監(jiān)理年度總結(jié)國信證券大廈（義烏）工程監(jiān)理工作年度總結(jié)國信證券大廈（義烏）工程監(jiān)理項(xiàng)目部201*年11月30日目錄一、四控兩管的實(shí)施......................................3二、組織協(xié)調(diào)管理........................................4三、本工程201*年主要事件...............................5四、目前的形象進(jìn)度......................................5五、下年度監(jiān)理工作計(jì)劃.................................5國信證券大廈（義烏）工程監(jiān)理工作年度總結(jié)201*年即將過去，嶄新的201*年即將到來，一年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我監(jiān)理部人員恪守《項(xiàng)目監(jiān)理部工作制度及崗位職責(zé)》，本著“守法、誠信、公正、科學(xué)”的原則，堅(jiān)持“科學(xué)管理、嚴(yán)格控制、監(jiān)幫結(jié)合、熱情服務(wù)”的工作準(zhǔn)則，對該工程實(shí)行全過程的跟蹤監(jiān)督管理，在委托職權(quán)范圍之內(nèi)履行自己的職責(zé)，工程建設(shè)進(jìn)度基本達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。我項(xiàng)目監(jiān)理部處于義烏市城鄉(xiāng)結(jié)合處，交通不便利，生活設(shè)施不齊備，連最起碼購買生活用品都要步行一小時(shí)，項(xiàng)目部克服重重困難，沒有條件自己創(chuàng)造條件。在業(yè)主、施工單位及相關(guān)單位的共同努力下，工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全文明施工、資料信息管理及協(xié)調(diào)等方面取得了較好的成績，年度工作總結(jié)如下一、四控兩管的實(shí)施1、安全文明施工管理“安全第一，預(yù)防為主”，安全是監(jiān)理工作中的重中之重。在安全文明施工管理上嚴(yán)格加以管理，監(jiān)理項(xiàng)目部組成了安全文明施工控制組，組織監(jiān)理部全體人員學(xué)習(xí)《建設(shè)工程安全管理?xiàng)l例》及相關(guān)的安全法律法規(guī)，并對現(xiàn)場的安全情況定期、不定期的檢查，嚴(yán)格按照國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)進(jìn)行控制，針對工地現(xiàn)場情況，加強(qiáng)巡視，組織每周進(jìn)行一次“周安全、質(zhì)量大檢查”，對現(xiàn)場出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)提出，要求施工單位進(jìn)行整改，并且監(jiān)督其執(zhí)行，使施工安全始終處在可控狀態(tài)。至今安全文明施工良好，未發(fā)生安全事故。2、質(zhì)量控制工程質(zhì)量上，我監(jiān)理部采取了以預(yù)防為主，事前控制、事中控制與事后控制相結(jié)合的綜合質(zhì)量控制手段；主體施工前，我監(jiān)理項(xiàng)目部人員仔細(xì)閱讀圖紙，事前進(jìn)行控制，對圖紙上存在的問題及時(shí)向業(yè)主和設(shè)計(jì)單位提出，施工中，重點(diǎn)審查施工單位提交的各種施工方案，對易出現(xiàn)質(zhì)量問題的工序（或部位）進(jìn)行重點(diǎn)控制，對施工現(xiàn)場采取巡視、抽查、跟蹤檢查和驗(yàn)收把關(guān)等方法，對重點(diǎn)部位及關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站監(jiān)理，并要求施工單位嚴(yán)格按照程序進(jìn)行施工，上道工序檢查不合格堅(jiān)決不能進(jìn)入下道工序施工。對進(jìn)場材料認(rèn)真審查，材料必須附產(chǎn)品出廠合格證、檢驗(yàn)報(bào)告，并及時(shí)報(bào)監(jiān)理工程師進(jìn)行進(jìn)場材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查。對按要求需做原材料試驗(yàn)的及時(shí)進(jìn)行見證取樣，并送法定檢測單位檢測。對外觀檢驗(yàn)及質(zhì)量保證資料均符合要求的材料方允許在工程上使用。在施工過程中發(fā)現(xiàn)問題均以監(jiān)理通知單形式下發(fā)，并監(jiān)督其執(zhí)行，合格后報(bào)監(jiān)理復(fù)驗(yàn)。對復(fù)雜工藝，關(guān)鍵部位，不管是不是旁站點(diǎn)，監(jiān)理部都堅(jiān)持旁站，提高了施工的質(zhì)量，整個(gè)工程項(xiàng)目處于可控在控狀態(tài)，施工質(zhì)量良好。3、施工進(jìn)度的控制在進(jìn)度上，我監(jiān)理部采取主動(dòng)控制。在現(xiàn)場監(jiān)理過程中，根據(jù)實(shí)際情況，要求施工單位每周一工地例會(huì)前上報(bào)下周工作計(jì)劃，每月25日前編報(bào)下月份的施工進(jìn)度計(jì)劃，每季度編報(bào)下季度的施工進(jìn)度計(jì)劃。把許多存在的工程問題放在事前進(jìn)行考慮解決。工程進(jìn)度若未按計(jì)劃完成，則通知施工單位增加施工人員，采取趕工措施。4、投資控制監(jiān)理項(xiàng)目部按照施工合同、依據(jù)圖紙、工程施工實(shí)際進(jìn)度、工程質(zhì)量合格率、《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》等，對所監(jiān)理的項(xiàng)目進(jìn)行工程進(jìn)度款支付控制。5、合同管理在主體工程的合同管理工作方面比較理想，我監(jiān)理項(xiàng)目部積極主動(dòng)進(jìn)行控制，加強(qiáng)各單位的協(xié)調(diào)，在合同管理工作中堅(jiān)持科學(xué)公正的工作原則，在維護(hù)建設(shè)單位的利益的同時(shí)不侵害施工單位的權(quán)益，采取預(yù)先分析、調(diào)查的方法，經(jīng)常跟蹤合同執(zhí)行情況和施工中的問題，及時(shí)督促和糾正承包單位不符合合同的約定行為，提前向建設(shè)單位和承包單位發(fā)出預(yù)示，防止偏離合同約定的事件發(fā)生。6、信息管理現(xiàn)場的工程資料管理過程中，根據(jù)有關(guān)監(jiān)理、施工工程技術(shù)檔案管理的規(guī)定，按義烏市城建檔案管理、公司要求進(jìn)行分類管理。監(jiān)理項(xiàng)目部要求施工單位工程報(bào)驗(yàn)資料必須與工程形象進(jìn)度同步，并完善有關(guān)施工安全等的有關(guān)資料。并認(rèn)真落實(shí)文件隨時(shí)發(fā)送、隨時(shí)登記的制度，使現(xiàn)場所有文件都能做到系統(tǒng)管理。監(jiān)理項(xiàng)目部具體規(guī)定了監(jiān)理日志、施工日志的填寫內(nèi)容，監(jiān)督認(rèn)真執(zhí)行；監(jiān)理通知單和回復(fù)單、“周安全、質(zhì)量檢查記錄表”和回復(fù)單等都必須圖文并茂，監(jiān)理檢查合格后給予簽字、蓋章，提高了資料的真實(shí)性、可追溯性。使本工程資料、信息管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二、組織協(xié)調(diào)管理1、在組織協(xié)調(diào)管理方面，監(jiān)理部首先搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，在人員安排上量才錄用；在工作委任上職責(zé)分明；在工程矛盾調(diào)解上恰到好處，同時(shí)處理好與業(yè)主的協(xié)調(diào)關(guān)系。理解建設(shè)工程總目標(biāo)、理解業(yè)主的意圖。利用工作之余增進(jìn)業(yè)主對監(jiān)理工作的理解，特別是對建設(shè)工作管理各方職責(zé)及監(jiān)理程序的理解；主動(dòng)幫助業(yè)主處理建設(shè)工程中的事務(wù)性工作，以自己規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的工作去影響和促進(jìn)雙方工作的協(xié)調(diào)一致。建設(shè)工程實(shí)施遵循業(yè)主的指令，使業(yè)主滿意，以使建設(shè)工程順利實(shí)施。2、對于施工現(xiàn)場多個(gè)班組之間的交叉施工，我監(jiān)理部現(xiàn)場人員加強(qiáng)對現(xiàn)場進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和善協(xié)調(diào)處理，未發(fā)生糾紛事件。在施工中設(shè)計(jì)圖紙存在的問題，我監(jiān)理部人員仔細(xì)閱讀，真誠尊重設(shè)計(jì)單位意見，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)遺漏、圖紙差錯(cuò)等問題，及時(shí)與業(yè)主和設(shè)計(jì)聯(lián)系，將其解決在施工之前。施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問題，及時(shí)向設(shè)計(jì)單位提出，在組織協(xié)調(diào)方面取得了較好的效果。三、本工程201*年主要事件1、201*年1月26日簽發(fā)消防安裝開工令。2、201*年3月12日參加高大支模架方案的專家論證會(huì)。3、201*年3月21日組織召開消防圖紙會(huì)審專題會(huì)。4、201*年3月30日參加義烏市建設(shè)工程監(jiān)理從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)。5、201*年4月26日義烏市建設(shè)局組織開展“201*年企業(yè)資質(zhì)定期檢查和誠信動(dòng)態(tài)考核”，檢查和考核項(xiàng)目監(jiān)理部和義烏分公司。6、201*年5月23日人貨兩用電梯進(jìn)場驗(yàn)收。7、201*年9月25日參加甲方組織召開泛光照明技術(shù)交底專題會(huì)。8、201*年11月11日組織地基與基礎(chǔ)分部工程驗(yàn)收。9、201*年11月20日組織主體結(jié)構(gòu)（1-18層）分部工程驗(yàn)收。10、201*年11月26日參加主體結(jié)構(gòu)封頂儀式。11、截止201*年11月30日，累計(jì)審批總承包施工單位工程進(jìn)度款共71862573元，審批電梯施工單位工程進(jìn)度款共6575000元，審批消防施工單位工程進(jìn)度款共1247548元。12、截止201*年11月30日累計(jì)申請監(jiān)理費(fèi)5933萬元。四、目前的形象進(jìn)度1、主體結(jié)構(gòu)封頂。2、墻體砌筑至25層。3、地下一層墻面線管預(yù)埋（強(qiáng)電、弱電）已完成。五、下年度監(jiān)理工作計(jì)劃1、繼續(xù)加強(qiáng)對施工單位的各種管理體系進(jìn)行檢查并監(jiān)督其運(yùn)作。2、繼續(xù)加強(qiáng)對后續(xù)各個(gè)施工方案、進(jìn)度計(jì)劃等進(jìn)行全面審核，并提出合理化建議3、做好建設(shè)單位與總包及各分包單位之間的關(guān)系協(xié)調(diào)及各專業(yè)之間的技術(shù)協(xié)調(diào)工作。4、加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)控、過程巡檢、工序驗(yàn)收、隱蔽驗(yàn)收工作。5、做好各階段的質(zhì)量驗(yàn)收和評定工作，提交有關(guān)階段的、專項(xiàng)的或總體的工程報(bào)告。6、協(xié)助施工單位按擬定節(jié)點(diǎn)目標(biāo)要求進(jìn)行科學(xué)、合理組織施工，將計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行分解，及時(shí)進(jìn)行對比分析，發(fā)現(xiàn)偏離及時(shí)采取糾偏措施。7、組織工程預(yù)驗(yàn)收，參與工程竣工驗(yàn)收，協(xié)助建設(shè)單位完成綜合驗(yàn)收。8、定期組織工地會(huì)議、專題會(huì)議，并做好會(huì)議紀(jì)要的整理工作。9、及時(shí)提交監(jiān)理周報(bào)、監(jiān)理月報(bào)，反映工程進(jìn)展的真實(shí)狀況。10、做好各項(xiàng)監(jiān)理記錄及資料的收集整理工作，加強(qiáng)檔案管理工作。11、及時(shí)準(zhǔn)確地審核月完成工程量，簽發(fā)工程款支付令。12、文明施工、安全生產(chǎn)的管理工作。