信息安全管理制度內(nèi)容醫(yī)保信息安全管理制度篇一 1、管理員負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有計(jì)算機(jī)的管理，各部門應(yīng)將計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人名單報(bào)給管理員，管理員(填寫《計(jì)算機(jī)地址分配表》)進(jìn)行備案管理。如有變更，應(yīng)在變更計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人一周內(nèi)向管理員申請(qǐng)備案。 2、公司內(nèi)所有的計(jì)算機(jī)應(yīng)由各部門指定專人使用，每臺(tái)計(jì)算機(jī)的使用人員均定為計(jì)算機(jī)的負(fù)責(zé)人，如果其他人要求上機(jī)(不包括管理員)，應(yīng)取得計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人的同意，嚴(yán)禁讓外來人員使用工作計(jì)算機(jī)，出現(xiàn)問題所帶來的一切責(zé)任應(yīng)由計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。 3、計(jì)算機(jī)設(shè)備未經(jīng)管理員批準(zhǔn)同意，任何人不得隨意拆卸更換;如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向管理員報(bào)告，管理員查明故障原因，提出整改措施，如屬個(gè)人原因，對(duì)計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人做出處罰。 4、日常保養(yǎng)內(nèi)容 a、計(jì)算機(jī)表面保持清潔。 b、應(yīng)經(jīng)常對(duì)計(jì)算機(jī)硬盤進(jìn)行整理，保持硬盤整潔性、完整性。 c、下班不用時(shí)，應(yīng)關(guān)閉主機(jī)電源。 5、計(jì)算機(jī)地址和密碼由管理員指定發(fā)給各部門，不能擅自更換。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)專用資料(軟件盤、系統(tǒng)盤、驅(qū)動(dòng)盤)應(yīng)由專人進(jìn)行保管，不得隨意帶出公司或個(gè)人存放。 6、禁止將公司配發(fā)的計(jì)算機(jī)非工作原因私自帶走或轉(zhuǎn)借給他人，造成丟失或損壞的要做相應(yīng)賠償，禁止計(jì)算機(jī)使用人員對(duì)硬盤格式化操作。 7、計(jì)算機(jī)的內(nèi)部調(diào)用 a、管理員根據(jù)需要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)在公司內(nèi)的調(diào)用，并按要求組織計(jì)算機(jī)的遷移或調(diào)換。 b、計(jì)算機(jī)在公司內(nèi)調(diào)用，管理員應(yīng)做好調(diào)用記錄，《調(diào)用記錄單》經(jīng)副總經(jīng)理簽字認(rèn)可后交管理員存檔。 8、計(jì)算機(jī)報(bào)廢 a、計(jì)算機(jī)報(bào)廢，由使用部門提出，管理員根據(jù)計(jì)算機(jī)的使用、升級(jí)情況，組織鑒定，同意報(bào)廢處理的，報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后按《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)廢手續(xù)。 b、報(bào)廢的計(jì)算機(jī)殘件由管理員回收，組織人員一次性處理。 c、計(jì)算機(jī)報(bào)廢的條件： (1)主要部件嚴(yán)重?fù)p壞，無升級(jí)和維修價(jià)值。 (2)修理或改裝費(fèi)用超過或接近同等效能價(jià)值的設(shè)備。 1、計(jì)算機(jī)的使用環(huán)境應(yīng)做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。 2、應(yīng)盡量保持計(jì)算機(jī)周圍環(huán)境的整潔，不要將影響使用或清潔的用品放在計(jì)算機(jī)周圍。 3、服務(wù)器機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)做到干凈、整潔、物品擺放整齊;非主管維護(hù)人員不得擅自進(jìn)入。 1、職責(zé)： a、管理員負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)購買保管、安裝、維護(hù)、刪除及管理。 b、計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)軟件的使用及日常維護(hù)。 2、使用管理： a、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件：要求管理員統(tǒng)一配裝正版d專業(yè)版，辦公常用辦公軟件安裝正版ffce專業(yè)版套裝、正版e管理系統(tǒng)，制圖軟件安裝正版cad專業(yè)版,殺毒軟件安裝安全殺毒套裝，郵件軟件安裝閃電郵，及自主開發(fā)等各種正版及綠色軟件。 b、禁止私自或安裝軟件、游戲、電影等，如工作需要安裝或刪除軟件時(shí)，向管理員提出申請(qǐng)，經(jīng)檢查符合要求的軟件由管理部員或在管理員的監(jiān)督下進(jìn)行安裝或刪除。 c、計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)管理好計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)或軟件的用戶名、工號(hào)、密碼。若調(diào)整工作崗位，應(yīng)及時(shí)通知管理部員更改相關(guān)權(quán)限。不得盜用他人用戶名和密碼登錄計(jì)算機(jī)，或更改、破壞他人的文件資料，做好局域網(wǎng)上共享文件夾的密碼保護(hù)工作。 d、計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)做好業(yè)務(wù)相關(guān)軟件的應(yīng)用程序數(shù)據(jù)備份(刻錄光盤)，防止因機(jī)器故障或被誤刪除而引起文件丟失。 e、計(jì)算機(jī)軟件在使用過程中如發(fā)現(xiàn)異常或出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼時(shí)，計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)上報(bào)管理員進(jìn)行處理。 3、升級(jí)、防護(hù)： a、如操作系統(tǒng)、軟件需要更新及版本升級(jí)，則由管理員負(fù)責(zé)升級(jí)安裝、購買等。 b、盤、軟盤在使用前，必須先采用殺毒軟件進(jìn)行掃描殺毒，無病毒后再使用。 c、由管理員協(xié)助計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒、木馬程序檢測(cè)和清理工作，要求定期更新殺毒軟件。 1、要求： a、管理部員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)或相關(guān)電腦設(shè)備的維護(hù)。 b、對(duì)硬件進(jìn)行維護(hù)的人員在拆卸計(jì)算機(jī)時(shí)，必須采取必要的防靜電措施。 c、對(duì)硬件進(jìn)行維護(hù)的人員在作業(yè)完成后或準(zhǔn)備離去時(shí)，必須將所拆卸的設(shè)備復(fù)原。 d、對(duì)于關(guān)鍵的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)配備必要的.斷電、繼電保護(hù)電源。 e、管理部員應(yīng)按設(shè)備說明書進(jìn)行日常維護(hù)，每月一次。 2、維護(hù)： a、計(jì)算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng)工作，由計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。 b、管理員必須經(jīng)常檢查計(jì)算機(jī)及外設(shè)的狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。 1、禁止瀏覽或登入反動(dòng)、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發(fā)有關(guān)上述內(nèi)容的郵件;不得通過互聯(lián)網(wǎng)或光盤安裝傳播病毒以及黑客程序。 2、禁止私自將公司的受控文件及數(shù)據(jù)上傳網(wǎng)絡(luò)與拷貝傳播。 1、凡是發(fā)現(xiàn)以下行為，管理員有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況處罰并追究當(dāng)事人及其直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，嚴(yán)重的則交由上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其處理。 a、私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件(含游戲、電影)，每個(gè)軟件罰________元。 b、計(jì)算機(jī)具有密碼功能卻未使用，每次罰________元。 c、下班后，計(jì)算機(jī)未退出系統(tǒng)或關(guān)閉顯示器的，每次罰________元。 d、擅自使用他人計(jì)算機(jī)或外設(shè)造成不良影響的，每次罰________元。 e、瀏覽登入反動(dòng)、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站，傳播非法郵件的，每次罰________元。 f、如有私自或沒有經(jīng)過管理部審核更換計(jì)算機(jī)地址的，每次罰________元。 g、如有拷貝受控文件及數(shù)據(jù)，故意刪除共享資料軟件及計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的，按損失酌情進(jìn)行處罰。 2、凡發(fā)現(xiàn)由于：違章作業(yè)，保管不當(dāng)，擅自安裝、使用硬件和電氣裝置，而造成硬件的損壞或丟失的，其損失由責(zé)任人賠償硬件價(jià)值的全部費(fèi)用。 1、本制度為公司計(jì)算機(jī)管理制度，要求每一位計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人和員工都必須遵守該制度。 2、本制度由行政部負(fù)責(zé)編制與修改。 3、本制度由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。 勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。 信息安全管理制度內(nèi)容醫(yī)保信息安全管理制度篇二 目錄 信息安全管理制度......................................................................................................2 第一項(xiàng)計(jì)算機(jī)管理制度............................................................................................4 第二項(xiàng)機(jī)房管理制度................................................................................................5 第三項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度........................................................................................8 第四項(xiàng)計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度..........................................................................10 第五項(xiàng)密碼安全保密制度......................................................................................12 第六項(xiàng)病毒檢測(cè)和網(wǎng)絡(luò)安全漏洞檢測(cè)制度..........................................................13 第七項(xiàng)違法使用網(wǎng)絡(luò)..............................................................................................14 第八項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)資源管理..............................................................................................15 信息安全管理制度 為維護(hù)公司信息安全，保證公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定，特制定本制度。 第一條信息安全是指通過各種計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）和密碼技術(shù)，保護(hù)信息在傳輸、交換和存儲(chǔ)過程中的機(jī)密性、完整性和真實(shí)性。具體包括以下幾個(gè)方面。 1、信息處理和傳輸系統(tǒng)的安全。系統(tǒng)管理員應(yīng)對(duì)處理信息的系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的安全檢查和定期維護(hù)，避免因?yàn)橄到y(tǒng)崩潰和損壞而對(duì)系統(tǒng)內(nèi)存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)男畔⒃斐善茐暮蛽p失。 2、信息內(nèi)容的安全。側(cè)重于保護(hù)信息的機(jī)密性、完整性和真實(shí)性。系統(tǒng)管理員應(yīng)對(duì)所負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安全性進(jìn)行評(píng)測(cè)，采取技術(shù)措施對(duì)所發(fā)現(xiàn)的漏洞進(jìn)行補(bǔ)救，防止竊取、冒充信息等。 3、信息傳播安全。要加強(qiáng)對(duì)信息的審查，防止和控制非法、有害的信息通過本公司的信息網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）系統(tǒng)傳播，避免對(duì)公司利益、公共利益以及個(gè)人利益造成損害。 第二條信息的內(nèi)部管理 1、各部門在向網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）系統(tǒng)提交信息前要作好查毒、殺毒工作，確保信息文件無毒上載； 2、根據(jù)情況，采取網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）病毒監(jiān)測(cè)、查毒、殺毒等技術(shù)措施，提高網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）的`整體搞病毒能力； 3、各信息應(yīng)用部門對(duì)本部門所負(fù)責(zé)的信息必須作好備份； 4、各部門應(yīng)對(duì)本部門的信息進(jìn)行審查，網(wǎng)站各欄目信息的負(fù)責(zé)部門必須對(duì)發(fā)布信息制定審查制度，對(duì)信息來源的合法性，發(fā)布范圍，信息欄目維護(hù)的負(fù)責(zé)人等作出明確的規(guī)定。