秘書(shū)資格考試：秘書(shū)二級(jí)考試題庫(kù)（強(qiáng)化練習(xí)）1、單選

()是信息管理活動(dòng)正常而有效運(yùn)轉(zhuǎn)的依據(jù)和保證。A.信息流B.人員C.信息機(jī)構(gòu)D.政策與法規(guī)正確答案：B2、單選

一般活動(dòng)的周安排，常常()進(jìn)行A、按工作內(nèi)容安（江南博哥）排B、按工作布置安排C、按人安排D、按時(shí)間安排正確答案：B3、判斷題

聯(lián)合行文，主辦機(jī)關(guān)名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)排列在前，聯(lián)合下發(fā)的文件，應(yīng)由主辦機(jī)關(guān)蓋章。正確答案：錯(cuò)4、單選

在帶領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客室時(shí)，通常是()。A.外開(kāi)門(mén)客先入，內(nèi)開(kāi)門(mén)己先入B.外開(kāi)門(mén)己先入，內(nèi)開(kāi)門(mén)客先入C.外開(kāi)門(mén)、內(nèi)開(kāi)門(mén)都客先入D.外開(kāi)門(mén)、內(nèi)開(kāi)門(mén)都己先入正確答案：C5、不定項(xiàng)選擇

正在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)有另外一個(gè)來(lái)電，這時(shí)候應(yīng)該()。A.長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，結(jié)束正在接聽(tīng)的電話(huà)，迅速處理另外的來(lái)電。B.記下另外來(lái)電的號(hào)碼，隨后再打過(guò)去。C.請(qǐng)另外的來(lái)電者隨后再打來(lái)。D.先聽(tīng)完已經(jīng)接聽(tīng)的電話(huà)，再理會(huì)另外的來(lái)電。正確答案：A6、單選

公文的第一要素是()。A.語(yǔ)言文字B.語(yǔ)法C.邏輯D.體式正確答案：A7、單選

“甲乙雙方本著平等互利、團(tuán)結(jié)合作的精神，經(jīng)友好協(xié)商，就××事達(dá)成如下條款”是()用語(yǔ)。A.意向書(shū)B(niǎo).備忘錄C.合同D.商洽函正確答案：C8、單選

接待工作的原則是：誠(chéng)懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約、()A、實(shí)事求是B、忠于職守C、嚴(yán)肅認(rèn)真D、保守秘密正確答案：C9、單選

秘書(shū)學(xué)，從學(xué)科大類(lèi)來(lái)說(shuō)，屬于()范疇。A.社會(huì)科學(xué)B.人文科學(xué)C.管理科學(xué)D.綜合科學(xué)正確答案：A10、單選

()，朝廷中出現(xiàn)了最早的秘書(shū)機(jī)構(gòu)一一太史寮。A.東周B.商末周初C.秦末漢初D.隋末唐初正確答案：B11、單選

在會(huì)場(chǎng)色彩布置中，宜將()布置成天藍(lán)、綠、米黃等色調(diào)。A.慶典性會(huì)議B.嚴(yán)肅的工作會(huì)議C.總結(jié)交流性會(huì)議D.禮節(jié)性招待會(huì)議正確答案：C12、單選

調(diào)查人的某一方面觀(guān)念或某一方面所具有的潛在特征時(shí)，宜采用()。A.觀(guān)察法B.檢索法C.量表法D.問(wèn)卷法正確答案：C13、問(wèn)答題

什么是傳達(dá)范圍?正確答案：指可以聽(tīng)到宣讀文件的人員范圍。文件需要傳達(dá)到哪個(gè)范圍，一般都是根據(jù)臨時(shí)情況確定的，文件中應(yīng)當(dāng)注示清楚。14、單選

行政訴訟當(dāng)事人不服第一審人民法院的裁判或重新審理而提出的書(shū)狀叫()。A.上訴狀B.復(fù)議申請(qǐng)書(shū)C.強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)書(shū)D.申訴狀正確答案：A15、問(wèn)答題

