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文檔簡介
銷售實習報告2021實習任務:主要負責店鋪的銷售工作、月末盤點及月末銷售總結(jié)。除此之后還要進行每周一次的銷售排名統(tǒng)計及貨品調(diào)入調(diào)出,以便店鋪銷售工作順利進行。完成狀況:8月上旬主要熟悉店鋪運營狀況、POS系統(tǒng)和貨品相關知識,接下來到實習結(jié)束主要是展開銷售工作。8月份銷售額2萬1,排名第三,九月份銷售額3萬,排名第二。十月份工作五天,銷售額為4千,同比銷售第一。成績與不夠:通過這次銷售工作,覺得自己成長了很多。但是也有很多不夠之處,比如有時候有點粗心,工作過程中缺乏耐性,平常還要強化自身語言表達能力的鍛煉。收獲與體會:這次深圳之旅,發(fā)現(xiàn)自己見識了很多,也學到了很多,感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少??偨Y(jié)如下:第一:先處理心情,再處理事情。記得感到深圳的時候,懷著滿腔的熱情,尤其是當感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種激烈想加入其中的欲望。但是,現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習單位,每每遞上簡歷,公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習生。更令我吃驚的是,應聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,什么大同學應聘文員,一點進取心都沒有,浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一棒。后來自己靜靜細想了很久,覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣,我的實習工作開始了。在開始的幾天,我的心情很差,覺得自己是個堂堂正正的本科大同學,怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里,我的工作積極性和主動性大減,更別說工作有什么成績了。后來有一天,人力資源部的人找我去公司談話,說店鋪反應我的狀況不是很好,叫我提升警惕,如果還是保持原樣的話,就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪,希望我在新環(huán)境里能夠有新的進步?;厝ブ?,我也想了很久,自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè),也只能算個高中****,找實習也是碰了一鼻子的灰,與其這樣埋怨,還不入安安心心工作,這樣何樂而不為呢。就這樣,我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪,并且我也暗暗發(fā)誓,一定要有所為,不能讓別人瞧不起。我天天都會為自己加油,并且時隨隨時保持好心情,把每次接待顧客都當作是展現(xiàn)自己的機會。就這樣,我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作,不僅與同事的關系密切,而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認可。所以,還是那句話,先處理心情,再處理事情。第二:用腦做事,用心做人,因為用腦做事才是科學的,用心做人才是道德的。在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產(chǎn)品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。每次,當顧客進店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不寬裕,而是仔細觀察顧客的衣著風格,以便展開銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時,先別急著開單,而是接著向顧客推舉其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。除此之外,心到也是必必需的要領。記得有一次來了一個顧客,我急忙迎了上去說:“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客,我記得您,歡迎再次光臨〞同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,接著說:“我太佩服你的記憶力了,天天到店里買東西的人上百,多虧你還記得我,好今天我想買一條褲子,就找你幫我選了。〞雖然這只是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小不過的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,同時自己也收益良多。其實,這個一般事情卻蘊含了不一般的道理,相信大家都聽說過馬斯洛的五層必需要理論,關于生理安全初級的必需求,能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了,而他們追求的是一種自我實現(xiàn)的必需要,他們必需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在,這也與各商場建立顧客檔案,為顧客開通會員卡有異曲同工之妙總體寫作思路“總-分-總〞小總結(jié)-分開講-大總結(jié)1.感謝各位領導和客戶的支持,對全年的狀況做基本的概述。2.將全年數(shù)據(jù)排列出來,如:全年拜訪99名客戶,成交55名,成交率:**%,客戶滿意度**%,相比去年來說今年的銷售總額下降**%。3.分析數(shù)據(jù),將成交率、銷售額、客戶顧慮作為分析重點,分析具體原因提出解決辦法。4.對今年工作再次進行簡單的總結(jié),對明年的工作作出一個規(guī)劃。擴展資料:基本狀況1.工作總結(jié)必必需有狀況的概述和表達,有的比較簡單,有的比較具體。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來熟悉。4.今后的打算。依據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改善措施等。注意問題1.工作總結(jié)前要充分占有材料2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。3.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。