團隊管理領導藝術內(nèi)涵主講教師：陳鋒目錄CONTENTS1領導認知3現(xiàn)代領導藝術內(nèi)涵之二2現(xiàn)代領導藝術內(nèi)涵之一PART01領導認知PleaseenteratitlePleaseenteratitlePleaseenteratitlePleaseenteratitlePleaseenteratitle且慢下手故事導入—從故事中感知領導內(nèi)涵01大多數(shù)的同仁都很興奮，因為單位里調來了一位新主管，據(jù)說是個能人，專門被派來整頓業(yè)務?？墒牵兆右惶焯爝^去，新主管卻毫無作為，每天彬彬有禮進辦公室后，便躲在里面難得出門。那些緊張得要死的壞份子，現(xiàn)在反而更猖獗了。他哪里是個能人，根本就是個老好人，比以前的主管更容易唬。01故事導入—從故事中感知領導內(nèi)涵且慢下手四個月過去了，新主管卻發(fā)威了，壞份子一律開除，能者則獲得提升。下手之快，斷事之準，與四個月前表現(xiàn)保守的他，簡直像換了一個人。01且慢下手〖教師啟發(fā)〗一個員工的價值高低絕不能憑我們管理者一時的觀察或是只看他表面的現(xiàn)象。要真正了解一個人，需要長時間的，持續(xù)的觀察。只有通過了細致徹底的觀察，才能正確評估出一個人的價值并給他合適的工作。

相關知識點你眼中的領導是什么樣的呢？一、領導概念領導是以實踐中心展開的，由拘役社會系統(tǒng)中的領導主體

相關知識點一、領導概念根據(jù)領導環(huán)境和領導客體的實際情況確定本系統(tǒng)的目標和任務

相關知識點一、領導概念并通過示范、說服、命令、競爭和合作等途徑獲取和動用各種資源

相關知識點

相關知識點一、領導概念引導和規(guī)范領導客體、實現(xiàn)既定目標，完成共同事業(yè)的強效社會工具和行為互動過程。技術技能

相關知識點二、領導需要具備的技能領導需要具備的技能主要有技術技能、人際技能和概念技能。其中技術技能是一個人對某種類型的過程或技術所掌握的知識和能力。

相關知識點二、領導需要具備的技能人際技能人際技能是有效地與他人共事和建立團隊合作的能力概念技能

相關知識點二、領導需要具備的技能概念技能是按照模型、框架和廣泛關系進行思考的能力，例如長期計劃。

相關知識點三、領導的原則（一）最重要的是懂得溝通的是懂得溝通溝通能讓員工更好地理解領導的想法，了解該想法的目的，以及該想法對工作的積極作用，讓員工更好地理解后按照對應的思路去做事。（二）愿景比管控更重要的是懂得溝通

相關知識點對于已經(jīng)發(fā)展、壯大的成功企業(yè)而言，是否擁有一個美好的愿景，就成為了該企業(yè)能否從優(yōu)秀邁向卓越的重中之重。

相關知識點（三）信念比指標更重要的是懂得溝通成功的企業(yè)總是能堅持自己的核心價值觀。（三）信念比指標更重要的是懂得溝通

相關知識點例如，谷歌公司的核心價值觀之一是“永不滿足，力求最佳”。谷歌創(chuàng)始人之一拉里·佩奇指出：“完美的搜索引擎需要做到確解用戶之意，解決用戶之需”。

相關知識點（四）團隊比個人更重要的是懂得溝通企業(yè)中的任何一級管理者都應當將全公司的利益放在第一位，部門利益其次，個人利益放在最后。

相關知識點（五）授權比命令更重要的是懂得溝通21世紀的管理需要給要員工更多的空間，只有這樣才能更加充分地調動員工本人的積極性，最大程度釋放他們的潛力。

相關知識點（六）平等比權威更重要的是懂得溝通

在企業(yè)管理的過程中，盡管分工不同，但管理者和員工應該處于平等的地位，只有這樣才能營造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。PART02現(xiàn)代領導講藝術決策藝術溝通藝術激勵藝術講話藝術開會藝術自我形象設計藝術用人藝術授權藝術協(xié)調藝術現(xiàn)代領導藝術九大內(nèi)涵