秘書(shū)部門(mén)的職能性和工作特點(diǎn)?正確答案：(1)綜合性。(2)輔助性。(3)門(mén)面性。(4)機(jī)要性。16、單選

在聽(tīng)證會(huì)上，主持人必須就聽(tīng)證的事項(xiàng)說(shuō)明()。A.政策根據(jù)B.法律依據(jù)C.領(lǐng)導(dǎo)意圖D.社會(huì)反應(yīng)正確答案：B17、問(wèn)答題

聽(tīng)講時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題?正確答案：①要專(zhuān)心致志認(rèn)真聽(tīng)講，以示注意和尊重對(duì)方，而不要東張西望，心不在焉，以免影響講話(huà)人的情緒。②不要隨意打斷人家的話(huà)題。③遇到說(shuō)話(huà)嚕蘇，或者有意無(wú)意糾纏你的人，不要厭煩，更不要露慍色，而應(yīng)當(dāng)有禮貌地中斷對(duì)方的話(huà)題或委婉地回絕他，可以委婉地說(shuō)“我們是不是長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)?”或者說(shuō)“對(duì)不起，我還有急事。咱們是不是以后再細(xì)談?”18、判斷題

主席臺(tái)座次排列應(yīng)當(dāng)以職務(wù)最高者居中，然后面向主席臺(tái)依先右后左向兩邊順序排開(kāi)。()正確答案：對(duì)19、判斷題

公文的書(shū)面格式是指公文的數(shù)據(jù)項(xiàng)目在公文文面上所處的位置。()正確答案：錯(cuò)參考解析：公文格式即公文規(guī)格樣式，是指公文中各個(gè)組成部分的構(gòu)成方式，它和文種是公文外在形式的兩個(gè)重要方面，直接關(guān)系到公文的效用的發(fā)揮。包括公文組成、公文用紙和裝訂要求等。20、單選

會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容應(yīng)做到()A、集中、概括、準(zhǔn)確B、概括、精煉、詳細(xì)C、集中、概括、詳細(xì)D、集中、概括、精煉正確答案：D21、判斷題

檔案參考資料的最大優(yōu)點(diǎn)在于利用者不必翻閱大批檔案，便可簡(jiǎn)明地得到所需的材料。()正確答案：對(duì)22、多選

秘書(shū)工作的政治性體現(xiàn)在()等幾個(gè)方面。A.階級(jí)性B.政策性C.思想性D.機(jī)要性正確答案：A,B,D23、多選

通訊最常風(fēng)的是人物通訊()、。有時(shí)以“巡禮”、“側(cè)記”、“見(jiàn)聞”、“報(bào)告”等形式寫(xiě)的報(bào)道也屬于通訊范圍。A.事件通訊B.工作通訊C.旅游通訊D.小通訊正確答案：A,B,C,D24、多選

原則上，簽署雙邊性合同的雙方隨員人數(shù)應(yīng)()。A.主方多B.客方多C.大體上相當(dāng)D.多少都一樣正確答案：A,B,C,D25、單選

一般研討會(huì)，匯報(bào)會(huì)，座談會(huì)等小型會(huì)議的記錄，最好采用()記錄法。A、摘要B、詳細(xì)C、錄音D、補(bǔ)充正確答案：A26、問(wèn)答題

請(qǐng)示與報(bào)告這兩個(gè)文種有什么異同?正確答案：(1)它們都是上行文，對(duì)于同級(jí)、下級(jí)機(jī)關(guān)，以及不相隸屬的機(jī)關(guān)不能使用這兩個(gè)文種;(2)它們是兩個(gè)不同的文種，不能寫(xiě)成請(qǐng)示報(bào)告混淆為一個(gè)文種;(3)要求上級(jí)批復(fù)和批準(zhǔn)的事項(xiàng)必須用請(qǐng)示;只是反映情況、匯報(bào)工作、提出意見(jiàn)和建議，不要求上級(jí)批復(fù)的必須用報(bào)告;(4)請(qǐng)示必須一文一事，并且只能主送給一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān);報(bào)告可以有綜合性的，并且不限制主送機(jī)關(guān)的數(shù)量。27、問(wèn)答題

