人力資源管理模擬試題（一）一、選擇1．下列哪個(gè)不包括在現(xiàn)實(shí)的人力資源數(shù)量內(nèi)（B）A．未成年就業(yè)人口 B．暫不能參加社會(huì)勞動(dòng)的人口C．適齡就業(yè)人口 D．老年就業(yè)人口2．下列哪個(gè)是現(xiàn)實(shí)的人力資源數(shù)量（C）A．失業(yè)人口 B．暫不能參加社會(huì)勞動(dòng)的人口C．老年就業(yè)人口 D．其他人口3.企業(yè)進(jìn)行工作分析是因?yàn)槌霈F(xiàn)了以下情形（ABCDE）。A．新建企業(yè)或新組建的部門為滿足組織設(shè)計(jì)與人員招聘的需要B．企業(yè)的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)發(fā)生變化C．企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高D．企業(yè)想重新制定薪酬激勵(lì)制度E.企業(yè)想完善員工培訓(xùn)機(jī)制4.工作說明書包括以下內(nèi)容(ABCDE)。A．工作內(nèi)容B．工作職責(zé)C．工作環(huán)境D．工作任務(wù)E.任職者所需的資格要求。5.業(yè)務(wù)規(guī)劃是指在總體規(guī)劃指導(dǎo)下的各種專項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃，具體包括（ABCDE）等內(nèi)容。A．人員補(bǔ)充計(jì)劃B．人員配備計(jì)劃C．人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃D．薪酬激勵(lì)計(jì)劃E.員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃6.(BC)屬于企業(yè)人力資源中期規(guī)劃。A．1年期規(guī)劃B．4年期規(guī)劃C．6年期規(guī)劃D．10年期規(guī)劃7.制定招聘計(jì)劃的主要依據(jù)有（CD）A.招聘策略

B.招聘程序C.人力資源規(guī)劃

D.工作分析E.職業(yè)生涯規(guī)劃8.在進(jìn)行招聘時(shí)外部環(huán)境分析需要關(guān)注的因素包括（ACD）。A.經(jīng)濟(jì)條件

