享的要求，為大酒店酒店集中管理以及與Internet的連接建立了的根底設(shè)施。具體來說,，本方案設(shè)計(jì)的布線系統(tǒng)可以支持以下各類應(yīng)用及設(shè)備：

話音交換機(jī)、、、衛(wèi)星通訊、會(huì)議、語音信箱等

數(shù)據(jù)快速以太網(wǎng)、千兆以太網(wǎng)、1.2GATM、TCP/IP、INTERNET、INTRANET等

視頻閉路電視監(jiān)控、電視會(huì)議、可視圖文、自動(dòng)控制等音、視頻和控制信號。需要指出的是視頻、射頻、公眾播送、自動(dòng)控制等系統(tǒng)技術(shù)方面，設(shè)計(jì)理論和多個(gè)工程的實(shí)踐已證實(shí)采用的結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)可到達(dá)與傳統(tǒng)布線方式同等的傳輸質(zhì)量和傳輸距離；但在工程造價(jià)方面，由于結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)要配備專用的適配器，以至工程造價(jià)將會(huì)有很大的提高，故本次設(shè)計(jì)只提供了高性能的傳輸鏈路，在技術(shù)開展造價(jià)降低時(shí)，或有此類需要時(shí)提供堅(jiān)實(shí)的支持。3.6系統(tǒng)構(gòu)成如上圖所示，整個(gè)布線系統(tǒng)由如下幾個(gè)局部構(gòu)成：A．工作區(qū)子系統(tǒng)B．配線子系統(tǒng)C．管理子系統(tǒng)D．干線子系統(tǒng)E．設(shè)備間子系統(tǒng)3.7系統(tǒng)設(shè)計(jì)大酒店智能化系統(tǒng)工程綜合布線工程整個(gè)布線系統(tǒng)選用星型結(jié)構(gòu)，從插座至樓層配線架，最后通過數(shù)據(jù)/語音主干線纜統(tǒng)一連接至，相應(yīng)的數(shù)據(jù)和語音機(jī)房，以便于集中式管理。根據(jù)圖紙，整個(gè)綜合布線系統(tǒng)設(shè)置一個(gè)配線間，配線間設(shè)置在一層信息中心機(jī)房，整個(gè)系統(tǒng)水平布線滿足小于90米的布線標(biāo)準(zhǔn)要求。數(shù)據(jù)采用超五類雙絞線傳輸，語音采用線傳輸。3.7.1工作區(qū)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作區(qū)子系統(tǒng)由各個(gè)用戶區(qū)域構(gòu)成，主要包括設(shè)備連接線、適配器、信息插座〔墻面及地面插座〕等局部。3配線間子系統(tǒng)設(shè)計(jì)水平布線子系統(tǒng)是整個(gè)布線系統(tǒng)的一局部，它將干線子系統(tǒng)線路延伸到用戶工作區(qū)。水平布線子系統(tǒng)與干線子系統(tǒng)的區(qū)別在于：水平布線子系統(tǒng)總是處在一個(gè)樓層上，且端接在信息插座或區(qū)域布線的中轉(zhuǎn)點(diǎn)上．3干線子系統(tǒng)設(shè)計(jì)干線子系統(tǒng)是整個(gè)建筑物綜合布線系統(tǒng)的一局部。它提供建筑物內(nèi)干線電纜的路由。通常由垂直大對數(shù)電纜和光纜組成，它的一端端接于設(shè)備機(jī)房的主配線架上，另一端通常端接在各樓層分配線間的各個(gè)管理分配線架上。3管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)管理子系統(tǒng)由端接水平線纜、垂直干線電纜、光纜的配線架和相關(guān)接插軟線組成。本系統(tǒng)中管理子系統(tǒng)主要指各配線間的模塊式配線架、110配線架、光纖配線架及相關(guān)跳線。模塊式配線架提供水平線纜的端接。110配線架那么以其高性價(jià)比，與快捷式跳線相配合，提供靈活的語音和數(shù)據(jù)鏈路的管理和使用。光纖配線架以2U的高度提供光纖的連接。通過跳線，允許將通信線路定位或重定位到建筑物的不同局部，以便能更容易地管理整個(gè)通信線路。