試述秘書(shū)信息工作的重要性。正確答案：1、輔助決策的一項(xiàng)重要工作。2、信息工作是秘書(shū)部門(mén)的一項(xiàng)重要任務(wù)。3、信息工作有利開(kāi)創(chuàng)秘書(shū)工作的新局面。28、多選

主題詞選詞規(guī)則的要求是()A、選定的詞一般應(yīng)是主題詞表中規(guī)定使用的正式主題詞B、能直接地客觀(guān)地反映文書(shū)所論述的主題C、其書(shū)寫(xiě)形式要與詞表中的詞形一致D、必須用名詞正確答案：A,B,C29、判斷題

秘書(shū)工作也是一種管理工作，但它是一種特殊的管理活動(dòng)，即帶有領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)的管理。正確答案：錯(cuò)30、問(wèn)答?錄像人物：宏遠(yuǎn)公司秘書(shū)鐘苗宏遠(yuǎn)公司王總經(jīng)理宏遠(yuǎn)公司幾位同事昌和公司的周總經(jīng)理等幾位客人地點(diǎn)：賓館宴會(huì)廳、秘書(shū)鐘苗辦公室物品：一桌酒席著裝要求：職業(yè)裝情景一(秘書(shū)鐘苗辦公室)鐘秘書(shū)：“紅楓賓館餐廳江經(jīng)理嗎?我是宏遠(yuǎn)公司秘書(shū)鐘苗，今天中午12點(diǎn)我們要訂‘楓韻閣’包房，來(lái)了幾個(gè)西北的客人。沒(méi)問(wèn)題吧?那好，你問(wèn)訂什么菜?我們王總，你還不知道，愛(ài)吃肉唄，什么扒豬臉、燒豬手、藕燉排骨、燒大腸等等，反正以肉菜為主。就這么說(shuō)定了，我12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到，到時(shí)上菜可得快點(diǎn)。”情景二(賓館宴會(huì)廳。樓上正在裝修，宴會(huì)廳有很多人在吃飯，不時(shí)傳來(lái)包間的歌聲)鐘秘書(shū)領(lǐng)著幾位客人：“這邊請(qǐng)?！弊咴诳腿说淖髠?cè)引領(lǐng)?？腿酥杏幸粌蓚€(gè)人悄悄相互說(shuō)：“真夠亂的?！辩娒貢?shū)：“大家請(qǐng)入座，周總經(jīng)理您請(qǐng)這邊坐?！辩娒貢?shū)幫客人抽出椅子，鐘秘書(shū)將周總理等客人安排在了包間門(mén)口，讓客人坐在一起。王總等本公司的人坐在一邊。服務(wù)小姐沏上茶。鐘秘書(shū)說(shuō)：“今天，我們?cè)谶@里為周總一行接風(fēng)，真是榮幸之至，咱們新朋舊友能坐在一起，真是緣分。”王總咳嗽一聲，說(shuō)：“大家閑話(huà)少敘，先端起酒杯，為我們的友誼和合作干杯。”大家起身舉杯。情景三服務(wù)員小姐不斷端上菜來(lái)，報(bào)菜名：“扒豬臉、燒豬手、藕燉排骨……”鐘秘書(shū)問(wèn)身邊的男士：“錢(qián)先生，您怎么不動(dòng)筷子?”錢(qián)先生不好意思：“我……”旁邊周總說(shuō)：“我忘了介紹，我們錢(qián)副總是回民?！蓖蹩偅骸罢娌缓靡馑迹覀兛紤]不周，鐘秘書(shū)讓餐廳的江經(jīng)理給我們換幾個(gè)菜?！辩娒貢?shū)：“對(duì)不起，是我工作不細(xì)，我馬上去另點(diǎn)幾個(gè)菜。”