XX市〔縣〕政府“智慧民生”綜合信息化平臺建設方案山西微云科技目錄TOC\o"1-4"\h\z\u第一章概述11.1XX市〔縣〕簡述11.2XX市〔縣〕信息化現(xiàn)狀11.3推動信息化開展現(xiàn)狀11.4“智慧民生”綜合信息化平臺建設2綜合信息化平臺建設內(nèi)容2綜合信息化平臺建設意義31.5綜合信息化平臺開展前景6第二章總體建設方案72.1建設目標72.2建設原那么82.3框架結(jié)構(gòu)112.4技術優(yōu)勢14第三章詳細建設方案183.1智慧政務的建設—電子政務信息系統(tǒng)18智慧政務簡述18智慧政務總體架構(gòu)19智慧政務開展規(guī)劃203.2智慧平安的建設—平安綜合監(jiān)管系統(tǒng)24智慧平安簡述24智慧平安總體架構(gòu)26智慧平安開展規(guī)劃283.3智慧教育的建設—智慧文化教育平臺29智慧教育簡述29智慧教育總體架構(gòu)30智慧教育開展規(guī)劃323.4智慧醫(yī)療的建設—醫(yī)療健康管理平臺33智慧醫(yī)療簡述33智慧醫(yī)療總體架構(gòu)34智慧醫(yī)療開展規(guī)劃363.5智慧農(nóng)業(yè)的建設—智能農(nóng)業(yè)效勞平臺37智慧農(nóng)業(yè)簡述37智慧農(nóng)業(yè)總體架構(gòu)38智慧農(nóng)業(yè)開展規(guī)劃403.6智慧旅游的建設—旅游效勞綜合平臺41智慧旅游簡述41智慧旅游總體架構(gòu)42智慧旅游開展規(guī)劃453.7智慧社區(qū)的建設—物業(yè)管理綜合平臺47智慧社區(qū)簡述47智慧社區(qū)總體架構(gòu)48智慧社區(qū)開展規(guī)劃503.8智慧交通的建設—交通管理信息平臺51智慧交通簡述51智慧交通總體架構(gòu)52智慧交通開展規(guī)劃553.9智慧林業(yè)的建設—林業(yè)綜合監(jiān)管56智慧林業(yè)簡述56智慧林業(yè)總體框架58智慧林業(yè)開展規(guī)劃583.10公共效勞建設—公共效勞管理平臺60公共效勞簡述60公共效勞總體架構(gòu)61公共效勞開展規(guī)劃623.11移動終端信息平臺(APP)—智慧民生信息共享平臺63移動APP簡述63移動APP信息平臺總體架構(gòu)65移動APP信息平臺開展規(guī)劃663.12微信公眾平臺—市〔縣〕委政府信息化公開平臺67第四章運維實施建設方案684.1根底效勞684.2培訓效勞694.3應急故障處理694.4實施方案69實施小組69實施準備71實施階段72系統(tǒng)驗收734.5效勞承諾734.6運維保障以及標準74運維效勞保障74運維效勞行為標準75第五章效益分析以及評價指標765.1社會效益分析765.2經(jīng)濟效益分析785.3工程評價指標分析78第六章風險分析與控制806.1風險識別和分析806.2風險對策與管理80概述XX市〔縣〕簡述XX省XX市〔縣〕位于XX。全市〔縣〕總面積為XXX平方公里。XX市〔縣〕信息化現(xiàn)狀近年來，XX市〔縣〕委組織部堅持把部門機關信息化建設作為加強自身建設、促進組織工作的重要環(huán)節(jié)來抓，不斷加大投入，強化管理，建設信息化新格局。推動信息化開展現(xiàn)狀推動信息化開展的措施與分析?！爸腔勖裆本C合信息化平臺建設綜合信息化平臺建設內(nèi)容利用先進的平臺研發(fā)技術，將XX市〔縣〕政府、公安、交通、教育、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、旅游、社保等市〔縣〕直部門和X個鄉(xiāng)〔鎮(zhèn)〕政府部門的門戶網(wǎng)站及業(yè)務軟件系統(tǒng)〔無網(wǎng)站或業(yè)務系統(tǒng)的單位，利用本平臺完成建設〕實現(xiàn)無障礙對接，建成全市〔縣〕綜合性強、覆蓋面廣、使用率大的綜合信息化平臺。從而高效整合了全市〔縣〕政務、生活、娛樂等各類信息，實現(xiàn)了XX市〔縣〕“一個平臺，三張網(wǎng)絡，多個應用”為一體的綜合信息化平臺。建設《XX市〔縣〕政府＂智慧民生＂綜合信息化平臺》，各界公眾利用移動APP或者官方網(wǎng)站登陸查詢到XX市〔縣〕政務、政策、文件、招商、交通、旅游、社保、教育、衛(wèi)生、就業(yè)、餐飲、住宿、娛樂等方方面面與工作生活相關的資訊信息和各種預訂類效勞，提升了XX市〔縣〕對外宣傳形象，提升了公眾關注XX市〔縣〕的積極性和滿意度，實現(xiàn)XX市〔縣〕綜合信息化應用水平的超越，在全省乃至全國處于領先。在便民方面，智慧民生至力于在社區(qū)層面提供智慧家居、物業(yè)管理等智慧效勞；政府公共效勞層面提供城市管理、交通、環(huán)保、公用事業(yè)繳費等方面的便民信息效勞。電子商務層面那么通過網(wǎng)絡購物、送貨上門等方式方便市民購物消費。在城市文明方面，智慧民生至力于基于物聯(lián)網(wǎng)、云計算及移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術實現(xiàn)文化、教育、休閑娛樂等領域的創(chuàng)新開展，使市民生活更加豐富多彩。在平安與健康方面，智慧民生至力于基于物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術創(chuàng)新食品藥品平安追溯管理手段；同時通過深化健康檔案、電子病歷應用，提升醫(yī)療衛(wèi)生信息化效勞能力。綜合信息化平臺建設意義為了加快信息化開展的道路，建設智慧民生綜合平臺意義重大。這是現(xiàn)代化開展的趨勢與人民生活的未來保障。一、轉(zhuǎn)向“以民生帶動經(jīng)濟的效勞型”政府《XX市〔縣〕政府＂智慧民生＂綜合信息化平臺》提供了一套可移動化、可實時無縫銜接政府及相關部門原有信息化效勞系統(tǒng)的平臺應用解決方案。同時該平臺支持客戶端和WAP端訪問，所有型號的均可通過APP或微信公眾平臺的方式實現(xiàn)訪問。從一定意義上講本平臺的上線應用可代替報紙、電視、播送等傳統(tǒng)媒介傳播與互動效勞，有效提升政府的快速響應能力和民生效勞水平，從而贏得了公眾對政府更高的信任度和贊譽度，促使政府由單一的經(jīng)濟開展逐步轉(zhuǎn)向“以民生帶動經(jīng)濟的效勞型政府”。二、實現(xiàn)跨區(qū)域、跨媒介、跨技術信息共享，優(yōu)化溝通方式只需通過《XX市〔縣〕政府＂智慧民生＂綜合信息化平臺》的客戶端“掃一掃”功能，直接掃描“二維碼”便可自助進入綜合信息化平臺查閱XX市〔縣〕各種信息數(shù)據(jù)，還可通過該平臺實時在線解答和互動，為政府、投資商、企業(yè)、公眾等不同行業(yè)、不同體系的政企用戶，提供準確、快捷、平安、穩(wěn)定的信息互動平臺和交流工具，實現(xiàn)跨區(qū)域、跨媒介、跨技術信息共享，從而使各界用戶都能夠在盡可能短的時間內(nèi)獲取要關注的信息和在線效勞，極大地縮短并優(yōu)化公眾與政府的溝通距離，逐步形成“為民生效勞”新模式。三、提高政府工作效率，降低政府辦公本錢《XX市〔縣〕政府“智慧民生”綜合信息化平臺》由效勞器平臺端和移動APP端等局部組成,通過無線網(wǎng)絡，實現(xiàn)兩者間的互相連接。移動信息WAP效勞器架設于政府局域網(wǎng)絡中,負責連接政府及各部門的業(yè)務系統(tǒng)，從而實現(xiàn)政府在效勞器平臺端公示信息、發(fā)布指令、自助答疑、數(shù)據(jù)共享、地圖導航等；而終端用戶僅通過在上開通WIFI/4G/3G/2G/GPRS等無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡便可實現(xiàn)信息檢索、數(shù)據(jù)查閱、GPS定位、效勞預訂、在線支付等。通過這種模式不僅提高了信息發(fā)布的覆蓋率和公眾參與度，降低政府辦公本錢，提高工作效率；更為每個公眾建立了一個能夠快速了解與自己工作、生活相關的信息獲取和交流共享渠道。四、信息獲取“一觸可得”，降低公眾使用本錢《XX市〔縣〕政府＂智慧民生＂綜合信息化平臺》可根據(jù)需求以及系統(tǒng)的特點進行定制，使系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和業(yè)務處理模式可以完整的表到達平臺上；并支持在線、離線自助升級效勞，適合于政企用戶進行日常辦公以及綜合管理。在移動APP端民眾只需手指操作，便可輕松實現(xiàn)相關操作；而通過采用平臺底層設計技術，實現(xiàn)《XX市〔縣〕政府＂智慧民生＂綜合信息化平臺》運行時的占用空間小、使用流量低、釋放內(nèi)存快的多線路程應用模式，大大地降低了政企單位以及公眾的使用本錢。綜合信息化平臺開展前景近年來，XX市〔縣〕以轉(zhuǎn)型綜改為突破口，以打造物流集散地的中心城市，建設全省民富市〔縣〕強、安定和諧、文化繁榮、山川秀美、綠色宜居的生態(tài)旅游名市〔縣〕為目標，大力解放思想，狠抓工程攻堅，強化根底設施建設，切實改善和保障民生，全力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)新型化、三產(chǎn)現(xiàn)代化、特色城鎮(zhèn)化、城鄉(xiāng)生態(tài)化，全市〔縣〕經(jīng)濟快速健康開展，文化建設全面提速，城鄉(xiāng)面貌煥然一新，社會和諧穩(wěn)定，人民幸福指數(shù)大幅提升。以工程建設為抓手，加大五項重點工程累計引進資金，推進影響大、帶動性強的工程，實現(xiàn)開展持續(xù)增長。以農(nóng)民增收為核心，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化快速推進