B.組織文化C.勞動(dòng)力市場

D.法律法規(guī)E.管理風(fēng)格9.企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析的人員組成包括（ABCDE）A.人力資源管理部門人員B.員工C.項(xiàng)目專家D.企業(yè)客戶E.其他相關(guān)人員10.在培訓(xùn)需求分析中，任務(wù)分析的步驟一般包括（ABCDE）A.選擇需要分析的工作崗位B.初步列出該工作崗位所要完成的各項(xiàng)任務(wù)的基本清單C.核查、確認(rèn)初步列出的任務(wù)清單的可靠性和有效性D.明確成功完成每一項(xiàng)任務(wù)（任務(wù)清單確定的）所需要的知識(shí)、技能或能力E.對(duì)比分析，找出現(xiàn)狀與要求的差距11.勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍分為三類(ABC)。A.各行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，如教育部制定的各類學(xué)校教員、職員、工人標(biāo)準(zhǔn)B.部門或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這是定員標(biāo)準(zhǔn)的主要部分，其中以國務(wù)院主管部門制定的為主，地方主管部門制定的為輔。C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一般是企業(yè)結(jié)合自己的生產(chǎn)技術(shù)組織條件把行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)具體化，只適用于本單位。D.國際標(biāo)準(zhǔn)12.員工使用的內(nèi)容包括（AE）。A.新員工的安置B.干部選拔、任用C.勞動(dòng)組合D.員工調(diào)配E.職務(wù)升降F.員工的退休、辭退管理。13．績效的多因性是指績效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素，而要受到主、客觀多種因素的影響，即(ABCD)。A．激勵(lì)B．技能C.環(huán)境D．機(jī)會(huì)E．過程14．績效管理的考評(píng)類型一般有品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和(B)。A．業(yè)績主導(dǎo)型B．效果主導(dǎo)型C．創(chuàng)新主導(dǎo)型D．效益主導(dǎo)型15.工作崗位評(píng)價(jià)的方法有（ABC）A.排列法B.分類法C.因素比較法D.觀察法16.薪酬結(jié)構(gòu)可以分為（ABCD）A.績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)(績效薪酬制)B.以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)(崗位薪酬制)C.以技能為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)(技能薪酬制)D.組合薪酬結(jié)構(gòu)(組合薪酬制)17.員工勞動(dòng)合同管理涉及到的工作有(AB)。A.合同的簽訂、變更、續(xù)簽B.合同的解除與終止C.集體合同管理D.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系管理18.企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂專項(xiàng)協(xié)議主要體現(xiàn)為勞動(dòng)合同之外的一些約束，主要有（ABCDEF）。A.服務(wù)期限協(xié)議B.保守企業(yè)商業(yè)秘密協(xié)議C.競業(yè)禁止協(xié)議D.補(bǔ)充保險(xiǎn)協(xié)議E.培訓(xùn)協(xié)議F.崗位協(xié)議書19.職業(yè)生涯發(fā)展一般要經(jīng)歷四個(gè)階段（ABCD）。A.探索期B.創(chuàng)業(yè)期C.維持期D.衰退期E.失敗期20.職業(yè)錨是指新員工在早期工作中逐漸對(duì)自我加以認(rèn)識(shí)，發(fā)展出的更加清晰全面的職業(yè)定位。大致可分為（ABCDE）。A.技術(shù)型B.管理型C.安全穩(wěn)定型D.自主獨(dú)立型E.創(chuàng)造型二、判斷1．潛在的人力資源數(shù)量包括失業(yè)人口。（×）2．現(xiàn)實(shí)的人力資源數(shù)量包括失業(yè)人口。（）3．工作說明書和工作規(guī)范是工作分析的兩個(gè)重要結(jié)果文件。（）4．工作規(guī)范主要是對(duì)某一職位或崗位工作職責(zé)、任務(wù)的說明。（×）5．在總體規(guī)劃中，最主要的工作就是人力資源供給和需求的情況預(yù)測。（）6．與績效評(píng)估計(jì)劃相關(guān)的人力資源政策與措施，不包括獎(jiǎng)罰制度和溝通機(jī)制。（×）7．當(dāng)一個(gè)國家或地區(qū)出現(xiàn)金融危機(jī)的時(shí)候，經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了影響，勞動(dòng)力市場的需求會(huì)普遍旺盛，企業(yè)招聘成本往往很高。（×）8．與績效評(píng)估計(jì)劃相關(guān)的人力資源政策與措施，不包括獎(jiǎng)罰制度和溝通機(jī)制。（×）9．培訓(xùn)通常側(cè)重于提高員工當(dāng)前工作績效，所以，員工培訓(xùn)具有一定的強(qiáng)制性。（×）10．從培訓(xùn)的對(duì)象看，培訓(xùn)有管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、基層員工培訓(xùn)及新員工培訓(xùn)。