本文極具參考價(jià)值，如若有用請(qǐng)打賞支持我們！不勝感激！做為銷售新手:想成功有什么可靠技巧?(職場經(jīng)驗(yàn))說到做銷售，其實(shí)就是做人．人不做好．銷售永遠(yuǎn)都做不好．

我們知道銷售人員每天都要與不同的客戶打交道，只有把與客戶的關(guān)系處理好了，才有機(jī)會(huì)向客戶推介你的產(chǎn)品，客戶才有可能接受你的產(chǎn)品．作為新手，第一就是學(xué)會(huì)做人，不斷培養(yǎng)自己的情商，拉近與客戶的距離．第二是要找到一個(gè)值得合作的老板．第三是要常保持積極樂觀的心態(tài)．

一要學(xué)會(huì)做人

1．做一個(gè)自信的人

在自己的心目中沒有什么不可能，不要自我設(shè)限，決不懷疑自己的公司，決不公司的產(chǎn)品，決不懷疑自己的能力，相信自己一定能夠征服客戶，客戶一定會(huì)對(duì)你另眼相看．當(dāng)遭遇客戶剛開始時(shí)的一兩次冷眼或者不熱情的態(tài)度時(shí)，銷售新手心里要明白；這只是客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應(yīng)，沒有什么大不了．不要因?yàn)榭蛻粢粌纱蔚睦溲刍蛘卟粺崆榫蛻岩勺约旱哪芰Γ绻羞@種想法，那結(jié)果肯定是面對(duì)客戶你還會(huì)碰壁．

舉例：我記得我當(dāng)開始從事電話行銷的電話，每天要打一百通而且還要站著打電話．基本上是打一通就一通拒絕．客戶老是找借口，就這個(gè)不需要，或者是掛掉電話，一個(gè)月下來．真正有意向的客戶沒有幾個(gè)．更不要談成交的客戶了．后來我還是相信自己一定會(huì)成交的．客戶拒絕是因?yàn)椴涣私?，那么下次我還要打．一定要打到他真正明白后，如果他真正不需要那么說不定客戶以后還會(huì)給我轉(zhuǎn)介紹．通過我半個(gè)時(shí)間的打電話后．我其本上是一個(gè)星期換一次．如這個(gè)星期的6天我每天打一百通有時(shí)候還不這一百通還有兩百通都打過．下周我還是按星期一這樣打．通過我這樣一個(gè)月的持續(xù)打后．終于在月底后成交了十個(gè)客戶，因?yàn)槲颐靼字灰阏{(diào)整好心態(tài)去打電話．持續(xù)打下去．一定會(huì)找到成交客戶．怕的是有些業(yè)務(wù)同行，打了一次就不再打了，在后面劃了一個(gè)不需要．下次再也不打了．真得不能這樣，不然你總在開發(fā)新客戶．你會(huì)越來越累的．所以要相信自己，持續(xù)下去，一定會(huì)成交．還有我記得我在一家電子產(chǎn)品的工廠當(dāng)開始我是做國內(nèi)市場．看到公司的外貿(mào)部業(yè)績非常好．也想去搞一搞．但自己的英語又不好．然而有一次老板給我提醒了一下說．你還年青．也可以來搞一搞，你的英語不好沒關(guān)系．只要你用心去學(xué)．就一定行的．果然我通過一段時(shí)間的努力．每天下班后就自學(xué)．多問一些懂的同事．兩個(gè)月后相繼也找到了一些國外的客戶．而且越來越多，所以一定要相信自己，只要你一定要就沒有什么事情是你做不到的．

2．要做一個(gè)主動(dòng)的人

天上不會(huì)掉餡餅，銷售新手的命運(yùn)掌握在自己的手中．客戶不理睬你，你可以主動(dòng)去推銷自己，關(guān)心他人及其周邊的人，用你的真誠行動(dòng)去感染客戶及其家人．客戶不告訴你的市場情況，你可以主動(dòng)去問客戶；你也可以自己主動(dòng)深入到客戶市場一線，親自去了解市場情況；客戶沒有告訴你他的基本情況，你應(yīng)該通過其他一些間接方法去了解．