。以物流升級為重點，實現(xiàn)三產(chǎn)現(xiàn)代化。以城市規(guī)劃為引領，建設現(xiàn)代特色城鎮(zhèn)化。以民生改善為根本，人民幸福指數(shù)顯著提升

?？傮w建設方案建設目標智慧民生建設目標示意圖：信息海量集中、實時共享：利用城市級數(shù)據(jù)中心或云效勞中心建設為載體，集中存儲海量的城市級根底信息資源，同時實現(xiàn)以政府為主體的信息資源獲取和共享，包括通過物聯(lián)網(wǎng)絡的信息采集，并實現(xiàn)同信息資源交換共享平臺的信息交換和存儲。信息化應用高效協(xié)同：以信息集成技術及標準化手段提高城市級各項民生領域信息化應用系統(tǒng)協(xié)同水平，實現(xiàn)以市民根本信息為中心，以活動信息為線索的一體化信息化生活環(huán)境。隨時隨地的效勞獲?。阂詿o線城市、寬帶城市建設為根底，以各類通訊與信息化應用終端為載體，實現(xiàn)市民對各類信息化效勞的隨時隨地獲取。綜合信息化平臺包括電子政務、平安綜合監(jiān)管、文化教育、醫(yī)療健康、智慧農(nóng)業(yè)、旅游效勞、物業(yè)管理、交通管理、公眾效勞等綜合信息化平臺以及智能終端信息平臺、微信公眾管理平臺等。建設原那么在建設整個平臺時,我們本著技術先進、系統(tǒng)實用、結(jié)構(gòu)合理、產(chǎn)品主流、低本錢、低維護量作為根本原那么，進行系統(tǒng)構(gòu)架。本平臺的總體設計與功能的實現(xiàn)將遵循以下原那么：〔1〕先進性所謂先進是指要求采用的產(chǎn)品和系統(tǒng)是當代先進計算機技術的應用成果，具有一定的前瞻性，特別是符合計算機和網(wǎng)絡通信技術最新開展潮流并且應用成熟的系統(tǒng)?！?〕保密性和平安性必須符合國家的平安標準和要求，以保護內(nèi)部信息特別是密級信息不被非法訪問。平臺設計時應充分考慮數(shù)據(jù)庫和應用系統(tǒng)的平安性，

建立身份認證、權限認證，徹底屏蔽內(nèi)外非授權用戶的非法訪問?！?〕智能化系統(tǒng)中采用的產(chǎn)品和系統(tǒng)本身必須具有智能特征，比方自主編程、記憶功能、主動檢測等；前端設備與系統(tǒng)必須有良好而可靠的通訊能力和故障自動檢測、報警功能等等?！?〕網(wǎng)絡化在計算機網(wǎng)絡技術高度開展和廣為應用的信息社會，設計完成的監(jiān)控系統(tǒng)中所采用的產(chǎn)品和系統(tǒng)，必須與計算機網(wǎng)絡技術相結(jié)合，實現(xiàn)各個子平臺的信息共享，才能適應時代的前進、技術的進步，滿足更廣范圍巡查的要求?！?〕實用性我們這里講的實用是指要求所采用的產(chǎn)品和技術經(jīng)過了市場的考驗，能滿足目前業(yè)務系統(tǒng)的需要而無華而不實之嫌，決不搞盲目投資、浪費資金?！?〕兼容性考慮到省委省政府、市委市政府已建成的或在建的管理信息系統(tǒng)，本系統(tǒng)能與上級管理職能部門的民生建設和信息管理系統(tǒng)接軌和共享數(shù)據(jù)；同時考慮到今后重新開展信息化建設調(diào)查后資源數(shù)據(jù)庫與最新數(shù)據(jù)更新問題；另外，本系統(tǒng)能夠做到與相關各級政企單位已建立好的信息系統(tǒng)〔如辦公管理系統(tǒng)、官方門戶網(wǎng)站等〕的兼容。〔7〕應用性系統(tǒng)設計采用的產(chǎn)品和系統(tǒng)，必須是經(jīng)過了一定時間市場考驗的成熟產(chǎn)品，特別是在國內(nèi)應該有成功的應用案例。〔8〕合理性系統(tǒng)設計時，應對需要實現(xiàn)的功能進行合理的配置，并且這種配置應該是可以被改變的，甚至在建設完成后，功能、配置的改變也是可能的和方便實現(xiàn)的?！?〕可靠性設計必須遵守的原那么是保證系統(tǒng)的可靠穩(wěn)定運行。這個原那么要兼顧到兩個方面：①系統(tǒng)運行可靠，要求從計算機的配置到系統(tǒng)的配置、前端設備的配置都要仔細考慮這個問題，對所有的設備進行認真的可靠性認證。②保存和恢復設置方便，在實際運行中，即使系統(tǒng)的故障率非常低，也會因為各種意想不到的原因而出現(xiàn)問題。所以在系統(tǒng)設計時要考慮到系統(tǒng)設置數(shù)據(jù)的方便保存和快速恢復?！?0〕操作性系統(tǒng)的前端產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件均具有良好的學習性和操作性。特別是操作性，應使一般水平的管理人員，在粗通電腦操作的情況下通過培訓能掌握系統(tǒng)的操作要領，到達能完成監(jiān)督管理任務的操作水平?！?1〕開放性即使是最先進的系統(tǒng)，也有隨時間的推移而落后的可能。在系統(tǒng)設計中，我們選用產(chǎn)品和系統(tǒng)時，應充分考慮系統(tǒng)的升級、擴展、維護問題，設計應全面、周到，注意預留到位并留有充分余量,以適應未來開展需要?？蚣芙Y(jié)構(gòu)綜合信息化平臺整體架構(gòu)分為根底設施層、網(wǎng)絡傳輸層、信息資源層、應用支撐層、應用層和渠道層六大層次，同時包含管理體系和平安體系兩大保障。具體如下列圖所示:智慧民生整體架構(gòu)：智慧民生功能結(jié)構(gòu)：智慧民生建設框架示意圖：根底設施層是智慧民生總體架構(gòu)的根底，是信息資源獲取、存儲和處理的承載設備。智慧民生根底設施層的先進性在于，除了傳統(tǒng)的硬件設備外，傳感設備、移動終端和云計算中心等表達新一代信息技術處理方式的硬件設備將發(fā)揮越來越重要的作用。網(wǎng)絡傳輸層是智慧民生總體架構(gòu)的信息通道，承當著信息資源傳輸?shù)闹匾蝿眨腔勖裆ㄒ猿鞘形锫?lián)網(wǎng)絡、無線城市網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)和政務外網(wǎng)為一體的、無所不在的高速傳輸光纖網(wǎng)絡。信息資源層是智慧民生總體架構(gòu)的核心，是智能型信息化應用的實質(zhì)，要實現(xiàn)智慧民生，必須實現(xiàn)以自然人根底數(shù)據(jù)庫、法人根底數(shù)據(jù)庫、地理空間根底數(shù)據(jù)庫和宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫四大根底數(shù)據(jù)庫為代表的政府信息資源的虛擬化集中存儲、共享交換和按需應用。應用支撐層是智慧民生總體架構(gòu)發(fā)揮作用的支撐平臺，在政府信息資源整合的根底上，以云計算技術為核心手段，實現(xiàn)面向門戶支撐、認證授權、信息交換和根底效勞的應用支撐。應用層是智慧民生總體架構(gòu)的最終應用內(nèi)容，是智慧民生建設的最終目標。智慧民生應用包括政便民、平安與健康和城市文明三大應用方向，支撐政府實現(xiàn)市民幸福安康的最終目標。渠道層是智慧民生總體架構(gòu)的統(tǒng)一出口，是智慧民生一系列應用效勞的獲取渠道，通過統(tǒng)一呼叫中心、居民自助效勞門戶和政府公共效勞門戶實現(xiàn)智慧民生各項應用的集中供給和獲取，面向市民提供全面的智慧民生效勞接入渠道。管理體系和平安體系是智慧民生總體架構(gòu)的保障，從管理和平安兩個方面實現(xiàn)外圍閉環(huán)，從組織機構(gòu)、管理制度、法規(guī)標準、人才培養(yǎng)和資金保障幾大方面完善智慧民生建設管理系統(tǒng)，從平安策略體系、平安組織體系、平安運作體系和平安技術體系四大方面入手提升智慧民生建設平安水準，以保證智慧民生架構(gòu)的落地和應用。技術優(yōu)勢數(shù)據(jù)庫技術數(shù)據(jù)庫是一個復雜的系統(tǒng)，它是集中、統(tǒng)一地保存和管理著某一單位或某一領域內(nèi)所有有用信息的計算機系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)有較少冗余和較高的獨立性，并且能夠為多種應用效勞。