2021年春季《人力資源管理》全國自考試題一、單項選擇題1、針對受過技術(shù)培訓(xùn)且并不期望在組織中通過正常升遷程序調(diào)到管理崗位的員工而開發(fā)的一種職業(yè)生涯發(fā)展途徑是A.橫向職業(yè)途徑B.縱向職業(yè)途徑C.網(wǎng)狀職業(yè)途徑D.多階梯職業(yè)途徑2、心理測驗是人才選拔的重要工具，它的特點是A.操作簡便B.技術(shù)成熟C.標(biāo)準(zhǔn)化程度高D.結(jié)果精確可靠3、績效管理中企業(yè)可控制的績效因素是A.外部政策B.超額銷售量C.消費者偏好D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境4、人員選拔初選階段的主要負(fù)責(zé)部門是A.用人部門B.人力資源部門C.上級主管部門D.行政管理部門5、適宜對應(yīng)聘者的性格做測評的方法是A.智力測驗B.成就測驗C.評價中心D.卡特爾16因素測驗6、了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度的培訓(xùn)效果評估層次是A.反應(yīng)層B.學(xué)習(xí)層C.行為層D.結(jié)果層7、在培訓(xùn)的基礎(chǔ)理論中，刺激—反應(yīng)學(xué)習(xí)理論的代表人物是A.斯金納B.班杜拉C.桑代克D.巴普洛夫8、心理測驗類別中的智力測驗屬于A.認(rèn)知測驗B.投射測驗C.人格測驗D.自陳測驗9、一定范圍內(nèi)所有人員的總和被稱為A.人口資源B.人力資源C.人才資源D.勞動力資源10、獨立性人力資源規(guī)劃內(nèi)容的特點是A.比較詳細(xì)B.比較模糊C.比較簡單D.比較抽象11、在人性假設(shè)理論中，提出“自動人”假設(shè)的學(xué)者是A.泰羅B.梅奧C.薛恩D.馬斯洛12、老王正值壯年，在公司連續(xù)工作多年，已經(jīng)成為該公司的業(yè)務(wù)骨干。老王的職業(yè)生涯周期處于A.職業(yè)準(zhǔn)備期B.職業(yè)穩(wěn)定期C.職業(yè)適應(yīng)期D.職業(yè)選擇期13、人性假設(shè)理論中，提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的學(xué)者是A.梅奧B.薛恩C.莫爾斯D.麥格雷戈14、功能性職務(wù)分析法的基礎(chǔ)是DPT理論，其中T指的是A.資料方面的信息B.人員方面的信息C.事物方面的信息D.工具方面的信息15、通過舉辦體驗營活動來吸引求職者的招募渠道屬于A.校園招募B.廣告招募C.特色招募D.網(wǎng)絡(luò)招募16、人力資源規(guī)劃中強(qiáng)調(diào)人力資源管理不僅為企業(yè)服務(wù)，而且要促進(jìn)員工發(fā)展的原則是A.系統(tǒng)性原則B.動態(tài)性原則C.共同發(fā)展原則D.科學(xué)預(yù)測原則17、實現(xiàn)薪酬內(nèi)在公平的關(guān)鍵是A.工作分析B.工作評價C.薪酬調(diào)查D.工作環(huán)境18、提出保健一激勵雙因素理論的學(xué)者是A.馬斯洛B.亞當(dāng)斯C.斯金納D.赫茲伯格19、屬于波特一勞勒綜合激勵過程模型中的外在回報是A.薪酬B.尊重C.成就感D.自我實現(xiàn)20、某單位為過生日的員工送上祝福的短信這種激勵方式屬于A.物質(zhì)激勵B.關(guān)懷激勵C.尊重激勵D.其他物質(zhì)獎賞21、某一時間內(nèi)某一主體所擔(dān)負(fù)的一項或數(shù)項相互聯(lián)系的職責(zé)集合被稱為A.職級B.職業(yè)C.職務(wù)D.職位22、當(dāng)個體做出職業(yè)選擇時，他所堅持的職業(yè)取向或擇業(yè)的中心稱為A.職業(yè)錨B.職業(yè)興趣C.職業(yè)生涯D.職業(yè)價值觀23、招聘中強(qiáng)調(diào)對報考人員從品德、知識、能力等方面進(jìn)行考察的原則是A.公開原則B.全面原則C.效率原則D.守法原則24、某公司在年底進(jìn)行年度個人績效考核時，部門主管老劉僅僅依據(jù)小李11月和12月的業(yè)績來評定等級，而忽略了1月至10月的業(yè)績，該現(xiàn)象屬于績效考核的A.首因效應(yīng)B.優(yōu)先效應(yīng)C.近因效應(yīng)D.替代效應(yīng)25、薪酬所體現(xiàn)的獨特的價值分配取向?qū)ζ髽I(yè)可以發(fā)揮的功能是A.資本增值B.資源配置C.成本控制D.文化塑造二、多項選擇題26、工作擴(kuò)大化的優(yōu)點有A.減少任務(wù)間的等待時間B.提高組織的靈活性C.減少對支援人員的需要D.改善工作的單調(diào)性E.滿足員工多層次的需要27、直接經(jīng)濟(jì)薪酬包括A.基本工資B.績效工資C.職位消費D.股票期權(quán)E.帶薪休假28、按面試組織形式是否標(biāo)準(zhǔn)化和程序化來劃分的面試類型包括A.集體面試B.結(jié)構(gòu)化面試C.流水式面試D.非結(jié)構(gòu)化面試E.半結(jié)構(gòu)化面試29、下列選項中屬于頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點的有A.簡便易行B.集思廣益C.創(chuàng)新性強(qiáng)D.培養(yǎng)人才E.增強(qiáng)團(tuán)隊精神30、運用頭腦風(fēng)暴法應(yīng)遵循的原則有A.以量求質(zhì)B.異想天開C.鼓勵綜合D.制訂規(guī)則E.禁止批評和評論三、簡答題31、簡述人力資源外包的概念及其前提條件。_____________32、簡述激勵的作用。