國信證券大廈（義烏）工程監(jiān)理項(xiàng)目部201*年11月30日擴(kuò)展閱讀家裝監(jiān)理年度總結(jié)年終工作總結(jié)一年的工作將要結(jié)束，現(xiàn)將工作從個(gè)人成長、工作成績、工作感受、對公司及工作的建議、材料等方面的問題五方面做一總結(jié)。一、個(gè)人成長。經(jīng)過一年的工作，在工作方面已趨于成熟。專業(yè)知識方面，剛接觸工地，好多問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，固然有辦事粗心的原因，但更重要的是專業(yè)知識掌握不到位，對緊要的施工環(huán)節(jié)不敏感，工作之余，我便購買了相關(guān)的專業(yè)書籍，努力掌握專業(yè)知識，經(jīng)過一年的努力，收獲不小，但離一個(gè)優(yōu)秀的監(jiān)理員還相差甚遠(yuǎn)，以后的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，同時(shí)，我希望公司能夠定期對我們進(jìn)行培訓(xùn)，讓我們的學(xué)習(xí)更加系統(tǒng)。解決問題方面。隨著手頭工地越來越多，面臨工地多，情況多樣，工地分布區(qū)域廣，在實(shí)際工作中，遇到了一些困難，尤其是多個(gè)工地同時(shí)出現(xiàn)投訴，很難在第一時(shí)間趕到施工現(xiàn)場處理問題，造成客戶的不滿意，雖然事后進(jìn)行了溝通和補(bǔ)救，但對客戶來說，這也是我的服務(wù)的不周到，經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)之所以出現(xiàn)這類問題，完全是因?yàn)檠矙z不細(xì)致造成的，雖然巡檢次數(shù)較多，但是不夠仔細(xì)，分析之后，我便重視起了巡檢，將問題解決在萌芽狀態(tài)，隨著監(jiān)理公司的成立和工作方式的轉(zhuǎn)變，這種問題得到了充分的改善，我不再為“監(jiān)理每三天必須到工地一次”的要求所約束，不再為每三天去工地簽到一次而奔波，而是在每次驗(yàn)收的時(shí)候有充足的時(shí)間嚴(yán)格驗(yàn)收，這樣不但節(jié)約了很多時(shí)間，沒有把大把的時(shí)間浪費(fèi)在走馬觀花的巡檢簽字上，也保證了前一道工序的質(zhì)量，這樣，好多問題都在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)并要求整改了，客戶發(fā)現(xiàn)的都是小問題。人際溝通方面。一年的時(shí)間里，接觸到了許多業(yè)主，當(dāng)然，這過程中與有些業(yè)主關(guān)系融洽，與有些業(yè)主關(guān)系平淡，甚至與個(gè)別業(yè)主關(guān)系緊張，但無論如何感謝他們，感謝他們讓我成長，他們是我人際關(guān)系教程的老師。反思這一切，我感觸到，與業(yè)主做到良好的溝通，前提是從業(yè)主的角度出發(fā)做監(jiān)理，想業(yè)主之所想，把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事來做，才能真正與業(yè)主進(jìn)行深入的溝通而彼此不設(shè)防（以前業(yè)主對監(jiān)理有提防，認(rèn)為監(jiān)理也是城市人家的，對監(jiān)理的話半信半疑）。話雖這么說，但真正做到卻相當(dāng)困難，最主要的原因是時(shí)間不允許，監(jiān)理的在施工地多，布局范圍廣，無法抽出較多的時(shí)間與其溝通，大多數(shù)業(yè)主也比較忙，只能在驗(yàn)收的過程中抓緊時(shí)間溝通。設(shè)想一下，如果監(jiān)理在把好質(zhì)量關(guān)的前提下，能與業(yè)主坐下來喝喝茶，談家庭，說事業(yè)，甚至唱個(gè)歌，跳個(gè)舞，我們的業(yè)主還會(huì)與我們溝通不順暢嗎？進(jìn)一步想，如果整個(gè)城市人家的設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理都這么想，業(yè)主不選城市人家合作還會(huì)選誰？當(dāng)然時(shí)間不允許，資金不允許，我會(huì)嘗試嘗試的。以后，在與業(yè)主溝通方面，我會(huì)盡量擠時(shí)間、找機(jī)會(huì)與所有業(yè)主深入溝通。二、工作成績。總體來說，對自己的工作成績不滿意，想想我的所有業(yè)主，很少有人對我的工作表示感激，這說明我的工作沒有做出色，他們覺得很平常，不值得感激。反思原因，最主要的是沒有設(shè)身處地的為業(yè)主著想，一些小問題、小缺陷，只要業(yè)主不追究，自己也就不過問，只配合項(xiàng)目經(jīng)理順利交工，有時(shí)候在處理項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主的摩擦中，沒有從業(yè)主的角度出發(fā)，而是從公司的角度出發(fā)，不是為業(yè)主解決問題，而是想方設(shè)法讓業(yè)主妥協(xié)讓步，業(yè)主還會(huì)對我心存感激嗎？當(dāng)然，監(jiān)理公司成立后，這種情況極大地改善了，我想，我會(huì)借這個(gè)契機(jī)，改變工作方式，把以后的工作做出色。三、談?wù)勎业墓ぷ鞲惺?。什么是監(jiān)理？監(jiān)，監(jiān)督；理，梳理，把控。我們做到了監(jiān)督，但我們沒有做到梳理、控制。為什么土建監(jiān)理做的那么好？一方面是因?yàn)槿思揖鸵粋€(gè)工地，天天盯著那個(gè)工地，甚至吃在工地，睡在工地，另一方面，人家做到了梳理，把控。想一想，監(jiān)理沒有權(quán)利梳理、把控工地，項(xiàng)目經(jīng)理延期、停工得不到相應(yīng)的監(jiān)督，處罰，項(xiàng)目經(jīng)理自然想什么時(shí)候干就什么時(shí)候干，想什么時(shí)候停就什么時(shí)候停，那還了得！一停工，一拖工期，問題出來了，業(yè)主郁悶，不高興了，嘟囔了，要是工地再出點(diǎn)質(zhì)量問題或服務(wù)不周到，便憋不住發(fā)火了，大罵了“這群騙子，我請了半個(gè)月假專門伺候你們，錢一交，你們不管了”“退單”“下次不找你們了”。更重要的是，整個(gè)施工進(jìn)度不重視，整個(gè)工程就沒有計(jì)劃性，完全憑項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人意志安排，業(yè)主很被動(dòng)，完全不會(huì)按業(yè)主的計(jì)劃進(jìn)行，什么時(shí)候訂主材，什么時(shí)候進(jìn)主材都沒有頭緒，到頭來耽誤了業(yè)主的工作，也耽誤了施工。同時(shí)，監(jiān)理很被動(dòng)，本來約好業(yè)主驗(yàn)收或交底，結(jié)果項(xiàng)目經(jīng)理打電話告訴監(jiān)理，另一家也驗(yàn)收，客戶已經(jīng)到了，去那一家，這一家耽誤了；不去，業(yè)主都到了，能不去嗎？這種情況下，時(shí)間不充足，走馬觀花，趕著驗(yàn)收下一家，驗(yàn)收不細(xì)致，埋下隱患。主材商也很被動(dòng)，我們往往認(rèn)為主材耽誤工期，我們施工很被動(dòng)，殊不知這其中也有管理的原因，沒有及時(shí)告知業(yè)主什么時(shí)候該去訂主材，什么時(shí)候進(jìn)主材，哪個(gè)主材施工急需訂，哪個(gè)主材不著急訂，客戶一馬虎，主材訂的晚了，進(jìn)場自然會(huì)晚，工期也就耽誤了，如果我們填寫了施工進(jìn)度表，把項(xiàng)目經(jīng)理、主材商、客戶都納入其中，監(jiān)理嚴(yán)格按照施工進(jìn)度表監(jiān)控，項(xiàng)目經(jīng)理按照施工進(jìn)度表及時(shí)提醒客戶，什么時(shí)候該交款了，什么時(shí)候該量主材了、進(jìn)主材了，什么時(shí)候該驗(yàn)收了都一目了然，配合自然很緊湊，這樣一來，整個(gè)工地的運(yùn)行會(huì)有很大改善。另外，緊湊的施工進(jìn)度表還能轉(zhuǎn)換監(jiān)理“救火兵”的角色，監(jiān)理之所以成為“救火兵”，是因?yàn)楸O(jiān)理對之前的“未燃”隱患未及時(shí)察覺、處理，倘若監(jiān)理能按照施工進(jìn)度表一項(xiàng)一項(xiàng)驗(yàn)收，不留下任何一個(gè)環(huán)節(jié)，還會(huì)發(fā)生“火情”嗎？緊湊的施工進(jìn)度表還能增加處理投訴、問題的時(shí)效性。處理投訴的時(shí)效性，其實(shí)是個(gè)信任問題，拖延時(shí)間一長，客戶會(huì)以為公司對其反映的問題不重視，進(jìn)一步聯(lián)想到公司管理不到位，郁悶之余，會(huì)想，工程干成這樣，沒人管，又交了那么多錢，真是騙子。就目前為止，監(jiān)理公司把問題反映給工程部，工程部處理不及時(shí)，幾天之后，問題依然存在，為什么？一方面，工程部沒有及時(shí)落實(shí)整改，另一方面，反映出項(xiàng)目經(jīng)理沒有緊迫感，如果有完整的施工進(jìn)度表，到什么時(shí)候該干什么事，寫的清清楚楚，過了這個(gè)期限，該處理完的問題如果還沒處理完，罰款！我不信他不及時(shí)整改!緊湊的施工進(jìn)度表很容易反映出設(shè)計(jì)師是否剔項(xiàng)。要求項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格按預(yù)算填寫施工進(jìn)度表（圖紙做參考），預(yù)算上沒有哪一項(xiàng)，此項(xiàng)決不能出現(xiàn)在施工進(jìn)度表上，否則，嚴(yán)懲項(xiàng)目經(jīng)理，這樣，設(shè)計(jì)師剔項(xiàng)就意味著項(xiàng)目經(jīng)理可能要拖延工期，拖延工期要罰項(xiàng)目經(jīng)理的款，剔項(xiàng)跟項(xiàng)目經(jīng)理的利益掛上了鉤，項(xiàng)目經(jīng)理自然反對設(shè)計(jì)師剔項(xiàng)，監(jiān)督設(shè)計(jì)師是否剔項(xiàng)。當(dāng)然，施工進(jìn)度表在時(shí)間和各工藝項(xiàng)目上都是連續(xù)的，只要施工進(jìn)度表上反映時(shí)間安排有問題或者施工項(xiàng)目有問題，剔項(xiàng)就會(huì)從施工進(jìn)度表上一眼看出來。四、對工作、公司的建議。1、推行三張表管理。監(jiān)理無非干三件事，控制工程進(jìn)度，保證工程緊湊有序進(jìn)行；檢查現(xiàn)場文明；監(jiān)督材料及工程質(zhì)量。一個(gè)監(jiān)理如何能把這三件事都干好？那就是把這三件事分開干，一件一件有序干，不要混淆成一件事來干，否則，三件事難以兼顧。三張表指的是施工進(jìn)度表、現(xiàn)場文明考核表、工程質(zhì)量巡檢表（我們目前用的巡檢表）。施工進(jìn)度表解決管理粗放、施工不緊湊、拖延工期的問題，現(xiàn)場文明考核表解決現(xiàn)場文明不到位的問題，工程質(zhì)量巡檢表解決工程質(zhì)量問題。第一張表是施工進(jìn)度表，把這張表優(yōu)化、完善、做細(xì)致。建議這張表囊括交底時(shí)間、材料進(jìn)場時(shí)間、材料驗(yàn)收時(shí)間、各工種進(jìn)場時(shí)間、工程質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)間、客戶各主材訂購時(shí)間、客戶各主材進(jìn)場時(shí)間、各產(chǎn)品安裝時(shí)間、現(xiàn)場拓荒時(shí)間、竣工驗(yàn)收時(shí)間、客戶交款時(shí)間等等，越細(xì)致越好，這樣，整個(gè)施工就像流水線，項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、客戶、監(jiān)理全是機(jī)器人，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間出現(xiàn)在恰當(dāng)?shù)膱龊细汕‘?dāng)?shù)氖?，機(jī)械化了，編程化了，好多問題解決了。第二張表，現(xiàn)場文明考核表。此處的現(xiàn)場文明考核表主要解決現(xiàn)場文明問題，一式一份，現(xiàn)場文明問題發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)罰款一項(xiàng)，不用給整改時(shí)間，直接處理。盡量將現(xiàn)場文明的所有要求項(xiàng)目羅列在現(xiàn)場文明考核表上，各項(xiàng)后面的檢查結(jié)果只有“是”“否”兩種結(jié)果，監(jiān)理到現(xiàn)場檢查現(xiàn)場文明的時(shí)候，只要按現(xiàn)場文明考核表一項(xiàng)一項(xiàng)核對，在“是”和“否”上打勾就行了，這種“傻瓜”式的表格易操作、全面且為監(jiān)理節(jié)省了大量時(shí)間。核對完后，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或工人簽字認(rèn)可，監(jiān)理將現(xiàn)場文明考核表帶回來交給監(jiān)理公司，哪項(xiàng)不合格，監(jiān)理公司按30元/項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)罰款就行了，不信現(xiàn)場文明抓不上去！