基于IPA方法的貴陽市溫泉旅游體驗評價研究——以貴陽市貴御溫泉為例標題：基于IPA方法的貴陽市溫泉旅游體驗評價研究——以貴陽市貴御溫泉為例摘要：本文以貴陽市貴御溫泉為研究對象，采用IPA（Importance-PerformanceAnalysis）方法，對貴陽市溫泉旅游體驗進行評價和研究。通過問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析，分析了游客對貴御溫泉體驗的重要性和滿意度，進而確定了貴陽市溫泉旅游的發(fā)展方向和提升策略。研究結(jié)果表明，貴陽市溫泉旅游的自然環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量是游客體驗的重要因素，同時指出了一些需要改善的方面，例如景區(qū)設(shè)施和旅游服務(wù)創(chuàng)新等。該研究為貴陽市溫泉旅游的發(fā)展提供了參考依據(jù)和決策支持。關(guān)鍵詞：溫泉旅游；貴陽市；貴御溫泉；體驗評價；IPA方法引言：溫泉旅游作為一種特殊形式的旅游，受到了越來越多游客的關(guān)注和喜愛。隨著人們生活水平的提高和旅游需求的多樣化，溫泉旅游成為了現(xiàn)代人追求健康與休閑的新選擇。作為中國貴州省的首府，貴陽市擁有得天獨厚的自然資源和獨特的地理優(yōu)勢，成為了溫泉旅游的熱門目的地之一。其中，貴御溫泉以其卓越的溫泉水質(zhì)和獨特的風(fēng)景而備受游客青睞。然而，當(dāng)前貴陽市的溫泉旅游面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。一方面，貴陽市的溫泉旅游市場競爭激烈，各個溫泉景區(qū)力求通過創(chuàng)新和差異化來提升自身競爭力。另一方面，游客的需求和期望也在不斷變化，他們對溫泉旅游的體驗和服務(wù)質(zhì)量要求越來越高。因此，為了提供更好的溫泉旅游體驗，必須對游客的需求和評價進行深入研究。方法：本研究采用IPA方法（Importance-PerformanceAnalysis）來評價和研究貴陽市溫泉旅游體驗。首先，通過文獻綜述和專家訪談，確定了溫泉旅游體驗的關(guān)鍵因素。然后，設(shè)計了一份問卷調(diào)查，采集了游客對貴御溫泉體驗的重要性和滿意度數(shù)據(jù)。最后，通過數(shù)據(jù)分析和結(jié)果展示，得出結(jié)論并提出相應(yīng)的建議。結(jié)果與討論：通過對數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計，得出了以下結(jié)論：1.游客對貴御溫泉體驗的重要性和滿意度整體較高。游客認為自然環(huán)境、水質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等因素對于溫泉旅游體驗至關(guān)重要。2.游客對貴御溫泉景區(qū)設(shè)施和旅游服務(wù)創(chuàng)新程度的滿意度較低。這可能是由于貴御溫泉在這些方面的投入和創(chuàng)新不夠。3.游客的滿意度與重要性之間存在一定的差距。一些游客認為在一些重要因素上的滿意度有待提高，例如旅游服務(wù)和溫泉水質(zhì)。4.游客對貴御溫泉體驗的評價和建議主要包括提升景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境，加強服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新等方面。結(jié)論：通過對貴御溫泉旅游體驗的評價研究，本文為貴陽市溫泉旅游的發(fā)展提供了重要的參考依據(jù)?；贗PA方法的分析結(jié)果表明，貴陽市溫泉旅游需要在自然環(huán)境、水質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量等方面進行持續(xù)的投入和優(yōu)化。此外，提升景區(qū)設(shè)施和旅游服務(wù)的創(chuàng)新程度，滿足游客多樣化的需求也是必須要關(guān)注的問題。通過解決這些問題，貴陽市溫泉旅游有望獲得更大的發(fā)展機遇和市場競爭優(yōu)勢。參考文獻：[1]HarrisonR.ThePracticeofIPA[J].TheBritishJournalofClinicalPsychology,2013,52(1):1-4.[2]HairJF,SarstedtM,RingleCM,etal.旅游學(xué)研究——方法與應(yīng)用[M].高亞男,潘玉珍譯.中國人民大學(xué)出版社,2019.[3]李云龍,劉宏偉.IPA法與旅游目的地質(zhì)量評價研究[J].旅游科學(xué),2013,27(2):53-59.[