按照常規(guī)，我們將放置配線架并進(jìn)行跳接管理的區(qū)域稱作配線間或設(shè)備間，根據(jù)管理級別的不同又細(xì)分為主配線間(MDF)和分配線間(IDF)。樓層配線機(jī)柜是安裝配線面板和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地方，要求保護(hù)性能好、美觀、通用。因此，采用19”標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜。3設(shè)備間子系統(tǒng)設(shè)計(jì)設(shè)備間子系統(tǒng)由設(shè)備間中的跳線、適配器組成，它把中央主配線架與各種不同設(shè)備互連起來，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和主機(jī)設(shè)備等。通常該子系統(tǒng)設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)具體應(yīng)用有關(guān)，相對獨(dú)立于通用的結(jié)構(gòu)布線系統(tǒng)。

設(shè)備間機(jī)房：由于設(shè)備間機(jī)房是整個(gè)布線系統(tǒng)的核心。它的布局、選型及環(huán)境條件的考慮是否恰當(dāng)，都直接影響到將來信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行及維護(hù)、使用的靈活性。在此，將對此提出以下建議：

室內(nèi)照明不低于150Lx；

結(jié)構(gòu)化布線是無源布線系統(tǒng)，本身不需要電源。但為了保證在安裝、測試及今后維護(hù)時(shí)可能使用電源，建議安裝電源插座，每一個(gè)電源插座的容量不小于300W〔如有其他設(shè)備另加〕；

根據(jù)該樓層上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對電源的實(shí)際需求，配備能夠滿足使用需要的電源系統(tǒng)；

配線架盡量靠近弱電豎井，方便布線并節(jié)省投資；

配線架旁網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所在地的環(huán)境工作溫度應(yīng)保持在18-27℃

為確保配線架上各種插座工作性能良好，要求配線間內(nèi)具有良好的通風(fēng)，并做到室內(nèi)無塵。

終端接地：設(shè)備間機(jī)房使用的銅帶，采用聯(lián)合接地的方式連接到大樓的公共接地系統(tǒng)，接地地阻小于1歐姆。以上針對大酒店布線要求，說明了布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)，雖然我們設(shè)計(jì)和討論是按各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)和布線系統(tǒng)來進(jìn)行，但這不影響整個(gè)布線系統(tǒng)的開放性和通用性。在這個(gè)布線系統(tǒng)支持下，各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)可以方便地完成連接和發(fā)揮作用。3主配線間要求地點(diǎn)：設(shè)備間應(yīng)遠(yuǎn)離污染氣體、強(qiáng)電磁場、強(qiáng)振動(dòng)源、強(qiáng)噪音源及所有會(huì)阻礙正常工作的地區(qū)，應(yīng)建立在環(huán)境清潔、運(yùn)輸及通訊方便的地方。門窗:設(shè)備間所有門窗應(yīng)封閉性好，以減少塵埃和噪音等外來干擾。地面:最好采用抗靜電的活動(dòng)地板，以便于鋪設(shè)電源線及信號線，切忌鋪地毯，以防積灰和產(chǎn)生靜電。附塵埃的材料為易，房間隔斷應(yīng)用防火材料。照明：設(shè)備應(yīng)有一定的照明度，室內(nèi)照明不低于150LX；提供帶有雙回路的380V三相五線或220V單相三線制交流電源，且容量要能保證機(jī)房的需要，所有的照明儀器切需固定在墻或天花板上。