“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載?。▓D片大小可任意調節(jié)）2024年服務行業(yè)技能考試-GYB創(chuàng)業(yè)培訓筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.只有經登記機關依法核準登記，領?。ǎ┖?，經營資格才得以確認。A、執(zhí)行執(zhí)照B、營業(yè)執(zhí)照C、生產執(zhí)照D、商業(yè)執(zhí)照2.創(chuàng)業(yè)者應注重合作，實現(xiàn)（）。A、購物B、雙贏C、合同D、旅游3.更好的技術有助于我們生產更多的產品并提高產品（）。A、價格B、技術C、方法D、質量4.一個企業(yè)在創(chuàng)辦之初，（）不守誠信，作出妥協(xié)。A、能B、可以C、不能D、隨意5.在市場經濟環(huán)境下，保證（）是市場經濟對每個交易參與者的基本要求。A、講文明B、合同履約C、講普通話D、做廣告6.無論是什么企業(yè)都應做到：真誠服務（），真誠關愛員工。A、競爭對手B、股東C、顧客D、自己7.（）是指從市場購買商品（設備、原料等），并向市場銷售商品（產品、服務等）的商品活動流。A、現(xiàn)金流B、商品流C、原料流D、設備流8.一家成功的企業(yè)往往始于一個好的（）。A、企業(yè)想法B、學歷C、專業(yè)D、年齡9.對于創(chuàng)業(yè)者而言，對自己的企業(yè)會有（）。A、保本B、承諾C、包票D、威脅10.優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者善于從他人的（）中發(fā)現(xiàn)商機。A、財產B、學歷C、物品D、問題11.培訓最終幫你梳理每一個企業(yè)想法，并從中（）最具吸引力、對環(huán)境的負面影響最小，并最適合你的那一個。A、包括B、選擇C、剔除D、猜出12.如果你的企業(yè)是服務型企業(yè)，那么所提供的服務就是你的（）。A、服務B、產品C、利潤D、員工13.不同的企業(yè)類型有不同的特點，貿易企業(yè)的特點是：（）。A、地段和外觀好B、銷售方法好C、商品選擇面寬D、以上都是14.游戲的設計目的是為了給學員提供機會，讓他們做出各種經營（）并面對由此導致的各種后果，而這些正是他們在實際企業(yè)經營中必須做出的。A、經驗B、決策C、利潤D、類型15.如果你的企業(yè)使用過度開采的稀有自然資源，你很快就會遇到原材料的（）問題。A、增多B、減少C、一樣D、直接16.下面哪些項目屬于財產保險（）。A、意外險B、防盜險C、醫(yī)療險D、養(yǎng)老保險17.創(chuàng)業(yè)者應該有（）的身體。A、不健康B、良好C、瘦弱D、肥胖18.產生好的企業(yè)構思的有兩條基本途徑：從生產專長出發(fā)，從（）需要出發(fā)。A、銀行B、顧客C、產品D、員工19.你要辦企業(yè)，就得全力以赴，做大量艱辛的工作，只有這樣，才能使你的企業(yè)獲得（）。A、失敗B、成功C、不賺不賠D、賠錢20.市場經濟是（），不論企業(yè)還是公民個人，都要在經濟活動時體現(xiàn)出誠信的原則。A、商品經濟B、信用經濟C、交換經濟D、制度經濟21.你的企業(yè)想法應當包括：你的企業(yè)將銷售什么產品或服務，將向誰銷售產品或服務，將如何銷售產品或服務，將滿足（）的哪些需要。A、銀行B、工會C、顧客D、員工22.你可以通過自我評估來了解你的企業(yè)家素質，并得到專家的指導，進一步發(fā)揮你在（）管理方面的優(yōu)勢。A、家庭B、財務C、企業(yè)D、朋友23.