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文檔簡介

物業(yè)修理周工作計劃就是你下個周想要干什么。不用準(zhǔn)確到天天干什么。比方說我的下周計劃就是,對園區(qū)小水系漏水狀況進(jìn)行修理,修復(fù)后正常開啟水系。對園區(qū)損壞的草坪燈進(jìn)行修理,修理數(shù)量30個。大物業(yè)都要求,有計劃,有過程,有時間節(jié)點,然后再做個PPT匯報一下。周計劃做完后,下周就會找你要,上周計劃完成狀況還得給工作照片,有沒有沒完成的,沒完成的原因,準(zhǔn)備何時完成,再要你寫下周計劃。所以周計劃盡量這能完成的,再就是寫完成不了的下周開始,繼續(xù)到幾月幾日完成!業(yè)主服務(wù)中心周工作計劃2021.4.7-2021.4.14部門本周工作完成狀況完成狀況下周工作計劃責(zé)任人四區(qū)管家一部1、清刷地下車庫地面;進(jìn)行中1、清刷地下車庫地面;2、檢查1-1-802漏水狀況;完成2、檢查4-3-1802漏水狀況;3、檢查屋面漏水狀況;完成3、檢查屋面漏水狀況;4、日常巡檢;完成4、日常巡檢;5、催繳物業(yè)費。完成5、催繳物業(yè)費。四區(qū)管家二部1、日常巡檢;完成1、巡檢公共區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施運行狀況;2、催繳物業(yè)費;進(jìn)行中2、催繳物業(yè)費;3、檢查保潔,工程,工作記錄填寫狀況;完成3、統(tǒng)計業(yè)主飼養(yǎng)大型犬狀況;4、繼續(xù)清理地下車庫衛(wèi)生;進(jìn)行中4、繼續(xù)清理地下車庫衛(wèi)生;5、工程檢修地下車庫強排泵,把手動控制改成自動控制。進(jìn)行中5、工程檢修地下車庫強排泵,把手動控制改成自動控制。四區(qū)管家三部1、處理3-1-3002樓頂有聲響問題;完成1、處理3-4單元貨梯;2、繼續(xù)清掃地下車庫;進(jìn)行中2、統(tǒng)計業(yè)主養(yǎng)犬戶數(shù);3、檢查屋面漏水狀況;完成3、檢查屋面漏水狀況;4、催繳物業(yè)費;進(jìn)行中4、定期巡檢擋車桿;5、日常巡檢。完成5、催繳物業(yè)費;6、巡檢公共區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施。周六上班人員周日上班人員。第一:主要從事物業(yè)項目內(nèi)水電、公共設(shè)施設(shè)備的修理和公共設(shè)備的日常運行管理;第二:舉例具體從事物業(yè)水電工修理工作必需要做:一、對住宅公用部分及公用設(shè)施的修理工作。二、關(guān)于住戶要求修理項目疏通水洞、下水道、廁所、房屋屋面漏水,無論咨問、來人聯(lián)系,做到熱情接待,耐心宣揚解釋,并聽取住戶修理聯(lián)系及修復(fù)的作法等。三、依照住戶修理項目范圍,做到及時、認(rèn)真、服務(wù)到位。疏通水洞、下水道廁所,隨時聯(lián)系、隨時上門服務(wù)讓住戶滿意。四、修理項目無論大小,執(zhí)行統(tǒng)一管理,先登記、先繳費后再修理,收費后開具憑證。杜絕先修理后收費扯皮的現(xiàn)象。五、修理完工后的大、小工程,組織人員統(tǒng)一現(xiàn)場進(jìn)行驗收,統(tǒng)一檢查工程質(zhì)量。符合質(zhì)量再交驗。不符合質(zhì)量要求一律不驗收。六、嚴(yán)格控制各種原材料及修理費用,控制各部門年初的修理指標(biāo)不超。七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時突擊任務(wù)。保潔部清潔衛(wèi)生質(zhì)量檢查項目及標(biāo)準(zhǔn)一、公共衛(wèi)生間1、天天早班、中班必必需全面清潔洗手間、座廁、尿槽、洗手盆;地面應(yīng)定期清洗,隨時沖洗,注意循環(huán)保潔;2、洗手間內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑及其它雜物、污漬時,要及時進(jìn)行清潔,改換垃圾袋;3、按時噴空氣芳香劑,使衛(wèi)生間無異味;4、地面無積水,座廁、洗手盆、尿槽無積塵、無污漬,天花板無蜘蛛網(wǎng)、無積塵;5、鏡面、墻面、金屬等無水漬、污漬、光亮并干燥;6、注意修理事項及時處理,以確保設(shè)備、設(shè)施的完好。二、各類地面1、大門前要循環(huán)清掃,要保持地面無煙頭、雜物、紙屑,對汽車輪帶到門前的泥沙等要及時清理干凈,門前地面要定期清潔,停車場天天按時沖洗,隨時清掃,保持整潔;2、大廳注意日常除塵,天天保持整潔,無污漬,定期清洗地面、打蠟;3、公共場所的走廊、過道、樓梯的日常保潔;4、大理石、瓷磚等硬質(zhì)地面,要求表面及其接縫清潔干凈,落蠟勻稱光亮,水泥地面干凈無損壞,墻角線、地角線及客人易發(fā)現(xiàn)的地方無積塵、雜物、污漬等。