要是現(xiàn)場負(fù)責(zé)人拒絕簽字，哪項(xiàng)不合格，拍照取證，將照片附在不合格項(xiàng)目后面，照樣能把現(xiàn)場文明抓上去！第三張表指工程質(zhì)量巡檢表（現(xiàn)在的巡檢表可以用）。工程質(zhì)量巡檢表主要反映工程質(zhì)量問題，有問題，一式兩份，先整改，拒絕整改、整改不合格或重大質(zhì)量問題、材料問題等可以直接罰款。監(jiān)理有這三張表，嚴(yán)格按要求填寫、執(zhí)行，相信好多問題會(huì)迎刃而解。2、急需對公司的整個(gè)流程進(jìn)行優(yōu)化?？蛻魹槭裁丛谑┕み^程中出現(xiàn)不滿，大致原因有五個(gè)。排在第一位的是錢，其次是工程質(zhì)量、設(shè)計(jì)、服務(wù)，最后是客戶簽單之后后悔了，找心理平衡。針對第五個(gè)原因，一般很少有，客戶簽單后也許后悔了，他覺得簽城市人家簽的不值，但大多數(shù)客戶會(huì)找心理平衡，不會(huì)找麻煩，如果我們整個(gè)設(shè)計(jì)非常科學(xué)、合理，符合業(yè)主的要求，施工質(zhì)量非常棒，服務(wù)非常到位，客戶反而會(huì)很高興，因?yàn)檫@超出了他的預(yù)期，他反而會(huì)炫耀，“剛簽了很后悔，合作了才知道，就是大公司，不錯(cuò)”“別人都反對找城市人家，我簽了之后也很后悔，現(xiàn)在看來我是明智的”，客戶會(huì)證明自己沒選錯(cuò)。寶塔項(xiàng)目經(jīng)理劉召明就是個(gè)例子，水電改造完之后，增項(xiàng)太多，客戶非常生氣，說公司給她下了套，工地一度停工，客戶打算退單，并將“官司”打到了公司，后來項(xiàng)目經(jīng)理給業(yè)主少了一半的增項(xiàng)款，問題才得以解決，如果是其他項(xiàng)目經(jīng)理，可能后期雙方關(guān)系會(huì)緊張，但劉召明的泥瓦工程、木制作工程做的相當(dāng)好，服務(wù)也相當(dāng)?shù)轿?，臨近春節(jié)，他的工地也比較少，有充足的時(shí)間經(jīng)常來工地，客戶非常滿意，難掩高興，言語之間流露出對公司的滿意和對項(xiàng)目經(jīng)理的肯定，水電增項(xiàng)的事客戶早都不在乎了。倘若客戶簽單之后后悔了，我們的設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)又一塌糊涂，那這個(gè)工程肯定麻煩了。服務(wù)方面的原因有兩個(gè)，第一，個(gè)人的溝通能力差，不會(huì)與客戶溝通，這個(gè)原因可以忽略不計(jì)，屬于技巧方面的，我們的人員本身就沒有用心替業(yè)主著想，能力再好頂什么用，客戶又不是傻子，不知道你那點(diǎn)“人面獸心”的伎倆？第二，懶的很，沒有花時(shí)間真正替業(yè)主服務(wù)，試想一下，如果你把他家的房子當(dāng)成自家的裝，從設(shè)計(jì)、資金、材料、施工工藝、主材等各個(gè)方面替業(yè)主著想，后果將會(huì)怎樣？鐵石心腸的人都會(huì)被你感動(dòng)。我曾經(jīng)碰到過靈武一個(gè)客戶，刁鉆的很，男方是銀行行長，女方是浙江一服裝廠老總，平時(shí)很忙，很少到工地，工地交底的時(shí)候，就因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，還沒開始交底呢，就要走了，走的時(shí)候?qū)?xiàng)目經(jīng)理說“怎么設(shè)計(jì)的，你找設(shè)計(jì)師，我不管，我只看結(jié)果，效果不好，你就給我拆，拆了之后的費(fèi)用你們承擔(dān)，至于簽字，你干完了我給你簽”，這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理壓力很大，找了溝通好、手藝好的工人，每項(xiàng)工程都干得相當(dāng)?shù)轿?，尤其是木制作、乳膠漆和油漆，項(xiàng)目經(jīng)理給了客戶很多建議，涉及到了很多細(xì)節(jié)，項(xiàng)目經(jīng)理還陪同客戶去挑主材，在挑主材的過程中，客戶就對項(xiàng)目經(jīng)理說“太感謝你了，說實(shí)話，你把我感動(dòng)了，以前裝過房子，像你這樣操心的，我第一次見”?？蛻艉軠?zhǔn)時(shí)的將中期款交了，也簽了字，還決定將一個(gè)別墅簽給公司干，但后來因?yàn)楣と嗽诠さ厮脑?，雙方對簿公堂，這屬于后話，舉這個(gè)例子，就是想說明不是與客戶溝通不好，是因?yàn)闆]有花時(shí)間與客戶用心去溝通。設(shè)計(jì)方面的問題，這是一個(gè)比較大的問題。一、設(shè)計(jì)師沒出圖紙。設(shè)計(jì)師簽單之后，不出施工圖紙和效果圖，剛開始客戶不會(huì)計(jì)較，但隨著裝修的進(jìn)行，需要圖紙參考的地方越來越多，客戶在屢次索要圖紙未果后，會(huì)越來越不滿，甚至發(fā)火，但這種原因?qū)е碌暮蠊麉s要項(xiàng)目經(jīng)理來承擔(dān)（客戶因此而不付尾期款），目前，雖然核算部要求圖紙齊全并審核蓋章后方可交底，但也有個(gè)別設(shè)計(jì)師未經(jīng)審核蓋章就交底，沒有聽到相關(guān)部門對這位“以身試法”的設(shè)計(jì)師進(jìn)行處理，“犯罪”成本如此之低，這樣下去，會(huì)出問題的。二、設(shè)計(jì)師圖紙不全，目前工地上的圖紙，80％不齊全，吊頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖，電視墻的結(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖，餐廳背景墻的結(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖，廚房和衛(wèi)生間ABCD各面墻磚的規(guī)格及排磚、木制作的節(jié)點(diǎn)詳圖、剖面圖，水泥砂漿的配比等等，哪個(gè)設(shè)計(jì)師把圖紙真正的做全了，各節(jié)點(diǎn)全部的標(biāo)出來了？沒有！為什么不標(biāo)出來，因?yàn)楣緵]有一套全面詳細(xì)的圖紙要求，即使有，審核部門也沒有落實(shí)，那跟沒有要求有什么區(qū)別？設(shè)計(jì)圖紙不全，會(huì)有很多麻煩，項(xiàng)目經(jīng)理要找設(shè)計(jì)師詢問，要與客戶溝通，好多工地停工就是因?yàn)閳D紙不全，沒法繼續(xù)施工，等待設(shè)計(jì)師出圖紙，一停工，工地又出事。（這個(gè)問題待施工進(jìn)度表實(shí)行后會(huì)改善，只要一停工，就追究責(zé)任，誰的責(zé)任處理誰，建議以后對施工進(jìn)度嚴(yán)格控制，施工進(jìn)度表好比一根繩子，使勁一拉，城市人家所有的地方都緊了，這根繩子一松，所有的地方就松了，建議嚴(yán)格按施工進(jìn)度表執(zhí)行，這是扭轉(zhuǎn)乾坤的一次機(jī)會(huì)，錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)，以后就很難再找到優(yōu)化公司整個(gè)流程的機(jī)會(huì)了）。三、設(shè)計(jì)師剔項(xiàng)、少報(bào)、漏項(xiàng)或不按公司要求預(yù)收。從以往來看，最大的問題是水電增項(xiàng)過多，引起客戶反感，甚至反目，原因主要有設(shè)計(jì)師為了簽單，沒有按公司規(guī)定收取水電預(yù)收款（設(shè)計(jì)師往往以此為借口粉飾沒有按照公司規(guī)定預(yù)收水電的問題），后期增項(xiàng)款相對較多，導(dǎo)致客戶對公司極度的不滿意，甚至要求退單，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師的原因，所導(dǎo)致的后果還要由項(xiàng)目經(jīng)理來承擔(dān)，項(xiàng)目經(jīng)理拿不到相應(yīng)的增項(xiàng)款，自然有很多怨氣和損失，給誰出此怨氣，讓誰補(bǔ)償損失？給客戶出怨氣，讓客戶來補(bǔ)償損失！用什么方式？偷工減料！這樣就形成了惡性循環(huán)！剔項(xiàng)、少報(bào)漏報(bào)等等，同樣，前期設(shè)計(jì)師給客戶承諾保證不會(huì)再增加費(fèi)用，施工過程中才發(fā)現(xiàn)還得交錢，業(yè)主自然郁悶“設(shè)計(jì)個(gè)屁，說好的不再增加費(fèi)用，又增了這么多，騙子?！睍r(shí)間一長，形成風(fēng)氣，影響公司的聲譽(yù)，業(yè)主認(rèn)為公司把自己“套”進(jìn)去了。四、效果圖與實(shí)際效果相差太多。例如效果圖上有吊頂，但實(shí)際施工圖中根本就沒有，或者效果圖上的吊頂與施工圖紙上的不一致，客戶只看效果圖，不看施工圖，出現(xiàn)的這類糾紛也很多，一牽扯到錢，客戶又會(huì)聯(lián)想到公司給他下套。效果圖上有而施工圖上沒有，客戶會(huì)以為項(xiàng)目經(jīng)理偷工減料或設(shè)計(jì)師當(dāng)初“忽悠”他簽單了，客戶要是堅(jiān)持做吊頂，這個(gè)錢誰掏？效果圖上沒有而施工圖上有，如果客戶堅(jiān)持不要吊頂，那這個(gè)損失又要誰來承擔(dān)（如果做吊頂前減項(xiàng)，誰來承擔(dān)損失，如果吊頂都做好了，客戶才發(fā)現(xiàn)，拆掉的話，這其中還牽扯到項(xiàng)目經(jīng)理的損失，又要誰來承擔(dān)）？所以說，這個(gè)問題也要重視。五、交底之后設(shè)計(jì)師服務(wù)不周到（設(shè)計(jì)師拿了主材回扣之后）。交底后，設(shè)計(jì)師再無音訊，對工地和業(yè)主不聞不問，甚至工地出現(xiàn)設(shè)計(jì)方面或主材方面的問題，設(shè)計(jì)師都不理會(huì)，對客戶服務(wù)不周到，客戶自然找麻煩！例如長城花園西區(qū)陳振河工地，設(shè)計(jì)師生病了，電話關(guān)機(jī)，聯(lián)系不上，公司也沒人安排其他人跟進(jìn)，目前項(xiàng)目經(jīng)理把牛眼燈、開關(guān)面板都裝好了，但是電視墻上的鏡子還沒選，客戶也沒法參考，很郁悶，揚(yáng)言不交尾期款了，那么這個(gè)損失誰來負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)師還是項(xiàng)目經(jīng)理？針對設(shè)計(jì)方面的原因，怎么解決呢？我想設(shè)計(jì)師之所以敢“挖坑”而且屢禁不止，是因?yàn)椤胺缸铩背杀咎突蚋揪蜎]有成本，項(xiàng)目經(jīng)理反映問題，可是沒人管，沒人處理，這也會(huì)形成惡性循環(huán)，危害不淺，寶塔項(xiàng)目經(jīng)理陳振河長城花園西區(qū)的工地就是一個(gè)例子。怎么解決設(shè)計(jì)師剔項(xiàng)、少報(bào)漏報(bào)、不按公司預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的問題呢，很簡單，讓他的“犯罪”成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收益，他就劃不來冒險(xiǎn)了。怎么做，核算部必須嚴(yán)格審核圖紙，從重從快處理違規(guī)的設(shè)計(jì)師，并將處理結(jié)果公布給三個(gè)公司，通報(bào)批評。當(dāng)然，核算部要是沒能發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師的違規(guī)操作，那么連同核算部一同處罰，我不相信這類問題杜絕不了！工程質(zhì)量方面的原因。工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題引發(fā)的客戶不滿比設(shè)計(jì)方面的原因更多。主要有一、工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，其實(shí)單純的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)（除重大工程質(zhì)量問題以外），客戶倒不會(huì)生氣到給公司投訴、不交款、退單或不信任公司的地步，為什么這么說？試想想，哪個(gè)客戶給客服打電話說“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的”，沒有，即使有，那也只是表象，不是實(shí)質(zhì)，實(shí)質(zhì)是“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，我給他說了好幾次，他嘴上答應(yīng)整改，都快交工了，還沒整改”“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，我?guī)状巫屗麚Q掉，他說那不礙事，至今沒換”“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，剛貼廚房磚時(shí)就有空的，我跟他說既然空了，就不換了，衛(wèi)生間的磚要貼好，不能空，可現(xiàn)在又空了一大片”“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，磚空了倒問題不大，現(xiàn)在又把油漆做了個(gè)一塌糊涂”“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，他沒來工地幾次，把我家的裝修沒當(dāng)回事，要錢的時(shí)候就來了”我們可以看出，客戶投訴，是量的積累，是好多不滿意累計(jì)在一起導(dǎo)致的質(zhì)變，“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡”，客戶爆發(fā)了，所以說不能牙疼醫(yī)牙腳疼醫(yī)腳，更深層次的原因是服務(wù)不周到，處理問題不及時(shí)，處理問題沒誠意。