品質(zhì)常州·政民互動信息化系統(tǒng)項目計劃書項目名稱：品質(zhì)常州·政民互動信息化系統(tǒng)申報單位：常州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)系人及手機：郜中報日期：2016年8月30日常州市經(jīng)濟和信息化委員會印制目錄一、項目概況 31．項目名稱 32．項目建設(shè)單位 3二、項目建設(shè)的必要性和緊迫性 31．項目建設(shè)依據(jù) 32．信息化應(yīng)用現(xiàn)狀 5（1）硬件設(shè)施現(xiàn)狀 5（2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)及服務(wù)渠道建設(shè)現(xiàn)狀 63．項目建設(shè)必要性 6（1）質(zhì)量預(yù)警應(yīng)用亟需建設(shè) 6（2）解決信息不對稱亟需互動平臺支撐 7（3）服務(wù)型質(zhì)監(jiān)建設(shè)需要信息化平臺支撐 7三、總體建設(shè)規(guī)劃 81．總體目標(biāo)及分期目標(biāo) 82．總體建設(shè)任務(wù)及分期建設(shè)任務(wù) 9四、本期建設(shè)目標(biāo)與主要內(nèi)容 101.本期項目建設(shè)目標(biāo)和規(guī)模 102.主要建設(shè)內(nèi)容 12（1）“資源中心”：質(zhì)監(jiān)信息資源中心 13（2）數(shù)據(jù)共享服務(wù) 13（3）決策支持服務(wù) 13（4） 公共服務(wù)平臺 14（5）發(fā)布渠道 19五、項目實施進度 191.項目建設(shè)期 19六、投資匡算和資金來源 191.資金來源 202.“智慧質(zhì)監(jiān)”二期項目各項建設(shè)費用明細(xì) 21七、附件（可附相關(guān)文件、會議紀(jì)要、批示等） 22

一、項目概況1．項目名稱品質(zhì)常州·政民互動信息化平臺2．項目建設(shè)單位項目建設(shè)單位:常州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局項目負(fù)責(zé)人：孫如山辦公電話機目責(zé)任人：馬曉東辦公電話機、項目建設(shè)的必要性和緊迫性1．項目建設(shè)依據(jù)1）質(zhì)量工作是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要抓手2014年5月，習(xí)近平在河南考察提出“推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”的“三個轉(zhuǎn)變”重要指示，強調(diào)建設(shè)質(zhì)量強國已經(jīng)成為我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要抓手。探索質(zhì)檢改革路、實現(xiàn)質(zhì)量強國夢。質(zhì)檢改革本身就是轉(zhuǎn)型，而這個轉(zhuǎn)型又必須適應(yīng)整個社會發(fā)展大局的轉(zhuǎn)型?！叭齻€轉(zhuǎn)變”給我們指明了方向。“三個轉(zhuǎn)變”賦予了質(zhì)檢部門三重使命：技術(shù)創(chuàng)新的推動使命，安全質(zhì)量的管理使命，產(chǎn)品品牌的培育使命。實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，質(zhì)量監(jiān)督部門責(zé)無旁貸。為進一步推動我市質(zhì)量工作，2014年，常州市啟動了爭創(chuàng)“全國質(zhì)量強市示范市”建設(shè)，爭創(chuàng)過程中需要大量詳實的質(zhì)量數(shù)據(jù)作為輔證，而做好質(zhì)量信息化建設(shè)則是為爭創(chuàng)工作打下堅實的數(shù)據(jù)來源基礎(chǔ)。2）質(zhì)量工作關(guān)系民生幸福和社會穩(wěn)定質(zhì)量監(jiān)督工作的效果與公眾日常生活息息相關(guān)，關(guān)乎民生幸福和社會穩(wěn)定。近期質(zhì)量事故頻發(fā)，尤其是電梯故障的頻繁發(fā)生，甚至導(dǎo)致了一定的“社會電梯恐慌”。各級領(lǐng)導(dǎo)重視質(zhì)量監(jiān)督工作，2015年7月31日，常州市委書記閻立《常州市電梯安全監(jiān)管狀況專題匯報》上批示“電梯是經(jīng)濟社會發(fā)展、百姓生活需求的重要設(shè)備之一，要嚴(yán)格市場準(zhǔn)入，加強管養(yǎng)維護，確保安全運行。