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本文極具參考價(jià)值,如若有用請(qǐng)打賞支持我們!不勝感激!企業(yè)離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有90天(職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn))任何危機(jī)都不是隨機(jī)出現(xiàn)的,它總是潛伏在沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的企業(yè)中。風(fēng)險(xiǎn)并不可怕,真正可怕的是不將風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)一回事。以未雨綢繆的態(tài)度看待企業(yè),才能避免屋漏偏逢連夜雨的危機(jī)。
未雨綢繆企業(yè)離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有90天
風(fēng)險(xiǎn)并不可怕,真正可怕的是不將風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)一回事。以未雨綢繆的態(tài)度看待企業(yè),才能避免屋漏偏逢連夜雨的危機(jī)。
“十年來(lái)我天天思考的都是失敗,對(duì)成功視而不見(jiàn),也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感,而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了十年。失敗這一天是一定會(huì)到來(lái)的,大家要準(zhǔn)備迎接,這是我從不動(dòng)搖的看法,這是歷史規(guī)律。”在華為200
財(cái)年銷(xiāo)售額達(dá)220億,利潤(rùn)以29億位居全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)首位的時(shí)候,董事長(zhǎng)任正非以一篇《華為的冬天》向員工乃至IT行業(yè)敲響了警鐘。
這篇當(dāng)初似乎危言聳聽(tīng)的文章今天聽(tīng)來(lái)尤為刺耳。時(shí)至今日,華為依然走在路上,而更多的企業(yè)在2008年,面對(duì)種種突如其來(lái)或隱患已久的危機(jī)而遭遇大考,可他們嗅到風(fēng)險(xiǎn)為時(shí)已晚。
在不久前的2008年夏季達(dá)沃斯論壇上,風(fēng)險(xiǎn)以科幻式的假設(shè)出現(xiàn)?!?013年,你正經(jīng)營(yíng)著一家大型屠宰和肉類(lèi)零售連鎖企業(yè),這時(shí)你發(fā)現(xiàn)動(dòng)物學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)了,怎么應(yīng)對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn)”?與會(huì)企業(yè)家并沒(méi)有懷疑主持人這一看似荒謬的提問(wèn),因?yàn)椤八羞@些都不一定發(fā)生,可能性很小。但是,一旦發(fā)生,就有可能導(dǎo)致企業(yè)的毀滅?!敝鞒秩?、和利投資集團(tuán)的合伙人吳鷹說(shuō),“一個(gè)月前誰(shuí)想到了美國(guó)的幾大投行說(shuō)垮就垮了呢?誰(shuí)能想到像蒙牛、伊利這樣大的企業(yè)也會(huì)一夜間面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)呢?”
事實(shí)上,達(dá)沃斯論壇在今年1月就發(fā)布了《2008全球風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告》,指出2008年將是一個(gè)充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)之年,面臨全球經(jīng)濟(jì)衰退,金融市場(chǎng)的危機(jī)不容小視,環(huán)境、資源、糧食等問(wèn)題也很突出。未來(lái)10年可能出現(xiàn)沖擊世界經(jīng)濟(jì)及社會(huì)的四大風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域是:系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)、食品安全、供應(yīng)鏈的脆弱性及能源危機(jī)潛伏。
不幸的是,預(yù)言成真,其中很多風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為我們現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中的難題,比如食品安全和能源危機(jī)。而歐美經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩,天災(zāi)人禍也接二連三地光顧中國(guó)企業(yè)。盡管早在年初溫家寶總理就稱(chēng)2008年可能是經(jīng)濟(jì)最困難的一年,并多次強(qiáng)調(diào)危機(jī)感和憂(yōu)患意識(shí),但那時(shí)企業(yè)家似乎還沉醉在高速增長(zhǎng)的慣性中。
警世鐘憂(yōu)患意識(shí)長(zhǎng)鳴
