******科技有限公司勞動(dòng)人事制度二00九年四月修改目錄第一章員工行為規(guī)范………………4-5一、儀容儀表二、工作紀(jì)律三、處事禮儀第二章員工的保密責(zé)任……………5-6一、公司商業(yè)秘密的內(nèi)容二、公司商業(yè)秘密的保護(hù)三、侵犯公司商業(yè)秘密的法律責(zé)任第三章用工制度……………………6-12一、目的和意義二、員工招聘管理三、入職指引四、試用期管理五、員工轉(zhuǎn)正六、員工調(diào)崗、降級(jí)與晉升七、員工申請(qǐng)離職八、辭退、開除員工九、離職交接十、人事記錄十一、企業(yè)工齡的計(jì)算十二、勞動(dòng)合同管理第四章考勤制度…………………12-17一、目的和意義二、考勤對(duì)象三、工作時(shí)間四、加班規(guī)定五、考勤項(xiàng)目六、請(qǐng)假審批權(quán)限七、考勤管理第五章薪酬管理規(guī)定……………17-21一、目的和意義二、薪酬管理的原則三、薪酬結(jié)構(gòu)四、入職工資五、轉(zhuǎn)正工資六、薪金調(diào)整七、工資核算八、工資的發(fā)放第六章員工福利…………………21-22一、目的和意義二、福利津貼三、社會(huì)保險(xiǎn)四、法定假日五、職工帶薪年休假第七章培訓(xùn)管理辦法……………22-26一、目的和意義二、培訓(xùn)種類與方式三、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理四、培訓(xùn)費(fèi)用管理第八章考核管理辦法……………26-30一、考核目的二、考核原則：三、考核類別四、考核內(nèi)容與形式五、各類考核辦法：六、考核時(shí)間與程序七、考核額度及結(jié)果確定八、績(jī)效評(píng)價(jià)反饋面談九、例外情況十、特殊考核第九章激勵(lì)機(jī)制…………………30-35一、目的和意義二、正激勵(lì)（一）正激勵(lì)方法（二）正激勵(lì)依據(jù)（三）正激勵(lì)程序三、負(fù)激勵(lì)（一）負(fù)激勵(lì)種類：輕微過(guò)失、嚴(yán)重過(guò)失、辭退、開除（二）經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任（三）負(fù)激勵(lì)程序四、申訴第十章安全條例…………………35-36附：19類勞動(dòng)人事表單第一章員工行為規(guī)范一、儀容儀表(一)女員工淡妝上崗，上班時(shí)避免用味濃的香水；(二)男員工頭發(fā)發(fā)角不得過(guò)耳蓋領(lǐng)，避免使用味濃的香水、須后水、頭油；(三)指甲常修剪并保持清潔，不宜過(guò)長(zhǎng)，不可涂過(guò)艷的指甲油；(四)保持皮鞋光亮，嚴(yán)禁奇裝異服；(五)遇公司重大禮儀安排時(shí),應(yīng)統(tǒng)一著裝；二、工作紀(jì)律(一)員工須嚴(yán)格遵守公司和部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；(二)工作時(shí)間內(nèi)員工不得無(wú)故脫崗、聚眾聊天、看休閑書報(bào)、瀏覽娛樂(lè)新聞網(wǎng)站、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、喝酒、睡覺(jué)、做私事；(三)工作時(shí)間不得大聲喧嘩、爭(zhēng)吵、粗言穢語(yǔ)、追逐打鬧，擾亂辦公及生產(chǎn)秩序；(四)積極參加公司各類會(huì)議、活動(dòng)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)；會(huì)議培訓(xùn)期間將手機(jī)等通訊工具處于靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，不得抽煙、打瞌睡等行為，認(rèn)真聆聽發(fā)言，做好相關(guān)記錄；(五)嚴(yán)格服從工作管理和調(diào)動(dòng)，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度；(六)及時(shí)處理、解決各類經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題和客戶投訴；(七)及時(shí)反饋有損公司利益和形象的行為、言語(yǔ)，積極有效地阻止危害公司的事件發(fā)生；(八)不得在公司外兼職；(九)遵守保密制度，不得泄漏公司機(jī)密，自覺(jué)維護(hù)公司利益；(十)不得利用職務(wù)之便，營(yíng)私舞弊，謀取私利，假公濟(jì)私；(十一)每位員工須養(yǎng)成講究衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰，丟紙屑、果皮、煙頭等雜物，不得涂污墻壁，保證辦公生產(chǎn)環(huán)境的清潔衛(wèi)生；生產(chǎn)期間按照相關(guān)的衛(wèi)生要求執(zhí)行；(十二)每位員工要愛護(hù)工作設(shè)備、工具，按規(guī)范使用、操作，按期清潔、護(hù)理，不得擅自將公物廢棄；(十三)嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范使用或操作設(shè)備、工具；不得隨意改動(dòng)電、氣管線；不得在禁煙地點(diǎn)吸煙或執(zhí)煙行走；(十四)嚴(yán)禁員工長(zhǎng)時(shí)間利用公司電話撥打聯(lián)絡(luò)(辦理)個(gè)人私事；三、處事禮儀(一)尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事、關(guān)愛下屬，謙虛禮讓；(二)接待客戶要主動(dòng)、熱情，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字隨口，禮貌道別；（三）進(jìn)出領(lǐng)導(dǎo)、同事及客戶辦公室應(yīng)禮貌叩門，得到允許后進(jìn)入；(四)接打電話聲音溫和、言辭禮貌，首先問(wèn)好、報(bào)部門，談話簡(jiǎn)單扼要。第二章員工的保密責(zé)任一、公司商業(yè)秘密的內(nèi)容(一)技術(shù)秘密：公司開發(fā)的產(chǎn)品、工藝流程、生產(chǎn)文檔、設(shè)計(jì)方案、技術(shù)圖紙等；(二)交易秘密：公司與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的來(lái)往信函、電報(bào)、傳真、客戶名單、報(bào)價(jià)單、訂單、合同、協(xié)議等。(三)經(jīng)營(yíng)秘密：公司的產(chǎn)品定價(jià)、工作計(jì)劃、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略等。1、公司投資經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況（經(jīng)營(yíng)報(bào)表、財(cái)務(wù)損益報(bào)表等相關(guān)數(shù)據(jù)及表格）；2、公司的公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品定價(jià)、工作計(jì)劃、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略等(四)管理秘密：公司的財(cái)務(wù)資料、人事資料、案件卷宗與法律文書資料、管理資料(含各類規(guī)章制度、管理流程、標(biāo)準(zhǔn)化管理文件)等。(五)其他秘密：?jiǎn)T工在公司期間由公司所派任務(wù)中開發(fā)的發(fā)明、研究產(chǎn)生的所有技術(shù)，工藝流程、設(shè)計(jì)方案、技術(shù)圖紙均屬于公司所有，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬公司所有。二、公司商業(yè)秘密的保護(hù)(一)非經(jīng)公司許可，員工不得采用任何手段獲取自身職責(zé)以外的公司商業(yè)秘密，同時(shí)員工也不得將自己掌握的商業(yè)秘密透露給公司其他員工；(二)非經(jīng)公司授權(quán)，員工不得對(duì)外批露、使用或許可他人使用公司的商業(yè)秘密；(三)員工因調(diào)轉(zhuǎn)、退休、辭職、辭退、開除或合同終止等原因離開公司的，應(yīng)當(dāng)在離開公司前將自己所掌握的商業(yè)秘密及其他工作向公司移交，交接完畢后方可離開公司；員工離開公司后在二年內(nèi)不得批露、使用或許可他人使用公司的商業(yè)秘密。三、侵犯公司商業(yè)秘密的法律責(zé)任(一)員工違反公司商業(yè)秘密保護(hù)的有關(guān)規(guī)定，公司有權(quán)立即辭退員工；(二)員工違反公司商業(yè)秘密保護(hù)的有關(guān)規(guī)定，給公司造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失同時(shí)根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第219條、271條、274條、275條、276條、286條等規(guī)定承擔(dān)刑事處罰；(三)員工違反公司商業(yè)秘密保護(hù)的有關(guān)規(guī)定，利用公司的商業(yè)秘密取得自身收益的應(yīng)當(dāng)歸公司所有。第三章用工制度一、目的和意義 (一)為了規(guī)范公司勞動(dòng)人事管理工作行為,特建立適合現(xiàn)代企業(yè)管理理念的人力資源管理制度；(二)本制度可以推動(dòng)公司人力資源的合理管理,對(duì)公司與員工的共同發(fā)展起到促進(jìn)作用。