國家職業(yè)資格培訓(xùn)2024年4月30日2績效管理要解決人力資源管理中的什么問題1.依據(jù)什么發(fā)放薪酬？2.依據(jù)什么分配獎(jiǎng)金？3.依據(jù)什么晉升員工？4.激勵(lì)員工、挖掘其潛力；5.改善組織氛圍，優(yōu)化作業(yè)環(huán)境，提高組織效率。具體內(nèi)容績效管理系統(tǒng)的確立績效考評(píng)的內(nèi)容和方法績效管理

一、績效的性質(zhì)特點(diǎn)一、績效的性質(zhì)和特點(diǎn)二、績效管理的基本概念績效管理——為實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，通過對(duì)員工個(gè)人或組織的綜合素質(zhì)、態(tài)度行為和工作業(yè)績的全面監(jiān)測分析與考核評(píng)定，不斷激勵(lì)員工，改善組織行為，提高綜合素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，挖掘其潛力的活動(dòng)過程。

基本特點(diǎn)1.績效管理的目標(biāo)（改善、優(yōu)化、激勵(lì)、提高）2.績效管理的范圍（覆蓋所有人員和所有活動(dòng)過程3.由一系列具體的工作環(huán)節(jié)組成4.是一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度5.是以績效考評(píng)制度為基礎(chǔ)的人力資源管理子系統(tǒng)三、績效管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系工作崗位分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略工作需求績效考評(píng)指標(biāo)績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)員工行為表現(xiàn)績效考評(píng)方法考評(píng)總結(jié)應(yīng)用績效分析改進(jìn)績效信息采集面談反饋調(diào)整人事調(diào)整員工薪酬人才甄選培訓(xùn)開發(fā)職業(yè)生涯規(guī)劃績效管理目標(biāo)個(gè)人績效小組績效部門績效領(lǐng)導(dǎo)績效總體績效法律法規(guī)政策策略四、績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則（一）公開與開放的原則

1.制定出客觀的績效管理標(biāo)準(zhǔn)，將對(duì)員工的要求規(guī)定下來；2.實(shí)現(xiàn)公開化，破除神秘感；3.引入自我評(píng)價(jià)及自我申報(bào)機(jī)制；4.分階段引入績效管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。（二）反饋與修改的原則（三）定期化與制度化原則

四、績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則（四）可靠性與有效性原則可靠性——又稱信度，指某項(xiàng)測量的一致性和穩(wěn)定性有效性——又稱效度，指墨香測量有效反映測量內(nèi)容的準(zhǔn)確程度（五）可行性與實(shí)用性原則可行性分析：限制因素分析、目標(biāo)效益分析、潛在問題分析實(shí)用性：1.根據(jù)不同目的和要求采用簡