這要及時(shí)、認(rèn)真、深入的培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理，讓服務(wù)的意識深入人心，變成他工作中不可缺少的一部分。二、重大質(zhì)量問題。例如用假材料，用次材料，施工工藝嚴(yán)重有問題等等，這類問題其實(shí)是可以避免的，如果發(fā)生，就是項(xiàng)目經(jīng)理極度不負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)，小問題是可以理解原諒的，給整改機(jī)會(huì)的，這類大問題是要“治罪”的。一般出現(xiàn)這類問題，客戶與項(xiàng)目經(jīng)理、公司的關(guān)系也就到頭了，尤其是使用假、次材料，如果公司再處理不及時(shí)，拖拖拉拉，或者蒙混過關(guān)，那就沒得救了，不去法院告你就不錯(cuò)了，別奢望交尾款或下次還選公司了。有研究表明，一個(gè)客戶身邊有8個(gè)潛在客戶，丟一個(gè)客戶，就損失8個(gè)客戶，而且還都是高質(zhì)量客戶。所以說這類問題后果非常嚴(yán)重，以往處理太過溫柔，以后要嚴(yán)查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，斬立決，還要“株連九族”，罰款、停單、大會(huì)上做檢討、全公司通報(bào)批評，給他進(jìn)行“非人”的折磨，因?yàn)樗傻木褪恰胺侨恕钡氖?，長遠(yuǎn)來說，損人、損公司還不利己。針對這兩方面的原因，一要加大對項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)和考核，深入培訓(xùn)，嚴(yán)格考核；二要加大管理力度?！肮こ檀蟊任洹钡臅r(shí)候，為什么工地現(xiàn)場文明較好，因?yàn)椤皝G不起人”“挨不起批”“交不起罰款”，所以在以后的管理中，加大管理力度，可以參考這三方面。大多數(shù)客戶不滿是因?yàn)殄X的原因。出現(xiàn)這種問題，一方面是因?yàn)椤疤鞛?zāi)”，一方面是因?yàn)椤叭说湣?。“天?zāi)”是指客戶對城市人家的報(bào)價(jià)不能接受、極個(gè)別業(yè)主耍賴等等，這另當(dāng)別論?！叭说湣贝蠖嗍窃O(shè)計(jì)師導(dǎo)致的，是指設(shè)計(jì)師剔項(xiàng)、漏項(xiàng)、未按公司要求預(yù)收款項(xiàng)、未按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、亂承諾等等，這些都會(huì)導(dǎo)致后期增項(xiàng)款較多，特別是設(shè)計(jì)師一面剔項(xiàng)漏項(xiàng)，不按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，一面承諾后期絕不另收費(fèi)用，一旦后期增項(xiàng)費(fèi)用較多，客戶會(huì)有被欺騙的感覺，不滿是在所難免的。以上方面的問題，正是目前公司整個(gè)流程中的頑疾，急需打通“任督二脈”優(yōu)化系統(tǒng)流程，可以以完整詳細(xì)的施工進(jìn)度表為中心展開，一切為施工進(jìn)度表服務(wù)，出現(xiàn)問題，誰的問題誰負(fù)責(zé)，誰的問題處理誰，并且追究相關(guān)部門的責(zé)任，嚴(yán)肅處理，這樣，整個(gè)城市人家的流程就慢慢疏通了。五、材料、施工工藝、現(xiàn)場文明、管理方面的問題。材料1、有些項(xiàng)目經(jīng)理是將水電改造項(xiàng)目連工帶料包給水電工，用的水電材料的來路值得懷疑，到底是從公司材料庫領(lǐng)的還是市場上買的，無法識辨。2、下水管、音響線、閉路線、網(wǎng)絡(luò)線、電話線不用公司指定品牌的現(xiàn)象較為突出，尤其是下水管的彎頭。3、百得涂料涂刷90％不合格，一方面是工人技術(shù)不過關(guān)，另一方面是工人未按百得防水施工要求施工。防水基層處理不到位、涂刷不規(guī)范、厚度不達(dá)標(biāo)是影響防水質(zhì)量的重要原因，并不像項(xiàng)目經(jīng)理所說的百得防水不如卷材防水。4、詢問工人證實(shí)美巢墻錮、墻尼質(zhì)量好，比普通的界面劑、膩?zhàn)右?，工人不愿意用主要是其粘結(jié)性好，施工費(fèi)事、不易打磨、沒有石膏干的快、麻煩且價(jià)格較高。5、木工板雖然裝飾性好，但進(jìn)場后工人不做封漆處理，變形開裂現(xiàn)象較多。6、公司沒有規(guī)定滑石粉、石膏的品牌。7、部分項(xiàng)目經(jīng)理不用“山立”石膏線，或者用的是同“山立”品牌發(fā)音相近的石膏線，這種現(xiàn)象比較普遍。8到目前為止，吊頂上的螺紋管依舊是白色的，與驗(yàn)收表上的規(guī)定不相符。9、項(xiàng)目經(jīng)理回避監(jiān)理驗(yàn)收乳膠漆材料。施工工藝1、大多數(shù)工地防火材料涂刷不合格，只涂刷兩面，防火涂料一般不做專門驗(yàn)收，碰到了驗(yàn)收，碰不到就不驗(yàn)了。另外，自攻絲防銹處理也是一樣，碰不到也不做專門驗(yàn)收2、部分項(xiàng)目經(jīng)理將乳膠漆底漆和面漆摻在一起噴。3、強(qiáng)弱電間距不符合要求的問題較多，工人不夠重視。4、瓦工施工時(shí)弄斷PVC線管接頭，不及時(shí)修理或根本不理會(huì)的現(xiàn)象較多。5、瓦工施工，基層灑水潤濕不夠充分，甚至有些瓦工邊灑水邊貼磚。6、部分工地水電管道固定間距大于1m。7、瓦工施工，下水套割非圓形的問題較多。8、磚縫勾黑的現(xiàn)象較多。9、找平出現(xiàn)裂縫的現(xiàn)象較為突出，主要是水泥太少，個(gè)別項(xiàng)目經(jīng)理直接將沙子壓實(shí)，在表面抹一層素水泥即可。10、水電改造過程中，有些項(xiàng)目經(jīng)理不加鎖扣，為了省事，少鑿墻體，將暗盒去掉底子或者把暗盒安裝鎖扣的地方大面積割裂。11、布線沒有分色，接地線大多用的5的黃線。12、部分項(xiàng)目經(jīng)理安裝暗盒不彈線。13、廚房、衛(wèi)生間暗盒高度不統(tǒng)一，基本上是按交底時(shí)的標(biāo)記改造的，沒有用心去布置。14、如果吊頂面積較小，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)找很多借口不用吊筋，輕鋼龍骨。15、基本上所有項(xiàng)目經(jīng)理對輕體墻不做加固處理，直接掛電視。16、加門垛到底用石膏板還是木工板，用其他品牌的木工板行不行，沒有明確的規(guī)定。17、工人借公司“橫平豎直”的布線規(guī)定，打擦邊球，繞線。現(xiàn)場文明1、有些工地沒有配電盤，項(xiàng)目經(jīng)理說公司庫房沒有了，即使工地有配電盤，工人也不用，是個(gè)擺設(shè)。2、大部分項(xiàng)目經(jīng)理不用自封袋。3、瓷磚護(hù)角到底用不用，沒有明確規(guī)定，有的項(xiàng)目經(jīng)理用，有些不用。4、5m標(biāo)高線彈的不準(zhǔn)確，大多是為了應(yīng)付檢查。5、有些工地標(biāo)識牌不全，項(xiàng)目經(jīng)理的借口是庫房沒有了，部分工地標(biāo)識牌不按公司要求的地點(diǎn)懸掛，布局不合理，很雜亂，標(biāo)識牌破舊，不按標(biāo)識牌擺放工具、材料、生活用品，工人在工地做飯。6、滅火器壓力不夠，失效。7、柜子、展示牌破舊。8、保護(hù)地面的石膏板縫子不用膠帶粘牢。9、建議現(xiàn)場配備灑壺、掃把。10、垃圾日清不及時(shí)。11、沒有君正相關(guān)標(biāo)牌，整改單沒有地方粘貼。管理方面1、墻面封膠不通知監(jiān)理驗(yàn)收。2、項(xiàng)目經(jīng)理回避監(jiān)理驗(yàn)收乳膠漆、基層封膠處理。3、部分項(xiàng)目經(jīng)理木工基層、鏟墻皮驗(yàn)收不通知監(jiān)理。4、建議規(guī)定材料驗(yàn)收次數(shù)，哪次驗(yàn)什么都規(guī)定好，與施工進(jìn)度表結(jié)合。5、監(jiān)理公司對項(xiàng)目經(jīng)理的管理和考核沒有“一竿子插到底”，好多都是依賴工程經(jīng)理去處理，不能在第一時(shí)間處理問題，工程經(jīng)理比較忙，處理問題滯后，甚至拖很長時(shí)間，這樣下去，反而不能有效地管理項(xiàng)目經(jīng)理，有句話叫“縣官不如現(xiàn)管”,我覺得目前監(jiān)理公司就充當(dāng)著“縣官”的角色。總結(jié)今年的工作，反思工作的得與失，對我改善自己的工作方式、態(tài)度很有幫助。借年度總結(jié)的機(jī)會(huì)提出一些建議和意見，合理的意見望采納，不合理的我會(huì)在以后的工作中認(rèn)真探索、思考，爭取給出合理的意見。在以后的工作中，我會(huì)勤勤懇懇，爭取在來年的工作中“更上一層樓”。楊龍201*年1月9日友情提示本文中關(guān)于《監(jiān)理年度總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，監(jiān)理年度總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。QQQ監(jiān)理部201*年度安全工作總結(jié)xxxx監(jiān)理部安全、健康、環(huán)境監(jiān)理工作總結(jié)編寫日期201*年yyu月ttt日201*年，我部HSE監(jiān)理工作在xxx項(xiàng)目經(jīng)理部的指導(dǎo)和大力支持下，在項(xiàng)目總監(jiān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不僅密切配合完成項(xiàng)目經(jīng)理部的HSE監(jiān)督檢查工作，而且也順利的完成了對施工單位的HSE監(jiān)管工作。在實(shí)際工作中，我們始終堅(jiān)持“rrrrrrrrrrrr”的方針；嚴(yán)格以國家現(xiàn)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)范、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、中國石化集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定、石油石化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、承包合同和uuuuuuuuuuuuuuuuu為依據(jù)，監(jiān)督承包單位全面實(shí)施工程項(xiàng)目合同中的HSE約定，實(shí)現(xiàn)了工程的安全、健康、環(huán)境既定的目標(biāo)。一、年度工作概述1、完成安全、健康、環(huán)境（HSE）監(jiān)理方案根據(jù)國家的法律、法規(guī)、部門章程、條例，監(jiān)理合同文件、施工合同文件，yuyyiyuiyuiuyiuy管道工程的設(shè)計(jì)圖紙、文件、安全技術(shù)規(guī)范、yyyyyyyyyyyyyyyyyy分公司安全、環(huán)境與健康（HSE）管理體系文件、業(yè)主HSE培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料等，進(jìn)行實(shí)地考察、堪踏，組織監(jiān)理人員認(rèn)真研究分析xxxxxxxxxxxxxxxx工程施工的HSE特點(diǎn)，成立了以總監(jiān)為組長的項(xiàng)目監(jiān)理HSE機(jī)構(gòu)，明確了HSE監(jiān)理人員的職責(zé)、安全監(jiān)理的內(nèi)容，制定了HSE工作的目標(biāo)、原則、工作制度、工作程序；對擬定的HSE危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，進(jìn)行危險(xiǎn)識別、分析，制定了風(fēng)險(xiǎn)控制的管理措施，明確HSE工作控制的重點(diǎn)和監(jiān)理檢查、控制點(diǎn)設(shè)以及監(jiān)理的技術(shù)措施、組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等。2、認(rèn)真審核hhh;;施工單位的安全、健康、環(huán)境(HSE)實(shí)施方案和HSE專項(xiàng)施工方案或技術(shù)措施截至目前為止，已初步審核了n一標(biāo)段）mm二標(biāo)段）、sh防腐廠的HSE實(shí)施方案，由于gggjgjjjjl方案存在著不同程度的不足，以上幾個(gè)施工單位正在修改完善中，還沒有進(jìn)行再次書面報(bào)審。12月3日，我部審核、審批了ruuuuuuuuuu的防腐成品管拉運(yùn)方案，現(xiàn)場監(jiān)理對拉運(yùn)過程進(jìn)行旁站。