從員工培訓(xùn)的時(shí)間看，培訓(xùn)有全脫產(chǎn)培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)與業(yè)余培訓(xùn)等。（）11．員工任職資格確認(rèn)是員工使用的必要步驟。（）12．工時(shí)定額規(guī)定單位工作量所需要的時(shí)間，產(chǎn)量定額規(guī)定單位時(shí)間內(nèi)必需完成的工作量。兩種定額互為倒數(shù)關(guān)系，并以勞動(dòng)時(shí)間作為衡量勞動(dòng)量的尺度。（）13.績效管理是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，也是各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的依據(jù)。（）14.員工的績效會(huì)隨著時(shí)間的推移發(fā)生變化，原來較好的績效可能會(huì)變差。（）15．工作崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是職位，而非任職者，這就是人們通常所說的“對(duì)崗不對(duì)人”原則。（）16．計(jì)件工資、銷售提成工資、效益工資等屬于績效薪酬。（）17．勞動(dòng)關(guān)系的一方勞動(dòng)者并不一定要成為另一方所在單位的成員。（）18．勞動(dòng)關(guān)系的和諧是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理目標(biāo)的保證。（）19．只有成功者才有自己的職業(yè)生涯。（×）20．職業(yè)生涯管理的中心對(duì)象是員工。（）三、簡答對(duì)于企業(yè)來講，人力資源管理活動(dòng)的意義是什么？企業(yè)層面看。做好人力資源管理工作，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行；有利于建立現(xiàn)代企業(yè)制度，不斷提升經(jīng)濟(jì)效益。2.工作分析的程序包括哪些內(nèi)容？確定工作分析信息、選擇信息收集方法、收集與分析信息、編寫工作說明書。3.人力資源供給的影響因素有哪些?（1）外部環(huán)境因素。一般來說，影響企業(yè)人力資源外部供給的因素主要有外部勞動(dòng)力市場的狀況、人們的就業(yè)意識(shí)、企業(yè)的吸引力等。當(dāng)社會(huì)勞動(dòng)力市場緊張時(shí)，外部供給的數(shù)量就會(huì)減少；而當(dāng)社會(huì)勞動(dòng)力市場寬松時(shí)，供給的數(shù)量就會(huì)增多；在人們就業(yè)意識(shí)中，如果企業(yè)不屬于人們擇業(yè)的首選行業(yè)，那么外部供給量自然就比較少，反之就比較多；當(dāng)企業(yè)對(duì)人們的吸引力比較強(qiáng)，人們都會(huì)愿意到這里來工作，供給量也就會(huì)比較多；相反，如果企業(yè)不具有吸引力，人們都不愿意到這里來工作，那么供給量就會(huì)減少。此外，國家政策、競爭對(duì)手等也會(huì)影響一個(gè)企業(yè)的勞動(dòng)力供給。（2）內(nèi)部條件。影響內(nèi)部供給的主要因素有：企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況；企業(yè)員工的自然損耗，包括辭退、退休、傷殘、死亡等；企業(yè)員工的內(nèi)部流動(dòng)，包括晉升、降職、平職調(diào)動(dòng)等；內(nèi)部員工的跳槽；企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略改變導(dǎo)致的人力資源政策變化等。4.企業(yè)發(fā)布招聘信息的工作內(nèi)容有哪些？（1）確定信息發(fā)布范圍；（2）選擇信息發(fā)布方式；（3）選擇信息發(fā)布時(shí)間；（4）區(qū)分招聘對(duì)象層次5.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)如何組織？一個(gè)團(tuán)隊(duì)或群體成功與否，取決于其成員個(gè)人決策活動(dòng)中的相互協(xié)調(diào)、處理潛在危機(jī)情況的思想準(zhǔn)備，以及團(tuán)隊(duì)的績效等三個(gè)方面的要素，其中團(tuán)隊(duì)績效又取決于團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)、態(tài)度和行為三個(gè)要素。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)旨在調(diào)適群體或團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的知識(shí)、態(tài)度和行為，通過協(xié)調(diào)個(gè)體的活動(dòng)和績效來促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績效的提高，從而有效實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。這對(duì)于必須分享信息、協(xié)同工作、個(gè)人行為與群體績效密切相關(guān)的集體和情況是非常有用的。6.員工流失管理應(yīng)采取哪些方式?（1）借助相關(guān)法律限制員工流動(dòng)。（2）制定相關(guān)措施減少員工流失。（3）完善機(jī)制留住優(yōu)秀人才。人力資源管理模擬試題（二）1．人口資源、人力資源和人才資源的關(guān)系正確的是（D）A．人口資源>人才資源>人力資源 B．人力資源>人口資源>人才資源C．人才資源>人口資源>人力資源 D．人口資源>人力資源>人才資源2．人力資源的特征有（ABCDE）A．能動(dòng)性 B．時(shí)效性 C．生物性 D．社會(huì)性 E．雙重性3.工作規(guī)范一般包括（

