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銀行綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)20篇)心得體會(huì)是通過(guò)實(shí)踐和閱歷總結(jié)得出的有關(guān)某個(gè)問(wèn)題或事物的深刻相識(shí)和領(lǐng)悟。我為大家整理了一些精彩的心得體會(huì)范文,希望能夠幫助大家更好地寫(xiě)作。
綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
科學(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。深化學(xué)習(xí)領(lǐng)悟科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求,對(duì)于我們?cè)黾訉?shí)行科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)決性,自覺(jué)把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為工作中的實(shí)際實(shí)力具有特別重要的意義,真正做到符合科學(xué)發(fā)展觀要求的事就要去做,不符合的就要毫不模糊地去改。
我們要把堅(jiān)持以人為本,作為一切工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),始終把群眾利益放在第一位,帶著責(zé)任,帶著感情,關(guān)切群眾安危冷暖,著力解決好關(guān)系他們切身利益的詳細(xì)問(wèn)題。通過(guò)全社會(huì)的共同努力,使全社會(huì)的各個(gè)階層、各類(lèi)群體的每一個(gè)人都能共享改革開(kāi)放的成果,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上迎來(lái)小康生活。
一要提高學(xué)習(xí)實(shí)力。古人云:“非學(xué)無(wú)以廣才,非學(xué)無(wú)以明智,非學(xué)無(wú)以立德?!痹趯W(xué)習(xí)內(nèi)容上求“廣”,在學(xué)習(xí)方法上求“活”,在學(xué)習(xí)看法上求“嚴(yán)”,從而加快學(xué)問(wèn)更新和理念更新。要以此次學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),仔細(xì)學(xué)習(xí)和深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、根本要求,努力學(xué)深學(xué)透,聯(lián)系工作實(shí)際,不斷地學(xué)習(xí),不斷地應(yīng)用,并且在應(yīng)用中檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,在應(yīng)用中轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果,不斷提高自身的理論水平、政治素養(yǎng)和工作實(shí)力。
二要提高工作實(shí)力。新形勢(shì)下我們尤其要具有綜合分析探討的實(shí)力,能夠在困難的人物和事務(wù)中透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),抓住主要沖突和沖突的主要方面,并依據(jù)事物的發(fā)展趨勢(shì),預(yù)料將來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題,超前實(shí)行防范措施,把工作做在前面,駕馭工作的主動(dòng)權(quán)。
三要提高創(chuàng)新實(shí)力,順應(yīng)形勢(shì)進(jìn)行不斷總結(jié)、鞏固、升華。創(chuàng)新不意味著否定過(guò)去,而是要以科學(xué)發(fā)展觀的眼光區(qū)分對(duì)待。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于依托現(xiàn)有條件、整合現(xiàn)有資源、發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),借鑒以往的`閱歷、條件的同時(shí),發(fā)揮主、客觀能動(dòng)性,客觀查找存在的問(wèn)題,用科學(xué)發(fā)展的眼光去分析問(wèn)題,總結(jié)有效的做法,找出新思路、新方法。
四要提高自律實(shí)力,進(jìn)一步樹(shù)立財(cái)務(wù)工作者在員工中的形象。我們的一言一行,不僅代表著個(gè)人,而且代表著黨的形象。我們肯定要珍惜黨的政治聲譽(yù),堂堂正正做人,走好人生之路,樹(shù)立良好的形象。要正確相識(shí)自我,培育高尚的人格。做人要虛心,始終保持虛心謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。
總之,作為財(cái)務(wù)隊(duì)伍的一員,我將以深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),仔細(xì)反思不足,主動(dòng)比照整改,努力彌補(bǔ)差距,以更加飽滿(mǎn)的熱忱、更加敬業(yè)的看法、更加踏實(shí)的作風(fēng),把工作做得再深化一些、再細(xì)致一些、再貼近實(shí)際一些,為推動(dòng)我們的事業(yè)又好又快發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)
實(shí)習(xí)是學(xué)生對(duì)于銀行工作實(shí)際操作實(shí)力和提高鞏固銀行工作應(yīng)用水平的一項(xiàng)特別重要的教學(xué)過(guò)程。下面是帶來(lái)的銀行實(shí)習(xí)的。
歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期,曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行驚慌有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。安排那天,有點(diǎn)驚慌,也有點(diǎn)激烈,因?yàn)椴恢涝湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是,我被安排到了離家不遠(yuǎn)的廈門(mén)建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱忱接待,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)而又熱忱的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理支配我們各自拜師學(xué)習(xí),我先被支配到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò),對(duì)個(gè)貸后中心的許多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就細(xì)致給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的相識(shí)。在銀行工作首先要抱著"認(rèn)仔細(xì)真工作,堂堂正正做人"的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎當(dāng)心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶(hù)誰(shuí)就是最終的成功者。
一顆浮躁的心歸于安靜,但不缺乏。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆擔(dān)心靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步不僅須要超群的技能,更須要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的很多小事上,從細(xì)微環(huán)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日,除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶(hù)供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)分。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參與工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要?jiǎng)倮?,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必需付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且起先有意識(shí)地培育自己的理財(cái)實(shí)力。"在高校里學(xué)的不僅是學(xué)問(wèn),更是一種叫做自學(xué)的實(shí)力"。參與實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,學(xué)問(wèn)更新太快,靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記仔細(xì)的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)實(shí)力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
我最觀賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最觀賞她一句話:即使不勝利,也不至于成為空白。勝利女神并不垂青全部的人,但全部參加、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有勝利,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是勞碌的,也是充溢的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思索領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面對(duì)陽(yáng)光時(shí),我發(fā)覺(jué)自己不再陷身在陰影里。我起先學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中找尋歡樂(lè),我歡樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
曾有人這樣說(shuō),第一次進(jìn)銀行的內(nèi)部,心情是非常驚慌和新奇的,看著光滑有地板,白晃晃地墻面,有種電視上進(jìn)監(jiān)獄里的感覺(jué),靜靜的樓道隱隱有腳步聲,感覺(jué)有點(diǎn)憋悶。
想到自己將來(lái)進(jìn)銀行工作,也就是這樣了,準(zhǔn)時(shí)上班,但不行能準(zhǔn)時(shí)下班,極其仔細(xì)不能敷衍了事,錯(cuò)了一分錢(qián)、找?guī)ふ宜滥愕那榫埃约哼呑哌叴y(cè)仔細(xì)工作的感覺(jué),至少我現(xiàn)在還可以自由的溜達(dá)。
在現(xiàn)在近個(gè)時(shí)代生活著,無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)都會(huì)或多或少存在著嚴(yán)峻的浮躁心情。或許金融世的美已經(jīng)被人們所忽視了。像鄧主任這樣把金融作為一項(xiàng)終身的事業(yè),身居高位,扔不倦地挖掘業(yè)務(wù)精髓,不僅沒(méi)有架子,沒(méi)有把金融作為揚(yáng)名立腕的臺(tái)階,仍舊持之以恒的心態(tài),從重復(fù)性的工作中,反復(fù)把脈工作閱歷并求得升華,肅穆而虛心地向老師求書(shū)求文章,這樣的作風(fēng)令我仰慕。我也為能見(jiàn)到這樣的領(lǐng)導(dǎo)而感到榮幸。“好好做人,好好做事”那次夏主任和老師的指責(zé),我才深刻體會(huì)這句話的含義。小細(xì)微環(huán)節(jié)中的疏忽會(huì)導(dǎo)致大不一樣的將來(lái)。蒲發(fā)銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實(shí)踐》老師第一次見(jiàn)銀行內(nèi)部的行政人員,還做過(guò)人事工作。