舉例：記得我

5年當(dāng)開始來深圳時(shí)，剛開始在華強(qiáng)北一家電子廠做數(shù)碼產(chǎn)品銷售時(shí)．我每一次去開發(fā)新客戶都是去主動(dòng)去尋找，一有新產(chǎn)品我就主動(dòng)去給我客戶，拿著樣品就去客戶那里．當(dāng)開始很客戶都有直接廠家供貨，每一次我去找柜臺(tái)老板時(shí)他們第一句話就是你這個(gè)產(chǎn)品我們有廠家合作了．最多是問一下你的價(jià)格和質(zhì)量．其它的就沒有了，針對(duì)這些客戶就要多去主動(dòng)找他們，明知道他有廠家合作，難道就不開發(fā)了嗎？如果每一家都有合作廠家合作，我當(dāng)時(shí)也想過這些要多去主動(dòng)了解．跟客戶談?wù)?，多聊聊天，用真誠心去打動(dòng)他，一有新款就送去．多主動(dòng)去跑幾次，建立好關(guān)系后客戶看你這個(gè)不錯(cuò)．他會(huì)慢慢的拿你的貨．而且他也會(huì)用心去推你的產(chǎn)品．我記得我當(dāng)時(shí)第一個(gè)月才200臺(tái)產(chǎn)品．通過三個(gè)月后我一個(gè)月可以銷售100

臺(tái)了．所以要想業(yè)績好就一定要主動(dòng)，不要天天坐在辦公司里等客戶打電話．等客戶打電話給你，你每天也要多去拜訪和多打電話．這樣你才會(huì)有更好的業(yè)績．這些主要是針對(duì)一些做國內(nèi)銷售的業(yè)務(wù)同行．

3．要做一個(gè)能吃苦的人

很多客戶不認(rèn)可剛從學(xué)校畢業(yè)的新手，很大一部分原因是懷疑新手不能吃苦．新手如果沒有吃苦的精神，是不可能獲得客戶認(rèn)可的．因?yàn)樽鲣N售，新手沒有太多經(jīng)驗(yàn)，沒有太多的關(guān)系網(wǎng)，沒有太多的老本吃，唯一的方法是比別人拜訪客戶頻率更高，也就是說要比別人吃更多的苦.只有這樣，個(gè)人的業(yè)績才能提高，個(gè)人的銷售能力才能提升，才有可能得到客戶的認(rèn)可．

舉例；我剛開始從事銷售時(shí)也是吃過很多苦，基本是客戶隨叫隨到，我記得我把華強(qiáng)北賽格市場和中電還有華強(qiáng)都跑到了，很多個(gè)角落我都知道．我每天都是去這些地方，天天去找客戶．有時(shí)候?yàn)榱私o客戶送一兩個(gè)樣品是跑得最快的．從一樓跑到8樓．從8樓跑到中電和寶華．還有其它寫字樓．當(dāng)時(shí)很累，一回到宿舍倒在床上就睡著了，通過我?guī)讉€(gè)月的努力，我的客戶越來越多，他們很相信我．因?yàn)槲沂桥艿母斓模彩撬拓涀顪?zhǔn)時(shí)的．所以客戶也很相信我．我相信會(huì)吃苦的人只吃一陣子的苦，不會(huì)吃苦的人要吃更多的苦．

4.做一個(gè)可信賴的人

銷售新手除了自信．主動(dòng)．吃苦還不夠，還必須使自己成為一個(gè)值得客戶依賴的人．新手應(yīng)該嚴(yán)格遵守廠家的職業(yè)規(guī)范和作業(yè)制度，堅(jiān)決不做任何有損客戶與廠家利益的事情，公私分明．同時(shí)銷售新手不要有誠信，不能做到的事情堅(jiān)決不承諾，承諾的事情堅(jiān)決做到．只有這樣，才能使客戶信賴你，才有可能獲取客戶最大的支持與配合．

舉例：很多剛開始從事銷售的新手，為了接到一個(gè)單，總是跟客戶承諾說多好多好．如果你給我下單我們很準(zhǔn)時(shí)交貨，品質(zhì)會(huì)很好的保證．然而當(dāng)收到訂金后，有些業(yè)務(wù)同行就不是這樣了．還有的時(shí)候交貨時(shí)間在推遲，交的貨也不好等．我想這些都是小數(shù)．多數(shù)是誠信的．有時(shí)候細(xì)節(jié)沒有做好．真的死掉很客戶的．各位同行也知道開發(fā)一客戶很難，死掉一個(gè)客戶很容易．我們的客戶都是我們很好的維護(hù)好．他才會(huì)從小到大的給你下單．

二．找到值得長久合作的誠信老板

說到找到一個(gè)能長久合作的老板，很難．很難．真得很難呀．因?yàn)槟苷业揭粋€(gè)值得長久合作的老板可以使你的事業(yè)更長久，你也能更好的開展業(yè)務(wù)，而且你的單真的是越做越大．那么你的業(yè)績也會(huì)越來越好，然而有些老板就是不誠信．在深圳有很多的，在全國各地也有很多．我想這些都是少數(shù)，多數(shù)都是非常誠信的．