錢(qián)先生：“給你們添麻煩了?！鼻榫八姆?wù)員小姐不斷端上菜來(lái)，報(bào)菜名：“罐燜牛肉、羊肉蘿卜盅……”鐘秘書(shū)用自己的私筷給客人夾菜：“周總經(jīng)現(xiàn)嘗嘗這道牛肉，……錢(qián)先生嘗嘗這道蘿卜盅。”過(guò)了一會(huì)兒，鐘秘書(shū)開(kāi)始脫毛背心：“這屋里太熱?！蓖蹩偅骸爸芸偅蹅儌z既是老同學(xué)，又是合作伙伴，咱們倆得干了這杯。”兩人干完。鐘秘書(shū)主動(dòng)敬酒：“各位老總，難得大家有緣相聚，又難得周總和王總有著這么深厚的友誼，我敬周總和各位一杯，愿我們的合作順利?！辩娒貢?shū)一邊給旁邊的錢(qián)先生夾菜，一邊問(wèn)：“錢(qián)副總，你們公司這兩年生意這么火，員工的收入一定不錯(cuò)吧，像部門(mén)經(jīng)理級(jí)的月薪都能達(dá)到5000以上吧?！卞X(qián)先生為難地說(shuō)：“你們的公司做得也很不錯(cuò)嘛，彼此彼此啦?！辩娒貢?shū)一邊聽(tīng)著一邊用牙簽當(dāng)人面剔牙。這時(shí)鐘秘書(shū)的手機(jī)響，鐘秘書(shū)：“對(duì)不起，我要接個(gè)電話(huà)?！彪x座出去，在包房外面，鐘秘書(shū)：“你說(shuō)什么，一車(chē)間出事故了，一個(gè)工作的手被軋斷了，好，你不要離開(kāi)，我馬上向王總匯報(bào)?！蹦贸霰愫灡荆谏厦鎸?xiě)了幾句話(huà)，進(jìn)去到王總身邊遞給他，然后退出。王總看完，過(guò)了一會(huì)兒，說(shuō)：“我有個(gè)電話(huà)，對(duì)不起，失陪一下?！弊叱鰜?lái)。鐘秘書(shū)：“剛才公司的值班室來(lái)電話(huà)說(shuō)一車(chē)間一名工人把手給軋斷了?！蓖蹩偅骸八歪t(yī)院了么?”鐘秘書(shū)：“已經(jīng)送了，他們主要怕工人的家屬來(lái)鬧怎么辦?”王總：“我現(xiàn)在一時(shí)半會(huì)兒也走不開(kāi)，這樣吧，你讓在公司留守的馬副總經(jīng)理先處理一下這件事，等送走周總他們，我馬上趕回公司處理。”然后回到包房。鐘秘書(shū)繼續(xù)打電話(huà)：“馬總嗎，我是鐘秘書(shū)，王總讓我轉(zhuǎn)告您……”過(guò)了一會(huì)兒，鐘秘書(shū)回到包房，向王總示意“OK”的手勢(shì)。正確答案：1、宴請(qǐng)訂菜，沒(méi)有考慮客人的情況和飲食習(xí)慣。錯(cuò)2、宴請(qǐng)選擇的地點(diǎn)不合適，不夠安靜。錯(cuò)3、引領(lǐng)客人的動(dòng)作和手勢(shì)正確，合乎禮儀要求。對(duì)4、宴請(qǐng)的座次不正確，不應(yīng)讓客人坐在門(mén)口，也不應(yīng)讓客人坐在一起，應(yīng)與主人相間而坐。錯(cuò)5、能主動(dòng)幫客人抽出座椅，合乎禮儀要求。對(duì)6、鐘秘書(shū)搶在上司前說(shuō)話(huà)。錯(cuò)7、發(fā)現(xiàn)有回民，能主動(dòng)道歉，并及時(shí)調(diào)整合適的菜肴。對(duì)8、用自己的私筷給客人夾菜，不