3、積極落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部的指令，嚴(yán)格按照要求ttuip完成任務(wù)1學(xué)習(xí)bbbbbb公司文件《關(guān)于“企外人員傷亡事故的報(bào)告》活動(dòng)11月2日，項(xiàng)目經(jīng)理部要求傳達(dá)學(xué)習(xí)分公司文件《關(guān)于企外人員傷亡事故的報(bào)告》，我部接到通知后馬上下發(fā)監(jiān)理通知書把文件轉(zhuǎn)發(fā)給各施工單位，要求1傳達(dá)到每一個(gè)施工人員，讓每一個(gè)施工人員都對這起事故有深刻的認(rèn)識，班組長以上人員要在傳閱單上簽名；2組織專題討論會(huì)，施工人員要結(jié)合自身體會(huì)進(jìn)行討論；3施工作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行自查自改；4寫出書面匯報(bào)材料報(bào)監(jiān)理部。并在11月10-15日，組織了現(xiàn)場專項(xiàng)檢查活動(dòng)。2學(xué)習(xí)ffff事業(yè)部的《關(guān)于對工程項(xiàng)目有關(guān)安全隱患進(jìn)行排查整改的緊急通知》活動(dòng)10月21日，根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理部的安排和計(jì)劃，通過電子郵件全文轉(zhuǎn)發(fā)了《緊急通知》、《隱患整改計(jì)劃》，并通知各施工單位必須做好1公司的工程資質(zhì)、安全資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證申報(bào)；2特殊工種作業(yè)人員的申報(bào)；3安全許可驗(yàn)收的設(shè)備、HSE設(shè)施進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，3要做好施工設(shè)備設(shè)施的防火性能進(jìn)行檢查工作，且記錄完整。4各施工單位要進(jìn)行工程項(xiàng)目的應(yīng)急預(yù)案和演練。發(fā)現(xiàn)預(yù)案存在問題，要立即制定或修訂預(yù)案，沒有進(jìn)行演練的，必須立即進(jìn)行一次演練，且必須有演練的詳細(xì)記錄檔案。并在y月25日組織了現(xiàn)場專項(xiàng)檢查活動(dòng)。3學(xué)習(xí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好防火工作堅(jiān)決遏制重特大火災(zāi)事故的通知》活動(dòng)y月29日，我監(jiān)理部接到hhh項(xiàng)目經(jīng)理部的函文，馬上通過電子郵件通知各施工單位，轉(zhuǎn)發(fā)了函文的全部內(nèi)容和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好防火工作堅(jiān)決遏制重特大火災(zāi)事故的通知》，并要求認(rèn)真落實(shí)函文精神1組織單位所有人員認(rèn)真學(xué)習(xí)附件中《通知》，要求應(yīng)有學(xué)習(xí)記錄和參加人員的簽字；2完善消防責(zé)任制，加強(qiáng)防火滅火教育培訓(xùn)、消防設(shè)備的管理；要求有消防責(zé)任制，教育學(xué)習(xí)記錄，消防設(shè)備要有掛牌、檢查記錄、設(shè)備檔案；3完善防火預(yù)案并加強(qiáng)防火演練；要求有專項(xiàng)防火預(yù)案、演練活動(dòng)記錄，隨機(jī)抽查1人做滅火器的示范操作；4各單位要認(rèn)真落實(shí)《通知》的內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際情況，立即開展一次火災(zāi)隱患排查與治理專項(xiàng)行動(dòng)，并做好活動(dòng)記錄。5各單位對此次火災(zāi)隱患排查與治理專項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，在12月5日前寫出匯報(bào)材料。計(jì)劃在y月25日前，和項(xiàng)目經(jīng)理部一起，到施工單位的現(xiàn)場進(jìn)行專項(xiàng)檢查。4、配合項(xiàng)目經(jīng)理部完成年度安全責(zé)任書的簽訂工作，督促施工單位項(xiàng)目部與施工人員簽訂安全承諾書。5、審查審核各施工單位公司的工程資質(zhì)、安全資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證；項(xiàng)目部特殊工種作業(yè)人員；進(jìn)場的安全許可驗(yàn)收的設(shè)備、HSE設(shè)施。6、督促一標(biāo)段）、二標(biāo)段）做好開工前員工的HSE教育培訓(xùn)；健康、安全、環(huán)境（HSE）工作的技術(shù)交底；在rrr月3日，對ffff的防腐成品管的拉運(yùn)方案中的HSE措施落實(shí)情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。7、防腐廠是本工程全面進(jìn)入生產(chǎn)施工的項(xiàng)目單位，日常安全檢查，查處的隱患或不安全的因素，累計(jì)下發(fā)了含有HSE問題的監(jiān)理通知5份，要求整改。8、監(jiān)理內(nèi)部的HSE工作1初步完成了管材防腐的HSE監(jiān)理細(xì)則，有待于進(jìn)一步補(bǔ)充、完善。2對進(jìn)場的現(xiàn)場監(jiān)理人員，進(jìn)行了基礎(chǔ)應(yīng)知應(yīng)會(huì)和專業(yè)HSE知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使他們進(jìn)一步掌握了HSE工作方法、自己工作的范圍危害因素以及采取的控制消減措施。3轉(zhuǎn)達(dá)學(xué)習(xí)了“傷亡事故”、“安全隱患排查緊急通知”、國務(wù)院進(jìn)一步遏制中特大火災(zāi)事故的通知，要求大家在工作中嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行。4完成了hjjjjjl防腐成品管的吊裝（防腐廠）、拉運(yùn)卸車、堆管的現(xiàn)場旁站監(jiān)理工作。二、存在問題:1、個(gè)別施工單位對HSE工作的重視程度不夠，安全管理人員不足，導(dǎo)致HSE工作被動(dòng)；2、個(gè)別施工單位hhhio’技術(shù)力量薄弱，存在的安全隱患較多，隱患整改速度緩慢；3、由于工程展開的程度不一，已到現(xiàn)場的參建單位人員目標(biāo)不明，思想情緒浮躁，造成HSE監(jiān)理工作相對復(fù)雜，被動(dòng)；未到現(xiàn)場的參建單位，沒有合適的辦法去落實(shí)檢查HSE監(jiān)理的相關(guān)工作。三、明年計(jì)劃1、進(jìn)一步補(bǔ)充、完善管材hhhh防腐HSE監(jiān)理細(xì)則；2、編寫nnnn線路、jjjjjj站場HSE監(jiān)理細(xì)則；3、隨著工程的開展，進(jìn)一步加大對各施工單位的HSE監(jiān)理工作檢查的頻次；4、強(qiáng)化對hhhhh工程施工的人、機(jī)、料、環(huán)、法等因素進(jìn)行全面安全監(jiān)理的工作，監(jiān)督hhh施工單位的安全生產(chǎn)保證體系和安全責(zé)任制落實(shí)到位。5、進(jìn)一步做好HSE專項(xiàng)施工方案或技術(shù)措施可行性、針對性的審查工作,對于線路標(biāo)段關(guān)鍵安全部位的施工，必須進(jìn)行HSE旁站監(jiān)理，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)的措施；6、進(jìn)一步加強(qiáng)對監(jiān)理人員的HSE專業(yè)知識培訓(xùn)和安全監(jiān)理工作交底，確?，F(xiàn)場施工HSE措施全部落實(shí)到位，確保工程HSE目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。7、更加積極主動(dòng)地配合項(xiàng)目經(jīng)理部HSE工作，竭力保證各項(xiàng)HSE工作或活動(dòng)的全面落實(shí)執(zhí)行。擴(kuò)展閱讀201*年度安全監(jiān)理工作總結(jié)201*年以來，在吸取201*年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，監(jiān)理部按照年初與代建部簽訂的“安全生產(chǎn)責(zé)任書”的既定目標(biāo)，本著對參建各方負(fù)責(zé)的態(tài)度，不遺余力地履行合同、兌現(xiàn)承諾，嚴(yán)格依據(jù)國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文、積極開展各項(xiàng)安全監(jiān)理工作。同時(shí)，緊密結(jié)合各級有關(guān)部門“安全生產(chǎn)年”、“安全活動(dòng)月”、“隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)”、“打非治違專項(xiàng)行動(dòng)“等的指示和要求，協(xié)助建設(shè)主管單位督促承包人進(jìn)一步完善和健全安全生產(chǎn)保證體系、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，審查承包人制定的專項(xiàng)安全施工方案和安全防護(hù)措施，定期組織安全生產(chǎn)檢查和專項(xiàng)安全檢查活動(dòng)，做好業(yè)主、承包人及地方監(jiān)管部門間的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作，持續(xù)實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全監(jiān)督管理目標(biāo)。目前，已經(jīng)圓滿完成201*年安全監(jiān)理工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的安全監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告如下一、監(jiān)理部安全保證體系建設(shè)情況1、完善組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任201*年，根據(jù)工作需要，監(jiān)理部除第一責(zé)任人和專職安全工程師外，其他安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)和安全監(jiān)督管理體系成員有所調(diào)整（詳見湘水電鶴監(jiān)聯(lián)（201*）第73號工作聯(lián)系單）。調(diào)整后的監(jiān)督管理體系全面落實(shí)安全監(jiān)督管理責(zé)任，明確各分部項(xiàng)目監(jiān)理工程師“管生產(chǎn)的同時(shí)必須管安全”，有責(zé)任組織或參與各類安全檢查活動(dòng)、審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案中的安全措施。總部專職安全監(jiān)理由原來一人增加至兩人，確保了安全巡查和日常安全監(jiān)理工作的有效銜接，進(jìn)一步促進(jìn)了監(jiān)理部各項(xiàng)安全工作的開展，加強(qiáng)了監(jiān)理部內(nèi)部安全管理及對各標(biāo)承包人安全生產(chǎn)的監(jiān)管能力。2、加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步提高安全監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理部利用業(yè)余時(shí)間，全年共開展了4次內(nèi)部員工的專題安全學(xué)習(xí)和教育，通過放映幻燈片、講解時(shí)實(shí)案例、組織應(yīng)急逃生演練等多種形式，形象生動(dòng)的宣傳安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性，并通過專題例會(huì)或監(jiān)理周例會(huì)傳達(dá)國家安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)以及上級部門安全指示和要求，強(qiáng)化《工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文》和安全生產(chǎn)法律法規(guī)在監(jiān)理工作中的應(yīng)用，極大提高了全體監(jiān)理員工的安全生產(chǎn)意識和安全監(jiān)管能力。3、各級人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同營造安全生產(chǎn)氛圍監(jiān)理部明確要求全體監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場開展監(jiān)理活動(dòng)的同時(shí)，必須遵守施工單位現(xiàn)場安全管理規(guī)定，接受建設(shè)方及施工方安全監(jiān)督和檢查，嚴(yán)于律己。