管理數(shù)據(jù)庫通常利用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)實現(xiàn)，常用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是建立在操作系統(tǒng)根底上的，數(shù)據(jù)庫的所有操作〔數(shù)據(jù)庫的建立、使用和維護〕都是在管理系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和控制下進行的。數(shù)據(jù)庫技術在綜合平臺中的應用，可以滿足系統(tǒng)的不同需求：〔1〕實現(xiàn)空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)的動態(tài)更新；〔2〕維護數(shù)據(jù)庫的完備性和一致性；〔3〕實現(xiàn)時間數(shù)據(jù)、空間數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)三者之間高效、快速地檢索；〔4〕數(shù)據(jù)共享的控制；〔5〕系統(tǒng)平安的管理；〔6〕數(shù)據(jù)的可恢復性。數(shù)據(jù)定制技術ArcEditor作為ArcInfo系列的主力軟件，基于宏語言的開發(fā)環(huán)境特點鮮明，用戶可以非常方便地編制自己的菜單和程序，AML環(huán)境有如下特點：〔1〕語法結(jié)構(gòu)簡單，解釋執(zhí)行，不需編譯，執(zhí)行和開發(fā)效率高；〔2〕支持模塊化的開發(fā)方法，可開發(fā)較大應用；〔3〕提供可視化菜單，對話框〔formedit、menuedit〕編輯工具，所見即所得；支持多種風格的菜單，對話框，和各種風格的控件；〔5〕提供多線程的調(diào)度和輸入管理。移動APP技術隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的開展，國內(nèi)電子市場的飛速開展以及智能的普及化，推動了APP應用開發(fā)市場的開展。隨著智能在國內(nèi)各地區(qū)的普及，越來越多的網(wǎng)民開始由傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)方式轉(zhuǎn)移到了移動終端設備上網(wǎng)。移動終端上網(wǎng)的優(yōu)勢在于方便快捷，不受時間區(qū)域的影響，隨時隨地都可以上網(wǎng)。從今年三月份的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前在國內(nèi)使用上網(wǎng)的網(wǎng)民已經(jīng)到達了8億人，已經(jīng)超過了傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)。這意味著移動互聯(lián)網(wǎng)開始超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，成為以后上網(wǎng)的主流。據(jù)有關人事預測：到2016年底，使用移動終端上網(wǎng)的網(wǎng)民將會進一步的突破，可能會到達7.1億人。這是一個相當龐大的數(shù)據(jù)，給很多移動APP開發(fā)者帶來了希望。HTML5的出現(xiàn)，為開發(fā)者提供了一個跨平臺的移動apps開發(fā)方案，并且該方案具有很好的擴展性和靈活性。HTML5最好的功能之一就是提供了cachemanifest，可以將它看作是app的一個緩存。cachemanifest實際上是一個文本文件，上面羅列了需要在本地緩存的內(nèi)容。使用該功能，可以方便地將常用的Javascript、CSS和圖片文件緩存在設備的內(nèi)存中。這樣，即使設備處于脫機狀態(tài)，用戶還是能夠正常訪問應用的界面。智能視頻分析技術的引入傳統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)是目前國內(nèi)主流的平安管理保護以及事故預防監(jiān)控方式。將采集的視頻圖像通過微波匯總，由人工完成集中監(jiān)視；人工監(jiān)視易造成肉眼疲勞，視頻中的事故不易被查覺，造成漏報。所以傳統(tǒng)視頻監(jiān)控的最大缺點是漏報率非常高。本系統(tǒng)是通過對傳統(tǒng)視頻監(jiān)控平臺的升級，針對平安管理開發(fā)了智能分析模塊，通過對攝像機采集到的視頻進行算法分析，可自動識別、及時發(fā)出報警信號使平安管理部門能快速反響并減小損失。多攝像頭的聯(lián)動建設在某個社區(qū)的多個視頻監(jiān)控點位置比擬分散，當一臺攝像機發(fā)現(xiàn)可疑圖像但無法確定是否為事故隱情時，可聯(lián)動其他攝像機進行聯(lián)動視頻采集，保證事故平安的分析識別率。視頻與3D、2D、GIS的高度融合本平臺的視頻監(jiān)控平臺可集成GIS等地理信息系統(tǒng)，管理人員可通過2D或3D地圖快速調(diào)用監(jiān)控點視頻信息并了解現(xiàn)場情況。數(shù)據(jù)庫分析技術系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中存儲了大量的政府企業(yè)資源信息，通過數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)分析技術可對日常業(yè)務，新聞動態(tài)進行管理。詳細建設方案智慧政務的建設—電子政務信息系統(tǒng)智慧政務簡述智慧電子政務即智慧政務，是在建設智慧城市的大背景下，開展信息經(jīng)濟和智慧經(jīng)濟，實現(xiàn)經(jīng)濟和社會轉(zhuǎn)型升級的必由之路。全面建成智慧政府，必須優(yōu)先實現(xiàn)智慧電子政務。智慧政務是廣泛運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等現(xiàn)代信息技術，通過資源整合、流程優(yōu)化、業(yè)務協(xié)同，提高政府辦公、效勞、監(jiān)管、決策的智能化水平，從而形成高效、集約、便民的效勞型政府運營模式。簡要地說，智慧政務是利用現(xiàn)代信息技術提高政府智能化水平的一種形態(tài)。智慧政務是由電子政務軟件產(chǎn)品以及咨詢效勞兩局部構(gòu)成。以資源整合、協(xié)同共享為目標開展電子政務公共效勞平臺的頂層設計，同時按照集約統(tǒng)籌、信息共享的應用模式與資源體系，為公眾參與政務提供必要條件。智慧政務在技術框架上，基于管理學PDCA模型構(gòu)建行政行為標準〔方案〕、行政業(yè)務執(zhí)行〔執(zhí)行〕、行政監(jiān)察監(jiān)督〔檢查〕、行政效能提高〔處理〕四個業(yè)務模型；保證部門縱向系統(tǒng)的相對獨立性，應當提供各個部門高速通達、邏輯專用、平安可靠、方便使用的縱向系統(tǒng)虛擬專用網(wǎng)絡，滿足部門縱向系統(tǒng)的應用和原有業(yè)務系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡需求。智慧政務總體架構(gòu)智慧電子政務結(jié)構(gòu)體系：智慧電子政務構(gòu)成：為政府提供橫跨多個業(yè)務部門的辦公協(xié)同和信息集成，實現(xiàn)政務管理與分析模型實時動態(tài)生成。為政府部門、監(jiān)督部門和執(zhí)法部門綜合管理決策提供依據(jù)。為企業(yè)、居民提供政務大廳網(wǎng)上辦事、以及組織社會有關資源提供的便民效勞等。提供政府、企業(yè)、市民等多方互動的效勞平臺，改善投資環(huán)境，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)鏈。智慧政務開展規(guī)劃建立強大的政府協(xié)調(diào)機構(gòu)充分發(fā)揮智慧電子政務建設領導小組的協(xié)調(diào)職能，為智慧電子政務建設和管理提供強有力的組織保障。由于協(xié)調(diào)工作涉及各部門業(yè)務流程再造，更涉及各部門的利益再分配問題，因此，單純的技術層面的協(xié)調(diào)是不夠的，必須能夠站在全市〔縣〕智慧電子政務推進的高度上，立足智慧電子政務規(guī)劃，對各部門信息資源、系統(tǒng)資源和業(yè)務資源進行重組和再造，從整體上推動智慧電子政務工作。建議由市〔縣〕編委辦牽頭對全市〔縣〕智慧電子政務工作職責進行梳理，將規(guī)劃、管理、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、推進全市〔縣〕智慧電子政務工作職責統(tǒng)一整合歸并到市〔縣〕智慧電子政務建設工作領導小組辦公室〔市〔縣〕政府電子政務辦公室〕,形成全市〔縣〕智慧電子政務建設新格局。