請質(zhì)監(jiān)部門會同相關(guān)廠商、用戶進一步加強管理，確保安全運行”。費高云市長8月15日批示“電梯安全事關(guān)千家萬戶，廣大市民對電梯安全非常關(guān)注。請市質(zhì)監(jiān)局采取切實有效措施，加強此項工作，保證人民群眾的安全”。2015年常州市質(zhì)監(jiān)局將維護公共安全、保障民生幸福作為首要任務(wù)，組織實施氣瓶信息化安全監(jiān)管工程，已被列為全市2015年創(chuàng)新社會治理重點項目。3）《國家質(zhì)量發(fā)展綱要》明確質(zhì)監(jiān)信息化建設(shè)方向國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要》（2011年-2020年）強調(diào)信息化在促進質(zhì)監(jiān)工作的重用作用，明確提出“加快質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，運用物聯(lián)網(wǎng)等信息化手段，依托物品編碼和組織機構(gòu)代碼等國家基礎(chǔ)信息資源，加強產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)量信息的采集、追蹤、分析和處理，提高質(zhì)量控制和質(zhì)量管理的信息化水平”，尤其提出通過信息化手段“提升質(zhì)量安全動態(tài)監(jiān)管、質(zhì)量風(fēng)險預(yù)警、突發(fā)事件應(yīng)對、質(zhì)量信用管理的效能”，為各級質(zhì)監(jiān)部門開展信息化工作指明了方向。4）智慧質(zhì)監(jiān)是智慧常州的重要組成部分“智慧常州”總體規(guī)劃中，“形成新型的全方位的信息化公共服務(wù)應(yīng)用體系，為居民提供更為安全、便捷、健康、愉快、高效、綠色的智慧化生活環(huán)境”。加強常州質(zhì)量信息化建設(shè)，是提升政府行政監(jiān)管能力，提升公共服務(wù)水平的重要途徑，也是提升常州市民質(zhì)量意識，提高生活品質(zhì)感受的重要渠道。2．信息化應(yīng)用現(xiàn)狀（1）硬件設(shè)施現(xiàn)狀常州質(zhì)監(jiān)局以帶寬為10M的廣電專線網(wǎng)絡(luò)接入常州市統(tǒng)一電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，日常公文收發(fā)順暢。同時，市質(zhì)監(jiān)局內(nèi)部還建設(shè)了覆蓋市局的內(nèi)部專網(wǎng)，帶寬4M，與互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)邏輯隔離。此外，市質(zhì)監(jiān)局還擁有直連省質(zhì)監(jiān)局帶寬為2M移動專線網(wǎng)絡(luò)的IP視頻會議系統(tǒng)。常州質(zhì)監(jiān)局花費150萬元自行建設(shè)的機房，機房面積60平方米，可承載40臺服務(wù)器，目前已存放20臺。互聯(lián)網(wǎng)為100M電信專線接入，機房采用自行運維和服務(wù)外包并行，共有運行維護人員2名，維護費用為10萬元/年。（2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)及服務(wù)渠道建設(shè)現(xiàn)狀對外信息發(fā)布渠道方面，常州質(zhì)監(jiān)于2003年建設(shè)了門戶網(wǎng)站，網(wǎng)址為；2008年建設(shè)了常州市技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺，網(wǎng)址為；2012年建設(shè)了質(zhì)監(jiān)官方微博，粉絲人數(shù)1131人；2014年建設(shè)了常州市電梯應(yīng)急救援平臺，實現(xiàn)了以119為標(biāo)志的“統(tǒng)一呼號、三級響應(yīng)、多方聯(lián)動、資源共享”的創(chuàng)新型電梯應(yīng)急救援模式，該平臺被國務(wù)院應(yīng)急管理辦公室和中國信息協(xié)會評為“2015中國應(yīng)急管理信息化管理創(chuàng)新獎”3．