二、員工招聘管理(一)招聘需求分析1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要補(bǔ)充人力資源短缺，確定招聘崗位；2、為優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu),提升人力資源的質(zhì)量,確定招聘調(diào)整崗位；3、各單位、部門根據(jù)定崗定編和業(yè)務(wù)發(fā)展需要新增人員時(shí)，由負(fù)責(zé)人簽批《人力申請(qǐng)單》報(bào)綜合辦公室；4、辦公室根據(jù)上述需求匯總招聘計(jì)劃，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。(二)辦公室設(shè)定招聘實(shí)施方案和招聘渠道1、內(nèi)部招聘：(1)公司缺額時(shí)，先通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘、調(diào)整或招聘補(bǔ)充；(2)發(fā)布招聘需求--符合條件者書面報(bào)名—組織面試—征詢應(yīng)聘者現(xiàn)部門意見—辦理《調(diào)崗審批表》--開具《調(diào)崗?fù)ㄖ獑巍?-辦理交接報(bào)到手續(xù)；(3)經(jīng)公司研究決定的調(diào)崗安排,員工應(yīng)無(wú)條件服從。2、外部招聘：(1)通過(guò)內(nèi)部調(diào)整和招聘無(wú)法補(bǔ)充到合適人選時(shí)應(yīng)采用外部招聘；(2)首選內(nèi)部員工推薦的應(yīng)聘者，鼓勵(lì)員工為企業(yè)推薦各類優(yōu)秀人才；(3)與疆內(nèi)外固定的各類重點(diǎn)院校建立人才輸送關(guān)系,適時(shí)適崗補(bǔ)充高校畢業(yè)生；(4)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立人才輸送關(guān)系,適時(shí)補(bǔ)充受到過(guò)職業(yè)技能訓(xùn)練的人員；(5)根據(jù)招聘崗位特點(diǎn)選擇通過(guò)獵頭公司、人才網(wǎng)、刊登招聘廣告或現(xiàn)場(chǎng)招聘等渠道補(bǔ)充人員。3、外部招聘程序：(1)辦公室根據(jù)招聘條件對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初篩，需查看身份證、畢業(yè)證、職稱證原件,留取復(fù)印件一張,請(qǐng)應(yīng)聘者填寫《員工登記表》；(2)辦公室須先進(jìn)行綜合素質(zhì)及性格測(cè)試后，進(jìn)入下一輪復(fù)試；(3)辦公室確定復(fù)試人選,由該崗位的直接上級(jí)和分管領(lǐng)導(dǎo)參加面試，復(fù)試后提交《復(fù)試評(píng)估表》；(4)辦公室會(huì)同需求部門綜合評(píng)價(jià)、分析，確定錄用人選并核實(shí)有關(guān)情況后報(bào)公司總經(jīng)理審批；(5)通知錄用人員到崗。三、入職指引(一)入職培訓(xùn):1、辦公室應(yīng)做好員工的入職培訓(xùn)，向新員工介紹公司各單位、部門的基本情況，組織脫產(chǎn)入職培訓(xùn)（參見《培訓(xùn)管理辦法》）；2、辦公室負(fù)責(zé)指導(dǎo)新員工領(lǐng)取辦公用品，使用辦公設(shè)備。(二)入職手續(xù)：１、辦公室具體負(fù)責(zé)辦理員工入職手續(xù)，開具《入職通知單》；２、員工入職時(shí)須出示以下有效證件的原件并留復(fù)印件：(1)身份證；(2)學(xué)歷、學(xué)位證書；(3)職稱、資格證書；(4)婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、獨(dú)生子女證明；(5)近期體檢報(bào)告；(6)一寸免冠近照6張；（后兩項(xiàng)適用于疆外戶籍人員，其他人員照片2張）；３、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，員工應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)到辦公室出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保員工的各項(xiàng)有關(guān)權(quán)益：(1)姓名或身份證號(hào)碼；(2)戶籍；(3)婚姻狀況；(4)職稱、從業(yè)資格；(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。四、試用期管理(一)新員工到崗后由用人部門進(jìn)行崗位培訓(xùn)（參見《員工培訓(xùn)管理辦法》），部門經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)對(duì)試用人員進(jìn)行崗位輔導(dǎo)、監(jiān)督和考核；(二)員工試用期限按勞動(dòng)合同的約定執(zhí)行，員工在試用期內(nèi)若表現(xiàn)突出，有突出的工作業(yè)績(jī)可縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正（指專業(yè)人才或中層以上管理人員，一般不能少于30天）；(三)試用期間公司與員工雙方可隨時(shí)通知對(duì)方解除合同，其中人事、財(cái)務(wù)、專業(yè)技術(shù)崗位的員工應(yīng)至少提前5天告知； 五、員工轉(zhuǎn)正(一)試用期滿后，員工遞交經(jīng)部門經(jīng)理簽批的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)；(二)辦公室配合用人部門對(duì)員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,填寫《員工轉(zhuǎn)正審批表》報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；(三)用人部門安排員工轉(zhuǎn)正面談,肯定成績(jī),指出不足,提出希望和要求。六、員工調(diào)崗、降職（級(jí)）與晉職（級(jí)）(一)根據(jù)工作需要，公司可安排員工調(diào)整工作崗位，員工應(yīng)服從公司的調(diào)崗安排；(二)員工不勝任崗位工作，公司可依據(jù)其實(shí)際能力調(diào)整工作崗位或降職、降級(jí)處理；(三)公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的需要，考察相應(yīng)員工的管理能力和工作業(yè)績(jī)，對(duì)于符合條件要求的員工可安排晉級(jí)或晉職；七、員工申請(qǐng)離職(一)在勞動(dòng)合同有效期內(nèi)員工要求離職時(shí)，須提前30天向所在部門遞交離職申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)部門和公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，留辦公室備案，在30天內(nèi)辦理離崗交接手續(xù)；(二)員工在遞交離職申請(qǐng)書不滿30天要求離職的，公司兼顧員工的個(gè)人情況與企業(yè)的整體利益可酌情審批。八、辭退、開除員工(一)根據(jù)公司績(jī)效管理辦法、規(guī)章制度、負(fù)激勵(lì)的相關(guān)規(guī)定，可依法辭退、開除員工；(二)辭退、開除員工須由部門向辦公室遞交申請(qǐng)報(bào)告，辦公室組織相關(guān)部門審議處罰的合理性，若發(fā)現(xiàn)處罰不適，可提請(qǐng)部門調(diào)整處理意見，若處罰合理，可報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。(三)辭退、開除員工的相關(guān)手續(xù)須在30日內(nèi)完成。九、離職交接(一)員工在離職前需辦理辦公用品、業(yè)務(wù)資料、工作項(xiàng)目的交接手續(xù)，并填寫《離職交接單》；(二)員工離職交接完畢后,可開具《勞動(dòng)關(guān)系解除、終止證明書》，并登記領(lǐng)取本人人事檔案；(三)未辦理離職交接手續(xù)的員工,暫緩發(fā)放當(dāng)月工資,待交接完畢后再行結(jié)算；(四)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)督促并監(jiān)督離崗員工在7日內(nèi)完成交接手續(xù)；(五)根據(jù)員工崗位性質(zhì)，需要進(jìn)行離任審計(jì)的員工應(yīng)配合審計(jì)、財(cái)務(wù)部門完成離任審計(jì)工作。十、人事記錄(一)員工入職提交的《員工錄用登記表》等各項(xiàng)資料以及在公司工作期間的培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、調(diào)薪、調(diào)崗等記錄均應(yīng)存入個(gè)人檔案；(二)公司接收的大學(xué)畢業(yè)生，其學(xué)生檔案應(yīng)按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定送入指定的人才中心寄存保管；(三)辦公室須及時(shí)將員工檔案資料歸檔，使人事檔案成為員工職業(yè)發(fā)展的真實(shí)記錄；(四)員工檔案的查閱須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。十一、企業(yè)工齡的計(jì)算(一)員工的工齡計(jì)算自簽訂勞動(dòng)合同后，以正式受聘于公司的第一天起直到受聘最后一天；(二)公司原則上不接受辭職員工重回公司工作，員工重新受聘于公司其工齡重新計(jì)算。