智慧政務和電子政務是城市建設的重要載體和主要抓手，統(tǒng)籌智慧電子政務建設必須將工程建設放在突出位臵，進一步完善智慧電子政務工程全過程管理。市〔縣〕智慧電子政務建設工作領導小組辦公室〔市〔縣〕政府電子政務辦公室〕要以工程預審為杠桿，會同有關部門根據(jù)工程輕重緩急和市〔縣〕級財力可能，對工程資金預算進行審核，編制工程資金年度預算草案，引導智慧電子政務建設走上健康、可持續(xù)開展之路。建立智慧政府標準化體系標準化是實現(xiàn)互聯(lián)互通、資源共享、業(yè)務協(xié)同的根底。進入智慧電子政務建設階段后，急需在原有的標準化根底上，“升級”原有政務信息資源標準體系。結(jié)合實際修訂完善相關標準，編制出臺一批體系標準和管理方法，制定“智慧電子政務三年規(guī)劃”、“智慧電子政務三年行動方案”、“政務數(shù)據(jù)共享開放指導意見”、“智慧電子政務工程管理方法”、“市〔縣〕鄉(xiāng)〔鎮(zhèn)〕兩級政務信息資源目錄體系”等配套政策和技術標準。適時考慮立法，為智慧電子政務的長期健康開展提供制度保障。在根底設施方面，在強化現(xiàn)有政務云、政務網(wǎng)絡等根底設施整合的根底上，梳理統(tǒng)一的智慧電子政務網(wǎng)絡標準，制定云平臺的應用標準及平安標準明確改造方向，提升根底設施支撐能力。在數(shù)據(jù)標準方面，要確立數(shù)據(jù)的保存、傳輸、共享的標準定義，保證后期數(shù)據(jù)會聚和交換的標準一致，立足市〔縣〕智慧電子政務云平臺，搭建政務數(shù)據(jù)庫，利用XX市〔縣〕政務效勞網(wǎng)和XX市〔縣〕政務數(shù)據(jù)交換中心，實現(xiàn)政務數(shù)據(jù)統(tǒng)一會聚。在此根底上，編制統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準，形成政務數(shù)據(jù)共享開放的管理格局。在業(yè)務應用方面，新的標準體系必須充分考慮各業(yè)務部門具體應用接口的復雜性，確保與公共平臺的有效對接和兼容。以XX市〔縣〕〔市〕政府綜合信息化平臺為主平臺，構(gòu)建政務效勞的標準框架，統(tǒng)一整合各部門應用，實現(xiàn)基于單點登錄的一站式效勞。在這個過程中，要做到兼顧多方綜合平衡，具體包括：在技術層面，盡可能適應云平臺、大數(shù)據(jù)等新的技術特征，同時兼顧技術標準的相對穩(wěn)定性；在參與度方面，堅持政府主導，兼顧規(guī)那么的開放性和廣泛性原那么，吸收社會各方力量參與標準修訂并為全社會利用；在標準的內(nèi)容層面，要立足技術層的標準探討和制定，更要重視背后映射的政府管理行為、治理過程的標準化。另一方面，還要注重統(tǒng)籌各方資源，防止生成新的人為的技術壁壘。這種壁壘可能是源自管理體系上的斷層，也可能源于技術體系的隔裂。健全智慧電子政務的平安保障機制相對傳統(tǒng)的平安保障而言，智慧電子政務更強調(diào)全局性和統(tǒng)一性，因此，構(gòu)建統(tǒng)籌上下、兼顧左右的平安保障機制將成為智慧電子政務可持續(xù)開展的必由之路。在智慧電子政務各系統(tǒng)設計、工程實施和運行維護的各個階段，嚴格實施全流程平安管理，增強日常監(jiān)測和應急響應處臵恢復能力。統(tǒng)籌建設容災備份體系，推行云計算聯(lián)合災備和異地災備。建立重要信息使用管理和平安評價機制，切實加強個人信息隱私保護。除上述傳統(tǒng)意義上的技術平安外，更要注重管理層和效勞層的平安保障。在管理層，建議通過平安評估、平安政策、平安標準、平安審計等環(huán)節(jié)加以標準，建立網(wǎng)絡平安責任制，明確有關負責人、提高各環(huán)節(jié)工作人員的平安風險技能，實現(xiàn)有效管理。效勞層的主要任務是構(gòu)建外部效勞體系，對核心層的平安做出全面的支持，具體包括：法律支撐體系、平安咨詢效勞體系、應急響應體系和平安培訓體系等。謹慎探索智慧電子政務的運營機制智慧電子政務的開展離不開完善可靠的運營保障體系，用一定的運作方式將政府業(yè)務的各局部用信息化的手段聯(lián)系起來并使之協(xié)調(diào)運行。從行政力量介入的深度劃分，通常有三種模式：行政運行式、指導效勞式和監(jiān)督效勞式。從世界各地的運作模式來看，每種模式都有成功和失敗的案例，因此，根據(jù)自身的資源稟賦選擇適合自身的運作模式就顯得尤為重要。政府要始終作為智慧電子政務的主導者，提出和整理工程需求，承當工程規(guī)劃和標準制定，牽頭整合各類系統(tǒng)，同時重點梳理核心工程，對非核心工程酌情向?qū)I(yè)企業(yè)開放，鼓勵多元參與以提高工程的生命力。不管采用哪種模式，最終的量度指標已趨于明朗，主要包括三個方面：一是對根底設施、運維效勞和信息平安事件實現(xiàn)全過程監(jiān)管和控制；二是建立一套融合組織、制度、流程、人員、技術、運維和平安保障標準；三是理清智慧電子政務的建設思路，具備較強的風險防控能力，實現(xiàn)對智慧電子政務各系統(tǒng)的綜合管理監(jiān)控和日常支持，確保整個智慧電子政務巨系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定、高效運行。建立以公眾為導向的效勞評價機制建立基于公眾需求的結(jié)果導向評價機制是智慧電子政務建設的重要經(jīng)驗。在推出基于企業(yè)和居民“生命周期”的各項公共效勞時，建立以公眾的打分和滿意度為標準的評估體系，從而衡量智慧電子政務的建設成效。特別是在進入移動互聯(lián)時代，開放網(wǎng)絡和在線參與已成為第三代互聯(lián)網(wǎng)應用的標識，智慧電子政務建設必然要順應時代的潮流，引入社交協(xié)作機制，讓用戶成為完善系統(tǒng)、監(jiān)督政府、提升應用績效的推動者，從而開啟政務新時代，大幅提高政府部門的運轉(zhuǎn)效率。在這新的業(yè)務框架下，政府各部門必須完成角色的轉(zhuǎn)化，將業(yè)務職能商品化，效勞體系淘寶化，評價導向“好評”化。會聚各類政務效勞的政務效勞網(wǎng)就是一個準淘寶，各部門就是一個個“賣家”，效勞質(zhì)量完全取決于體驗過相關效勞的“親”的好評。在相當法規(guī)框架內(nèi)，各位“親”的意見和建議將成為各部門提升效勞質(zhì)量的主要依據(jù)。通過對效勞框架的改造，完成績效導向的轉(zhuǎn)變，使應用績效真正成為智慧電子政務的引領性指標。智慧平安的建設—平安綜合監(jiān)管系統(tǒng)智慧平安簡述智慧平安首先要求城市是平安的，XX市〔縣〕目前正處于經(jīng)濟和社會的轉(zhuǎn)型期，公共平安保障根底相對薄弱，公共平安形勢嚴峻。智慧平安建設是通過將物聯(lián)網(wǎng)、云計算、指揮自動化、人工智能等各種先進信息技術手段和公共平安運行管理機制相結(jié)合建立起相關的法規(guī)、組織、事件、資源、過程、信息等諸要素有機結(jié)合和協(xié)同一致的公共平安管理技術支撐體系，從而維護城市平安運行、實現(xiàn)智慧應急管理、保障城市穩(wěn)定開展。智慧平安的概念框架包括：涵蓋突發(fā)事件管理全生命周期的整體公共平安管理、事發(fā)前對各種風險隱患的日常監(jiān)測監(jiān)控和預防;事發(fā)時對突發(fā)公共事件相對集中的接報、預警;事發(fā)后對對相關應急相關政府職能部門的統(tǒng)一調(diào)度、協(xié)同指揮;智能輔助決策支持;相關行業(yè)應急信息資源整合共享等。智慧民生整體框架下的智慧平安建設將通過采用聲、光、電、核等各種監(jiān)控手段，對人、地、事、物和機構(gòu)等不同對象進行多層次、全方位的防控，和110、122、119、120等各種應急指揮系統(tǒng)的協(xié)同互聯(lián)，形成“平戰(zhàn)結(jié)合”、“打防控一體”、“水、陸、空立體化”的城市平安經(jīng)絡。智慧平安總體架構(gòu)智慧平安應用結(jié)構(gòu)圖：智慧平安數(shù)據(jù)體系圖：平安管理響應機制圖：智慧平安開展規(guī)劃緊密圍繞科學開展主題和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟開展方式主線，堅持以人為本、平安開展理念，堅持平安生產(chǎn)與經(jīng)濟社會同步開展，以事故預防為主攻方向，以科技進步為重要支撐，繼續(xù)夯實基層根底，切實落實企業(yè)主體責任，嚴格依法監(jiān)管，實施超前投入，加強高危行業(yè)整治，主動、持續(xù)改良平安保障條件，保障企業(yè)平安生產(chǎn)和老百姓安居樂業(yè)，努力建設本質(zhì)平安型企業(yè)、平安保障型社會，為全市〔縣〕經(jīng)濟社會健康開展和平安XX市〔縣〕建設提供堅強的平安保障根底。