項目建設(shè)必要性（1）質(zhì)量預(yù)警應(yīng)用亟需建設(shè)加強對我市區(qū)域內(nèi)支柱性產(chǎn)業(yè)、重點企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量安全狀態(tài)進行監(jiān)測、研判。為支柱性產(chǎn)業(yè)、重點企業(yè)提供質(zhì)量安全狀態(tài)監(jiān)測、分析、研判及預(yù)警等信息服務(wù)，助推企業(yè)“品牌經(jīng)營、提質(zhì)增效”。針對常州市重點行業(yè)、重點區(qū)域、重點產(chǎn)品，利用監(jiān)管數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)中有效的質(zhì)量安全信息數(shù)據(jù)和質(zhì)量輿情信息，通過模型和工具，實現(xiàn)質(zhì)量輿情分析和風(fēng)險預(yù)警，對質(zhì)量安全事件的處置提供決策支持，同時，部分?jǐn)?shù)據(jù)還可通過質(zhì)量服務(wù)平臺為企業(yè)提供參考服務(wù)。此外，還可滿足民眾老百姓對生活品質(zhì)的實際需求，分析發(fā)布各類生活質(zhì)量的指數(shù)報告和數(shù)據(jù)信息。同時，科學(xué)的數(shù)據(jù)挖掘可以為質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持，也可以根據(jù)實際情況決定執(zhí)法頻率等，提升質(zhì)監(jiān)工作效能。（2）解決信息不對稱亟需互動平臺支撐市質(zhì)監(jiān)局目前建設(shè)了政務(wù)門戶網(wǎng)站，并創(chuàng)立了官方微博，但仍然缺乏針對公眾和從業(yè)人員、企業(yè)的信息發(fā)布和互動門戶。由于信息不對稱，市民對有關(guān)質(zhì)量的知識不夠充足，缺乏權(quán)威的質(zhì)量信息，容易被錯誤的信息誤導(dǎo)，且在遇到質(zhì)量安全問題時難以獲得權(quán)威的指導(dǎo)。因此，建設(shè)品質(zhì)常州·政民互動信息化系統(tǒng)，以質(zhì)量宣傳、發(fā)布、互動為主，旨在提高公眾質(zhì)量參與意識，普及質(zhì)量知識，引導(dǎo)理性消費。開設(shè)質(zhì)量便民服務(wù)、數(shù)據(jù)權(quán)威發(fā)布、質(zhì)量政民互動、消費質(zhì)量警示等欄目，力爭貼合群眾需要、信息發(fā)布及時、交流透明公開、用戶黏度好。作為公共服務(wù)的重要組成部分，質(zhì)監(jiān)公共服務(wù)體系將補充和融入常州市公共服務(wù)體系，并充分利用微博、微信、門戶網(wǎng)站、論壇、市民融合服務(wù)平臺等服務(wù)渠道，實現(xiàn)多渠道權(quán)威發(fā)布。（3）服務(wù)型質(zhì)監(jiān)建設(shè)需要信息化平臺支撐探索基于信息系統(tǒng)的質(zhì)監(jiān)公共服務(wù)，充分利用信息資源體系和交換共享平臺，實現(xiàn)質(zhì)監(jiān)政務(wù)信息公開、網(wǎng)上辦事、綜合信息檢索，開展信息咨詢、舉報投訴、民主評議等互動交流，從過去單一、被動的查詢服務(wù)向綜合化服務(wù)轉(zhuǎn)變。探索基于感知和無線寬帶技術(shù)的質(zhì)量安全監(jiān)管，利用監(jiān)管現(xiàn)場的傳感器、RFID和3G、移動終端等技術(shù)，及時傳遞基層一線監(jiān)管信息，實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)測和指揮控制，提高質(zhì)量安全監(jiān)管的效率。探索基于自動化處理的智慧檢測服務(wù)，通過對檢驗檢測數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化、集成化處理，實現(xiàn)檢驗檢測流程控制智能化，提高檢測服務(wù)智能化水平。建設(shè)服務(wù)型質(zhì)監(jiān)需堅持以信息技術(shù)提升管理技術(shù)，堅持漸進式、集成式、開放式發(fā)展模式，勇于創(chuàng)新，開發(fā)應(yīng)用“網(wǎng)絡(luò)化、集群化、一體化、集成化、多樣化”的質(zhì)監(jiān)信息系統(tǒng)，探索形成“智慧質(zhì)監(jiān)”體系架構(gòu)，為提升質(zhì)監(jiān)工作效能和監(jiān)管服務(wù)水平發(fā)揮重要的支撐作用。