醫(yī)院發(fā)生失竊的應(yīng)急預(yù)案演講人：日期：目錄應(yīng)急預(yù)案概述應(yīng)急組織體系及職責(zé)預(yù)警與預(yù)防機(jī)制應(yīng)急響應(yīng)流程后期處置工作宣傳培訓(xùn)與演練附件與相關(guān)資料01應(yīng)急預(yù)案概述03提高員工安全意識(shí)通過(guò)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練，提高醫(yī)院?jiǎn)T工對(duì)失竊事件的防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。01保障醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全通過(guò)制定和實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處置失竊事件，最大程度地減少財(cái)產(chǎn)損失。02維護(hù)醫(yī)院正常秩序確保在失竊事件發(fā)生后，醫(yī)院能夠迅速恢復(fù)正常的醫(yī)療秩序和工作狀態(tài)。目的和意義醫(yī)院各部門包括醫(yī)療、護(hù)理、行政、后勤等所有部門。不同時(shí)間段無(wú)論是工作時(shí)間還是非工作時(shí)間，都應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。各類失竊事件包括現(xiàn)金、貴重物品、醫(yī)療設(shè)備等所有類型的失竊事件。適用范圍統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)以人為本，減少損失預(yù)防為主，加強(qiáng)防范工作原則醫(yī)院應(yīng)成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)失竊事件的應(yīng)急處置工作，各部門按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)具體工作。在處置失竊事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮保障人員安全，同時(shí)盡力減少財(cái)產(chǎn)損失。各部門在接到失竊事件報(bào)告后，應(yīng)迅速響應(yīng)，按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行協(xié)同處置。醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)失竊事件的預(yù)防工作，提高員工的安全意識(shí)和防范能力，減少失竊事件的發(fā)生。02應(yīng)急組織體系及職責(zé)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)失竊應(yīng)急工作。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，做出決策并下達(dá)指令。制定失竊應(yīng)急預(yù)案，并監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)調(diào)各組之間的合作，確保應(yīng)急工作有序進(jìn)行?，F(xiàn)場(chǎng)指揮組組織人員封鎖現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)安全。向應(yīng)急指揮部報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況和處置進(jìn)展。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮和調(diào)度工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，收集相關(guān)證據(jù)。02030401通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)工作。建立和維護(hù)應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)，確保信息暢通。及時(shí)向相關(guān)部門和人員傳達(dá)應(yīng)急指令和信息。協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)指揮組做好現(xiàn)場(chǎng)通訊保障工作。加強(qiáng)巡邏和警戒，防止次生事故發(fā)生。負(fù)責(zé)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作。對(duì)重要部位進(jìn)行守護(hù)，確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全。協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查和取證工作。01020304安全保衛(wèi)組01負(fù)責(zé)失竊事件中的醫(yī)療救護(hù)工作。02對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。03對(duì)需要特殊治療的人員進(jìn)行安排和處理。04做好醫(yī)療記錄和統(tǒng)計(jì)工作。醫(yī)療救護(hù)組201401030204后勤保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急物資和設(shè)備的保障工作。對(duì)損壞的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行修復(fù)和更換。組織和調(diào)配應(yīng)急物資和設(shè)備，確保應(yīng)急需要。做好應(yīng)急物資和設(shè)備的儲(chǔ)備和管理工作。03預(yù)警與預(yù)防機(jī)制

預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)部通報(bào)一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)存在失竊風(fēng)險(xiǎn)或已經(jīng)發(fā)生失竊事件，應(yīng)立即通過(guò)內(nèi)部通訊系統(tǒng)向全院?jiǎn)T工發(fā)布預(yù)警信息。標(biāo)識(shí)標(biāo)牌在醫(yī)院重要區(qū)域和關(guān)鍵部門設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，提醒員工和患者注意財(cái)物安全。電子監(jiān)控利用醫(yī)院內(nèi)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控醫(yī)院各區(qū)域的安全狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑行為。對(duì)醫(yī)院各出入口進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保只有授權(quán)人員才能進(jìn)入相關(guān)區(qū)域。加強(qiáng)門禁管理巡查制度員工培訓(xùn)安排專職或兼職安全巡查人員，定期對(duì)醫(yī)院各區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。定期對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)教育和培訓(xùn)，提高員工的安全防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。030201防范措施對(duì)患者和家屬進(jìn)行入院前的安全檢查，防止攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。入院安檢定期對(duì)醫(yī)院內(nèi)的安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。定期檢查在發(fā)生失竊事件后，應(yīng)立即啟動(dòng)緊急排查機(jī)制，對(duì)醫(yī)院各區(qū)域進(jìn)行全面檢查，以盡快找回失竊物品并防止類似事件再次發(fā)生。