或許我們會(huì)認(rèn)為一個(gè)人間或沒(méi)有原則,不知道深淺地對(duì)人開(kāi)玩笑,仿照下,小試一番,會(huì)有損你的個(gè)人形象,會(huì)讓人覺(jué)得不行靠,別人也會(huì)在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的實(shí)力,而不是舍命地練酒。至少我不會(huì)因?yàn)榫毦贫ヅc親人小酌的樂(lè)趣??磳?zhuān)家文章那么好總是艷羨不已,會(huì)上,我只是如饑似渴的做著記錄,唯恐拉下什么,可就在探討時(shí),楊總編輯在一個(gè)接有個(gè)的爭(zhēng)求著看法,路過(guò)我這里時(shí),他很懇切的的問(wèn)我有什么看法,我當(dāng)時(shí)是什么也沒(méi)想,結(jié)果回答的也很敷衍,我真沒(méi)想到作為一個(gè)學(xué)生的看法,他們也這樣重視。北潤(rùn)投資擔(dān)保公司劉寅揮總經(jīng)理在學(xué)校聽(tīng)過(guò)《金融實(shí)踐》老師的講座,在講座結(jié)束時(shí),有許多學(xué)生干部和老師合影,好象很激烈的樣子,可是沒(méi)過(guò)幾,就把那天晚上聽(tīng)課時(shí)的興奮忘到九霄云外了,甚至連照片都沒(méi)給老師寄去,看這些學(xué)生們是這樣,就覺(jué)得,他們到社會(huì)上會(huì)給這個(gè)世界增加更多的浮躁的,那天《金融實(shí)踐》的老師到個(gè)他曾經(jīng)講座過(guò)的金融公司找老摯友探討業(yè)務(wù),因那個(gè)同事很忙,老師就提前出來(lái)了,并招呼和我乘公共汽車(chē)回去,就在這時(shí),我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前,他知道老師就要離開(kāi)了,立刻叫司機(jī)跟上,不多說(shuō)一句,動(dòng)作也不太大,我看到他接著老師的手,很真誠(chéng)的樣子,叫我第一次看到敬重老師的人,會(huì)是那么有水平的勝利者,我那天是乘著奔馳車(chē)行使在長(zhǎng)安大街上,這也是我人生的第一次。
或許在社會(huì)上會(huì)有很多人不敬重老師或是有利用老師的行為,然后能成就大事的人就是不一樣,正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,愿不得人家資產(chǎn)能上億那,小事情處理的都不小人。我想我這一生都會(huì)把敬重老師作為我相識(shí)摯友的原則,終身的學(xué)習(xí),用成果回報(bào)《金融實(shí)踐》老師對(duì)我的培育。
由于在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地觸了金融方面的學(xué)問(wèn),同時(shí)出于修金融雙專(zhuān)業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的向往,本人起先了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新穎 ,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)峻的指責(zé)。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡(jiǎn)而言之,需保持一種干練,整齊的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一樣的服飾,但也須要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)當(dāng)臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即須要了解全部業(yè)務(wù)的狀況,包括一般的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的溝通實(shí)力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫(xiě)、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及運(yùn)用、查詢(xún)機(jī)的運(yùn)用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫(xiě)方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有肯定的實(shí)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間運(yùn)用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢(qián)時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶(hù)進(jìn)行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,則需填寫(xiě)同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫(xiě)異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)表格以及幫客戶(hù)取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及運(yùn)用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶(hù)如何操作,并須要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶(hù)u寶和閱讀器證書(shū)的區(qū)分以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。
此外,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息,因而,我也擔(dān)當(dāng)起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,許多東西還要請(qǐng)老師幫忙,但漸漸地也越來(lái)越能嫻熟應(yīng)對(duì)了。如:辦理“錢(qián)生錢(qián)”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些須要運(yùn)用活期存款且存款數(shù)量較大,但運(yùn)用時(shí)間不定的客戶(hù)。其底線要求為:在柜臺(tái)上辦理,需5萬(wàn)元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí),目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為:將客戶(hù)的錢(qián)集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低肯定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)分等等涉及各方面的學(xué)問(wèn)。
在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了肯定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)約電量運(yùn)用的狀況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以運(yùn)用。在此狀況下如何穩(wěn)定客戶(hù)在等待中不厭煩的心情,合理地進(jìn)行說(shuō)明并保持肯定的等待依次成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著之前學(xué)生工作的閱歷,讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿(mǎn)足。
對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對(duì)公則主要涉及各類(lèi)票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)銀行會(huì)計(jì)的課程,同時(shí)接觸過(guò)清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作,因而在本人的申請(qǐng)下,由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間,首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬,還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最終一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢(xún)問(wèn)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆101張)。在練習(xí)期間,也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,頗有肯定的壓力。
當(dāng)然,最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見(jiàn)習(xí)了各種票據(jù)的處理過(guò)程,從一天最初的打印人行往來(lái)回單、小額支付系統(tǒng)回單起先,工作也就拉開(kāi)了序幕。開(kāi)戶(hù)的處理、支票的檢驗(yàn),影印的上傳以及往來(lái)賬戶(hù)的操作等等都讓我有了更深化的了解。比如,在開(kāi)戶(hù)前須要檢查是否已開(kāi)基本賬戶(hù),是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶(hù),此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧,同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。
出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我起先每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對(duì)以后能有所打算。
總之,在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思索著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí),也讓我明白,在實(shí)習(xí)期間肯定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的志氣,主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺(jué)寫(xiě)的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能寫(xiě)官方點(diǎn)啦~我記得去年實(shí)習(xí)沒(méi)交。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
今年雜要交了捏?哎反正就是打字一堆的文字...
不過(guò)說(shuō)實(shí)話,原先是出于想讓自己想清晰地目的,可是,我照舊沒(méi)想清晰,而且貌似畏懼工作了有點(diǎn)。感覺(jué)還是讀書(shū)好啊。
綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
很快地實(shí)訓(xùn)告一段落了!有點(diǎn)舍不得。
在實(shí)訓(xùn)的期間里,我們明白,綜合實(shí)踐活動(dòng)是在老師的指導(dǎo)下,由學(xué)生自主進(jìn)行的綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)。我們選取了“愛(ài)上吃蔬菜”的綜合實(shí)踐活動(dòng)的課題,經(jīng)過(guò)了一番的探討及老師對(duì)活動(dòng)的方案進(jìn)行優(yōu)化后,分了組,我被支配在戶(hù)外調(diào)查組里進(jìn)行戶(hù)外的調(diào)查訪問(wèn)工作,我們小組到了農(nóng)田菜市場(chǎng)了解到了許多蔬菜學(xué)問(wèn)也相識(shí)到了農(nóng)夫種菜的不簡(jiǎn)單。在期間我還擔(dān)當(dāng)攝影師,拍了組員的各種活動(dòng)照片也錄制了組員詢(xún)問(wèn)當(dāng)?shù)厝说囊恍╆P(guān)于蔬菜種植學(xué)問(wèn)的錄像,我覺(jué)得我們戶(hù)外調(diào)查組的工作做的很勝利!
在小組演練活動(dòng)方案的實(shí)施中,我們一邊把要探究的成果能更好的呈現(xiàn)做了打算,同時(shí)還對(duì)老師表現(xiàn)和小學(xué)生的言行進(jìn)行探討,提出各自的看法進(jìn)一步完善并多次的進(jìn)行模擬教學(xué)。
在教學(xué)錄像中,我們的表現(xiàn)很專(zhuān)心,能從一個(gè)小學(xué)生的形態(tài)與老師進(jìn)行互動(dòng)。
但是美中不足的是在我們小組成果匯報(bào)時(shí),播放采訪視頻時(shí)時(shí)間沒(méi)有限制好,采訪視頻未能更好的剪輯,在探討小學(xué)生的表現(xiàn)時(shí),低估了小學(xué)生的調(diào)查處理潛力,未能更好的分析和匯報(bào)活動(dòng)調(diào)查的成果,還有就是蔬菜的學(xué)問(wèn)沒(méi)有很好的在匯報(bào)中得到宣揚(yáng),雖然有不少的漏洞但是總體的課堂效果還是不錯(cuò)的!
我覺(jué)得在這周的實(shí)訓(xùn)中過(guò)得很充溢,調(diào)查得很仔細(xì),結(jié)果也不錯(cuò),我覺(jué)得這是這學(xué)期最快樂(lè)的時(shí)刻,雖然只有一周,但真的真的很興奮能體會(huì)到合作的歡樂(lè)!