建立與XX省XXX市相適應的平安開展保障根底，把XX市〔縣〕建設成為“平安開展、安居樂業(yè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、主動保障”的平安保障型市〔縣〕級城市。到2017年，平安開展保障體系框架根本形成，重特大平安事故得到有效控制，平安生產(chǎn)總體狀況到達全國平均水平，初步建成全國平安保障型市〔縣〕級城市示范區(qū)。到2020年，形成完善的平安開展保障體系、工作機制和運行模式，較大事故得到有效控制，根本消除重特大事故，平安生產(chǎn)總體狀況、平安保障能力和風險受控程度到達全國較好水平、XX部地區(qū)領先水平和中等興旺國家平均水平，實現(xiàn)平安生產(chǎn)形勢根本好轉(zhuǎn)，根本建成平安保障型城市。智慧教育的建設—智慧文化教育平臺智慧教育簡述當今世界，科技進步日新月異，互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術改變了人類生活、生產(chǎn)的方式，同時也深刻改變了現(xiàn)代教育的形態(tài)，網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化的智慧教育開始成為現(xiàn)代教育的新方向。以云概念為根底，以物聯(lián)網(wǎng)為支撐，構(gòu)建一個根底教育的智能化校園管理平臺，以優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享和應用、資源整合為中心，融入到教學、學習、管理等工作領域，最終實現(xiàn)教育公平、提高教育質(zhì)量目標，推動教育教學改革的開展。智慧教育的核心理念就是充分利用當前社會最前沿的信息技術，建立了多層次、創(chuàng)新型、開放式的現(xiàn)代學校，提高了辦學的質(zhì)量和效益。以新的人才觀、教學觀和管理理論為指導，超越傳統(tǒng)的教育模式，以便于培養(yǎng)適應信息社會要求的創(chuàng)新型人才。從最初的電子白板到現(xiàn)在的智慧教室，智慧校園的建設現(xiàn)狀，并對進一步加強信息技術與教育的融合提出新的概念。智慧校園的建置能將行動學習的特色課程導入產(chǎn)學研資源，持續(xù)整合數(shù)位學習內(nèi)容，深化開展咨詢科技融入教學的目標，讓未來智慧學習指日可待。智慧學習也能協(xié)助老師做課程分析及創(chuàng)新教學，更可診斷學生學習成效、進行實時的補救教學等云端效勞。智慧教育實現(xiàn)了現(xiàn)代信息技術與教育融合的創(chuàng)新開展，從而能探索和開發(fā)了教育的可持續(xù)開展之路。智慧教育總體架構(gòu)智慧教育應用體系：智慧教育效果圖：智慧教育開展規(guī)劃〔1〕在教學方面，利用多媒體、網(wǎng)絡技術實現(xiàn)高質(zhì)量教學資源、信息資源和智力資源的共享與傳播，并同時促進高水平的師生互動，促進主動式、協(xié)作式、研究型的學習，從而形成開放、高效的教學模式，更好地培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)以及問題解決能力和創(chuàng)新能力?！?〕在管理方面，利用信息技術實現(xiàn)職能信息管理的自動化，實現(xiàn)上下級部門之間更迅速便捷的溝通，實現(xiàn)不同職能部門之間的數(shù)據(jù)共享與協(xié)調(diào)，提高決策的科學性和民主性，減員增效，形成充滿活力的新型管理機制?！?〕在公共效勞體系方面，建立覆蓋學校教學、科研、管理、招生等各個區(qū)域的寬帶高速網(wǎng)絡環(huán)境，提供面向全體師生的根本網(wǎng)絡效勞和軟件效勞；要在校園內(nèi)建立電子身份及統(tǒng)一認證系統(tǒng)，從而為學校高水平的教學和管理等提供強有力的支撐?！?〕在學校社區(qū)效勞方面，適應后勤社會化改革的需要開展了各種網(wǎng)絡化效勞工程，包括電子消費，電子醫(yī)療等，為師生員工提供便捷、高效、集成、健康的生活和休閑娛樂效勞，形成智能型的社區(qū)效勞體系。智慧醫(yī)療的建設—醫(yī)療健康管理平臺智慧醫(yī)療簡述智慧醫(yī)療是以民生健康為主旨，以物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術為驅(qū)動，綜合應用電子、信息、通信和生物科技，以推進公共衛(wèi)生、醫(yī)療效勞、醫(yī)療保障、藥品供給保障、綜合管理信息化建設為重點，推動醫(yī)療衛(wèi)生信息資源高效、精準地采集與傳遞，實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生管理與效勞的全程智能，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)科學開展。其內(nèi)涵是感知化、智能化、共享化、無線化和個性化。感知化：感知終端實現(xiàn)身份、位置、狀態(tài)、數(shù)據(jù)的實時采集與交互，提高醫(yī)療衛(wèi)生效勞的速度和質(zhì)量。智能化：智能分析、預警、輔助控制提高了數(shù)據(jù)處理的速度和成效，促進決策管理能力的提升。共享化：孤立的信息資源通過信息網(wǎng)絡實現(xiàn)區(qū)域共享，到達醫(yī)療衛(wèi)生資源虛擬化，促進公共效勞均等化。無線化：利用無線技術、遙感技術體驗無處不在的溝通和交流，隨時隨地享受醫(yī)療衛(wèi)生效勞。個性化：由被動看病到主動預防保健，實現(xiàn)居民健康全生命周期的個性化管理與定制效勞。智慧醫(yī)療總體架構(gòu)智慧醫(yī)療總體架構(gòu)由“四橫三縱”組成，“四橫”分別為感知層、傳輸層、數(shù)據(jù)層和應用層四個層面。“三縱”分別為信息平安體系、信息標準體系和管理運維體系三個支撐體系。感知層具有超強的感知能力和智能性，通過條碼、RFID、智能終端、傳感器等泛在網(wǎng)技術實現(xiàn)對醫(yī)療行業(yè)內(nèi)根底設施、環(huán)境、醫(yī)療資源等方面的識別、信息采集、檢測和控制。傳輸層是智慧醫(yī)療的通信網(wǎng)絡，通過依托國家公用數(shù)據(jù)網(wǎng)，綜合運用計算機技術、網(wǎng)絡技術和通訊技術，建立連接國家、省、市、市〔縣〕〔區(qū)〕、鄉(xiāng)鎮(zhèn)五級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的雙向信息傳輸網(wǎng)絡。數(shù)據(jù)層是實現(xiàn)數(shù)據(jù)融合的層面，通過依托區(qū)域衛(wèi)生信息平臺，建設居民電子健康檔案數(shù)據(jù)庫，依托醫(yī)院信息平臺，為每位患者建立標準化的電子病歷數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)資源的充分整合、開放、共享、融合是智慧醫(yī)療建設的關鍵環(huán)節(jié)。應用層是在感知層、傳輸層、數(shù)據(jù)層根底上建立的各種應用，通過依托統(tǒng)一的區(qū)域智慧醫(yī)療信息效勞平臺，實現(xiàn)公共衛(wèi)生、醫(yī)療效勞、新農(nóng)合、根本藥物制度、綜合管理5項業(yè)務應用，促進醫(yī)療行業(yè)的信息化和智慧化的開展。信息平安體系主要建設內(nèi)容包括落實信息平安等級保護制度，制定信息等級保護工作技術和管理標準，建立電子認證與網(wǎng)絡信任體系，完善信息平安監(jiān)控體系，完善信息平安應急預案和平安通報制度，加強信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)災備體制建設，提高信息根底設施和重要信息系統(tǒng)的抗攻擊能力和災難恢復能力等。信息標準體系主要建設內(nèi)容包括借鑒相關國際標準，制訂符合智慧醫(yī)療效勞體系架構(gòu)和業(yè)務活動實際的參考模型，完善智慧醫(yī)療相關業(yè)務應用系統(tǒng)術語標準，完善數(shù)據(jù)采集標準與共享電子文檔標準，制定重點業(yè)務信息系統(tǒng)技術標準、信息平安與個人信息隱私保護標準，制定信息標準測評指標體系及標準符合性測試標準，開展標準化測試和認證工作。管理運維體系通過管理運維制度的標準、管理系統(tǒng)工具的支持，引導和輔助運維人員對各種資源進行有效的監(jiān)控和管理，保證整個系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠和持續(xù)運行，為業(yè)務部門提供優(yōu)質(zhì)的效勞，以較低的運營本錢追求業(yè)務部門較高的滿意度。智慧醫(yī)療開展規(guī)劃〔1〕加快居民電子病歷和健康檔案建設步伐。