0引言隨著我國經(jīng)濟日益發(fā)展，各行各業(yè)都在不斷改革，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為新興行業(yè)，盡管起步較晚，卻仍在市場中占據(jù)一席之地。面對競爭日益激烈的市場環(huán)境，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍未意識到加強財務內(nèi)部控制的重要性，內(nèi)部控制環(huán)境欠佳，信息化建設有待完善，不合理的財務內(nèi)部控制體系提高了企業(yè)出現(xiàn)財務風險的概率，給企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來了負面影響。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要建立健全財務內(nèi)控體系，優(yōu)化財力、物力、人力等各項資源配置，降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效益。1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財務內(nèi)部控制相關概述1.1財務內(nèi)部控制的概念財務內(nèi)部控制指的是企業(yè)制訂一系列科學合理的規(guī)章制度、完整的執(zhí)行流程、有效的監(jiān)督評價體系，從而加強對財務活動的管理，實現(xiàn)財務活動控制的目的[1]。企業(yè)在建立健全財務內(nèi)部控制體系時要從內(nèi)部環(huán)境、風險評估、活動控制、監(jiān)督管理與評價以及信息化建設五個方面實施。第一，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境，即調(diào)整組織結構、優(yōu)化員工配置、明確崗位職責等；第二，注重加強企業(yè)風險評估，即識別并警示財務活動風險，并制訂應對措施；第三，強化活動控制，即確保企業(yè)制訂科學合理、切實可行的風險預防方案；第四，加大監(jiān)督管理力度，即保障監(jiān)督部門、審計部門權威與獨立，推動審計工作順利開展；第五，建設信息化，即推動財務管理信息化、智能化發(fā)展。1.2我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展特征1.2.1發(fā)展起步晚盡管互聯(lián)網(wǎng)在20世紀70年代就已經(jīng)出現(xiàn)，但是相較于西方發(fā)達國家，我國互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展較慢，因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展起步較晚。盡管互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近幾年處于高速發(fā)展時期，仍存在諸多不足，包括未構建完善的內(nèi)部控制體系，財務管理水平有待提升等。1.2.2商業(yè)模式更新快隨著我國信息化、智能化技術日益成熟，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術得到進一步發(fā)展，人們涌現(xiàn)出諸多創(chuàng)意，推動了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)商業(yè)模式更新。例如，曹操出行、滴滴打車等線上打車平臺面世，極大地方便了人們的生活，越來越多人出行選擇線上打車，給出租車行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。1.2.3市場競爭激烈隨著人民收入增長，生活水平不斷提高，越來越多家庭購買了電腦和智能手機，我國網(wǎng)民數(shù)量呈現(xiàn)飛躍式增長態(tài)勢，給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展帶來了機遇，同時也帶來了挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨巨大的競爭壓力。1.2.4人才需求大互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需要不斷創(chuàng)新，才能增強市場競爭實力，因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要招聘大量的創(chuàng)新型人才，并設立技術創(chuàng)新部門，才能給企業(yè)的發(fā)展帶來動力，使企業(yè)在市場中立于不敗之地。1.3互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強財務內(nèi)部控制的必要性1.3.1降低企業(yè)經(jīng)營風險部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在采購流程不規(guī)范、資金審批隨意等問題，給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了較大風險。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強財務內(nèi)部控制，一方面可以規(guī)范財務部門的工作，另一方面可以全方位綜合識別并評估企業(yè)經(jīng)營期間潛在的財務風險，及時制訂完善的預防對策，有效降低企業(yè)經(jīng)營風險。1.3.2提升企業(yè)管理水平互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財務內(nèi)控管理體系是影響企業(yè)管理水平的重要因素之一。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)結合自身發(fā)展的實際狀況以及內(nèi)在需求，完善財務內(nèi)控管理制度，并在日常工作中貫徹落實，可以保障資金安全，防止企業(yè)出現(xiàn)隨意浪費資金的現(xiàn)象，使企業(yè)財務管理水平得到有效提升。1.3.3增加企業(yè)經(jīng)營效益互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在構建全面內(nèi)控體系的基礎上建立健全財務內(nèi)部控制制度，可以實時監(jiān)督管理企業(yè)資金流動情況，合理分配資金，確保企業(yè)所有經(jīng)營活動都可以順利開展，有效擴大企業(yè)利潤空間，提升企業(yè)經(jīng)營效益。2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財務內(nèi)部控制存在的問題2.1財務內(nèi)部控制環(huán)境欠佳良好的財務內(nèi)部控制環(huán)境可以保障互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財務內(nèi)部控制制度貫徹落實。