信息發(fā)布后還要隨時(shí)檢查信息的完整性、合法性；如發(fā)現(xiàn)被刪改，應(yīng)及時(shí)向信息安全部門報(bào)告； 5、涉密文件不可放置個(gè)人計(jì)算機(jī)中，非涉密電子郵件的收發(fā)也要實(shí)行病毒查殺。 第四條信息加密 1、涉及公司秘密的信息，其電子文檔資料應(yīng)當(dāng)在涉密介質(zhì)中加密單獨(dú)存儲(chǔ)； 2、涉及公司和部門利益的敏感信息的電子文檔資料應(yīng)當(dāng)在涉密介質(zhì)中加密單獨(dú)存儲(chǔ)； 第五條任何部門和個(gè)人不得從事以下活動(dòng)： 1、利用信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)制作、傳播、復(fù)制有害信息； 2、入侵他人計(jì)算機(jī)； 3、未經(jīng)允許使用他人在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中未公開的信息； 4、未經(jīng)授權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或傳輸?shù)男畔ⅲòㄏ到y(tǒng)文件和應(yīng)用程序）進(jìn)行增加、修改、復(fù)制和刪除等； 5、未經(jīng)授權(quán)查閱他人郵件； 6、盜用他人名義發(fā)送電子郵件； 7、故意干擾網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）的暢通運(yùn)行； 8、從事其他危害信息網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）系統(tǒng)安全的活動(dòng)。 第六條本制度自發(fā)布之日起施行，凡與本制度有沖突的均以本制度為準(zhǔn)。 第一項(xiàng)計(jì)算機(jī)管理制度 為保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，確保計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行，制定本制度。 本公司計(jì)算機(jī)分為涉密和非涉密兩部分，涉密計(jì)算機(jī)指主要用于儲(chǔ)存或傳輸有關(guān)人事、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、信息安全等涉及企業(yè)經(jīng)營管理信息的計(jì)算機(jī)。非涉密計(jì)算機(jī)指用于儲(chǔ)存或傳輸日常辦公資料信息計(jì)算機(jī)。信息技術(shù)部、關(guān)務(wù)部、財(cái)務(wù)部計(jì)算機(jī)按照涉密要求進(jìn)行管理。 1、各部門的計(jì)算機(jī)，操作人為管理第一責(zé)任人，承擔(dān)公司計(jì)算機(jī)操作的管理、保密和安全,以防止誤操作造成系統(tǒng)紊亂、文件丟失等故障。 2、計(jì)算機(jī)主要是用于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理及信息傳輸,提高工作效率。嚴(yán)禁上班時(shí)間用計(jì)算機(jī)玩游戲及運(yùn)行一切與工作無關(guān)的軟件。 3、新購的計(jì)算機(jī)、初次使用的軟件、數(shù)據(jù)載體應(yīng)經(jīng)我部計(jì)算機(jī)管理員檢測(cè),確認(rèn)無病毒和有害數(shù)據(jù)后,方可投入使用。 4、計(jì)算機(jī)操作人員發(fā)現(xiàn)本部門的計(jì)算機(jī)感染病毒,應(yīng)立即中斷運(yùn)行,并與計(jì)算機(jī)管理員聯(lián)系及時(shí)消除。 5、愛護(hù)機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備，保持計(jì)算機(jī)設(shè)備的干凈整潔。 1、涉密的計(jì)算機(jī)內(nèi)的重要文件由專人集中加密保存,不得隨意復(fù)制和解密,未經(jīng)加密的重要文件不能存放在與國際聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上。 2、對(duì)需要保存的涉密信息,可到信息安全科轉(zhuǎn)存到光盤或其他可移動(dòng)的介質(zhì)上。存儲(chǔ)涉密信息的介質(zhì)應(yīng)當(dāng)按照所存儲(chǔ)信息的最高密級(jí)標(biāo)明密級(jí),并按相應(yīng)密級(jí)的文件管理。 3、對(duì)信息載體(軟盤、光盤等)及計(jì)算機(jī)處理的業(yè)務(wù)報(bào)表、技術(shù)數(shù)據(jù)、圖紙要有專人負(fù)責(zé)保存,按規(guī)定使用、借閱、移交、銷毀。 對(duì)違反以上規(guī)定的行為視情節(jié)輕重,由公司行政部進(jìn)行處罰，并追究有關(guān)人員的責(zé)任。 信息安全管理制度內(nèi)容醫(yī)保信息安全管理制度篇三 1.安全管理制度要求 1.1總則：為了切實(shí)有效的保證公司信息安全，提高信息系統(tǒng)為公司生產(chǎn)經(jīng)營的服務(wù)能力，特制定交互式信息安全管理制度，設(shè)定管理部門及專業(yè)管理人員對(duì)公司整體信息安全進(jìn)行管理，以確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全。 1.1.1建立文件化的安全管理制度，安全管理制度文件應(yīng)包括： a)安全崗位管理制度； b)系統(tǒng)操作權(quán)限管理； c)安全培訓(xùn)制度； d)用戶管理制度； e)新服務(wù)、新功能安全評(píng)估； f)用戶投訴舉報(bào)處理； g)信息發(fā)布審核、合法資質(zhì)查驗(yàn)和公共信息巡查； h)個(gè)人電子信息安全保護(hù)； i)安全事件的監(jiān)測(cè)、報(bào)告和應(yīng)急處置制度； j)現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和行政審批文件。 1.1.2安全管理制度應(yīng)經(jīng)過管理層批準(zhǔn)，并向所有員工宣貫 2.機(jī)構(gòu)要求 2.1法律責(zé)任 2.1.1互聯(lián)網(wǎng)交互式服務(wù)提供者應(yīng)是一個(gè)能夠承擔(dān)法律責(zé)任的組織或個(gè)人。 2.1.2互聯(lián)網(wǎng)交互式服務(wù)提供者從事的信息服務(wù)有行政許可的應(yīng)取得相應(yīng)許可。3.人員安全管理 3.1安全崗位管理制度 建立安全崗位管理制度，明確主辦人、主要負(fù)責(zé)人、安全責(zé)任人的職責(zé)：崗位管理制度應(yīng)包括保密管理。 3.2關(guān)鍵崗位人員 3.2.1關(guān)鍵崗位人員任用之前的背景核查應(yīng)按照相關(guān)法律、法規(guī)、道德規(guī)范和對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)要求來執(zhí)行，包括：1.個(gè)人身份核查：2.個(gè)人履歷的核查： 3.學(xué)歷、學(xué)位、專業(yè)資質(zhì)證明： 4.從事關(guān)鍵崗位所必須的能力 3.2.2應(yīng)與關(guān)鍵崗位人員簽訂保密協(xié)議。 3.3安全培訓(xùn) 建立安全培訓(xùn)制度，定期對(duì)所有工作人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高全員的信息安全意識(shí)，包括： 1.上崗前的培訓(xùn)； 2.安全制度及其修訂后的培訓(xùn)； 3.法律、法規(guī)的發(fā)展保持同步的繼續(xù)培訓(xùn)。 應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范人員離崗過程： a)及時(shí)終止離崗員工的所有訪問權(quán)限； b)關(guān)鍵崗位人員須承諾調(diào)離后的保密義務(wù)后方可離開； c)配合公安機(jī)關(guān)工作的人員變動(dòng)應(yīng)通報(bào)公安機(jī)關(guān)。3.4人員離崗 應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范人員離崗過程： a)及時(shí)終止離崗員工的所有訪問權(quán)限； b)關(guān)鍵崗位人員須承諾調(diào)離后的保密義務(wù)后方可離開； c)配合公安機(jī)關(guān)工作的人員變動(dòng)應(yīng)通報(bào)公安機(jī)關(guān)。 4.訪問控制管理 4.1訪問管理制度 建立包括物理的和邏輯的系統(tǒng)訪問權(quán)限管理制度。 4.2權(quán)限分配 按以下原則根據(jù)人員職責(zé)分配不同的訪問權(quán)限： a)角色分離，如訪問請(qǐng)求、訪問授權(quán)、訪問管理； b)滿足工作需要的最小權(quán)限； c)未經(jīng)明確允許，則一律禁止。 4.3特殊權(quán)限限制和控制特殊訪問權(quán)限的分配和使用： a)標(biāo)識(shí)出每個(gè)系統(tǒng)或程序的特殊權(quán)限； b)按照“按需使用”、“一事一議”的原則分配特殊權(quán)限； c)記錄特殊權(quán)限的授權(quán)與使用過程； d)特殊訪問權(quán)限的分配需要管理層的批準(zhǔn)。 注：特殊權(quán)限是系統(tǒng)超級(jí)用戶、數(shù)據(jù)庫管理等系統(tǒng)管理權(quán)限。 4.4權(quán)限的檢查 定期對(duì)訪問權(quán)限進(jìn)行檢查，對(duì)特殊訪問權(quán)限的授權(quán)情況應(yīng)在更頻繁的時(shí)間間隔內(nèi)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)臋?quán)限設(shè)置，應(yīng)及時(shí)予以調(diào)整。 5網(wǎng)絡(luò)與主機(jī)系統(tǒng)的安全 5.1網(wǎng)絡(luò)與主機(jī)系統(tǒng)的安全 應(yīng)維護(hù)使用的網(wǎng)絡(luò)與主機(jī)系統(tǒng)的安全，包括： a)實(shí)施計(jì)算機(jī)病毒等惡意代碼的預(yù)防、檢測(cè)和系統(tǒng)被破壞后的恢復(fù)措施； b)實(shí)施7×24h網(wǎng)絡(luò)入侵行為的預(yù)防、檢測(cè)與響應(yīng)措施； c)適用時(shí)，對(duì)重要文件的完整性進(jìn)行檢測(cè)，并具備文件完整性受到破壞后的恢復(fù)措施； d)對(duì)系統(tǒng)的脆弱性進(jìn)行評(píng)估，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┨幚硐嚓P(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。注：系統(tǒng)脆弱性評(píng)估包括采用安全掃描、滲透測(cè)試等多種方式。 5.2備份5.2.1 應(yīng)建立備份策略，有足夠的備份設(shè)施，確保必要的信息和軟件在災(zāi)難或介質(zhì)故障時(shí)可以恢復(fù)。 5.2.2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)（登錄、消息發(fā)布等）應(yīng)具備容災(zāi)能力。 5.3安全審計(jì) 5.3.1應(yīng)記錄用戶活動(dòng)、異常情況、故障和安全事件的日志。 5.3.2審計(jì)日志內(nèi)容應(yīng)包括： a)用戶注冊(cè)相關(guān)信息，包括： 1)用戶唯一標(biāo)識(shí)； 2)用戶名稱及修改記錄； 3)身份信息，如姓名、證件類型、證件號(hào)碼等； 4)注冊(cè)時(shí)間、ip地址及端口號(hào)； 5)電子郵箱地址和于機(jī)號(hào)碼； 6)用戶備注信息；7)用戶其他信息。 b)群組、頻道相關(guān)信息，包括： 1)創(chuàng)建時(shí)間、創(chuàng)建人、創(chuàng)建人ip地址及端口號(hào)； 2)刪除時(shí)間、刪除人、刪除人ip地址及端口號(hào)； 3)群組組織結(jié)構(gòu)； 4)群組成員列表。 c)用戶登錄信息，包括： 1)用戶唯一標(biāo)識(shí)；2)登錄時(shí)間；3)退出時(shí)間；4)ip地址及端口號(hào)。 d)用戶信息發(fā)布日志，包括：1)用戶唯一標(biāo)識(shí)；2)信息標(biāo)識(shí)；3)信息發(fā)布時(shí)間；4)ip地址及端口號(hào)；5)信息標(biāo)題或摘要，包括圖片摘要。 e)用戶行為，包括：1)進(jìn)出群組或頻道；2)修改、刪除所發(fā)信息；3)上傳、下載文件。 5.3.3應(yīng)確保審計(jì)日志內(nèi)容的可溯源性，即可追溯到真實(shí)的用戶id、網(wǎng)絡(luò)地址和協(xié)議。電子郵件、短信息、網(wǎng)絡(luò)電話、即時(shí)消息、網(wǎng)絡(luò)聊天等網(wǎng)絡(luò)消息服務(wù)提供者應(yīng)能防范偽造、隱匿發(fā)送者真實(shí)標(biāo)記的消息的措施；涉及地址轉(zhuǎn)換技術(shù)的服務(wù)，如移動(dòng)上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)代理、內(nèi)容分發(fā)等應(yīng)審計(jì)轉(zhuǎn)換前后的地址與端口信息；涉及短網(wǎng)址服務(wù)的,應(yīng)審計(jì)原始url與短url之間的映射關(guān)系。 5.3.4應(yīng)保護(hù)審計(jì)日志，保證無法單獨(dú)中斷審計(jì)進(jìn)程，防止刪除、修改或覆蓋審計(jì)日志。 5.3.5應(yīng)能夠根據(jù)公安機(jī)關(guān)要求留存具備指定信息訪問日志的留存功能。 審計(jì)日志保存周期 a)應(yīng)永久保留用戶注冊(cè)信息、好友列表及歷史變更記錄，永久記錄聊天室（頻道、群組）注冊(cè)信息、成員列表以及歷史變更記錄； b)系統(tǒng)維護(hù)日志信息保存12個(gè)月以上； c)應(yīng)留存用戶日志信息12個(gè)月以上； d)對(duì)用戶發(fā)布的信息內(nèi)容保存6個(gè)月以上； e)已下線的系統(tǒng)的日志保存周期也應(yīng)符合以上規(guī)定。 6應(yīng)用安全 6.1用戶管理 6.1.1向用戶宣傳法律法規(guī)，應(yīng)在用戶注冊(cè)時(shí)，與用戶簽訂服務(wù)協(xié)議，告知相關(guān)權(quán)利義務(wù)及需承擔(dān)的法律責(zé)任。 6.1.2建立用戶管理制度，包括： a)用戶實(shí)名登記真實(shí)身份信息，并對(duì)用戶真實(shí)身份信息進(jìn)行有效核驗(yàn)，有校核驗(yàn)方法可追溯到用戶登記的真實(shí)身份，如：1)身份證與姓名實(shí)名驗(yàn)證服務(wù)：2)有效的銀行卡：3)合法、有效的數(shù)字證書：4)已確認(rèn)真實(shí)身份的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的注冊(cè)用戶：5)經(jīng)電信運(yùn)營商接入實(shí)名認(rèn)證的用戶。（如某網(wǎng)站采用已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的第三方賬號(hào)登陸，可認(rèn)為該網(wǎng)站的用戶已進(jìn)行有效核驗(yàn)。） b)應(yīng)對(duì)用戶注冊(cè)的賬號(hào)、頭像和備注等信息進(jìn)行審核，禁止使用違反法律法規(guī)和社會(huì)道德的內(nèi)容： c)建立用戶黑名單制度，對(duì)網(wǎng)站自行發(fā)現(xiàn)以及公安機(jī)關(guān)通報(bào)的多次、大量發(fā)送傳播違法有害信息的用戶納應(yīng)入黑名單管理。 6.1.3當(dāng)用戶利用互聯(lián)網(wǎng)從事的服務(wù)需要行政許可時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)其合法資質(zhì)，查驗(yàn)可以通過以下方法進(jìn)行：a)核對(duì)行政許可文件：b)通過行政許可主管部門的公開信息:c)通過行政許可主管部門的驗(yàn)證電話、驗(yàn)證平臺(tái)。 