三、總體建設(shè)規(guī)劃1．總體目標(biāo)及分期目標(biāo)常州“智慧質(zhì)監(jiān)”項目建設(shè)是創(chuàng)建“全國質(zhì)量強市示范城市”、順應(yīng)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)體制改革的有效抓手。通過智慧質(zhì)監(jiān)的建設(shè)，對接條線系統(tǒng)、區(qū)縣系統(tǒng)和其他質(zhì)量相關(guān)信息資源，構(gòu)建常州質(zhì)量信息資源體系。在質(zhì)量信息資源體系基礎(chǔ)上，通過質(zhì)量大數(shù)據(jù)監(jiān)測和預(yù)警，提高質(zhì)量風(fēng)險防范和處置能力；構(gòu)建支撐質(zhì)監(jiān)局監(jiān)管、執(zhí)法、辦公等在內(nèi)的內(nèi)部業(yè)務(wù)管理體系；通過多渠道權(quán)威的信息開放和信息服務(wù)，服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)和社會公眾的質(zhì)量需求，提升政府質(zhì)量管理效能和公信力。綜合考慮建設(shè)周期等因素，本項目分期實施，第一期——建設(shè)常州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督協(xié)同工作系統(tǒng)，通過梳理和建模，構(gòu)建常州質(zhì)量信息資源體系，重點整合接入質(zhì)監(jiān)內(nèi)部條線數(shù)據(jù)，通過構(gòu)建常州質(zhì)監(jiān)基礎(chǔ)信息庫，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)重點領(lǐng)域質(zhì)量監(jiān)測預(yù)警。構(gòu)建面向數(shù)據(jù)、應(yīng)用、渠道整合/管理的部門信息化支撐框架，在此基礎(chǔ)上，面向市級質(zhì)監(jiān)管理對主要質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)和辦公功能進行整合和完善；第二期通過構(gòu)建品質(zhì)常州·政民互動信息化系統(tǒng)，形成面向市民的質(zhì)量信息化服務(wù)體系。同時在信息化支撐框架基礎(chǔ)上，增加和完善監(jiān)管和辦公應(yīng)用；第三期通過建設(shè)檢驗檢測公共服務(wù)系統(tǒng)，進一步擴展信息發(fā)布渠道，逐步實現(xiàn)檢驗檢測認(rèn)證相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)的線上運行。通過不斷豐富框架內(nèi)三系統(tǒng)中的各類應(yīng)用，逐步完善智慧質(zhì)監(jiān)信息化管理體系，形成良性發(fā)展機制。2．總體建設(shè)任務(wù)及分期建設(shè)任務(wù)總體建設(shè)任務(wù)：“品質(zhì)常州”總體建設(shè)任務(wù)包括“一中心、一平臺、三系統(tǒng)、一套信息化管理體系”。滿足應(yīng)用的同時更重要的是構(gòu)建基礎(chǔ)信息化框架，并可在框架下持續(xù)的完善和演進。（1）一中心：通過對質(zhì)監(jiān)數(shù)據(jù)的梳理和建模，形成以統(tǒng)一社會信用代碼為基礎(chǔ)，覆蓋常州市行政監(jiān)管對象和管理業(yè)務(wù)的質(zhì)監(jiān)信息資源中心，作為質(zhì)監(jiān)開展日常管理、對外服務(wù)以及深度應(yīng)用的基礎(chǔ)。（2）一平臺：構(gòu)建支撐數(shù)據(jù)接入、系統(tǒng)整合、統(tǒng)一訪問管理在內(nèi)的質(zhì)監(jiān)信息化平臺，作為質(zhì)監(jiān)信息化的支撐框架結(jié)構(gòu)。支持未來應(yīng)用在框架下的不斷增加和完善。（3）三系統(tǒng)：智慧質(zhì)監(jiān)信息化平臺上運行三套系統(tǒng)，包括質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督協(xié)同工作系統(tǒng)、品質(zhì)常州?政民互動信息化系統(tǒng)和檢驗檢測公共服務(wù)系統(tǒng)。