要積極履行各自崗位的安全職責(zé)，嚴(yán)格控制承包人安全生產(chǎn)行為，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和協(xié)調(diào)，對于較大隱患，通報(bào)施工單位負(fù)責(zé)人的同時(shí)向?qū)Ｂ毎踩O(jiān)理工程師匯報(bào)，共同應(yīng)對和整改。危險(xiǎn)性較大施工作業(yè)項(xiàng)目沒有通過監(jiān)理部安全檢查驗(yàn)收合格的，不允許開工，嚴(yán)格規(guī)范施工程序，加大了對承包人的安全監(jiān)管力度，有效消除了各類安全隱患，營造出良好的安全生產(chǎn)氛圍。二、安全監(jiān)理工作的開展情況1、結(jié)合實(shí)際制定工作計(jì)劃，逐步改進(jìn)實(shí)施201*年是鶴壁段南水北調(diào)工程施工高峰年，安全度汛、場內(nèi)運(yùn)輸、臨時(shí)用電、高邊坡防護(hù)、承重腳手架搭設(shè)、鋼模臺車安裝運(yùn)行、倒虹吸高處作業(yè)、橋梁灌注樁施工、塔機(jī)龍門吊等特種設(shè)備使用，跨行業(yè)、戰(zhàn)線長、施工作業(yè)點(diǎn)分散，安全生產(chǎn)任務(wù)十分艱巨。針對上述特點(diǎn)，監(jiān)理部于年初制定了詳盡的《201*年安全監(jiān)理工作計(jì)劃》（詳見湘水電鶴監(jiān)聯(lián)（201*）第18號工作聯(lián)系單），按工程施工順序劃分階段，有計(jì)劃、有針對性地開展安全檢查活動(dòng)，并在工作中結(jié)合實(shí)際施工進(jìn)度安排，適時(shí)調(diào)整管理重點(diǎn)，逐步實(shí)施完善，為全年安全監(jiān)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、密切配合業(yè)主安全管理，履行安全監(jiān)理職責(zé)按照《監(jiān)理合同》及年度《安全生產(chǎn)責(zé)任書》管理目標(biāo)，監(jiān)理部始終堅(jiān)持“守法、誠信、公正、科學(xué)”的工作理念，密切配合業(yè)主安全管理，履行安全監(jiān)理職責(zé)。及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)上級主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)的指示和要求，積極督促各標(biāo)承包人落實(shí)和執(zhí)行，協(xié)助業(yè)主開展季度安全大檢查、專項(xiàng)安全檢查、季度例會(huì)、安全生產(chǎn)目標(biāo)考核、強(qiáng)化措施費(fèi)考核等各項(xiàng)管理工作。全年有效處理業(yè)主下發(fā)的安全類管理文件51份，安全類工作聯(lián)系單58份，并做到及時(shí)傳達(dá)督促落實(shí)。3、以“安全生產(chǎn)年”為主線，全面開展安全監(jiān)理工作201*年，監(jiān)理部根據(jù)國務(wù)院倡導(dǎo)繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)為主線，按照業(yè)主要求及時(shí)督促各標(biāo)承包人制定《201*年安全生產(chǎn)年活動(dòng)方案》，有計(jì)劃有步驟分階段地開展動(dòng)員、宣教、自檢自查、專項(xiàng)核查、總結(jié)改進(jìn)工作。同時(shí)結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“防洪度汛”、“隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)”、“打非治違專項(xiàng)行動(dòng)”、“奮戰(zhàn)一百天”等專項(xiàng)活動(dòng)，共同營造安全生產(chǎn)年氛圍，取得良好效果，實(shí)現(xiàn)了全年無事故的管理目標(biāo)。4、繼續(xù)加強(qiáng)對承包人安全生產(chǎn)保障體系的審查按照合同文件約定，監(jiān)理部在對各標(biāo)承包人09年安全生產(chǎn)保證體系審查的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)對其安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、程序、過程和資源的審查力度，包括組織機(jī)構(gòu)調(diào)整申報(bào)、安全生產(chǎn)指導(dǎo)性文件的適時(shí)增補(bǔ)和修改、三類人員及特種作業(yè)人員資質(zhì)審核、特種設(shè)備進(jìn)場檢驗(yàn)檢測、危險(xiǎn)源辨識評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)分析和控制的更新、專項(xiàng)安全技術(shù)措施的編制和審批、職工安全教育培訓(xùn)技術(shù)交底的落實(shí)、安全檢查隱患整改復(fù)查記錄、事故應(yīng)急預(yù)案演練和總結(jié)評價(jià)等，全年共計(jì)審查批復(fù)各標(biāo)安全方案類文件104份、安全事宜類文件73份，有力保證了安全生產(chǎn)保障體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。5、適時(shí)開展危險(xiǎn)源辨識，督促落實(shí)預(yù)防控制措施承包人投入的機(jī)械、設(shè)備、人員以及施工點(diǎn)面隨著工程進(jìn)展不斷發(fā)生改變，安全隱患隨之增加。為此，監(jiān)理部及時(shí)督促各標(biāo)承包人適時(shí)開展危險(xiǎn)源辨識活動(dòng)預(yù)見安全風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)下發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》要求承包人提前做好預(yù)防事故的控制措施。另外，協(xié)同業(yè)主通過日常巡查、專項(xiàng)檢查等方式查處承包人在安全管理和施工現(xiàn)場安全上存在的較大安全隱患和管理漏洞，下發(fā)《安全不符合安全隱患整改指令單》責(zé)令承包人限期整改，對于不能按照要求期限徹底整改的，除繼續(xù)要求整改外，按照《鶴壁段工程安全生產(chǎn)違規(guī)違章行為經(jīng)濟(jì)處罰管理規(guī)定》有關(guān)條款予以經(jīng)濟(jì)處罰或通報(bào)批評，直至停工整頓。今年以來，監(jiān)理部共下發(fā)安全類《監(jiān)理工程師通知》56份，《安全不符合安全隱患整改指令單》18份，《安全生產(chǎn)違規(guī)違章經(jīng)濟(jì)處罰通知單》1份，跟蹤落實(shí)整改、復(fù)查閉合隱患47項(xiàng)次。6、重點(diǎn)和危險(xiǎn)性較大施工作業(yè)項(xiàng)目的安全控制根據(jù)《工程建設(shè)安全管理?xiàng)l例》有關(guān)條款劃分，本年度各標(biāo)承包人存在的重點(diǎn)和危險(xiǎn)性較大施工作業(yè)項(xiàng)目包括冬季施工防火防滑防墜落、雨季施工防坍塌防觸電防雷擊、防洪度汛、承重腳手架搭設(shè)、鋼模臺車安裝使用、砼澆筑溜槽皮帶支撐腳手架、橋梁灌注樁施工、砼澆筑起重作業(yè)、倒虹吸施工高處交叉作業(yè)、塔機(jī)龍門吊各類鉆機(jī)等特種設(shè)備使用、5米以上模板支撐系統(tǒng)、高邊坡深基坑支護(hù)圍擋、現(xiàn)場臨時(shí)用電等。監(jiān)理部適時(shí)要求各標(biāo)承包人對重點(diǎn)和危險(xiǎn)性較大施工作業(yè)項(xiàng)目提前做好危險(xiǎn)源辨識和分析，編制《專項(xiàng)安全施工方案》和《預(yù)防事故安全措施》，并實(shí)行專項(xiàng)安全檢查驗(yàn)收制度，現(xiàn)場做出檢查驗(yàn)收意見和記錄，未能通過安全檢查驗(yàn)收的施工作業(yè)項(xiàng)目，或?qū)ｍ?xiàng)驗(yàn)收檢查查出的安全隱患和問題未能徹底整改前，現(xiàn)場監(jiān)理不予該項(xiàng)目開工或進(jìn)行下道工序施工。截至目前為止，監(jiān)理部于今年共計(jì)組織節(jié)假日、季節(jié)施工專項(xiàng)安全檢查9次，倒虹吸管身砼開倉前承重排架及頂板臨邊防護(hù)措施專項(xiàng)檢查驗(yàn)收124倉次，塔吊、龍門吊、樁機(jī)鉆機(jī)、砼攪拌站、鋼模臺車、渠道砼襯砌機(jī)等大型設(shè)備及特種設(shè)備進(jìn)場使用專項(xiàng)檢查驗(yàn)收50余臺次，查處隱患130余項(xiàng)次，有效防止了各類重大安全事故發(fā)生得可能。7、定期組織參與安全文明施工大檢查及安全例會(huì)今年1月份至12月份，由監(jiān)理部組織的定期安全大檢查共8次（3月、6月、9月和12月配合代建部組織），例會(huì)26次。每次安全大檢查均結(jié)合當(dāng)月施工生產(chǎn)的特點(diǎn)，分別對各標(biāo)施工單位安全生產(chǎn)保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況、施工現(xiàn)場安全文明施工實(shí)施檢查外，對“春節(jié)期間安全生產(chǎn)穩(wěn)定”、“春節(jié)后復(fù)工生產(chǎn)”、“冬末春初高邊坡穩(wěn)定”、“強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)宣貫”、“防洪度汛準(zhǔn)備”、“雨季施工安全措施”、“暴雨后恢復(fù)重建”、“兩節(jié)期間安全生產(chǎn)穩(wěn)定”、“冬季施工安全措施”等安全生產(chǎn)和文明施工也做出重點(diǎn)檢查。查后于各標(biāo)現(xiàn)場營地及時(shí)召開總結(jié)會(huì)，對各標(biāo)存在體系資料不完整、體系運(yùn)行不正常、安全生產(chǎn)隱患、文明施工不規(guī)范等問題及時(shí)下發(fā)了檢查通報(bào)，要求限期整改，并跟蹤落實(shí)執(zhí)行，檢查、復(fù)查結(jié)果均留有記錄和影像資料，以備歸檔和查驗(yàn)。8、督促落實(shí)事故應(yīng)急救援預(yù)案的管理和演練各標(biāo)段在09制定事故應(yīng)急救援綜合預(yù)案和各類專項(xiàng)預(yù)案的基礎(chǔ)上，結(jié)合201*年施工特點(diǎn)予以持續(xù)完善。監(jiān)理部協(xié)助業(yè)主適時(shí)督促各標(biāo)分別于6月、11月有針對性的開展“防洪度汛”、“防交通事故”、“防火災(zāi)事故”應(yīng)急救援演練活動(dòng)，并要求各標(biāo)要建立應(yīng)急救援長效機(jī)制，落實(shí)搶險(xiǎn)救災(zāi)人員、設(shè)備和物資，一旦發(fā)生重大安全事故時(shí)，確保能夠高效、有序地做好緊急搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，最大限度地減輕災(zāi)害造成的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。其中，一標(biāo)項(xiàng)目部在6月份組織的“防交通事故”應(yīng)急救援演練活動(dòng)時(shí)，中國水電建設(shè)集團(tuán)總公司主管安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)及中水二局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自參加，規(guī)模宏大，組織嚴(yán)密，極大提高了參建各方的安全生產(chǎn)意識，營造出良好的安全生產(chǎn)氛圍。9、督促、檢查、落實(shí)防洪度汛及季節(jié)施工安全措施監(jiān)理部對各標(biāo)制定的防洪度汛預(yù)案和季節(jié)施工安全措施適時(shí)進(jìn)行了專項(xiàng)核查。汛期，專項(xiàng)檢查各標(biāo)導(dǎo)流圍堰、建筑物基坑圍擋設(shè)置，各類防汛物資準(zhǔn)備，汛期值班人員和制度的落實(shí)，生活、辦公營地及施工現(xiàn)場排水系統(tǒng)的疏通情況，并加強(qiáng)了對高邊坡、深基坑以及簡易工棚等重點(diǎn)環(huán)節(jié)重點(diǎn)部位的檢查；春冬季節(jié)，督促落實(shí)防人身傷害、防火災(zāi)爆炸、防凍防滑、防中毒和防交通事故的“六防”工作，雨季，督促落實(shí)防洪災(zāi)、防內(nèi)澇、防觸電、防坍塌、防雷擊、防中毒等安全工作，并加強(qiáng)了對深基坑開挖、特種設(shè)備、高處作業(yè)、交通運(yùn)輸、臨時(shí)用電及臨建設(shè)施等重點(diǎn)部位和重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控，強(qiáng)化做好施工人員的季節(jié)施工安全技術(shù)措施交底，確保汛期和季節(jié)施工安全。