電子工藝實(shí)訓(xùn)是一門(mén)技術(shù)性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課,也是我們理工科進(jìn)行工程訓(xùn)練,學(xué)習(xí)工藝學(xué)問(wèn),提高綜合素養(yǎng)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。從第2周到第5周每周周二下午四個(gè)小時(shí)來(lái)進(jìn)行這次實(shí)訓(xùn)。
實(shí)訓(xùn)任務(wù)是制作一臺(tái)萬(wàn)用表,剛起先時(shí)我并不清晰電子工藝實(shí)訓(xùn)究竟要做些什么,以為像以前的金工實(shí)訓(xùn)那樣這做做那做做。之后得知是自己做一個(gè)萬(wàn)用表,而且做好的作品能夠帶回去。聽(tīng)起來(lái)真的很搞笑,做起來(lái)就應(yīng)也挺好玩的吧!就這樣,我抱著極大的愛(ài)好和玩的心態(tài)起先這次的實(shí)訓(xùn)旅途。
實(shí)訓(xùn)第一天也就是其次周,通過(guò)看錄像中電子工藝實(shí)訓(xùn)的范圍與技術(shù),還有錄像中老師超群的.技藝讓我艷羨不已,這個(gè)下午,我對(duì)電子工藝實(shí)訓(xùn)有了初步的相識(shí),對(duì)電路板,電路元件有了必需的相識(shí),對(duì)我接下類(lèi)的三周的實(shí)際操作賜予了必需的指導(dǎo)。
第3周也并不是學(xué)制作,而是做一些基本工的練習(xí),練習(xí)如何用電烙鐵去焊接電阻,導(dǎo)線。電烙鐵對(duì)我來(lái)說(shuō)很生疏,所以我很仔細(xì)地對(duì)待這練習(xí)的機(jī)會(huì)。
我再說(shuō)說(shuō)焊接的過(guò)程。先將打算好的元件插入印刷電路板規(guī)定好的位置上,待電烙鐵加熱后用烙鐵頭的刃口上些適量的焊錫,上的焊錫多少要依據(jù)焊點(diǎn)的大小來(lái)確定。
焊接時(shí),要將烙鐵頭的刃口接觸焊點(diǎn)與元件引線,依據(jù)焊點(diǎn)的形態(tài)作必需的移動(dòng),使流淌的焊錫布滿(mǎn)焊點(diǎn)并滲入被焊物的縫隙,接觸時(shí)間大約在3—5秒左右,然后拿開(kāi)電烙鐵。拿開(kāi)電烙鐵的時(shí)間,方向和速度,確定了焊接的質(zhì)量與外觀的正確的方法是,在將要離開(kāi)焊點(diǎn)時(shí),快速的將電烙鐵往回帶一下,后快速離開(kāi)焊點(diǎn),這樣焊出的焊點(diǎn)既光亮,圓滑,又不出毛刺。
在焊接時(shí),焊接時(shí)間不要太長(zhǎng),免得把元件燙壞,但亦不要太短,造成假焊或虛焊。焊接結(jié)束后,用鑷子夾住被焊元件適當(dāng)用力拔一下,檢查元件是否被焊牢。假如發(fā)覺(jué)有松動(dòng)現(xiàn)象,就要重新進(jìn)行焊接。
焊接看起來(lái)很簡(jiǎn)潔但其中有許多技巧要講究的,比如說(shuō)用偏口鉗掐導(dǎo)線的力度、焊錫絲的量和在焊的過(guò)程中時(shí)間都要把握準(zhǔn)才行,多了少了都不行!我覺(jué)得最難的就是托焊了,總是把握不好焊錫絲的量和電烙鐵托的時(shí)間。心想還好是練習(xí),要不不明白要焊壞多少個(gè)原件呢。
第四,五周,我們起先了我們最終的萬(wàn)用表的焊接,想到平常在物理試驗(yàn)室里用的萬(wàn)用表此刻能夠經(jīng)自己的手焊接出來(lái),心中難免有些許激烈。
銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
在現(xiàn)代社會(huì),銀行作為一個(gè)極其重要的金融機(jī)構(gòu),承載了大量的財(cái)務(wù)交易和風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)。因此,為了培育具備現(xiàn)代銀行業(yè)要求的人才,高校教化中的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)具有特別重要的意義。在這里,筆者將介紹在高校期間進(jìn)行的銀行實(shí)訓(xùn)的心得和體會(huì)。
其次段:實(shí)訓(xùn)過(guò)程的描述及感受。
在實(shí)踐操作部分,我們起先模擬各種實(shí)際的銀行操作,包括兌現(xiàn)支票、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、開(kāi)戶(hù)辦卡、存取款等。通過(guò)這些活動(dòng),我們學(xué)習(xí)到了如何與客戶(hù)溝通和處理不同的業(yè)務(wù),了解了銀行行業(yè)的法規(guī)等相關(guān)規(guī)定。通過(guò)參與這些活動(dòng),我們?cè)黾恿俗约旱淖孕拍?,提高了自己處理事情的?shí)力,更好地應(yīng)對(duì)了將來(lái)可能遇到的問(wèn)題。
第三段:相識(shí)到的問(wèn)題及處理方式。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們也遇到了一些問(wèn)題。最常見(jiàn)的是操作失誤或錯(cuò)誤,這可能會(huì)影響客戶(hù)的信任,甚至?xí)鸺m紛。但是,我們也學(xué)習(xí)到了如何快速地識(shí)別和訂正問(wèn)題,以最好的方式滿(mǎn)意客戶(hù)的需求,保持銀行的良好形象和信譽(yù)。
第四段:提升個(gè)人實(shí)力和職業(yè)發(fā)展的思索。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們不僅學(xué)習(xí)如何一步步操作完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程,而且在其中還學(xué)習(xí)到了銀行業(yè)務(wù)理論和相關(guān)學(xué)問(wèn)。這為我們將來(lái)的職業(yè)生涯供應(yīng)了支持和指導(dǎo),以及更加全面的行業(yè)相識(shí)。在長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)方面,提高個(gè)人實(shí)力和增加相關(guān)的行業(yè)閱歷,我們可以在日后依靠自己的學(xué)問(wèn)和技能,在銀行業(yè)的人才市場(chǎng)上獲得更加廣袤的發(fā)展空間。
第五段:總結(jié)心得及對(duì)將來(lái)的展望。
綜上所述,參與銀行實(shí)訓(xùn)可以幫助我們提高自身的銀行行業(yè)理論和實(shí)踐實(shí)力,提高對(duì)人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外,在傳統(tǒng)金融行業(yè)正漸漸向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展的大背景下,如何駕馭新技術(shù)、新模式,以及如何合理利用科技手段推動(dòng)普惠金融,也成為我們這代銀行從業(yè)者不得不思索和探究的問(wèn)題。因此,在將來(lái)的職場(chǎng)旅途中,我們不僅須要不斷鞏固和持續(xù)銀行行業(yè)傳統(tǒng)的工作看法和技能,更須要加強(qiáng)和完善針對(duì)新時(shí)代發(fā)展與變革的技能和策略,不斷提升自己的綜合素養(yǎng),適應(yīng)新時(shí)代的銀行業(yè)發(fā)展。
銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
在高校學(xué)習(xí)金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,一般會(huì)接受銀行實(shí)訓(xùn)的培訓(xùn),以提高自己的職場(chǎng)實(shí)力。實(shí)訓(xùn)以仿真銀行為背景,通過(guò)模擬銀行的真實(shí)業(yè)務(wù)流程,讓學(xué)生學(xué)會(huì)開(kāi)立賬戶(hù)、存款、取款、轉(zhuǎn)賬等操作,體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù)的全過(guò)程。通過(guò)實(shí)踐操作,學(xué)生可以在理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際應(yīng)用中增加對(duì)學(xué)問(wèn)的駕馭與運(yùn)用。
其次段:實(shí)訓(xùn)前的打算工作。
在實(shí)訓(xùn)之前,我們須要提前了解銀行相關(guān)學(xué)問(wèn),駕馭基本的理論學(xué)問(wèn)以及常見(jiàn)的操作技巧。我們可以借助互聯(lián)網(wǎng)、剛好詢(xún)問(wèn)老師或者同學(xué),多去關(guān)注銀行行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和政策改變,以便在實(shí)訓(xùn)中更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。同時(shí),還須要進(jìn)行組織訓(xùn)練,提前了解實(shí)訓(xùn)流程,堅(jiān)持規(guī)范化操作,達(dá)到最佳的效果。
第三段:實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)共享。
實(shí)訓(xùn)中我感到最重要的是團(tuán)隊(duì)合作,協(xié)作默契是必需品。在實(shí)訓(xùn)中,信任大家都會(huì)遇到類(lèi)似于遺忘輸密碼或者打錯(cuò)賬號(hào)等小問(wèn)題,此時(shí)協(xié)作默契的團(tuán)隊(duì)就顯得尤其重要。另外,實(shí)訓(xùn)中不僅僅是對(duì)學(xué)問(wèn)的消化和駕馭,更是熬煉我們解決問(wèn)題的實(shí)力完成任務(wù)的實(shí)力,仿真實(shí)訓(xùn)會(huì)將很多困難的場(chǎng)景帶給我們,須要我們?nèi)オ?dú)立思索、溝通和協(xié)調(diào),做到靠自己的實(shí)際操作駕馭技能。
第四段:實(shí)訓(xùn)帶來(lái)的收獲和啟示。
實(shí)訓(xùn)讓我深刻相識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并從中受益匪淺。同時(shí)也讓我更加重視銀行的規(guī)范化操作和流程,從中體驗(yàn)到了銀行業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和流程規(guī)范化,明確了銀行工作的重要性和規(guī)則性。也讓我感受到了駕馭學(xué)問(wèn)和技能的必要性,從而更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,積累更多的工作閱歷和技能。
銀行實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們專(zhuān)業(yè)學(xué)業(yè)的提升和職場(chǎng)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)都有很大的幫助。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們不僅學(xué)習(xí)了金融學(xué)問(wèn),更得到了實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。這對(duì)我們將來(lái)的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,也對(duì)我們的人生具有重要意義。同時(shí),我們也要通過(guò)實(shí)訓(xùn)的閱歷,不斷學(xué)習(xí)銀行相關(guān)的學(xué)問(wèn),全面提升自己的實(shí)力和實(shí)踐閱歷,為將來(lái)的工作加油打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行綜合培訓(xùn)心得體會(huì)
20__年_月——_月,我和另兩名同學(xué)事安排到__支行培訓(xùn)。__支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來(lái)連年在__市_行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有__卷煙廠、__公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù),更不行忽視的是__擁有一支凝合力極強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及始終持續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。
一、培訓(xùn)目的。
增加自己的見(jiàn)識(shí)和閱歷,為將來(lái)的工作和就業(yè)提前打下基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部培訓(xùn),在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段珍貴的培訓(xùn)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的狀況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過(guò)看、問(wèn)、思,我對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步相識(shí);另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特別經(jīng)驗(yàn),大堂經(jīng)理是很多客戶(hù)了解工行的第一窗口,我的主要工作是對(duì)客戶(hù)辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),剛好處理客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)和投訴,發(fā)放回單和對(duì)賬單。
在客戶(hù)至上理念的指導(dǎo)下,我的專(zhuān)心服務(wù),得到了客戶(hù)的一樣好評(píng)。在與客戶(hù)面對(duì)面溝通的過(guò)程中,一方面熬煉了我的溝通實(shí)力和交際實(shí)力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶(hù)對(duì)工行的看法和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸學(xué)問(wèn)與營(yíng)銷(xiāo)技巧,嘗試著與個(gè)人及法人客戶(hù)進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)運(yùn)用__系統(tǒng)對(duì)公司客戶(hù)進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)__與國(guó)外多家企業(yè)保持著常見(jiàn)的業(yè)務(wù)往來(lái),這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作看法,全部這些成為了我人生中一筆重要財(cái)寶。同事們?cè)谄匠9ぷ髦?、詳?xì)業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的精通,與合作伙伴、詳細(xì)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們主動(dòng)勤奮的工作看法都使我受益匪淺。