建設以居民個人健康為核心、貫穿整個生命過程、涵蓋各種健康相關因素、實現(xiàn)信息多渠道動態(tài)收集、滿足居民自身需要和健康管理的信息資源集，通過標準化的居民電子病歷和健康檔案，實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)之間的信息共享及對居民全生命周期的健康管理〔疾病防治、健康保護、健康促進等〕，為個人、機構(gòu)、國家等各類用戶的個人保健、醫(yī)療衛(wèi)生效勞、科學研究、決策支持等各種應用提供數(shù)據(jù)支持?！?〕加大衛(wèi)生信息資源整合力度。以電子病歷和健康檔案兩大數(shù)據(jù)庫為根底，逐步加大藥品目錄數(shù)據(jù)庫、PACS影像數(shù)據(jù)庫、LIS檢驗數(shù)據(jù)庫、醫(yī)療人員數(shù)據(jù)庫、醫(yī)療設備數(shù)據(jù)庫等信息資源整合力度，實現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置，并在此根底上，逐步推進公共衛(wèi)生、醫(yī)療救治、醫(yī)療保障、藥品交易、財務監(jiān)管等信息系統(tǒng)互聯(lián)互通。〔3〕加強智慧醫(yī)療重點信息系統(tǒng)應用規(guī)劃。加快推進智慧醫(yī)療重點信息系統(tǒng)的應用規(guī)劃，包括：基于健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺、公共衛(wèi)生應急指揮與智能決策平臺、衛(wèi)生監(jiān)督與移動執(zhí)法系統(tǒng)、血液智能追溯與預警系統(tǒng)、無線一體化智能醫(yī)院、只是管理與臨床路徑智能管理系統(tǒng)、家庭無線健康監(jiān)護與智能呼叫終端、農(nóng)村及社區(qū)遠程醫(yī)療會診平臺、健康效勞智能一卡通、醫(yī)藥供給鏈追溯與質(zhì)量監(jiān)管平臺等。智慧農(nóng)業(yè)的建設—智能農(nóng)業(yè)效勞平臺智慧農(nóng)業(yè)簡述智慧農(nóng)業(yè)是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的高級階段，是集新興的互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)技術為一體，依托部署在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的各種傳感節(jié)點〔環(huán)境溫濕度、土壤水分、二氧化碳、圖像等〕和無線通信網(wǎng)絡實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的智能感知、智能預警、智能決策、智能分析、專家在線指導，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供精準化種植、可視化管理、智能化決策。采用物聯(lián)感知技術，對農(nóng)業(yè)園區(qū)及農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)智能化、標準化管理，為農(nóng)戶、消費者提供智慧、平安的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品效勞。智慧農(nóng)業(yè)總體架構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：將溫控傳感值，實時傳輸?shù)絇C、等終端上，為農(nóng)戶提供溫濕度實時預警。通過二維碼掃描技術，實現(xiàn)對農(nóng)產(chǎn)品的全程平安溯源，讓公眾放心消費。系統(tǒng)應用效果圖：智能農(nóng)業(yè)控制通過實時采集農(nóng)業(yè)大棚內(nèi)溫度、濕度信號以及光照、土壤溫度、土壤水分等環(huán)境參數(shù)，自動開啟或者關閉指定設備?？梢愿鶕?jù)用戶需求，隨時進行處理，為農(nóng)業(yè)生態(tài)信息自動監(jiān)測、對設施進行自動控制和智能化管理提供科學依據(jù)。大棚監(jiān)控及智能控制解決方案是通過光照、溫度、濕度等無線傳感器，對農(nóng)作物溫室內(nèi)的溫度，濕度信號以及光照、土壤溫度、土壤含水量、二氧化碳濃度等環(huán)境參數(shù)進行實時采集，自動開啟或者關閉指定設備(如遠程控制澆灌、開關卷簾等)。農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)建設主要包括環(huán)境、植物信息檢測，溫室、農(nóng)業(yè)大棚信息檢測和標準化生產(chǎn)監(jiān)控，精準農(nóng)業(yè)中的節(jié)水灌溉等應用模式，例如農(nóng)作物生長情況、病蟲害情況、土地灌溉情況、土壤空氣變更等環(huán)境狀況以及大面積的地表檢測，收集溫度、濕度、風力、大氣、降雨量，有關土地的濕度、氮濃縮量和土壤pH值等信息的監(jiān)測。智慧農(nóng)業(yè)開展規(guī)劃從信息到智慧，通過計算機、互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代通信技術、物聯(lián)網(wǎng)技術、只能控制、現(xiàn)在機械等技術的綜合應用，今后的農(nóng)業(yè)將在產(chǎn)供銷上實現(xiàn)高度智能化，從而促進傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向智慧農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變，進一步提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的綜合效率，降低資源消耗。在不久的將來，我們可以隨處看見這樣的情景：農(nóng)民坐在電腦前，輕點鼠標，即可實現(xiàn)翻地、播種、除蟲、灌溉和收獲，就如同“開心農(nóng)場”一般簡單，這一切有賴于各種先進科技在農(nóng)業(yè)領域的應用。智慧旅游的建設—旅游效勞綜合平臺智慧旅游簡述智慧旅游是旅游業(yè)開展到現(xiàn)階段出現(xiàn)的一種旅游新形態(tài)，是旅游業(yè)與科技創(chuàng)新融合開展的典范，是旅游業(yè)未來開展的趨勢。智慧旅游開展的直接受益者將是旅游者，它將使旅游者享受到更多的智慧旅游效勞。比方游客通過、IPAD等工具，到網(wǎng)上查詢觀光信息、網(wǎng)上訂票，還可以訂制私人旅游線路，合理安排個人日程，最大化地利用旅游時間。隨著信息技術和知識經(jīng)濟的開展，用現(xiàn)代化的新技術、新裝備改造和提升旅游業(yè)，正在成為新時期旅游業(yè)開展的新趨勢。在這一進程中，科學技術不僅創(chuàng)造出大量新的旅游業(yè)態(tài)和新的旅游需求，引導新的旅游消費，還將極大地推動效勞方式創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。智慧旅游是秉承城市旅游資源的可持續(xù)性開展以及”以人為本”的理念，借助利用視頻監(jiān)控、移動通信、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，整合不同的應用系統(tǒng)，開創(chuàng)新型旅游模式。智慧旅游總體架構(gòu)〔1〕旅游效勞的智慧智慧景區(qū)從游客出發(fā)，通過信息技術提升旅游體驗和旅游品質(zhì)。游客在旅游信息獲取、旅游方案決策、旅游產(chǎn)品預訂支付、享受旅游和回憶評價旅游的整個過程中都能感受到智慧景區(qū)帶來的全新效勞體驗。智慧景區(qū)通過科學的信息組織和呈現(xiàn)形式讓游客方便快捷的獲取旅游信息，幫助游客更好的安排旅游方案并形成旅游決策。智慧景區(qū)通過基于物聯(lián)網(wǎng)、無線技術、定位和監(jiān)控技術，實現(xiàn)信息的傳遞和實時交換，讓游客的旅游過程更順暢，提升旅游的舒適度和滿意度，為游客帶來更好的旅游平安保障和旅游品質(zhì)保障。智慧景區(qū)還將推動傳統(tǒng)的旅游消費方式向現(xiàn)代的旅游消費方式轉(zhuǎn)變，并引導游客產(chǎn)生新的旅游習慣，創(chuàng)造新的旅游文化?！?〕旅游管理的智慧智慧景區(qū)將實現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。通過信息技術，可以及時準確地掌握游客的旅游活動信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營信息，實現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動處理、事后管理向過程管理和實時管理轉(zhuǎn)變。