6.2違法有害信息防范和處置 6.2.1公司采取管理與技術(shù)措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和停止違法有害信息發(fā)布。 6.2.2公司采用人工或自動(dòng)化方式，對(duì)發(fā)布的信息逐條審核。 采取技術(shù)措施過濾違法有害信息，包括且不限于:a)基于關(guān)鍵詞的'文字信息屏蔽過濾；b)基于樣本數(shù)據(jù)特征值的文件屏蔽過濾；c)基于url的屏蔽過濾。 6.2.3應(yīng)采取技術(shù)措施對(duì)違法有害信息的來源實(shí)施控制，防止繼續(xù)傳播。 注：違法有害信息來源控制技術(shù)措施包括但不限于：封禁特定帳號(hào)、禁止新建帳號(hào)、禁止分享、禁止留言及回復(fù)、控制特定發(fā)布來源、控制特定地區(qū)或指定ip帳號(hào)登陸、禁止客戶端推送、切斷與第三方應(yīng)用的互聯(lián)互通等。 6.2.4公司建立7*24h信息巡查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置違法有害信息。 6.2.5建立涉嫌違法犯罪線索、異常情況報(bào)告、安全提示和案件調(diào)差配合制度，包括： a)對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法有害信息，立即停止發(fā)布傳輸，保留相關(guān)證據(jù)（包括用戶注冊(cè)信息、用戶登錄信息、用戶發(fā)布信息等記錄），并向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告 b)對(duì)于煽動(dòng)非法聚集、策劃恐怖活動(dòng)、揚(yáng)言實(shí)施個(gè)人極端暴力行為等重要情況或重大緊急事件立即向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告，同時(shí)配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查取證工作 6.2.6與公安機(jī)關(guān)建立7*24h違法有害信息快速處置工作機(jī)制，有明確url的單條違法有害信息和特定文本、圖片、視頻、鏈接等信息的源頭及分享中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)能再5min之內(nèi)刪除，相關(guān)的屏蔽過濾措施應(yīng)在10min內(nèi)生效。6.3破壞性程序防范 6.3.1實(shí)施破壞性程序的發(fā)現(xiàn)和停止發(fā)布措施、并保留發(fā)現(xiàn)的破壞性程序的相關(guān)證據(jù)。 6.3.2對(duì)軟件下載服務(wù)提供者（包括應(yīng)用軟件商店），檢查用戶發(fā)布的軟件是否是計(jì)算機(jī)病毒等惡意代碼。 7個(gè)人電子信息保護(hù) 7.1.1制定明確、清楚的個(gè)人電子信息處置規(guī)則，并且在顯著位置予以公示。在用戶注冊(cè)時(shí)，在與用戶簽訂服務(wù)協(xié)議中明示收集與使用個(gè)人電子信息的目的、范圍與方式。 7.1.2湖南凱美醫(yī)療網(wǎng)站僅收集為實(shí)現(xiàn)正當(dāng)商業(yè)目的和提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所必需的個(gè)人信息；收集個(gè)人電子信息時(shí)，取得用戶的明確授權(quán)同意；公司在姜個(gè)人電子信息交給第三方處理時(shí)，處理方符合本制度標(biāo)準(zhǔn)的要求，并取得用戶明確授權(quán)同意；法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。 7.1.3公司在修改個(gè)人電子信息處理時(shí)，應(yīng)告知用戶，并取得其同意。 7.2技術(shù)措施 公司建立覆蓋個(gè)人電子信息處理的各個(gè)環(huán)節(jié)的安全保護(hù)制度和技術(shù)措施，防止個(gè)人電子信息泄露、損毀、丟失，包括： a)采用加密方式保存用戶密碼等重要信息 b)審計(jì)內(nèi)部員工對(duì)涉及個(gè)人電子信息的所有操作，并對(duì)審計(jì)進(jìn)行分析，預(yù)防內(nèi)部員工故意泄露 c)審計(jì)個(gè)人電子信息上載、存儲(chǔ)或傳輸，作為信息泄露，毀損，丟失的查詢依據(jù) d)建立程序來控制對(duì)涉及個(gè)人電子信息的系統(tǒng)和服務(wù)的訪問權(quán)的分配。這些程序涵蓋用戶訪問生存周期內(nèi)的各個(gè)階段，從新用戶初始注冊(cè)到不再需要訪問信息系統(tǒng)和服務(wù)的用戶的最終撤銷 e)系統(tǒng)的安全保障技術(shù)措施覆蓋個(gè)人電子信息處理的各個(gè)環(huán)節(jié)，防止網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)竊取信息，降低個(gè)人電子信息泄露的風(fēng)險(xiǎn) 7.3個(gè)人信息泄露事件的處理 a)當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)人電子信息泄露時(shí)間后，應(yīng)： b)立即采取補(bǔ)救措施，防止信息繼續(xù)泄露 c)24小時(shí)內(nèi)告知用戶，根據(jù)用戶初始注冊(cè)信息重新激活賬戶，避免造成更大的損失立即告屬地公安機(jī)關(guān) 8安全事件管理 8.1安全時(shí)間管理制度 8.1.1建立安全事件的監(jiān)測(cè)、報(bào)告和應(yīng)急處置制度，確保快速有效和有序地響應(yīng)安全事件. 8.1.2安全事件包括違法有害信息、危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的異常情況及突發(fā)公共事件。 8.2應(yīng)急預(yù)案 制定安全事件應(yīng)急處置預(yù)案，向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)寶貝，并定期開展應(yīng)急演練。 8.3突發(fā)公共事件處理 突發(fā)公共事件分為四級(jí)：i級(jí)（特別重大）、ii級(jí)（重大）、iii級(jí)（較大）、iv級(jí)（一般），互聯(lián)網(wǎng)交互式服務(wù)提供者應(yīng)建立相應(yīng)處置機(jī)制，當(dāng)突發(fā)公共事件發(fā)生后，投入相應(yīng)的人力與技術(shù)措施開展處置工作： a)i級(jí)：應(yīng)投入安全管理等部門80%甚至全部人力開展處置工作； b)ii級(jí)：應(yīng)投入安全管理等部門50%-80%的人力開展處置工作； c)iii級(jí)：應(yīng)投入安全管理等部門30%-50%的人力開展處置工作； d)iv級(jí)：應(yīng)投入安全管理等部門30%的人力開展處置工作。 8.4技術(shù)接口 公司網(wǎng)站所設(shè)技術(shù)接口為公安機(jī)關(guān)提供的符合國家及公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)接口，能確保實(shí)時(shí)，有效地提供相關(guān)證據(jù)。 信息安全管理制度內(nèi)容醫(yī)保信息安全管理制度篇四 第一、完成學(xué)校下達(dá)的課程和重大活動(dòng)音像制作任務(wù)。 第二、負(fù)責(zé)雙向視頻和資源制作授課的錄制及其它音視頻的錄制、轉(zhuǎn)換工作。 第三、負(fù)責(zé)錄音帶、錄像帶教學(xué)資源復(fù)制工作。 第四、負(fù)責(zé)制定錄像課、學(xué)校新聞電視片及相關(guān)錄像、錄音節(jié)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證工作。 第五、為學(xué)校遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)提供技術(shù)支持。 第六、負(fù)責(zé)學(xué)校課件制作和應(yīng)用軟件的開發(fā)與利用。 第七、負(fù)責(zé)學(xué)校電視接收和有關(guān)節(jié)目的壓縮、轉(zhuǎn)換及合成工作。 第八、負(fù)責(zé)學(xué)校辦公自動(dòng)化（oa）系統(tǒng)的'日常維護(hù)。 第九、配合其他科室完成相應(yīng)的軟件調(diào)試和使用。 第十、配合其他科室完成田稻網(wǎng)站平臺(tái)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、功能更新和日常維護(hù)工作。 第十一、完成上級(jí)交給的其他工作任務(wù)。 信息安全管理制度內(nèi)容醫(yī)保信息安全管理制度篇五 1、為加強(qiáng)醫(yī)院信息技術(shù)外包服務(wù)的安全管理,保證醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的穩(wěn)定,特制定本制度。 2、本制度所稱信息技術(shù)外包服務(wù),是指醫(yī)院以簽訂合同的方式,委托承擔(dān)信息技術(shù)服務(wù)且非本醫(yī)院所屬的專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的信息技術(shù)服務(wù),主要包括信息技術(shù)咨詢服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及其它相關(guān)信息化建設(shè)服務(wù)等。 3、安全管理是以安全為目的,進(jìn)行有關(guān)安全工作的方針、決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能,合理有效地使用人力、財(cái)力、物力、時(shí)間和信息,為達(dá)到預(yù)定的安全防范而進(jìn)行的各種活動(dòng)的總和,稱為安全管理。 4、外包服務(wù)安全管理遵循關(guān)于安全的所有商業(yè)準(zhǔn)則及適當(dāng)?shù)耐獠糠伞⒎ㄒ?guī)。 5、外包服務(wù)包括信息技術(shù)咨詢服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等。 6、咨詢服務(wù): 6.1根據(jù)醫(yī)院的信息化建設(shè)總體部署,協(xié)助醫(yī)院制定切實(shí)可行的技術(shù)實(shí)施方案。 6.2對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有的信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和應(yīng)用情況進(jìn)行診斷和評(píng)估,提出合理化的解決方案。 6.3根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況提出備份方案和應(yīng)急方案。 6.4其它信息技術(shù)咨詢服務(wù)。 7、運(yùn)行維護(hù)服務(wù): 7.1軟硬件設(shè)備安裝、升級(jí)服務(wù)。 7.2硬件設(shè)備的維修和保養(yǎng)。 7.3根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)變化,提供應(yīng)用系統(tǒng)功能性的需求解決方案及執(zhí)行服務(wù)。 7.4系統(tǒng)定期巡檢和整體性能評(píng)估。 7.5日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)問題的處理服務(wù)。 7.6其它運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。 8、技術(shù)培訓(xùn):根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況,提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。 9、外包服務(wù)安全管理應(yīng)按照“安全第一、預(yù)防為主”的原則,采取科學(xué)有效的安全管理措施,應(yīng)用確保信息安全的技術(shù)手段,建立權(quán)責(zé)明確、覆蓋信息化全過程的.崗位責(zé)任制,對(duì)信息化全過程實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督和管理,確保信息安全。 10、成立由分管領(lǐng)導(dǎo)同志信息化外包管理組織,明確信息化管理的部門、人員及其職責(zé)。 11、建立信息建設(shè)安全保密制度,與外包服務(wù)方簽訂安全保密協(xié)議或合同,明確符合安全管理及其它相關(guān)制度的要求。并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行安全保密教育。 12、制定信息化加工過程管理、信息化成果驗(yàn)收與交接、存儲(chǔ)介質(zhì)管理等操作規(guī)程或規(guī)章制度。 13、外包服務(wù)方的人員素質(zhì)、技術(shù)與管理水平能夠滿足擬承擔(dān)項(xiàng)目的要求,進(jìn)行相應(yīng)的安全資質(zhì)管理。 14、信息中心配備專人負(fù)責(zé)安全保密工作,負(fù)責(zé)日常信息安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。對(duì)服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行安全性監(jiān)督與評(píng)估,采取安全措施對(duì)訪問實(shí)施控制,出現(xiàn)問題應(yīng)遵照合同規(guī)定及時(shí)處理和報(bào)告,確保其提供的服務(wù)符合醫(yī)院的內(nèi)部控制要求。 15、對(duì)外包服務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的安全狀況應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估,當(dāng)出現(xiàn)重大安全問題或隱患時(shí)應(yīng)進(jìn)行重新評(píng)估,提出改進(jìn)意見,直至停止外包服務(wù)。 16、使用外包服務(wù)方設(shè)備的,對(duì)其進(jìn)行必要的安全檢查。 17、在重要安全區(qū)域,對(duì)外部服務(wù)方的每次訪問進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制;必要時(shí)應(yīng)外部服務(wù)方的訪問進(jìn)行限制。 18、本制度由信息中心負(fù)責(zé)解釋。 19、本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。 信息安全管理制度內(nèi)容醫(yī)保信息安全管理制度篇六 1.信息安全禁止行為： 1.1利用公司信息系統(tǒng)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)制作、傳播、復(fù)制危害公司及員工的有關(guān)任何信息; 1.2攻擊、入侵他人計(jì)算機(jī)，未經(jīng)允許使用他人計(jì)算機(jī)設(shè)備、信息系統(tǒng)等; 1.3未經(jīng)授權(quán)對(duì)信息平臺(tái)erp、crm、wms、網(wǎng)站、企業(yè)郵件系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或傳輸?shù)男畔?包括系統(tǒng)文件和應(yīng)用程序)進(jìn)行增加、修改、移動(dòng)、復(fù)制和刪除等; 1.4未經(jīng)授權(quán)查閱他人郵件，盜用他人名義進(jìn)行發(fā)送任何電子郵件; 1.5故意干擾、破壞公司信息平臺(tái)erp、crm、wms、網(wǎng)站、企業(yè)郵件等系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定暢通運(yùn)行;從事其他危害公司計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、信息平臺(tái)的安全活動(dòng); 1.6未經(jīng)公司高管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得通過網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備等向外傳輸、發(fā)布、泄露有關(guān)公司的任何信息; 其它危害公司信息安全或違反國家相關(guān)法律法規(guī)、信息安全條例的.