以上是我在__培訓(xùn)期間的工作匯報(bào),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)__行發(fā)展的看法和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业南嘧R(shí)。
1.授權(quán)管理。
再者從柜員自身感受來(lái)看,常有同事埋怨工作時(shí)缺乏平安感,工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特別業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)覺(jué)其沒(méi)有根據(jù)規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到指責(zé),而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
2.信貸管理。
最終,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤(rùn),過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊(duì)不打無(wú)打算之仗,因而必需嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其要將事后限制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái))但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶(hù)限度的供應(yīng)金融服務(wù)?!耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶(hù)為中心”的特性化管理的轉(zhuǎn)變。
三、培訓(xùn)總結(jié)。
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,它是經(jīng)驗(yàn)一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象。它是硬、軟件的組合。__行在近年逐步在提倡企業(yè)文化的建設(shè),且在硬件方面投入了很多的力氣,在全國(guó)同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺(jué)落后許多。例如企業(yè)文化中所必需體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等,可以說(shuō)特別欠缺,這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上。
究其所以,我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的沖突關(guān)系一樣,現(xiàn)今的薪酬安排方式使基層員工埋怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。而當(dāng)前__行長(zhǎng)提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消退員工的消極心情,使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝合力,推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
千里之行,始于足下,__是我工作的起點(diǎn),在__的這段培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層熬煉的機(jī)會(huì),也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱忱,為_(kāi)_行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣。
綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
在這次實(shí)習(xí)中,通過(guò)對(duì)稅務(wù)會(huì)計(jì)賬務(wù)處理之類(lèi)的學(xué)習(xí)及實(shí)踐,使我更系統(tǒng)地駕馭了所學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)工作崗位的認(rèn)知和認(rèn)同,培育了對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的愛(ài)好和熱忱,激發(fā)了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)的主動(dòng)性。這是個(gè)好的起先,為我走向社會(huì)奠定初步基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的第一天,在老師的指導(dǎo)下,我們快速投入到稅務(wù)會(huì)計(jì)的有關(guān)實(shí)習(xí)中。起先的我,是充溢簇新感,新奇心的,當(dāng)然也是興奮的,心想最終能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)了。剛起先的操作并不困難,科目設(shè)置很快就完成了,做得非常得心應(yīng)手,接下來(lái)的賬務(wù)處理才真正讓我體會(huì)到這次實(shí)習(xí)的意義所在。
賬務(wù)處理包括原始憑證,記賬憑證的處理,從第一張?jiān)紤{證的制作起先,問(wèn)題就接連不斷地來(lái)了。首先,除了那些最基本的業(yè)務(wù)能夠計(jì)算出來(lái)外,其他困難的就一點(diǎn)頭緒都沒(méi)有了。各種稅率在腦子里徹底混淆了,說(shuō)實(shí)話,那時(shí)我都有點(diǎn)不知所措了,感覺(jué)以前學(xué)的瞬間變成了空白。其次,稅種繁多,有增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅、關(guān)稅、所得稅等,每種稅的計(jì)算方法不盡相同。這一系列問(wèn)題把我原來(lái)的安排都打亂了,只好在做一張?jiān)紤{證的同時(shí)做一張記賬憑證了,即使如此,還是有好幾張?jiān)紤{證是錯(cuò)誤的。每當(dāng)錯(cuò)誤的憑證增加,我就越來(lái)越?jīng)]有信念了,甚至都有了放棄的念頭。一天下來(lái),根本沒(méi)有完成原定目標(biāo),我對(duì)自己有些悲觀。這足以得出一個(gè)結(jié)論,我的稅務(wù)會(huì)計(jì)理論學(xué)問(wèn)還存在很大的漏洞,駕馭地不夠扎實(shí)。
因此,第一天回去后,我將稅務(wù)會(huì)計(jì)的書(shū)又細(xì)致地翻了一遍。會(huì)計(jì)原來(lái)就是繁瑣的工作。在這僅兩天的實(shí)習(xí)中,我曾覺(jué)得成天要對(duì)著那味同嚼蠟的賬目和數(shù)字而心生郁悶、厭倦,以至于計(jì)算頻頻出錯(cuò)。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你專(zhuān)心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實(shí),做任何事都是一樣的,須要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)勝利的彼岸!
實(shí)習(xí)的最終一天,在之前的反省和自己整理以后,果真順當(dāng)了很多。遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)和同學(xué)一起探討,攜手解決難題,有時(shí)候,困難并沒(méi)有我們想象中那么難以克服,重要的是要對(duì)自己有信念。最終細(xì)致將記賬憑證填完整,基本都完成了,看著自己這兩天來(lái)的成果,我和同學(xué)都會(huì)心的笑了,果真是功夫不負(fù)有心人啊!
在短短兩天的實(shí)習(xí)時(shí)間中,我深深的體會(huì)到稅收的廣泛性和困難性,面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種實(shí)惠政策,對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。不過(guò),即使存在嚴(yán)峻的考驗(yàn),我也不會(huì)退縮。作為自身而言,處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代,作為一名財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更好的學(xué)好財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),打好理論基礎(chǔ);在財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)的時(shí)候按要求仔細(xì)參加每一個(gè)實(shí)習(xí),抓住這些難得的機(jī)會(huì),總牢固際操作中的閱歷和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,親密關(guān)注和了解會(huì)計(jì)工作發(fā)展的最新動(dòng)向,為以后即將從事的會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在學(xué)校里所學(xué)的學(xué)問(wèn)是有限的,其中往往有一部分因操作困難而沒(méi)有實(shí)際的應(yīng)用或普及面狹窄,一部分已經(jīng)被新的理論所替代,還有一部分甚至被錯(cuò)誤的運(yùn)用,真正能在工作中運(yùn)用的只有一小部分。學(xué)問(wèn)水平是處理工作的基礎(chǔ),這意味著我應(yīng)當(dāng)不斷地努力學(xué)習(xí),以提高學(xué)問(wèn)水平和工作技能,為將來(lái)做好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名會(huì)計(jì)人員,首先須要在工作中不斷地積累閱歷,虛心向他人求教,提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)須要親密關(guān)注會(huì)計(jì)工作的發(fā)展方向,學(xué)習(xí)法律學(xué)問(wèn),培育法律意識(shí),積累推斷是非的閱歷,遵紀(jì)遵守法律,誠(chéng)信做人,做好本職工作;再則須要社會(huì)正義感,明確社會(huì)給予會(huì)計(jì)工作的責(zé)任,拒絕輕浮、膚淺、敷衍和舞弊,對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)投資者負(fù)責(zé)。我堅(jiān)信通過(guò)這兩天的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐閱歷對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的學(xué)問(wèn),在將來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐閱歷不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自己的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自己的志向努力。
綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
來(lái)到xx稅務(wù)師事務(wù)所已經(jīng)兩月了,時(shí)間荏苒如白駒過(guò)隙,在這短短的兩個(gè)月的時(shí)間里,我被教化了,但卻成長(zhǎng)了、進(jìn)步了。
xx稅務(wù)師事務(wù)所是一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭,是一個(gè)有凝合力有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),而我身在其中也受益匪淺!作為一個(gè)還未步入社會(huì)的學(xué)生,作為一個(gè)零閱歷的實(shí)習(xí)生,作為一個(gè)須要接受社會(huì)再教化的年輕人,我所不知道的和須要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多。在周主管指導(dǎo)教化下,在各位同事的相互幫助下,在這個(gè)集體的整體里,我得到了成長(zhǎng)和進(jìn)步!我在實(shí)習(xí)中有以下幾個(gè)感悟:
工作中,在辦公室里,與上司前輩們保持良好的關(guān)系,可以讓你盡快的熟知公司的狀況,在遇到困難的時(shí)候也能夠剛好的得到幫助;在外與客戶(hù)交接時(shí),既不失禮貌,又不卑躬屈膝,能夠在客戶(hù)保持大方得體的形象是一門(mén)技術(shù)。很興奮的是我在與人相處、為人處世這方面有所進(jìn)步。既做到了與公司的.前輩以及實(shí)習(xí)生融洽相處的這一點(diǎn),又讓我外勤的時(shí)候,熬煉了自己的膽識(shí),提高了職業(yè)素養(yǎng)。
曾學(xué)過(guò)的學(xué)問(wèn)還有運(yùn)用到實(shí)踐中去的時(shí)候,一切都是空談。不得不說(shuō)“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”是至真名言??沼欣碚?,沒(méi)有實(shí)踐,就如紙上談兵。通過(guò)實(shí)習(xí),我更好地理解并駕馭曾學(xué)過(guò)的理論學(xué)問(wèn)。但是,與此同時(shí),我也發(fā)覺(jué)理論學(xué)問(wèn)又為實(shí)踐供應(yīng)便利,削減了我們碰壁的次數(shù),讓我們事半功倍。理論學(xué)問(wèn)就好如指南針,給我們指明方向。如若沒(méi)有理論學(xué)問(wèn),我們將會(huì)在工作碰壁,要花費(fèi)大量的時(shí)間才能有所成。因此,理論與實(shí)踐相結(jié)合,缺一不行。我們既要學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn),也要參與實(shí)踐工作。
在一個(gè)生疏的環(huán)境里,一起先,我是忐忑擔(dān)心的,也是沒(méi)有自信的,做事也是當(dāng)心翼翼的。生活不是一帆風(fēng)順的。工作中,我們總會(huì)遇到這樣那樣,大大小小的問(wèn)題。有的人灰心懊喪,有的人主動(dòng)向上。沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài),沒(méi)有一雙發(fā)覺(jué)的眼睛,工作就會(huì)變得味同嚼蠟,學(xué)無(wú)所成。因此,歡樂(lè)地工作吧!在工作中歡樂(lè),在歡樂(lè)中工作。這樣,我們便會(huì)每天收獲一份好心情,工作才會(huì)更加如意順心!
