應(yīng)收賬款催收管理的問(wèn)題篇一 應(yīng)收賬款的催收措施和方法 建立專(zhuān)門(mén)的信用管理部門(mén)。企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性和綜合性較強(qiáng)的工作。因此企業(yè)應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的信用管理部門(mén)，同時(shí)配備專(zhuān)業(yè)的信用管理人員，確保信用管理職能的實(shí)現(xiàn)。信用管理部門(mén)一般由財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，銷(xiāo)售部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)為成員。其基本職能包括建立、管理客戶(hù)信用檔案、信用風(fēng)險(xiǎn)分析、科學(xué)制定客戶(hù)的信用額度、負(fù)責(zé)清收應(yīng)收賬款等。 對(duì)客戶(hù)信用調(diào)查。企業(yè)應(yīng)對(duì)自己的客戶(hù)信用狀況調(diào)查分析。對(duì)老客戶(hù)，要建立健全信用檔案，制定一套完整的信用記錄。對(duì)新客戶(hù)的信用管理應(yīng)包括：進(jìn)行信用調(diào)查、信用評(píng)估和制定合理的信用政策。如果企業(yè)不注重信用調(diào)查、分析，便盲目的賒銷(xiāo)，會(huì)加大企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)在向客戶(hù)銷(xiāo)售商品之前，必須嚴(yán)格調(diào)查分析客戶(hù)的信用狀況，并經(jīng)內(nèi)部授權(quán)批準(zhǔn)后方可提供，以控制企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)。另外，對(duì)提供信用的客戶(hù)，企業(yè)還應(yīng)隨時(shí)了解其信用狀況的變化。若對(duì)方出現(xiàn)信用惡化，經(jīng)營(yíng)狀況不佳時(shí)，企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。 制定合理的信用政策。信用政策是企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行規(guī)劃和控制的基本策略與措施。企業(yè)必須根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)的信譽(yù)情況制定合理的信用政策。信用政策包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期間和收賬政策三方面。①信用標(biāo)準(zhǔn)是客戶(hù)獲得商業(yè)信用應(yīng)達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)，通常以預(yù)期的壞賬損失率表示。②信用期間是企業(yè)允許客戶(hù)從購(gòu)貨到付款之間的時(shí)間，這個(gè)期間不宜過(guò)長(zhǎng)也不宜過(guò)短，必須謹(jǐn)慎確定。③收賬政策是指客戶(hù)違反信用條件，拖欠甚至拒付賬款時(shí)企業(yè)所采取的收賬政策與措施。合理的信用政策應(yīng)將信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期間和收賬政策三者結(jié)合起來(lái)，綜合考慮三者的變化對(duì)銷(xiāo)售額、應(yīng)收賬款各種成本的影響。 提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)除了信用管理外，應(yīng)在提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上多下工夫。在產(chǎn)品質(zhì)量上，應(yīng)采取先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，聘用先進(jìn)技術(shù)人員，生產(chǎn)出物美價(jià)廉，適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，應(yīng)收賬款就會(huì)大幅下降。同時(shí)，在服務(wù)上，企業(yè)應(yīng)形成售前、售中、售后一整套服務(wù)體系。 完善激勵(lì)和約束機(jī)制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)落實(shí)內(nèi)部催收款項(xiàng)的責(zé)任，將應(yīng)收款項(xiàng)的回收與內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門(mén)的績(jī)效考核及其獎(jiǎng)懲掛鉤。對(duì)于造成逾期應(yīng)收賬款的業(yè)務(wù)部門(mén)和相關(guān)人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部以恰當(dāng)?shù)姆绞接枰跃?，接受員工的監(jiān)督。對(duì)于造成壞賬損失的業(yè)務(wù)部門(mén)和責(zé)任人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照考核機(jī)制相應(yīng)扣減工資。 加大應(yīng)收賬款的催收力度。應(yīng)收賬款發(fā)生后，企業(yè)應(yīng)采取各種措施，盡量爭(zhēng)取按期收回貨款。一般情況下，大多數(shù)客戶(hù)目的非常明確，愿意迅速付清貨款，享受現(xiàn)金折扣。因此，企業(yè)對(duì)信用期內(nèi)的應(yīng)收賬款一般不用過(guò)問(wèn)。而對(duì)于逾期的應(yīng)收賬款，應(yīng)按其拖欠的賬齡、金額進(jìn)行排隊(duì)分析，因?yàn)閼?yīng)收賬款賬齡越長(zhǎng)，收不回來(lái)的可能性越大，產(chǎn)生壞帳的可能性越大。通過(guò)分析，確定優(yōu)先收賬的對(duì)象，盡量在發(fā)生欠款的初期，就采取有效的收賬措施。同時(shí)應(yīng)分清債務(wù)人是故意拖欠，還是愿意付款卻沒(méi)有付款的能力。對(duì)故意拖欠的債務(wù)人，采取通常的催收辦法只能是延誤時(shí)間，對(duì)此類(lèi)欠款必須采取更加有力的措施進(jìn)行追討，或迅速通過(guò)法律途徑采取訴訟保全等措施加以追討。