行為。 2.信息安全響應(yīng)機(jī)制 2.1信息技術(shù)部負(fù)責(zé)公司信息安全的整體指導(dǎo)與管理工作，并對(duì)數(shù)據(jù)中心機(jī)房軟硬件及信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的維護(hù)、備份等安全進(jìn)行日常管理。各分支機(jī)構(gòu)、部門涉及公司(或商業(yè))機(jī)密的信息安全由分支或部門本身自行負(fù)責(zé)管理和控制。 2.2為保障各信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，信息技術(shù)部在工作日時(shí)間由分管管理員負(fù)責(zé)維護(hù)，節(jié)假日根據(jù)需要，安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)值班支持。使用人如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知信息技術(shù)部，管理員應(yīng)及時(shí)處理并做好系統(tǒng)事件記錄。 2.3信息系統(tǒng)的權(quán)限管理部門為信息技術(shù)部，負(fù)責(zé)各信息系統(tǒng)的權(quán)限管理，并指定專人為系統(tǒng)管理員完成各系統(tǒng)賬號(hào)、權(quán)限的設(shè)立、注銷及變更。 2.4如出現(xiàn)特殊情況，分管管理員應(yīng)及時(shí)處理及解決，同時(shí)第一時(shí)間向部門經(jīng)理報(bào)告，如確定異常情況為災(zāi)難、重大影響的還須上報(bào)公司高層。 3.如其它信息管理制度涉及信息安全的條款與本制度有沖突，則以本制度為準(zhǔn)。本管理規(guī)定由信息技術(shù)部負(fù)責(zé)制定、解釋，自頒布之日開始暫行。 信息安全管理制度內(nèi)容醫(yī)保信息安全管理制度篇七 為了加強(qiáng)學(xué)生管理，進(jìn)一步做好學(xué)生安全信息登記工作，特制定以下制度。 1、學(xué)校對(duì)學(xué)生的家長(zhǎng)姓名、家庭住址、聯(lián)系方式等各方面情況逐一進(jìn)行詳細(xì)登記，做到學(xué)生家庭情況熟，底子說得清。 2、學(xué)校對(duì)患有先天性疾病和重大疾患的學(xué)生，建立檔案，如實(shí)記載，并在教育教學(xué)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐中進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，防止學(xué)生因參加不適宜的活動(dòng)而造成意外傷害。 3、做好學(xué)生出勤信息情況登記，對(duì)學(xué)生因事因病不能到校，學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)填寫書面假條交班主任處，由班主任及時(shí)上報(bào)學(xué)校，學(xué)校作出統(tǒng)計(jì)。 4、學(xué)校將學(xué)生到校和放學(xué)時(shí)間、非正常缺課或擅自離校、以及身體和心理異常情況等關(guān)系學(xué)生安全的.信息，及時(shí)登記，并將處理信息做好記錄。 5、學(xué)生在校發(fā)生食物中毒、傳染病流行、安全事故后，學(xué)校應(yīng)及時(shí)做好詳實(shí)記錄，做好事故現(xiàn)場(chǎng)及有關(guān)證據(jù)的保存工作。 6、做好學(xué)生安全信息登記工作的分析、總結(jié)、存檔工作。 信息安全管理制度內(nèi)容醫(yī)保信息安全管理制度篇八 為保障病案科在自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件發(fā)生后，各項(xiàng)救援工作迅速、高效、有序進(jìn)行,最大限度地減少人員傷亡和病案損失和對(duì)社會(huì)的不良影響，切實(shí)提高病案科工作人員預(yù)防和處置突發(fā)事件的能力，特制定本預(yù)案。 (一)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、自救與團(tuán)結(jié)救助相結(jié)合; (二)明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、依靠科學(xué)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷; (三)救助中，要堅(jiān)持先主后次、先急后緩、先重后輕的原則。重點(diǎn)保護(hù)病案。 (四)病案科所有工作人員都有責(zé)任和義務(wù)參加或配合應(yīng)急救援工作，并服從統(tǒng)一指揮。 工作時(shí)間內(nèi)，自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)人員要在第一時(shí)間向科室領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng)和相關(guān)部門報(bào)警，同時(shí)積極組織自救。節(jié)假日、8小時(shí)外，自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件發(fā)生后，值班人員要在第一時(shí)間向科室領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)報(bào)警部門報(bào)告，同時(shí)組織保安人員自救。 (一)成立醫(yī)院病案管理應(yīng)急救災(zāi)小組，組長(zhǎng)由分管院長(zhǎng)擔(dān)任，副組 長(zhǎng)由醫(yī)務(wù)部主任、病案科主任，成員由病案科全體成員及醫(yī)務(wù)部成員和后勤部相關(guān)成員組成。 (二)職責(zé)：醫(yī)務(wù)部、病案科負(fù)責(zé)病案安全保護(hù)、搶救工作，后勤部負(fù)責(zé)消防、搬運(yùn)等環(huán)節(jié)的組織實(shí)施和后勤保障工作。 (一)火災(zāi) 1、辦公場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)積極自救，撲滅火災(zāi)，同時(shí)立即撥 打“119”報(bào)警。報(bào)警時(shí)要說明單位、地點(diǎn)、物質(zhì)燃燒種類、是否有人員被圍困、火勢(shì)情況，請(qǐng)求滅火，報(bào)告人姓名，并記錄報(bào)警時(shí)間。 2、報(bào)警后要安排人員到指定地點(diǎn)迎接消防車，引導(dǎo)消防車輛人員到達(dá)指定位置。 3、消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)指揮員要向消防負(fù)責(zé)同志報(bào)告情況，移交指揮權(quán)，協(xié)同公安消防做好滅火工作。 4、要按照現(xiàn)場(chǎng)指揮的要求邊救火邊負(fù)責(zé)內(nèi)外警戒，維護(hù)公共秩序，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，保證人員通道暢通。 5、火災(zāi)撲滅后，要組織人員負(fù)責(zé)保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合消防人員調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因，檢查病案和統(tǒng)計(jì)資料損毀程度。并組織維修人員迅速檢修、恢復(fù)各系統(tǒng)設(shè)備的'正常運(yùn)行;保潔人員負(fù)責(zé)清洗打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。 (二)突發(fā)洪災(zāi)或漏水 1、發(fā)生洪澇災(zāi)害或工作人員發(fā)現(xiàn)漏水事件后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告科室領(lǐng)導(dǎo)，并通知后勤維修人員要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。 2、后勤維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，視漏水情況，妥善采取緊急應(yīng)對(duì)措施。若水勢(shì)過大漏水嚴(yán)重，應(yīng)切斷電源，防止漏水漏電傷人。在條件充許的情況下，盡量將漏水點(diǎn)控制住(如關(guān)閉水閥、用水桶接住漏水點(diǎn)等)。 3、要在第一時(shí)間內(nèi)組織工作人員保護(hù)和轉(zhuǎn)移現(xiàn)場(chǎng)病案和重要統(tǒng)計(jì)資料、電腦信息系統(tǒng)，并指定人員看管，防止丟失。 (三)盜竊案件 1、在工作中遇到或發(fā)現(xiàn)有盜竊案件時(shí)，為保護(hù)醫(yī)院病案安全，發(fā)現(xiàn)人要立即向科室領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院保衛(wèi)處報(bào)告，同時(shí)封鎖辦公樓的各個(gè)出口，重大案件要立即撥打“110”電話報(bào)警。 2、要保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得擅自觸摸和移動(dòng)任何東西，待公安部門人員勘察現(xiàn)場(chǎng)或勘察完畢后，方可恢復(fù)原狀。 3、要記錄好被盜病案和物品的名稱、價(jià)值等情況。 (四)停電 1、工作中出現(xiàn)停電現(xiàn)象及時(shí)打電話通知后勤處維修 2、拔掉復(fù)印機(jī)、電腦等電器電源插頭，防止供電恢復(fù)時(shí)損壞機(jī)器。 (五)災(zāi)情消除后，立即整理、補(bǔ)救、修復(fù)病案信息資料，將損失降到最低，統(tǒng)計(jì)并做好相關(guān)登記、記錄，查找原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 信息安全管理制度內(nèi)容醫(yī)保信息安全管理制度篇九 1、未經(jīng)網(wǎng)管批準(zhǔn)，任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）設(shè)備布置、服務(wù)器、路由器配置和網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）參數(shù)。 2、任何人不得進(jìn)入未經(jīng)許可的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)更改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù)。 3、機(jī)關(guān)局域網(wǎng)上任何人不得利用計(jì)算機(jī)技術(shù)侵占用戶合法利益，不得制作、復(fù)制和傳播妨害單位穩(wěn)定的有關(guān)信息。 4、各部門應(yīng)定期對(duì)本科室計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份以防發(fā)生故障時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。 1、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）帳號(hào)采用分組管理。并詳細(xì)登記：用戶姓名、部門名稱、口令，存取權(quán)限，開通時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）資源分配情況等。 2、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）管理員為用戶設(shè)置明碼口令，用戶可以根據(jù)自己的保密情況進(jìn)行修改口令，用戶應(yīng)對(duì)工作站設(shè)置開機(jī)密碼和屏保密碼。 3、用戶帳號(hào)下的數(shù)據(jù)屬于用戶私有數(shù)據(jù)，當(dāng)事人具有存入權(quán)限，管理員具有管理和備份存取權(quán)限。 4、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）管理員根據(jù)有關(guān)帳號(hào)管理規(guī)則對(duì)用戶帳號(hào)執(zhí)行管理，并對(duì)用戶帳號(hào)及數(shù)據(jù)的安全和保密負(fù)責(zé)。 5、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）管理員必須嚴(yán)守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，不得將任何用戶的'密碼、帳號(hào)等保密信息等資料的泄露出去。 1、協(xié)助制定網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）建設(shè)方案，確定網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）安全及資源共享策略。 2、負(fù)責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）實(shí)體，如服務(wù)器、交換機(jī)、集線器、防火墻、網(wǎng)線、接插件等的維護(hù)和管理。 3、負(fù)責(zé)服務(wù)器和系統(tǒng)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。 4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）賬號(hào)管理，資源分配，數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。 5、監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）運(yùn)行，調(diào)整參數(shù)，調(diào)度資源，保持網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）安全、穩(wěn)定、暢通。 6、負(fù)責(zé)系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）數(shù)據(jù)備份，負(fù)責(zé)各部門電子數(shù)據(jù)資料的整理和歸檔。 7、保管網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）拓?fù)鋱D接線表，設(shè)備規(guī)格及配置單，管理記錄，運(yùn)行記錄，檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）資料。 8、每年對(duì)本單位網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）的效能和各電腦性能進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）結(jié)構(gòu)、技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)、管理的改進(jìn)措施。 1、保障網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）暢通和信息安全。 2、嚴(yán)格遵守公司、省、市制定的相關(guān)法律、行政法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行《網(wǎng)絡(luò)安全工作制度》，以人為本，依法管理，確保網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）安全有序。 