使用頭腦風暴法即使你沒有發(fā)現(xiàn)自己喜歡的（），這項練習對于幫助你打開思路并用新的方法思考問題仍然是很有用的。A、企業(yè)想法B、食品C、衣服D、房子24.企業(yè)構思時，首先判斷的是在（）是否存在發(fā)展機會。A、外地B、外國C、當?shù)谼、自己家25.對于中小企業(yè)，（）是獲得資金的根本途徑。A、發(fā)行股票B、銀行貸款C、地下錢莊D、高利貸26.只有既能滿足市場需要而又懂行的企業(yè)構思才是（）。A、不行的B、可行的C、放棄的D、失敗的27.參與市場活動的各個主體，必須遵守一系列的規(guī)則。在這些規(guī)則中最基本、最核心的就是（）。A、公平規(guī)則B、自愿規(guī)則C、誠信規(guī)則D、競爭規(guī)則28.一個成功的企業(yè)開始于（）。A、正確的理念和好的構思B、足夠的資金C、投入足夠的時間D、以上都不是29.測試企業(yè)構思的一種方式是進行SWOT分析：即優(yōu)勢、劣勢、機會和（）。30.（）是其業(yè)主依照法定程序申請的、規(guī)定企業(yè)經營范圍等內容的書面憑證。A、戶口簿B、身份證C、創(chuàng)業(yè)計劃書D、營業(yè)執(zhí)照31.以下（）項不是自己創(chuàng)業(yè)會遇到的煩惱和困難。A、不分晝夜地長時間工作B、有穩(wěn)定的工資收入C、不得不做自己不喜歡的事D、庫存管理不善32.工作中遇到的問題有可能轉化為你的（）。A、市場機會B、成本C、廣告D、品牌33.所有好的企業(yè)都始于一個經過深思熟慮的好的（）。A、資金B(yǎng)、能力C、課堂D、企業(yè)想法34.不管是個人還是企業(yè)，不講誠信（）獲得貸款。A、可以B、能C、不能D、必須35.你應該列出從現(xiàn)在起新企業(yè)能夠支撐你的家庭生活這段時間里的收入，也反映你需要開支多少錢，（）家庭所需之后，你可以用余下的資金來辦企業(yè)。A、扣除B、加上C、不需要D、不理36.企業(yè)定的工資不能低于地區(qū)勞動部門規(guī)定的（）工資標準。A、最高B、平均C、中間D、最低37.人們遇到的問題和未滿足的（）為新的商機提供了線索。A、需要B、貸款C、優(yōu)勢D、信息38.為職工辦理社會保險對企業(yè)來說是（）的。A、隨意性B、選擇性C、強制性D、基本性39.在思考企業(yè)市場機會時可以采用哪幾種方法開展這項工作（）。A、自己遇到過的問題B、工作中的問題C、其他人遇到過的問題D、以上都對40.產品是人們需要付錢購買的（）。A、業(yè)績B、運氣C、想法D、物品41.當你建立了一個創(chuàng)辦企業(yè)的構思時，首先要判斷一下它在當?shù)厥欠翊嬖诎l(fā)展的（）。A、劣勢B、機會C、威脅D、信息42.創(chuàng)業(yè)時你必須有冒險精神，甘愿承擔（）。A、收益B、利潤C、風險D、機會43.一個企業(yè)可以從事貿易、制造、（）、農林牧漁等經營類型中的一種類型。A、服務B、日用品C、電腦D、家具44.你必須運用SWOT分析法對自己的企業(yè)構思進行獨立（），并獨立做出判斷。A、機會B、威脅C、分析D、有利45.我知道怎樣做蛋糕，也有烤制設備，因此我可以開一家（）。A、服裝店B、蛋糕店C、奶茶店D、煙酒店46.管理不善可能導致創(chuàng)業(yè)（）。A、失敗B、成功C、贏利D、擴大47.企業(yè)的目的是（）。A、業(yè)主的生活需要B、贏利C、為社會做貢獻D、以上都不是48.服務企業(yè)的特點是：（）。A、服務及時B、服務質量好C、地點合適D、以上都對49.“企業(yè)工資”指（）。A、員工工資B、業(yè)主工資C、臨時工工資D、員工工資和業(yè)主工資50.企業(yè)可以通過利用更好的技術來改進生產并提高（）。