而對(duì)于愿意付款，但目前沒(méi)有付款能力的企業(yè)，看是債務(wù)人暫時(shí)出現(xiàn)了資金周轉(zhuǎn)困難，還是由于其財(cái)務(wù)狀況發(fā)生了嚴(yán)重的危機(jī)甚至達(dá)到資不抵債所致。如果是債務(wù)人財(cái)務(wù)狀況發(fā)生了嚴(yán)重的危機(jī)無(wú)力還款，隨著時(shí)間的推移，極有可能轉(zhuǎn)變?yōu)楣室馔锨?，?duì)此類(lèi)欠款必須從一開(kāi)始就采取強(qiáng)有力的追收措施或相應(yīng)的債權(quán)保障措施，切不能礙于情面而坐失收款良機(jī)。 加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的回款意識(shí)： 我們應(yīng)該銷(xiāo)售人員培養(yǎng)成良好的習(xí)慣：貨款回收期限前一周，電話(huà)通知或拜訪(fǎng)負(fù)責(zé)人，預(yù)知其結(jié)款日期；期限前三天確定結(jié)款日期，如自己不能如約應(yīng)通知對(duì)方自己的某一位同事會(huì)前往處理，如對(duì)方不能如約應(yīng)建議對(duì)方授權(quán)其他人跟進(jìn)此款；在結(jié)款日一定按時(shí)前往拜訪(fǎng)。 1、因?yàn)闀r(shí)間是欠款者的保護(hù)傘，時(shí)間越長(zhǎng)，追收成功率越低： 2、最后收款期限 a、客戶(hù)拖欠之日數(shù)，不應(yīng)超過(guò)回款期限的1/3；如超過(guò)，應(yīng)馬上采取行動(dòng)追討； b、如期限是30天，最后收款期限不能超過(guò)40天； c、如期限是60天，最后收款期限不能超過(guò)80天； d、如果不馬上追討，相當(dāng)于將回款的機(jī)會(huì)讓給別的公司，同時(shí)本公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就相應(yīng)的提高。 已被拖欠款項(xiàng)的處理方法 1.文件：檢查被拖欠款項(xiàng)的銷(xiāo)售文件是否齊備 2.收集資料：要求客戶(hù)提供拖欠款項(xiàng)的原因，并收集資料以證明其正確性； 3.追討文件：建立賬款催收制度。根據(jù)情況發(fā)展的不同，建立三種不同程度的追討文件――預(yù)告、警告、律師信，按情況及時(shí)發(fā)出； 4.最后期限：要求客戶(hù)了解最后的期限以及其后果，讓客戶(hù)了解最后期限的含義； 5.行動(dòng)升級(jí)：將欠款交予較高級(jí)的管理人員處理，將壓力提升； 6.假起訴：成立公司內(nèi)部的法律部，以法律部的名義發(fā)出追討函件，警告容忍已經(jīng)到最后期限； 7.調(diào)節(jié)：使用分期付款、罰息、停止數(shù)期等手段分期收回欠款； 財(cái)務(wù)主管崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū) 1.主持公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督財(cái)務(wù)部日常管理工作，監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，完成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)5.正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，填制和審核會(huì)計(jì)憑證，登記明細(xì)賬和總賬，對(duì)款項(xiàng)的收付，財(cái)物的收發(fā)，增減和使用、經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算 6.對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理，按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)以及審計(jì)工作 7.比較精確地監(jiān)控和預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控公司負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌管理和運(yùn)作公司資金并對(duì)其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制 10．向總經(jīng)辦匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)收支及計(jì)劃的具體情況，提出有益的建議。制定本企業(yè)會(huì)計(jì)制度 11．負(fù)責(zé)定期財(cái)產(chǎn)清查。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理，按月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊，定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作 13．正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本，正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果，具體負(fù)責(zé)編制公司月度、財(cái)務(wù)報(bào)表 14．根據(jù)規(guī)定的成本，費(fèi)用開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性，審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合規(guī)定 15、及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、財(cái)冊(cè)、報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的收集、匯編、歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作 16、根據(jù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定，設(shè)置科目明細(xì)賬和使用對(duì)應(yīng)的賬簿，認(rèn)真準(zhǔn)確地登錄各類(lèi)明細(xì)賬，要求做到賬目清楚，數(shù)字準(zhǔn)確，登記及時(shí)，帳證相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更正 17、按照公司財(cái)會(huì)制度和核算管理有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)公司各種核算和其他業(yè)務(wù)往來(lái)賬工作。 