風(fēng)險(xiǎn)即不確定性,既可能為經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)莫大的機(jī)會(huì)也可能帶來(lái)難以想象的損失。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,隨時(shí)隨地都會(huì)面臨來(lái)自外部環(huán)境和內(nèi)部管理的不確定性。據(jù)有關(guān)人士調(diào)查,世界500強(qiáng)中,每過(guò)10年就有1/3的企業(yè)消失。最近幾年公布國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè),每年淘汰率是20%左右,也就是每年有1/5的企業(yè)從人們視野中消失。
無(wú)怪乎任正非深憂(yōu),“公司所有員工是否考慮過(guò),如果有一天,公司銷(xiāo)售額下滑、利潤(rùn)下滑甚至?xí)飘a(chǎn),我們?cè)趺崔k?我們很多員工盲目自豪,盲目樂(lè)觀,如果想過(guò)的人太少,也許就快來(lái)臨了。居安思危,不是危言聳聽(tīng)。”
“華為這個(gè)企業(yè)很可怕,如果你是它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)明白。它在自己的鼎盛時(shí)期也不會(huì)忘記要遇到的種種惡劣情況,要怎么去規(guī)避。華為講的是狼文化,即使在我吃得飽飽的時(shí)候也會(huì)考慮饑餓的時(shí)候怎么辦?!闭遭x策分析師李向群這樣評(píng)價(jià)華為的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。后來(lái)華為的冬天并沒(méi)有出現(xiàn)。直到今天,華為依舊是通信行業(yè)中的佼佼者,這不無(wú)得益于任正非長(zhǎng)期以來(lái)抱定的強(qiáng)烈危機(jī)意識(shí)。
無(wú)獨(dú)有偶。中坤地產(chǎn)能夠在2008年房地產(chǎn)的寒冬中獨(dú)善其事也緣于其“掌門(mén)人”黃怒波幾乎是與生俱來(lái)的憂(yōu)患意識(shí)。
2003年,北京房地產(chǎn)市場(chǎng)火爆異常。中坤地產(chǎn)的代表項(xiàng)目“長(zhǎng)河灣”熱銷(xiāo)時(shí),一天曾經(jīng)漲過(guò)四次價(jià)。但就是這樣的市場(chǎng),讓“掌門(mén)人”黃怒波立即警醒,要員工慎重對(duì)待長(zhǎng)河灣的熱銷(xiāo),“熱銷(xiāo)從來(lái)都是雙刃劍!你們看到的是錢(qián),我看到的是重?fù)?dān)、是責(zé)任????越熱銷(xiāo),越要冷靜,誠(chéng)惶誠(chéng)恐?!?/p>
事實(shí)證明黃怒波是對(duì)的。截至目前,中坤手里沒(méi)有一塊燙手山芋,“我們?cè)诘禺a(chǎn)火的時(shí)候沒(méi)有拍過(guò)一塊地,今后的發(fā)展重點(diǎn)是旅游地產(chǎn)?!敝欣ね顿Y集團(tuán)總裁焦青目前很從容,公司主營(yíng)業(yè)務(wù)已經(jīng)向旅游地產(chǎn)轉(zhuǎn)型,也分散了房地產(chǎn)的資金風(fēng)險(xiǎn)。
但并不是每個(gè)企業(yè)都能居安思危,尤其是金融危機(jī)余波下的外貿(mào)企業(yè)正在為當(dāng)初缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)而懊悔。
次貸危機(jī)(聚焦美國(guó)金融漩渦)加大了我國(guó)出口風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)進(jìn)口公司因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)困難,盡量延長(zhǎng)付款時(shí)間。更有甚者,一些進(jìn)口方公司因資金鏈斷裂而破產(chǎn),使某些出口企業(yè)貸款無(wú)法收回,壞賬數(shù)量急劇增加?!敖衲暌詠?lái),我們遇到了不少貨物出口后壓在港口長(zhǎng)期無(wú)人認(rèn)領(lǐng),再也找不到進(jìn)口客戶(hù)的案件”。中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司副總經(jīng)理周紀(jì)安說(shuō)。
其實(shí),大洋彼岸的次貸危機(jī)只是一根導(dǎo)火索,更深層次的動(dòng)因還是不少外貿(mào)企業(yè)自身風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的淡薄。一些企業(yè)盲目相信某類(lèi)客戶(hù)或某種結(jié)算方式的可靠性,放松了風(fēng)險(xiǎn)的警惕性?!伴L(zhǎng)期以來(lái),美國(guó)訂單似乎是最安全的訂單,不少外貿(mào)企業(yè)和美國(guó)客商做生意,風(fēng)險(xiǎn)再大的條件也敢接受,不過(guò)一段時(shí)間以來(lái)美國(guó)客商的信譽(yù)也確實(shí)有保障。但經(jīng)過(guò)這次危機(jī),這個(gè)神話(huà)一夜之間破滅了?,F(xiàn)在美國(guó)訂單在業(yè)界已經(jīng)成為風(fēng)險(xiǎn)的代名詞之一?!敝袊?guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)常務(wù)理事周世儉說(shuō)。