在實(shí)習(xí)中,我有為自己的笨拙、健忘懊喪過(guò),但我沒(méi)有丟掉對(duì)工作的熱忱以及那份責(zé)任。因此,在工作中遇到困難時(shí),我虛心請(qǐng)教前輩,吸取閱歷,努力地改善自己,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé)。
會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
在經(jīng)過(guò)四年的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)之后,本學(xué)期起先學(xué)校給我們支配了實(shí)訓(xùn)的時(shí)間。其實(shí)一起先脫離學(xué)校,自已也有一種迷茫和彷徨的感覺(jué),終歸之前沒(méi)有與社會(huì)有過(guò)多的接觸,自己也缺乏閱歷,對(duì)于上班工作沒(méi)有太清楚的概念,所以心中還是有一絲忐忑。一起先有在家復(fù)習(xí)書(shū)本上的各類(lèi)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn),鞏固自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),一邊也整理了一份自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷,為之后的實(shí)訓(xùn)工作面試做好一系列打算。
有空的時(shí)候,我也參與了各類(lèi)聘請(qǐng)面試會(huì),也見(jiàn)到了很多求職者的專(zhuān)業(yè)水平的確要比我們這些應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)的強(qiáng)硬,當(dāng)然我也沒(méi)有因此而失去信念,自己沒(méi)有太多閱歷也不能就此放棄,只要有實(shí)踐的機(jī)會(huì),我信任自己總有一天也會(huì)向他們一樣自信而順當(dāng)?shù)幕卮饝?yīng)聘時(shí)所提出的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)了一系列的考慮之后,我得到了進(jìn)入一家物流單位擔(dān)當(dāng)出納兼文員的實(shí)訓(xùn)工作機(jī)會(huì)。
作為一名將來(lái)的會(huì)計(jì)人員,我才剛剛起步,平日里只有一些簡(jiǎn)潔的記賬工作須要我處理,教我做賬的前輩也時(shí)刻提示我,不要止步于此,往后的工作中我會(huì)學(xué)到更多的東西,并且有許多東西須要我自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門(mén)實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以在校時(shí)期的會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)猶如車(chē)之兩輪、鳥(niǎo)之兩翼,兩者有機(jī)連接、緊密協(xié)作,才能顯著提高我們駕馭所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名將來(lái)的會(huì)計(jì)人員,我們應(yīng)當(dāng)具有較高的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。因此我們要本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,要做一個(gè)在動(dòng)手實(shí)力更強(qiáng)的合格的會(huì)計(jì)人員。
還有就是在工作中我發(fā)覺(jué)人際關(guān)系、人與人之間的交往也是一項(xiàng)須要去留意的關(guān)鍵問(wèn)題,要與身邊一起工作的同時(shí)和諧相處也能讓自己在工作之余有個(gè)放松的良好心情,與人溝通須要學(xué)會(huì)懂得傾聽(tīng),特殊是像我這種剛?cè)腴T(mén)的年紀(jì)尚清資格尚淺的后輩,多虛心聽(tīng)取前輩們的工作閱歷,對(duì)自己的日常工作也有許多幫助,要對(duì)前輩的叮囑虛心接受,敬重他們的立場(chǎng),與他們溝通自己的工作苦惱,他們也會(huì)很樂(lè)意的幫助我開(kāi)導(dǎo)我。
在培訓(xùn)中,我首先駕馭了書(shū)寫(xiě)技能,如金額大小寫(xiě),日期,收付款人等等一些基本的書(shū)面的填寫(xiě)。接著填寫(xiě)相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再接著審核和填寫(xiě)原始憑證。然后依據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。依據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后再編制科目匯總表,進(jìn)行試算平衡。依據(jù)科目匯總表登記總分類(lèi)賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對(duì);最終要編制會(huì)計(jì)報(bào)表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報(bào)表加封皮并裝訂成冊(cè)。整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程從起先到后來(lái)大致就是這樣。
一起先,在漸漸習(xí)慣了簡(jiǎn)潔的記賬工作后,我便起先著手做了簡(jiǎn)潔的分錄,雖然之前在校時(shí)也有過(guò)實(shí)訓(xùn)課,所以也感覺(jué)對(duì)這樣的工作不是太生疏,但只是粗略的沒(méi)有那個(gè)“氛圍”,之前都是和同學(xué)們一起做,有商有量,老師也會(huì)在一旁做簡(jiǎn)潔的提點(diǎn)。只是現(xiàn)在是我自已一個(gè)人面對(duì)著桌上的做賬用品,我有種無(wú)從下手的感覺(jué),久久不敢下筆,深怕做錯(cuò)一步,后來(lái)還是在前輩的耐性指導(dǎo)下起先一筆一筆地登記。很快的,一個(gè)相對(duì)原本平常上課時(shí)有點(diǎn)小困難的分錄,很快的被我完成了,只是手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進(jìn)度,還是得接著努力。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)了,看到自己親自做的賬單心里還是很興奮的。雖然很累,但是很充溢!有了些許的閱歷,接下來(lái)的填制原始憑證;依據(jù)原始憑證,填記帳憑證,再依據(jù)記帳憑證填總分類(lèi)帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等等的工作就相對(duì)嫻熟多了。不過(guò)我知道我離真正意義上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),但是我不擔(dān)憂(yōu),因?yàn)槲艺谂Φ膶W(xué)習(xí)這些學(xué)問(wèn)。
實(shí)訓(xùn)重在動(dòng)手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠嫻熟地反映出來(lái),這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。實(shí)訓(xùn)工作過(guò)程中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生,但只要細(xì)心,一步步的填制,我對(duì)自己往后嫻熟的填寫(xiě)很有信念。然后就要把其他部門(mén)交付上來(lái)的各種單子、憑證附到記賬憑證后面,便利以后的查看,最終就能裝訂成冊(cè)了。
在本次以會(huì)計(jì)為主的實(shí)訓(xùn)工作中,我所駕馭的是以一個(gè)較大的單位的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ),運(yùn)用平常所積累的課本內(nèi)容,結(jié)合專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),以及單位相關(guān)資料的供應(yīng),對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行整理說(shuō)明。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我作為單位的記賬人員,駕馭了應(yīng)當(dāng)如何處理詳細(xì)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互協(xié)作,彌補(bǔ)我在課堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐學(xué)問(wèn)不足的缺陷,駕馭書(shū)本中學(xué)不到的詳細(xì)技巧,縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離,也可通過(guò)實(shí)訓(xùn)期的工作使我感到真正的會(huì)計(jì)人員應(yīng)留意的各類(lèi)事項(xiàng)。
在經(jīng)驗(yàn)了這四個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生活,我覺(jué)得是很值得的,同時(shí)也學(xué)到了許多東西。當(dāng)自己真正把課堂上所學(xué)習(xí)的運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去的時(shí)候,會(huì)把之前聽(tīng)課過(guò)程中遇到的疑點(diǎn)和問(wèn)題逐個(gè)消退,使書(shū)本上原本味同嚼蠟的文字真正的成為屬于自己的學(xué)問(wèn)。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,最終能夠很好的駕馭書(shū)本上的學(xué)問(wèn)并且在實(shí)際工作中靈活的運(yùn)用,不僅僅只有自己的功勞,還應(yīng)當(dāng)感謝在校時(shí)不厭其煩為我們授課的老師和實(shí)訓(xùn)期間為我們解答難題的工作中的前輩,他們讓我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn),更有些是讓我能終身受用的東西和閱歷之談。
關(guān)于這次針對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn),我不論從個(gè)人實(shí)力還是專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)上都有了很大的提高,操作實(shí)力也大大提升了。本次實(shí)訓(xùn),是一筆寶貴的財(cái)寶,它給我?guī)?lái)了很多歡樂(lè)和樂(lè)趣。我總結(jié)了在進(jìn)行簡(jiǎn)潔會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中的閱歷和教訓(xùn),幫助我在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷補(bǔ)充、充溢自己,更加關(guān)注經(jīng)濟(jì)、金融、經(jīng)貿(mào)等各類(lèi)相關(guān)信息,加強(qiáng)實(shí)例分析,增加感性相識(shí),仔細(xì)努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和操作實(shí)力,真正做到學(xué)以致用。
我希望自己能很好的珍惜每一次在校外的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),信任每多一次這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)或者日后的工作,甚至將來(lái)的生活我心中都會(huì)更加清晰,自己想做什么,該做什么,該如何實(shí)踐,怎樣才能做得更好。這次的實(shí)訓(xùn)對(duì)于我個(gè)人而言是一個(gè)良好的開(kāi)端,一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也使我相識(shí)到了很多平常無(wú)法了解的人情世故,為我今后的學(xué)習(xí)生活做了很好的引導(dǎo),讓我更加清楚的明確了自己以后的學(xué)習(xí)生活目標(biāo),點(diǎn)明白方向,我信任在不遠(yuǎn)的將來(lái)定會(huì)有屬于我自己的一片美妙天空等著我去創(chuàng)建。
銀行實(shí)訓(xùn)工作心得體會(huì)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年_月_日-20__年_月_日實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,成立于1951年,是國(guó)際化公眾持股的大型上市銀行,總部設(shè)在北京,是四大國(guó)有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的閱歷,深得廣闊客戶(hù)信任,并與客戶(hù)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將秉承“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的閱歷,在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶(hù)供應(yīng)全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行六安騰達(dá)支行作為農(nóng)行分行的重要組成部分以其美麗的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶(hù)供應(yīng)平安、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)過(guò)程:此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),駕馭銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟識(shí)銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位:客戶(hù)經(jīng)理助理。
實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段:
一、培訓(xùn)階段。