A、成本B、風險C、生產力D、合同51.（）的計劃可以幫助你克服或避免許多開業(yè)時意想不到的困難。A、周密B、輕松C、普通D、復雜52.一個成功的企業(yè)開始于正確的理念和好的（）。A、設備B、擔保C、構思D、禮儀53.如果你不具備創(chuàng)辦企業(yè)所需的技能，這就是你的一個（）。A、長處B、弱點C、機會D、優(yōu)勢54.完善的市場經濟就是建立在誠信基礎上的（）。A、商品經濟B、計劃經濟C、法制經濟D、法律經濟55.了解自己的能力和興趣有助于你決定開辦什么類型的（）。A、產品B、地點C、價格D、企業(yè)56.（）是指客戶對企業(yè)及企業(yè)產品或服務的滿意程度。A、客戶滿意度B、客戶忠誠度C、客戶保留度D、客戶信任度57.在分析你的企業(yè)構思時不要依賴專家或老師，他們只是告訴你如何進行分析，最終的決策必須由（）做出。A、老師B、專家C、你自己D、朋友58.GYB是為幫助那些潛在的企業(yè)主產生并分析各種（），以便從中選擇一個合適的想法作為制定創(chuàng)業(yè)計劃的基礎。A、金點子B、企業(yè)想法C、國外形勢D、旅游信息59.很多人在初辦企業(yè)時，并不具備創(chuàng)業(yè)必須的所有素質，應當（）自己的弱點。A、克服B、掩飾C、不理D、增強60.人們遇到的問題和未滿足的需要為新的（）提供了線索。A、商機B、員工C、風險D、地點61.市場經濟運行的前提與基礎是商品交換，而商品交換的前提與基礎則是（）。A、盈利B、生產C、誠信D、保本62.如果人們無法獲得所需要的產品或服務，這對創(chuàng)業(yè)者來說顯然是一個填補空白的（）。A、商業(yè)機會B、產品C、服務D、管理63.企業(yè)想法是用簡短而精確的語言，對打算創(chuàng)辦的企業(yè)的基本業(yè)務所做的（）。A、廣告B、判斷C、描述D、宣傳64.市場經濟是法制經濟，同時也是信用經濟，需要以（）為準繩來規(guī)范市場行為，維護市場秩序。A、道德B、法律C、倫理D、制度65.企業(yè)的經營活動形成了兩股流，現(xiàn)金流和（）。A、負債流B、商品流C、顧客流D、物流66.當合同依法成立后，一方（）自由變更或解除合同。A、不可以B、可以C、雙方D、合伙67.銀行一般不會給新企業(yè)貸款，除非你有銀行愿意接受的擔保品或（）。A、抵押品B、商品C、產品D、物品68.你應該花更多的時間考慮創(chuàng)辦企業(yè)的（），而不是把時間花在其他事情上。A、構思B、請人吃飯C、各種應酬D、不當做法69.要想創(chuàng)業(yè)成功，首先要有（）的愿望和動機，要有承諾和責任感，還要誠實，要給企業(yè)員工樹立好榜樣，贏得員工和顧客的信任和尊重。A、一般B、強烈C、沒有D、不清楚70.創(chuàng)業(yè)初期可以先購買二手設備，以后再（）。A、生產B、制造C、更新D、服務71.GYB創(chuàng)業(yè)培訓中你將與其他參加培訓的潛在小老板共同進行探討在你身邊和身處的社區(qū)內存在的（）。A、矛盾B、友誼C、創(chuàng)業(yè)機會D、了解72.微小企業(yè)創(chuàng)辦原則：志向要大，計算要精，規(guī)模要（）。A、大B、中C、小D、不清楚73.分析企業(yè)想法的步驟是：先做實地調研，后做（）。A、寫書B、做報告C、觀察D、SWOT分析74.工商注冊登記是（）管理機關對企業(yè)主或管理人進行登記并據此進行工商管理的法定制度。A、稅務B、財務C、消防D、工商75.服務企業(yè)不出售任何產品，也不制造產品。服務企業(yè)提供（），或提供勞務。A、產品B、貸款C、服務D、商品第2卷一.參考題庫(共75題)1.