ABC

）A．一般要求：包括年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等。B．生理要求：包括健康狀況、力量與體力、運(yùn)動(dòng)的靈活性、感覺器官的靈敏度等。C．心理要求：包括觀察能力、集中能力、記憶能力、理解能力等。D．工作任務(wù)要求。E.考核項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。4.工作說明書編寫的原則有（ABCD）。A．統(tǒng)一規(guī)范B．清晰具體C．范圍明確D．共同參與5.人力資源需求的影響因素不包括（

CD

）A．企業(yè)外部環(huán)境

B．企業(yè)內(nèi)部環(huán)境C．管理者個(gè)人偏好

D．人力資源自身6.現(xiàn)有企業(yè)資料包括（ABCD）等。A．企業(yè)的工作分類、崗位及職務(wù)B．公司現(xiàn)有員工數(shù)量C．每個(gè)崗位人員數(shù)量，表現(xiàn)評(píng)價(jià)，崗位任期D．工作的變化和重新分配7.與外部招聘相比，內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（ABE）A.招聘成本小

B.有利于培養(yǎng)員工的忠誠度C.有利于促進(jìn)團(tuán)結(jié)、消除矛盾

D.有利于招聘到高質(zhì)量的人才E.有利于激勵(lì)員工、鼓舞士氣8.某大型企業(yè)要招聘高層管理人員若干，適宜選用的招聘渠道有（ABD

）。A.發(fā)布廣告

B.獵頭公司C.學(xué)校招聘

D.職業(yè)介紹所E.內(nèi)部員工保薦9.培訓(xùn)目標(biāo)一般包括（ABC）A.說明員工應(yīng)該做什么B.闡明可被接受的績效水平C.受訓(xùn)者完成指定的學(xué)習(xí)成果的條件D.受訓(xùn)者未來的發(fā)展目標(biāo)E.受訓(xùn)者的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)10.講授法的優(yōu)點(diǎn)有（ABC）A.成本低B.節(jié)省時(shí)間C.信息傳遞量大D.與其他方法配合使用效果更佳E.不大能吸引受訓(xùn)者注意11.員工調(diào)配工作主要包括（ABCD）。A.員工的平調(diào)B.員工的晉升C.員工的降職D.員工的管理12.員工的管理一般包括（ABC）。A.員工的需求管理B.員工價(jià)值體系管理C.員工保護(hù)E.員工的請(qǐng)銷假管理13.績效實(shí)施過程中的溝通工作有（ABCD）。A．管理者就績效問題不斷與員工進(jìn)行交流與溝通B.給予員工必要的指導(dǎo)和建議C．使員工更加清晰地知道自己的績效目標(biāo)D．采用書面溝通、面談、咨詢、進(jìn)展回顧和其他一些非正式溝通方式進(jìn)行溝通14.關(guān)于績效面談?wù)_的說法有（ABCD）。A.通過管理者和員工之間進(jìn)行績效考核面談，使員工充分了解和接受績效考核的結(jié)果B.由管理者指導(dǎo)員工如何改進(jìn)績效C.面談中，值得肯定的優(yōu)秀業(yè)績，要不吝表揚(yáng)和鼓勵(lì)D.面談的重點(diǎn)應(yīng)該放在不良業(yè)績的診斷上。15.內(nèi)部公平主要是指（BCD

）

A.員工薪酬與市場水平大體相當(dāng)

B.員工薪酬在分配程序上的公正合理

C.員工的薪酬與自己所在部門的績效相當(dāng)

D.與其他崗位相比，員工的薪酬與其所在崗位工作價(jià)值大體相當(dāng)16.薪酬制度設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是（

ABD

）

A.崗位分析與評(píng)價(jià)