十二、勞動(dòng)合同管理(一)簽訂合同１、員工入職一個(gè)月內(nèi)應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同，同時(shí)將崗位描述、規(guī)章制度、保密承諾作為合同附件一并約定；２、嚴(yán)格按照各崗位對(duì)應(yīng)的勞動(dòng)合同范本和用工期限簽訂勞動(dòng)合同；(二)續(xù)簽勞動(dòng)合同１、辦公室應(yīng)每月清理員工勞動(dòng)合同，提前30日匯總次月合同到期的員工花名冊(cè)報(bào)公司審批，確定終止或續(xù)簽勞動(dòng)合同的員工；２、公司應(yīng)提前30日向確定續(xù)簽勞動(dòng)合同的員工發(fā)出〈續(xù)簽勞動(dòng)合同意向通知書〉，員工同意續(xù)簽的，應(yīng)及時(shí)辦理合同續(xù)簽手續(xù)；(三)勞動(dòng)合同的變更員工因調(diào)整工作崗位、工作時(shí)間或工資待遇時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理書面勞動(dòng)合同變更手續(xù)(四)勞動(dòng)合同的解除與終止１、勞動(dòng)合同解除、終止的員工，應(yīng)在離崗后7日內(nèi)辦理交接手續(xù)并簽發(fā)《勞動(dòng)關(guān)系解除或終止證明書》；２、離崗超過(guò)15日未辦理離職手續(xù)的員工，公司將在30日內(nèi)通過(guò)報(bào)紙公告方式送達(dá)《解除或終止勞動(dòng)合同（關(guān)系）證明書》；(五)員工個(gè)人資料是公司決定聘用的重要依據(jù)之一，若員工隱瞞健康和技能標(biāo)準(zhǔn)，提供虛假的個(gè)人資料，已簽訂的勞動(dòng)合同將視為無(wú)效合同；(六)接收大學(xué)畢業(yè)生到公司實(shí)習(xí)，須與實(shí)習(xí)學(xué)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議書。第四章考勤制度一、目的和意義(一)為規(guī)范公司的管理,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)和工作秩序，強(qiáng)化緊張而有序的工作氛圍，參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本公司的實(shí)際需要制訂本規(guī)定；(二)考勤是嚴(yán)格員工請(qǐng)假及上、下班制度的重要依據(jù)，是考核員工工作行為和工作態(tài)度的參考依據(jù)。二、考勤對(duì)象：公司所有員工，均在考勤范圍之列。三、工時(shí)制：公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，生產(chǎn)期部分崗位執(zhí)行綜合工時(shí)制；綜合工時(shí)制適用的崗位和操作辦法按照勞動(dòng)部門批復(fù)的文件執(zhí)行。四、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)崗位的加班規(guī)定(一)公司希望員工在每天8小時(shí)工時(shí)內(nèi)完成本職工作；(二)因業(yè)務(wù)需要，員工需服從公司安排從事正常工作時(shí)間外的加班或節(jié)假日加班；(三)公司根據(jù)工作需要安排員工在休息日和法定假日加班的，員工須在加班發(fā)生之日起次日內(nèi)填寫《加班確認(rèn)單》逐級(jí)報(bào)批；(四)《加班確認(rèn)單》須送辦公室備案，辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總員工加班時(shí)間；(五)經(jīng)公司確認(rèn)的加班可按占用天數(shù)給予調(diào)休；(六)公司將不予確認(rèn)逾期未申報(bào)或未經(jīng)認(rèn)可的加班；(七)因公出差不享受超時(shí)工作待遇；(八)員工在工作時(shí)間內(nèi)未完成已核定的工作任務(wù)而超時(shí)工作的，不計(jì)入加班范圍，要求部門經(jīng)理與主管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審批加班申請(qǐng)；五、考勤項(xiàng)目考勤分為遲到、早退、曠工、事假、病假、工傷假、喪假、婚假、產(chǎn)假、哺乳假、出外勤、出差、調(diào)休、年休假等十四個(gè)項(xiàng)目。(一)遲到、早退１、員工必須按規(guī)定時(shí)間上、下班（要求提前15分鐘到崗）；按時(shí)參加公司組織的各類會(huì)議、活動(dòng)和培訓(xùn)；２、員工超過(guò)規(guī)定時(shí)間上班或提前下班者；參加各類會(huì)議、活動(dòng)和培訓(xùn)晚到者，視為遲到或早退；３、因特殊情況遲到或早退的，應(yīng)于上班前后5分鐘內(nèi)口頭或電話向其直接上級(jí)申請(qǐng)請(qǐng)假，事后到辦公室補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，未申請(qǐng)請(qǐng)假的，按實(shí)際時(shí)間計(jì)算曠工。4、忘記簽到者須到綜合辦公室進(jìn)行說(shuō)明，并在次日10：30前由綜合辦公室主任簽批，過(guò)時(shí)均按遲到或早退處理。(二)曠工：１、在應(yīng)當(dāng)上班的工作日（含公司安排員工在休息日和法定假日值班）內(nèi)未辦理請(qǐng)假手續(xù)，無(wú)故缺勤者，視為曠工；２、當(dāng)月遲到、早退累計(jì)達(dá)5次以上者，按曠工1天處理；３、未按請(qǐng)（休）假審批權(quán)限或程序申請(qǐng)假期的，其擅自休息時(shí)間按曠工處理；４、請(qǐng)（休）假時(shí)間到期后未到崗上班，也未辦理續(xù)假手續(xù)者，按曠工處理；５、不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍逾期不到崗報(bào)到者，按曠工處理；６、打架斗毆致傷或無(wú)故醉酒導(dǎo)致無(wú)法上崗工作者，按曠工處理；(三)事假1、員工因私事請(qǐng)假，須具備不可通融的事由，憑員工《請(qǐng)假單》記錄；2、員工請(qǐng)事假全年累計(jì)不得超過(guò)30天；(四)病假員工患病或非因工負(fù)傷須憑醫(yī)院出具的有效證明申請(qǐng)病假，未出示醫(yī)院證明或提供無(wú)效證明的按事假處理，病假時(shí)間超過(guò)規(guī)定醫(yī)療期外的按事假處理；(五)工傷假：１、員工因工負(fù)傷，所在部門須在六小時(shí)內(nèi)向辦公室提交《工傷事故報(bào)告》，并由辦公室核實(shí)確認(rèn)，報(bào)公司總經(jīng)理審批后，可視為工傷；２、員工負(fù)傷，部門須及時(shí)送往醫(yī)院救治，并憑醫(yī)院證明填寫員工《請(qǐng)假單》申請(qǐng)工傷假；３、符合國(guó)家規(guī)定范圍內(nèi)受理的工傷事故，由辦公室于七日內(nèi)向縣勞動(dòng)局工傷保險(xiǎn)部門申請(qǐng)工傷醫(yī)療費(fèi)和工傷待遇；４、不符合國(guó)家規(guī)定范圍受理的工傷事故醫(yī)療費(fèi)視具體情況酌情確定。(六)婚假１、員工憑《結(jié)婚證》申請(qǐng)婚假，員工婚假一般為３天；２、晚婚的初婚員工（漢族男滿25周歲、女滿23周歲；少數(shù)民族男滿２３周歲，女滿２１周歲）在此基礎(chǔ)上可享受增加３天婚假的待遇，再每推遲１年結(jié)婚再增加婚假３天，依此遞增，最多不超過(guò)１５天。3、再婚者給予3天婚假。(七)喪假員工因直系親屬（父母、公婆、岳父母、兄弟、姐妹、子女、配偶）去世，給予三天喪假，員工填寫《請(qǐng)假單》按規(guī)定申請(qǐng)喪假。(八)產(chǎn)假１、符合婚育年齡的已婚女員工，可憑《準(zhǔn)生證》填寫員工《請(qǐng)假單》申請(qǐng)產(chǎn)假，產(chǎn)假以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計(jì)；２、女員工懷孕不滿三個(gè)月流產(chǎn)時(shí)，給予十五天產(chǎn)假；三個(gè)月以上流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的證明視情況給予十五天至四十五天產(chǎn)假，可憑醫(yī)院的證明填寫員工《請(qǐng)假單》申請(qǐng)產(chǎn)假；３、女員工生育產(chǎn)假為九十天，生育為難產(chǎn)的增加十五天；生育為多胞胎的，每多生一個(gè)增加十五天；４、女員工懷孕期間因特殊原因須回家休養(yǎng)的，按事假執(zhí)行；５、懷孕的女員工在工作時(shí)間內(nèi)去醫(yī)院進(jìn)行產(chǎn)前檢查，可算作工作時(shí)間；６、與公司簽訂勞動(dòng)合同滿一年以上的男員工配偶生育的，公司給予護(hù)理假5天。(九)哺乳假１、有不滿一周歲嬰兒的女員工，每天享受兩次帶薪哺乳時(shí)間，每次半小時(shí)，多胞胎生育的，每多哺乳一個(gè)嬰兒，哺乳時(shí)間增加半小時(shí)；２、女員工當(dāng)日的兩次哺乳時(shí)間可以合并使用，往返途中時(shí)間均算作勞動(dòng)時(shí)間，可一次性辦理哺乳期請(qǐng)假手續(xù)。(十)節(jié)育手術(shù)假公司員工落實(shí)避孕節(jié)育措施的，按以下規(guī)定休假：１、放置宮內(nèi)節(jié)育器，休假2天；２、取宮內(nèi)節(jié)育器，休假2天；３、結(jié)扎輸卵管，休假20天；４、結(jié)扎輸精管，休假20天；(十一)出外勤１、員工因出外勤不能按時(shí)考勤的，須填寫《外勤申請(qǐng)單》，并在由直接上級(jí)簽批意見后方可外勤或外出；因特殊情況不能提前簽批的，需在回公司后次日10：10時(shí)前簽批完畢，否則按曠工處理(如因直接上級(jí)不在可由綜合辦公室主任代簽批)。２、員工上班期間如需外出辦理公務(wù)，應(yīng)事先向其直接上級(jí)請(qǐng)示，并在《外勤申請(qǐng)單》登記并由直接上級(jí)簽批后外出。(十二)出差員工須憑出差任務(wù)實(shí)施計(jì)劃（方案）和《出差審批單》申請(qǐng)出差，返回公司須出具《出差工作報(bào)告》。