18、及時(shí)了解、審核公司材料、設(shè)備、產(chǎn)品的進(jìn)出情況，并建立明細(xì)賬和明細(xì)核算，了解經(jīng)濟(jì)合同履約情況，催促經(jīng)辦人員及時(shí)結(jié)算和出入庫(kù)手續(xù)，進(jìn)行應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的清算 19、負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)債權(quán)債務(wù)的清理結(jié)算工作 20、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)明細(xì)核算工作，固定資產(chǎn)輔助明細(xì)賬，及時(shí)辦理記賬登記手續(xù)。 20．正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算電算化處理，提高會(huì)計(jì)核算工作速度和準(zhǔn)確性崗位權(quán)限 1．對(duì)原始憑證的真實(shí)性、合法性、合理性有監(jiān)督權(quán)；對(duì)廠(chǎng)內(nèi)所有物資有清核權(quán) 2．對(duì)本部門(mén)人員的人事任免建議權(quán)，獎(jiǎng)懲決定權(quán)和工作績(jī)效考評(píng)權(quán)；對(duì)本部的所有資源有調(diào)配權(quán) 3．對(duì)本部的管理制度的制訂、修改權(quán)；公司戰(zhàn)略制定參與權(quán)，公司運(yùn)營(yíng)決策建議權(quán)和參與權(quán)，公司資本運(yùn)作監(jiān)控權(quán)，財(cái)務(wù)報(bào)表審核權(quán)，資金違規(guī)運(yùn)作拒絕和舉報(bào)權(quán) 會(huì)計(jì)職位說(shuō)明書(shū) 1．工作概要 會(huì)計(jì)核算；費(fèi)用控制；財(cái)務(wù)分析；財(cái)務(wù)計(jì)劃編制；會(huì)計(jì)稽核；會(huì)計(jì)檔案管理；納錄申報(bào)。工作內(nèi)容1．全權(quán) 根據(jù)核對(duì)無(wú)誤的原始憑證編制會(huì)計(jì)憑證； 根據(jù)會(huì)計(jì)憑證逐筆按時(shí)地登記銀行日記賬、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)的增減，債權(quán)債務(wù)資本、收入費(fèi)用、成本、財(cái)務(wù)成果等明細(xì)賬及總分類(lèi)賬； 對(duì)賬。根據(jù)會(huì)計(jì)核算要求，經(jīng)常對(duì)會(huì)計(jì)賬簿記錄的有關(guān)數(shù)字與實(shí)物、貨幣資金、往來(lái)單位和個(gè)人進(jìn)行相互核對(duì)，保證賬證相符，賬賬相符，賬實(shí)相符，每月根據(jù)銀行對(duì)賬單核對(duì)日記賬。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證本公司資金財(cái)產(chǎn)的完整無(wú)缺；結(jié)賬。月末對(duì)本期發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行結(jié)賬； 編制財(cái)務(wù)報(bào)告。按時(shí)編制月報(bào)表、季報(bào)表、年報(bào)表。反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果、資金的增減情況，稅金的繳納、各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的變動(dòng)情況等； 每季進(jìn)行一次財(cái)務(wù)活動(dòng)分析。為領(lǐng)導(dǎo)提供合法、真實(shí)、完整的會(huì)計(jì)信息，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手； 按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，將全部報(bào)表報(bào)送本公司領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)政稅務(wù)等部門(mén)；每月初按時(shí)向稅務(wù)申請(qǐng)報(bào)稅，繳納各種稅款(如營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅、房產(chǎn)稅、土地稅、車(chē)船稅等)； 每月按期對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行整理、編號(hào)、裝訂成冊(cè)，并歸入會(huì)計(jì)檔案； 負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)計(jì)檔案(會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)核算專(zhuān)業(yè)材料)的保管；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)印章的保管。工作績(jī)效評(píng)估；2．承辦 承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作績(jī)效評(píng)估。3．報(bào)審后承辦4．配合 配合其他部門(mén)有關(guān)的工作。與其他部門(mén)合作的記錄是否良好。 出納崗位說(shuō)明書(shū)工作任務(wù)： 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)政策、法規(guī)和規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。 工作職責(zé)： 1．根據(jù)審核無(wú)誤的會(huì)計(jì)憑證，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)； 2．根據(jù)審核無(wú)誤的現(xiàn)金收付憑證，登記現(xiàn)金日記賬及銀行日記賬，編制資金收支日?qǐng)?bào)表，3．協(xié)助編制月度資金計(jì)劃匯總表和月度資金結(jié)算表；4．按時(shí)發(fā)放工資、獎(jiǎng)金，并填制有關(guān)的記賬憑證； 5．