B.薪酬調(diào)查

C.福利政策

D.人工成本核算

E.工資標(biāo)準(zhǔn)17.勞動(dòng)爭議企業(yè)調(diào)解一般包括以下程序（ABCD）。A.調(diào)解申請(qǐng)B.調(diào)解受理C.實(shí)施調(diào)解D.終止調(diào)解18.勞動(dòng)爭議仲裁一般包括以下程序（ABCD）。A.仲裁申請(qǐng)B.仲裁受理C.仲裁審理D.仲裁裁決19.職業(yè)生涯管理主要包括（AB）。A.組織職業(yè)生涯管理B.自我職業(yè)生涯管理C.政府管理D.行業(yè)管理20.個(gè)人職業(yè)生涯管理工作主要包括（ABCDE）。A.自我分析B.生涯機(jī)會(huì)評(píng)估C.目標(biāo)設(shè)定D.路線選擇E.評(píng)估與調(diào)整二、判斷1．非正式組織通常是有利于管理措施的推行。（×）2．科學(xué)管理學(xué)派認(rèn)為除例外事項(xiàng)外應(yīng)把日常事務(wù)授權(quán)給下級(jí)管理人員去處理。（×）3．工作分析中，觀察法適用于高層管理職位或一些研究職位的分析。（×）4．工作分析中，問卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)在職人員的知識(shí)水平要求不高。（×）5．收集整理企業(yè)現(xiàn)有人力資源信息與做好人力資源供需預(yù)測關(guān)系不大。（×）6．冗員就是超出企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)實(shí)際需要的人員，包括正常的后備人員。（×）7．收集整理企業(yè)現(xiàn)有人力資源信息與做好人力資源供需預(yù)測關(guān)系不大。（×）8．冗員就是超出企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)實(shí)際需要的人員，包括正常的后備人員。（×）9．培訓(xùn)需求分析對(duì)是否需要進(jìn)行培訓(xùn)來說是非常重要的。它包括目標(biāo)分析、任務(wù)分析與結(jié)果分析三項(xiàng)內(nèi)容。（）10．選擇和準(zhǔn)備培訓(xùn)場所應(yīng)以員工舒適度為目的。（×）11．員工一般容易接受平調(diào)，人力資源管理部門不需做過多解釋工作。（×）12．降職通常使一個(gè)人的情緒激動(dòng)，感到失去了同事的尊重而處于尷尬、憤怒、失望的狀態(tài)，生產(chǎn)效率可能進(jìn)一步降低。（）13.績效管理工作主要是填一套表格、寫一個(gè)年度考核及獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，不會(huì)影響員工的日常工作行為。（×）14.績效管理與績效評(píng)價(jià)實(shí)際上是一回事，都只是人力資源管理部門的工作。（×）15．薪酬與組織及其外部環(huán)境之間存在著一種依存關(guān)系，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略無關(guān)。（×）16．非貨幣性的收益一般不會(huì)影響員工的行為。（×）17．勞動(dòng)關(guān)系是現(xiàn)代社會(huì)最基本的社會(huì)關(guān)系。（）18．勞動(dòng)合同的內(nèi)容分為約定內(nèi)容和法定內(nèi)容，約定內(nèi)容不得違反法定內(nèi)容。（）19．企業(yè)中，員工一般可以自行確立自己的目標(biāo)，人力資源管理部門不需干涉。（×）20．企業(yè)如果不能提供員工職業(yè)生涯規(guī)劃的條件，會(huì)造成優(yōu)秀員工流失。（）三、簡答1.工作說明書和工作規(guī)范書的關(guān)系是怎樣的?工作說明書是說明工作是什么，工作規(guī)范書是說明完成這項(xiàng)工作必須具備的知識(shí)、技能、能力及其他特征。2.預(yù)測人力資源供需的方法有哪些？（1）人事資料清查法。（2）人員接替法。（3）馬爾科夫分析法。3.員工招聘計(jì)劃的內(nèi)容包括哪些？(1)招聘崗位和崗位要求，包括招聘的職務(wù)名稱、人員需求量、任職資格要求等內(nèi)容；(2)招聘信息發(fā)布的時(shí)間和渠道；(3)招聘渠道和方法的選擇；(4)招聘小組人選，包括小組人員姓名、職務(wù)、各自的職責(zé)；(5)應(yīng)聘者的考核方案，包括考核的場所、大體時(shí)間、題目設(shè)計(jì)等；(6)招聘的截止日期；(7)新員工的上崗時(shí)間；(8)招聘費(fèi)用預(yù)算，包括資料費(fèi)、廣告費(fèi)、差旅費(fèi)和人才交流會(huì)費(fèi)用等；(9)完整、詳細(xì)的招聘工作時(shí)間表；(10)招聘廣告樣稿。4.員工培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的意義有哪些？在編制員工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，人力資源培訓(xùn)專員要注意將各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生的情形充分考慮到，以保證培訓(xùn)工作能夠有充裕的經(jīng)費(fèi)支持，從而能夠保證培訓(xùn)效果。5.員工流動(dòng)管理有哪幾種方法?員工流動(dòng)管理是廣泛意義上的員工調(diào)配。員工流動(dòng)可以分為流入、內(nèi)部流動(dòng)和流出三種形式。內(nèi)部流動(dòng)工作已在前面完成，主要方法有：其一，員工流入管理；其二，員工流出管理；其三，員工流失管理。6.員工績效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？（1）數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）財(cái)務(wù)性標(biāo)準(zhǔn)與非財(cái)務(wù)性標(biāo)準(zhǔn)。（3）實(shí)時(shí)性標(biāo)準(zhǔn)與階段性標(biāo)準(zhǔn)。（4）投入性標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)出性標(biāo)準(zhǔn)與投入產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)。（5）單位標(biāo)準(zhǔn)與個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)。7.什么是薪酬制度?薪酬制度是指\o"組織"組織的\o"工資制度"工資制度，是關(guān)于組織標(biāo)準(zhǔn)報(bào)酬的制度，它是以\o"員工"員工勞動(dòng)的熟練程度、復(fù)雜程度、責(zé)任及\o"勞動(dòng)強(qiáng)度"勞動(dòng)強(qiáng)度為基準(zhǔn)，按照員工實(shí)際完成的\o"勞動(dòng)定額"勞動(dòng)定額、\o"工作時(shí)間"工作時(shí)間或\o"勞動(dòng)消耗"勞動(dòng)消耗而計(jì)付的勞動(dòng)薪酬。人力資源管理模擬試題（三）一、判斷1．人力資源管理的主要任務(wù)有（ABCDE）A．識(shí)才 B．用才C．人才開發(fā)D．激勵(lì)人才E．留住人才2.人力資源管理的工作內(nèi)容有（ABCDEF）A．制定人力資源計(jì)劃 B．招聘人員C．培訓(xùn)與教育員工D．績效考核E．薪酬管理F.勞動(dòng)關(guān)系管理3.工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括(ABC)。A．工作內(nèi)容B．工作職責(zé)C．工作關(guān)系D．工作效率4.人力資源費(fèi)用預(yù)算包括(AB)。A．人力資源成本B．人力資源管理費(fèi)用C．企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用D．企業(yè)生產(chǎn)費(fèi)用5.當(dāng)人力資源供大于求時(shí)，企業(yè)可以采取的應(yīng)對(duì)方式有（ABCDE）A．拓新的企業(yè)業(yè)務(wù)方向，從而擴(kuò)大對(duì)人力資源的需求B．撤銷、合并臃腫的機(jī)構(gòu)，減少冗員，提高人力資源的利用率C．利用優(yōu)惠措施，鼓勵(lì)員工提前退休和內(nèi)退D．凍結(jié)人員補(bǔ)充，也即當(dāng)出現(xiàn)空閑崗位時(shí)不進(jìn)行新人員補(bǔ)充E.加強(qiáng)培訓(xùn)工作，使員工掌握更多技能，增強(qiáng)其擇業(yè)能力，為員工自謀職業(yè)提供便利。6.制定招聘計(jì)劃是人力資源部門的一項(xiàng)核心任務(wù)，招聘計(jì)劃的主要內(nèi)容，包括（ABCE