(十三)調(diào)休與年休假１、員工調(diào)休與年休假應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)、工作的具體情況，并考慮員工本人意愿，統(tǒng)籌合理安排；２、員工年休假計(jì)劃應(yīng)報(bào)公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行，各級(jí)管理人員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)簽批《調(diào)休、年休假申請(qǐng)單》；３、調(diào)休與年休假在1個(gè)年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，可跨年度使用，但不得超過(guò)次年的4月30日；4、公司確因工作需要不能安排員工調(diào)休和年休假的，對(duì)員工應(yīng)休而未休的天數(shù)，員工可以申請(qǐng)充抵病、事假；5、辦公室應(yīng)準(zhǔn)確核銷員工調(diào)休與年休假時(shí)間，并作好相關(guān)記錄；（十四）員工在事假、病假、工傷假、產(chǎn)假、調(diào)休期間如遇公休日和法定假日不順延，在喪假、婚假、年休假期間遇公休日和法定假日順延。六、請(qǐng)假審批權(quán)限：請(qǐng)假審批權(quán)限表考勤項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人審批副總經(jīng)理審批總經(jīng)理審批集團(tuán)總經(jīng)理審批請(qǐng)、休假1日以內(nèi)2日以內(nèi)5日以內(nèi)5日以上加班確認(rèn)單無(wú)1日以內(nèi)3日以內(nèi)3日以上出差√√√√出外勤直接上級(jí)審批七、考勤管理(一)各單位使用考勤機(jī)按照規(guī)定的作息時(shí)間進(jìn)行考勤，當(dāng)日完成相應(yīng)的考勤項(xiàng)目記錄；(二)各單位應(yīng)指定考勤員負(fù)責(zé)本單位的考勤憑證審核、記錄和匯總工作；(三)為確保考勤記錄準(zhǔn)確，員工請(qǐng)（休）假、出外勤須提前填寫相關(guān)表單，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交辦公室登記備案，返回后應(yīng)及時(shí)到辦公室銷假；(四)因特殊原因無(wú)法提前辦理請(qǐng)（休）假、出外勤手續(xù)者，須在當(dāng)日10：05時(shí)前按批假權(quán)限電話給主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，由直接上級(jí)在10：10前通知綜合辦公室，員工應(yīng)在上班后及時(shí)說(shuō)明原因并補(bǔ)辦手續(xù)；(五)員工請(qǐng)（休）假期限已滿仍不能到崗上班者，應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)假手續(xù)；(六)綜合公室每月未匯總、審定考勤與考核結(jié)果，并于當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。第五章薪酬管理規(guī)定一、目的和意義(一)為了吸引和留住優(yōu)秀人才，公司提供在同行業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇；(二)為使公司薪酬管理更為合理、規(guī)范、科學(xué)，特制定本規(guī)定。二、薪酬管理的原則(一)公司員工的薪酬依據(jù)其職務(wù)性質(zhì)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、潛力、實(shí)際業(yè)績(jī)和未來(lái)貢獻(xiàn)等要素，結(jié)合公司支付能力、物價(jià)指數(shù)確定；(二)遵循按勞分配、效率優(yōu)先的原則，合理安排分配差距，在價(jià)值取向上傾斜優(yōu)秀員工；(三)薪酬的管理遵循“一崗一薪”、“易崗易薪”公平、合理、保密的原則。三、薪酬結(jié)構(gòu)(一)員工實(shí)行職能工資制，員工在不同的崗位，履行不同的職責(zé)，對(duì)應(yīng)相應(yīng)的工資級(jí)別，詳見《公司員工薪酬結(jié)構(gòu)表》；(二)薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、住房補(bǔ)貼、話費(fèi)津貼、績(jī)效工資、加班工資五部分組成；(三)住房補(bǔ)貼、話費(fèi)津貼：崗位主辦、職員(F級(jí))主管(E級(jí))部門正副職(D級(jí))公司高管(A\B\C級(jí))備注住房補(bǔ)貼0100400800話費(fèi)津貼05080150(四)提成：公司銷售人員與業(yè)績(jī)掛鉤提成，詳見《公司銷售提成管理辦法》；(五)績(jī)效工資按照公司考核辦法具體兌現(xiàn)，績(jī)效工資比例如下：A\B\C級(jí)序：績(jī)效工資=基本工資×30%D級(jí)序：績(jī)效工資=基本工資×10%E\F級(jí)序：績(jī)效工資=基本工資×5%四、入職工資(一)新員工錄用時(shí)，由其直接上級(jí)和辦公室根據(jù)其學(xué)歷、資歷、經(jīng)驗(yàn)、能力及擬聘崗位性質(zhì)共同確定其工資級(jí)序，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；(二)在試用期的員工按其崗位工資的80%發(fā)放；(三)員工若在入職7天內(nèi)自動(dòng)離職或被辭退，將不發(fā)放薪資（如有特殊情況將另行處理）；五、轉(zhuǎn)正工資為了克服招聘時(shí)的判斷誤差，新員工在試用期滿時(shí)，其直接上級(jí)與辦公室根據(jù)其工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)及職業(yè)潛力可再次確定其工資級(jí)序，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。六、薪金調(diào)整(一)整體調(diào)整：公司根據(jù)前一年經(jīng)濟(jì)效益狀況，結(jié)合國(guó)家薪資調(diào)整指數(shù)和同行業(yè)薪資水平，對(duì)公司的工資水平作統(tǒng)一調(diào)整；(二)個(gè)別調(diào)整：１、根據(jù)工作需要和員工個(gè)人表現(xiàn)，公司安排員工調(diào)崗或晉升的，其薪金按調(diào)整后的相應(yīng)崗位執(zhí)行；２、公司于每年二月依據(jù)員工上一年的績(jī)效表現(xiàn)與業(yè)績(jī)，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行年度工資調(diào)整，工齡是薪資普調(diào)的參照因素。七、工資核算(一)公司執(zhí)行月21.75天計(jì)薪,日8小時(shí)計(jì)薪；(二)考勤工資１、上、下班遲到（早退）職員每次扣發(fā)10元，部門經(jīng)理(含副職)級(jí)以上員工每次扣發(fā)工資20元，參加各類會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)遲到每次扣發(fā)50元；２、曠工每次扣發(fā)對(duì)等時(shí)間的三倍工資；３、事假扣發(fā)工資=（基本工資+住房補(bǔ)貼+話費(fèi)津貼+績(jī)效工資）÷21.75×缺勤天數(shù)；４、工傷假：(1)工傷鑒定不夠10級(jí)的，發(fā)放基本工資；(2)工傷鑒定為1-10級(jí)者，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；5、產(chǎn)假、護(hù)理假：女員工產(chǎn)假停發(fā)工資，享受生育保險(xiǎn)待遇；不能享受生育保險(xiǎn)待遇的女員工產(chǎn)假和男員工護(hù)理假發(fā)放基本工資。６、婚假、喪假、哺乳假、產(chǎn)前檢查假、節(jié)育手術(shù)假、調(diào)休、年休假工資照發(fā)；７、病假工資的計(jì)算：累計(jì)病假1-3個(gè)月發(fā)放最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%；(三)離職員工工資=（基本工資+住房補(bǔ)貼+話費(fèi)津貼）÷21.75×出勤天數(shù)。(四)執(zhí)行年薪的員工，若在年度中途離職，不享受年終風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效工資；(五)當(dāng)月累計(jì)病事假5天以上或曠工1天以上者，無(wú)當(dāng)月績(jī)效工資；全年累計(jì)病事假30天以上或曠工3-6天者無(wú)年度獎(jiǎng)勵(lì)；(六)違紀(jì)扣款或賠款：?jiǎn)T工違反公司有關(guān)制度而被罰款或賠款；(七)考核扣款:依據(jù)績(jī)效考核、效益考核結(jié)果，按公司相關(guān)考核辦法在工資中扣除。(八)各項(xiàng)代扣款１、按住房公積金管理中心的要求代扣住房公積金；２、按轄區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)管理局的要求代扣養(yǎng)老保險(xiǎn)金；３、按（基本工資+績(jī)效工資）×5‰的標(biāo)準(zhǔn)代扣綜合辦公室費(fèi)；４、按（基本工資+績(jī)效工資）×7‰的標(biāo)準(zhǔn)代扣人教金；５、扣稅工資＝應(yīng)發(fā)小計(jì)-試用病事假-績(jī)效工資-人教金-公積金-社保金-住房補(bǔ)貼-2000元，按扣稅工資代扣個(gè)人所得稅。八、工資的發(fā)放(一)辦公室匯總員工考勤及各類待遇兌現(xiàn)情況上報(bào)審批；(二)辦公室根據(jù)審批表單于每月8日前制作完成工資表；(三)財(cái)務(wù)部依據(jù)人事記錄審核工資表報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批；(四)財(cái)務(wù)部于每月10日發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日順延。