面積：配線間的面積約為6-8個(gè)平方米，通過空調(diào)和通風(fēng)保持環(huán)境參數(shù)。設(shè)備間接地使用-3*30的銅帶與大樓的接地極連接，采用聯(lián)合接地方式，接地電阻小于1歐姆，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也要使用這一接地線。3布線系統(tǒng)示意圖我公司的解決方案特點(diǎn)：1.投資小，回報(bào)大；2.綜合性擴(kuò)展性強(qiáng)；3.到達(dá)較高的網(wǎng)絡(luò)速度，同時(shí)開展更多的增值業(yè)務(wù)；4.盡量少的運(yùn)營維護(hù)資源；5.市場應(yīng)用范圍廣；6.技術(shù)先進(jìn)，符合酒店系統(tǒng)實(shí)際情況小型酒店網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D特點(diǎn)1、100點(diǎn)~600點(diǎn)的應(yīng)用，分支部門無擴(kuò)展需求；2、低本錢、支持語音、視頻的應(yīng)用管理簡單；3、WEB方式策略管理無需專門培訓(xùn)；4、整個(gè)網(wǎng)絡(luò)在滿足現(xiàn)有需求的同時(shí)，很容易升級，性/價(jià)比教高。中型酒店網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D特點(diǎn)1、600點(diǎn)~1500點(diǎn)的應(yīng)用，分支部門有擴(kuò)展需求；2、低本錢、支持語音、視頻的應(yīng)用管理簡單；3、WEB方式策略管理無需專門培訓(xùn)；4、專線連接方式，提高鏈路利用率；5、整個(gè)網(wǎng)絡(luò)在滿足現(xiàn)有需求的同時(shí)，很容易升級，性/價(jià)比教高。6、支持鏈路冗余大型酒店網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D特點(diǎn)1、1500點(diǎn)~3000點(diǎn)的應(yīng)用，分支部門有擴(kuò)展需求；2、WEB方式策略管理無需專門培訓(xùn)；3、高主干帶寬，支持鏈路冗余；4、專線連接方式，提高鏈路利用率；5、整個(gè)網(wǎng)絡(luò)在滿足現(xiàn)有需求的同時(shí)，很容易升級，性價(jià)比擬高。3.8綜合布線系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn)作為弱電系統(tǒng)的一個(gè)根底工程，智能化大酒店綜合布線系統(tǒng)具有如下特點(diǎn)：1)先進(jìn)性：XX大酒店的布線系統(tǒng)工程前瞻性地采用了朗訊SYSTIMAXGigaSPEED千兆結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)方案，為酒店今后寬帶接入廣域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)全球性多媒體功能預(yù)留了廣泛的開展空間。2)開放性：大酒店綜合布線系統(tǒng)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的開放式系統(tǒng)。它能適應(yīng)各種的功能要求，支持不同廠家的應(yīng)用設(shè)備接入。3)實(shí)用性：作為一個(gè)智能化的根底平臺(tái)，酒店的各項(xiàng)功能需求在此平臺(tái)上得以實(shí)現(xiàn)和開展。4)靈活性：大酒店綜合布線系統(tǒng)能滿足靈活通用的要求。任何一個(gè)信息插口，均能連接不同的設(shè)備，如計(jì)算機(jī)、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)終端、機(jī)、機(jī)等，也可連接不同類型的局域網(wǎng)系統(tǒng)，而所有這些功能均可在管理子系統(tǒng)中通過跳線簡單實(shí)現(xiàn)或便捷轉(zhuǎn)換。