嚴(yán)遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定，現(xiàn)金要做到日清月結(jié)；6．負(fù)責(zé)庫(kù)存現(xiàn)金、空白結(jié)算憑證、有價(jià)票據(jù)、印章的安全管理工作；7．負(fù)責(zé)公司收據(jù)的開(kāi)制和公司取得的發(fā)票收據(jù)的審核工作；8．負(fù)責(zé)融資過(guò)程中的相關(guān)單證填制。9．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 泰科博曼有限公司2012年6月1日 應(yīng)收賬款催收管理的問(wèn)題篇二 應(yīng)收賬款怎樣管理催收 應(yīng)收賬款是企業(yè)一項(xiàng)十分常見(jiàn)而且又非常重要的資產(chǎn)，應(yīng)收賬款的管理和催收直接影響到企業(yè)的現(xiàn)金流量及其經(jīng)營(yíng)狀況，甚至直接影響到企業(yè)的生死存亡?，F(xiàn)實(shí)中好多企業(yè)缺錢(qián)，正是因?yàn)閷?duì)應(yīng)收賬款缺乏管理造成的。甚至有的企業(yè)由于對(duì)應(yīng)收賬款管理制度缺乏有效的管理，缺錢(qián)就靠貸款，以致債臺(tái)高筑，最終現(xiàn)金流斷裂，使企業(yè)倒閉。本文介紹一下應(yīng)收賬款怎樣管理催收。 (1)在應(yīng)收賬款拖欠的早期,客戶(hù)自行追討較為合適,因?yàn)橥锨窌r(shí)間愈短,收回之可能性愈大。應(yīng)收賬款拖欠超過(guò)3個(gè)月以后,客戶(hù)自行追討成功的可能性大大降低,隨著應(yīng)收賬款賬齡的增加,壞賬的可能性也相應(yīng)增加。因此,應(yīng)收賬款的控制應(yīng)著重于控制和消除應(yīng)收賬款的逾期現(xiàn)象。因此，企業(yè)一定要規(guī)范應(yīng)收賬款管理制度。 (2)專(zhuān)業(yè)追賬機(jī)構(gòu)，由于其在專(zhuān)業(yè)性、全國(guó)合作網(wǎng)絡(luò)化、追收的措施及力度等方面具有優(yōu)勢(shì),因此在自行追賬和委托專(zhuān)業(yè)追賬機(jī)構(gòu)之中效率是最高的;自行追款專(zhuān)業(yè)性差,渠道有限,地域差異造成不便,效率往往不盡人意，人員的費(fèi)用支出也很高;而法律手段必須按規(guī)定的程序來(lái)處理,因此效率最低而且前期費(fèi)用最大。催天下平臺(tái)是欠款催收技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，主要提供物業(yè)費(fèi)催收，信用卡逾期催收，催天下讓失信人寸步難行 催收，消費(fèi)金融欠款催收，民間借貸擔(dān)保和買(mǎi)賣(mài)合同違約產(chǎn)生的債務(wù)催收等服務(wù)，平臺(tái)致力于解決各種債權(quán)債務(wù)難題，為債權(quán)人和債權(quán)企業(yè)合法追討欠款。 (3)從追賬成本看,如果能確定很快收回,則自行追賬成本方式最低,專(zhuān)業(yè)收賬機(jī)構(gòu)方式次之。但如果自行追討時(shí)間過(guò)長(zhǎng)且沒(méi)有結(jié)果,其付出的費(fèi)用將大大增加,而通過(guò)專(zhuān)業(yè)追賬機(jī)構(gòu)的追賬,在接案時(shí)已訂好合約,追賬成本最低。法律手段追賬成本最高,如果一切順利通常需要3-6個(gè)月才能收回拖欠的款項(xiàng)。即使這樣，其意外因素及最終的花費(fèi)也很難確定。 (4)從維護(hù)客戶(hù)和債務(wù)人的良好關(guān)系看,當(dāng)然是客戶(hù)自己解決最好。但這往往是欠債產(chǎn)生的原因。而法律方式最具有矛盾性,造成客戶(hù)與債務(wù)人關(guān)系惡化的可能性最大,往往處理結(jié)果之時(shí)也是雙方業(yè)務(wù)鏈條中斷之時(shí)。專(zhuān)業(yè)收賬機(jī)構(gòu)首先采取溝通、協(xié)商和間接施加壓力的方式,可以保證在足夠的收賬效率前提下,最大可能地維護(hù)客戶(hù)和債務(wù)人之間的關(guān)系。 以上就是應(yīng)收賬款怎樣管理催收的介紹，應(yīng)收賬款管理對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有非常重要的影響，在保證資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下，提高應(yīng)收賬款管理能夠有效的幫助企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有利于企業(yè)的發(fā)展，但是如果不能保證資金安全或者應(yīng)收賬款的賬齡過(guò)長(zhǎng)就催天下讓失信人寸步難行 會(huì)影響企業(yè)資金運(yùn)作，對(duì)于企業(yè)而言非常不利。 催天下讓失信人寸步難行 應(yīng)收賬款催收管理的問(wèn)題篇三 泰科博曼有限公司應(yīng)收賬款催收管理制度應(yīng)收賬款的催收措施和方法建立專(zhuān)門(mén)的信用管理部門(mén)。企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性和綜合性較強(qiáng)的工作。因此企業(yè)應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的信用管理部門(mén)，同時(shí)配備專(zhuān)業(yè)的信用管理人員，確保信用管理職能的實(shí)現(xiàn)。信用管理部門(mén)一般由財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，銷(xiāo)售部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)為成員。其基本職能包括建立、管理客戶(hù)信用檔案、信用風(fēng)險(xiǎn)分析、科學(xué)制定客戶(hù)的信用額度、負(fù)責(zé)清收應(yīng)收賬款等。對(duì)客戶(hù)信用調(diào)查。企業(yè)應(yīng)對(duì)自己的客戶(hù)信用狀況調(diào)查分析。對(duì)老客戶(hù)，要建立健全信用檔案，制定一套完整的信用記錄。對(duì)新客戶(hù)的信用管理應(yīng)包括：進(jìn)行信用調(diào)查、信用評(píng)估和制定合理的信用政策。如果企業(yè)不注重信用調(diào)查、分析，便盲目的賒銷(xiāo)，會(huì)加大企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)在向客戶(hù)銷(xiāo)售商品之前，必須嚴(yán)格調(diào)查分析客戶(hù)的信用狀況，并經(jīng)內(nèi)部授權(quán)批準(zhǔn)后方可提供，以控制企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)。