第六章員工福利一、目的和意義福利作為員工收入的有效補(bǔ)充，是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，可以增強(qiáng)員工的歸屬感并提升企業(yè)凝聚力。二、福利津貼公司以津貼方式按不同崗位區(qū)別發(fā)放話費(fèi)津貼與住房補(bǔ)貼；三、社會(huì)保險(xiǎn)公司為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、大病及補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。四、法定假日(一)新年，放假１天（１月１日）；(二)春節(jié)，放假３天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）；(三)清明節(jié)，放假１天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）；(四)勞動(dòng)節(jié)，放假１天（５月１日）；(五)端午節(jié)，放假１天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）；(六)中秋節(jié)，放假１天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）；(七)國(guó)慶節(jié)，放假３天（１０月１日、２日、３日）；(八)婦女節(jié)（３月８日），婦女放假半天；(九)肉孜節(jié)(信奉伊斯蘭教的員工)放假１天；(十)古爾邦節(jié)(信奉伊斯蘭教的員工)放假３天(漢族放假1天)。五、職工帶薪年休假(一)員工在公司連續(xù)工作1年以上的，享受帶薪年休假（以下簡(jiǎn)稱年休假）；(二)員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天；(三)員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：１、員工享受淡季休假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的；２、員工請(qǐng)假累計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；３、累計(jì)工作滿1年不滿10年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的；４、累計(jì)工作滿10年不滿20年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的；５、累計(jì)工作滿20年以上的員工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的。第七章培訓(xùn)管理辦法一、目的和意義(一)為了有效進(jìn)行員工職業(yè)開發(fā)，促進(jìn)員工在各領(lǐng)域提高自身勞動(dòng)價(jià)值，特制定本辦法；(二)公司各級(jí)管理人員應(yīng)貫徹執(zhí)行《員工培訓(xùn)管理辦法》，保障員工繼續(xù)教育的權(quán)利；(三)受訓(xùn)員工應(yīng)按照培訓(xùn)要求取得滿意的培訓(xùn)質(zhì)量和效果。二、培訓(xùn)種類與方式(一)公司培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、公司內(nèi)訓(xùn)、外派培訓(xùn)四種類別。(二)新員工入職培訓(xùn)：１、崗前培訓(xùn)：?jiǎn)T工辦理完入職手續(xù)后，辦公室應(yīng)對(duì)新員工進(jìn)行公司《員工手冊(cè)》、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、安全制度及規(guī)章制度的培訓(xùn)。２、崗位培訓(xùn)：?jiǎn)T工在部門上崗前，部門應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)崗位職責(zé)、工作流程和從業(yè)技能的培訓(xùn)；員工上崗后，部門應(yīng)當(dāng)安排專人對(duì)新員工進(jìn)行崗位引導(dǎo)，便于新員工盡快進(jìn)入角色并勝任工作。３、培訓(xùn)方式：采用面授與員工自學(xué)的方式，由培訓(xùn)者提供學(xué)習(xí)計(jì)劃，并簽訂《入職培訓(xùn)協(xié)議》，約定培訓(xùn)內(nèi)容、效果和時(shí)間。(三)部門內(nèi)訓(xùn)１、部門每年年末進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，于11月30日前擬定部門來(lái)年培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)辦公室；２、部門每年根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，合理安排培訓(xùn)任務(wù)，分解到每季、月、周工作計(jì)劃中，并嚴(yán)格執(zhí)行。(四)公司內(nèi)訓(xùn)１、辦公室根據(jù)部門培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行公司培訓(xùn)需求分析，于12月20日前擬定公司來(lái)年培訓(xùn)計(jì)劃２、公司內(nèi)訓(xùn)方式包括：跨部門保障培訓(xùn)、多媒體授課、外聘專家培訓(xùn)。３、內(nèi)訓(xùn)方式解釋：(1)跨部門保障培訓(xùn)：為了實(shí)現(xiàn)員工一專多能，各部門高效協(xié)作，進(jìn)行部門間業(yè)務(wù)的互補(bǔ)培訓(xùn)；(2)多媒體授課：精選時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的多媒體課程進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)；(3)外聘專家培訓(xùn)：請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)教師到公司進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。(五)外派培訓(xùn)：１、公司鼓勵(lì)員工參加與崗位工作相關(guān)的國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)和考試；２、公司根據(jù)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，篩選具有培養(yǎng)潛力的員工外出參加專業(yè)學(xué)習(xí)；３、員工應(yīng)在公司指定或與公司約定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按專業(yè)就學(xué)。如需要變更，應(yīng)事先通知公司，并得到公司的批準(zhǔn)。(六)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃于前一年12月20前上報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。(七)公司及部門內(nèi)訓(xùn)安排在每周六進(jìn)行，原則上不占用其它時(shí)間。(八)辦公室負(fù)責(zé)記錄各類培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，組織培訓(xùn)效果考核，并記錄員工考核成績(jī)。三、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)是一種生產(chǎn)性投資行為，通過(guò)保障培訓(xùn)質(zhì)量和維持服務(wù)期來(lái)防范和降低培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)。(一)保障培訓(xùn)質(zhì)量１、公司內(nèi)訓(xùn)需嚴(yán)格按考勤制度記錄參訓(xùn)人員的考勤；２、內(nèi)訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)由培訓(xùn)者進(jìn)行學(xué)習(xí)效果考核；學(xué)習(xí)成績(jī)納入員工當(dāng)月績(jī)效考核，以此促進(jìn)員工改善學(xué)習(xí)態(tài)度；３、員工參加外派培訓(xùn)應(yīng)取得相應(yīng)的培訓(xùn)證書，通過(guò)匯報(bào)學(xué)習(xí)心得或組織座談進(jìn)行學(xué)習(xí)效果考核，由參加報(bào)告會(huì)的全體成員現(xiàn)場(chǎng)考核，成績(jī)納入員工當(dāng)月績(jī)效考核；４、部門應(yīng)營(yíng)造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的組織氛圍，將培訓(xùn)目標(biāo)納入部門日常管理，有效改善員工的工作行為，促進(jìn)員工和部門績(jī)效的提高；５、辦公室應(yīng)跟蹤督導(dǎo)公司各類培訓(xùn)，并組織安排培訓(xùn)效果考核或評(píng)估，做好培訓(xùn)管理工作的持續(xù)改進(jìn)；６、建立培訓(xùn)--使用--考核--待遇兌現(xiàn)的管理、考核和薪酬制度，營(yíng)造前有引力，后有推力，自身有動(dòng)力的培訓(xùn)管理氛圍。