一、填空題

第四章生態(tài)旅游業(yè)的構(gòu)成第一節(jié)旅行社1、旅游業(yè)務(wù)是指 等有償效勞的經(jīng)營活動(dòng)2、1996年國務(wù)院公布的《 》把我國旅行社分為 兩個(gè)類型3、旅行社為為旅游者供給的效勞主要有 、 和4、旅行社的職能包括 、 組織協(xié)調(diào)職能、 和利益安排5、旅行社質(zhì)量保證金必需是 二、名詞解釋旅行社三、單項(xiàng)選擇題1、既組織和批發(fā)報(bào)價(jià)旅游，又兼營旅游產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)的歐美旅行社是屬于〔 A旅游批發(fā)商 B旅游經(jīng)營商 C旅游零售商 D旅游代理商2、在旅游接待工作中，處于中心環(huán)節(jié)的是〔 〕A銷售業(yè)務(wù) B計(jì)調(diào)業(yè)務(wù) C導(dǎo)游業(yè)務(wù) D財(cái)會業(yè)務(wù)3、經(jīng)營入境、出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，需繳納質(zhì)量保證金〔 A10萬元 B160萬元 C80萬元 D100萬元四、多項(xiàng)選擇題1、世界上一家商業(yè)性旅行社是〔 〕A1945年成立 B英國人創(chuàng)辦 C1845年成立 D托馬斯庫克創(chuàng)辦五、推斷正誤1、〔 〕旅行社質(zhì)量保證金是用于保障旅游供給者權(quán)益的專用款項(xiàng)2、〔 〕旅游經(jīng)營商不從事旅游產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)答案一、填空題1、為旅游者代辦境況、入境和簽證手續(xù)，招來接待旅游者，為旅游者安排食宿2、旅行社治理?xiàng)l例 國際旅行社 國內(nèi)旅行社 3、信息和詢問效勞 其他與旅游相關(guān)的效勞 3、生產(chǎn)職能 銷售 供給信息職能 4、現(xiàn)金二、名詞解釋旅行社是指依法設(shè)立并具有法人資格、有營利目的、從hi旅游業(yè)務(wù)、實(shí)行獨(dú)立核算的企業(yè)三、單項(xiàng)選擇題1、B 2、C 、B四、多項(xiàng)選擇題1、BCD五、推斷正誤1、錯(cuò) 2、錯(cuò)其次節(jié)旅游交通一、填空題1、市內(nèi)主要交通工具包括 、 二、名詞解釋旅游交通三、單項(xiàng)選擇題1、在我國大多數(shù)居民外出旅游最經(jīng)濟(jì)的交通方式仍是〔 〕A航空運(yùn)輸 B鐵路運(yùn)輸 C汽車運(yùn)輸 D水上運(yùn)輸2、以下交通方式中適合中遠(yuǎn)程旅游的是〔 〕A航空運(yùn)輸 B鐵路運(yùn)輸 C汽車運(yùn)輸 D水上運(yùn)輸3、以下交通方式中進(jìn)展最快、應(yīng)用最廣、地位日趨重要的是〔 A航空運(yùn)輸 B鐵路運(yùn)輸 C汽車運(yùn)輸 D水上運(yùn)輸4、以下交通方式中深受短途旅游者和青年旅游者的寵愛的是〔 A航空運(yùn)輸 B鐵路運(yùn)輸 C汽車運(yùn)輸 D水上運(yùn)輸5、以下交通方式中深受年老體弱和有充裕時(shí)間的旅游者寵愛的是〔 A航空運(yùn)輸 B鐵路運(yùn)輸 C汽車運(yùn)輸 D水上運(yùn)輸四、多項(xiàng)選擇題1、旅游交通的特點(diǎn)有〔 〕A綜合性 B區(qū)域性 C季節(jié)性 D替代性五、推斷正誤1、〔 〕旅游目的地都可進(jìn)入狀況是旅游者對交通選擇的主要因素2、〔 〕各種交通工具的客運(yùn)總量應(yīng)與旅游者總量相適應(yīng)六、連線題將以下各種交通工具運(yùn)輸?shù)膬?yōu)缺點(diǎn)連線舒適、安全、省時(shí) 大路運(yùn)輸 費(fèi)用低、較安全 水上運(yùn)輸 噪聲大、票價(jià)高舒適、便利、靈敏 航空運(yùn)輸 時(shí)間長、靈敏性差運(yùn)量大、閑適 鐵路運(yùn)輸 答案一、填空題1、地鐵 輕軌 二、名詞解釋旅游交通是指旅游者為了實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)，借助某種交通工具，實(shí)現(xiàn)一個(gè)地點(diǎn)到另一個(gè)地點(diǎn)之間的空間轉(zhuǎn)移1-5BACCD1、ABCD五、推斷正誤1、對 六、連線題略第三節(jié)旅游飯店一、填空題1、旅游飯店出售的產(chǎn)品就是 ，效勞質(zhì)量是旅游飯店成功的根底2、旅游者對飯店的要求有 、 、 二、名詞解釋旅游飯店三、單項(xiàng)選擇題1、依據(jù)旅游飯店的規(guī)模分，把客房數(shù)在300間的旅游飯店稱為〔 A小型飯店 B中型飯店 C大型飯店 D超大型飯店2、預(yù)備星級飯店開業(yè)〔 〕后依據(jù)星級評定標(biāo)準(zhǔn)，由各級旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)正式星級飯店的評定A半年 B一年 C一年半 D二年四、多項(xiàng)選擇題1、旅游飯店效勞產(chǎn)品的根本特點(diǎn)有〔 〕A無形性 B可儲存性 C生產(chǎn)和消費(fèi)統(tǒng)一性 D不行移動(dòng)性2、使住店客人產(chǎn)生舒適感的關(guān)鍵是〔 〕A職業(yè)微笑 B職業(yè)用語 C不厭其煩的賠禮 D主動(dòng)、周到的效勞五、推斷正誤1、〔 〕經(jīng)評定不合格的預(yù)備星級飯店，限期一年整改，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，在限期半年的整頓，仍無法到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，取消預(yù)備飯店資格，進(jìn)展降低星級飯店的評定。