——中建x局經(jīng)營(yíng)管控中心結(jié)算策劃與商務(wù)談判中建培訓(xùn)PPTContents目錄

結(jié)算策劃在商務(wù)策劃中所處的位置第一部分結(jié)算中經(jīng)常面臨的難點(diǎn)問(wèn)題第二部分結(jié)算策劃的內(nèi)容第三部分結(jié)算進(jìn)展跟蹤與談判第四部分結(jié)算策劃結(jié)算策劃是商務(wù)策劃的一部分，是項(xiàng)目進(jìn)入結(jié)算階段對(duì)商務(wù)策劃過(guò)程中遺留商務(wù)問(wèn)題，在結(jié)算階段有針對(duì)性的解決方案，以及對(duì)項(xiàng)目整體結(jié)算在進(jìn)度、目標(biāo)方面的全面規(guī)劃。中標(biāo)交底商務(wù)策劃偏差分析結(jié)算策劃一、結(jié)算策劃在商務(wù)策劃中所處的位置核定制造成本核定收益率還原制造成本合同實(shí)際收益率商務(wù)策劃收益率動(dòng)態(tài)制造成本過(guò)程收益率預(yù)計(jì)結(jié)算收益率鎖定制造成本預(yù)計(jì)結(jié)算收益率目標(biāo)結(jié)算額底限收益率底限條款評(píng)審標(biāo)前成本下浮要素不平衡報(bào)價(jià)要點(diǎn)盈虧分析成本商務(wù)策劃二次營(yíng)銷商務(wù)策劃其他策劃根據(jù)實(shí)際成本發(fā)生情況調(diào)整制造成本已實(shí)現(xiàn)商務(wù)策劃新增商務(wù)策劃面臨風(fēng)險(xiǎn)結(jié)算進(jìn)度問(wèn)題遺留變更、洽商、簽證問(wèn)題遺留確價(jià)問(wèn)題遺留索賠問(wèn)題業(yè)主超概算問(wèn)題業(yè)主反索賠問(wèn)題二、結(jié)算階段常見難點(diǎn)問(wèn)題審計(jì)問(wèn)題仲裁、法律訴訟問(wèn)題◆1（政府工程審計(jì)問(wèn)題）無(wú)錫某項(xiàng)目-2015年春節(jié)前與業(yè)主方、政府審計(jì)完成了結(jié)算核對(duì)工作，工程結(jié)算總價(jià)款應(yīng)為7.6417億元，但審計(jì)局以資料證據(jù)不足為理由，扣減結(jié)算款0.1478（魯班獎(jiǎng)）+0.02（項(xiàng)目經(jīng)理）+0.03（甲供材總包管理），扣款后結(jié)算額為7.461億元，對(duì)三項(xiàng)扣款我方未同意，列為爭(zhēng)議項(xiàng)。◆2（變更、洽商資料合規(guī)性問(wèn)題）中海項(xiàng)目-此工程已移交物業(yè)公司，變更指令已補(bǔ)簽完成。業(yè)主合約換新人需要重新整理結(jié)算資料。變更指令需要重新上會(huì)審批。合同結(jié)算期為竣工后兩年，業(yè)主按此計(jì)劃安排審核。◆4（結(jié)算后反索賠問(wèn)題）北京某民營(yíng)項(xiàng)目-2013年與業(yè)主方完成了結(jié)算核對(duì)工作，工程結(jié)算總價(jià)款為3829萬(wàn)元，業(yè)主出具結(jié)算文件我司已蓋章。但業(yè)主未返回此結(jié)算確認(rèn)文件，后向我司就基坑護(hù)壁滲漏問(wèn)題提出反索賠，對(duì)剩余工程款予以扣留，雙方產(chǎn)生結(jié)算爭(zhēng)議?！?（政府工程結(jié)算程序、遺留索賠、資料完整性問(wèn)題）大同某項(xiàng)目-業(yè)主結(jié)算伊始即委托市審計(jì)局進(jìn)行審核，審核完成后又另行委托咨詢公司對(duì)審計(jì)局出具結(jié)算書進(jìn)行復(fù)審，復(fù)審單位對(duì)遺留索賠問(wèn)題不予受理。審計(jì)局審核中某些暫定價(jià)材料已計(jì)入綜合單價(jià)，復(fù)審時(shí)無(wú)法提供確價(jià)書面文件。因業(yè)主丟失結(jié)算原始資料，導(dǎo)致復(fù)審資料不完整?！?（政府工程超概算問(wèn)題）北京某機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目-因?yàn)槌潘悖瑯I(yè)主要求咨詢公司重新審核。