5)模塊化：在大酒店綜合布線系統(tǒng)中，除線纜外，其余所有接插件均采用模塊化的標(biāo)準(zhǔn)件，使用起來非常方便。如果說信息系統(tǒng)是智能建筑的靈魂，那么布線系統(tǒng)就相當(dāng)于信息系統(tǒng)的神經(jīng)。因此，可以說布線技術(shù)的選擇和布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)就決定了整個(gè)酒店的信息系統(tǒng)的生命力，它將關(guān)系到酒店未來三十年甚至五十年的使用效果。3.9優(yōu)勢分析節(jié)省本錢。適合各種環(huán)境使用。開放型系統(tǒng)設(shè)計(jì)我們?yōu)橛脩籼峁┑慕Y(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：保護(hù)投資綜合布線系統(tǒng)支持各種系統(tǒng)和設(shè)備的集成，如可將語音、數(shù)據(jù)、圖象、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)計(jì)在一起工作，從而在硬件，軟件、培訓(xùn)方面具有投資保護(hù)性。節(jié)省費(fèi)用綜合布線系統(tǒng)有助于將你分散的線纜系統(tǒng)合并到一組統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)中去。強(qiáng)化的控制管理綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)使用戶自己容易地，標(biāo)準(zhǔn)地排除網(wǎng)絡(luò)的故障。保證了在管理和支配整個(gè)系統(tǒng)中的最高效率。完整的產(chǎn)品綜合布線系統(tǒng)包括非屏蔽雙絞線及光纖傳輸媒介，交叉連接，適配器連接器插座和插頭，傳輸電器保護(hù)設(shè)備及工具。模塊化基于物理星型結(jié)構(gòu)的綜合布線系統(tǒng)提供一種模塊化子系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法，于是你的需求即表達(dá)在每組結(jié)構(gòu)化的科學(xué)管理點(diǎn)上。靈活性用多種高性能的線纜來滿足你的聯(lián)網(wǎng)需求。在速度、距離、信息能力方面都是高性能的。并能與眾多廠家產(chǎn)品兼容，于是你的來自各個(gè)廠家的設(shè)備都能插到這組通用的樓宇綜合布線系統(tǒng)中去。開展性綜合布線系統(tǒng)為了適應(yīng)未來的開展，采用了積木塊式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)能將當(dāng)前的和未來的語音及數(shù)據(jù)設(shè)備，互聯(lián)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備方便地?cái)U(kuò)展進(jìn)去。綜合上述之特點(diǎn),綜合布線系統(tǒng)可為你提供：超凡的非屏蔽雙絞線技術(shù)高速及寬帶的傳輸能力靈活的，基于開放結(jié)構(gòu)的子系統(tǒng)具有開展性，以適應(yīng)未來的需求眾多廠家產(chǎn)品的兼容性綜合布線系統(tǒng)的效益分析：第4章酒店行業(yè)通信及信息系統(tǒng)中國的酒店業(yè)正迎來屬于自己的“黃金時(shí)代”。近些年來國內(nèi)假日經(jīng)濟(jì)、會(huì)議經(jīng)濟(jì)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)的蓬勃開展，以及人們對奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的熱切期盼，都在為酒店行業(yè)打造一個(gè)真金白銀的利潤空間。酒店投資者無不渴望抓住這次千載難逢的機(jī)遇，于是在越來越多的地方，“酒店投資過熱”已經(jīng)成為一種社會(huì)現(xiàn)象并帶來一系列的問題。