相關知識點（一）決策藝術深圳機場選址決策

相關知識點1987年，關于深圳機場的選址方案有兩種

相關知識點黃田機場一是在市北建黃田機場；理由是：客源主要來自內(nèi)陸地區(qū)，不會影響城市的發(fā)展，便于飛機安全飛行。白石洲機場

相關知識點二是在市區(qū)南面填海建白石洲機場。理由是：與香港共用，爭取更多的國際客源。激烈的爭論

相關知識點實地考察

相關知識點國務院又派出專門的工作組赴實地考察，在多次聽取各方面的意見后，最終批準了“黃田機場方案”。姜太公

相關知識點（二）用人藝術用師者王用人至重，中國文化大致分為君道、臣道和師道。曾子曾經(jīng)提出一個原則：“用師者王，用友者霸，用徒者亡?！蔽覀兊臍v史經(jīng)驗中，“用師者王”，像周武王用姜太公，稱之為尚父，這稱呼在古代是很尊重的，是對尊長一輩的人，才能稱呼的。找一個“師”來“用”，便可“王天下”成大功。

相關知識點用友者霸齊桓公用管仲至于齊桓公用管仲，漢高祖用陳平、張良之流，劉備用諸葛亮等等，都是“用友者霸”的好例子。用友者霸

相關知識點

相關知識點用友者霸劉備用諸葛亮用徒者亡

相關知識點至于“用徒者亡”，是指專用服從的、聽命的、乖乖的人，那是必然會失敗的。授權三戒

相關知識點（三）授權藝術1.不敢授權，是對自己缺乏信心；2.授權不到位，是對屬下缺乏信心；3.授權過了頭，是對事業(yè)缺乏責任心。子賤放權

相關知識點

孔子的學生子賤有一次奉命擔任某地方的官吏。當他到任以后，卻時常彈琴自娛，不管政事，可是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業(yè)旺。

相關知識點子賤放權這使那位卸任的官吏百思不得其解，因為他每天即使起早摸黑，從早忙到晚，也沒有把地方治好。于是他請教子賤：“為什么你能治理得這么好？”子賤回答說：“你只靠自己的力量去進行，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務。”啟示:

相關知識點一個聰明的領導人，要善于授權，正確地利用部屬的力量，發(fā)揮團隊協(xié)作精神。PART03領導藝術再升華

相關知識點（四）協(xié)調藝術C=n[2n?1+(n?1)]要掌握協(xié)調藝術，就要看看格拉丘納斯人際關系數(shù)學模型，也就是說，隨著管理幅度的增加，上下級之間的相互關系數(shù)量也在急劇上升。這需要我們分清組織內(nèi)部矛盾的輕重緩急，先易后難，然后在實踐中慢慢體會。

相關知識點（五）溝通藝術通天塔

相關知識點語言相通，同心協(xié)力

相關知識點三個50%1.管理中50%的問題是因為溝通不夠造成的。2.50%的管理問題是需要通過溝通去解決的。3.管理者50%的時間應該用于溝通。

相關知識點（六）激勵藝術激勵的重要性可以通過一個故事來體會：士為“贊賞”者死韓國某大型公司的一個清潔工，本來是一個最被人忽視，最被人看不起的角色，但就是這樣一個人，卻在一天晚上公司保險箱被竊時，與小偷進行了殊死搏斗。

相關知識點事后，有人為他請功并問他的動機時，答案卻出人意料。他說：當公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時，總會不時地贊美他“你掃的地真干凈”。

相關知識點（七）講話藝術一句話能把人說笑，一句話也能把人說跳。俗話說：“酒逢知己千杯少，話不投機半句多。”“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！?/p>

相關知識點良好口才的管理者

奧巴馬在競選總統(tǒng)時，用“一個更完美的聯(lián)邦”的宣言完全征服了美國人的心。

我們大家都知道，美國的總統(tǒng)競選，與其說是各方勢力的較量，不如說是競選總統(tǒng)的個人口才的“大比拼”，最后勝利者的口才水平都是令人稱道的。從某種程度上說，作為優(yōu)秀的領導是具有良好口才的管理者，懂得春風化雨，用溫暖得體的語言去感召被管理者。

相關知識點（八）開會藝術通過開會，傳達精神，討論問