另外，對(duì)提供信用的客戶(hù)，企業(yè)還應(yīng)隨時(shí)了解其信用狀況的變化。若對(duì)方出現(xiàn)信用惡化，經(jīng)營(yíng)狀況不佳時(shí)，企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。制定合理的信用政策。信用政策是企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行規(guī)劃和控制的基本策略與措施。企業(yè)必須根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)的信譽(yù)情況制定合理的信用政策。信用政策包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期間和收賬政策三方面。①信用標(biāo)準(zhǔn)是客戶(hù)獲得商業(yè)信用應(yīng)達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)，通常以預(yù)期的壞賬損失率表示。②信用期間是企業(yè)允許客戶(hù)從購(gòu)貨到付款之間的時(shí)間，這個(gè)期間不宜過(guò)長(zhǎng)也不宜過(guò)短，必須謹(jǐn)慎確定。③收賬政策是指客戶(hù)違反信用條件，拖欠甚至拒付賬款時(shí)企業(yè)所采取的收賬政策與措施。合理的信用政策應(yīng)將信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期間和收賬政策三者結(jié)合起來(lái)，綜合考慮三者的變化對(duì)銷(xiāo)售額、應(yīng)收賬款各種成本的影響。提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)除了信用管理外，應(yīng)在提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上多下工夫。在產(chǎn)品質(zhì)量上，應(yīng)采取先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，聘用先進(jìn)技術(shù)人員，生產(chǎn)出物美價(jià)廉，適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，應(yīng)收賬款就會(huì)大幅下降。同時(shí)，在服務(wù)上，企業(yè)應(yīng)形成售前、售中、售后一整套服務(wù)體系。完善激勵(lì)和約束機(jī)制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)落實(shí)內(nèi)部催收款項(xiàng)的責(zé)任，將應(yīng)收款項(xiàng)的回收與內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門(mén)的績(jī)效考核及其獎(jiǎng)懲掛鉤。對(duì)于造成逾期應(yīng)收賬款的業(yè)務(wù)部門(mén)和相關(guān)人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部以恰當(dāng)?shù)姆绞接枰跃?，接受員工的監(jiān)督。對(duì)于造成壞賬損失的業(yè)務(wù)部門(mén)和責(zé)任人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照考核機(jī)制相應(yīng)扣減工資。加大應(yīng)收賬款的催收力度。應(yīng)收賬款發(fā)生后，企業(yè)應(yīng)采取各種措施，盡量爭(zhēng)取按期收回貨款。一般情況下，大多數(shù)客戶(hù)目的非常明確，愿意迅速付清貨款，享受現(xiàn)金折扣。因此，企業(yè)對(duì)信用期內(nèi)的應(yīng)收賬款一般不用過(guò)問(wèn)。而對(duì)于逾期的應(yīng)收賬款，應(yīng)按其拖欠的賬齡、金額進(jìn)行排隊(duì)分析，因?yàn)閼?yīng)收賬款賬齡越長(zhǎng)，收不回來(lái)的可能性越大，產(chǎn)生壞帳的可能性越大。通過(guò)分析，確定優(yōu)先收賬的對(duì)象，盡量在發(fā)生欠款的初期，就采取有效的收賬措施。同時(shí)應(yīng)分清債務(wù)人是故意拖欠，還是愿意付款卻沒(méi)有付款的能力。對(duì)故意拖欠的債務(wù)人，采取通常的催收辦法只能是延誤時(shí)間，對(duì)此類(lèi)欠款必須采取更加有力的措施進(jìn)行追討，或迅速通過(guò)法律途徑采取訴訟保全等措施加以追討。而對(duì)于愿意付款，但目前沒(méi)有付款能力的企業(yè)，看是債務(wù)人暫時(shí)出現(xiàn)了資金周轉(zhuǎn)困難，還是由于其財(cái)務(wù)狀況發(fā)生了嚴(yán)重的危機(jī)甚至達(dá)到資不抵債所致。如果是債務(wù)人財(cái)務(wù)狀況發(fā)生了嚴(yán)重的危機(jī)無(wú)力還款，隨著時(shí)間的推移，極有可能轉(zhuǎn)變?yōu)楣室馔锨罚瑢?duì)此類(lèi)欠款必須從一開(kāi)始就采取強(qiáng)有力的追收措施或相應(yīng)的債權(quán)保障措施，切不能礙于情面而坐失收款良機(jī)。加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的回款意識(shí)：我們應(yīng)該銷(xiāo)售人員培養(yǎng)成良好的習(xí)慣：貨款回收期限前一周，電話(huà)通知或拜訪(fǎng)負(fù)責(zé)人，預(yù)知其結(jié)款日期；期限前三天確定結(jié)款日期，如自己不能如約應(yīng)通知對(duì)方自己的某一位同事會(huì)前往處理，如對(duì)方不能如約應(yīng)建議對(duì)方授權(quán)其他人跟進(jìn)此款；在結(jié)款日一定按時(shí)前往拜訪(fǎng)。 1、因?yàn)闀r(shí)間是欠款者的保護(hù)傘，時(shí)間越長(zhǎng)，追收成功率越低： 2、最后收款期限a、客戶(hù)拖欠之日數(shù)，不應(yīng)超過(guò)回款期限的1/3；如超過(guò)，應(yīng)馬上采取行動(dòng)追討；b、如期限是30天，最后收款期限不能超過(guò)40天；c、如期限是60天，最后收款期限不能超過(guò)80天；d、如果不馬上追討，相當(dāng)于將回款的機(jī)會(huì)讓給別的公司，同時(shí)本公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就相應(yīng)的提高。