與別人一起做頭腦風暴法的效果最好，很多大公司用這種方法激發(fā)有關新產品的（）。A、價格B、地點C、促銷D、想法2.“徽商”300年的輝煌，離不開“誠信”二字，其在長期創(chuàng)業(yè)過程中所形成的（）的經濟倫理，值得現(xiàn)代企業(yè)學習。A、誠信不欺B、做大做強C、貨真價實D、公平交易3.（）意味著一個新企業(yè)的誕生。A、面向社會開業(yè)B、獲得審批部門的許可C、領取營業(yè)執(zhí)照D、接到第一筆訂單4.一個好的企業(yè)構思必須包含兩個方面：必須有市場機會，你必須具有利用這個（）的技能和資源。A、地址B、資金C、優(yōu)勢D、機會5.消費者愿意出更多的錢來購買質量更好的（）。A、貸款B、場地C、還款D、產品6.SWOT的意思是：優(yōu)勢、劣勢、機會和（）。A、威脅B、產品C、價格D、地點7.經營企業(yè)要承受非常大的壓力，你必須考慮你將面臨的巨大（）。A、機遇B、優(yōu)勢C、挑戰(zhàn)D、成功8.家庭消費必須用個人的錢來支付，而不是用（）的錢支付。A、家庭B、顧客C、自己D、企業(yè)9.企業(yè)創(chuàng)辦者在取得行政許可后的有效期內，如經營項目的性質、規(guī)模、地點或采用的生產工藝發(fā)生重大變化，則經營單位須（）報批環(huán)境影響報告書或環(huán)境影響登記表，其許可條件、時間和程度重新申報。A、開始B、重新C、不用D、放棄10.當你做完SWOT分析后，你應該能評估你的企業(yè)構思，并做出（）。A、依賴B、信心C、決定D、自己11.（）是勞動者通過誠實勞動得到的合法收入來源。A、股權B、工資C、貸款D、房產12.企業(yè)只有（）才能受到國家法律保護。A、開展業(yè)務B、舉行活動C、登記注冊D、采購原料13.當要做出對企業(yè)有重大影響的決定又難以抉擇時，你必須（）。A、優(yōu)柔寡斷B、礙于情面C、果斷D、無法決定14.SIYB是國際勞工組織為幫助微小企業(yè)發(fā)展，促進就業(yè)而專門研究開發(fā)的培訓小企業(yè)家的系列課程，包括（）、SYB、IYB和EYB。A、GYBB、SYBC、IYBD、EYB15.無論是什么類型的企業(yè)都應該做到：真誠服務（），真誠關愛員工。A、員工B、顧客C、貸款D、產品16.自己創(chuàng)業(yè)使你獲得許多好處，比如：（）。A、你可以更好地掌握自己的命運B、不聽命于他人C、按自己的節(jié)奏工作D、以上都是17.測試企業(yè)構思的基本方法是（）。A、優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅（SWOT）分析法B、全面了解顧客信息C、現(xiàn)場考察開業(yè)地點和客流量D、對于銷售量進行預測18.對一個企業(yè)來說，（）是最重要的資源。A、地點B、促銷C、人力資源D、年齡19.你的企業(yè)想法應該基于你了解的產品或擅長的服務，而且必須是人們愿意付錢購買的（）。A、產品B、服務C、價格D、產品或服務20.誠實信用原則要求當事人在處理與對方的利益關系時，以（）的態(tài)度行使權利，履行義務。A、誠實善意B、利益共享C、舍已為人D、實事求是21.一家新企業(yè)至少要運轉（）以上，才會產生足夠的利潤來支付業(yè)主及其家庭的生活費用。A、一年B、二年C、一個月D、三個月22.如果你的技能是弱項，你可以接受培訓、雇傭技術工人和（）。A、不予理睬B、申請貸款C、尋找有適當技術的合作伙伴D、偷漏稅23.環(huán)境影響評估的目的是幫助你確定企業(yè)可能會對環(huán)境產生的（）影響。A、下面B、上面C、負面D、側面24.（）的一種方式是進行SWOT分析。A、測試企業(yè)構思B、尋找顧客C、市場調研D、市場營銷25.