3、在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）重大突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告，采取應(yīng)急措施，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）正常運(yùn)行。 4、充分利用現(xiàn)有的安全設(shè)備設(shè)施、軟件，最大限度地防止計(jì)算機(jī)病毒入侵和黑客攻擊。 5、加強(qiáng)信息審查工作，保存，備份至少90天之內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息日志，及時(shí)加以分析，排查不安定因素，防止黃色，反動(dòng)信息的傳播。 6、經(jīng)常檢查網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）工作環(huán)境的防火、防盜工作。五、電腦操作人員培訓(xùn)制度 1、任何人不得在機(jī)關(guān)的局域網(wǎng)上制造傳播任何計(jì)算機(jī)病毒，不得故意引入病毒。網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）使用者發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理員報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)管理員及時(shí)指導(dǎo)和協(xié)助處理病毒。 2、各部門應(yīng)定期查毒，（周期為一周或者10天）管理員應(yīng)及時(shí)升級(jí)病毒庫，并提示各部門對(duì)殺毒軟件進(jìn)行在線升級(jí)。 信息安全管理制度內(nèi)容醫(yī)保信息安全管理制度篇十 一、信息系統(tǒng)安全包括：軟件安全和硬件網(wǎng)絡(luò)安全兩部分。 二、網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員必須采取有效的方法和技術(shù)，防止信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失、破壞和失密；硬件破壞及失效等災(zāi)難性故障。 三、對(duì)系統(tǒng)用戶的訪問模塊、訪問權(quán)限由使用單位負(fù)責(zé)人提出，交信息化領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后，由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員給予配置并存檔，以后變更必須報(bào)批后才能更改，網(wǎng)絡(luò)信息辦公室做好變更日志存檔。 四、系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限、用戶密碼使用情況，定期更換用戶口令或密碼。網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員、操作員調(diào)離崗位后一小時(shí)內(nèi)由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室負(fù)責(zé)人監(jiān)督檢查更換新的密碼；廠方調(diào)試人員調(diào)試維護(hù)完成后一小時(shí)內(nèi)，由系統(tǒng)管理員關(guān)閉或修改其所用帳號(hào)和密碼。 五、網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員要主動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行監(jiān)控、查詢，及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行有效隔離、排除和恢復(fù)工作，以防災(zāi)難性網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴發(fā)生。 六、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人負(fù)責(zé)，其他人員不得隨意拆卸和移動(dòng)。 七、上網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程，禁止其他人員進(jìn)行與系統(tǒng)操作無關(guān)的工作。 八、嚴(yán)禁自行安裝軟件，特別是游戲軟件，禁止在工作用電腦上打游戲。 九、所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的軟盤、光盤、u盤等其他存貯介質(zhì)，必須經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)信息辦公室負(fù)責(zé)人同意并查毒，未經(jīng)查毒的存貯介質(zhì)絕對(duì)禁止上網(wǎng)使用，對(duì)造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員，將對(duì)照《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)處罰條例》進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰。 十、在醫(yī)院還沒有有效解決網(wǎng)絡(luò)安全（未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測(cè)系統(tǒng)和堡壘主機(jī)）的情況下，內(nèi)外網(wǎng)獨(dú)立運(yùn)行，所有終端內(nèi)外網(wǎng)不能混接，嚴(yán)禁外網(wǎng)用戶通過u盤等存貯介質(zhì)拷貝文件到內(nèi)網(wǎng)終端。 十一、內(nèi)網(wǎng)用戶所有文件傳遞，不得利用軟盤、光盤和u盤等存貯介質(zhì)進(jìn)行拷貝。 十二、保持計(jì)算機(jī)硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清潔衛(wèi)生，做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。 十三、網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。信息系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)終端發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進(jìn)入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序非連續(xù)性工作時(shí)，要立即向網(wǎng)絡(luò)信息辦公室匯報(bào)，網(wǎng)絡(luò)信息辦公室工作人員對(duì)科室提出的上述問題必須重視，經(jīng)核實(shí)后給予科室反饋信息。網(wǎng)絡(luò)信息辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)召集有關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復(fù)工作的，應(yīng)立即恢復(fù)工作；如故障原因不明確、情況嚴(yán)重不能在短期內(nèi)排除的，應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)務(wù)部和院領(lǐng)導(dǎo)，在網(wǎng)絡(luò)不能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下由機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)全院工作以保障醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。網(wǎng)絡(luò)故障分為三類： 一類故障：服務(wù)器不能工作；光纖損壞；主服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失；備份盤損壞；服務(wù)器工作不穩(wěn)定；局部網(wǎng)絡(luò)不通；數(shù)據(jù)被人刪改；重點(diǎn)終端故障；規(guī)律性的整體、局部軟、硬件故障。 二類故障：?jiǎn)我唤K端軟、硬件故障；單一患者信息丟失；偶然性的數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤；某些科室違反工作流程要求。 三類故障：各終端由于不熟練或使用不當(dāng)造成的`錯(cuò)誤。針對(duì)上述故障分類等級(jí)，處理方案如下： 一類故障―――由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室主任上報(bào)醫(yī)務(wù)部和院領(lǐng)導(dǎo)，由醫(yī)務(wù)部組織協(xié)調(diào)恢復(fù)工作。 二類故障―――由技術(shù)工程師上報(bào)網(wǎng)絡(luò)信息辦公室主任，由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室集中解決。 三類故障―――由技術(shù)工程師單獨(dú)解決，并詳細(xì)登記情況。 （一）當(dāng)網(wǎng)絡(luò)信息辦公室一旦確定為網(wǎng)絡(luò)整體故障，首先是立刻報(bào)告醫(yī)務(wù)部。醫(yī)務(wù)部應(yīng)立即按上報(bào)程序向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。網(wǎng)絡(luò)信息辦公室需馬上組織恢復(fù)工作，并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員量大、人員外出及醫(yī)院的重大活動(dòng)對(duì)故障恢復(fù)帶來的時(shí)間影響。 （二）當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整體故障時(shí)，根據(jù)故障恢復(fù)時(shí)間的程度將轉(zhuǎn)入手工工作的時(shí)限明確如下： 1、10分鐘內(nèi)不能恢復(fù)―――門診掛號(hào)、住院登記、藥房轉(zhuǎn)入手工操作；門診收費(fèi)、住院核算、西藥房工作轉(zhuǎn)入老系統(tǒng)操作。 2、6小時(shí)內(nèi)不能恢復(fù)―――原則上將醫(yī)師工作站、護(hù)士工作站、藥房、急診檢查、入院、手術(shù)室、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工操作（具體實(shí)行時(shí)間及步驟由醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部通知）。 3、24小時(shí)以上不能恢復(fù)―――將出院核算轉(zhuǎn)入手工。 （一）所有手工工作的統(tǒng)一時(shí)間須由醫(yī)務(wù)部或網(wǎng)絡(luò)信息辦公室通知，相關(guān)單位嚴(yán)格按照通知時(shí)間協(xié)調(diào)工作，在未接到新的指示前不準(zhǔn)私自操作計(jì)算機(jī)。 （二）門診掛號(hào)工作協(xié)調(diào) 1、門診掛號(hào)協(xié)調(diào)工作由門診部護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)請(qǐng)示，如手工掛號(hào)的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出時(shí)間等； 2、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中斷時(shí)，改為手工掛號(hào)； 3、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，及時(shí)將中斷期間的患者信息輸入到計(jì)算機(jī)； 4、在以后的工作中如發(fā)現(xiàn)某位患者的信息系統(tǒng)內(nèi)沒有記載，應(yīng)詳細(xì)詢問患者以前是否是在網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)就診過。 （三）門診收費(fèi)系統(tǒng)工作協(xié)調(diào) 1、由收款處科主任負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)，并與網(wǎng)絡(luò)信息辦公室保持聯(lián)系，及時(shí)反饋溝通最新消息； 2、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行中斷超過10分鐘時(shí)，應(yīng)通知收款處轉(zhuǎn)入手工收款工作； 3、門診收款負(fù)責(zé)同志應(yīng)建立手工發(fā)票使用登記本，對(duì)發(fā)票使用情況做詳細(xì)登記； 4、當(dāng)系統(tǒng)恢復(fù)正常時(shí)，由收款處負(fù)責(zé)同志負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定性進(jìn)行監(jiān)測(cè)，如不穩(wěn)定，及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)信息辦公室反映情況。 5、在接到使用計(jì)算機(jī)的指令并重新啟動(dòng)運(yùn)行后，門診收款負(fù)責(zé)人應(yīng)組織收款員逐步轉(zhuǎn)入到機(jī)器操作。 （四）住院費(fèi)用核算系統(tǒng)工作協(xié)調(diào) 1、由住院處科主任總體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作； 2、當(dāng)系統(tǒng)停止運(yùn)行超過2天時(shí)，對(duì)普通出院患者，推遲出院結(jié)算時(shí)間；對(duì)急出院的患者應(yīng)根據(jù)病歷和臨床科室護(hù)士工作站記錄，進(jìn)行手工核算出院。 3、在網(wǎng)絡(luò)停止運(yùn)行期間，出院患者急需結(jié)算時(shí)，應(yīng)由該科護(hù)士工作站追查是否還有正在進(jìn)行的檢查，向結(jié)算室提供詳細(xì)費(fèi)用情況后，方可送交核算。 （五）臨床工作系統(tǒng)協(xié)調(diào) 1、臨床科工作由醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部共同協(xié)調(diào)； 2、網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室詳細(xì)記錄患者的所有費(fèi)用執(zhí)行情況； 3、科室詳細(xì)填寫每個(gè)患者的藥品請(qǐng)領(lǐng)單（包括姓名、id號(hào)、費(fèi)別、藥品名稱及用量），一式兩份，一份用于科室補(bǔ)錄醫(yī)囑，另一份送西藥房； 4、出院帶藥由經(jīng)管醫(yī)師負(fù)責(zé)掌握經(jīng)費(fèi)情況，如出現(xiàn)費(fèi)用超支情況由該醫(yī)師負(fù)責(zé)； 5、根據(jù)醫(yī)務(wù)部通知恢復(fù)運(yùn)行時(shí)間，按要求補(bǔ)錄醫(yī)囑。 6、如患者急需出院，應(yīng)向核算室提供詳細(xì)費(fèi)用情況，對(duì)正在進(jìn)行的檢查應(yīng)予以說明。 （六）醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào) 1、在網(wǎng)絡(luò)停運(yùn)期間應(yīng)詳細(xì)留取、整理檢查申請(qǐng)單底聯(lián)； 2、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記，通過手工記價(jià)補(bǔ)錄患者費(fèi)用； 3、對(duì)出院快或有出院傾向的患者各科在申請(qǐng)單上注明，檢查科室應(yīng)及時(shí)通知科室或出院處溝通費(fèi)用情況。 （七）藥房工作協(xié)調(diào) 1、中心擺藥應(yīng)嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)信息辦公室規(guī)定的時(shí)間及要求進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作； 2、網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，根據(jù)臨床科提供的藥品請(qǐng)領(lǐng)單發(fā)藥； 3、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時(shí)對(duì)臨床科室補(bǔ)錄的擺藥醫(yī)囑進(jìn)行發(fā)藥補(bǔ)充確認(rèn)，同時(shí)與發(fā)藥時(shí)藥品請(qǐng)領(lǐng)單內(nèi)容詳細(xì)核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不符，必須詳細(xì)追查； 4、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后對(duì)出院帶藥處方及時(shí)進(jìn)行錄入； 5、數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作結(jié)束后應(yīng)查看系統(tǒng)內(nèi)庫存與實(shí)際庫存相符情況。 各信息點(diǎn)接到重新運(yùn)行通知時(shí)，需重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，整體網(wǎng)絡(luò)故障的工程恢復(fù)工作，由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室嚴(yán)格按照服務(wù)器數(shù)據(jù)管理要求進(jìn)行恢復(fù)工作。 （一）由各科組織核?；颊哔M(fèi)用情況； （二）藥房校查庫存； （三）臨床科室補(bǔ)錄患者醫(yī)囑。 各科室要嚴(yán)格各項(xiàng)操作并及時(shí)反饋執(zhí)行中的有關(guān)情況。 信息安全管理制度內(nèi)容醫(yī)保信息安全管理制度篇十一 安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，必須堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針和群防群治制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全管理制度，切實(shí)加強(qiáng)安全管理，保證職工在生產(chǎn)過程中的安全與健康。根據(jù)國家和省有關(guān)法規(guī)、規(guī)定和文件，制定本企業(yè)信息安全管理制度。 計(jì)算機(jī)不同于其他辦公設(shè)備，其實(shí)用性、嚴(yán)密性、操作技術(shù)性強(qiáng)，含量高、部件易受損；特別是聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)，開放性程度比較高，電腦內(nèi)部易受外界的偷窺、攻擊和病毒感染。為確保計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)的正常使用，特制定本制度。 1、公司內(nèi)所有計(jì)算機(jī)歸網(wǎng)絡(luò)部統(tǒng)一管理，配備計(jì)算機(jī)的員工只負(fù)責(zé)使用操作； 2、計(jì)算機(jī)管理涉及的范圍： 2.1所有硬件（包括外接設(shè)備）及網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接線路； 2.2計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障的排除； 2.3計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與維修； 2.4操作系統(tǒng)的管理； 3、公司內(nèi)所有計(jì)算機(jī)使用人員均為計(jì)算機(jī)操作員； 4、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期檢查，一般每?jī)稍逻M(jìn)行一次； 5、計(jì)算機(jī)的使用部門要保持清潔、安全、良好的計(jì)算機(jī)設(shè)備工作環(huán)境，禁止在計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕、強(qiáng)磁性等有害計(jì)算機(jī)設(shè)備安全的物品。 6、非本單位技術(shù)人員對(duì)我單位的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí)，必須由本單位相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修，須經(jīng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 7、嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)設(shè)備使用、開機(jī)、關(guān)機(jī)等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插撥計(jì)算機(jī)外部設(shè)備接口，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)向電腦負(fù)責(zé)部門報(bào)告，不允許私自處理或找非本單位技術(shù)人員進(jìn)行維修及操作。 1、計(jì)算機(jī)原則上由專人負(fù)責(zé)操作維護(hù)，不得串用設(shè)備。下班后必須按程序關(guān)閉主機(jī)和其他設(shè)備，切斷電源。 2、為保證計(jì)算機(jī)信息安全，必須為計(jì)算機(jī)設(shè)置密碼。 3、計(jì)算機(jī)操作員除使用操作計(jì)算機(jī)外，不允許有以下行為： 3.1硬件設(shè)備出現(xiàn)故障擅自拆開主機(jī)機(jī)箱蓋板； 3.2更換計(jì)算機(jī)配件（如鼠標(biāo)、鍵盤、耳麥）；如有向網(wǎng)絡(luò)管理員寫設(shè)備申請(qǐng)單審批。 3.3刪除計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及公司指定的軟件； 3.4使用帶病毒的計(jì)算機(jī)軟件； 3.5讓外來人員進(jìn)行有損于計(jì)算機(jī)的技術(shù)性操作； 4、不得使用來路不明或未經(jīng)殺毒的盤片。計(jì)算機(jī)操作員定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行殺毒。如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)有病毒時(shí)，應(yīng)及時(shí)清除，清除不了的病毒，要及時(shí)上報(bào)。 5、個(gè)人的公司重要文檔、資料和數(shù)據(jù)保存時(shí)必須將資料儲(chǔ)存在除操作系統(tǒng)外的其它磁盤空間，嚴(yán)禁將重要文件存放于桌面或c盤下。 6、工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁工作人員在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行與工作無關(guān)的操作，不準(zhǔn)上網(wǎng)與工作無關(guān)的'聊天、玩電腦游戲、看影視、聽音樂，迅雷下載等， 7、電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所在環(huán)境應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生、通風(fēng)，注意防塵、防潮、防火。 8、公司所有計(jì)算機(jī)使用者，不得破壞網(wǎng)管員對(duì)計(jì)算機(jī)的安全設(shè)置。包括用戶使用權(quán)限。 9、除服務(wù)器外，其他所有計(jì)算機(jī)下班后必須關(guān)機(jī)并切斷電源； 10、計(jì)算機(jī)使用者離職時(shí)必須由網(wǎng)絡(luò)管理員確認(rèn)其計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備完好、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備歸還、信息系統(tǒng)管理帳戶密碼和資料未破壞、個(gè)人帳戶密碼清除后方可辦理離職手續(xù)。 11、如工作人員不按規(guī)定操作，造成不良后果的，將按有關(guān)規(guī)定，由操作者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并追究科室負(fù)責(zé)人的有關(guān)責(zé)任。 12、操作員設(shè)置與管理 （1）網(wǎng)絡(luò)管理員管理操作權(quán)限必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)取得；根據(jù)不同部門的要求及崗位職責(zé)而設(shè)置； （2）網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)故障恢復(fù)等管理及維護(hù)，必須有其上級(jí)授權(quán)；不得使用他人操作代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作； 1、密碼設(shè)置應(yīng)具有安全性、保密性，不能使用簡(jiǎn)單的代碼和標(biāo)記。密碼是保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的控制代碼，也是保護(hù)用戶自身權(quán)益的控制代碼。密碼分設(shè)為用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登陸系統(tǒng)時(shí)所設(shè)的密碼，操作密碼是進(jìn)入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼。密碼設(shè)置不應(yīng)是名字、生日，重復(fù)、順序、規(guī)律數(shù)字等容易猜測(cè)的數(shù)字和字符串； 2、密碼應(yīng)定期修改，間隔時(shí)間不得超過一個(gè)月，如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應(yīng)立即修改，并在相應(yīng)登記簿記錄用戶名、修改時(shí)間、修改人等內(nèi)容。 3、服務(wù)器、路由器等重要設(shè)備的超級(jí)用戶密碼由運(yùn)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定專人（不參與系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)的人員）設(shè)置和管理，并由密碼設(shè)置人員將密碼裝入密碼信封，在騎縫處加蓋個(gè)人名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼，必須經(jīng)過相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意，由密碼使用人員向密碼管理人員索取，使用完畢后，須立即更改并封存，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。 4、系統(tǒng)維護(hù)用戶的密碼應(yīng)至少由兩人共同設(shè)置、保管和使用管理制度。 5、有關(guān)密碼授權(quán)工作人員調(diào)離崗位，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人須指定專人接替并對(duì)密碼立即修改或用戶刪除，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。 1、存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識(shí)。備份數(shù)據(jù)必須異地存放。 2、注意計(jì)算機(jī)重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的存放、運(yùn)輸安全和保密管理，保證存儲(chǔ)介質(zhì)的物理安全。 3、任何非應(yīng)用性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設(shè)備或介質(zhì)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷毀必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行逐級(jí)審批，以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。 4、數(shù)據(jù)恢復(fù)前，必須對(duì)原環(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止有用數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中，出現(xiàn)問題時(shí)由技術(shù)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。數(shù)據(jù)恢復(fù)后，必須進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。 5、數(shù)據(jù)清理前必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，在確認(rèn)備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要進(jìn)行定期保存或永久保存，并確保可以隨時(shí)使用。數(shù)據(jù)清理的實(shí)施應(yīng)避開業(yè)務(wù)高峰期，避免對(duì)聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成影響。 6、需要長(zhǎng)期保存的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理部門需與相關(guān)部門制定轉(zhuǎn)存，根據(jù)轉(zhuǎn)存和查詢使用方法要在介質(zhì)有效期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)存，防止存儲(chǔ)介質(zhì)過期失效，通過有效的查詢、使用方法保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。 7、非本單位技術(shù)人員對(duì)本公司的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí)，必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修，須經(jīng)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。送修前，需將設(shè)備存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)等涉經(jīng)營管理的信息備份后刪除，并進(jìn)行登記。對(duì)修復(fù)的設(shè)備，設(shè)備維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收、病毒檢測(cè)。 8、管理部門應(yīng)對(duì)報(bào)廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份后清除，并妥善處理廢棄無用的資料和介質(zhì)，防止泄密。 9、運(yùn)行維護(hù)部門需指定專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒的防范工作，建立本單位的計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度，經(jīng)常進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)清除。 