（4）一個信息管理體系：指在“一中心”和“一平臺”的基礎(chǔ)上，構(gòu)建包括標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運維、治理在內(nèi)的信息化管理體系，構(gòu)建持續(xù)的信息化技術(shù)管理能力，保障“三系統(tǒng)”有效運行，并約束新增項目在框架下有序、集約開展。分期建設(shè)任務(wù)：項目分三期建設(shè)，一期主要建設(shè)常州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督協(xié)同工作系統(tǒng)，該系統(tǒng)建設(shè)的同時，還必須建設(shè)質(zhì)監(jiān)信息資源中心、質(zhì)監(jiān)信息化平臺和信息化管理體系。二期主要建設(shè)品質(zhì)常州?政民互動信息化系統(tǒng)，并在信息化支撐框架基礎(chǔ)上，增加和完善監(jiān)管和辦公應(yīng)用。三期主要建設(shè)檢驗檢測公共服務(wù)系統(tǒng)。進一步擴展信息發(fā)布渠道，逐步實現(xiàn)檢驗檢測認(rèn)證相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)的線上運行。四、本期建設(shè)目標(biāo)與主要內(nèi)容1.本期項目建設(shè)目標(biāo)和規(guī)模在智慧質(zhì)監(jiān)的整體目標(biāo)和規(guī)劃下，二期項目重點完成“品質(zhì)常州?政民互動信息化系統(tǒng)”的建設(shè)目標(biāo)，從服務(wù)民生出發(fā)，打造服務(wù)型質(zhì)監(jiān)，主要為：讓廣大市民百姓能夠高度透明了解各類消費產(chǎn)品和工業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)輿情信息社會公眾可以和本網(wǎng)絡(luò)門戶進行良好的互動交流，進行有深度的品質(zhì)對話，從而提升自身精致的品質(zhì)生活對企業(yè)品牌建設(shè)進行數(shù)據(jù)分析支撐，并提供相關(guān)的數(shù)據(jù)推送服務(wù)通過收集信息和監(jiān)管風(fēng)險，形成網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)評價質(zhì)量體系，對質(zhì)量安全網(wǎng)絡(luò)信息進行監(jiān)測與預(yù)警，建立和完善質(zhì)量信息監(jiān)管的新方式通過信息的搜集與分析，對數(shù)據(jù)進行采集與分析，供領(lǐng)導(dǎo)層及質(zhì)監(jiān)方作為參考，更好更具有針對性的對民生關(guān)注質(zhì)量話題提供服務(wù)提供民眾測評，將各類產(chǎn)品的測評透明化，為民眾消費提供支持整合電梯安全、氣瓶安全監(jiān)管平臺的信息，提供市民查詢電梯、氣瓶相關(guān)安全信息多方位的發(fā)布渠道，官微，微信公眾號，APP,門戶權(quán)威、多樣化的檢索方式，提供檢索企業(yè)信用，購買商品質(zhì)量對比，計量檢定，檢驗?zāi)芰Φ榷喾轿坏牟樵兺ㄟ^多方位數(shù)據(jù)的來源收集，分析，發(fā)布，為民眾提供專業(yè)的質(zhì)量知識，權(quán)威的質(zhì)量服務(wù)，提高民眾的質(zhì)量意識，助推企業(yè)生產(chǎn)效能；為企業(yè)宣傳質(zhì)量政策法規(guī)、先進的管理理論，提供質(zhì)量診斷和標(biāo)準(zhǔn)等方面的服務(wù)，促進新興業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)實施管理創(chuàng)新，提高企業(yè)市場應(yīng)對能力，贏得持久競爭力，企業(yè)的社會責(zé)任感，提升企業(yè)社會形象；同時建立先進質(zhì)量管理共享平臺，對不同的企業(yè)分類指導(dǎo)，強化服務(wù)的專業(yè)性和針對性。2.主要建設(shè)內(nèi)容以一期形成的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范的數(shù)據(jù)中心，在此基礎(chǔ)上，對質(zhì)監(jiān)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行整合、規(guī)范、實現(xiàn)面向社會和公眾提供及時有效的信息服務(wù)，為決策支持和風(fēng)險分析預(yù)警提供技術(shù)支持。