威脅是指周邊地區(qū)存在的對企業(yè)（）的事情。A、有利B、不利C、優(yōu)勢D、威脅26.制造商小組可以從張綱批發(fā)店購買到原材料，并用這些原材料制作標準帽或旅游帽。這樣原材料將增值，制造商可以通過銷售它們來獲取（）。A、原材料B、利潤C、成本D、風險27.可以使用頭腦風暴法、調查你居住地區(qū)的企業(yè)、調查你所處的環(huán)境和（）等方法來產生你的企業(yè)想法。A、年齡B、學歷C、職務D、利用經驗28.企業(yè)經營者應充分認識到，企業(yè)的發(fā)展離不開良好的市場環(huán)境，而良好的市場環(huán)境只需要（）經濟主體去創(chuàng)造。A、個別B、一些C、部分D、所有29.辦企業(yè)除了經營能力之外，還需要有足夠的（）。A、貸款B、朋友C、資金D、會計30.企業(yè)創(chuàng)辦后，老板本人的（）不可以根據實際需要在經營成本中列支。A、生活費用B、工資C、福利D、獎金31.如果你沒有任何存款，也沒有可接受的擔保品，你就（）從一家銀行獲得貸款。A、能B、可能C、不可能D、看情況32.辦企業(yè)將占用你很多時間，因此，得到家庭的（）尤其重要。A、反對B、不管不問C、支持D、不同意33.創(chuàng)業(yè)應該獲得家庭的（）。A、支持B、反對C、不理會D、不表態(tài)34.如果現(xiàn)有的企業(yè)提供的服務很差，對于新企業(yè)來說這是一個提供更佳（）的競爭機會。A、廠址B、貸款C、服務D、空白35.由于企業(yè)的目的是贏利，因此，流入企業(yè)的資金應該（）流出的資金。A、少于B、一樣C、多于D、負于36.如果你沒有儲蓄，當你遇到意外支出時最終會損失更多（）。A、經驗B、金錢C、人脈D、貸款37.在決定創(chuàng)業(yè)之前，應該看看自己是否（）創(chuàng)業(yè)的素質、技能和物質條件。A、無B、有C、不清楚D、不知道38.訂立勞動合同不僅保護勞動者的利益，（）保護企業(yè)利益。A、不B、也C、不清楚D、可能39.良好的商譽能給企業(yè)帶來（）的利益。A、短期B、長期C、中期D、不確定40.如果你做事不重信譽，名聲會不太好，這對你創(chuàng)辦企業(yè)是不利的，會對你的生意產生（）影響。A、正面B、平面C、負面D、平均41.為了保證你計劃創(chuàng)辦的企業(yè)能夠長期生存和可持續(xù)發(fā)展，你必須保證將企業(yè)對環(huán)境的負面影響降到（）程度。A、最高B、平衡C、最低D、不當42.無論你有什么想法，你都必須與潛在的（）交談，他們的看法對于你知道自己是否有一個好的想法至關重要。A、供應商B、同事C、管理人員D、顧客43.（）是指資金支付（原材料費用、修理費用、租金等）和資金注入（銷售收入回款等）的資金活動流。A、商品流B、物流C、現(xiàn)金流D、顧客流44.企業(yè)有義務將其利潤的一部分通過納稅的形式依法上繳國家，對于企業(yè)主和勞動者而言其收入（）納稅。A、不必B、必須C、不用D、不須45.認真傾聽別人訴說的經歷，他們都是潛在的（）。A、商品B、保險C、能力D、顧客46.如果你無視你的企業(yè)對環(huán)境產生的負面影響，你將會遇到（）問題。A、很少B、很多C、同樣D、一般47.所有企業(yè)（）依法報稅納稅。A、不要B、可能要C、都要D、不用48.如果一個企業(yè)以往的貸款到期卻未償還，或是在經營中有欺詐等不守信用的行為，一旦被銀行得知，就（）獲得貸款。A、容易B、很難C、不清楚D、以上都不對49.做企業(yè)計劃時需要以（）為基礎，它有助于分析企業(yè)的經營狀況，從中汲取教訓并加以改正。A、員工B、股東C、記帳D、談判50.