10、營業(yè)用計(jì)算機(jī)未經(jīng)有關(guān)部門允許不準(zhǔn)安裝其它軟件、不準(zhǔn)使用來歷不明的載體（包括軟盤、光盤、移動(dòng)硬盤等）。 1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)屬于公司無形資產(chǎn)，公司有權(quán)限制上網(wǎng)行為，根據(jù)工作需要限制各部門的上網(wǎng)行為。 2、公司網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)計(jì)算機(jī)ip地址統(tǒng)一分配、登記、管理，嚴(yán)禁私自更改ip地址。 3、公司員工必須自覺遵守企業(yè)的有關(guān)保密法規(guī)，嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)有意或無意泄漏公司的涉密文件、資料和數(shù)據(jù)。不得非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)。 4、實(shí)行“絕密”文件、涉秘件與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絕對(duì)隔離，不得在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中輸入、打印、復(fù)制“絕密”文件和有關(guān)涉秘件； 5、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部負(fù)責(zé)文字工作的計(jì)算操作人員必須遵守有關(guān)的保密制度，對(duì)保密的文件資料進(jìn)行加密存放，不得上網(wǎng)共享。 1、本制度由網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)解釋。 2、本制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，自頒布之日起執(zhí)行。 信息安全管理制度內(nèi)容醫(yī)保信息安全管理制度篇十二 為加強(qiáng)公司各信息系統(tǒng)管理，保證信息系統(tǒng)安全，根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》和國家保密局《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》、國家保密局《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》，及上級(jí)信息管理部門的相關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合公司實(shí)際，制定本制度。 本制度包括網(wǎng)絡(luò)安全管理、信息系統(tǒng)安全保密制度、信息安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。 第一條公司網(wǎng)絡(luò)的安全管理，應(yīng)當(dāng)保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備和配套設(shè)施的安全，保障信息的安全，保障運(yùn)行環(huán)境的安全。 第二條任何單位和個(gè)人不得從事下列危害公司網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)： 1、任何單位或者個(gè)人利用公司網(wǎng)絡(luò)從事危害公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的安全。 2、對(duì)于公司網(wǎng)絡(luò)主結(jié)點(diǎn)設(shè)備、光纜、網(wǎng)線布線設(shè)施，以任何理由破壞、挪用、改動(dòng)。 3、未經(jīng)允許，對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或增加。 4、未經(jīng)允許，對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中的共享文件和存儲(chǔ)、處理或傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或增加。 5、故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序。 6、利用公司網(wǎng)絡(luò)，訪問帶有“黃、賭、毒”、反動(dòng)言論內(nèi)容的網(wǎng)站。 7、向其它非本單位用戶透露公司網(wǎng)絡(luò)登錄用戶名和密碼。 8、其他危害信息網(wǎng)絡(luò)安全的行為。 第三條各單位信息管理部門負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)絡(luò)的安全和信息安全工作，對(duì)本單位單位所屬計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)信息中心。 第四條連入公司網(wǎng)絡(luò)的用戶必須在其本機(jī)上安裝防病毒軟件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)個(gè)人計(jì)算機(jī)由感染病毒等原因影響到整體網(wǎng)絡(luò)安全，信息中心將立即停止該用戶使用公司網(wǎng)絡(luò)，待其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全之后方予開通。 第五條嚴(yán)禁利用公司網(wǎng)絡(luò)私自對(duì)外提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即停止該用戶的使用權(quán)。 第六條對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒或其他原因影響整體網(wǎng)絡(luò)安全的子網(wǎng)，信息中心對(duì)其提供指導(dǎo)，必要時(shí)可以中斷其與骨干網(wǎng)的連接，待子網(wǎng)恢復(fù)正常后再恢復(fù)連接。 第一條、“信息系統(tǒng)安全保密”是一項(xiàng)常抓不懈的工作，每名系統(tǒng)管理員都必須提高信息安全保密意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到信息安全保密的重要性及必要性。對(duì)重要系統(tǒng)的系統(tǒng)崗位員工進(jìn)行信息系統(tǒng)安全保密培訓(xùn)。 第二條、實(shí)行信息發(fā)布責(zé)任追究制度，所有信息的發(fā)布必須按規(guī)定辦理審核、審簽手續(xù)，必須真實(shí)有效且符合中華人民共和國法規(guī)。涉及國家及公司機(jī)密的信息系統(tǒng)必須與內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施物理隔離，嚴(yán)格執(zhí)行上網(wǎng)信息的審查制度和涉及國家秘密的信息不得在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的規(guī)定，杜絕泄密事件的發(fā)生。凡發(fā)布虛假、反動(dòng)、色情、泄密等內(nèi)容，追究信息報(bào)送和審核者責(zé)任，對(duì)公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失，將追究責(zé)任人相應(yīng)的.法律責(zé)任。 第三條、信息系統(tǒng)管理權(quán)限從安全級(jí)別上分為絕密、機(jī)密、秘密；從適用對(duì)象上分為高級(jí)管理員、系統(tǒng)管理員、高級(jí)用戶、中級(jí)用戶、一般用戶、特殊用戶；從操作承載體上分為服務(wù)器（包括系統(tǒng)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和控制服務(wù)器）、工作終端、用戶終端；從設(shè)定內(nèi)容上分為完全控制、權(quán)限設(shè)置變更廢止、創(chuàng)建、刪除、添加、編輯、更新、運(yùn)行、讀取、拷貝、其他操作等。 第四條、所有信息系統(tǒng)的使用者和不同安全等級(jí)信息之間必須存在授權(quán)關(guān)系，并在新建信息系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)階段形成方案并加以設(shè)計(jì)，在軟件系統(tǒng)中預(yù)留對(duì)應(yīng)關(guān)系設(shè)置的功能，根據(jù)使用者崗位職務(wù)的變遷進(jìn)行調(diào)整。 第五條、利用it技術(shù)手段，對(duì)信息系統(tǒng)的硬件配置調(diào)整、軟件參數(shù)修改嚴(yán)加控制。利用操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)所提供的安全機(jī)制，設(shè)置相應(yīng)的安全參數(shù)，保證系統(tǒng)訪問的安全；對(duì)于重要的計(jì)算機(jī)設(shè)備，要利用軟件技術(shù)等手段防止員工擅自安裝、卸載軟件或改變軟件系統(tǒng)配置，并定期對(duì)以上情況進(jìn)行檢查。 第六條、信息系統(tǒng)如需要委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)管理時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格審查其資質(zhì)條件、市場(chǎng)剩余和信用狀況等，并且與其簽訂正式的服務(wù)合同和保密協(xié)議。 第七條、所有信息系統(tǒng)服務(wù)器、工作終端、用戶終端必須安裝安全防病毒軟件，對(duì)未安裝防病毒軟件的終端用戶有權(quán)拒絕為其提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。 第八條、利用防火墻、路由器、入侵檢測(cè)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，嚴(yán)密防范來自互聯(lián)網(wǎng)的黑客攻擊和非法侵入。 第九條、對(duì)于通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)纳婷芑蜿P(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，要采取必要的技術(shù)手段確保信息傳遞的保密性、準(zhǔn)確性、完整性。 第十條、對(duì)于停止運(yùn)行的廢舊系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)做好系統(tǒng)中有價(jià)值及涉密信息的銷毀、轉(zhuǎn)移等善后工作。 第十一條、系統(tǒng)管理人員要遵守信息系統(tǒng)的各項(xiàng)管理制度，防止利用計(jì)算機(jī)舞弊和犯罪。 第十二條、對(duì)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問建立用戶管理制度，對(duì)于不同類別不同級(jí)別的各類管理及使用人員采取密碼分級(jí)管理，設(shè)定密碼有效期限，對(duì)密碼存儲(chǔ)采用非明文二次加密技術(shù)防止各類密碼泄露事故的發(fā)生。 為加強(qiáng)公司信息安全風(fēng)險(xiǎn)源的預(yù)防管理，提高應(yīng)急防范能力，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)及信息機(jī)房的整體安全，促進(jìn)公司安全生產(chǎn)穩(wěn)步健康發(fā)展，制定本預(yù)案。 依據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等有關(guān)法規(guī)文件精神。確保公司信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行，為公司整體安全形勢(shì)穩(wěn)步發(fā)展提供保障。 本預(yù)案適用于各單位信息安全突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急管理。 1、火災(zāi) 2、意外斷電 3、重要數(shù)據(jù)丟失 4、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)大面積癱瘓 各單位應(yīng)組織員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行全面、系統(tǒng)的辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并確保：危險(xiǎn)源辨識(shí)前要進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)；辨識(shí)范圍覆蓋本單位的所有活動(dòng)及區(qū)域；對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、整理、歸檔； 5.1、火災(zāi)辨識(shí)及評(píng)估 5.1.1火災(zāi)辨識(shí) （1）自然災(zāi)害引起的火災(zāi) （2）強(qiáng)電線路短路引起的火災(zāi) （3）雜物堆積引起的火災(zāi) （4）溫度過高引起的火災(zāi)。 （5）老鼠咬線引起的火災(zāi)。 5.1.2火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 機(jī)房發(fā)生火災(zāi)可能導(dǎo)致工作人員人身受到傷害；信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備受到損壞；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)大面積癱瘓；國家、集體財(cái)產(chǎn)受到損失。 5.2、意外斷電辨識(shí)及評(píng)估 5.2.1意外斷電辨識(shí) （1）自然災(zāi)害引起的意外斷電。 （2）短路跳閘引起的意外斷電。 5.2.2意外斷電風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 1、意外斷電可能導(dǎo)致機(jī)房核心交換機(jī)、防火墻、匯聚交換機(jī)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、軟件服務(wù)器、恒溫設(shè)備等重要設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失； 2、意外斷電可能導(dǎo)致煙霧報(bào)警系統(tǒng)、溫度報(bào)警和斷市電系統(tǒng)無法正常工作而帶來的間接財(cái)產(chǎn)損失。 5.3、重要數(shù)據(jù)丟失辨識(shí)及評(píng)估 5.3.1重要數(shù)據(jù)丟失辨識(shí) （1）意外斷電引起的數(shù)據(jù)丟失。 （2）服務(wù)器故障引起的數(shù)據(jù)丟失。 （3）數(shù)據(jù)庫損壞引起的數(shù)據(jù)丟失。 5.3.2重要數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 1、安全軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失可能導(dǎo)致安全生產(chǎn)監(jiān)控類系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法正常采集于傳輸，影響到礦井安全生產(chǎn)的正常進(jìn)行。 2、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失可能導(dǎo)致經(jīng)營管理類系統(tǒng)無法正常使用，影響公司相關(guān)部門經(jīng)營管理工作和日常辦公無法正常進(jìn)行。 5.4、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)大面積癱瘓 5.4.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)大面積癱瘓辨識(shí) （1）意外斷電引起的核心交換機(jī)、防火墻損壞或故障導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)大面積癱瘓。 （2）通信線路中斷引起的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)大面積癱瘓 （3）服務(wù)器損壞或故障引起的大面積無法登錄互聯(lián)網(wǎng)。 5.4.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)大面積癱瘓風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)大面積癱瘓可能導(dǎo)致公司與生產(chǎn)礦井之間的信息傳輸中斷，管理部門失去對(duì)礦井生產(chǎn)的安全監(jiān)管，安全生產(chǎn)無法正常進(jìn)行。 2、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)大面積癱瘓可能導(dǎo)致公司日常辦公無法正常進(jìn)行。 5.5、高空作業(yè)辨識(shí)及評(píng)估 5.5.1高空作業(yè)辨識(shí) （1）日常高空維修可能造成人身傷害。 （2）工程高空施工可能造成人身傷害。 5.5.2高空作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 日常高空維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打掃衛(wèi)生和高空施工可能造成工作人員人身傷害和精神傷害，影響公司安全生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。 根據(jù)各單位存在的主要風(fēng)險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，保障安全生產(chǎn)工作有序進(jìn)行，制定本預(yù)案及措施。 6.1火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案及處置措施 （1）發(fā)生特大火災(zāi)時(shí)（包括機(jī)房、ups、庫房），值班人員應(yīng)立即逃離火災(zāi)范圍，啟動(dòng)對(duì)應(yīng)的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和響應(yīng)級(jí)別，拉響警報(bào)，向公司總調(diào)度室、本單位負(fù)責(zé)人、單位安監(jiān)部門匯報(bào)，在確保人身安全的情況下，組織人員利用滅火器進(jìn)行滅火； 如果火勢(shì)過大，人員無法靠近時(shí)，應(yīng)立即撥打火警119，求助消防部門進(jìn)行滅火。 （2）發(fā)生重大火災(zāi)時(shí)（包括機(jī)房局部、ups控制器、庫房局部），值班人員應(yīng)立即逃離火災(zāi)范圍，啟動(dòng)對(duì)應(yīng)的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，拉響警報(bào)，向公司調(diào)度室和本單位安監(jiān)部門匯報(bào)，在確保人身安全的情況下，組織人員利用滅火器進(jìn)行滅火，力爭(zhēng)將財(cái)產(chǎn)損失降到最低。 （3）發(fā)生較大火災(zāi)時(shí)（包括消防通道、辦公室）值班人員應(yīng)啟動(dòng)對(duì)應(yīng)的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，向公司總調(diào)度室及本單位安監(jiān)部門匯報(bào)，在確保人身安全的情況下，組織人員利用滅火器進(jìn)行滅火，避免或降低財(cái)產(chǎn)損失。 （1）火災(zāi)發(fā)生時(shí)，值班和工作人員應(yīng)立即脫離火災(zāi)范圍，確保人身安全。 （2）根據(jù)火災(zāi)大小確定火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，并啟動(dòng)相應(yīng)的響應(yīng)等級(jí)。 （3）根據(jù)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)向公司總調(diào)度室及本單位安監(jiān)部門匯報(bào)火災(zāi)情況。 （4）火勢(shì)過大無法控制時(shí)，應(yīng)立即撥打火警119進(jìn)行求助。 （5）在確保人身安全的情況下，組織人員利用滅火器進(jìn)行滅火，避免火災(zāi)擴(kuò)大，降低財(cái)產(chǎn)損失。 （6）盡最大可能搜集火災(zāi)發(fā)生的相關(guān)信息，做好記錄，為事故處理提供依據(jù)。 （7）每月針對(duì)火災(zāi)誘發(fā)根源進(jìn)行徹底檢查（如易燃物品不能堆放、庫房物品分類并整齊擺放等），預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。 6.2、意外斷電應(yīng)急預(yù)案及處置措施 發(fā)生自然災(zāi)害和短路引起的意外斷電時(shí)，值班人員在確保人身安全的情況下，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)啟動(dòng)相應(yīng)的響應(yīng)等級(jí)，向本單位安監(jiān)部門進(jìn)行匯報(bào)，邀請(qǐng)電力維修人員進(jìn)行斷電故障排查，并組織技術(shù)人員對(duì)機(jī)房核心交換機(jī)、防火墻、匯聚交換機(jī)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、數(shù)據(jù)備份服務(wù)器、軟件服務(wù)器、軟件系統(tǒng)、煙霧報(bào)警、ups溫度監(jiān)控、機(jī)房溫度監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行隱患排查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行及時(shí)處理和上報(bào)。 （1）發(fā)生意外斷電時(shí)，在確保人身安全的情況下，值班人員應(yīng)啟動(dòng)相應(yīng)的響應(yīng)等級(jí)。 （2）向本單位安監(jiān)部門進(jìn)行匯報(bào)。 （3）必須請(qǐng)專業(yè)電力維修人員進(jìn)行故障排查與維修。 （4）搜集意外斷電發(fā)生的信息并作好記錄，為事故處理提供依據(jù)。 6.3、重要數(shù)據(jù)丟失應(yīng)急預(yù)案及處置措施 （1）因意外斷電引起重要數(shù)據(jù)丟失時(shí)，值班人員應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)啟動(dòng)相應(yīng)的響應(yīng)等級(jí)，向公司總調(diào)度室和安監(jiān)部門進(jìn)行匯報(bào)，邀請(qǐng)專業(yè)電力維修人員進(jìn)行故障排查，恢復(fù)供電正常，排查機(jī)房設(shè)備及數(shù)據(jù)情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和數(shù)據(jù)丟失，立即組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行恢復(fù)。 （2）因服務(wù)器故障引起數(shù)據(jù)丟失時(shí)，值班人員應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)啟動(dòng)相應(yīng)的響應(yīng)等級(jí)，向公司總調(diào)度室和案件部門進(jìn)行匯報(bào)，并組織技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)器維修和數(shù)據(jù)恢復(fù)，如果服務(wù)器和數(shù)據(jù)無法維修和恢復(fù)時(shí)，應(yīng)向本單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)并外請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行維修，確保設(shè)備和數(shù)據(jù)安全。 （3）因數(shù)據(jù)庫無法啟動(dòng)引起的數(shù)據(jù)丟失，值班人員應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)啟動(dòng)相應(yīng)的響應(yīng)等級(jí)，向公司總調(diào)度室和案件部門進(jìn)行匯報(bào)，并組織技術(shù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，如果數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，應(yīng)向本單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)并外請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，確保設(shè)數(shù)據(jù)安全。 （1）發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時(shí)，值班人員應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)啟動(dòng)相應(yīng)相應(yīng)等級(jí)。 （2）值班人員向本單位安監(jiān)部門匯報(bào)。 （3）組織技術(shù)人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。 （4）本單位技術(shù)人員無法恢復(fù)丟失數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)向本單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)并外請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，確保數(shù)據(jù)安全。 （5）做好數(shù)據(jù)丟失與恢復(fù)過程的記錄。 6.4、高空作業(yè)應(yīng)急預(yù)案及處置措施 （1）在高空維修過程中發(fā)生人員墜落風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，如果墜落人員處于清醒狀態(tài)，應(yīng)立即撥打120送往醫(yī)院進(jìn)行急救； 如果墜落人員處于昏迷狀態(tài)，其他維修人員應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行簡(jiǎn)單的急救（如將人平躺在地上，進(jìn)行按壓胸部、掐人中、人工呼吸等），同時(shí)撥打120急救電話送往醫(yī)院進(jìn)行搶救，并向公司總調(diào)度室、本單位負(fù)責(zé)人及安監(jiān)部門匯報(bào)。 （2）在高空施工過程中發(fā)生人員墜落風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，如果墜落人員處于清醒狀態(tài)，應(yīng)立即撥打120送往醫(yī)院進(jìn)行急救； 如果墜落人員處于昏迷狀態(tài)，其他維修人員應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行簡(jiǎn)單的急救（如將人平躺在地上，進(jìn)行按壓胸部、掐人中、人工呼吸等），同時(shí)撥打120急救電話送往醫(yī)院進(jìn)行搶救，并向公司總調(diào)度室、本單位負(fù)責(zé)人及安監(jiān)部門匯報(bào)。 （1）日常高空維修必須在確保人身安全的情況下進(jìn)行，否則不能進(jìn)行維修作業(yè)。 （2）在日常工作中設(shè)計(jì)到高空維修，維修人員一定要2人或2人以上進(jìn)行維修。否則，維修人員可以拒絕維修工作。 （2）高空維修人員必須佩帶安全繩索，并采用安全梯子進(jìn)行高空作業(yè)。否則，不能進(jìn)行高空維修作業(yè)。 （3）事故發(fā)生后要對(duì)事故的經(jīng)過進(jìn)行詳細(xì)記錄，為事故處理提供依據(jù)。 信息安全管理制度內(nèi)容醫(yī)保信息安全管理制度篇十三 1、為加強(qiáng)醫(yī)院信息技術(shù)外包服務(wù)的安全管理，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的穩(wěn)定，特制定本制度。 2、本制度所稱信息技術(shù)外包服務(wù)，是指醫(yī)院以簽訂合同的方式，委托承擔(dān)信息技術(shù)服務(wù)且非本醫(yī)院所屬的專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的信息技術(shù)服務(wù)，主要包括信息技術(shù)咨詢服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及其它相關(guān)信息化建設(shè)服務(wù)等。 3、安全管理是以安全為目的，進(jìn)行有關(guān)安全工作的方針、決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能，合理有效地使用人力、財(cái)力、物力、時(shí)間和信息，為達(dá)到預(yù)定的安全防范而進(jìn)行的各種活動(dòng)的總和，稱為安全管理。 4、外包服務(wù)安全管理遵循關(guān)于安全的所有商業(yè)準(zhǔn)則及適當(dāng)?shù)耐獠糠?、法?guī)。 1、外包服務(wù)包括信息技術(shù)咨詢服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等。 2、咨詢服務(wù)： （1）根據(jù)醫(yī)院的信息化建設(shè)總體部署，協(xié)助醫(yī)院制定切實(shí)可行的技術(shù)實(shí)施方案。 （2）對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有的信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和應(yīng)用情況進(jìn)行診斷和評(píng)估，提出合理化的解決方案。 （3）根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況提出備份方案和應(yīng)急方案。 （4）其它信息技術(shù)咨詢服務(wù)。 3、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)： （1）軟硬件設(shè)備安裝、升級(jí)服務(wù)。 （2）硬件設(shè)備的維修和保養(yǎng)。 （3）根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)變化，提供應(yīng)用系統(tǒng)功能性的需求解決方案及執(zhí)行服務(wù)。 （4）系統(tǒng)定期巡檢和整體性能評(píng)估。 （6）日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)問題的處理服務(wù)。 （7）其它運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。 4、技術(shù)培訓(xùn)：根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。 1、外包服務(wù)安全管理應(yīng)按照“安全第一、預(yù)防為主”的原則，采取科學(xué)有效的'安全管理措施，應(yīng)用確保信息安全的技術(shù)手段，建立權(quán)責(zé)明確、覆蓋信息化全過程的崗位責(zé)任制，對(duì)信息化全過程實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督和管理，確保信息安全。 2、成立由分管領(lǐng)導(dǎo)同志信息化外包管理組織，明確信息化管理的部門、人員及其職責(zé)。 3、建立信息建設(shè)安全保密制度，與外包服務(wù)方簽訂安全保密協(xié)議或合同，明確符合安全管理及其它相關(guān)制度的要求。并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行安