(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本狀況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)平安保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)駕馭人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本學(xué)問(wèn)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教化儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)農(nóng)行柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行農(nóng)行產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
二、實(shí)習(xí)階段。
(1)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)詢(xún)問(wèn)。
(2)跟客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)農(nóng)行金融產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,,既要強(qiáng)化已有的學(xué)問(wèn),還要學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合金融雜志刊物,了解銀行改革的方向、動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),農(nóng)行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化,有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等多種業(yè)務(wù),我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)詢(xún)問(wèn)。
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,我除了跟客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)技巧之外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)。在大堂工作要特殊注意禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要當(dāng)心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告知我要做好大堂的禮儀工作,就必需做到以下四個(gè)方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必需了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必需擁有豐富的學(xué)問(wèn)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了肯定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)仔細(xì)的工作看法。在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變是特別重要的。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的高校生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是特別重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大改變,假如不能盡快適應(yīng),仍把自己能學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第三,我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)須要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往許多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶(hù)口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當(dāng)對(duì)方有所疑問(wèn)時(shí),也必需要耐性的說(shuō)明為什么必需得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作看法問(wèn)題尤為重要對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和詢(xún)問(wèn)必需要耐性的解答。這使我相識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作看法并虛心向他人請(qǐng)教。最終,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在學(xué)習(xí)之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)學(xué)問(wèn)以充溢自己,信任只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
銀行綜合部心得體會(huì)
第一段:引言(101字)。
銀行綜合部是銀行業(yè)務(wù)中的一個(gè)重要組成部分,負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作。在我的參加中,我發(fā)覺(jué)綜合部工作具有廣泛的涉及面和困難的任務(wù),也給我?guī)?lái)了許多的收獲和體會(huì)。本文將結(jié)合我的實(shí)際閱歷,談?wù)勱P(guān)于銀行綜合部的心得體會(huì)。
其次段:了解業(yè)務(wù)(200字)。
在綜合部的工作中,我首先要了解銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)和閱歷積累,我漸漸駕馭了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的全面相識(shí)。我了解到,不同的業(yè)務(wù)之間存在著協(xié)同的關(guān)系,綜合部在其中起到了橋梁的作用。只有深化了解各項(xiàng)業(yè)務(wù),才能更好地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),提高工作效率。
第三段:協(xié)作與溝通(300字)。
綜合部的工作須要與各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行親密的協(xié)作和溝通。通過(guò)與不同部門(mén)的同事合作,我學(xué)到了許多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有相互支持、協(xié)同努力,才能推動(dòng)工作順當(dāng)進(jìn)行。同時(shí),綜合部還須要與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通,剛好反饋工作進(jìn)展和問(wèn)題,以便剛好調(diào)整和解決。良好的協(xié)作和溝通實(shí)力是綜合部人員必備的素養(yǎng)。
第四段:?jiǎn)栴}解決與創(chuàng)新(300字)。
在綜合部的工作中,會(huì)遇到各種問(wèn)題和困難。解決問(wèn)題須要有效的思索和創(chuàng)新。我在工作中發(fā)覺(jué),對(duì)于一些常見(jiàn)問(wèn)題,可以通過(guò)總結(jié)閱歷,形成標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程,以提高解決問(wèn)題的效率。而對(duì)于一些特別問(wèn)題,則須要進(jìn)行思維創(chuàng)新,找尋新的解決方案。通過(guò)不斷解決問(wèn)題和創(chuàng)新,我漸漸提升了自己的問(wèn)題解決實(shí)力和創(chuàng)新思維。
第五段:總結(jié)(200字)。
銀行綜合部是一個(gè)困難而又關(guān)鍵的部門(mén),須要綜合素養(yǎng)和實(shí)力的兼?zhèn)?。通過(guò)參加綜合部的工作,我深刻相識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也熬煉了自己的協(xié)作和溝通實(shí)力。同時(shí),通過(guò)不斷解決問(wèn)題和創(chuàng)新,我提高了自己的問(wèn)題解決實(shí)力和思維實(shí)力。在將來(lái),我會(huì)接著努力提升自己的綜合實(shí)力,為銀行綜合部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):以上是一篇關(guān)于銀行綜合部心得體會(huì)的連貫的五段式文章。通過(guò)敘述作者在銀行綜合部工作中的體驗(yàn)和感悟,突出了對(duì)業(yè)務(wù)的了解、協(xié)作與溝通、問(wèn)題解決與創(chuàng)新等方面的重要性。文章結(jié)構(gòu)清楚,通過(guò)段落的過(guò)渡,使整篇文章更加連貫,既具備了個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的細(xì)微環(huán)節(jié)性,又突出了綜合部工作的整體性。
審計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
雖然上過(guò)許多學(xué)分的審計(jì)課,但這是第一次真正意義上理解到審計(jì)是怎么操作的。
雖然之前有參與過(guò)會(huì)計(jì)模擬手工記賬的'實(shí)訓(xùn),但這次的感覺(jué)卻完全不同,幾乎全靠自己的實(shí)力和理解,剛起先時(shí),面對(duì)著一厚本的平安紙業(yè)的資料,我竟然有點(diǎn)無(wú)從下手的感覺(jué),久久不知如何起先,后來(lái)在老師的耐性指導(dǎo)下,起先有了一點(diǎn)頭緒。我理解到審計(jì)是一個(gè)須要耐性和細(xì)心的工作。
從大一到現(xiàn)在做了許多的上機(jī)實(shí)習(xí)課,每一次都有不一樣的體會(huì),不僅因?yàn)閷?shí)習(xí)的課程不同了,也因?yàn)殡S著年歲的增長(zhǎng),看到的東西也有所不同了,通過(guò)這次審計(jì)的上機(jī)實(shí)習(xí)課我也學(xué)到了不少的東西。
1.夯實(shí)基礎(chǔ),加深記憶,促進(jìn)理解。整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程主要以自學(xué)為主,理論聯(lián)系實(shí)踐就變得至關(guān)重要。在審計(jì)過(guò)程中遇到了許多會(huì)計(jì)上學(xué)問(wèn),對(duì)于會(huì)計(jì)的處理我都已經(jīng)遺忘了。通過(guò)這次實(shí)習(xí)不僅加深了對(duì)審計(jì)工作的了解,更讓我回顧了許多會(huì)計(jì)處理方法和原則。
2.主動(dòng)的看法。在實(shí)訓(xùn)期間的確是味同嚼蠟,每天我們都要細(xì)心的去對(duì)數(shù)據(jù),查資料。這樣保持謹(jǐn)慎主動(dòng)的看法尤為重要。
3.理論和實(shí)踐相結(jié)合。在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)周特殊深有體會(huì),原以為學(xué)到了一些書(shū)本學(xué)問(wèn)就可以了,就可以很好地把它運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái)。其實(shí)我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的書(shū)本學(xué)問(wèn),只是理論學(xué)問(wèn),我們只有通過(guò)實(shí)訓(xùn),使我們的理論指導(dǎo)實(shí)踐,只有這樣,才能更好地與以后的會(huì)計(jì)工作接軌。我們要做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷總結(jié),從而真正地做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
4.團(tuán)隊(duì)精神。在實(shí)訓(xùn)練習(xí)的過(guò)程中很重要的一點(diǎn)就是常常和左右的同學(xué)探討不懂的問(wèn)題和錯(cuò)誤的地方,有時(shí)候也會(huì)共享一些當(dāng)心得,小技巧。這次的實(shí)訓(xùn)是團(tuán)體合作,這就須要我們學(xué)會(huì)與人溝通,合理的安排好每個(gè)人的工作,聽(tīng)取別人的看法,這樣才能達(dá)到試驗(yàn)的最精確的結(jié)果。然而別人遇到不懂的問(wèn)題時(shí),我們要盡自己最大的實(shí)力去幫助同學(xué),因?yàn)閺闹形覀円彩鞘找娴模覀円矔?huì)收獲不少東西。
每做一次實(shí)訓(xùn),感覺(jué)大家的收獲總會(huì)不少。
做實(shí)訓(xùn)是為了讓我們對(duì)平常學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際操作相結(jié)合,在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用學(xué)問(wèn)并加以綜合提高,學(xué)會(huì)將學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)際的方法,提高分析和解決問(wèn)題的實(shí)力。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我們深深感覺(jué)到自身所學(xué)學(xué)問(wèn)的有限。有些題目書(shū)本上沒(méi)有提及,所以我們就沒(méi)有去探討過(guò),做的時(shí)候突然間覺(jué)得真的有點(diǎn)無(wú)知,雖所現(xiàn)在去看依舊可以解決問(wèn)題,但還是奢侈了很多時(shí)間,這一點(diǎn)是我們必需在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的地方,同時(shí)也要督促我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷的完善自我。雖說(shuō)時(shí)間不長(zhǎng),但其中的每一次實(shí)訓(xùn)都使我們收獲很大、受益匪淺,它不但極大地加深了我們對(duì)一些審計(jì)學(xué)問(wèn)的理解,從而真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際;更讓我們學(xué)到了許多之前在課堂上所根本沒(méi)法學(xué)到的東西,這對(duì)于我們的學(xué)業(yè),乃至我們以后人生的影響無(wú)疑都是極其深遠(yuǎn)的。
