智慧商業(yè)綜合體整體解決方案2

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0建設背景和需求分析商業(yè)綜合體需求與現(xiàn)狀商業(yè)綜合體整體解決方案目

錄ContentsPart

1建設背景和需求分析全渠道單一渠道商家通過單一實體店與顧客進行接觸商家通過實體店、網(wǎng)店多渠道為顧客提供服務商家通過多個渠道與用戶進行接觸，將多多種渠道面向顧客進行跨渠道信息交換服務顧客體驗的是整個品牌，而不是單一渠道，顧客體驗是企業(yè)唯一戰(zhàn)略建設背景與必要性-全球零售行業(yè)渠道發(fā)展趨勢全渠道零售是業(yè)內一種新的零售概念和戰(zhàn)略，實施全渠道戰(zhàn)略能夠讓零售商提升消費者的購物體驗，在各大銷售渠道（線上，線下）提供一致的產品、顧客服務和信息渠道變革：全渠道（Omni

Channel)多渠道

跨渠道用25年發(fā)展成為數(shù)字化零售商沃爾瑪依托強大的實體銷售網(wǎng)絡建立線上銷售獨有優(yōu)勢打造數(shù)字化零售業(yè)務，讓顧客足不出戶就能了解門店的營銷活動、停車場信息，在進店之前提前選好商品與車位300%部署全渠道銷售增長3倍德勒數(shù)據(jù)顯示：部署多渠道零售商贏得單個顧客錢包是單渠道的3倍！建設背景與必要性-沃爾瑪?shù)膯⑹窘ㄔO背景與必要性-政策導向“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代化制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擴展國際市場。”李克強總理在政府工作報告中提出如果“新常態(tài)”告訴我們“時代變了”那么“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢下我們必須得做出改變建設背景與必要性Part

2商業(yè)綜合體現(xiàn)狀與需求顧客到店率下降電商擠壓，消費習慣轉變購物體驗差服務員與顧客交流少顧客的反饋渠道有限商業(yè)街現(xiàn)狀與需求-現(xiàn)狀營銷動作頻次效果不足缺少主題活動碎片化空閑時間利用不足傳播渠道有限停車不便停車難找不到停車位停車費收費不便利，體驗差商家管理缺乏數(shù)據(jù)信息收集困難沒有顧客到店數(shù)據(jù)統(tǒng)計，客戶資料不準確不會運營數(shù)據(jù)，拿到數(shù)據(jù)無法精準分析顧客實時了解商場打折促銷活動舒適的購物環(huán)境商城的信息化服務，支付方便快捷停車繳費便捷運營方商家店鋪的宣傳推廣，制定營銷活動店鋪員工管理收銀結算政府商業(yè)街現(xiàn)狀與需求-需求商場人員的安全商場的營業(yè)推廣商場的綜合管理打造特色商業(yè)區(qū)推動產業(yè)化升級經濟新常態(tài)下的商業(yè)環(huán)境經濟增速放緩產能過剩增長要素改變商業(yè)新常態(tài)：經濟增長趨緩、產能過剩、驅動增長的要素正在發(fā)生改變。商業(yè)綜合體轉型方向生活化智能化人性化主題化新型綜合體特征商業(yè)綜合體依靠自己的品牌和主題運營形成自己的特色和差異傳統(tǒng)的購物功能提供給消費者更人性化和更便捷的體驗式消費百貨的比例大幅下降，餐飲、娛樂、休閑等復合業(yè)態(tài)的比例不斷增加通過多系統(tǒng)聯(lián)動，運用O2O進行跨渠道、跨業(yè)態(tài)實現(xiàn)線上線下有機融合綜合體遇到的問題。。。。。。人流量大，公共設施使用情況難管理。車流量大，車庫使用效率低下。商鋪型式多樣，無法提供有效管理。設備分布面積大，無法高效管控。安防和運營需求復雜，行業(yè)屬性要求高系統(tǒng)之間獨立運行，難以統(tǒng)一管控。Part

3解決方案解決方案-平臺要做什么簡單便捷運用大數(shù)據(jù)以人為本優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)+通過最簡單的方式，基于大數(shù)據(jù)分析，構建以人為本的參通過迭代優(yōu)化現(xiàn)有讓用戶體驗全域wifi、為商業(yè)街改善和優(yōu)與平臺，在商品服互聯(lián)網(wǎng)模式，不斷智能停車等服務，化重要的用戶數(shù)據(jù)務承載之外，思考完善用戶參與、數(shù)通過移動支付，實資產，完善生態(tài)；未上架提供什么，據(jù)優(yōu)化、幼枝活動現(xiàn)會員線上線下消為用戶帶來什么價等，運營平臺創(chuàng)新費；值解決方案-核心運營平臺互聯(lián)網(wǎng)+