三、玻璃金屬類1、每班各崗位必必需對自管區(qū)域內(nèi)的玻璃進(jìn)行擦拭或用清潔器進(jìn)行擦拭,要求無水漬、污漬、塵漬,達(dá)到玻璃光潔明亮;2、對銅、不銹鋼及其它金屬材料制成的裝飾、欄桿、指示牌、臺架、燈座等用專業(yè)清潔劑擦亮,要求無銹痕、污漬、手印等;3、各類金屬擦拭時,必必需按紋理進(jìn)行,切勿用硬物刮鏟,以防人為性的損壞;4、玻璃門、窗、幕墻、鏡面等要求潔凈無暇,玻璃趟槽、窗門趟槽干凈,無積塵、無沙粒。四、綜合類1、墻面、墻底干凈,無污漬、無破損、無脫膠,大理石瓷片、瓷磚、塑料板墻等干凈明亮、整潔,木板墻、膠合板墻、各種雕飾、金屬裝飾的墻、門窗、掛簍等潔凈無積塵,無脫漆等;2、花槽、花盆內(nèi)無雜物、煙頭、紙屑、香口膠等,擺花四周保持潔凈,葉片無積塵等;3、各種懸掛指示牌、天燈筒燈、射燈、裝飾燈及裝飾物要求干凈、整潔、無積塵、無污漬,天花板無蜘蛛網(wǎng);五、設(shè)備類1、各類工作中注意設(shè)備、設(shè)施、電器、工具的完好性;2、假設(shè)有修理事項應(yīng)及時上報與有關(guān)部門聯(lián)系處理。保潔部交接班管理制度一、當(dāng)班主管交接制度1、當(dāng)班主管應(yīng)該提前10-20分鐘到崗,做好保潔員交接班前準(zhǔn)備工作;2、認(rèn)真填寫交接班登記,填寫內(nèi)容;〔1〕員工到崗狀況:應(yīng)到人數(shù)、實到人數(shù)、缺勤原因;〔2〕當(dāng)班工作內(nèi)容;〔3〕須交下班繼續(xù)完成的工作內(nèi)容;〔4〕存在的問題;〔5〕當(dāng)班主管簽字;3、仔細(xì)閱讀交接記錄,并分類安排落實;4、交接主管與接班主管應(yīng)做到三到位:主管碰頭交接到位,文字登記交接到位,現(xiàn)場交接到位。二、工具交接制度1、工具交接管理保潔部工具的管理和發(fā)放,由行政主管登記造冊,統(tǒng)一管理;各班次樓層、工具由各班次、樓層主管負(fù)責(zé),工具落實到人;行政主管盤點抽檢一次樓層工具,各班次主管天天抽檢一次樓層工具,各樓層天天交接班盤點一次工具;丟失或使用不當(dāng)以致工具損壞,由責(zé)任人照價賠償,查不出直接責(zé)任人由當(dāng)班主管承當(dāng);臨時性領(lǐng)用工具由行政主管天天登記發(fā)放,按時回收;2、保潔易耗品領(lǐng)用管理辦法日常保潔易耗品的領(lǐng)用,由行政主管統(tǒng)一管理發(fā)放;3、管理發(fā)放的原則:〔1〕由各主管匯同經(jīng)理制定出每日保潔耗品消耗量,并報總公司確認(rèn)審批;〔2〕行政主管依據(jù)日耗定額,確定常用易耗品發(fā)放辦法,原則上每周發(fā)放一次,每次發(fā)放到樓層,由樓層組長簽名領(lǐng)用,天天上午9:00,下午3:00為工具領(lǐng)取和易耗品發(fā)放時間;〔3〕不常用工具或易耗品的領(lǐng)用由經(jīng)理準(zhǔn)許,行政主管登記發(fā)放;〔4〕夜班使用易耗品,由夜班主管按定額領(lǐng)用,每月統(tǒng)計一次,不得超標(biāo)。三、交接班規(guī)定1、每日早班保潔員必必需著工作裝佩證整隊點名訓(xùn)話后有序地從廣場正門進(jìn)場,并主動接受保安員的檢查;2、每日早中班交接前,接班保潔員在保潔辦公室門前著工作裝佩證整隊點名訓(xùn)話后去各樓層保潔員交接上崗,交班保潔員交后,在保潔辦公室門前整隊點名后,整隊從側(cè)門離場并接受保安檢查;3、夜班工作人員進(jìn)退場和在工作期間應(yīng)服從配合保安人員的管理,進(jìn)入貨柜區(qū)域應(yīng)與保安人員先進(jìn)行聯(lián)系;4、所有保潔工作人員不得將提包類物品帶到購物場所,應(yīng)集中放在保潔辦公室指定位置.四、輪休管理規(guī)定1、保潔員執(zhí)行6天工作制中,每周每人輪休1天;2、保潔員依據(jù)輪休表安排輪休,不得私自改換;3、每樓層或每專業(yè)組設(shè)一個頂班人員,該員工周日休息,周一到周六頂替休息保潔員的班次。五、就餐時間管理規(guī)定每班就餐時間執(zhí)行按時流制,即每日早班就餐時間為11:30-12:30,各樓層替換就餐,各樓層不得串崗集中就餐。強調(diào)服務(wù)與管理的重要。沒有范文。以下供參照,主要寫一下主要的工作內(nèi)容,如何努力工作,取得的成績,最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻(xiàn),

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