（1）“資源中心”：質(zhì)監(jiān)信息資源中心在一期的資源中心基礎(chǔ)上，逐步完善數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)。（2）數(shù)據(jù)共享服務(wù)對各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行梳理、系統(tǒng)分析，以綜合數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，依據(jù)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)制定信息共享接口的規(guī)范，建設(shè)信息共享平臺，實現(xiàn)信息資源對民眾共享，提供信息服務(wù)。（3）決策支持服務(wù)主要包括風(fēng)險預(yù)警、宏觀質(zhì)量分析和科學(xué)決策和應(yīng)急處置等內(nèi)容。在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同、信息資源共享的基礎(chǔ)上，對各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行深度挖掘，開展風(fēng)險分析和預(yù)警，對各類質(zhì)量管理數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，形成詳實的質(zhì)量狀況報告和企業(yè)誠信記錄。宏觀質(zhì)量分析。以微觀質(zhì)量管理以及行業(yè)分類統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以建立促進質(zhì)量發(fā)展的體制與機制為主要任務(wù)，綜合考慮政府質(zhì)量監(jiān)管、社會質(zhì)量監(jiān)管、行業(yè)質(zhì)量監(jiān)管三方因素，建立領(lǐng)先指標(biāo)、一致同步指標(biāo)、滯后指標(biāo)三類宏觀質(zhì)量分析依據(jù)，以質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)管理的數(shù)據(jù)與社會公布數(shù)據(jù)相結(jié)合，形成由模型分析、數(shù)據(jù)分析、偏離分析等方面構(gòu)成的較為完善的宏觀質(zhì)量分析報告，形成完善的企業(yè)誠信計量?？茖W(xué)決策和已經(jīng)處置，建立輔助決策系統(tǒng)，輔助領(lǐng)導(dǎo)進行科學(xué)決策。1）利用行政審批數(shù)據(jù)、投訴舉報數(shù)據(jù)、網(wǎng)上交流數(shù)據(jù)對監(jiān)督管理工作進行統(tǒng)計分析，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)及品質(zhì)常州?政民互動信息化系統(tǒng)進行風(fēng)險預(yù)警。2）利用品質(zhì)常州?政民互動信息化系統(tǒng)，分析民生關(guān)注話題、關(guān)注質(zhì)量問題、關(guān)注的產(chǎn)品信息，及時發(fā)現(xiàn)民生關(guān)注點，進行民生關(guān)注度分析統(tǒng)計3）利用民生評價、投訴舉報信息，業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進行企業(yè)誠信信息4）利用質(zhì)量監(jiān)管數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展過程中的優(yōu)秀的管理經(jīng)驗以及欠缺的工作，進行管理預(yù)警，通過預(yù)警數(shù)據(jù)，及時有效的幫助企業(yè)，服務(wù)企業(yè)。公共服務(wù)平臺公共信息服務(wù)平臺是以業(yè)務(wù)系統(tǒng)形成的信息資源實現(xiàn)公共信息服務(wù)的管理平臺，依托門戶網(wǎng)站，將全市及時監(jiān)督行政許可、檢驗檢測、行政執(zhí)法、產(chǎn)品防偽、質(zhì)量輿情等信息面向社會公眾提供公共信息服務(wù)，增強政務(wù)公開的透明性；依托門戶網(wǎng)站，將各行業(yè)質(zhì)監(jiān)的管理經(jīng)驗共享，將國際先進的管理經(jīng)驗進行推廣，提供企業(yè)競爭力數(shù)據(jù)測評等信息，面向企業(yè)提供分類指導(dǎo)，強化服務(wù)的專業(yè)性和針對性，提供全面的質(zhì)監(jiān)一站式服務(wù)。