(二)培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約１、員工參加外派培訓(xùn)（費(fèi)用為1000元以上的培訓(xùn)項(xiàng)目）前應(yīng)簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》。２、培訓(xùn)費(fèi)用與服務(wù)期根據(jù)培訓(xùn)費(fèi)用額度（含公司承擔(dān)的員工職業(yè)資格培訓(xùn)考試費(fèi)用）確定員工培訓(xùn)后在公司的服務(wù)時(shí)間。培訓(xùn)費(fèi)用額度與服務(wù)期對(duì)應(yīng)表培訓(xùn)費(fèi)用服務(wù)期培訓(xùn)費(fèi)用服務(wù)期1000元－2000元一年8001元-10000元四年2001元－5000元二年10001元以上服務(wù)期另議5001元－8000元三年３、《培訓(xùn)協(xié)議》作為員工《勞動(dòng)合同》的附件具有同等法律效力。四、培訓(xùn)費(fèi)用管理(一)根據(jù)需要，公司各類培訓(xùn)費(fèi)用原則上在職教經(jīng)費(fèi)中支出；(二)辦公室根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，核算培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算報(bào)財(cái)務(wù)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)審批；(三)超出培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行；(四)員工參加由公司認(rèn)可的職業(yè)資格培訓(xùn)或考試，并取得證書后，公司給予報(bào)銷培訓(xùn)和考試費(fèi)用的50%；(五)員工在培訓(xùn)期間辭職或擅自放棄學(xué)習(xí)任務(wù)，應(yīng)向公司交納所負(fù)擔(dān)的全部培訓(xùn)費(fèi)用；

(六)員工違反培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)約，服務(wù)期限未滿離職，將扣罰未履行服務(wù)期的培訓(xùn)費(fèi)用。因違紀(jì)被公司辭退的員工亦照此辦理；(七)員工擅自更改培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)W習(xí)內(nèi)容時(shí)，培訓(xùn)費(fèi)用由員工自行承擔(dān)，培訓(xùn)所占用的工作時(shí)間按曠工處理；(八)員工參加由公司出資的培訓(xùn)未取得證書者，培訓(xùn)費(fèi)用由員工自行承擔(dān)。第八章考核管理辦法一、考核目的(一)為了實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)，結(jié)合公司實(shí)際績(jī)效現(xiàn)狀實(shí)行相應(yīng)績(jī)效考核和效益考核；(二)通過(guò)考核真實(shí)的反映員工的工作能力和表現(xiàn)，并促進(jìn)上下級(jí)間的有效溝通，幫助員工提高工作水平，以提升公司整體績(jī)效；(三)考核結(jié)果是公司進(jìn)行獎(jiǎng)懲、人事調(diào)配、員工潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的參考依據(jù)，以優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu)，促進(jìn)公司人力資源的良性循環(huán)。二、考核原則：(一)通過(guò)考核全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力；(二)搭建平臺(tái)使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見；(三)以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合；(四)考核目的、考核對(duì)象、考核指標(biāo)體系、考核形式與考核時(shí)間相應(yīng)匹配；(五)公司全體員工均適用本辦法參與考核。三、考核類別(一)公司定期考核分為月度、半年、年度考核與民主評(píng)議；(二)員工試用期評(píng)估按照合同約定的時(shí)間進(jìn)行考核；(三)公司為特別事件可舉行不定期專項(xiàng)考核。四、考核內(nèi)容與形式(一)月度考核以工作績(jī)效考核為主，采用上級(jí)評(píng)議的考核形式；(二)公司月度考核員工的內(nèi)容見《員工績(jī)效考核表》；(三)《員工績(jī)效考核表》給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系，該權(quán)重為參考性的，各單位（部門）可依據(jù)自身特點(diǎn)，對(duì)不同的考核對(duì)象、目標(biāo)調(diào)整權(quán)重；(四)公司年度績(jī)效考核以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核為主，考核員工的內(nèi)容見《管理人員年終考核表》。(五)年終人事考核根據(jù)被考核人個(gè)人述職，結(jié)合其日?？?jī)效、工作記錄文檔及出勤、處罰等情況，采用上級(jí)評(píng)議的考核方式。(六)民主評(píng)議由被考核人的同級(jí)、下級(jí)對(duì)被考核人進(jìn)行背靠背的打分，取平均成績(jī)作為年終考核成績(jī)的組成部分；(七)公司目前暫行工作計(jì)劃、履職情況、行政檢查三項(xiàng)指標(biāo)的綜合考核辦法，公司負(fù)責(zé)考核部門經(jīng)理級(jí)及部門副職以上管理人員，部門負(fù)責(zé)考核所轄員工，部門應(yīng)依據(jù)具體情況制訂員工考核辦法，上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)后執(zhí)行。五、各類考核辦法：(一)查詢記錄法：對(duì)員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)；(二)書面報(bào)告法：部門、員工提供總結(jié)報(bào)告；(三)重大事件法；(四)所有考核辦法最終反映在考核表上,要求做到舉證真實(shí)有效、評(píng)分客觀公正。六、考核時(shí)間與程序(一)辦公室根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出考核通知，說(shuō)明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排；(二)月度考核于次月５日前完成，年度考核于次年1月10日前完成；(三)考評(píng)人參考個(gè)人述職依據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分，填寫考核意見；(四)考評(píng)人將考核結(jié)果與考核對(duì)象見面，征求員工對(duì)考核的意見，并請(qǐng)員工簽寫書面意見；(五)如被考核人對(duì)考核結(jié)果存有異議，可要求修改考核結(jié)果，考評(píng)人通過(guò)與被考核人溝通，核查具體情況，有權(quán)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行修正。若無(wú)適當(dāng)理由不予改動(dòng)，以考核結(jié)果為準(zhǔn)并明示被考核人；(六)辦公室負(fù)責(zé)匯總整理考核表上報(bào)公司總經(jīng)理審批；(七)考核文檔和記錄由辦公室存入員工檔案?jìng)洳?，未?jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)任何人無(wú)權(quán)調(diào)閱、傳播、擴(kuò)散。七、考核額度及結(jié)果確定(一)公司薪酬管理規(guī)定分別給出各工資級(jí)序的月度績(jī)效考核工資額度；(二)員工月度績(jī)效考核工資和年終獎(jiǎng)金按照考核辦法和目標(biāo)責(zé)任制具體兌現(xiàn)；(三)績(jī)效考核結(jié)果分為四個(gè)檔次：績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)說(shuō)明表等級(jí)定義說(shuō)明Ａ級(jí)90-100分優(yōu)秀滿足要求遠(yuǎn)超過(guò)工作要求；有可能提升到上一級(jí)別；Ｂ級(jí)80-89分稱職基本滿足要求超過(guò)職位要求；經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處可以彌補(bǔ)偶爾的不足；Ｃ級(jí)70-79分基本稱職需改進(jìn)具有工作所需的能力；能夠完成交付的工作；偶爾表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處可以彌補(bǔ)偶爾的不足；Ｄ級(jí)70分以下不稱職未達(dá)到要求不能完成交付的工作；需要監(jiān)督其工作；偶爾表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處不能彌補(bǔ)頻繁的不足；不得不考慮勸退；(四)考核結(jié)果是員工評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲、晉職、晉級(jí)、降職、降級(jí)、調(diào)崗、留崗查看、停職待崗等人事調(diào)整的主要依據(jù)。(五)考核為C級(jí)，由直接上級(jí)和行政部門分階段為其制定工作改進(jìn)計(jì)劃，幫助其進(jìn)一步提高工作能力和工作績(jī)效。(六)考核為D級(jí)，由行政部門會(huì)同其所屬部門進(jìn)行調(diào)查，如屬工作責(zé)任心不強(qiáng)，能力較低或管理混亂等原因，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，給予勸退處理。