4.要剪裁得體,詳略適宜。5.工作總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。6.工作總結(jié)最好是要依據(jù)領導的意思來展開,把日常工作表達一下,好的工作方法分享一下,不好的工作方法寫出改善措施。參照資料:百度百科-工作總結(jié)。實習工作總結(jié)時光荏苒,2007年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素養(yǎng)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚困難樸素、勤儉耐勞、樂于助人的合格傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著公司各項制度的執(zhí)行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,必需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,勤奮的學習,努力提升文化素養(yǎng)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。馬上過去的這一年,在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,強化團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提升團隊的整體素養(yǎng),樹立起開拓革新、務實高效的部門新形象。我充分熟悉到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還必需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠主動承當工作。我于2007年5月通過招聘到公司售后服務前臺上班,后因公司必需要調(diào)到中間庫對工具進行管理。從售后服務前臺到中間庫,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對中間庫的工具及儀器也是初次接觸,但在領導的關懷和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗,加上勤奮鉆研和學習,很快適應了工作環(huán)境,并取得了較好成績?,F(xiàn)將工作狀況簡要總結(jié)如下:一、個人狀況簡介2003年9月—2007年7月,在天津交通職業(yè)學院就讀汽車檢測與修理專業(yè);2004年7月,參加并通過了中等修理工執(zhí)業(yè)資格考試。2007年4月,參加并通過了高等修理工執(zhí)業(yè)資格考試。二、主要工作表現(xiàn)及成績1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度,并將其銘記于心,隨時提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。如保持每天上班提早到公司,清掃工作崗位衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。2、認真學習各種工具一起的用途及使用方法,雖然在學校學習了不少理論知識,但在工作當中發(fā)現(xiàn)光有理論是不夠的,一定要理論聯(lián)系施行再加上一絲不茍的精神才能夠把工作做好。因此,我首先對各種儀器的資料進行了認真系統(tǒng)的學習,并保持邊工作邊學習,很快就掌握了其中的要領,已能獨立完成領導交給的任務;與此同時,我還利用業(yè)余時間學會了使用“DSERP〞和“ERP〞這兩個軟件,工作效率得到極大提高。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。其他方面:①積極向領導提出合理化建議,如成本控制、資料管理方面;②與同事積極探討索賠控制、輔料管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情,又提升了自身的業(yè)務能力;③主動與同事交流,熱情幫助他人;④積極參加公司組織的各項活動,如參加黨員學習、新春聯(lián)歡演出。三、努力的方向1、充分利用通過全國高等修理工執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗,積極主動接觸各種相關業(yè)務,提升自身的實際操作能力,為公司的建設作出自己應有的貢獻!2、積極參加自學本科考試,鉆研專業(yè)技術,提升業(yè)務能力和專業(yè)水準。3、發(fā)揮預備黨員的模范帶頭作用,爭當先進。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,互相交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。內(nèi)容簡介:大四下學期,既是大四生活的尾聲,更是大同學活的尾巴!在這一段糾結(jié)的時光里,我們都要經(jīng)歷一段短暫的實習工作,既是對大學所學專業(yè)知識的施行,也可以提前感受職場生活,提前做好職業(yè)生涯規(guī)劃!當然,實習工作結(jié)束,總要有文字性的東西作為總結(jié)才好,正如實習工作總結(jié)。大四下學期,既是大四生活的尾聲,更是大同學活的尾巴!在這一段糾結(jié)的時光里,我們都要經(jīng)歷一段短暫的實習工作,既是對大學所學專業(yè)知識的施行,也可以提前感受職場生活,提前做好職業(yè)生涯規(guī)劃!當然,實習工作結(jié)束,總要有文字性的東西作為總結(jié)才好,正如實習工作總結(jié)。那么,作為銷售人員,或者說在銷售行業(yè)實習,銷售實習工作總結(jié)應該怎么寫?銷售實習工作總結(jié)寫作規(guī)范有哪些?銷售實習工作總結(jié)應該包涵哪些內(nèi)容、寫多長比較合適、有沒有可供參照的范文?或許您會埋怨:既要寫畢業(yè)論文,還得寫銷售實習工作總結(jié),都畢業(yè)了,還這么忙!是啊,就是因為畢業(yè)了,所以才要忙,大學一切都要結(jié)束,新的一切也要開始,不做好后續(xù)工作和開篇工作怎么可以?一篇論文從選題、開題答辯、初稿到二稿再到最終的定稿,我們必需要翻越很多資料,不斷向?qū)熣埥痰鹊纫幌盗械墓ぷ鳎跏锹闊虼?,世界工廠網(wǎng)堅信:只要你可以搞定論文,那么,區(qū)區(qū)一篇銷售實習工作總結(jié)是絕對難不倒您的!因此,不管怎么說,我們不能埋怨,懷抱一顆合格的心態(tài)來寫我們的銷售實習工作總結(jié)吧!