來自國家“假日辦”的消息稱，2004年“五一黃金周”期間，除極少數(shù)酒店外，國內(nèi)大多數(shù)賓館酒店的入住率不到80%，與人們想象中“店店客滿”的火爆場面多少有些差距。而與此同時(shí)，數(shù)目可觀的經(jīng)濟(jì)型酒店和星級酒店還正在熱火朝天的建設(shè)之中。需要酒店投資者和管理者面對的，還不僅僅是如何提高入住率這樣一個(gè)問題。據(jù)權(quán)威數(shù)字統(tǒng)計(jì)，我國合資酒店數(shù)量不到酒店總量的20%，利潤卻占到整個(gè)行業(yè)的80%；我國商務(wù)旅游消費(fèi)接近30億美元，并且正在以每年20%的速度增長；國家旅游局稱，會(huì)展產(chǎn)業(yè)推動(dòng)酒店產(chǎn)業(yè)的開展已經(jīng)成為當(dāng)前旅游業(yè)開展的主要特征之一。這些信息都在提示酒店管理者，如何吸引中高端客戶特別是商務(wù)客戶入住，如何開展多渠道經(jīng)營、提供更多的效勞工程以提高單位客戶利潤奉獻(xiàn)率，對酒店的開展同樣重要。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要求酒店必須能夠提供方便、靈活、全面的通信及信息效勞。在國家旅游局最新的星級酒店評分標(biāo)準(zhǔn)中，明確規(guī)定四、五星級酒店必須具備客房寬帶上網(wǎng)功能；在酒店設(shè)施評定表中，在原通信效勞所占的8分根底上，新增加了信息技術(shù)和通信48分，占總分630分的9%。而事實(shí)上大多數(shù)的酒店管理者深諳，通信及信息效勞所起到的作用遠(yuǎn)不止于此。如何面對酒店行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)？如何通過先進(jìn)的通信及信息效勞提升管理、改善效勞、贏得核心競爭力？中國網(wǎng)通信悉心洞察客戶需求，精心推出酒店行業(yè)通信及信息效勞解決方案，愿憑借業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)、成熟先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)，以及長期以來酒店業(yè)提供通信效勞的成功經(jīng)驗(yàn)，幫助您抓住黃金時(shí)代，登上利潤之巔。4.1酒店通信及信息需求客人的需求與家人朋友的聯(lián)系；休閑娛樂，視頻VOD點(diǎn)播；在客房上網(wǎng)，收發(fā)EMAIL；上網(wǎng)查詢各種信息資訊；訪問公司內(nèi)網(wǎng)，傳遞信息；在酒店大堂、會(huì)議室、會(huì)展廳等地?zé)o線上網(wǎng)；會(huì)議型或商務(wù)型客戶可能需要召開視頻會(huì)議。酒店管理需求提升效勞、提供個(gè)性化體驗(yàn)為客人提供方便、靈活、全面的通信及信息效勞；客戶權(quán)限自助管理；客戶資料管理，效勞人員能夠隨時(shí)掌握客戶資料并據(jù)此提供個(gè)性化效勞；房態(tài)管理，及時(shí)進(jìn)行房屋清掃整理；屏蔽騷擾，給客戶創(chuàng)造絕對安靜的個(gè)人空間；門戶Portal效勞，為客人提供出行指南以及酒店的特色效勞；免打攪/語音郵箱/個(gè)性化叫醒/個(gè)性化語音導(dǎo)航；方便地進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和用戶線測試。二次經(jīng)營、拓展利潤空間拓展經(jīng)營渠道，除語音業(yè)務(wù)外，進(jìn)行寬帶上網(wǎng)、視頻點(diǎn)播、視頻會(huì)議等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營；前臺(tái)管理系統(tǒng)對語音和寬帶業(yè)務(wù)進(jìn)行一體化管理，費(fèi)用結(jié)算“一單清”；提供語音和寬帶上網(wǎng)的立即計(jì)費(fèi)功能，并可隨時(shí)打印詳細(xì)清單；提供足夠的帶寬資源，并可針對客人需要對帶寬進(jìn)行細(xì)分；進(jìn)行精細(xì)化經(jīng)營，可根據(jù)客人要求制定個(gè)性化的計(jì)費(fèi)策略。