但是現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境欠佳。第一，目前仍有部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財務部門的員工缺乏綜合能力，并未樹立正確的職業(yè)道德意識。同時，企業(yè)也未建立健全監(jiān)督管理制度，監(jiān)督力度不足，導致財務部門出現(xiàn)舞弊的行為，制約了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展。第二，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并未制訂科學合理且嚴謹?shù)膯T工績效考核制度，人才選拔和升職加薪主要取決于管理者的個人意見，這便會導致工作認真、能力強的員工得不到重用，降低員工工作積極性，不利于企業(yè)營造良好的財務內(nèi)控環(huán)境。2.2欠缺綜合素養(yǎng)高的人才互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財務內(nèi)部控制水平一定程度上取決于財務人員的綜合素養(yǎng)。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要大量創(chuàng)新型人才，因此管理層過度重視培養(yǎng)創(chuàng)新人才而輕視其他部門員工，以至于財務人員知識水平較低、缺乏財務內(nèi)控管理經(jīng)驗。同時，部分財務人員財務管理理念和知識相對落后，財務人員認為財務內(nèi)部管理控制就是管理企業(yè)資金的流動情況、報銷各部門賬單等。此外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理層并沒有投入大量資金和資源，也沒有積極組織財務人員參與培訓，財務部門的工作人員并不了解我國最新出臺的財務政策，普遍缺乏先進的財務管理理念和管理方式，嚴重制約了財務內(nèi)部控制工作開展。2.3缺乏有效監(jiān)督管理機制完善的監(jiān)督管理機制可以及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)財務管理工作中存在的不足，使企業(yè)及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略或經(jīng)營方式。但是目前，仍有部分企業(yè)監(jiān)督管理力度不足，給企業(yè)執(zhí)行財務內(nèi)部控制工作帶來了負面影響[2]。第一，在實施財務內(nèi)部控制工作時，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了節(jié)約資金，并沒有設立單獨的監(jiān)督部門，而是將監(jiān)督評價的職責交由財務部門。財務人員在負責記錄、整理財務數(shù)據(jù)的同時還要監(jiān)督各部門工作情況，增加了財務人員的工作壓力，導致監(jiān)督力度不足，評價結果缺乏真實性。第二，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并沒有重視考核評價結果的應用。盡管通過監(jiān)督考核，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)財務內(nèi)部控制執(zhí)行期間存在的不足，但并未加以重視，也沒有監(jiān)督相關部門整改。第三，由于部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并未建立健全監(jiān)督管理機制，監(jiān)督部門在監(jiān)督時過度注重資金支出的具體數(shù)額，并未調(diào)查投資項目是否存在風險，也沒有跟蹤資金實際的使用方向，容易給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來風險。2.4尚未健全內(nèi)部控制體系首先，由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成立時間較短，普遍存在未健全內(nèi)部控制體系的問題，以至于財務內(nèi)控管理工作無法順利實施。其次，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展期間，絕大多數(shù)管理者注重提高企業(yè)的創(chuàng)新能力從而獲得更高的經(jīng)濟效益，忽視了財務管理和內(nèi)部控制工作[3]。盡管互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立了內(nèi)部控制體系，但是企業(yè)員工缺乏財務內(nèi)部控制的意識，導致內(nèi)部控制工作難以貫徹落實。最后，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有規(guī)定各部門崗位的工作職責和權限，導致財務內(nèi)控工作執(zhí)行期間出現(xiàn)問題卻無人問責，無法給予處罰，員工工作態(tài)度仍舊敷衍，無法改善。2.5企業(yè)信息化建設有待加強隨著信息時代的到來，各行各業(yè)為了提高財務內(nèi)控管理的有效性，運用了信息化技術。絕大多數(shù)企業(yè)的管理者思想觀念先進，意識到在財務內(nèi)控管理工作中使用信息化技術的重要意義，并積極引進財務管理信息化系統(tǒng)，但是在構建數(shù)據(jù)新系統(tǒng)、建設相關平臺時，沒有設置專門的內(nèi)部控制模塊，無法將財務內(nèi)控信息整理并分類。同時，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展規(guī)模小，受到資金和技術的制約，沒有定期對財務管理信息系統(tǒng)進行更新和維護，導致該系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)各種問題，如無法登錄、數(shù)據(jù)丟失、安全漏洞較多等，無法繼續(xù)使用。此外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)缺乏掌握信息化技術和財務專業(yè)知識的復合型人才。部分企業(yè)財務人員并不知道如何操作財務信息系統(tǒng)，管理層也沒有聘請軟件公司的員工進行指導，導致財務人員無法掌握系統(tǒng)的操作流程。3互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強財務內(nèi)部控制的措施3.1優(yōu)化企業(yè)財務內(nèi)控環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境，可以使財務內(nèi)部控制體系充分發(fā)揮其作用。