按照慣例,世界工廠網(wǎng)都會給大家提供一篇范文作為參照,在您參照完這篇銷售實習工作總結(jié)之后別忘了還會為您再絮叨一些關于銷售實習工作總結(jié)的寫作常識哦,如果您必需要,看完下面這篇銷售實習工作總結(jié)之后敬請繼續(xù)瀏覽!【銷售實習工作總結(jié)范文】XXX2021年銷售實習工作總結(jié)畢業(yè)在即,實習工作也已經(jīng)結(jié)束,為了對自己這段時間的工作狀況做一個具體的說明,特將此段時間的銷售實習狀況總結(jié)如下:一、實習目的:1、強化和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。3、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題,確定合適的畢業(yè)制定課題。二、實習內(nèi)容:在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促,首先計算機是我的專業(yè),在推銷與介紹相關計算機知識方面還是有一定的優(yōu)勢,做起來也會有一定的興趣!由于是剛開始接觸,所以所要完成的工作就是天天依據(jù)必需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習,走進社會,以為這樣不用天天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感.今年一月,我開始畢業(yè)實習.期間,我不但學會了許多書本沒有的專業(yè)知識,還從中體檢到人生的苦與樂.通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴展了知識面;再者是鍛煉和強化了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了合格的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度.我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學會實習.不同的實習單位,工作環(huán)境和技術類別以及對崗位使命的要求都是不同的.實習的第一個月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習的,在那里當銷售員.實習的第一天,店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作狀況和一起工作的員工.那里銷售的是全世界最有名的燈飾.工作中,同事教了我很多知識:首先是有關燈飾的知識,原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型,材料,型號都顯示出不同的風格,其次是"顧客就是上帝"的道理.有一個事例,讓我至今還記憶猶新.有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進店內(nèi)看燈,看了快半個小時了也不問價格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無論是店員還是顧客都是不同意隨便敲打觸摸的,可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰都會上前用直接的言語制止他們,但店里的主管走過去并沒有這樣,而是親切地問他們:"請問你們必需要哪一種類的燈飾呢",其中一位顧客說道:"這些〔轉(zhuǎn)載自第一,請保留此標記?!碂麸棽⒉皇悄敲锤邫n的名牌貨,手工也不那么好……",接著還裝出一副瀟灑的樣子走了.表面上看,這位主管好象并沒有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語罷了.這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺階的余地,還為店贏得了聲譽,真是一舉三得呀!這件事確實讓我感受很深.事后,我對主管說:"真佩服你呀!",她說:"在銷售這個行業(yè)很多時候會碰到這類顧客,他們進店不一定會買燈,但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品,我們都要以誠相對,以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因為'顧客就是上帝'.千萬不要以衣著和裝扮去對待顧客,要知道有些顧客他們今天不買東西,明天可能會買,或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買,因此,我們的服務一定要最好的,留給每一們顧客一個美好的印象.".主管所說的話給我觸動很大,讓我明白了作為一名銷售員應具備的素養(yǎng).這就是我在第一個實習單位學到了最珍貴的東西.后來,我來到了廣州人力資源管理學會實習.在這里,實習的時間不長,只有兩個月,但卻讓我學到了不少的東西.在這里,我被安排做文員.這個工作剛好與我的專業(yè)吻合.我的工作不多,就是接聽,打印文件,收發(fā)等.做這些工作,我也會碰到一些問題不懂如何去處理,碰到這種狀況,剛開始時確實給我的工作造成一定的被動,因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學習中要做到,在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領導和同事,通過他們的指點,我在工作方式,方法上都有了很大的提升,最后把所學的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務.這其中我也并學會了如何待人接物.自己改一下吧~~基本狀況:生產(chǎn)實習實習目的:通過生產(chǎn)實習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷狀況,在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與施行緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。實習時間:2009年6月5日——2009年*月*日實習地點:***造紙廠總結(jié)報告:為期*個月的實習期結(jié)束了,我在這短短的幾個月的實習生活中,學到了很多在課堂上學不到的施行知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這幾個月的實習做一個總結(jié)。首先介紹一下我的實習公司:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮
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