4.2解決方案示意圖組網(wǎng)說明：客房局部客房(CENTREX方式)Centrex即集中式虛擬小交換機(jī)方式，由我公司提供交換通信模塊，給每個(gè)酒店客房分配公網(wǎng)號碼，客房用戶可以直接呼入呼出，也可以根據(jù)酒店管理習(xí)慣設(shè)置成由話務(wù)臺(tái)轉(zhuǎn)接。酒店用戶之間可以通過短號互撥?？腿藢拵暇W(wǎng)方案一：光纖接入方式采用FTTX+LAN(即光纖+局域網(wǎng))的接入方式，實(shí)現(xiàn)酒店客房及辦公場所的寬帶上網(wǎng)。方案二：XDSL接入方式我公司也可根據(jù)酒店的實(shí)際情況，利用現(xiàn)有線資源為酒店客房提供XDSL單機(jī)寬帶接入，酒店可通過內(nèi)部配線架隨時(shí)調(diào)整享受寬帶上網(wǎng)的客房。方案三：無線寬帶接入方式我公司還可提供無線寬帶接入〔WLAN〕效勞，提升酒店效勞檔次。視頻點(diǎn)播VOD客人通過客房內(nèi)的閉路電視進(jìn)行VOD視頻點(diǎn)播，欣賞喜歡的視頻節(jié)目。商務(wù)中心安裝IC卡公話、多媒體IC卡、內(nèi)線，方便客人使用。寬帶上網(wǎng)根據(jù)酒店的綜合布線情況，為酒店大堂、會(huì)議室、會(huì)展廳等場所提供光纖上網(wǎng)或無線上網(wǎng)，隨時(shí)隨地滿足客人的上網(wǎng)需求。視頻會(huì)議酒店可以通過兩種方式實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議：一種是通過全國MCU專線電視會(huì)議系統(tǒng)，光纖接入酒店會(huì)議室，在會(huì)議室內(nèi)配備視頻終端、攝像機(jī)、調(diào)音臺(tái)、導(dǎo)演切換臺(tái)，通過MCU(多點(diǎn)控制單元)進(jìn)行會(huì)議控制，這種方式可以保證客戶高清晰度、高質(zhì)量的會(huì)議效果，一般用來召開公司年會(huì)等高規(guī)格、大規(guī)模的重要會(huì)議。另外一種方式是通過互聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)，采用專線方式〔FTTX+LAN/ADSL/SDH/DDN〕接入酒店會(huì)議室，在會(huì)議室內(nèi)配備計(jì)算機(jī)終端、顯示設(shè)備、功放設(shè)備、攝像頭，酒店自主進(jìn)行會(huì)議控制。這種會(huì)議方式可以實(shí)現(xiàn)音頻、視頻、數(shù)據(jù)、圖像、程序的遠(yuǎn)程共享，系統(tǒng)同時(shí)具有強(qiáng)大的會(huì)議管理、會(huì)議輔助功能，常用于各種類型的匯報(bào)或者研討會(huì)。客戶可以根據(jù)會(huì)議的具體需要選擇相應(yīng)的會(huì)議方式?，F(xiàn)在越來越多的商務(wù)客戶都提出了視頻會(huì)議的需求，許多酒店已經(jīng)通過出租視頻會(huì)議室獲得了豐厚的回報(bào)。4.3酒店管理、二次經(jīng)營解決方案話務(wù)臺(tái)功能齊全，操作簡單，可實(shí)現(xiàn)豐富的酒店特色效勞，如個(gè)性化的語音導(dǎo)航、來話姓名顯示、根據(jù)客人喜好設(shè)置的貼身叫醒效勞……為入住的客人營造酒店獨(dú)有的溫馨體驗(yàn)。2.數(shù)據(jù)/語音業(yè)務(wù)一體化管理、立即計(jì)費(fèi)話務(wù)臺(tái)實(shí)現(xiàn)對用戶權(quán)限、寬帶上網(wǎng)用戶權(quán)限的統(tǒng)一管理，可進(jìn)行與寬帶上網(wǎng)的立即計(jì)費(fèi)，并將相關(guān)信息送到前臺(tái)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)酒店前臺(tái)的管理功能。3.、上網(wǎng)費(fèi)用“一單清”酒店前臺(tái)將客人的費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)都打印在一張清單上，節(jié)省時(shí)間、方便客人留存。