舉例：曾經(jīng)有一個(gè)業(yè)務(wù)同行跟我分享了他的一些故事，他說他在那家公司做了一年了．開始時(shí)自己很努力很努力的開發(fā)新客戶．一年下來找到幾個(gè)很大的客戶．每個(gè)月下的單非常多．后來他老板看到他后來幾個(gè)月不有多大的努力去開發(fā)新客戶．每個(gè)月只開發(fā)了所要求的5個(gè)新客戶．老板后來就找各種理由，給他的業(yè)績提成從百分之二減到百分之一．后來找了一個(gè)理由跟他吵架，最后叫他叫人．這個(gè)朋友后來聽他那個(gè)老板跟他的同事說．他這樣每天就坐在這里．只知道每個(gè)月拿來提成．有他沒他都跟本就不重要了，他的那些提成和底薪都可以多養(yǎng)活幾個(gè)作業(yè)員了．其實(shí)這個(gè)朋友所說的事情．基本我們做業(yè)務(wù)朋友都會(huì)有的．因?yàn)橐恍┬膽B(tài)不好．沒有眼光的老板都會(huì)做出這些事．可想而知為什么在做銷售很多同行都會(huì)自己去炒單．自己接單在外面做，很大一部分是因?yàn)槔习宓男膽B(tài)不好．蒙牛老總牛根生說過一句話＂財(cái)聚人散，財(cái)散人聚＂，其實(shí)就是這樣的．很多老板都想自己多得，員工小得．最后自己公司里是勾心斗角．希望各位銷售新手能找一個(gè)值得跟隨的有長遠(yuǎn)眼光老板，你的事業(yè)也就成功了一半．

三．要常保持積極樂觀的心態(tài)

說到積極樂觀的心態(tài)很多新手會(huì)說，其實(shí)就是你對(duì)生活的態(tài)度．各位可以想想，一些優(yōu)秀的銷售冠軍都是每天保持積極樂觀的心態(tài)．我們很喜歡跟他聊天．所以我們要想讓自己的銷售業(yè)績?cè)絹碓胶茫鸵曇舸笠稽c(diǎn)．微笑多一點(diǎn)，有單沒單想開一點(diǎn)．不要等接到單要保持積極樂觀，沒單的時(shí)候就消極，就很難過．其實(shí)我們沒有單的時(shí)候更需要保持積極樂觀的心態(tài)，你要知道如果你不積極樂觀．就沒有膽量跟去說服客戶，客戶拿的貨也很少的．還有當(dāng)發(fā)生不到的情況，客戶取消了訂單或者訂單出現(xiàn)一些問題，這時(shí)更需要積極樂觀了．多去說凡事的發(fā)生都將有利于我，這又給我一次成長的機(jī)會(huì)．

舉例：我記得

6年9月進(jìn)了一家做汽車電子的公司做銷售，當(dāng)時(shí)我住的地方離公司很有一段距離．那時(shí)我每天都得走路去上班．我早上一邊走一邊在說今天我的客戶一定會(huì)給我下單，今天一定會(huì)下一個(gè)大單，想著在寫申請(qǐng)單時(shí)很開心．所以我就很高興去上班，很快樂地去上上班．很多同事看到我走進(jìn)辦公室就在笑，而且非常輕松，都說要向我學(xué)習(xí)．因?yàn)樗麄円贿M(jìn)辦公室就很煩很緊張．打電話給客戶都不敢大聲音．我時(shí)候也經(jīng)常跟老板吹牛，說今天會(huì)有個(gè)大客戶會(huì)下單，這個(gè)月會(huì)大下單．老板看到我很高興，他也很高興，其實(shí)這些都是笑給自己．也是給自己不斷的打氣的．雖然剛剛開始沒有多少達(dá)成，但是后來還是一個(gè)個(gè)地兌現(xiàn)了，可以想像因什么有些同事一上班就表現(xiàn)的很消極，老是說自己沒單．而且非常緊張．看到自己沒有單也不好意思去見老板．其實(shí)還是要想開一點(diǎn)．這個(gè)月沒有單，下個(gè)月一定會(huì)有單的．記得我有一個(gè)廣州的客戶，這個(gè)客戶真的是我說中了很我次．因?yàn)槊恳淮萎?dāng)他下完訂單后，我就跟老板說月底他還會(huì)有很多單要下，同樣你這樣說老板也同樣會(huì)更加重視這個(gè)客戶．你這個(gè)客戶交貨也會(huì)更準(zhǔn)時(shí)，那么客戶也就會(huì)更更想信你們公司的實(shí)力啦．同樣當(dāng)他沒有下單時(shí)我也給自己打氣我說今天不下單，明天會(huì)下．這周不下單下周一定會(huì)下單的．嘿嘿．果然下