協(xié)同信息搜尋用戶情緒影響因素研究——基于自我效能感和任務(wù)復(fù)雜性協(xié)同信息搜尋用戶情緒影響因素研究——基于自我效能感和任務(wù)復(fù)雜性摘要：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，協(xié)同信息搜尋成為了日常生活中一個重要的環(huán)節(jié)。然而，用戶情緒對協(xié)同信息搜尋的影響因素尚未得到充分研究。本文基于自我效能感和任務(wù)復(fù)雜性這兩個重要變量，對協(xié)同信息搜尋中的用戶情緒影響進行了探討。研究發(fā)現(xiàn)，自我效能感和任務(wù)復(fù)雜性對用戶情緒具有顯著的影響，自我效能感的提高可以減輕用戶情緒的負(fù)面影響，而任務(wù)復(fù)雜性的增加則會增加用戶情緒的負(fù)面影響。本研究對于了解協(xié)同信息搜尋中用戶情緒的影響因素具有一定的理論和實踐意義。關(guān)鍵詞：協(xié)同信息搜尋；用戶情緒；自我效能感；任務(wù)復(fù)雜性引言：隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們在日常生活中對信息的需求急劇增加。而協(xié)同信息搜尋作為一種重要的信息搜尋方式，逐漸受到人們的重視。協(xié)同信息搜尋可以通過多人協(xié)作的方式，提高信息搜尋的效率和準(zhǔn)確性。然而，用戶的情緒對于協(xié)同信息搜尋的結(jié)果和過程具有重要的影響，對于了解并優(yōu)化協(xié)同信息搜尋的用戶體驗具有重要意義。自我效能感作為一種主觀感知，可以影響個體在面對復(fù)雜任務(wù)時的情緒和表現(xiàn)。而任務(wù)復(fù)雜性則是指任務(wù)的難度和復(fù)雜程度。本研究通過對自我效能感和任務(wù)復(fù)雜性這兩個因素對用戶情緒的影響進行研究，旨在深入了解協(xié)同信息搜尋中用戶情緒的形成機制，并為提高協(xié)同信息搜尋的用戶體驗提供理論指導(dǎo)。方法：本研究采用問卷調(diào)查的方法，以協(xié)同信息搜尋為背景，調(diào)查參與協(xié)同信息搜尋的用戶。問卷包括自我效能感、任務(wù)復(fù)雜性和用戶情緒等方面的內(nèi)容。通過統(tǒng)計分析和相關(guān)分析，探討自我效能感和任務(wù)復(fù)雜性對用戶情緒的影響。結(jié)果：研究結(jié)果表明，自我效能感與用戶情緒之間存在顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。即自我效能感的提高可以減輕用戶情緒的負(fù)面影響，增強用戶的積極情緒。而任務(wù)復(fù)雜性與用戶情緒之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。任務(wù)復(fù)雜性的增加會增加用戶情緒的負(fù)面影響，降低用戶的工作積極性和滿意度。討論：本研究的結(jié)果表明，自我效能感和任務(wù)復(fù)雜性是影響協(xié)同信息搜尋用戶情緒的重要因素。在協(xié)同信息搜尋中，提高用戶的自我效能感可以減輕負(fù)面情緒的影響，增強積極情緒，從而提高用戶的工作效率和滿意度。而降低任務(wù)復(fù)雜性可以減輕用戶情緒的負(fù)面影響，促進用戶的工作積極性和滿意度。因此，在設(shè)計和優(yōu)化協(xié)同信息搜尋系統(tǒng)時，應(yīng)注重提高用戶的自我效能感，減少任務(wù)的復(fù)雜性，以提高用戶的情緒體驗和工作效果。結(jié)論：本研究通過研究自我效能感和任務(wù)復(fù)雜性對協(xié)同信息搜尋用戶情緒的影響，為優(yōu)化協(xié)同信息搜尋的用戶體驗提供了理論指導(dǎo)。研究發(fā)現(xiàn)，自我效能感的提高可以減輕負(fù)面情緒的影響，增強用戶的積極情緒；而任務(wù)復(fù)雜性的增加則會增加負(fù)面情緒的影響，降低用戶的工作積極性和滿意度。因此，在實際應(yīng)用中，應(yīng)注重提高用戶的自我效能感，并減少任務(wù)的復(fù)雜性，以提高用戶的情緒體驗和工作效果。參考文獻(xiàn)：1.Bandura,A.(1997).Self-efficacy:theexerciseofcontrol.WorthPublishers.2.Humphrey,A.,&Morkes,J.(2000).Emotionaldesignininformationtechnology:HowHCIcanhelpdesignfantastforeffect.InSE.IP+M2000(pp.4-34).3.Lazarus,R.S.,&Folkman,S.(1984).Stress,appraisal,andcoping.SpringerPublishingCompany.4.Lazarus,R.S.,&Smith,C.(1988).KnowledgeandAppraisalintheCognition-EmotionRelationship.CognitionandEmotion,2(4),281-300.5.Zigmond,A.S.,&Snaith,R.P.(1983).