幫助酒店細(xì)分客戶，對不同客戶提供不同的通信效勞等級：●實(shí)現(xiàn)基于房間端口的效勞等級管理，包括房間端口上網(wǎng)權(quán)限、帶寬分配、每房間端口支持上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)終端個(gè)數(shù)；●提供權(quán)限和新業(yè)務(wù)權(quán)限管理；●話務(wù)臺(tái)可設(shè)置房間隔離或相互訪問關(guān)系。5.精細(xì)經(jīng)營，提供靈活多樣的認(rèn)證和計(jì)費(fèi)模式在認(rèn)證方式和計(jì)費(fèi)模式上，酒店可進(jìn)行精細(xì)經(jīng)營、分層效勞，充分滿足客人的個(gè)性化需求：●折扣策略●按時(shí)長、流量計(jì)費(fèi)●不同的時(shí)間段提供不同的費(fèi)率●包月、封頂或保底措施6.個(gè)性化的門戶效勞(PORTAL)●客人翻開瀏覽器即進(jìn)入酒店的門戶頁面，該頁面提供酒店效勞信息，如天氣、娛樂、交通等；酒店可利用該門戶向客人提供特色效勞，如酒店購物、VOD點(diǎn)播、餐廳定餐、查詢消費(fèi)等。●酒店還可利用門戶網(wǎng)站進(jìn)行自身形象宣傳，提升品牌知名度和影響力。第5章閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)前言網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)是平安防范技術(shù)體系中的一個(gè)重要組成局部，是一種先進(jìn)的、防范能力極強(qiáng)的綜合系統(tǒng)，它可以通過遙控?cái)z像機(jī)及其輔助設(shè)備〔云臺(tái)、鏡頭等〕直接觀看被監(jiān)視場所的情況，一目了然；同時(shí)它可以把被監(jiān)視場所的圖像和聲音全部或局部的記錄下來，這樣就為日后對某些事件的處理提供了方便條件及重要依據(jù)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)還可以與防盜報(bào)警等其他平安技術(shù)防范體系聯(lián)動(dòng)運(yùn)行，使防范能力更加強(qiáng)大。

平安防范技術(shù)的器材、設(shè)備以及由其組成的系統(tǒng)能對入侵者做到快速反響，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和抓獲罪犯，對犯罪分子有強(qiáng)大的威懾作用。而平安防范技術(shù)又能及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故的隱患，預(yù)防破壞，減少事故和預(yù)防火災(zāi)，所以它是公安保衛(wèi)工作中很重要的預(yù)防手段。尤其是在現(xiàn)代化技術(shù)高度開展的今天，犯罪更趨智能化，手段更隱蔽，加強(qiáng)現(xiàn)代化的安防技術(shù)就顯得更為重要。5.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)的必要性酒店、賓館等單位由于其工作性質(zhì)的關(guān)系，其主要是為客人提供住宿、餐飲、娛樂、休閑等業(yè)務(wù)，出入人員比擬繁多，外地客人又占絕大局部，而犯罪分子恰好利用這種環(huán)境，潛入酒店、賓館伺機(jī)作案，直接影響到客人的人身平安和財(cái)產(chǎn)平安，直接影響到酒店、賓館的聲譽(yù)；財(cái)務(wù)室、前臺(tái)等處是現(xiàn)金周轉(zhuǎn)的主要場所，建立網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警、通訊相結(jié)合的平安防范系統(tǒng)是行之有效的保衛(wèi)手段；同時(shí)安裝防火的防范報(bào)警系統(tǒng)，能在火災(zāi)發(fā)生的萌芽狀態(tài)及時(shí)得到撲滅，以防止重大火災(zāi)事故的發(fā)生。5.