紅黑榜對企業(yè)質(zhì)量信用、產(chǎn)品質(zhì)量進行公示。質(zhì)量輿情常州質(zhì)量歷史性事件，以及全國質(zhì)量輿情的發(fā)布。綜合查詢質(zhì)量數(shù)據(jù)查詢，質(zhì)監(jiān)利用其專業(yè)性、權(quán)威性，發(fā)布相對權(quán)威的質(zhì)量信息，以后會開放更多的信息，并提供產(chǎn)品質(zhì)量，認(rèn)證許可，標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)查詢接口鏈接?？赏ㄟ^二維碼掃碼查詢相關(guān)信息。通過對業(yè)務(wù)系統(tǒng)和資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，提供對企業(yè)質(zhì)量信用的公示與查詢。信用查詢：提供對企業(yè)名稱、名稱關(guān)鍵字或社會信用代碼檢索企業(yè)相關(guān)信息。企業(yè)基礎(chǔ)信息（法人代表、經(jīng)營范圍、地址等）企業(yè)信用信息（獲證信息，名牌信息，許可證信息，標(biāo)準(zhǔn)信息，信用等級信息，質(zhì)量獎信息等）企業(yè)流失信息（企業(yè)行政處罰信息，企業(yè)被投訴舉報信息等）檢驗檢測能力查詢：通過輸入產(chǎn)品或者產(chǎn)品編號，查詢產(chǎn)品所屬分類，相應(yīng)的檢測機構(gòu)的名單、地點分布，檢測相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)等。認(rèn)證許可查詢，通過企業(yè)名稱或企業(yè)名稱關(guān)鍵字或企業(yè)社會信用代碼，查詢認(rèn)證許可資質(zhì)氣瓶相關(guān)信息查詢：通過氣瓶編號查詢充裝單位、是否在檢查等信息，并提供舉報投訴功能檢驗檢測數(shù)據(jù)：對相關(guān)產(chǎn)品檢測數(shù)據(jù)的公布，如國抽、省抽、市抽的監(jiān)督檢查數(shù)據(jù)公布標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)定期為企業(yè)宣傳標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展動態(tài)，提供標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)的支持與指導(dǎo)，有針對性的向不同行業(yè)的企業(yè)推送標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)信息。標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展動態(tài)：公布標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)動態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化推行：對企業(yè)推行相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化，并通過標(biāo)準(zhǔn)化推行反饋，與同行業(yè)進行交流共享標(biāo)準(zhǔn)化推送：針對不同企業(yè)，不同園區(qū)，通過APP或者微信公眾號推送不同的標(biāo)準(zhǔn)化信息行業(yè)共享行業(yè)分享將國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗進行分享，形成質(zhì)監(jiān)部門與企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間相互溝通、學(xué)習(xí)、交流，促進企業(yè)創(chuàng)新，提高企業(yè)市場應(yīng)對能力。