八、績(jī)效評(píng)價(jià)反饋面談(一)參照考核與民主評(píng)議結(jié)果，考核人應(yīng)在評(píng)價(jià)結(jié)束一周內(nèi)與被考核人進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)反饋面談，促進(jìn)上下級(jí)之間的有效溝通和協(xié)作；(二)績(jī)效評(píng)價(jià)反饋面談應(yīng)準(zhǔn)備充分的原始記錄資料作為面談依據(jù)，對(duì)考評(píng)成績(jī)逐項(xiàng)分析說(shuō)明，提出目標(biāo)要求。先談優(yōu)勢(shì)再談不足后談發(fā)展，承諾達(dá)成目標(biāo)將給予的支持，讓員工明確工作目標(biāo)和發(fā)展方向；(三)通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)反饋面談，管理者可以進(jìn)一步了解團(tuán)隊(duì)的績(jī)效差距，為調(diào)整合適的管理方法和管理尺度奠定基礎(chǔ)，通過(guò)有效的鞭策和激勵(lì)，來(lái)幫助員工改進(jìn)工作表現(xiàn)；(四)績(jī)效評(píng)價(jià)反饋面談雙方應(yīng)認(rèn)真填寫《員工考評(píng)、面談?dòng)涗洷怼?，并存入員工個(gè)人檔案，作為員工職業(yè)發(fā)展的參考依據(jù)。九、例外情況(一)凡為公司做出重大貢獻(xiàn)者，視具體情況另行獎(jiǎng)勵(lì)；(二)凡嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)或出現(xiàn)重大工作事故者，當(dāng)月考核結(jié)果執(zhí)行D級(jí)；(三)獎(jiǎng)勵(lì)和否決由公司總經(jīng)理辦公會(huì)和董事會(huì)依據(jù)事實(shí)確定。十、特殊考核(一)試用考核１、對(duì)試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；２、對(duì)試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉(zhuǎn)正；３、該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門經(jīng)理，并會(huì)同辦公室考核定案。(二)后進(jìn)員工考核１、對(duì)認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見；２、對(duì)留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn)，作出考核決定；３、該項(xiàng)考核主辦為辦公室。(三)個(gè)案考核１、對(duì)員工日常工作的重大事件及時(shí)提出考核意見，決定獎(jiǎng)勵(lì)或處罰；２、該項(xiàng)考核主辦為員工直接上級(jí)和辦公室；３、該項(xiàng)考核可使用專案報(bào)告形式。(四)調(diào)配考核１、辦公室考慮調(diào)配人員侯選資格時(shí)，所屬部門可提出考評(píng)意見；２、辦公室確認(rèn)調(diào)配事項(xiàng)后，所屬部門提出當(dāng)事人在本部門工作評(píng)語(yǔ)供參考；３、該項(xiàng)考核主辦為員工部門經(jīng)理。(五)離職考核１、員工離職時(shí)，須對(duì)其在本公司工作情況做出書面考核；２、該項(xiàng)考核須在員工離職前完成；３、公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績(jī)效意見；４、該項(xiàng)考核由辦公室主辦，并需相關(guān)部門協(xié)辦。第九章激勵(lì)機(jī)制一、正激勵(lì)(一)目的為合理確定公司員工的薪資收入和福利待遇，充分調(diào)動(dòng)其積極性，激勵(lì)其為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本程序。(二)適用范圍本程序適用于對(duì)公司員工激勵(lì)活動(dòng)的控制。(三)程序執(zhí)行者1、總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司重大激勵(lì)活動(dòng)方案的審批。2、分管副總經(jīng)理A、負(fù)責(zé)公司重大激勵(lì)活動(dòng)方案的審核；B、負(fù)責(zé)職權(quán)范圍有關(guān)機(jī)激勵(lì)方案的審批。3、綜合辦公室A、負(fù)責(zé)確認(rèn)激勵(lì)需求和確定浩大應(yīng)達(dá)到的目的和效果；B、負(fù)責(zé)每月員工工資的核算、發(fā)放等管理工作；C、負(fù)責(zé)組織實(shí)施協(xié)助實(shí)施各種福利的落實(shí)；D、負(fù)責(zé)中、高級(jí)活動(dòng)具體方案的提出并組織實(shí)施；E、負(fù)責(zé)或者督促對(duì)各次激勵(lì)活動(dòng)效果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。4、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)按的方案籌集每月員工工資及其它激勵(lì)活動(dòng)所需的資金。5、綜合辦公室負(fù)責(zé)各種常規(guī)活動(dòng)具體方案的提出并組織實(shí)施。(四)激勵(lì)需求的提出1、依據(jù)：依據(jù)《人力資源控制程序》和《績(jī)效考核管理辦法》及結(jié)果評(píng)價(jià)每位員工并給出正確的評(píng)估意見和結(jié)論，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合辦公室提出相應(yīng)的激勵(lì)申請(qǐng)；A、高層管理人員激勵(lì)由股東會(huì)議研究決定；B、中層管理人員激勵(lì)由董事會(huì)會(huì)議研究決定；C、主管級(jí)以下人員激勵(lì)由公司總經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定；2、理由：為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，激勵(lì)其為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)，根據(jù)公司的現(xiàn)有狀況，結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果提出激勵(lì)需求建議；3、決定：公司范圍內(nèi)的所有激勵(lì)最終由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)頒布最后的激勵(lì)決定。(五)確定激勵(lì)目標(biāo)公司領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部門對(duì)大家所提的激勵(lì)需求建議予以確認(rèn)，并確定該項(xiàng)激勵(lì)應(yīng)達(dá)到的目的和效果。(六)選擇激勵(lì)方式綜合辦公室根據(jù)已確認(rèn)的激勵(lì)需求和應(yīng)達(dá)到的目的，選擇相應(yīng)的激勵(lì)方式，公司激勵(lì)方式包括：工資、福利、培訓(xùn)進(jìn)修、國(guó)內(nèi)年旅游觀光、企業(yè)文化活動(dòng)、獎(jiǎng)懲、獎(jiǎng)金、提成、晉級(jí)九類。1、工資(1)工資的結(jié)構(gòu)：基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+崗位津貼(2)基本工資：公司員工勞動(dòng)所得的基本報(bào)酬。按其不同的職務(wù)和業(yè)績(jī)對(duì)應(yīng)不同的工資級(jí)別，實(shí)行級(jí)序工資制。相關(guān)內(nèi)容詳見《員工薪酬管理辦法》；(3)獎(jiǎng)金：與經(jīng)營(yíng)效益掛鉤的單位實(shí)行效益提成獎(jiǎng)金；(4)崗位津貼：針對(duì)特殊崗位（如駕駛員）實(shí)行崗位津貼；(5)年薪：對(duì)公司最高管理層實(shí)行年薪制。(6)連續(xù)二個(gè)年度獲得績(jī)效考核成績(jī)優(yōu)等(如特殊情況在一個(gè)年度獲得績(jī)效考核優(yōu)等并給公司帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)效益者或有良好建議給公司帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)效益者、或?qū)ω澪凼苜V者進(jìn)行舉報(bào)給公司減少經(jīng)濟(jì)損失者)可以破格享受調(diào)整工資級(jí)別的待遇；具體由公司股東會(huì)議或董事會(huì)會(huì)議決定其工資調(diào)整幅度。2、福利(1)享受公司人力資源管理辦法中所有應(yīng)當(dāng)享受的各種補(bǔ)貼和假期；(2)探親假A、適用范圍：正式司齡滿1年以上的公司職員；B、主要內(nèi)容：公司正式司齡滿1年，家住外地（回家后當(dāng)天不能往返的單身員工及配偶不在本地的員工）的，可享受5天帶薪探親假，每年可享受一次，不能累計(jì)。C、實(shí)施程序：半年或年度績(jī)效考核后，獲得績(jī)效考核成績(jī)?yōu)榱家陨险?，?jīng)本人提出申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人同意，綜合辦公室審核認(rèn)可后執(zhí)行。(3)圖書資料：A、適用范圍：公司所有員工；B、主要內(nèi)容：可免費(fèi)借閱公司的圖書資料；C、實(shí)施程序：由綜合辦公室派專人管理。