在實(shí)訓(xùn)中,由于馬虎大意,許多數(shù)字我們總是做錯(cuò),比如銀行存款和庫(kù)存資金的監(jiān)盤(pán)就重復(fù)了許多遍。在填制某幾張表時(shí)由于資料不健全導(dǎo)致我們不能接著做下去。其中,最大的問(wèn)題還是我們第一次做審計(jì),閱歷方面還不足,使得我們做起來(lái)很吃力。自己沒(méi)有耐性,常常會(huì)因?yàn)橘Y料的枯燥而放松自己去想一些不相干的事,以致遺漏了某些細(xì)微環(huán)節(jié),導(dǎo)致后來(lái)填表時(shí)為了謹(jǐn)慎又要重新看一遍,引起了不必要的麻煩;雖然實(shí)訓(xùn)中有老師指導(dǎo),但是很簡(jiǎn)單就發(fā)覺(jué)自己的審計(jì)學(xué)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)沒(méi)有打好,今后還得加強(qiáng)練習(xí)。
總之,這次實(shí)訓(xùn)讓我們了解到審計(jì)基本要求,基本流程,基本規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的過(guò)渡過(guò)程;駕馭了審計(jì)操作的基本技能,講審計(jì)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊了我們的視野,增加了我們對(duì)審計(jì)實(shí)踐運(yùn)作狀況的相識(shí),為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
erp綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
這次的erp沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)著實(shí)讓我體會(huì)到了公司經(jīng)營(yíng)的不易,不說(shuō)我們所要進(jìn)行的是多么簡(jiǎn)潔的公司操作,就單論一個(gè)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表制定就能讓我們頭疼不已,更何況一個(gè)真正的公司的困難程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于此。
首先我先具體的一下我們?cè)诠窘?jīng)營(yíng)的時(shí)間內(nèi)的過(guò)程:
第一年,可謂是小心翼翼,我們進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)小時(shí)的探討針對(duì)要不要貸款,要建設(shè)幾條生產(chǎn)線,現(xiàn)在想來(lái)有些可笑,我們就死扣這起先的800萬(wàn)股東資本進(jìn)行布置,想出各種方案然后推翻,那時(shí)候的我們沒(méi)有意識(shí)到初期貸款的重要性,幸好在40多分鐘后各位總監(jiān)的預(yù)算下我們相識(shí)到這800萬(wàn)根本不能完成企業(yè)初期建設(shè),所以我們申請(qǐng)了長(zhǎng)期貸款1010萬(wàn),在一個(gè)我們組全是男生,都是些有大想法的人,所以在建設(shè)初期我們堅(jiān)決果斷的建設(shè)了四條價(jià)值超高的生產(chǎn)線。然后廠房建設(shè),原材料入庫(kù),市場(chǎng)開(kāi)發(fā),這些都緊密有序的進(jìn)行了。其次年,我們最終起先了我們的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn),但是由于ceo的廣告投入過(guò)低而且投放的位置不當(dāng)導(dǎo)致哪些好的訂單一個(gè)沒(méi)有搶著,這讓我們一下陷入了財(cái)政危機(jī)。,而且由于前期投入過(guò)大,生產(chǎn)線的維護(hù)和原材料的購(gòu)買(mǎi)以及人工費(fèi)用的支出等等根本不能讓其次年接著生產(chǎn)所以我們的生產(chǎn)線一度進(jìn)入閑置狀態(tài)。但是我們?cè)谶@種艱難的狀況下,依靠哪個(gè)僅有的訂單牽強(qiáng)的活了下來(lái),但是一年收入僅有200多萬(wàn)尚且不能抵扣我們的日常花銷(xiāo),我覺(jué)得這就像一個(gè)惡性循環(huán)一樣影響著以后的經(jīng)營(yíng)。
第三年,我作為銷(xiāo)售總監(jiān)向總裁申請(qǐng)了一百零一萬(wàn)的廣告投入,但是由于我們資金的短缺只得到了50萬(wàn)的承諾。而且由于我個(gè)人緣由在某些市場(chǎng)上投入了1w或5w根本不行能有訂單的違反規(guī)則的廣告投入,導(dǎo)致13w廣告費(fèi)沒(méi)有起到作用,但是由于其他公司的廣告投入也不是很合理我們順當(dāng)?shù)哪玫搅?個(gè)高價(jià)訂單這讓我們牽強(qiáng)的扭虧為盈了,至少讓我們今年的固定支出得到了保障。
在這次試驗(yàn)中總結(jié)了一些東西:
一,必需把其本規(guī)則嫻熟駕馭,比如廣告投放多少合適,原材料。
二,害人之心不行有,防人之心不行無(wú)。在這次erp模擬實(shí)訓(xùn)中。
三,公司內(nèi)部必需米明確自己所在職位,并且剛好供應(yīng)相關(guān)信。
四,生產(chǎn)方面必需合理的搭配生產(chǎn)線的投入,比如我們前期就因。
五,短期貸款需謹(jǐn)慎呀,假如前期沒(méi)有多少長(zhǎng)貸,許多公司會(huì)選請(qǐng)注明文章來(lái)源。
上面說(shuō)的實(shí)在生產(chǎn)細(xì)微環(huán)節(jié)上應(yīng)當(dāng)留意的,下面就是我在整個(gè)過(guò)程中。
一,有看法最好剛好提出避開(kāi)因?yàn)槟阖?fù)責(zé)的哪一方面出問(wèn)題而導(dǎo)致全公司經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題。比如我們不知道生產(chǎn)實(shí)力而胡亂的進(jìn)行訂單搶購(gòu)的話就會(huì)導(dǎo)致違約,懲處也是相當(dāng)重的。
二,團(tuán)結(jié)協(xié)作最重要,我們必需形成一個(gè)有序的總體,我們?cè)谠诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中不能只局限于眼前,我們必需突破固定思維。
三,敢于面對(duì)困難不要一遇到困難就輕易放棄,比如我們第一年就。
這次的erp沙盤(pán)模擬我信任我們都收獲了很多,我們不在是哪個(gè)就著書(shū)本死扣對(duì)與錯(cuò)的高校生而是一個(gè)為了公司發(fā)展壯大做出努力與犧牲的社會(huì)人,我信任以后我們不僅能夠只在紙上談兵我們還能再真正的企業(yè)當(dāng)中闖出我們的一方天地出了學(xué)校我們照樣能活的風(fēng)生水起。這次嬉戲不僅帶來(lái)的新奇的方式,更讓我們相識(shí)到自身的不足。總之這次活動(dòng)在我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)和生活中都會(huì)起到主動(dòng)的影響的。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課之前,我們專(zhuān)業(yè)特殊的進(jìn)行了這次專(zhuān)業(yè)相識(shí)的實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)從20__年8月22日到9月9日,歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過(guò)同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)訓(xùn)單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專(zhuān)業(yè)相識(shí)的實(shí)訓(xùn),是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性相識(shí)和了解,同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清楚的相識(shí),以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),也使我們初步培育了專(zhuān)業(yè)愛(ài)好,初步設(shè)想了將來(lái)發(fā)展的方向,為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)這三周的實(shí)訓(xùn),我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,收集、整理與分析資料,書(shū)寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告等專(zhuān)業(yè)相識(shí)的目的。這次實(shí)訓(xùn)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿(mǎn)的勝利。
實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)訓(xùn)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實(shí)訓(xùn)主要是在它的營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平漸漸提高,生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今日,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類(lèi)居室環(huán)境為己任,為消費(fèi)者供應(yīng)有效的空氣治理方案,以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的施工、合理的價(jià)位,為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡(jiǎn)介見(jiàn)附錄二)。
我們組的實(shí)訓(xùn)支配從8月22至8月24日,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)進(jìn)行初步閱讀;8月25日我們組起先找實(shí)訓(xùn)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過(guò)考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與相識(shí);8月29日,我們依據(jù)公司經(jīng)理的支配到該公司的營(yíng)銷(xiāo)部了解狀況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn),跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,依據(jù)老師的支配,我們?cè)谛?nèi)寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告。9月9日實(shí)訓(xùn)報(bào)告的上交,標(biāo)記著這次為期三周的專(zhuān)業(yè)相識(shí)實(shí)訓(xùn)結(jié)束。
我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容我們組的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是在圍繞專(zhuān)業(yè)相識(shí)主題的前提下參與鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí),主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí),我們也留意視察四周的一切,進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。我們以營(yíng)銷(xiāo)人的身份去參與真槍實(shí)彈的演練,在這個(gè)過(guò)程中,我們初步對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的相識(shí),同時(shí)也培育了我們的專(zhuān)業(yè)愛(ài)好。
盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)外部的不行限制的因素和力氣,這些因素和力氣是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都不行能脫離四周的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù),主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。
1、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,干脆影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力的各種參加者,包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境干脆影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有許多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這干脆影響其營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢(qián)的主,因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手許多,但這是無(wú)法變更的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人,使其很難在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀環(huán)境干脆影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2、該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力氣,主要有:人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在特定場(chǎng)合,也會(huì)干脆影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消退污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這干脆關(guān)系公司的營(yíng)銷(xiāo)策略。不完備的產(chǎn)品,確定得不到顧客的非常滿(mǎn)足,從而影響企業(yè)的銷(xiāo)售額。
該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析該企業(yè)實(shí)行的營(yíng)銷(xiāo)路子是綠色營(yíng)銷(xiāo)和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)以推銷(xiāo)策略為主攻力。
