物業(yè)疫情防控預案一、目的為有效預防和控制物業(yè)區(qū)域內(nèi)新冠肺炎等疫情的發(fā)生和傳播，保障業(yè)主和物業(yè)工作人員的身體健康，制定本預案。二、適用范圍本預案適用于物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主、物業(yè)工作人員及相關人員。三、預案概述本預案分為預防、發(fā)現(xiàn)、處置、恢復四個階段，具體步驟如下：四、預防階段1.加強日常管理每周對公共區(qū)域進行一次全面消毒。定時對電梯按鈕、門把手等公共設施進行消毒。加強垃圾清運頻次，避免垃圾堆積。在電梯、大廳等人員密集區(qū)域放置洗手液。倡導業(yè)主減少不必要的外出，并定期測量體溫。2.加強外來人員管理設置出入小區(qū)登記點，要求外來人員登記姓名、聯(lián)系方式、體溫等信息。對于發(fā)熱或有疑似癥狀的外來人員，立即通知社區(qū)衛(wèi)生服務中心。在小區(qū)內(nèi)設置臨時隔離點，用于隔離可疑人員。3.加強人員健康監(jiān)測建立業(yè)主健康臺賬，定期收集業(yè)主體溫、外出情況等信息。對物業(yè)工作人員進行健康監(jiān)測，發(fā)熱或有疑似癥狀者立即居家隔離。4.加強宣傳教育通過社區(qū)公告欄、微信群、電話等方式向業(yè)主宣傳疫情防控措施。組織物業(yè)工作人員開展疫情防控培訓。引導業(yè)主養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。五、發(fā)現(xiàn)階段1.疑似病例發(fā)現(xiàn)如果發(fā)現(xiàn)業(yè)主或物業(yè)工作人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等疑似癥狀，立即聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務中心。在等待醫(yī)務人員到場前，對疑似病例進行隔離。2.確診病例確認如果疑似病例被確診為新冠肺炎，立即報告社區(qū)衛(wèi)生服務中心和上級主管部門。根據(jù)衛(wèi)生部門要求，對疑似病例和密切接觸者進行隔離觀察。六、處置階段1.隔離措施對確診病例和疑似病例進行集中隔離治療。對確診病例的密切接觸者進行居家隔離觀察。2.消毒措施對疑似病例或確診病例活動過的公共區(qū)域進行徹底消毒。對業(yè)主家中和物業(yè)工作人員辦公室進行預防性消毒。3.人員管控措施嚴格限制無關人員進入小區(qū)。對小區(qū)內(nèi)人員進行信息登記，掌握人員流動情況。加強小區(qū)巡邏，防止業(yè)主外出聚集。4.物資保障措施儲備充足的口罩、消毒液等防疫物資。協(xié)調(diào)相關部門保障小區(qū)內(nèi)生活必需品供應。七、恢復階段1.疫情解除當疫情得到有效控制，解除隔離措施后，根據(jù)當?shù)卣笾鸩交謴托^(qū)正常秩序。2.后續(xù)監(jiān)測繼續(xù)對業(yè)主和物業(yè)工作人員進行健康監(jiān)測。加強公共區(qū)域衛(wèi)生管理，防止疫情反彈。配合衛(wèi)生部門開展疫情追蹤調(diào)查。八、應急響應1.應急指揮機構成立物業(yè)疫情防控領導小組，負責統(tǒng)籌指揮疫情防控工作。2.應急響應流程一旦發(fā)生疫情，立即啟動應急預案。根據(jù)實際情況，及時調(diào)整應對措施。每日向社區(qū)衛(wèi)生服務中心和上級主管部門報告疫情防控情況。九、責任落實1.業(yè)主責任配合物業(yè)做好疫情防控措施。主動報告自身健康狀況。減少外出，保持良好衛(wèi)生習慣。2.物業(yè)工作人員責任嚴格遵守疫情防控規(guī)定。及時發(fā)現(xiàn)和報告疑似病例。做好公共區(qū)域消毒和人員管理。對業(yè)主進行疫情防控宣傳教育。3.相關單位責任社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責疫情監(jiān)測、確診、隔離治療。公安機關負責人員管控和秩序維護。工商行政管理部門負責市場監(jiān)管和生活必需品保障。十、其他1.資金保障疫情防控所需資金由物業(yè)服務費和應急保障金支付。