三、201*年安全生產(chǎn)局勢及安全監(jiān)理重點(diǎn)201*年，各標(biāo)段渠道建筑物施工危險(xiǎn)點(diǎn)源逐漸增加、眾多的機(jī)械車輛集中運(yùn)行、橋梁渡槽現(xiàn)場預(yù)制和大型箱梁吊裝作業(yè)等容易造成重大安全事故，安全生產(chǎn)形式依然十分嚴(yán)峻。監(jiān)理部將會(huì)在各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下、不斷探索和開拓安全監(jiān)理的新思路，以科學(xué)、公正、守法、誠信為準(zhǔn)則，進(jìn)一步督促各標(biāo)承包人充分吸取201*年度安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，徹底消除安全管理漏洞和遺留的安全事故隱患。嚴(yán)格審查承包人協(xié)作隊(duì)伍及其主要負(fù)責(zé)人、安全人員的資質(zhì)資格，完善安全管理體系和組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，明確各部門、各級人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)各級涉安人員工作積極性，切實(shí)兌現(xiàn)安全獎(jiǎng)懲。加大宣傳教育力度，做到人人必知安全管理制度和安全生產(chǎn)常識，充分掌握安全生產(chǎn)技能。提前做好危險(xiǎn)源辨識、風(fēng)險(xiǎn)分析評價(jià)，提前制定預(yù)防和控制措施，真正做到“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”。全面推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，堅(jiān)持安全管理和安全技術(shù)兩手抓、兩手硬，保障安全費(fèi)用和安全資源的有效投入，全面提高安全生產(chǎn)管理水平。具體應(yīng)該做到1、承包人安全體系管理方面安全管理體系不完整。作業(yè)層施工（分包）隊(duì)伍沒有配備專（兼）職安全員，或者只是指定了專（兼）職安全員沒有履行其職責(zé)，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。造成項(xiàng)目部安全管理人員很多工作量過大，安全問題無法及時(shí)落實(shí)整改和執(zhí)行。主管安全工作的單位領(lǐng)導(dǎo)對安全工作關(guān)注程度不夠。主管安全工作的單位領(lǐng)導(dǎo)沒能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，在安全工作上傾注的經(jīng)歷不夠，不能全面掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，落實(shí)、執(zhí)行安全問題上打折扣，考慮進(jìn)度多余安全，對安全生產(chǎn)的重要性認(rèn)識程度不高。造成很多關(guān)鍵的、重大的安全問題無法得到整改和落實(shí)。項(xiàng)目部安全管理人員工作能力不高。對安全管理概念和安全技術(shù)常識掌握程度過低，總是以“管不了”、“沒辦法”、“不知道”為托詞，推托落實(shí)安全問題，出現(xiàn)不好處理的問題不敢向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，報(bào)喜不報(bào)憂，不敢處罰治理違章違規(guī)行為。造成施工隊(duì)和施工人員不把安全當(dāng)回事，始終存在僥幸和應(yīng)付的心理，違規(guī)違章反復(fù)出現(xiàn)。職能部門履行安全職責(zé)意識較差。工程技術(shù)負(fù)責(zé)人及工程技術(shù)人員在牽頭組織制定、審核、交底、現(xiàn)場監(jiān)督專項(xiàng)安全施工方案的實(shí)施情況上，設(shè)備物資部門在材料采購質(zhì)量、“三證兩書”收集整理、特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測維護(hù)保養(yǎng)運(yùn)行記錄上，質(zhì)量管理部門在對現(xiàn)場腳手架布設(shè)、模板安裝、鋼筋焊接質(zhì)量上，人事勞資部門在對進(jìn)場人員安全教育、六大員培訓(xùn)再教育安排和資質(zhì)檔案管理上，安保部門對職工宿舍用電、酗酒、治安管理上，財(cái)務(wù)部門在安全費(fèi)用獨(dú)立建賬、使用審核、核算上，雖在“安全責(zé)任制度”里面明確了各部門安全職責(zé)，但實(shí)際上仍有未能真正及時(shí)履行職責(zé)的，更不用談全面履行。3、承包人安全管理方面執(zhí)行代建部及監(jiān)理部下發(fā)的“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見性通知要求”響應(yīng)不積極、不及時(shí)。落實(shí)整改指令拖延、不徹底、敷衍了事。4、施工現(xiàn)場存在的主要安全問題非法租賃使用特種設(shè)備、起重吊裝作業(yè)現(xiàn)場無專人指揮、無關(guān)人員現(xiàn)場圍觀。廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛人貨混裝、搭乘非載人機(jī)械車輛、多臺設(shè)備車輛集中施工現(xiàn)場無專人管理、無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)械設(shè)備施工現(xiàn)場圍觀。各類承重腳手架5米以上外架未經(jīng)驗(yàn)收使用、多人搭設(shè)腳手架作業(yè)未佩帶個(gè)人安全防護(hù)用品、高處臨邊作業(yè)無安全防護(hù)措施。油庫、倉庫、宿舍等防火重點(diǎn)區(qū)域無消防措施、未落實(shí)防火責(zé)任人、無防火責(zé)任制度、未配備消防器材、違反消防安全管理。爆破作業(yè)現(xiàn)場無警戒警告標(biāo)識、無安全人員現(xiàn)場管理、無關(guān)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場圍觀違反爆破安全管理規(guī)定。氧氣乙炔壓力容器等危險(xiǎn)物質(zhì)和物品不符合國家行業(yè)使用規(guī)定、嚴(yán)重違反現(xiàn)場安全管理。現(xiàn)場動(dòng)力電纜電線穿越機(jī)動(dòng)車道、施工便道、人行通道、金屬構(gòu)架無安全防護(hù)措施和安全警示。長期暴露的高邊坡深基坑無安全防護(hù)措施和安全警示、重要交叉路口無安全措施和安全警示。單位指定的特種作業(yè)人員無有效資格證件上崗操作、無資格人員擅自從事特種作業(yè)、無關(guān)人員使用特種設(shè)備和關(guān)鍵機(jī)動(dòng)機(jī)電配電設(shè)備設(shè)施。進(jìn)入施工現(xiàn)場不正確佩戴個(gè)人安全防護(hù)用具的。施工現(xiàn)場配電箱無門、不鎖門、無警示、無專人管理、覆蓋雜物的，配電不執(zhí)行“三級”、不按“一機(jī)一閘一漏”、不接零接地設(shè)置?，F(xiàn)場氧氣乙炔瓶安全距離不夠、倒放、未配備安全附件或損壞未及時(shí)更換。電焊機(jī)高壓接線柱裸露無防護(hù)罩、嚴(yán)重變形、焊鉗嚴(yán)重破損或自制。上下進(jìn)出作業(yè)面無安全通道、爬梯、過橋或安全通道、爬梯、過橋本身存在安全隱患。腳手架通道和作業(yè)平臺無護(hù)身欄桿、高處腳手架通道和作業(yè)平臺無擋腳板或安全防護(hù)網(wǎng)、上下交叉作業(yè)無警示和專人看護(hù)?，F(xiàn)場重點(diǎn)、危險(xiǎn)部位仍有不設(shè)置安全警示標(biāo)識。砼澆筑現(xiàn)場、堆放易燃材料現(xiàn)場、易發(fā)火災(zāi)爆炸現(xiàn)場吸煙和無安全措施動(dòng)用明火?，F(xiàn)場施工材料或生產(chǎn)垃圾亂堆亂放、嚴(yán)重積水泥濘不清除，施工隊(duì)營地環(huán)境衛(wèi)生較差，管理不盡責(zé)。施工道路嚴(yán)重積塵不及時(shí)灑水，運(yùn)輸車輛超載超速。四、明年安全管理重點(diǎn)及建議根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃，三個(gè)標(biāo)段在201*年度安全管理重點(diǎn)各有不同。一標(biāo)大部分左排倒虹吸建筑已經(jīng)完成，橋梁工程灌注樁鋼筋籠及砼澆筑起重作業(yè)、預(yù)制梁吊裝、現(xiàn)澆梁的模板支撐系統(tǒng)、橋面二期施工安全防護(hù)、袁莊分水口閘門安裝、冬末春初渠道深基坑高邊坡防護(hù)、以及道路交通運(yùn)輸、現(xiàn)場用電安全等項(xiàng)目應(yīng)該是明年安全重點(diǎn)；二標(biāo)三處較大倒虹吸繼續(xù)施工，承重排架、高處作業(yè)防護(hù)、砼澆筑起重作業(yè)、冬末春初渠道深基坑高邊坡防護(hù)、金屬結(jié)構(gòu)安裝、橋梁工程灌注樁鋼筋籠及砼澆筑起重作業(yè)、預(yù)制梁轉(zhuǎn)運(yùn)吊裝、現(xiàn)澆梁的模板支撐系統(tǒng)、橋面二期施工安全防護(hù)、安全度汛、以及道路交通運(yùn)輸、現(xiàn)場用電安全等項(xiàng)目應(yīng)該是明年安全重點(diǎn)；三標(biāo)淇河倒虹吸安全度汛、鋼模臺車使用、承重腳手架、5米以上模板支撐及外架、砼澆筑起重作業(yè)、橋梁（渡槽）工程灌注樁鋼筋籠及砼澆筑起重作業(yè)、預(yù)制梁轉(zhuǎn)運(yùn)吊裝、現(xiàn)澆梁的模板支撐系統(tǒng)、橋面二期施工安全防護(hù)以及道路交通運(yùn)輸、現(xiàn)場用電安全等項(xiàng)目應(yīng)該是明年安全重點(diǎn)（還包括基礎(chǔ)開挖爆破作業(yè)和特種設(shè)備作業(yè)）。201*年度，雖然在施工點(diǎn)面上的安全管理有所減少，但橋梁渡槽現(xiàn)場預(yù)制、起重吊裝作業(yè)等容易造成重大安全事故的可能和隱患較為集中，安全生產(chǎn)形式依然十分嚴(yán)峻。如果單位能夠?yàn)閱T工創(chuàng)建一個(gè)良好的、規(guī)范的施工作業(yè)環(huán)境和氛圍，工程施工就會(huì)像動(dòng)車組、高鐵列車一樣更加快速地到達(dá)終點(diǎn)，（影響事故發(fā)生的因果鏈?zhǔn)鹿暑l率←隱患存在數(shù)量←人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)消除率←人的安全意識程度、手段強(qiáng)弱←宣傳教育、制度、技術(shù)、措施執(zhí)行力度←安全管理人員工作能力←領(lǐng)導(dǎo)重視程度。）友情提示本文中關(guān)于《QQQ監(jiān)理部201*年度安全工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，QQQ監(jiān)理部201*年度安全工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。監(jiān)理201*年工作總結(jié)201*年度公司員工個(gè)人工作總結(jié)--xxxxx201*年即將結(jié)束，在公司的指導(dǎo)及幫助下，順利完成了本年度的監(jiān)理工作?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下一、201*年度主要工作及業(yè)績1、本年度監(jiān)理工作完成情況1）完成xxxx變電站的監(jiān)理工作及竣工資料的編制、移交事項(xiàng)。完成xxxx園變電站（土建）、35kVxxxx變電站工程竣工監(jiān)理驗(yàn)收工作，并出具了監(jiān)理缺陷整改通知單。2）完成本年度普洱市思茅農(nóng)網(wǎng)升級改造工程的監(jiān)理工作。根據(jù)公司、普洱分站的安排，201*年4月從事xxxx農(nóng)網(wǎng)升級改造工程的監(jiān)理工作。截止本年度底，本工程未發(fā)生安全、質(zhì)量事故。3）完成本年度普洱市思茅區(qū)城市配網(wǎng)工程的監(jiān)理工作。由于思茅城市配網(wǎng)受協(xié)調(diào)因素的影響，工期較長，同時(shí)工藝要求嚴(yán)謹(jǐn)，各單位領(lǐng)導(dǎo)檢查力度較大；監(jiān)理將工作重點(diǎn)放在與各參建單位溝通協(xié)調(diào)、安全文明檢查、質(zhì)量工藝控制上，并應(yīng)用201*年監(jiān)理WHS表格進(jìn)行控制，監(jiān)理工作得到了業(yè)主的認(rèn)可，本年監(jiān)理工作順利完成。4）完成xxxxkVxxxx輸變電工程監(jiān)理資料的編制、歸檔工作。5）完成201*-201*年度公司接受委托、監(jiān)理的110kVxxxx輸變電工程及110kVxxxx輸變電工程水土保持監(jiān)理匯報(bào)工作。6）完成201*年xxxx監(jiān)理分站監(jiān)理周報(bào)、監(jiān)理月報(bào)的編制工作。并參加業(yè)主項(xiàng)目部組織的“周進(jìn)度安全分析會(huì)”，能夠結(jié)合監(jiān)理工作，匯報(bào)監(jiān)理控制重點(diǎn)、監(jiān)理對工程中存在問題處理的方法及建議。7）201*年3月來到xxxx至今，在普洱分站站長的指導(dǎo)和幫助下，逐步擺脫考慮問題的單一性，逐漸從監(jiān)理工作的全局性進(jìn)行分析和考慮問題。