國內(nèi)創(chuàng)新：將國內(nèi)優(yōu)秀的管理創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新、國家質(zhì)量等優(yōu)秀經(jīng)驗按行業(yè)劃分進行推送國外創(chuàng)新：將國外優(yōu)秀的管理創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新等優(yōu)秀經(jīng)驗按行業(yè)劃分進行推送行業(yè)風(fēng)采：將常州市優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)秀管理理念、質(zhì)量創(chuàng)新等優(yōu)秀經(jīng)驗進行公布，方便企業(yè)與企業(yè)之間交流學(xué)習(xí)。質(zhì)量前沿分析目前國內(nèi)外的網(wǎng)上與質(zhì)量相關(guān)的以及常州民眾比較關(guān)注的熱門話題，進行分析和解讀。消費指南將所有產(chǎn)品按照行業(yè)、分類發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品的消費注意點，提高民眾的消費意識。消費指南：對所要購買的產(chǎn)品進行宣傳提示。消費產(chǎn)品：對所要購買的產(chǎn)品公布展示，進行相應(yīng)對比，包含產(chǎn)品的檢驗檢測報告等，主動幫助消費者購買。質(zhì)量打假質(zhì)量打假工作，教育民眾如何辨別商品的真假，提高民眾的打假意識，質(zhì)量意識。質(zhì)量打假工作：對質(zhì)監(jiān)進行打假工作進行宣傳，同時也便于民生對于質(zhì)量工作的監(jiān)督辨別真?zhèn)危盒麄鞲黝惍a(chǎn)品的真?zhèn)伪鎰e知識偽劣產(chǎn)品：通過質(zhì)量抽查、執(zhí)法監(jiān)督，將查處的偽劣產(chǎn)品及生產(chǎn)單位進行曝光公布品牌培育對企業(yè)進行宣傳品牌意識，并進行品牌培育。品牌公布：公布目前已有的各級品牌產(chǎn)品、質(zhì)量獎獲獎單位電梯衛(wèi)士電梯與民眾的生活息息相關(guān)，電梯事件也一直是民眾比較關(guān)注的話題。電梯衛(wèi)士提供電梯的知識宣傳，電梯信息查詢，有關(guān)相關(guān)的疑問可直接通過電梯聯(lián)動來進行投訴，詢問及建議。電梯宣傳：電梯基礎(chǔ)知識宣傳，包含電梯使用、電梯應(yīng)急、電梯自救等。電梯查詢：電梯基礎(chǔ)信息查詢，電梯編號、生產(chǎn)廠商、安裝時間、維保單位、是否在檢、是否合格、電梯發(fā)生的頻率、電梯發(fā)生的事故。電梯聯(lián)動：關(guān)于電梯話題的提問、解答，可鏈接應(yīng)急求援等。政策法規(guī)對廣大民眾和企業(yè)宣傳與質(zhì)量相關(guān)的政策法規(guī)，提高民眾的質(zhì)量意識。政策法規(guī)宣傳：向民眾宣傳質(zhì)量相關(guān)的政策法規(guī)，如產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法。專題專欄對相關(guān)的專題進行宣傳，提升民生對于質(zhì)量的關(guān)注度。如“計量惠民”專題，宣傳該主題主要提供民眾哪些優(yōu)惠政策，能幫助民眾解決哪些問題等。深度對話產(chǎn)品質(zhì)量對老百姓生活的影響和市民公眾對品質(zhì)的訴求，包含品質(zhì)對話（監(jiān)管部門和企業(yè)，社會公眾之間關(guān)于品質(zhì)專題的深度對話），質(zhì)量調(diào)查（對質(zhì)量安全等事件進行專項調(diào)查），專家座談，你問我答。（5）發(fā)布渠道“品質(zhì)常州”政民互動服務(wù)系統(tǒng)，提供多樣化的發(fā)布渠道，門戶網(wǎng)站、官微、微信公眾號、APP、二維碼。定期向民眾推送相應(yīng)的質(zhì)量知識，質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作，假冒偽劣產(chǎn)品辨識，計量惠民等信息；向企業(yè)推送質(zhì)監(jiān)政策法規(guī)，管理創(chuàng)新，質(zhì)量創(chuàng)新，國際質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的動態(tài)，標(biāo)準(zhǔn)推行，品牌的發(fā)展等信息；可針對重點行業(yè)或園區(qū)推送相應(yīng)的服務(wù)信息?？筛鶕?jù)設(shè)定的關(guān)注點的標(biāo)簽以及其他特征的標(biāo)簽，定期推送所關(guān)注的熱點信息。五、項目實施進度1.項目建設(shè)期按照