已被拖欠款項(xiàng)的處理方法1.文件：檢查被拖欠款項(xiàng)的銷(xiāo)售文件是否齊備2.收集資料：要求客戶(hù)提供拖欠款項(xiàng)的原因，并收集資料以證明其正確性；3.追討文件：建立賬款催收制度。根據(jù)情況發(fā)展的不同，建立三種不同程度的追討文件――預(yù)告、警告、律師信，按情況及時(shí)發(fā)出；4.最后期限：要求客戶(hù)了解最后的期限以及其后果，讓客戶(hù)了解最后期限的含義；5.行動(dòng)升級(jí)：將欠款交予較高級(jí)的管理人員處理，將壓力提升；6.假起訴：成立公司內(nèi)部的法律部，以法律部的名義發(fā)出追討函件，警告容忍已經(jīng)到最后期限；7.調(diào)節(jié)：使用分期付款、罰息、停止數(shù)期等手段分期收回欠款；財(cái)務(wù)主管崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.主持公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督財(cái)務(wù)部 日常管理工作，監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，完成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)5.正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，填制和審核會(huì)計(jì)憑證，登記明細(xì)賬和總賬，對(duì)款項(xiàng)的收付，財(cái)物的收發(fā)，增減和使用、經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算6.對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理，按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)以及審計(jì)工作7.比較精確地監(jiān)控和預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控公司負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌管理和運(yùn)作公司資金并對(duì)其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制10．向總經(jīng)辦匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)收支及計(jì)劃的具體情況，提出有益的建議。制定本企業(yè)會(huì)計(jì)制度11．負(fù)責(zé)定期財(cái)產(chǎn)清查。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理，按月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊，定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作 13．正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本，正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果，具體負(fù)責(zé)編制公司月度、財(cái)務(wù)報(bào)表14．根據(jù)規(guī)定的成本，費(fèi)用開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性，審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合規(guī)定 15、及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、財(cái)冊(cè)、報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的收集、匯編、歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作 16、根據(jù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定，設(shè)置科目明細(xì)賬和使用對(duì)應(yīng)的賬簿，認(rèn)真準(zhǔn)確地登錄各類(lèi)明細(xì)賬，要求做到賬目清楚，數(shù)字準(zhǔn)確，登記及時(shí)，帳證相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更正 17、按照公司財(cái)會(huì)制度和核算管理有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)公司各種核算和其他業(yè)務(wù)往來(lái)賬工作。 18、及時(shí)了解、審核公司材料、設(shè)備、產(chǎn)品的進(jìn)出情況，并建立明細(xì)賬和明細(xì)核算，了解經(jīng)濟(jì)合同履約情況，催促經(jīng)辦人員及時(shí)結(jié)算和出入庫(kù)手續(xù)，進(jìn)行應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的清算 19、負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)債權(quán)債務(wù)的清理結(jié)算工作20、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)明細(xì)核算工作，固定資產(chǎn)輔助明細(xì)賬，及時(shí)辦理記賬登記手續(xù)。20．正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算電算化處理，提高會(huì)計(jì)核算工作速度和準(zhǔn)確性崗位權(quán)限1．對(duì)原始憑證的真實(shí)性、合法性、合理性有監(jiān)督權(quán)；對(duì)廠(chǎng)內(nèi)所有物資有清核權(quán)2．對(duì)本部門(mén)人員的人事任免建議權(quán)，獎(jiǎng)懲決定權(quán)和工作績(jī)效考評(píng)權(quán)；對(duì)本部的所有資源有調(diào)配權(quán)3．