）。A.錄用人數(shù)以及達(dá)到規(guī)定錄用率所需要的人員B.招聘費(fèi)用預(yù)算C.招聘的截止日期D.人員錄用后的績效考核方案E.招聘工作時(shí)間表7.通過發(fā)布廣告招聘人員的優(yōu)勢(shì)有（ABCD）。A.傳播范圍廣

B.作用效果較長，信息量豐富C.信息發(fā)布迅速

D.應(yīng)聘人員數(shù)量大E.應(yīng)聘人員素質(zhì)較高8.員工培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容包括（ABCDE）A.確定培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容B.確定培訓(xùn)對(duì)象C.培訓(xùn)的方式與方法D.培訓(xùn)的層次E.培訓(xùn)的具體安排9.一般來說，培訓(xùn)評(píng)估的項(xiàng)目設(shè)置分為（

ABCD

）A.反應(yīng)層次B.學(xué)習(xí)效果C.行為層次D.結(jié)果層次E.目標(biāo)層次10.從整個(gè)社會(huì)角度看，員工流動(dòng)管理是廣泛意義上的員工調(diào)配，可以分為（ABC）。A.員工流入管理B.員工流出管理C.員工流失管理D.員工脫產(chǎn)培訓(xùn)11.造成員工流失的原因可能有（ABCDE）。A.工資福利待遇低下B.企業(yè)管理粗暴、水平低下C.員工專業(yè)不很對(duì)口D.員工個(gè)人價(jià)值觀念與企業(yè)價(jià)值觀不同E.員工無法獲得成就感12.員工績效改進(jìn)計(jì)劃的主要內(nèi)容包括（ABCDE）。A.需要改進(jìn)的方面B.改進(jìn)和發(fā)展的原因C.目前狀況和期望達(dá)到的水平D.確定改進(jìn)措施和責(zé)任人E.確定改進(jìn)的期限。13.企業(yè)進(jìn)行薪酬管理的目的是（ABCDE

