技術(shù)支持合同簽訂方式合同編號(hào)：[編號(hào)]簽訂日期：[日期]甲方（委托方）：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]乙方（受托方）：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于甲方需要就其擁有的技術(shù)資產(chǎn)（以下簡(jiǎn)稱“技術(shù)資產(chǎn)”）向乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本技術(shù)支持合同（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）。第一條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)甲方的要求，為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括：技術(shù)咨詢；技術(shù)培訓(xùn)；技術(shù)升級(jí)；故障排查；技術(shù)文檔編寫(xiě)；其他技術(shù)支持服務(wù)。1.2乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持服務(wù)請(qǐng)求后，按照雙方約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式提供技術(shù)支持服務(wù)。第二條技術(shù)支持服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為[有效期]，期滿后雙方可續(xù)簽。第三條技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，雙方協(xié)商確定技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為[費(fèi)用]。3.2乙方應(yīng)按照雙方約定的付款方式、付款期限向甲方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、合同內(nèi)容等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1雙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的[比例]。第六條爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________聯(lián)系人簽名：______________聯(lián)系人簽名：______________簽訂日期：[日期][附件內(nèi)容]特殊應(yīng)用場(chǎng)合及其增加條款：場(chǎng)合：軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)支持合同條款7.3：軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和里程碑；條款7.4：軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；條款7.5：軟件開(kāi)發(fā)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和使用權(quán)；條款7.6：軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的溝通和信息共享機(jī)制；條款7.7：軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急預(yù)案。場(chǎng)合：硬件維護(hù)技術(shù)支持合同條款7.3：硬件維護(hù)的服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）；條款7.4：硬件維護(hù)的備件和配件供應(yīng)；條款7.5：硬件維護(hù)的故障響應(yīng)時(shí)間和修復(fù)時(shí)間；條款7.6：硬件維護(hù)的保養(yǎng)和升級(jí)計(jì)劃；條款7.7：硬件維護(hù)的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方式。場(chǎng)合：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持合同條款7.3：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持的覆蓋范圍和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；條款7.4：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持的安全措施和數(shù)據(jù)保護(hù)；條款7.5：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件版本要求；條款7.6：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持的遠(yuǎn)程訪問(wèn)和現(xiàn)場(chǎng)支持安排；條款7.7：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持的服務(wù)臺(tái)和故障報(bào)告流程。場(chǎng)合：技術(shù)咨詢合同條款7.3：技術(shù)咨詢的內(nèi)容和目標(biāo)；條款7.4：技術(shù)咨詢的交付物和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；條款7.5：技術(shù)咨詢的費(fèi)用結(jié)構(gòu)和支付方式；條款7.6：技術(shù)咨詢的保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)；條款7.7：技術(shù)咨詢的后續(xù)服務(wù)和支持期限。場(chǎng)合：技術(shù)培訓(xùn)合同條款7.3：技術(shù)培訓(xùn)的課程內(nèi)容和培訓(xùn)大綱；條款7.4：技術(shù)培訓(xùn)的師資和培訓(xùn)場(chǎng)地要求；條款7.5：技術(shù)培訓(xùn)的培訓(xùn)方式和時(shí)間安排；條款7.6：技術(shù)培訓(xùn)的培訓(xùn)資料和學(xué)員資格要求；條款7.7：技術(shù)培訓(xùn)的培訓(xùn)效果評(píng)估和證書(shū)發(fā)放。場(chǎng)合：技術(shù)升級(jí)合同條款7.3：技術(shù)升級(jí)的適用范圍和升級(jí)內(nèi)容；條款7.4：技術(shù)升級(jí)的實(shí)施計(jì)劃和時(shí)間安排；條款7.5：技術(shù)升級(jí)的費(fèi)用和支付方式；條款7.6：技術(shù)升級(jí)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和后續(xù)支持；條款7.7：技術(shù)升級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急預(yù)案。