3、進(jìn)修培訓(xùn)公司內(nèi)部所有工作人員在經(jīng)年度績(jī)效考核為優(yōu)的均可享受進(jìn)修或相應(yīng)的培訓(xùn)；培訓(xùn)期間均為帶薪；進(jìn)修及培訓(xùn)時(shí)間由所享受本待遇的部門及專業(yè)依據(jù)實(shí)際情況而定，可在三—十二個(gè)月以內(nèi)，特殊情況經(jīng)股東會(huì)議或董事會(huì)研究決定后確定。其他相關(guān)人員具體按《員工培訓(xùn)管理辦法》執(zhí)行。4、企業(yè)文化活動(dòng)綜合辦公室企業(yè)文化活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施。企業(yè)文化活動(dòng)針對(duì)不同的對(duì)象分為常規(guī)活動(dòng)、中級(jí)活動(dòng)和高級(jí)活動(dòng)三類。(1)常規(guī)活動(dòng)A、適用范圍：公司所有員工；B、主要內(nèi)容：活動(dòng)類別活動(dòng)形式備注元旦文娛晚會(huì)春節(jié)表彰大會(huì)年終獎(jiǎng)勵(lì)三八節(jié)女員工發(fā)禮品中秋節(jié)晚會(huì)組織外阜單身員工野游活動(dòng)部門組織司慶活動(dòng)慶祝大會(huì)每年小慶，5年大慶結(jié)婚祝賀賀卡、紀(jì)念品生日祝賀賀卡、蛋糕C、實(shí)施程序：由綜合辦公室提出相關(guān)活動(dòng)具體方案，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后，綜合辦公室組織實(shí)施。(2)中級(jí)活動(dòng)A、適用范圍：公司各部門是（含副職）級(jí)以上所有中層管理人員；B、主要內(nèi)容：進(jìn)修、培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外考察活動(dòng)；C、實(shí)施程序：同綜合辦公室提出每次活動(dòng)具體方案，經(jīng)行政總監(jiān)審核、總經(jīng)理復(fù)核、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，綜合辦公室組織實(shí)施。(3)高級(jí)活動(dòng)A、適用范圍：公司高領(lǐng)導(dǎo)層；B、主要內(nèi)容：高級(jí)培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)考察活動(dòng)；C、實(shí)施程序：由綜合辦公室提出每次活動(dòng)具體方案，經(jīng)總經(jīng)理審核、集團(tuán)總經(jīng)理復(fù)核、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，綜合辦公室組織實(shí)施。5、國(guó)內(nèi)外旅游(1)適用范圍：公司全體優(yōu)秀管理人員、先進(jìn)工作者(2)主要內(nèi)容：由當(dāng)年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況確定國(guó)內(nèi)旅游、國(guó)外旅游的觀光；(3)實(shí)施程序：由綜合辦公室策劃并提出相應(yīng)的國(guó)內(nèi)、國(guó)外旅游觀光具體方案；經(jīng)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，綜合辦公室負(fù)責(zé)全程組織并實(shí)施。6、企管獎(jiǎng)懲公司給予表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出者予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)與眾不同較差、違犯紀(jì)律者予以懲罰。7、獎(jiǎng)金(1)適用范圍：公司范圍內(nèi)所有應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的各級(jí)員工；(2)主要內(nèi)容：依照公司獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定條件的各類獎(jiǎng)勵(lì)；(3)實(shí)施程序：由各相關(guān)部門提出獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)告，經(jīng)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后；由綜合辦公室申請(qǐng)資金，在員工大會(huì)上由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理進(jìn)行表彰并頒發(fā)獎(jiǎng)金。8、提成(1)適用范圍：公司范圍內(nèi)實(shí)施目標(biāo)責(zé)任書及負(fù)有經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人；(2)主要內(nèi)容：依據(jù)公司目標(biāo)責(zé)任書或經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況，按實(shí)際完成目標(biāo)進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)；(3)實(shí)施程序：經(jīng)公司指定專門考核小組考核后，按實(shí)際完成目標(biāo)超出部門換算成相應(yīng)的比例或金額，上報(bào)公司董事長(zhǎng)、集團(tuán)總經(jīng)理審批后，由綜合辦公室申請(qǐng)資金；在員工大會(huì)或中高層管理人員會(huì)議上進(jìn)行表彰并頒發(fā)提成。9、晉級(jí)(1)適用范圍：公司所有員工(2)主要內(nèi)容：依據(jù)公司管理制度，在工作中取得優(yōu)異成績(jī)或提出合理化建議為公司節(jié)約十萬(wàn)元以上資金、連續(xù)兩年被評(píng)為“先進(jìn)工作者”、見義勇為獲得烏市、自治區(qū)級(jí)以上先進(jìn)稱號(hào)者為公司增光等情況；(3)實(shí)施程序：經(jīng)部門或綜合辦公室依據(jù)考核成績(jī)及工作表現(xiàn)提出，上報(bào)至公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論批準(zhǔn)后實(shí)施。(七)總結(jié)評(píng)價(jià)激勵(lì)效果根據(jù)各種激勵(lì)同情況，其執(zhí)行部門在其實(shí)施一段時(shí)間后，對(duì)其激勵(lì)效果進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)，確定是否達(dá)到預(yù)定激勵(lì)目的和效果，若需改進(jìn)意見作為下一步確定激勵(lì)需求和選擇激勵(lì)方式的依據(jù)。二、負(fù)激勵(lì)(一)負(fù)激勵(lì)種類：輕微過(guò)失、嚴(yán)重過(guò)失、辭退、開除。1、員工有下列情形之一者，給予輕微過(guò)失處理，負(fù)激勵(lì)50元：(1)工作時(shí)間內(nèi)打牌、下棋、聚眾聊天、看休閑書報(bào)、瀏覽娛樂(lè)新聞網(wǎng)站、玩電腦游戲；(2)工作態(tài)度消極，散慢，效率欠佳，未按規(guī)定的時(shí)間完成工作任務(wù)；(3)考勤、考核弄虛作假，經(jīng)查明屬實(shí)；(4)員工虛報(bào)加班申請(qǐng),或主管領(lǐng)導(dǎo)違規(guī)審批〈加班確認(rèn)單〉；(5)對(duì)下屬的過(guò)失失察、督導(dǎo)不力或管理不當(dāng)。(6)情節(jié)輕微的工作失誤；(7)浪費(fèi)公司財(cái)物或能源，損壞設(shè)施、設(shè)備、工具，擅自廢棄和處理公物等，經(jīng)濟(jì)損失在1000元以內(nèi)；(8)遺失經(jīng)管的重要公物或文件；(9)未經(jīng)許可，擅自使用、拆卸、調(diào)配辦公設(shè)備、駕駛公司車輛用作辦理私事；(10)員工利用公司電話聯(lián)絡(luò)(辦理)個(gè)人私事時(shí)間超過(guò)5分鐘以上者；2、員工有下列情形之一者，給予嚴(yán)重過(guò)失處理，負(fù)激勵(lì)100元：(1)無(wú)故不參加公司組織的各類會(huì)議、活動(dòng)或培訓(xùn)學(xué)習(xí)；(2)帶醉態(tài)上班，當(dāng)班時(shí)睡覺(jué)、喝酒或無(wú)故脫崗；(3)工作態(tài)度惡劣，言語(yǔ)粗魯；(4)因工作失誤或服務(wù)態(tài)度惡劣，引起客戶不滿或投訴；(5)情節(jié)嚴(yán)重的工作失誤；(6)因工作失誤或玩忽職守，造成經(jīng)濟(jì)損失在2000元以內(nèi)；(7)管理人員嚴(yán)重失職或管理不當(dāng)，遇重要項(xiàng)目或重大事件不在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)；(8)對(duì)影響經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題和客戶投訴不能及時(shí)解決或有意拖延；(9)嚴(yán)重違反公司或部門規(guī)章制度。3、員工有下列情形之一者，予以辭退處理：(1)累計(jì)嚴(yán)重過(guò)失三次；(2)無(wú)正當(dāng)理由，連續(xù)曠工3日或全年累計(jì)曠工7日；(3)員工在試用期內(nèi)不勝任崗位工作；(4)員工在試用期內(nèi)一次請(qǐng)假超過(guò)3天、累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)5天者；曠工半天或累計(jì)遲到、早退3次；(5)年度內(nèi)連續(xù)2個(gè)月考核基本稱職經(jīng)調(diào)整崗位后月度考核仍出