智慧景區(qū)將通過與公安、交通、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門形成信息共享和協(xié)作聯(lián)動，結(jié)合旅游信息數(shù)據(jù)形成旅游預測預警機制，提高應急管理能力，保障旅游平安。實現(xiàn)對旅游投訴以及旅游質(zhì)量問題的有效處理，維護旅游市場秩序。智慧景區(qū)依托信息技術，主動獲取游客信息，形成游客數(shù)據(jù)積累和分析體系，全面了解游客的需求變化、意見建議以及旅游企業(yè)的相關信息，實現(xiàn)科學決策和科學管理。智慧景區(qū)還鼓勵和支持旅游企業(yè)廣泛運用信息技術，改善經(jīng)營流程，提高管理水平，提升產(chǎn)品和效勞競爭力，增強游客、旅游資源、旅游企業(yè)和旅游主管部門之間的互動，高效整合旅游資源，推動旅游產(chǎn)業(yè)整體開展。旅游營銷的智慧智慧景區(qū)通過旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，挖掘旅游熱點和游客興趣點，引導旅游企業(yè)籌劃對應的旅游產(chǎn)品，制定對應的營銷主題，從而推動旅游行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。智慧景區(qū)通過量化分析和判斷營銷渠道，篩選效果明顯，可以長期合作的營銷渠道。智慧景區(qū)還充分利用新媒體傳播特性，吸引游客主動參與旅游的傳播和營銷，并通過積累游客數(shù)據(jù)和旅游產(chǎn)品消費數(shù)據(jù)，逐步形成自媒體營銷平臺。智慧旅游開展規(guī)劃〔1〕對客效勞方面對于游覽線路眾多的景區(qū)來說，導覽APP完全有必要。景區(qū)免費wifi是景區(qū)效勞提升的一個趨勢，建議在人流集中的地方設置免費wifi,滿足休閑、娛樂、導航需求。建議在各個景區(qū)入口處或人流集中地設立旅游信息顯示：溫度、濕度、天氣、穿衣指數(shù)等。信息發(fā)布建議有系統(tǒng)性，來有迎聲，走有送聲和推薦，中間加提醒等。3D導覽功能適合景區(qū)景色優(yōu)良，適合觀看的景點；前期建議與集成實景3D旅游網(wǎng)站，因為該局部網(wǎng)站既可展示景區(qū)美景，同時由于網(wǎng)站有一定的流量，能起到一定的網(wǎng)絡營銷功能?！?〕內(nèi)部管理智能化隨著運營單位的增多，跨地區(qū)、遠程控制管理將是常態(tài)管理，如何更好的把控、及時掌握信息、高效決策將是管理的主題，運營部門信息化管理很有必要性；建議集團層面進行內(nèi)部管理信息化建設規(guī)劃。每個景區(qū)建議完善考勤系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、電子檢票系統(tǒng)、游客統(tǒng)計系統(tǒng)、職能調(diào)度系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)，并將各個子系統(tǒng)集成于一個平臺；各景區(qū)平臺通過網(wǎng)絡連接集團總部，集團領導層足不出戶便能及時了解各景區(qū)各子系統(tǒng)情況?！?〕電子營銷系統(tǒng)建議每個景區(qū)建立獨立的運營網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站功能〔社區(qū)功能、電子商城功能、地質(zhì)公園科普功能、局部景區(qū)虛擬旅游功能,旅游攻略涵蓋吃住行游購，信息收集等〕；提高網(wǎng)站的互動性；利用seo優(yōu)化，提升網(wǎng)站訪問量；積極開展網(wǎng)絡營銷活動智慧社區(qū)的建設—物業(yè)管理綜合平臺智慧社區(qū)簡述所謂智慧社區(qū)是指由網(wǎng)絡連接的假設干智能家居、智能物業(yè)、智能小區(qū)公共效勞管理、智能街道下的各種公共設施的集合。它是以城市社區(qū)規(guī)劃為方向，充分借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等技術，涉及到智能家居、智能物業(yè)、智能小區(qū)公共效勞管理、智能街道等諸多領域，實現(xiàn)對于社區(qū)中的根底設施、環(huán)境、居民、生活的多種元素進行綜合的智能化管理，為社區(qū)居民提供全方位的數(shù)字化效勞。智慧社區(qū)能夠為居民提供一個投資合理，又擁有高效、舒適、溫馨、便利以及平安的居住環(huán)境。充分發(fā)揮信息通信〔ICT〕產(chǎn)業(yè)興旺、RFID相關技術領先、電信業(yè)務及信息化根底設施優(yōu)良等優(yōu)勢，通過建設ICT根底設施、認證、平安等平臺和示范工程，加快產(chǎn)業(yè)關鍵技術攻關，構(gòu)建城區(qū)〔社區(qū)〕開展的智慧環(huán)境，形成基于海量信息和智能過濾處理的新的生活、產(chǎn)業(yè)開展、社會管理等模式，面向未來構(gòu)建全新的城區(qū)〔社區(qū)〕形態(tài)。智慧社區(qū)總體架構(gòu)智慧社區(qū)功能結(jié)構(gòu)圖：智慧社區(qū)平臺結(jié)構(gòu)視圖：智慧社區(qū)共分為四層，平臺使用者層：平臺的使用者包括三個方面。其中用戶方指的是社區(qū)內(nèi)居民用戶；效勞方指的是為智慧社區(qū)平臺提供各種應用與效勞的廠商；管理方指的是各級系統(tǒng)管理員。展示層：整合各類應用的使用界面，面向用戶提供統(tǒng)一門戶，并根據(jù)用戶類型，面向社區(qū)用戶提供用戶自效勞門戶，面向ASP提供ASP自效勞門戶，面向各級管理員提供管理門戶。第三方系統(tǒng)層：基于統(tǒng)一的公共平臺，集成各類第三方應用，實現(xiàn)各類系統(tǒng)間信息的共享與功能的協(xié)同。同時實現(xiàn)對第三方應用的統(tǒng)一管理，比方統(tǒng)一用戶管理、單點登錄、審計及工作流管理等。數(shù)據(jù)層：通過對智慧社區(qū)各類應用數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一存儲與管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的平安與數(shù)據(jù)效勞的穩(wěn)定，方便了應用間數(shù)據(jù)的共享及綜合利用。系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖：網(wǎng)格化社區(qū)管理模式：智慧社區(qū)開展規(guī)劃〔1〕加強智慧社區(qū)寬帶網(wǎng)絡建設。推進智慧社區(qū)社區(qū)無線網(wǎng)絡覆蓋，提高家庭寬帶的接入率，提升網(wǎng)絡帶寬。將推進三網(wǎng)融合與智慧社區(qū)寬帶網(wǎng)絡結(jié)合起來，推進IPV6應用，支撐社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)絡無障礙開展。〔2〕加大整合智慧社區(qū)信息資源力度。梳理社區(qū)效勞種類、建立社區(qū)信息資源目錄，建立智慧社區(qū)信息共享機制，搭建智慧社區(qū)信息資源目錄及共享交換平臺。創(chuàng)新智慧社區(qū)信息綜合利用?！?〕創(chuàng)新智慧社區(qū)應用?；诟黝惉F(xiàn)有智慧社區(qū)應用及未來物聯(lián)網(wǎng)、云計算、寬帶無線網(wǎng)絡等新一代信息技術環(huán)境，深入挖掘社區(qū)居民衣、食、住、行方面的信息化需求，挖掘社區(qū)物業(yè)與政務管理方面的需求，創(chuàng)新智慧社區(qū)應用。智慧交通的建設—交通管理信息平臺智慧交通簡述智慧交通是指以交通信息中心為核心，連接城市公共汽車系統(tǒng)、城市出租車系統(tǒng)、城市高速公路監(jiān)控系統(tǒng)、城市電子收費系統(tǒng)、城市道路信息管理系統(tǒng)、城市交通信號系統(tǒng)、汽車電子系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等的綜合性協(xié)同運作，讓人、車、路和交通系統(tǒng)融為一體，為出行者和交通監(jiān)管部門提供實時交通信息，有效緩解交通擁堵，快速響應突發(fā)狀況，為城市大動脈的良性運轉(zhuǎn)提供科學的決策。智慧交通以信息的收集、處理、發(fā)布、交換、分析、利用為主線，為交通參與者提供多樣性的效勞。諸如動態(tài)導航，可提供多模式的城市動態(tài)交通信息，幫助駕駛員主動避開擁堵路段，合理利用道路資源，從而到達省時、節(jié)能、環(huán)保的目的。智慧交通涵蓋：交通出行、掌視交通、車管業(yè)務、公共交通、城際客運、貨運物流等，為市民提供現(xiàn)代化、智能化的便捷交通出行效勞。