二、結(jié)算階段常見難點(diǎn)問(wèn)題典型案例竣工項(xiàng)目成本鎖定預(yù)估單竣工結(jié)算保障人員申請(qǐng)表結(jié)算策劃書（文字模板）項(xiàng)目管理補(bǔ)充文件《竣工項(xiàng)目成本鎖定、結(jié)算清理及竣工結(jié)算責(zé)任狀實(shí)施細(xì)則》一局發(fā)展經(jīng)字[2016]143號(hào)《公司清欠管理與資金管理獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則》一局發(fā)展合字[2010]277號(hào)結(jié)算進(jìn)展情況跟蹤項(xiàng)目竣工結(jié)算責(zé)任狀三、結(jié)算策劃的內(nèi)容1、編制模板及文件依據(jù)結(jié)算資料工程款回收時(shí)間計(jì)劃表爭(zhēng)議措施及分工落實(shí)情況竣工結(jié)算策劃書結(jié)算中可能存在的爭(zhēng)議問(wèn)題對(duì)外關(guān)系策劃結(jié)算工作時(shí)間計(jì)劃表需要總部協(xié)助解決的問(wèn)題2、主要內(nèi)容三、結(jié)算策劃的內(nèi)容合規(guī)性完整性準(zhǔn)確性合理性項(xiàng)目竣工結(jié)算書評(píng)審要點(diǎn)結(jié)算資料結(jié)算內(nèi)容成本鎖定結(jié)算目標(biāo)三、結(jié)算策劃的內(nèi)容3、竣工結(jié)算書審核要點(diǎn)四、結(jié)算策劃進(jìn)展跟蹤項(xiàng)目管理部項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)管控中心公司結(jié)算團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目報(bào)竣編制竣工結(jié)算書結(jié)算策劃書評(píng)審重點(diǎn)、難點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理面談（月、季）

公司結(jié)算團(tuán)隊(duì)包括公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、三總師及各業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理，由經(jīng)營(yíng)管控中心按季度組織經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，會(huì)議主題包括竣工項(xiàng)目結(jié)算進(jìn)展情況匯報(bào)、在施項(xiàng)目履約商務(wù)偏差匯報(bào)等，公司結(jié)算團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)匯報(bào)情況篩選出重點(diǎn)、難點(diǎn)項(xiàng)目再組織結(jié)算及清欠項(xiàng)目經(jīng)理面談會(huì)議，對(duì)面臨問(wèn)題共同商討和決策，提出階段性結(jié)算目標(biāo)，并作出具體分工。工期索賠策劃履約談判（以施工管理最為薄弱的工期索賠為例）序號(hào)索賠事項(xiàng)事由策劃方案索賠要素1延期開工管理人員或施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)后，業(yè)主遲遲沒(méi)有發(fā)布開工令，導(dǎo)致管理費(fèi)用增加、施工機(jī)具停滯、勞務(wù)工人損失索賠。1、管理人員進(jìn)場(chǎng)、勞務(wù)人員和施工機(jī)具進(jìn)場(chǎng)需要由業(yè)主或監(jiān)理書面通知；2、進(jìn)場(chǎng)后將人員、設(shè)備安排報(bào)送施工監(jiān)理或業(yè)主審批1、管理費(fèi)用；2、勞務(wù)費(fèi)用；3、機(jī)械設(shè)備停滯費(fèi)；4、措施費(fèi)；5、其他損失（整體工程延期導(dǎo)致的冬雨季增加費(fèi)、工人、設(shè)備二次進(jìn)出場(chǎng)費(fèi)用、趕工費(fèi)等）2工作場(chǎng)地等不具備施工條件業(yè)主方不能提供施工場(chǎng)地，或未完成三通一平，或未提供地下管網(wǎng)資料、地質(zhì)資料、水文資料等，不具備大規(guī)模施工條件。