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文檔簡介
安陽市旅游服務滿意度調查一、個人基本情況.性別[單選題]*。男。女年級[單選題]*。大一。大二。大三。大四.專業(yè)類型[單選題]*。文史類。理工類。藝術類。其他.教育程度[單選題]*。本科。專科。其他.您所在的省份:[單選題]*。安徽。北京。重慶。福建。甘肅。廣東。廣西。貴州。海南。河北。黑龍江。河南。香港。湖北。湖南。江蘇。江西。吉林。遼寧。澳門。內家古。寧夏。青海。山東。上海。山西。陜西。四川。臺灣。天津。新疆。西藏。云南。浙江。海外.您的旅游方式[單選題]*。自助旅游。跟團旅游.在安陽生活的時間[單選題]*。半年以內o一到兩年。兩到四年。四年以上常駐二、對安陽的整體印象.來安陽之前您對安陽的整體形象評價及預期[單選題]*。很好。好。一般。不好。非常不好.您對安陽能夠滿足您對旅游需求的期望[單選題]*。很好。好。一般。不好。非常不好.餐飲方面餐飲質量問題(口感、新鮮、烹飪水平)[單選題]*。很好。好。一般。不好。非常不好.用餐環(huán)境(衛(wèi)生)[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.餐飲服務態(tài)度[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.住宿方面:舒適程度[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好13.衛(wèi)生狀況[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好14.安全性[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.酒店人員的服務態(tài)度[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.交通方面交通設施完善(舒適、便捷)[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.進入城市方便快捷[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.城市內部交通方便快捷[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.交通安全[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.交通服務[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.游覽方面安陽市旅游景點[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.城市景觀[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.旅游環(huán)境衛(wèi)生[單選題]*。好。很好。不好。一般。非常不好.旅游環(huán)境安全[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.旅游環(huán)境配套設施[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.旅游環(huán)境容量[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.導游及服務人員[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.購物方面商品特色[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.商品質量[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.購物環(huán)境[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.銷售規(guī)范(明碼標價、計量準確、促銷規(guī)范、提供發(fā)票)[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.銷售人員服務質量[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.娛樂方面娛樂活動有特色、豐富[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.娛樂設施完善[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.公共服務體系方面旅游服務體系咨詢建設(網站、咨詢服務中心、114等)[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.旅游安全保障體系建設(自然環(huán)境、社會治安環(huán)境)[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.旅游交通便捷體系建設(集散地、停車場、路標等)[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.旅游便民惠民體系建設(特殊人群優(yōu)惠政策、公共廁所等)[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.旅游行政服務體系建設(救助、投訴、糾紛調解等)[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.居民好客程度[單選題]*。好。很好。一般。不好。非常不好.如果您在旅游的過程中有不滿意的地方,您會抱怨
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