O2O核心運營平臺微信公眾號最終用戶產品表現(xiàn)形式app管理平臺客戶管理商業(yè)營銷室內地圖停車繳費全域wifi…商業(yè)服務模塊金融服務模塊運營支撐模塊大數(shù)據(jù)分析財務管理設備管理解決方案所需的硬件設備全域

wifi收銀臺核心交換機云服務平臺……運營服務系統(tǒng)運維活動策劃數(shù)據(jù)分析解決方案-平臺搭建智慧商業(yè)街項目分為3個階段規(guī)劃，前期規(guī)劃包括搭建信息化管理平臺，商場wifi全域覆蓋，初步實現(xiàn)O2O核心商業(yè)模式閉環(huán)一期二期三期以打造XX第一商圈為目的，打造出XX特色的智慧化特色商業(yè)街，集無現(xiàn)金化交易、大數(shù)據(jù)分析、口碑營銷、線上返利、線下免單活動。制造全城熱點、吸引城市消費人群關注、聚集人氣、提升銷量、匯集商氣，拉動消費，增加營業(yè)額。打造省內精品商業(yè)街時尚、現(xiàn)代的形象。搭建信息化管理平臺完善智慧商業(yè)街O2O架構（app+公眾號+web+wifi）實現(xiàn)全域wifi覆蓋新增財務管理系統(tǒng)（基金結算、發(fā)票管理、財務流水、財務憑證）增加智能停車繳費系統(tǒng)營銷管理商戶模版定制及競價系統(tǒng)商品分發(fā)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析營銷預測體系解決方案-商業(yè)街客流量分析解決方案-會員體系$

30%會員增值功能會員可享受會員專屬優(yōu)惠，鏈接商城免費wifi$

70%非會員基礎功能未成為會員只能享受一些基礎的功能，特定功能需要充值成為會員解決方案-數(shù)據(jù)分析與建?；诖髷?shù)據(jù)分析與建模技術，洞悉用戶特征與需求，實現(xiàn)精準營銷。顧客活躍度顧客生活事件顧客生活方式與態(tài)度顧客近期消費情況用戶特征服裝鞋箱包配飾家居、數(shù)碼親子類教育類健身類美容美發(fā)類ktv影院電子游戲室快餐菜系特色風味飲料甜品時尚標簽生活標簽餐飲標簽娛樂標簽解決方案-精準營銷智能推送—深度拉動消通費過wifi進店（商場）離店智能推送功能，幫助廣大商家實現(xiàn)顧客消費鼓勵，提升營業(yè)額的目的。特別是卡券過期提醒對于長期離店用戶的喚醒且具有強效實際營銷價值。商家可以通過平臺發(fā)放優(yōu)惠券進店卡券推送離店卡券推送卡券過期推送門禁一卡通子系統(tǒng)防盜報警子系統(tǒng)安防智慧解決方案視頻監(jiān)控子系統(tǒng)智能停車子系統(tǒng)整體解決方案設計門禁/在線巡更電梯控制iVMS-8700停車場管理訪客管理及時快速準確視頻監(jiān)控管理性強、功能應用多，應用場景全面智能化監(jiān)控、搜索，大大提高效率視頻監(jiān)控子系統(tǒng)01視頻監(jiān)控子系統(tǒng)編碼存儲視頻傳輸視頻采集解碼輸出全系安防產品線大屏管理平臺01視頻監(jiān)控子系統(tǒng)01視頻監(jiān)控子系統(tǒng)01視頻監(jiān)控子系統(tǒng)01視頻監(jiān)控子系統(tǒng)“全”場景——室外全場景監(jiān)測0011

視視頻頻監(jiān)監(jiān)控控子子系系統(tǒng)統(tǒng)

星光級超低槍球結合0.001Lux星光級超低照度，洞悉前所未見！01視頻監(jiān)控子系統(tǒng)“全”場景——室內典型場景監(jiān)測01視頻監(jiān)控子系統(tǒng)入口|高清寬動態(tài)不具備寬動態(tài)功能寬動態(tài)功能開啟偏暗清晰01視頻監(jiān)控子系統(tǒng)傳統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)01視頻監(jiān)控子系統(tǒng)10項行為監(jiān)測+4項異常偵測智能事件備份/回放視頻后檢索+視頻濃縮播放01視頻監(jiān)控子系統(tǒng)大大提高視頻檢索效率視頻摘要01視頻監(jiān)控子系統(tǒng)對視頻進行濃縮生成摘要，將數(shù)小時的視頻片段壓縮成數(shù)分鐘的濃縮視頻

將視頻中出現(xiàn)在不同時間點上的目標，疊加在同一畫面上，大大提高查找效率門禁一卡通系統(tǒng)防盜報警子系統(tǒng)平臺集成度高，子系統(tǒng)齊全、聯(lián)動快捷深度貼合綜合體業(yè)務，有效連接商業(yè)區(qū)和辦公區(qū)門視禁頻一監(jiān)卡控通子系統(tǒng)02門禁一卡通子系統(tǒng)02門禁一卡通子系統(tǒng)門禁/巡更管理辦公區(qū)人員管理/特定權限人員巡視02門禁一卡通子系統(tǒng)訪客/出入口管理人員通道閘機（對進出人員有效管理）商業(yè)區(qū)和辦公區(qū)連接處--管理02門禁一卡通子系統(tǒng)VIP客戶來訪流程演示被訪者預約登記，分享憑證；訪客依據(jù)憑證，人/車便捷出入；物業(yè)掃描驗證，快捷高效；02門禁一卡通子系統(tǒng)移動端預約來訪流程演示02門禁一卡通子系統(tǒng)Smart人員通道集成Smart