對(duì)本部的管理制度的制訂、修改權(quán)；公司戰(zhàn)略制定參與權(quán)，公司運(yùn)營(yíng)決策建議權(quán)和參與權(quán)，公司資本運(yùn)作監(jiān)控權(quán)，財(cái)務(wù)報(bào)表審核權(quán)，資金違規(guī)運(yùn)作拒絕和舉報(bào)權(quán)會(huì)計(jì)職位說(shuō)明書(shū)1．工作概要會(huì)計(jì)核算；費(fèi)用控制；財(cái)務(wù)分析；財(cái)務(wù)計(jì)劃編制；會(huì)計(jì)稽核；會(huì)計(jì)檔案管理；納錄申報(bào)。工作內(nèi)容1．全權(quán)根據(jù)核對(duì)無(wú)誤的原始憑證編制會(huì)計(jì)憑證；根據(jù)會(huì)計(jì)憑證逐筆按時(shí)地登記銀行日記賬、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)的增減，債權(quán)債務(wù)資本、收入費(fèi)用、成本、財(cái)務(wù)成果等明細(xì)賬及總分類(lèi)賬；對(duì)賬。根據(jù)會(huì)計(jì)核算要求，經(jīng)常對(duì)會(huì)計(jì)賬簿記錄的有關(guān)數(shù)字與實(shí)物、貨幣資金、往來(lái)單位和個(gè)人進(jìn)行相互核對(duì)，保證賬證相符，賬賬相符，賬實(shí)相符，每月根據(jù)銀行對(duì)賬單核對(duì)日記賬。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證本公司資金財(cái)產(chǎn)的完整無(wú)缺；結(jié)賬。月末對(duì)本期發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行結(jié)賬；編制財(cái)務(wù)報(bào)告。按時(shí)編制月報(bào)表、季報(bào)表、年報(bào)表。反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果、資金的增減情況，稅金的繳納、各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的變動(dòng)情況等；每季進(jìn)行一次財(cái)務(wù)活動(dòng)分析。為領(lǐng)導(dǎo)提供合法、真實(shí)、完整的會(huì)計(jì)信息，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，將全部報(bào)表報(bào)送本公司領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)政稅務(wù)等部門(mén)；每月初按時(shí)向稅務(wù)申請(qǐng)報(bào)稅，繳納各種稅款如營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅、房產(chǎn)稅、土地稅、車(chē)船稅等；每月按期對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行整理、編號(hào)、裝訂成冊(cè)，并歸入會(huì)計(jì)檔案；負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)計(jì)檔案會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)核算專(zhuān)業(yè)材料的保管；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)印章的保管。工作績(jī)效評(píng)估；2．承辦承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作績(jī)效評(píng)估。3．報(bào)審后承辦4．配合配合其他部門(mén)有關(guān)的工作。與其他部門(mén)合作的記錄是否良好。出納崗位說(shuō)明書(shū)工作任務(wù)：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)政策、法規(guī)和規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。工作職責(zé)：1．根據(jù)審核無(wú)誤的會(huì)計(jì)憑證，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；2．根據(jù)審核無(wú)誤的現(xiàn)金收付憑證，登記現(xiàn)金日記賬及銀行日記賬，編制資金收支日?qǐng)?bào)表，3．協(xié)助編制月度資金計(jì)劃匯總表和月度資金結(jié)算表；4．按時(shí)發(fā)放工資、獎(jiǎng)金，并填制有關(guān)的記賬憑證；5．嚴(yán)遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定，現(xiàn)金要做到日清月結(jié)；6．負(fù)責(zé)庫(kù)存現(xiàn)金、空白結(jié)算憑證、有價(jià)票據(jù)、印章的安全管理工作；7．負(fù)責(zé)公司收據(jù)的開(kāi)制和公司取得的發(fā)票收據(jù)的審核工 作；8．負(fù)責(zé)融資過(guò)程中的相關(guān)單證填制。9．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 應(yīng)收賬款催收管理的問(wèn)題篇四 應(yīng)收賬款催收制度 一、目的： 為了加快資金的周轉(zhuǎn)，最大限度的縮短應(yīng)收賬款掛賬的時(shí)間，提高應(yīng)收賬款的變現(xiàn)能力，根據(jù)公司的情況，特制定本規(guī)則。 二、程序： 1、審核： 對(duì)所有轉(zhuǎn)入應(yīng)賬款范圍的款項(xiàng)，首先必須審核其是否屬于掛賬范圍，如不在掛賬范圍之內(nèi)的一般不予轉(zhuǎn)入，對(duì)應(yīng)收賬款已作不可逆轉(zhuǎn)處理的，需補(bǔ)足手續(xù)或協(xié)助做好向其他會(huì)計(jì)科目結(jié)轉(zhuǎn)的處理。 2、確認(rèn)： （1）每一筆應(yīng)收帳的賬單，都開(kāi)列《旅行團(tuán)（者）費(fèi)用結(jié)算單》，并進(jìn)行審核，其內(nèi)容包括： ①、酒店、車(chē)隊(duì)、景點(diǎn)、其他協(xié)作旅行社等公司的名稱(chēng)。 ②、協(xié)作公司的編號(hào)。 ③、公司名稱(chēng)與電腦記錄確定的名稱(chēng)是否一致。 ④、各項(xiàng)費(fèi)用消費(fèi)賬單的內(nèi)容、金額與附件是否一致，與合同簽訂的條款是否相一致。 （2）對(duì)需要作調(diào)整的賬單填寫(xiě)更正憑單，作為附件并在電腦中作出同步的調(diào)整。 （3）將經(jīng)調(diào)整后額正確的應(yīng)收單位、金額轉(zhuǎn)入應(yīng)收賬款賬戶(hù)。 3、催收： （1）催收的對(duì)象分為： ①、信用等級(jí)a級(jí)------正常催收 ②、信用等級(jí)b級(jí)------重點(diǎn)催收 ③、信用等級(jí)c級(jí)------專(zhuān)項(xiàng)催收 （2）催收辦法： ①、電話(huà)催收。這是最快捷便利的方法，費(fèi)用相對(duì)較低，缺點(diǎn)是雙方有爭(zhēng)議的款項(xiàng)，很難通過(guò)電話(huà)對(duì)賬目，且對(duì)一些信用差的單位很難以電話(huà)催收奏效，②、信函傳真催收。發(fā)送催款通知單，對(duì)賬聯(lián)系傳真件，并與電話(huà)聯(lián)系交替使用，如得到付賬款承諾一般要求對(duì)方將匯單傳真過(guò)來(lái)。 ③、專(zhuān)人上門(mén)催收。對(duì)金額大、時(shí)間久的掛賬，在經(jīng)電話(huà)、信函多次催收無(wú)效的情況下，需協(xié)同銷(xiāo)售部門(mén)一同上門(mén)催收。多次催收無(wú)效時(shí)，必要時(shí)可以訴諸法律。 應(yīng)收賬款催收管理的問(wèn)題篇五 應(yīng)收賬款催收技巧 由于當(dāng)前商業(yè)信用普遍不高，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)很多是由銷(xiāo)貨后客戶(hù)不能及時(shí)回款造成的，貨、款無(wú)歸已成為困擾企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的“老大難”問(wèn)題。筆者根據(jù)以往的親身經(jīng)歷和體會(huì)，提出以下12條對(duì)策供參考。 一、對(duì)新客戶(hù)或沒(méi)有把握的老客戶(hù)，無(wú)論是代銷(xiāo)或賒銷(xiāo)，交易的金額都不宜過(guò)大。寧可自己多跑幾趟路，多結(jié)幾次賬，多磨幾次嘴皮，也不能圖方便省事，把大批貨物交給對(duì)方代銷(xiāo)或賒銷(xiāo)。須知欠款越多越難收回，這一點(diǎn)非常重要。 很多銷(xiāo)售人員都有這樣的經(jīng)驗(yàn)：有些新客戶(hù)，一開(kāi)口就要大量進(jìn)貨，并且不問(wèn)質(zhì)量，不問(wèn)價(jià)格，不提任何附加條件，對(duì)賣(mài)方提出的所有要求都滿(mǎn)口應(yīng)承，這樣的客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)最大。 二、貨、款無(wú)歸的風(fēng)險(xiǎn)有時(shí)是由推銷(xiāo)人員造成的。有些推銷(xiāo)人員惟恐產(chǎn)品賣(mài)不出去（特別是在市場(chǎng)上處于弱勢(shì)的產(chǎn)品），因此在對(duì)客戶(hù)信用狀況沒(méi)有把握的情況下，就采用代銷(xiāo)或賒銷(xiāo)方式，結(jié)果給企業(yè)造成重大損失。 為避免發(fā)生這種情況，可以在企業(yè)與銷(xiāo)售人員之間實(shí)行“買(mǎi)賣(mài)制”，即企業(yè)按照100%的回款標(biāo)準(zhǔn)向銷(xiāo)售人員收取貨款，客戶(hù)的貨款由銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)收取。這種辦法把貨、款無(wú)歸的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任落實(shí)到銷(xiāo)售人員身上，銷(xiāo)售人員在向有一定風(fēng)險(xiǎn)的客戶(hù)供貨時(shí)就會(huì)三思而后行。一旦發(fā)生貨、款不能回收的情況，也會(huì)千方百計(jì)、竭盡全力去追討，否則將直接損害其自身經(jīng)濟(jì)利益。這是最能調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員責(zé)任心和工作積極性的辦法，比上級(jí)主管人員的催促督導(dǎo)要有效、簡(jiǎn)單得多。 三、一些銷(xiāo)售人員在催款中會(huì)表現(xiàn)出某種程度的怯弱，這里一個(gè)很重要的問(wèn)題是必須要有堅(jiān)定的信念。 一個(gè)人在催收貨款時(shí)，若能信心滿(mǎn)懷，遇事有主見(jiàn)，往往能出奇制勝，把本來(lái)已經(jīng)沒(méi)有希望的欠款追回。反之，則會(huì)被對(duì)方牽著鼻子走，本來(lái)能夠收回的貨款也有可能收不回來(lái)。因此，催款人員的精神狀態(tài)是非常重要的。 還有的收款人員認(rèn)為催收太緊會(huì)使對(duì)方不愉快，影響以后的交易。如果這樣認(rèn)為，你不但永遠(yuǎn)收不到貨款，而且也保不住以后的交易?？蛻?hù)所欠貨款越多，支付越困難，越容易轉(zhuǎn)向他方（第三方）購(gòu)買(mǎi)，你就越不能穩(wěn)住這一客戶(hù)，所以還是加緊催收才是上策。 四、為預(yù)防客戶(hù)拖欠貨款，在交易當(dāng)時(shí)就要規(guī)定清楚交易條件，尤其是對(duì)收款日期要作沒(méi)有任何彈性的規(guī)定。例如，有的代銷(xiāo)合同或收據(jù)上寫(xiě)著“售完后付款”，只要客戶(hù)還有一件貨物沒(méi)有賣(mài)完，他就可以名正言順地不付貨款；還有的合同或收據(jù)上寫(xiě)著“10月以后付款”，這樣的規(guī)定今后也容易扯皮。 另外，交易條件不能由雙方口頭約定，必須使用書(shū)面形式（合同、契約、收據(jù)等），并加蓋客戶(hù)單位的合同專(zhuān)用章。有些客戶(hù)在合同或收據(jù)上僅蓋上經(jīng)手人的私章，幾個(gè)月或半年之后再去結(jié)賬時(shí)，對(duì)方有可能說(shuō)，這個(gè)人早就走了，他簽的合同不能代表我們單位；有的甚至說(shuō)我們單位根本沒(méi)有這個(gè)人。如果加蓋的是單位的合同專(zhuān)用章，無(wú)論經(jīng)手人在與不在，對(duì)方都無(wú)法推脫或抵賴(lài)。 五、交易達(dá)成之后，要經(jīng)常觀(guān)察客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)察覺(jué)其異動(dòng)。如果客戶(hù)出現(xiàn)異常的變化，一般事先會(huì)有一些征兆出現(xiàn)，如進(jìn)貨額突然減少，處理并不滯銷(xiāo)的庫(kù)存商品，拖延付款，客戶(hù)單位的員工辭職者突然增多，老板插手毫不相干的事業(yè)或整天沉溺于聲色之中。還有