場(chǎng)合：技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同條款7.3：技術(shù)轉(zhuǎn)讓的技術(shù)內(nèi)容和核心技術(shù)指標(biāo)；條款7.4：技術(shù)轉(zhuǎn)讓的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和使用權(quán)；條款7.5：技術(shù)轉(zhuǎn)讓的技術(shù)支持和培訓(xùn)計(jì)劃；條款7.6：技術(shù)轉(zhuǎn)讓的保密和競(jìng)業(yè)限制；條款7.7：技術(shù)轉(zhuǎn)讓的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和違約責(zé)任。附件列表及要求：附件1：技術(shù)資產(chǎn)詳細(xì)描述要求：列出技術(shù)資產(chǎn)的名稱、版本、功能、技術(shù)規(guī)格等詳細(xì)信息。附件2：技術(shù)支持服務(wù)清單要求：列出技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)次數(shù)等詳細(xì)信息。附件3：技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：列出技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、付款周期、付款方式等詳細(xì)信息。附件4：保密協(xié)議要求：明確雙方在保密期限內(nèi)對(duì)技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等的保密義務(wù)和違約責(zé)任。附件5：技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃要求：列出技術(shù)支持服務(wù)的實(shí)施步驟、時(shí)間安排、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息。附件6：技術(shù)支持服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要求：列出技術(shù)支持服務(wù)的實(shí)施結(jié)果、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收結(jié)論等詳細(xì)信息。附件7：技術(shù)支持服務(wù)續(xù)簽協(xié)議要求：明確技術(shù)支持服務(wù)續(xù)簽的條件、續(xù)簽期限、續(xù)簽費(fèi)用等詳細(xì)信息。注意事項(xiàng)及解決辦法：注意事項(xiàng)：確保合同條款的清晰性和可操作性。解決辦法：對(duì)合同條款進(jìn)行詳細(xì)解釋和說(shuō)明，確保雙方理解一致。注意事項(xiàng)：保護(hù)雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。解決辦法：在合同中增加保密條款，明確雙方的保密義務(wù)和違約責(zé)任。注意事項(xiàng)：明確技術(shù)支持服務(wù)的范圍和內(nèi)容。解決辦法：在合同中詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)后續(xù)問(wèn)題及解決辦法：?jiǎn)栴}：技術(shù)支持服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。重新協(xié)商確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；要求乙方進(jìn)行整改或重新提供服務(wù)；根據(jù)合同約定追究乙方的違約責(zé)任。問(wèn)題：技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)度延遲。要求乙方按時(shí)完成服務(wù)并提供合理的延期解釋；根據(jù)合同約定追究乙方的違約責(zé)任；協(xié)商調(diào)整服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃和里程碑。問(wèn)題：技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議。查閱合同約定的費(fèi)用明細(xì)表和付款方式；要求乙方提供費(fèi)用計(jì)算依據(jù)和賬單；雙方協(xié)商解決費(fèi)用爭(zhēng)議，必要時(shí)可請(qǐng)求第三方調(diào)解或仲裁。問(wèn)題：保密協(xié)議的違反。要求乙方停止違約行為并承擔(dān)違約責(zé)任；采取法律手段保護(hù)雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密；加強(qiáng)保密措施，提高雙方員工的保密意識(shí)。問(wèn)題：技術(shù)支持服務(wù)未達(dá)到預(yù)期效果。評(píng)估服務(wù)實(shí)施的結(jié)果和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；要求乙方提供改進(jìn)方案或補(bǔ)充服務(wù)；雙方協(xié)商確定后續(xù)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。問(wèn)題：合同條款不明確或不適應(yīng)實(shí)際情況。重新協(xié)商明確合同條款，確保符合雙方利益；簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)合同條款進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充；定期審查合同條款，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。問(wèn)題：合同糾紛的處理。雙方協(xié)商解決合同糾紛；請(qǐng)求第三方調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲裁；如有必要，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。明確合同條款：在合同中詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的范圍、內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用等，確保雙方對(duì)合同條款的理解一致。加強(qiáng)保密條款：在合同中明確保密義務(wù)和違約責(zé)任，確保雙方對(duì)保密信息的保護(hù)有明確的認(rèn)識(shí)和承諾。設(shè)立監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制：在合同中約定服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量的監(jiān)督、評(píng)估方式，確保技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度符合約定。約定爭(zhēng)議解決方式：在合同中明確雙