_____________________33、簡述培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境因素。___________34、簡述影響薪酬水平的微觀因素。___________35、簡述能力傾向的含義及其與才能的區(qū)別。_____________________四、論述題36、試述職業(yè)生涯早期員工所面臨的主要任務(wù)及個人的心理特征。_______________五、分析說明題37、試述職業(yè)生涯早期員工所面臨的主要任務(wù)及個人的心理特征。_______________六、案例分析題38、吳依明的職業(yè)成長吳依明，女，28歲，是一家大型通信公司的運營經(jīng)理，管理著由15人組成的網(wǎng)絡(luò)運營部，年薪40萬元。對于年僅28歲的吳依明來說，能夠獲得這樣一份權(quán)責(zé)較大、待遇優(yōu)厚、潛力無窮的工作。無疑是十分令人羨慕的。那么，她是如何實現(xiàn)職業(yè)成長的呢?六年前，吳依明從學(xué)校取得文學(xué)學(xué)士學(xué)位后，進(jìn)入一家知名的快遞公司，從事文秘相關(guān)工作。工作中她踏實肯干，善于學(xué)習(xí)，很快在同齡人中脫穎而出，不久被公司提拔到管理崗位。物流業(yè)的迅速發(fā)展帶動了高校物流人才的培養(yǎng)，當(dāng)越來越多物流專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入公司，吳依明明顯感到職業(yè)成長受限，她開始探索其他職業(yè)發(fā)展的可能性。很快，吳依明了解到，如果想要得到自己真正想要的工作，就必須進(jìn)一步提高專業(yè)能力。她開始在當(dāng)?shù)厣藤Q(mào)學(xué)校進(jìn)修會計及經(jīng)濟(jì)學(xué)的夜間課程。因為單位不提供學(xué)費補助，于是她自付學(xué)費。后來，她以優(yōu)異的成績考取了在職企業(yè)管理碩士班。因為快遞公司的工作特點，使她無法兼顧工作與學(xué)業(yè)，所以她決定辭掉當(dāng)時年薪14萬元的工作，并借助貨款全身心地投入到企業(yè)管理碩士進(jìn)修班的學(xué)習(xí)中。吳依明決定主修營銷，在選修的一門課中，她和兩位同學(xué)為當(dāng)?shù)匾患译娦殴具M(jìn)行深度的市場調(diào)研，制訂出了長途電話預(yù)付卡的營銷方案，27歲獲得碩士學(xué)位后，憑著學(xué)歷與實踐經(jīng)驗兩者兼具的優(yōu)勢，終于找到了新單位——一家大型區(qū)域通信公司。問題：第1題、結(jié)合吳依明的職業(yè)成長經(jīng)歷談?wù)勀愕母邢?。_____________第2題、在制定個人職業(yè)生涯規(guī)劃時需要考慮哪些要素?_________

參考答案一、單項選擇題1、D2、C3、B4、B5、D6、B7、A8、A9、A10、A11、D12、B13、D14、C15、C16、C17、B18、D19、A20、B21、D22、A23、B24、C25、D二、多項選擇題26、ABCD27、ABCD28、BDE29、ABCDE30、ABCE三、簡答題31、含義：人力資源外包是策略地利用外界資源，將企業(yè)中與人力資源相關(guān)的工作與管理責(zé)任部分或全部轉(zhuǎn)由專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)。前提條件：(1)人力資源管理的一些工作在操作上具有基礎(chǔ)性、重復(fù)性、通用性的特點，這使得人力資源外包成為可能;(2)人力資源專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，為人力資源外包提供必要的外包條件。32、(1)吸引并留住優(yōu)秀人才;(2)提升員工素質(zhì)，開發(fā)員工潛能，提高工作業(yè)績;(3)營造良性的競爭環(huán)境，形成良好的組織文化。33、(1)管理者的支持。(2)同事的支持。(3)受訓(xùn)者自身努力程度。34、(1)企業(yè)經(jīng)營效益;(2)企業(yè)薪酬政策及價值觀;(3)企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段;(4)員工異質(zhì)性(員工情況);(5)勞資雙方的談判;(6)心理因素。35、(1)能力傾向是一種潛在的素質(zhì)，是經(jīng)過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)或被置于適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下完成某項任務(wù)的可能性，而不是當(dāng)時就已經(jīng)具備的現(xiàn)實條件。(2)能力傾向是指一個人能學(xué)會做什么，即一個人獲得新的知識、技能和能力的潛力如何。才能是經(jīng)過學(xué)習(xí)訓(xùn)練而實際具備的能力，(3)能力傾向是未接受教育訓(xùn)練所存在的潛能;才能是事業(yè)成功的現(xiàn)實條件，而能力傾向是事業(yè)成功的可能條件。四、論述題36、任務(wù)：(1)進(jìn)入組織，學(xué)會工作。(2)學(xué)會獨立，并尋找職業(yè)錨。(3)完成向成年人的過度過渡。2.心理特征：(1)進(jìn)取心強(qiáng)，具有積極向上、爭強(qiáng)好勝的心態(tài)。(2)職業(yè)競爭力不斷增強(qiáng)，具有做出一番轟轟烈烈事業(yè)的心理準(zhǔn)備。(3)開始組建家庭，逐步學(xué)習(xí)調(diào)適家庭和工作的關(guān)系。五、分析說明題37、試述職業(yè)生涯早期員工所面臨的