IPC預覽/錄像刷卡抓拍卡號檢測，人臉比對讀卡方式可選身份證指紋儀、指靜脈Smart人員通道|場景實拍02門禁一卡通子系統(tǒng)02門禁一卡通子系統(tǒng)考勤簽到管理02門禁一卡通子系統(tǒng)門禁系統(tǒng)|門禁與電梯聯(lián)動智能分配電梯，為同一樓層客戶指定同一電梯門被外力打開脅迫報警02門禁一卡通子系統(tǒng)門禁系統(tǒng)|門禁與視頻聯(lián)動手機推送報警：

XX市XX店有人員非法入侵，請立即處理！嗶..刷脅迫卡刷卡+脅迫碼02門禁一卡通子系統(tǒng)門禁系統(tǒng)|脅迫報警消防煙霧探測器高清攝像機監(jiān)控中心聲光報警02門禁一卡通子系統(tǒng)門禁系統(tǒng)|門禁與消防聯(lián)動短信門禁門禁02門禁一卡通子系統(tǒng)門禁系統(tǒng)|手機短信開門管理人員外出02門禁一卡通子系統(tǒng)Smart人員通道|產品品質直流無刷伺服電機電子換向，無物理損耗，電機磨損少，壽命長（＞15000小時），噪音低。專業(yè)設計，用料扎實室外型專業(yè)防水設計；304不銹鋼，1.5mm以上；通道專用光幕檢測標配20組以上光幕；具有防夾功能；防尾隨最小間距12

CM；防盜報警子系統(tǒng)智能停車子系統(tǒng)有效布防綜合體不同場景，兼具零售行業(yè)特色功能與移動端結合，打造可視化管理集成平臺門防禁盜一報卡警通子系統(tǒng)03防盜報警子系統(tǒng)03防盜報警子系統(tǒng)防盜報警系統(tǒng)架構03防盜報警子系統(tǒng)防盜報警周邊設備03防盜報警子系統(tǒng)區(qū)域穿越報警圖片復核IV

S

700延遲預覽語音對講APP簡易管理（報警接收，聯(lián)動查看）03防盜報警子系統(tǒng)視頻報警主機網(wǎng)絡雙鑒

門磁緊急按鈕玻璃破碎沒錢了！出去看看煙感糟了!就這家吧報警系統(tǒng)運行中ingG

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0%接警中心中心報警：XX市XX店有人員非法入侵，請立即處理！03防盜報警子系統(tǒng)視頻報警主機資產保護—EAS視頻聯(lián)動報警E

A

S產生報警后將附近的攝像機圖像推送到管理客戶端03防盜報警子系統(tǒng)純牌識，停車誘導和反向尋車，中央繳費，高效便捷深度貼合地產行業(yè)，打造大智慧平臺智能停車子系統(tǒng)04智能停車子系統(tǒng)04智能停車子系統(tǒng)系統(tǒng)架構04智能停車子系統(tǒng)收費系統(tǒng)（固定車輛進入管理）白名

對自動放行無需停車取卡04智能停車子系統(tǒng)系統(tǒng)自動識別車輛是否為登記在冊車輛。臨時車輛：1、無需停車取卡，識別車牌后自動放行（模式1）；2、可發(fā)放臨時停車卡，登記進入（模式2）。收費系統(tǒng)（臨時車輛進入管理）04智能停車子系統(tǒng)系統(tǒng)自動保存車輛進出記錄支持導出報表與對帳清單收費系統(tǒng)（車輛管理-報表）04智能停車子系統(tǒng)崗亭收費崗亭繳費牌識模式，智能匹配對接商場停車優(yōu)惠04智能停車子系統(tǒng)中央繳費自助繳費掃碼，享停車優(yōu)惠多種繳費方式自助繳費，中央繳費手機繳費通過商場APP，微信號輸入車牌號，系統(tǒng)直接計算出費用，直接通過移動端支付。04智能停車子系統(tǒng)手機繳費04智能停車子系統(tǒng)車位監(jiān)控的好處全覆蓋每個車位。提供高清錄像存儲。提供車輛誘引/反向尋車的視頻源。誘導系統(tǒng)（車位監(jiān)控）04智能停車子系統(tǒng)誘導系統(tǒng)（車位引導）通過引導屏了解車位信息區(qū)域內具體車位數(shù)尋找空車位找到空車位客戶停車指示燈跳變系統(tǒng)累計空車位信息04智能停車子系統(tǒng)誘導系統(tǒng)（反向尋車）自助機+移動端快速尋車路線指引通過對原本單一的安防系統(tǒng)進行融合實現(xiàn)安防綜合管理達成智能綜合安防安防智慧井有序協(xié)一然大波系統(tǒng)正在襲來。調。聯(lián)動智慧安防管理平臺方案優(yōu)勢作

統(tǒng)Un