）

A.合理控制人工成本

B.吸引人才

C.激勵(lì)員工D.獲取更大效益E.留住人才14.社會(huì)保險(xiǎn)是主要包括（ABCDE

）

A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)

C.失業(yè)保險(xiǎn)

D.工傷保險(xiǎn)

E.生育保險(xiǎn)15.勞動(dòng)關(guān)系管理的總體目標(biāo)是（ABCD）。A.緩解、調(diào)整組織勞動(dòng)關(guān)系的沖突B.創(chuàng)造組織良好的工作氛圍和良好的人際關(guān)系環(huán)境C.最大限度地促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系合作D.提高組織管理效率16.處理勞動(dòng)爭議的原則有（ABCD）。A.公平、公正原則B.合法原則C.及時(shí)原則D.調(diào)解原則E.仲裁原則17.組織職業(yè)生涯管理工作主要包括（ABCDE）。A.確立管理目標(biāo)和計(jì)劃B.組建管理小組C.開展職業(yè)生涯管理宣講D.構(gòu)建員工發(fā)展通道E.實(shí)施員工培訓(xùn)與評(píng)估二、判斷1．視員工為成本、負(fù)擔(dān)的管理視角是現(xiàn)代人力資源管理的視角。（×）2．人力資源的數(shù)量可以替代質(zhì)量。（×）3．大多數(shù)的工作分析是在以前已經(jīng)設(shè)計(jì)過的現(xiàn)存工作基礎(chǔ)上進(jìn)行的，同時(shí)，企業(yè)也根據(jù)新近工作分析結(jié)果進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。（）4．工作再設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮到組織因素（企業(yè)實(shí)際）、環(huán)境因素（外界影響）和行為因素（員工需要）。（）5．相對(duì)于外部供給，企業(yè)對(duì)內(nèi)部人力資源供給具有許多不可控因素，因此，人力資源供給的預(yù)測主要是側(cè)重于外部供給的預(yù)測。（×）6．人力資源規(guī)劃實(shí)施完成之后，收集相關(guān)建議和意見，可以為未來的人力資源規(guī)劃制定積累經(jīng)驗(yàn)。（）7．相對(duì)于外部供給，企業(yè)對(duì)內(nèi)部人力資源供給具有許多不可控因素，因此，人力資源供給的預(yù)測主要是側(cè)重于外部供給的預(yù)測。（×）8．人力資源規(guī)劃實(shí)施完成之后，收集相關(guān)建議和意見，可以為未來的人力資源規(guī)劃制定積累經(jīng)驗(yàn)。（）9．培訓(xùn)結(jié)果可以劃分為五種類型：認(rèn)知結(jié)果、技能結(jié)果、情感結(jié)果、效果以及投資凈收益。（）10．對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)要考慮評(píng)價(jià)的時(shí)效性。有些培訓(xùn)的效果是即時(shí)性的，而有些培訓(xùn)的效果要通過一段時(shí)間才能表現(xiàn)出來。（）11．員工流失都是由于福利待遇過低造成的。（×）12．員工的忠誠度只具有理論意義，現(xiàn)實(shí)生活中，企業(yè)人力資源管理部門也無能為力。（×）13.有的企業(yè)為了激勵(lì)所有員工，制定了只有少數(shù)員工才能達(dá)到的績效標(biāo)準(zhǔn)，極大地推進(jìn)了績效評(píng)價(jià)工作。（×）14.在確定評(píng)價(jià)周期時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮時(shí)間長短能夠保證員工經(jīng)過努力之后能夠?qū)崿F(xiàn)這些標(biāo)準(zhǔn)。（）15.績效實(shí)施是績效管理活動(dòng)中耗時(shí)最長、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。（）16．發(fā)給參加實(shí)習(xí)的學(xué)生的報(bào)酬和員工差旅費(fèi)應(yīng)該計(jì)入企業(yè)薪酬總預(yù)算。（×）17．員工個(gè)人生活期望提高會(huì)對(duì)企業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)形成一種無形的壓力。（）18．勞動(dòng)