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應從思想和行為兩個層面建立良好的內(nèi)部控制環(huán)境。一方面，企業(yè)財務部門的員工要樹立財務內(nèi)控管理意識，將提升財務內(nèi)控管理水平與自身發(fā)展規(guī)劃結合。部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)設立了專門的審計部門，為了增強監(jiān)督審計工作的有效性，應當明確規(guī)劃審計部門的職責和權限，并保障其權威和獨立。另一方面，提高財務內(nèi)部控制在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設中的重要地位，制訂完善的監(jiān)督管理機制，推動企業(yè)員工樹立正確的工作態(tài)度，達到在員工之間行為上產(chǎn)生潛移默化的影響，優(yōu)化企業(yè)財務內(nèi)控環(huán)境[4]。3.2提高財務人員知識能力第一，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要不斷引進優(yōu)秀財務人員、優(yōu)化招聘流程?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)涉及業(yè)務較多，財務管理工作相對復雜，因此，需要知識經(jīng)驗豐富、實踐操作能力強的財務人員?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源部門要根據(jù)企業(yè)的內(nèi)在需求，提高人才招聘的標準，引進具有豐富財務內(nèi)部管理經(jīng)驗、相關專業(yè)知識的優(yōu)秀人才，組成財務內(nèi)控團隊，有效提升企業(yè)財務管理的整體水平。第二，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要注重培養(yǎng)財務人員綜合素養(yǎng)與能力。財務部門主管要綜合分析財務人員的知識能力，制訂完善的培訓方案，邀請財務內(nèi)控方面的專家教授財務人員先進的財務內(nèi)控理念，財務人員可以提出自己在工作中難以解決的問題，專家進行指導。此外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還要增強財務人員的風險意識，通過觀看其他企業(yè)預防財務風險的案例，分析并總結成功經(jīng)驗，從而有效增強財務人員預防風險的意識和能力。3.3建立健全監(jiān)督管理機制首先，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應構建完善的內(nèi)部審計制度和監(jiān)督管理制度，設立單獨的審計部門，該部門受董事會管理，具有絕對的權威性和獨立性。此外，為了確保審計部門熟悉財務部門的工作內(nèi)容與流程，應從財務部門選取優(yōu)秀員工擔任審計職責。其次，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以聘請第三方審計機構，定期審計企業(yè)的經(jīng)營情況，及時發(fā)現(xiàn)財務工作中潛在的問題或風險，并上報給管理層。同時，在制訂監(jiān)督審計方案時，審計機構的外聘人員應進行指導，不斷完善審計方案，有效提升企業(yè)內(nèi)部控制的水平。最后，企業(yè)可以將財務人員日常工作的考核納入監(jiān)督機制中，規(guī)范員工的工作，提高員工的工作質(zhì)量和效率。3.4優(yōu)化財務內(nèi)部控制體系互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營期間，應當不斷優(yōu)化財務內(nèi)控體系，確保各項財務內(nèi)部控制行為活動受到相關規(guī)章制度的保護，提高內(nèi)控管理活動的成效[5]。一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理者在制訂財務內(nèi)部控制體系時，要結合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標以及我國財務管理相關的政策制度，確保財務內(nèi)控制度切實可行，有效管控企業(yè)成本，提高經(jīng)營效益。另一方面，建設財務內(nèi)部控制體系是復雜的、長期的工作，需要企業(yè)全體員工共同參與。因此，企業(yè)應建立績效考核制度，制訂合理的考核標準，定期對財務內(nèi)控管理工作的執(zhí)行人員考核，通過激勵制度不斷提高其工作質(zhì)量，充分發(fā)揮財務內(nèi)部控制的作用。例如，A企業(yè)為了有效提升財務內(nèi)部管理水平，制訂了如下舉措:首先，實施全面預算管理，合理安排企業(yè)本年度的發(fā)展目標，并分解到具體部門。財務部門統(tǒng)一管理預算資金和其他物資，結合各部門預算目標分配。其次，完善資金管理制度。財務人員要時刻關注銀行貸款利率的變化，分析變動趨勢，規(guī)劃借款時間、具體金額以及貸款期限等，優(yōu)化資金配置，提高資金的使用效率，有效降低成本。最后，A企業(yè)制訂了財務主管責任制，將財務內(nèi)部控制的職責落實到具體員工，同時完善了企業(yè)監(jiān)督管理制度，加強對財務部門的監(jiān)督。3.5加快財務信息化建設互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應加快財務內(nèi)控管理信息化建設，發(fā)揮信息技術的作用，加大內(nèi)部控制的力度。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要購置先進的財務管理信息系統(tǒng)，使財務數(shù)據(jù)可以及時準確地在企業(yè)內(nèi)部傳遞，并擴充信息系統(tǒng)功能，包括風險識別與預警功能、數(shù)據(jù)資料自動整理功能等，使該數(shù)據(jù)庫能夠有效地適應企業(yè)財務信息的對接[6]。此外，企業(yè)應聘請軟件公司的技術人員，定期檢查財務內(nèi)控管理系統(tǒng)是否存在漏洞，及時更新并維護，保證信息系統(tǒng)可以正常使用。同時還應當對財務人員進行培訓，教授財務人員信息系統(tǒng)包含的模塊、各模塊的功能、操作流程等。例如，在信息化、智能化技術日益發(fā)達的背景下，企業(yè)日益注重建設信息化系統(tǒng)，B企業(yè)采用ERP系統(tǒng)，并研發(fā)了風險測評系統(tǒng)。通過使用該系統(tǒng)，企業(yè)各部門可以隨時查看財務數(shù)據(jù)和信息，提高信息傳遞效率的同時，確保財務數(shù)據(jù)的準確性和真實性。此外，風險測評系統(tǒng)可以收集匯總并處理財務數(shù)據(jù)，及時識別財務風險的種類和出現(xiàn)的原因，