2、〔 〕飯店的設(shè)施設(shè)備水平是衡量其效勞質(zhì)量和治理水平的重要標(biāo)志，但是衡量其治理是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)則是飯店對這些設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)水平給旅游者留下的印象如何。六、連線題將各種類型飯店的特征連線 這種飯店多建于旅游觀光城市和巡游區(qū)，數(shù)量比較多這類飯店多建于大、中城市的中心地區(qū) 在飯店業(yè)中占有較大的比重這類飯店多建于國家級大路干線旁和 交通要道上這類飯店多建于政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心等 大都市或者交通便利的旅游勝地這類飯店為客人供給固定停車位、 自動(dòng)洗衣房、嬰孩托管等效勞這類飯店的選址所供給的效勞工程的 吸引力是其成功與否的關(guān)鍵答案一、填空題1、效勞 2、舒適便利 二、名詞解釋旅游飯店是指以有形的空間、設(shè)備、產(chǎn)品和無形的效勞為憑借，在旅游消費(fèi)效勞領(lǐng)域從事生產(chǎn)和營銷活動(dòng)，具有法定獨(dú)立性的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。1、A 2、B1、ACD 2、ABD五、推斷正誤1、錯(cuò) 六、連線題略第四節(jié)旅游景區(qū)一、名詞解釋旅游景區(qū)二、單項(xiàng)選擇題1、旅游景區(qū)是旅游業(yè)的〔 〕產(chǎn)業(yè)部門A首要 B主要 C重要 D根底2、國家級風(fēng)景名勝區(qū)的審定和公布機(jī)構(gòu)是〔 〕A國家旅游局 B省旅游局 C國務(wù)院 D國家文化局3、旅游區(qū)全景區(qū)應(yīng)放置在〔 〕A出口出顯要位置 B售票處顯要位置 C入口顯要位置 D停車處顯要位置4、被譽(yù)為“自然氧吧”的旅游景區(qū)類型是〔 〕A植物園 B動(dòng)物園 C森林公園 D博物館三、多項(xiàng)選擇題1、旅游景區(qū)的特點(diǎn)是〔 〕A專業(yè)性 B專用性 C可控性 D長期性2、播送效勞的語言應(yīng)使用〔 〕A方言 B一般話 C外語 D粵語3、對游藝機(jī)和游樂設(shè)施要定期〔 〕A修理 B保養(yǎng) C安全檢查 D清洗四、推斷正誤1、〔 〕保護(hù)區(qū)是指為了保護(hù)各種頻于滅亡的動(dòng)植物而設(shè)立的區(qū)域答案一、名詞解釋巡游、度假、康樂、求知等功能，并供給相應(yīng)旅游效勞設(shè)施獨(dú)立單位二、單項(xiàng)選擇題1、D 2、C 3、C 4、C三多項(xiàng)選擇題1、BCD 2、BC 3、ABC1、錯(cuò)第五節(jié)旅游商場一、填空題1機(jī)場里免稅上店里出售的來自世界各地的特色商品例如 的家用電器和攝影器材，的扮裝品、 的皮革制品2旅游購物品在國內(nèi)銷售并換取 又可稱為就地“出口貿(mào)易其換匯率 的出口商品，可填補(bǔ)外匯的缺乏3、旅游購物品的生產(chǎn)以富有 和 二、名詞解釋旅游購物品三、單項(xiàng)選擇題1、旅游購物在旅游中〔 〕的彈性較大A消費(fèi) B供給 C需求 D效益2、旅游者對旅游購物品最根本的要求是〔 〕A紀(jì)念性 B針對性 C藝術(shù)性 D禮品性3、很多旅游購物品用來饋贈親友，故而小巧玲瓏、包裝精巧的旅游購物品受到旅游者青睞。這說明旅游購物品的〔 〕A紀(jì)念性 B針對性 C藝術(shù)性 D禮品性4、旅游購物品要利用傳統(tǒng)工藝充分表現(xiàn)商品的民族風(fēng)格和地方特色使旅游者購置商品具有美的享受。這說明旅游購物品的〔 〕A紀(jì)念性 B針對性 C藝術(shù)性 D禮品性四、推斷正誤1、〔 〕相當(dāng)一局部具有鮮亮民族特色和地方特色的旅游購物品價(jià)格有壟斷性2、〔 〕旅游購物品的生產(chǎn)屬于技術(shù)密集型行業(yè)答案一、填空題1、日本 法國 意大利 2、外匯 高 3、地方特色就地取材二、名詞解釋旅游購物品是指由旅游目的地向旅游者供給的商品，是旅游者在旅游活動(dòng)中所購置的富有民族、地方和巡游地特色，對旅游者具有猛烈吸引力以及具有紀(jì)念性、藝術(shù)性、禮品性和有用性的物質(zhì)產(chǎn)品。三、單項(xiàng)選擇題1、C 2、A 3、D 4、C四、推斷正誤1、對 2、錯(cuò)第六節(jié)旅游消遣業(yè)旅游消遣業(yè)二、單項(xiàng)選擇題1、〔 〕屬于文化類旅游消遣設(shè)施A博物館 B公園 C電影院 D歌舞廳2、旅游消遣屬于〔 〕性的消費(fèi)A必需 B閑暇 C非必需 D時(shí)間3