第頁共頁商場銷售工作計劃第一部分：市場分析和目標設定1.市場分析a.定義目標市場：根據(jù)商品特點和消費者需求，確定目標市場的人群特征、購買行為和偏好。b.競爭分析：分析競爭對手的產(chǎn)品定位、定價策略和銷售渠道，了解市場競爭環(huán)境。2.目標設定a.銷售額目標：根據(jù)市場潛力和公司發(fā)展目標，設定每月、每季度和每年的銷售額目標。b.市場份額目標：根據(jù)市場規(guī)模和競爭對手情況，設定每月、每季度和每年的市場份額目標。第二部分：銷售策略和計劃1.產(chǎn)品定位和差異化策略a.確定產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，明確產(chǎn)品在市場中的定位。b.根據(jù)目標市場需求，確定差異化策略，使產(chǎn)品與競爭對手區(qū)別開來。2.定價策略a.分析成本結(jié)構(gòu)和目標市場價格敏感度，確定合理的定價策略。b.對新產(chǎn)品進行市場測試，通過市場反饋調(diào)整定價策略。3.促銷活動計劃a.設計吸引消費者的促銷活動，如打折、贈品、滿減等。b.制定促銷活動的時間表和實施計劃，確保促銷活動的順利進行。4.銷售渠道建設a.分析目標市場消費者的購買習慣，選擇合適的銷售渠道，如實體店、電子商務等。b.與銷售渠道合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，確保產(chǎn)品的銷售渠道暢通。第三部分：銷售團隊建設和績效管理1.人員招聘和培訓a.根據(jù)銷售需要，招聘具有銷售經(jīng)驗和市場洞察力的人員。b.提供全面的銷售培訓，包括產(chǎn)品知識、銷售技巧和客戶服務等方面的培訓。2.任務分配和績效考核a.根據(jù)銷售目標，制定每個銷售人員的任務分配，并確保任務合理分配。b.設定銷售績效考核指標，如銷售額、客戶滿意度和回頭率等，對銷售人員進行績效評估。3.激勵機制和獎勵制度a.設立激勵機制，例如銷售額達到一定水平可以獲得獎金或提成。b.設立獎勵制度，對銷售表現(xiàn)出色的員工進行表彰和獎勵，以激發(fā)員工的積極性和動力。第四部分：銷售執(zhí)行和跟蹤1.銷售計劃執(zhí)行a.將銷售策略和計劃轉(zhuǎn)化為具體的銷售行動計劃。b.分配銷售任務，確保團隊每個成員都清楚自己的工作內(nèi)容。2.銷售數(shù)據(jù)跟蹤與分析a.收集銷售數(shù)據(jù)，建立銷售數(shù)據(jù)庫。b.分析銷售數(shù)據(jù)，了解銷售業(yè)績和市場反應，調(diào)整銷售策略和計劃。3.市場反饋收集與客戶關(guān)系建立a.與消費者建立起良好的信任關(guān)系，關(guān)注和收集消費者對產(chǎn)品的反饋和意見。b.根據(jù)市場反饋和客戶需求，改進產(chǎn)品和服務，提高客戶滿意度。第五部分：風險管理和持續(xù)改進1.風險分析與控制a.對金融風險和市場風險進行分析，制定相應的風險控制措施。b.監(jiān)測市場變化和競爭對手的動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略和計劃。2.持續(xù)改進a.分析銷售業(yè)績和目標完成情況，總結(jié)經(jīng)驗和教訓。b.不斷優(yōu)化銷售策略和計劃，提高銷售績效和市場