中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司福建分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人指出,一些外貿(mào)企業(yè)特別是中小企業(yè)(行情股吧),在經(jīng)營(yíng)中往往只顧埋頭做生意,無(wú)暇顧及整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變遷。在生意中陷入過(guò)于相信某個(gè)客戶(hù)或某種結(jié)算方式的誤區(qū)?!按钨J危機(jī)給我們的教訓(xùn)是,世界上不存在沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的客戶(hù),即使從主觀上來(lái)說(shuō)是最講誠(chéng)信的客戶(hù),也有可能因?yàn)榭陀^環(huán)境的變遷,自身資金狀況的惡化而變成風(fēng)險(xiǎn)極高的客戶(hù)?!边@位負(fù)責(zé)人說(shuō)。
安全閥預(yù)防制度先行
雖然“亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)不晚”,但“防患于未然”才是解決危機(jī)的長(zhǎng)久之道。明智的管理者總是能夠建立預(yù)警機(jī)制,防患于未然。日前東亞銀行遭擠兌風(fēng)波,如果不是有章可循,恐怕就難以在48小時(shí)之內(nèi)迅速平息。
關(guān)于東亞銀行財(cái)務(wù)不穩(wěn)定面臨倒閉的消息,是以一條手機(jī)短信的方式流傳,當(dāng)日即引發(fā)成百上千名香港市民在該行網(wǎng)點(diǎn)前排起長(zhǎng)隊(duì)取款。48小時(shí)內(nèi),東亞銀行和東亞銀行在內(nèi)地的法人銀行東亞中國(guó)立即展開(kāi)了應(yīng)急措施。次日,東亞中國(guó)副行長(zhǎng)孫敏杰馬不停蹄地拜訪了上海銀監(jiān)局、央行上??偛恳约吧虾J薪鹑谵k等機(jī)構(gòu),隨后召開(kāi)內(nèi)地的新聞發(fā)布會(huì)再次澄清。
一切都有條不紊。原來(lái)東亞中國(guó)在成立法人銀行時(shí)就制定了“突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法”,其中第一項(xiàng)就是“擠兌事件”。按照這個(gè)辦法,發(fā)生擠兌時(shí),現(xiàn)金部職員必須立即通知主管,主管則立即通知分行行長(zhǎng)。行長(zhǎng)或副行長(zhǎng)應(yīng)通知東亞中國(guó),報(bào)上海銀監(jiān)局并抄送各地銀監(jiān)機(jī)構(gòu)。
如果沒(méi)有足夠現(xiàn)金,分行應(yīng)立即聯(lián)系中國(guó)人行及其他銀行,動(dòng)用該行在其他銀行存款及拆借額度,籌借現(xiàn)金,并同時(shí)聯(lián)系負(fù)責(zé)押鈔公司,從同業(yè)或者人民銀行押運(yùn)現(xiàn)金到分行以應(yīng)對(duì)客戶(hù)提款。
盡管東亞銀行在中國(guó)的子公司東亞中國(guó)是獨(dú)立法人,但母公司擠兌事件很可能影響內(nèi)地客戶(hù)。東亞中國(guó)的高層立即制定了應(yīng)急措施,包括籌措資金,將其流動(dòng)性比率提高了10%,增加柜臺(tái)的現(xiàn)金供應(yīng)等。同時(shí)與一些大客戶(hù)和同業(yè)銀行溝通,穩(wěn)定客戶(hù)信心,保證資金拆借渠道的暢通。
風(fēng)險(xiǎn)并不可怕,真正可怕的是不將風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)一回事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)應(yīng)該深刻了解企業(yè)自身的弱點(diǎn)并建立良好的風(fēng)險(xiǎn)管理制度。以未雨綢繆的態(tài)度看待企業(yè),才能避免屋漏偏逢連夜雨的危機(jī)。
遠(yuǎn)迅咨詢(xún)集團(tuán)總裁孟凡宇對(duì)此深有體會(huì),“我們?cè)诠境闪⒅蹙徒⒘撕匣锶说耐顺鰴C(jī)制。雖然到目前還沒(méi)有一個(gè)合伙人退出,但是因?yàn)槲覀冇羞^(guò)分拆的經(jīng)歷,就尤其關(guān)注這項(xiàng)制度?!庇捎诿戏灿钭约簱Q過(guò)東家,也經(jīng)歷過(guò)因某個(gè)合伙人退出而使企業(yè)當(dāng)即陷入困境的情形,所以他一直保持著未雨綢繆的心態(tài)。2004年遠(yuǎn)迅的成立,就是因?yàn)槠淝吧磉h(yuǎn)卓集團(tuán)分拆而選擇另起爐灶。