緊急排查安全檢查制度04應(yīng)急響應(yīng)流程發(fā)現(xiàn)失竊醫(yī)院?jiǎn)T工或患者發(fā)現(xiàn)財(cái)物失竊，應(yīng)立即向醫(yī)院安保部門報(bào)告。報(bào)警安保部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即撥打110報(bào)警電話，向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。記錄信息詳細(xì)記錄失竊時(shí)間、地點(diǎn)、失竊物品等信息，并保留好現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。報(bào)警與接警響應(yīng)級(jí)別確定初步判斷安保部門根據(jù)失竊情況，初步判斷響應(yīng)級(jí)別，并啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)通知醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，匯報(bào)失竊情況和應(yīng)急響應(yīng)措施。在公安機(jī)關(guān)到達(dá)之前，醫(yī)院安保人員應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，防止破壞和二次失竊。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)搜集現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，包括指紋、監(jiān)控錄像等。搜集證據(jù)尋找目擊者，詢問(wèn)失竊經(jīng)過(guò)和可疑人員情況。詢問(wèn)目擊者現(xiàn)場(chǎng)處置成立應(yīng)急指揮部醫(yī)院應(yīng)成立應(yīng)急指揮部，統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)失竊應(yīng)急處置工作。協(xié)調(diào)各方資源應(yīng)急指揮部應(yīng)協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)外各方資源，包括人力、物力和財(cái)力等，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。信息發(fā)布應(yīng)急指揮部應(yīng)及時(shí)發(fā)布失竊情況和應(yīng)急處置工作進(jìn)展信息，避免謠言傳播和恐慌情緒擴(kuò)散。指揮與協(xié)調(diào)請(qǐng)求支援如果需要擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)，應(yīng)急指揮部應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部門或相關(guān)單位請(qǐng)求支援。擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)措施根據(jù)上級(jí)部門或相關(guān)單位的指示和要求，采取更加有力的應(yīng)急響應(yīng)措施，確保失竊事件得到妥善處理。判斷是否需要擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)如果失竊情況嚴(yán)重或應(yīng)急處置工作遇到困難，應(yīng)急指揮部應(yīng)及時(shí)判斷是否需要擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)。擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)05后期處置工作安排專業(yè)人員對(duì)失竊現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行徹底清理，確保無(wú)安全隱患。對(duì)被破壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修或更換，盡快恢復(fù)醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面消毒處理，防止疫情等次生災(zāi)害的發(fā)生。現(xiàn)場(chǎng)清理與恢復(fù)ABCD損失評(píng)估與賠償根據(jù)醫(yī)院相關(guān)規(guī)定，對(duì)失竊事件進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定和處理。對(duì)失竊物品進(jìn)行詳細(xì)登記，評(píng)估直接經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)受損的科室或部門進(jìn)行安撫和慰問(wèn)，提供必要的支持和幫助。協(xié)助警方開(kāi)展調(diào)查工作，追回失竊物品，減少損失。對(duì)失竊事件進(jìn)行全面總結(jié)，分析原因，查找漏洞。對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)和技能。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和水平。針對(duì)存在的問(wèn)題制定改進(jìn)措施，加強(qiáng)安全防范工作?？偨Y(jié)與改進(jìn)06宣傳培訓(xùn)與演練制作并張貼應(yīng)急預(yù)案宣傳海報(bào)，提高員工和患者的知曉率。通過(guò)醫(yī)院內(nèi)部廣播、電視等媒體播放應(yīng)急預(yù)案宣傳片，加深員工和患者的理解。在醫(yī)院網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)上發(fā)布應(yīng)急預(yù)案相關(guān)信息，方便員工和患者隨時(shí)查閱。應(yīng)急預(yù)案宣傳員工培訓(xùn)與教育01對(duì)新員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，確保其了解并掌握相關(guān)知識(shí)和技能。02定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案復(fù)訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急處置能力。針對(duì)醫(yī)院內(nèi)不同崗位的員工，開(kāi)展針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)和教育。0301按照計(jì)劃定期組織應(yīng)急演練，模擬醫(yī)院發(fā)生失竊等突發(fā)事件場(chǎng)景。對(duì)演練過(guò)程進(jìn)行全程記錄，并對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，提出改進(jìn)措施。根據(jù)演練結(jié)果和實(shí)際情況，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高醫(yī)院的應(yīng)急處置能力。制定應(yīng)急演練計(jì)劃，明確演練目的、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等要素。020304應(yīng)急演練計(jì)劃與實(shí)施07附件與相關(guān)資料010203流程圖應(yīng)詳細(xì)展示失竊事件發(fā)生后，醫(yī)院各相關(guān)部門和人員的應(yīng)急響應(yīng)流程。包括失竊發(fā)現(xiàn)、報(bào)警、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、調(diào)查取證、損失評(píng)估、善后處理等各個(gè)環(huán)節(jié)。流程圖應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，易于理解和操作。應(yīng)急預(yù)案流程圖相關(guān)法律法規(guī)依據(jù)01《中華人民共和國(guó)刑法》中關(guān)于盜竊罪的相關(guān)規(guī)定。02《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》中關(guān)于盜竊行為的處罰規(guī)定