同時(shí)對工程監(jiān)理過程中遇到的問題，能夠與各縣監(jiān)理人員進(jìn)行信息溝通、，共同分析、解決。8）完善了201*年xxxx網(wǎng)升級改造工程各縣監(jiān)理資料存在的問題及檔案移交工作，完善普洱監(jiān)理分站資料整理工作，能夠完成分站站長交代的工作任務(wù)。2、本年度自我學(xué)習(xí)及工作體會(huì)情況1）書面匯報(bào)材料的編制、匯報(bào)能力有所提高這一年對監(jiān)理周報(bào)、監(jiān)理月報(bào)、安全進(jìn)度分析等書面材料的編制逐步擺脫套話、空話。在普洱分站站長的指導(dǎo)下，能夠逐步對工程中存在的具體問題，提出針對性的監(jiān)理管控措施。2）溝通協(xié)調(diào)能力有所進(jìn)步以往在工程監(jiān)理管控過程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、安全隱患以后，才要求施工人員整改、糾偏；這一年監(jiān)理工作充分應(yīng)用監(jiān)理工程師聯(lián)系單，對存在較大安全風(fēng)險(xiǎn)的分項(xiàng)工程，組織施工單位進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)，并在會(huì)議中充分與業(yè)主、施工項(xiàng)目部進(jìn)行溝通交流，提出預(yù)防質(zhì)量、安全問題出現(xiàn)的措施。逐步擺脫由被動(dòng)交流為主動(dòng)溝通。3）工作方法、態(tài)度有所加強(qiáng)在以前監(jiān)理工作中，由于工作性質(zhì)的原因?qū)Υ┕と藛T有‘高人一等’的想法，在工程監(jiān)理過程中語言生硬、態(tài)度傲慢、自以為是；致使監(jiān)理效果并不好，現(xiàn)在想想也是自己不成熟的表現(xiàn)。在這一年，逐步改變自己的工作方法，對工程中不懂的技術(shù)問題，虛心向施工人員學(xué)習(xí)；對工作中存在的管理問題真誠向分站站長請教，學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，并應(yīng)用在工程監(jiān)理工作中，取得了較好的工作效果。4）工作技能、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)在沒有對城農(nóng)網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)理工作以前認(rèn)為城農(nóng)網(wǎng)工程技術(shù)簡單、管理程序簡單等認(rèn)識的誤區(qū)。通過本年度的工作、學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己綜合能力、技術(shù)知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。本年度通過公司培訓(xùn)、分站指導(dǎo)、自我學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)提高工作技能，目前能夠完成監(jiān)理工作任務(wù)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，仍需不斷充實(shí)自己的知識水平。二、工作中存在的不足及改進(jìn)措施近3年的監(jiān)理工作，自身有很多的不足，自我分析有以下幾個(gè)方面。1、不夠成熟穩(wěn)重、自以為是；處理問題方式方法單一，沒有進(jìn)行綜合性的思考和全局性的分析。改進(jìn)措施①、提高自我學(xué)習(xí)能力，不斷提高自己的專業(yè)工作水平；同時(shí)不斷虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)習(xí)請教。②、處理分析問題，力求心里有數(shù)，并有2套處理方案，從監(jiān)理、施工、業(yè)主三個(gè)方向考慮，編制更加全面的分析材料。2、性格急躁、不認(rèn)真。對工作中存在的問題，第一時(shí)間沒有靜下心來進(jìn)行考慮，沒冷靜思考，處理方式方法單一。改進(jìn)措施①加強(qiáng)工作的邏輯性，想好每個(gè)工作項(xiàng)目的目標(biāo)，集中注意力，完成工作后再復(fù)核一遍。②平時(shí)工作生活中，多鍛煉自己的耐心，盡量避免針對性、攻擊性的語言。3、工作技能、專業(yè)化的工作水平有待提高。有隨波逐流的危險(xiǎn)出現(xiàn)。改進(jìn)措施永遠(yuǎn)堅(jiān)持監(jiān)理法律工作原則，永遠(yuǎn)堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)?？朔晃兜谋O(jiān)理服務(wù)性，體現(xiàn)監(jiān)理的科學(xué)性、公正性。三、下一年的工作計(jì)劃及對公司的建議1、201*年11月參加由云南省水利局組織召開的110kVxxxx變、110kVxxxx輸變電工程水土保持會(huì)議深深感受到水土保持、環(huán)境保護(hù)、消防監(jiān)理驗(yàn)收的重要性，但自己對這幾個(gè)方面知識很缺乏。希望公司能夠?qū)λ帘３?、環(huán)境保護(hù)、消防等監(jiān)理工作知識進(jìn)行培訓(xùn)。并在這3個(gè)方面有自己的專業(yè)監(jiān)理工程師。2、從事監(jiān)理工作3年，與公司共同成長，監(jiān)理工作的程序和工作方法已有逐步提高，但還未從事110kV及以上的變電站土建監(jiān)理工作，希望公司能在這方面，能給予自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。3、我知道世界上強(qiáng)大的公司都有自己的企業(yè)文化，但不是一時(shí)一刻能夠建立起來的，企業(yè)文化也不是一句口號，是需要全體員工的共同努力，需要領(lǐng)導(dǎo)的不斷灌輸，我希望公司有自己的企業(yè)文化，員工有歸屬感。四、綜合總結(jié)這3年的監(jiān)理工作，與公司一起歷經(jīng)風(fēng)雨和彩虹，工作不妥之處、不足的地方較多，在以后的工作中盡當(dāng)不斷改正，不斷學(xué)習(xí)。順祝商祺!姓名201*年12月23日于xxxx監(jiān)理分站擴(kuò)展閱讀201*年監(jiān)理工作總結(jié)陜西華秦商洛監(jiān)理部201*年監(jiān)理工作總結(jié)商洛煉鋅廠鋅業(yè)小區(qū)建設(shè)工程201*年監(jiān)理工作總結(jié)陜西省華秦建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司商洛監(jiān)理部付根勞201*年12月2日陜西華秦商洛監(jiān)理部201*年監(jiān)理工作總結(jié)工程概況項(xiàng)目名稱商洛煉鋅廠鋅業(yè)小區(qū)（11棟樓6萬平米、投資5億）參建單位:建設(shè)單位陜西鋅業(yè)有限責(zé)任公司商洛煉鋅廠設(shè)計(jì)單位西安有色冶金設(shè)計(jì)研究院勘察單位中國有色金屬工業(yè)西安勘察設(shè)計(jì)研究院監(jiān)理單位陜西華秦建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司監(jiān)理工作范圍鋅業(yè)小區(qū)建設(shè)施工階段監(jiān)理工作。4施工單位陜西有色建設(shè)有限公司5工程內(nèi)容本工程為高層民用住宅建筑，抗震設(shè)防烈度為7度，防火等級為一級，屋面防水二級，設(shè)計(jì)使用年限50年。本工程總建筑面積6萬平方米基礎(chǔ)工程采用了機(jī)械打樁樁、獨(dú)立柱基、條形基槽。主體結(jié)構(gòu)為框架剪力墻結(jié)構(gòu)，主體結(jié)構(gòu)混凝土強(qiáng)度為C30，內(nèi)外填充墻為加氣砼砌塊、頁巖空心磚砌筑，混合砂漿砌筑（強(qiáng)度等級為M0），構(gòu)造柱、預(yù)制小件（過梁）混凝土C20。屋面平屋面，SBS改性瀝青卷材防水層3mm，聚苯板保溫層30mm，細(xì)石混凝土C25防水層40厚。戶內(nèi)為初裝修，水泥瓜米石找平層、墻面砂漿抹底層，無罩面層、天棚刮防水膩?zhàn)?，樓梯間地面、踏步采用耐磨地板磚、電梯前室為?；卮u，電梯門處貼墻磚，梯間鐵欄桿扶手、其余墻面白色乳膠漆罩面；陽臺欄桿采用夾膠玻璃及不銹鋼欄桿，進(jìn)戶門為防盜安全門、外墻窗和陽臺門均為5+9A+5中空玻璃塑鋼窗。外墻門窗為5+9A+5中空玻璃塑鋼窗，進(jìn)戶門為鋼質(zhì)門。排水工程室內(nèi)排水管和雨水管采用PVC、PE管材安裝。節(jié)能工程:聚苯顆粒保溫外墻，聚笨板保溫隔熱屋面、塑鋼窗雙層中空玻璃隔熱保溫層。給水與電氣安裝及電梯安裝均按合同實(shí)施。工程進(jìn)度情況陜西華秦商洛監(jiān)理部201*年監(jiān)理工作總結(jié)1今年主要完成工作如下表序號1樓號1#8#樓工作完成情況備注1）5-8#樓主體施工（于201*年3月底完成主體封頂工作）；2）主體驗(yàn)收工作于201*年5月5日前全部完成；3）磚砌體砌筑；4）內(nèi)墻抹灰全部完成施工任務(wù)并驗(yàn)收合格；5）外墻抹灰及保溫全部完工等待節(jié)能專項(xiàng)驗(yàn)收；6）屋面、廚房、衛(wèi)生間防水施工完畢并通過盛水試驗(yàn)，驗(yàn)收合格；7）水、電、暖、弱電、消防系統(tǒng)、中央空調(diào)室內(nèi)安裝完畢并調(diào)試檢測合格等待消防專項(xiàng)驗(yàn)收；8）門窗、樓宇對講、電梯安裝完畢；9）室內(nèi)泡沫混凝土地坪施工完成；廉租房1）砌體砌筑①地基與基礎(chǔ)通過質(zhì)量驗(yàn)收，主體結(jié)構(gòu)工程完工，準(zhǔn)備驗(yàn)收；2）內(nèi)墻抹灰全部完成施工任務(wù)并驗(yàn)收合格3）外墻抹灰及保溫全部完工等待節(jié)能專項(xiàng)驗(yàn)收4）屋面、廚房、衛(wèi)生間防水施工完畢并通過盛水試驗(yàn)5）水、電、暖、弱電、消防系統(tǒng)、中央空調(diào)室內(nèi)安裝完畢并調(diào)試檢測合格6）門窗、樓宇對講安裝完畢地下室內(nèi)工程全部完成，并順利通過基礎(chǔ)驗(yàn)收。1）主體結(jié)構(gòu)砼澆筑完成；2）內(nèi)部裝飾裝修完成；3）車庫周邊及頂部防水和保護(hù)層施工完成；4）設(shè)備區(qū)設(shè)備安裝調(diào)試完成。已完成任務(wù)的80%，水源熱泵管網(wǎng)完成60%不具備施工條件不具備施工條件29#11#樓34地下室地下車庫567室外管網(wǎng)小區(qū)道路綠化、景觀配照2其它部分工程形象進(jìn)度主體工程于5月中旬全部完工，并通過了分部工程驗(yàn)收，工程質(zhì)量合格?，F(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)及現(xiàn)場監(jiān)理操作文件編制完成情況項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員根據(jù)業(yè)主、小區(qū)籌建處的工作布和要求，不僅始陜西華秦商洛監(jiān)理部201*年監(jiān)理工作總結(jié)終保持滿員出勤率，而且即使在節(jié)假日，只要現(xiàn)場工作需要，各專業(yè)監(jiān)理均能履行自己的職責(zé)。項(xiàng)目現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)目前實(shí)際到崗人員為序號1234現(xiàn)場監(jiān)理操作文件編制完成情況截止目前，商洛監(jiān)理部在公司質(zhì)量體系的框架內(nèi)，依據(jù)監(jiān)理合同、工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范施工合同和本公司質(zhì)量管理體系文件分別編制完成的現(xiàn)場監(jiān)理操作文件，并審核批準(zhǔn)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則6份，監(jiān)理規(guī)劃2份，具體內(nèi)容包括監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、旁站監(jiān)理細(xì)則一覽表序號12345678910姓名付根勞王龍朱銀屏崗位項(xiàng)目總監(jiān)土建監(jiān)理土建監(jiān)理李建娃水電安裝監(jiān)理文件名稱基坑、樁基監(jiān)理規(guī)劃主體工程監(jiān)理規(guī)劃土方基坑支護(hù)細(xì)則樁基工程細(xì)則地下室及主體細(xì)則防水工程細(xì)則鋼結(jié)構(gòu)細(xì)則幕墻工程細(xì)則裝修工程細(xì)則電梯工程細(xì)則序號15161718192021222324文件名稱測量監(jiān)理細(xì)則冬季施工監(jiān)理細(xì)則節(jié)能監(jiān)理細(xì)則腳手架監(jiān)理細(xì)則砌筑工程監(jiān)理細(xì)則安全文明施工監(jiān)理細(xì)則特殊專業(yè)/分部工程安全監(jiān)理細(xì)則重大危險(xiǎn)源監(jiān)理細(xì)則項(xiàng)目緊急預(yù)案監(jiān)理配合要求陜西華秦商洛監(jiān)理部201*年監(jiān)理工作總