“解決不了退出問(wèn)題,就解決不了長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。不解決退出,就不能真正激發(fā)激情。要考慮到對(duì)合伙人利益的保障,在他們穩(wěn)妥地退出之后,遠(yuǎn)迅仍然能正常運(yùn)行。遠(yuǎn)卓的分拆其實(shí)對(duì)我們也有很多幫助,解決了很多身后的困惑。這樣在建立遠(yuǎn)迅時(shí)就會(huì)認(rèn)真考慮設(shè)計(jì)合伙人的退出機(jī)制?!泵戏灿羁偨Y(jié)出的合伙人退出機(jī)制是用失敗的經(jīng)驗(yàn)換來(lái)的。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)、發(fā)展必須要解決的重大問(wèn)題。國(guó)務(wù)院國(guó)資委政策法規(guī)局副局長(zhǎng)于吉撰文指出,“建立和完善企業(yè)規(guī)章制度是建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的重要內(nèi)容。如果企業(yè)沒(méi)有制度,無(wú)章可循,就會(huì)導(dǎo)致少數(shù)人隨意操縱局面,使企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理就是要加強(qiáng)制度的建設(shè),加強(qiáng)重大投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防范等一系列的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,強(qiáng)調(diào)以制度防范為(博客)基礎(chǔ),形成規(guī)范的企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范環(huán)境?!?/p>
緩剎車(chē)控制速度避險(xiǎn)
任何危機(jī)都不是隨機(jī)出現(xiàn)的,它總是潛伏在沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的企業(yè)中。微軟之所以能雄霸天下,最重要的一點(diǎn)就是具有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),比爾·蓋茨的一句名言是“我們離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有90天。”而越是強(qiáng)大的企業(yè)在加速擴(kuò)張時(shí)往往刻意控制自己的速度和規(guī)模,以規(guī)避不確定的風(fēng)險(xiǎn)。
招商銀行(行情股吧)2007年發(fā)行信用卡100
萬(wàn)張,總發(fā)卡量也在當(dāng)年突破200
萬(wàn),但是下一個(gè)高峰卻規(guī)劃在3年之后?!捌鋵?shí)我們要做多少都可以,關(guān)鍵是撐不撐得住?!闭猩蹄y行信用卡中心總經(jīng)理仲躋偉說(shuō),“我們的發(fā)卡量雖然是最大,但在200
萬(wàn)這個(gè)數(shù)字后面,我的心情是亦喜亦憂(yōu)。我們成功與否在于有多大能力服務(wù)客戶(hù)。現(xiàn)在已轉(zhuǎn)型為鞏固提升”。
2007年9月,仲躋偉已經(jīng)看出當(dāng)年發(fā)卡數(shù)量過(guò)千萬(wàn)的苗頭,但當(dāng)時(shí)他卻十分擔(dān)心,因?yàn)樗庾R(shí)到非理性增長(zhǎng)將會(huì)帶來(lái)失控的風(fēng)險(xiǎn),“我們?cè)瓉?lái)定的計(jì)劃是一年發(fā)行600萬(wàn)張。發(fā)卡量突然增大,員工的壓力很大,那段日子緊繃到了極限,很多人一個(gè)月只能休息一天,系統(tǒng)也會(huì)支持不了。隨之而來(lái)的將是服務(wù)跟不上和客戶(hù)的投訴?!?/p>
“想收已經(jīng)收不住了,只能加以引導(dǎo)”,仲躋偉形容企業(yè)高速膨脹時(shí)期就像一匹馬跑得很快,如果突然勒緊韁繩,只會(huì)人仰馬翻。因此,招行信用卡的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)攻為守?!艾F(xiàn)在我們要沉潛下去,5年里招行信用卡經(jīng)歷了高成長(zhǎng)曲線(xiàn),接下來(lái)我們的腳步要放慢。這是為了下一個(gè)高峰的出現(xiàn)?!敝佘Q偉說(shuō)。
招商銀行在擴(kuò)張時(shí)有意放慢了腳步,而國(guó)美電器則是在從粗放走向集約時(shí)駐足,甚至倒退——決定在全國(guó)關(guān)店40余家。這樣的做法與其說(shuō)減少目前的負(fù)擔(dān),不如說(shuō)是釋放未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
2006年,黃光裕還放言“沒(méi)有擴(kuò)張,就沒(méi)有大型企業(yè)!”但不久后他就改變主張,提出由開(kāi)店驅(qū)動(dòng)型粗放增長(zhǎng)方式向以提升單店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量為標(biāo)志的集約增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變。2007年,國(guó)美電器總裁陳曉向媒體表示,國(guó)美新開(kāi)門(mén)店步伐將會(huì)明顯放緩,要在全國(guó)范圍內(nèi)關(guān)閉掉40家左右經(jīng)營(yíng)效益不好、虧損比較嚴(yán)重的門(mén)店,利潤(rùn)額增長(zhǎng)對(duì)于國(guó)美來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)遠(yuǎn)比“銷(xiāo)售額增長(zhǎng)”重要。這是因?yàn)閲?guó)美在之前的極速擴(kuò)張后,已經(jīng)顯現(xiàn)一些負(fù)面影響
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