業(yè)主通知開工后，施工單位應(yīng)首先對(duì)施工場(chǎng)地和施工環(huán)境進(jìn)行驗(yàn)收，如果不具備施工條件的，應(yīng)及時(shí)向業(yè)主提出延期開工報(bào)告，如果業(yè)主同意延期，則可以向業(yè)主提出索賠；如果業(yè)主指令部分開工的，可就未開工的部分向業(yè)主提出局部停工索賠。如果停工部分是在關(guān)鍵線路上，同時(shí)要求工期順延。同時(shí)，施工單位在施工組織設(shè)計(jì)或定期的階段工作安排報(bào)告中，需要寫明每一分部工程的人員配置，以有利于索賠測(cè)算。1、管理費(fèi)用；2、勞務(wù)費(fèi)用；3、機(jī)械設(shè)備停滯費(fèi)；4、措施費(fèi)；5、墊資部分部分的資金成本；6、延長(zhǎng)工期；7、工程延長(zhǎng)期內(nèi)發(fā)生價(jià)格上漲的，就上漲部分提出索賠。序號(hào)索賠事項(xiàng)事由策劃方案索賠要素3施工證照不全業(yè)主未辦理施工許可證，導(dǎo)致無(wú)法施工，或被政府部門罰款。施工單位在施工組織設(shè)計(jì)或定期的階段工作安排報(bào)告中，需要寫明每一分部工程的人員配置，以有利于索賠測(cè)算。1、管理費(fèi)用；2、勞務(wù)費(fèi)用；3、機(jī)械設(shè)備停滯費(fèi)；4、措施費(fèi)；5、墊資部分部分的資金成本；6、延長(zhǎng)工期；7、工程延長(zhǎng)期內(nèi)發(fā)生價(jià)格上漲的，就上漲部分提出索賠。4增加工作量業(yè)主指令增加額外工作適當(dāng)決定是否申請(qǐng)工期延長(zhǎng)工期延長(zhǎng)5施工圖不明確施工做法不明確，導(dǎo)致工程無(wú)法施工收到業(yè)主施工圖紙后要在第一時(shí)間審圖，對(duì)圖紙不明確，或存在矛盾之處，需要采用聯(lián)系函的方式告知業(yè)主，并給予業(yè)主以合理時(shí)間予以明確，如業(yè)主仍未明確的，施工單位可以申請(qǐng)工期延長(zhǎng)和損失補(bǔ)償。1、管理費(fèi)用；2、勞務(wù)費(fèi)用；3、機(jī)械設(shè)備停滯費(fèi)；4、措施費(fèi)；5、墊資部分部分的資金成本；6、延長(zhǎng)工期；7、工程延長(zhǎng)期內(nèi)發(fā)生價(jià)格上漲的，就上漲部分提出索賠。履約談判（以施工管理最為薄弱的工期索賠為例）履約談判序號(hào)索賠事項(xiàng)事由策劃方案索賠要素6設(shè)計(jì)變更業(yè)主未在合同約定時(shí)間內(nèi)或合理時(shí)間內(nèi)就設(shè)計(jì)變更內(nèi)容通知施工單位，造成后續(xù)工作無(wú)法施工和損失合同簽訂前，需要對(duì)業(yè)主設(shè)計(jì)變更的約定通知時(shí)間進(jìn)行審核，時(shí)間越短越不利。如果通知時(shí)間過(guò)短，施工方有必要就合同條款與業(yè)主協(xié)商。如果合同中沒(méi)有約定通知時(shí)間的，施工單位可以在開工后采用合理方式將需要的時(shí)間與業(yè)主進(jìn)行措施。如果業(yè)主的通知時(shí)間晚于約定時(shí)間的，施工方可根據(jù)實(shí)際情況向業(yè)主申請(qǐng)工期延長(zhǎng)和損失補(bǔ)償1、管理費(fèi)用；2、勞務(wù)費(fèi)用；3、機(jī)械設(shè)備停滯費(fèi)；4、措施費(fèi)；5、墊資部分部分的資金成本；6、延長(zhǎng)工期；7、工程延長(zhǎng)期內(nèi)發(fā)生價(jià)格上漲的，就上漲部分提出索賠。7甲供材不及時(shí)或供應(yīng)材料存在質(zhì)量問(wèn)題合同約定由業(yè)主供應(yīng)的材料進(jìn)場(chǎng)晚或存在質(zhì)量問(wèn)題，影響工程施工。施工合同一般沒(méi)有約定甲供材的具體進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，為此施工單位要制定甲供材進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃報(bào)送業(yè)主，如果業(yè)主沒(méi)有在合理計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成材料進(jìn)場(chǎng)，則有可能給施工單位造成損失。