一家成功的企業(yè)既要滿足顧客的需要，又要贏利；既要向人們提供想要的產品，又要為企業(yè)帶來（）。A、形象B、利潤C、職稱D、批評51.機會和威脅是你需要了解存在于企業(yè)（）的你無法施加影響的因素。A、外部B、內部C、上部D、中部52.沒有絕對可靠的企業(yè)構思，企業(yè)時刻存在倒閉的（）。A、優(yōu)勢B、風險C、評估D、驗證53.企業(yè)構思需要契機確認，構成契機的要素是（）。A、市場需求B、市場機會、以及利用這個機會的技能和資源C、利用資源54.企業(yè)產量低意味著銷量低，銷量低意味著（）低。A、租金B(yǎng)、利潤C、價格D、成本55.GYB培訓幫助你確定你是否適合（）。A、經營企業(yè)B、當老師C、開車D、寫書56.微小型企業(yè)在開辦前企業(yè)主需要親自做（）和制定創(chuàng)業(yè)計劃。不能出錢可以請人代勞。A、做廣告B、招聘員工C、市場調查D、申請貸款57.你需要問自己有關企業(yè)想法的第一個問題就是誰會購買你的產品或服務？句中，誰指的是（）。A、朋友B、鄰居C、同學D、顧客58.（）是打開你的思路并幫助你產生很多不同想法的方法。A、SWOTB、調查法C、頭腦風暴法D、經驗法59.經營企業(yè)是一項十分艱苦的工作，它要求創(chuàng)業(yè)者有良好的（）。A、身體B、外形C、年齡D、學歷60.農林牧漁企業(yè)的特點是：有效利用土地和水源、出售新鮮產品、降低種植、養(yǎng)殖成本和（）。A、庫存可靠B、地段外觀好C、保護土地和水資源D、出售汽油61.自己當老板也會出現(xiàn)許多問題，你將遇到以下煩惱和困難：拿自己的積蓄去冒險、不分晝夜地長時間工作、無法休假、（）。A、有好的收益B、賺大錢C、失去穩(wěn)定的收入D、有很多顧客62.作為一種培訓工具，SIYB游戲為學員提供了在培訓教室中經營企業(yè)的（）經驗。A、實際B、實踐C、現(xiàn)實D、資源63.制造企業(yè)的特點是：生產組織有效、工廠布局合理、原料供應有效和（）。A、地段和外觀好B、服務及時C、出售新鮮產品D、產品質量好64.游戲中模擬現(xiàn)實生活的各種事件，使游戲參與者在做游戲的樂趣中學到許多（）。A、錯誤B、知識C、贏利D、失敗65.威脅是指周邊地區(qū)存在的對你企業(yè)（）的事情，例如，在這個地區(qū)有生產同樣產品的其他企業(yè)，原材料價格上漲。A、有利B、不利C、無關D、無法判斷66.信用，如今已經超越了資金、管理，變成了企業(yè)增強（）的最有力的法寶。A、成本B、利潤C、競爭力D、威脅67.創(chuàng)辦一家企業(yè)不是一件容易的事，需要做大量的工作并要制定出可行的（）。A、資金B(yǎng)、圖案C、類型D、計劃68.導致企業(yè)失敗的原因有：管理不善、缺乏技能和專門知識和（）。A、業(yè)績好B、房租便宜C、顧客眾多D、營業(yè)地段不理想69.（）的關系是相輔相成的。A、誠信與合作B、誠信與合同C、利益與合作D、利益與合同70.如果你用自己的積蓄去開辦企業(yè)，你（）把自己所有的錢都投進去。A、能B、可以C、不能D、無所謂71.如果你創(chuàng)辦了一家不合適的企業(yè)，那么，你在創(chuàng)辦企業(yè)的過程中所付出的全部努力和投入的資金可能都會（）。A、成功B、贏利C、沒有D、合適72.結構性頭腦風暴法可以從一個特定的（）開始，然后盡力想出所有相關的企業(yè)。A、產品B、廣告C、顧客D、員工73.劣勢是你企業(yè)的（），例如，你的產品比競爭對手的貴，你沒有足夠的資金按自己的愿望做廣告。A、長處B、優(yōu)勢C、弱點D、機遇74.一個好的企業(yè)想法永遠是企業(yè)成功的（）。A、基礎B、承諾C、經歷D、贊美75.機