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)由攝像局部〔有時(shí)還有拾音器、報(bào)警探測器〕、傳輸局部、控制局部以及顯示和記錄局部等組成。在每一局部中又含有更加具體的設(shè)備或部件。攝像局部是網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的前沿局部，是整個(gè)系統(tǒng)的“眼睛”。它布置在被監(jiān)視場所的某一位置上，使其視場角能覆蓋整個(gè)被監(jiān)視的各個(gè)部位。有時(shí)，被監(jiān)視場所面積較大，為了節(jié)省攝像機(jī)所用的數(shù)量、簡化傳輸系統(tǒng)及控制與顯示系統(tǒng)，在攝像機(jī)上加裝電動(dòng)的〔可遙控的〕可變焦距〔變倍〕鏡頭，使攝像機(jī)所能觀察的距離更遠(yuǎn)、更清楚，同時(shí)還把攝像機(jī)安裝在電動(dòng)云臺(tái)上，通過控制器的控制，可以使云臺(tái)帶動(dòng)攝像機(jī)進(jìn)行水平和垂直方向的旋轉(zhuǎn)，從而使攝像機(jī)能覆蓋到的角度、面積更大?？傊?，攝像機(jī)就象整個(gè)系統(tǒng)的眼睛一樣，把它監(jiān)視的內(nèi)容變?yōu)閳D像信號，傳送給控制中心的監(jiān)視器上。布防點(diǎn)設(shè)計(jì)：a.在每一層的樓道內(nèi)，可安裝吸頂式黑白半球，該攝像機(jī)要求的照度比擬低，在一般燈光下都可看清人員的面容以及活動(dòng)情況，同時(shí)它還具有隱蔽性，不破壞整體布局美觀。b.在大廳的中央裝一吸頂式一體化攝像機(jī)，它是將攝像機(jī)、鏡頭、云臺(tái)、解碼器都放在半球型的防護(hù)罩內(nèi)，外表美觀大方，可有一定的裝飾作用。該攝像機(jī)可做水平360度、垂直90度旋轉(zhuǎn)，六倍三可變鏡頭可將圖像放大、縮小，大廳內(nèi)的人員活動(dòng)情況都可一目了然。c.在電梯內(nèi)安裝一針孔型攝像機(jī)，極具隱蔽性。并連接電梯樓層顯示器以便方便、準(zhǔn)確的觀察和記錄電梯運(yùn)行及人員進(jìn)出情況d.在賓館酒店的周圍，可根據(jù)場地情況，安裝幾個(gè)室外動(dòng)點(diǎn)〔室外全方位云臺(tái)、室外解碼器、室外全天候防護(hù)罩、攝像機(jī)、三可變鏡頭〕，進(jìn)出酒店的人員都可觀察記錄下來，尤其對停車場更應(yīng)小心防范。通過上述布點(diǎn)以后，人員從外面到酒店內(nèi)部的各個(gè)角落〔客房除外〕活動(dòng)情況都可觀察到，如有必要也可錄象保存。2.傳輸局部傳輸局部就是系統(tǒng)圖像信號、聲音信號、控制信號等的通道。目前網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)多半采用視頻基帶傳輸方式。如果在攝像機(jī)距離控制中心較遠(yuǎn)的情況下，也有采用射頻傳輸方式或光纖傳輸方式。一般酒店要求傳輸?shù)木嚯x都比擬近，可采用基帶傳輸方式，也就是75歐姆的視頻同軸電纜。對圖像信號的傳輸重點(diǎn)要求在圖像信號經(jīng)過傳輸系統(tǒng)后，不產(chǎn)生明顯的噪聲、失真〔色度信號與亮度信號均不產(chǎn)生明顯的失真〕，保證原始圖像信號〔從攝像機(jī)輸出的圖像信號〕的清晰度和灰度等級沒有明顯下降等?？刂凭植渴钦麄€(gè)系統(tǒng)的“心臟”和“大腦”，是實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)功能的指揮中心。控制局部主要由總控制臺(tái)〔有些系統(tǒng)還有副控制臺(tái)〕組成?？偪刂婆_(tái)中主要的功能有：視頻信號放大與分配、圖像信號的校正與補(bǔ)償、圖像信號的切換、圖像信號的記錄等；對攝像機(jī)、電動(dòng)變焦鏡頭、云臺(tái)等進(jìn)行遙控，以完成對被監(jiān)視場所全面、詳細(xì)的監(jiān)視或跟蹤監(jiān)視；對系統(tǒng)防區(qū)進(jìn)行布防、撤防等功能。當(dāng)前端防區(qū)有非法入侵時(shí)，報(bào)警信號傳送到總控制