施工方可以根據(jù)實(shí)際情況向業(yè)主申請(qǐng)順延工期和損失補(bǔ)償。1、管理費(fèi)用；2、勞務(wù)費(fèi)用；3、機(jī)械設(shè)備停滯費(fèi)；4、措施費(fèi)；5、墊資部分部分的資金成本；6、延長(zhǎng)工期；7、工程延長(zhǎng)期內(nèi)發(fā)生價(jià)格上漲的，就上漲部分提出索賠。履約談判序號(hào)索賠事項(xiàng)事由策劃方案索賠要素8未及時(shí)提供圖紙未在約定時(shí)間內(nèi)提供設(shè)計(jì)圖，造成后續(xù)是工程無(wú)法施工建設(shè)工程按圖施工，沒(méi)有施工圖不能施工。所以，施工合同應(yīng)包含施工圖紙的提供時(shí)間，施工合同未約定的，承包人應(yīng)通過(guò)函件或其他方式要求明確施工圖的提供時(shí)間。業(yè)主方未及時(shí)提供、影響后續(xù)的，承包人可以進(jìn)行索賠。承包人收到業(yè)主提供的圖紙后，應(yīng)對(duì)其完整性進(jìn)行審查，出現(xiàn)問(wèn)題要在第一時(shí)間內(nèi)通知業(yè)主，要求其提供完整圖紙。1、管理費(fèi)用；2、勞務(wù)費(fèi)用；3、機(jī)械設(shè)備停滯費(fèi)；4、措施費(fèi)；5、墊資部分部分的資金成本；6、延長(zhǎng)工期；7、工程延長(zhǎng)期內(nèi)發(fā)生價(jià)格上漲的，就上漲部分提出索賠。9直接發(fā)包的其他工程未能及時(shí)進(jìn)場(chǎng)未列入總承包管理范疇內(nèi)的專業(yè)施工單位，未及時(shí)進(jìn)場(chǎng)或工程進(jìn)度未滿足施工組織安排要求，影響工程整體施工?，F(xiàn)場(chǎng)專業(yè)施工單位，除了施工單位自行分包外，還包括業(yè)主指定分包和業(yè)主直接分包，對(duì)于業(yè)主指定分包，總包單位對(duì)其進(jìn)度和質(zhì)量共同對(duì)業(yè)主承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于業(yè)主直接分包，給總包造成損失的，業(yè)主需承擔(dān)責(zé)任。所以，施工總承包單位在進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，要將業(yè)主指定分包的施工工期縮短，以有利于向業(yè)主方進(jìn)行索賠。1、管理費(fèi)用；2、勞務(wù)費(fèi)用；3、機(jī)械設(shè)備停滯費(fèi)；4、措施費(fèi)；5、墊資部分部分的資金成本；6、延長(zhǎng)工期；7、工程延長(zhǎng)期內(nèi)發(fā)生價(jià)格上漲的，就上漲部分提出索賠。履約談判序號(hào)索賠事項(xiàng)事由策劃方案索賠要素10未能支付工程款工程款是承包人施工對(duì)價(jià)，根據(jù)合同法規(guī)定，業(yè)主沒(méi)有及時(shí)支付工程款的，承包人可以順延工期，導(dǎo)致工程無(wú)法施工的，承包人可以停工，或解除合同。影響建設(shè)工程施工的價(jià)款包括工程預(yù)付款和進(jìn)度款，當(dāng)業(yè)主出現(xiàn)延期支付時(shí)承包人應(yīng)在第一時(shí)間向業(yè)主主張權(quán)利，并提出因工程款支付已經(jīng)影響到工程正常施工。如果業(yè)主的延期付款確實(shí)超過(guò)承包人底線，承包人可以停工。1、管理費(fèi)用；2、適當(dāng)?shù)膭趧?wù)費(fèi)用和遣散費(fèi)；3、機(jī)械設(shè)備停滯費(fèi)；4、措施費(fèi)；5、墊資部分的資金成本；6延期付款利息；7、延長(zhǎng)工期；8、工程延長(zhǎng)期內(nèi)發(fā)生價(jià)格上漲的，就上漲部分提出索賠。