1、綠色營(yíng)銷(xiāo)綠色營(yíng)銷(xiāo),廣義的說(shuō)明,指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會(huì)效益,既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷(xiāo)。因此,廣義的綠色營(yíng)銷(xiāo),也稱(chēng)倫理營(yíng)銷(xiāo)。狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo),主要指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿(mǎn)意消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo),也要充分留意自然生態(tài)平衡,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo),也稱(chēng)生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)或環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)。綠色營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費(fèi)是開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的前提;。
(2)綠色觀念是綠色營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)思想;。
(3)綠色體制是綠色營(yíng)銷(xiāo)的法制保障;。
(4)綠色科技是綠色營(yíng)銷(xiāo)的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營(yíng)銷(xiāo),在人們生活質(zhì)量漸漸提高的今日,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)峻影響到人們的身體健康與生命平安,而該公司致力改善人類(lèi)居室環(huán)境,降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)身點(diǎn)就是以滿(mǎn)意綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼將來(lái),追求技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)?;貋?lái)”熱潮的附屬品。
2、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的改變,消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過(guò)程。這些改變使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也供應(yīng)了肯定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來(lái),體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)必需以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,圍繞消費(fèi)者創(chuàng)建出值得回憶的活動(dòng),使客戶(hù)與企業(yè)建立合作,以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),公司確定會(huì)實(shí)行相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理,后收費(fèi);不達(dá)標(biāo),不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)常常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷(xiāo)的策略,無(wú)不維圍著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3、該企業(yè)的促銷(xiāo)策略促銷(xiāo)是促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的簡(jiǎn)稱(chēng)。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看,促銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和愛(ài)好,使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的活動(dòng)。促銷(xiāo)以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司實(shí)行的促銷(xiāo)方式主要是人員促銷(xiāo),它一般狀況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,這樣能夠干脆的接觸顧客,但公司也會(huì)實(shí)行一些人員促銷(xiāo),如派發(fā)廣告單,免費(fèi)上門(mén)檢測(cè)服務(wù)等措施。該公司在促銷(xiāo)策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷(xiāo)的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng),由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能困難、流通環(huán)節(jié)比較少、市場(chǎng)比較集中,所以特別適合這種推式策略。三、營(yíng)銷(xiāo)建議依據(jù)以上對(duì)鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的分析,我們可以從幾方面對(duì)其進(jìn)行建議:
(一)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境就是社會(huì)公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一緣由也有幾方面的因素:一方面是公司本身實(shí)力不足,在產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)與引進(jìn)上欠缺,開(kāi)發(fā)不出真正能夠消退裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注程度不夠,公司根本不知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有幾個(gè),實(shí)力怎樣,信息閉塞。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應(yīng)當(dāng)在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫,同時(shí),應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理,最快、最準(zhǔn)的駕馭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
(二)推銷(xiāo)人員的素養(yǎng)有待提升人員推銷(xiāo)是一個(gè)綜合的困難的過(guò)程,它既是信息溝通過(guò)程,也是商品交換過(guò)程,推銷(xiāo)人員的素養(yǎng)確定人員推銷(xiāo)質(zhì)量的好壞,乃至推銷(xiāo)活動(dòng)的成敗。一個(gè)勝利的推銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)在看法上主動(dòng)熱忱,英勇進(jìn)取;在學(xué)問(wèn)儲(chǔ)存上應(yīng)當(dāng)特別雄厚;在個(gè)人修養(yǎng)上應(yīng)當(dāng)文明禮貌,擅長(zhǎng)應(yīng)變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷(xiāo)人員學(xué)問(wèn)水平都較低,更談不上專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),在工作看法上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷(xiāo)員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自己主動(dòng)上門(mén)接觸顧客,而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷(xiāo)方式不錯(cuò),但不適合他們的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品是很簡(jiǎn)單被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷(xiāo)員主動(dòng)上門(mén)探望顧客,主動(dòng)推銷(xiāo),才能走出公司銷(xiāo)售額的低谷。公司應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)第一線的推銷(xiāo)人員,只有不斷提升他們的素養(yǎng)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
(三)該公司的廣告策略應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)該公司的廣告只是簡(jiǎn)潔的傳單派送,沒(méi)有其它特別有力地廣告措施相扶。在傳單滿(mǎn)天飛的今日沒(méi)有幾個(gè)人特別重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品,目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)特別混亂,消費(fèi)者根本不敢信任任何一家的產(chǎn)品,況且報(bào)紙上還常常出現(xiàn)一些對(duì)類(lèi)似產(chǎn)品的批判報(bào)道。在這種狀況下,公司應(yīng)當(dāng)調(diào)整廣告策略,適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開(kāi)支。
四、實(shí)訓(xùn)體會(huì)和收獲三周的專(zhuān)業(yè)相識(shí)實(shí)訓(xùn)給我們留下了很深的印象,因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了許多的東西,俗話說(shuō)的好“讀一卷書(shū),不如行萬(wàn)里路!”通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我們對(duì)企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等基本狀況也有所了解;對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)細(xì)分方向有肯定的相識(shí)與駕馭;更好的是我們起先學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,并能?chē)L試用理論分析基本營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步駕馭了實(shí)訓(xùn)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)內(nèi)容及方法。這次實(shí)訓(xùn)我們也對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的相識(shí),對(duì)自己有了更進(jìn)一步的了解,培育了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的愛(ài)好,信任在今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)訓(xùn)中,我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一樣,在問(wèn)題探討上能夠主動(dòng)響應(yīng),在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),不但讓我們對(duì)專(zhuān)業(yè)有了初步的相識(shí),更讓我們初步培育了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)訓(xùn)中,我們同心協(xié)力,最終圓滿(mǎn)地完成了這次專(zhuān)業(yè)相識(shí)實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。
銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
依據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于x年2月底到4月底期間在xx銀行x縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟識(shí)了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好駕馭了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作實(shí)力均得到了熬煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的詳細(xì)狀況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
xx銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi),xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣闊客戶(hù)所信任,已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)寶》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。xx銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),始終鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以美麗的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶(hù)供應(yīng)平安,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下
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