11未及時(shí)進(jìn)行分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收分部分項(xiàng)驗(yàn)收是下一步工程施工的前提條件，未及時(shí)驗(yàn)收影響后續(xù)工程的，承包人可以進(jìn)行索賠分部分項(xiàng)工程完成后，承包人應(yīng)按照合同約定和規(guī)范要求，向業(yè)主或施工監(jiān)理申請(qǐng)驗(yàn)收，業(yè)主方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)組織驗(yàn)收，業(yè)主未組織驗(yàn)收給承包人造成損失的承擔(dān)賠償責(zé)任并延長(zhǎng)工期。1、管理費(fèi)用；2、勞務(wù)費(fèi)用；3、機(jī)械設(shè)備停滯費(fèi)；4、措施費(fèi)；5、墊資部分部分的資金成本；6、延長(zhǎng)工期；7、工程延長(zhǎng)期內(nèi)發(fā)生價(jià)格上漲的，就上漲部分提出索賠。12因業(yè)主原因無(wú)法辦理竣工手續(xù)工程驗(yàn)收，即是對(duì)工程質(zhì)量的最終確認(rèn)，施工重要的付款節(jié)點(diǎn)。承包人未及時(shí)組織驗(yàn)收的，承包人可以進(jìn)行索賠。工程施工完成后，承包人應(yīng)向業(yè)主或施工監(jiān)理申請(qǐng)竣工驗(yàn)收。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，業(yè)主驗(yàn)收通過(guò)的以業(yè)主驗(yàn)收通過(guò)之日為竣工日；建設(shè)工程未經(jīng)驗(yàn)收先行使用的，以轉(zhuǎn)移占有日為竣工日；業(yè)主拖延辦理驗(yàn)收的，以承包人報(bào)請(qǐng)驗(yàn)收日為竣工日。因此，施工人施工完畢后應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)驗(yàn)收，如果業(yè)主拖延驗(yàn)收后又驗(yàn)收通過(guò)的，應(yīng)及時(shí)向業(yè)主申請(qǐng)工期延長(zhǎng)。1、管理費(fèi)用；2、財(cái)務(wù)費(fèi)用；3、墊資部分的墊資成本；4、延長(zhǎng)工期。履約談判序號(hào)索賠事項(xiàng)事由策劃方案索賠要素13不可抗力根據(jù)法律，不可抗力是免責(zé)條款。不可抗力發(fā)生后，施工方應(yīng)在合同約定時(shí)間內(nèi)，向業(yè)主申請(qǐng)工期順延。關(guān)于不可抗力損失的分?jǐn)偡绞?，一般為承包人的人員和施工機(jī)具損失由承包人承擔(dān)；發(fā)包人人員和機(jī)具損失由發(fā)包人承擔(dān)；已經(jīng)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的施工材料設(shè)備和在建工程損失由發(fā)包人承擔(dān)。所以，不可抗力發(fā)生后，承包人應(yīng)及時(shí)組織對(duì)在建工程和施工材料設(shè)備損失進(jìn)行清點(diǎn)，并向業(yè)主提出損失補(bǔ)償申請(qǐng)和修復(fù)方案。1、工期順延；2、在建工程損失和施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的材料設(shè)備損失。14執(zhí)行政府命令的停工執(zhí)行政府命令的停工，如果施工合同明確屬于不可抗力的按不可抗力處理，沒(méi)有明確約定的，也只能按照不可抗力處理。及時(shí)向業(yè)主申請(qǐng)停工和工期順延1、工期順延15搶工行為搶工行為會(huì)導(dǎo)致措施費(fèi)和人工的浪費(fèi)，故可以申請(qǐng)費(fèi)用補(bǔ)償。收到業(yè)主搶工指令后，應(yīng)第一時(shí)間向業(yè)主方報(bào)送施工方案，當(dāng)業(yè)主審批后，根據(jù)合同約定適時(shí)向業(yè)主申請(qǐng)搶工費(fèi)用補(bǔ)償。2、費(fèi)用補(bǔ)償控制與把握策劃意識(shí)組織與協(xié)調(diào)運(yùn)籌帷幄結(jié)算策劃總結(jié)商務(wù)談判總結(jié)結(jié)語(yǔ)結(jié)算策劃只是對(duì)過(guò)程管理的梳理、補(bǔ)充和匯總，優(yōu)秀的商務(wù)管理是與工程施工緊密聯(lián)系的，