智慧交通總體架構(gòu)智慧交通總體框架圖：智慧交通應用視圖：掌控交通應用圖：智能公交應用圖：停車場應用：智慧交通開展規(guī)劃近幾年來，隨著經(jīng)濟和社會開展迅速，城市規(guī)模不繼擴大，城市化進程的不斷加快，城市人口迅速增長，并隨著居民生活水平的不斷提高，機動車擁有量迅速增長，交通需求極大增加，原有的交通供需平衡被打破，而相反城市的根底設施、交通管理設施和管理能力的提高跟不上交通需求開展速度，原有根底設施的缺陷和弊端不斷暴露出來，交通管理的科技水平越來越顯得缺乏，交通管理的手段、措施尚處于經(jīng)驗型、摸索型的狀態(tài)，處于成長期。如何解決城市交通擁擠問題已經(jīng)成為城市可持續(xù)開展的一個重要課題，城市道路交通管理工作也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。從政府管理者角度講，需要更好地利用現(xiàn)有的交通運輸根底設施，提高平安性，改善環(huán)境；從企業(yè)角度講，企業(yè)需要提高運營效率與效勞質(zhì)量；從旅行角度講，旅行者需要可靠的出行信息來減少旅行時間與旅行壓力、提高平安性與可靠性，需要高質(zhì)量的運輸效勞與便捷的支付手段；從行駛角度講，駕駛員需要最新的交通信息、及時的危險警告、推薦最正確的行車線路、適宜的速度限制、在不利的道路與天氣條件下對司機的有效支持、對緊急情況的快速反響。這些越來越高的交通需求是傳統(tǒng)交通運輸系統(tǒng)所難以滿足的，因此，急需要將先進的信息技術融入到交通運輸管理的全過程，全面提升整個行業(yè)的信息化水平。智慧交通是將先進的信息技術、數(shù)據(jù)通訊傳輸技術、電子控制技術及計算機處理等技術綜合運用于整個交通運輸管理體系，通過對交通信息的實時采集、傳輸和處理，借助各種科技手段和設備，對各種交通情況進行協(xié)調(diào)和處理，建立起一種實時、準確、高效的綜合運輸管理體系，從而使交通設施得以充分利用，提高交通效率和平安，最終使交通運輸效勞和管理智能化，實現(xiàn)交通運輸?shù)募s式開展。智慧林業(yè)的建設—林業(yè)綜合監(jiān)管智慧林業(yè)簡述智慧林業(yè)是指充分利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術，通過感知化、物聯(lián)化、智能化的手段，形成林業(yè)立體感知、管理協(xié)同高效、生態(tài)價值凸顯、效勞內(nèi)外一體的林業(yè)開展新模式。智慧林業(yè)是智慧地球的重要組成局部，是未來林業(yè)創(chuàng)新開展的必由之路，是統(tǒng)領未來林業(yè)工作、拓展林業(yè)技術應用、提升林業(yè)管理水平、增強林業(yè)開展質(zhì)量、促進林業(yè)可持續(xù)開展的重要支撐和保障。具體分析如下：智慧林業(yè)與智慧地球、美麗中國緊密相連；智慧林業(yè)的核心是利用現(xiàn)代信息技術，建立一種智慧化開展的長效機制，實現(xiàn)林業(yè)高效高質(zhì)開展；智慧林業(yè)的關鍵是通過制定統(tǒng)一的技術標準及管理效勞標準，形成互動化、一體化、主動化的運行模式；智慧林業(yè)的目的是促進林業(yè)資源管理、生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建、綠色產(chǎn)業(yè)開展等協(xié)同化推進，實現(xiàn)生態(tài)、經(jīng)濟、社會綜合效益最大化。智慧林業(yè)的本質(zhì)是以人為本的林業(yè)開展新模式，不斷提高生態(tài)林業(yè)和民生林業(yè)開展水平，實現(xiàn)林業(yè)的智能、平安、生態(tài)、和諧。智慧林業(yè)主要是通過立體感知體系、管理協(xié)同體系、生態(tài)價值體系、效勞便捷體系等來表達智慧林業(yè)的智慧。具體內(nèi)容如下：〔1〕林業(yè)資源感知體系更加深入。通過智慧林業(yè)立體感知體系的建設，實現(xiàn)空中、地上、地下感知系統(tǒng)全覆蓋，可以隨時隨地感知各種林業(yè)資源。〔2〕林業(yè)政務系統(tǒng)上下左右通暢。通過打造國家、省、市、縣一體化的林業(yè)政務系統(tǒng)，實現(xiàn)林業(yè)政務系統(tǒng)一體化、協(xié)同化，即上下左右信息充分共享、業(yè)務全面協(xié)同，并與其他相關行業(yè)政務系統(tǒng)鏈接。〔3〕林業(yè)建設管理低本錢高效益。通過智慧林業(yè)的科學規(guī)劃建設，實現(xiàn)真正的共建共享，使各項工程建設本錢最低，管理投入最少，效益更高?！?〕林業(yè)民生效勞智能更便捷。通過智慧林業(yè)管理效勞體系的一體化、主動化建設，使林農(nóng)、林企等可以便捷地獲取各項效勞，到達時間更短、質(zhì)量更高?！?〕林業(yè)生態(tài)文明理念更深入。通過智慧林業(yè)生態(tài)價值體系的建立及生態(tài)成果的推廣應用，使生態(tài)文明的理念深入社會各領域、各階層，使生態(tài)文明成為社會開展的根本理念。智慧林業(yè)總體框架智慧林業(yè)開展規(guī)劃利用先進的智能化監(jiān)控設備對林區(qū)進行全天候的遠程監(jiān)控、監(jiān)測，防止了原始人工了望觀察火情的局限，實現(xiàn)了林區(qū)管理數(shù)字化、科學化，大大減少了林業(yè)部門的費用支出和管理本錢，提高了林區(qū)企業(yè)的效應。超低照度夜視/透霧攝像機：夜視像機具有0.00063lux或更低的超低照度能力，配合像機本身的場積累功能在微光的情況下還可以對林區(qū)進行清晰監(jiān)控；透霧像機利用納米波濾光技術，可以穿透霧氣，去除霧天對系統(tǒng)可視距離的影響，并具有深化云煙的能力，讓林火發(fā)生的初期就很容易被系統(tǒng)進行識別并報警，減小損失；定位云臺：高精度定位云臺，可以讓監(jiān)控位置間的回轉(zhuǎn)速度到達10度或更高，定位精度到達0.0125度，變速控制方式，重點部位可以設置預置點，隨時進行快速切換；并可實時回傳云臺水平、俯仰角度數(shù)據(jù)給GIS系統(tǒng)，實現(xiàn)對火點的經(jīng)緯度精確定位；長焦距鏡頭：高倍率長焦鏡頭的使用可以讓每個監(jiān)控點覆蓋極大的了望空間，使設備的投資發(fā)揮最大的效用；日夜型長焦鏡頭還具有修正紅外焦點的功能，當夜晚或翻開透霧監(jiān)控時修正由紅外光帶來的焦點偏移情況，復原系統(tǒng)清晰的圖像；設備防盜：由于系統(tǒng)設備造價較高，又處于野外無人地帶，所以設備平安至關重要，配置設備防盜報警系統(tǒng)可以保護用戶投資，保護設備平安，并能對入侵目標觸發(fā)報警，對發(fā)生的破壞事件進行全程錄像，為挽回損失提供有力證據(jù)；光伏供電系統(tǒng)：由于施工困難，所以野外設備供電采用風光互補發(fā)電系統(tǒng)方式逐漸被人們所青睞，我們通過對傳統(tǒng)光伏供電系統(tǒng)的改良，利用風光互補發(fā)電系統(tǒng)轉(zhuǎn)換效率，為前端設備提供穩(wěn)定可靠的不間斷供電系統(tǒng)；無線傳輸：可依據(jù)實際情況采用遠距離無線數(shù)字微波傳輸方式，防止野外系統(tǒng)施工的難度，縮短系統(tǒng)建設周期，移動靈活；綜合監(jiān)管平臺：對前端視頻進行解碼，并做視頻流轉(zhuǎn)發(fā)、錄像、回放、設備管理、多用戶權限管理等效勞，實現(xiàn)整個系統(tǒng)的集中管理和維護；GIS〔地理信息系統(tǒng)〕：和設備間及時聯(lián)動，實現(xiàn)地圖點與實際監(jiān)控位置的協(xié)調(diào)一致，可以讓您快速地從地圖概念切換到實際的視頻圖像，或者從視頻圖像快速切換到地圖位置，并可獲得各類地形、地貌等信息；林火自動識別系統(tǒng)：利用專門定制開發(fā)的林火自動識別報警軟件，通過對被監(jiān)測對象的視頻數(shù)據(jù)流進行處理，根據(jù)森林背景圖像和火災、空間幾何特征、紋理特征進行比擬，選擇合理方式、設定報警門限值進行判決報警，并控制云臺對火點的跟蹤。識別率在85%以上；短信報警：可配置短信發(fā)布火情信息，讓林管人員及時對報警進行確認，和及時采取搶險救災措施；公共效勞建設—公共效勞管理平臺公共效勞簡述全模式公共效勞管理平臺是建立在以社會信用評價體系為根底的“大城管”、網(wǎng)格化、全模式公共效勞城市管理模式的綜合效勞平臺，是現(xiàn)代化城市管理的開展趨勢。該平臺深入貫徹執(zhí)政為民的效勞和管理理念，建設一個業(yè)務覆蓋全面、系統(tǒng)功能完善、全民參與的數(shù)字城市管理工具，通過完備的的評估機制促進全面的現(xiàn)代化城市信用體系的建立。該平臺通過各種智能終端、地理信息和視頻監(jiān)控等科技手段對所有城市部件、事件及市長熱線提供的事件信息數(shù)據(jù)先行收集后，完成信息的存儲、查詢、協(xié)同、執(zhí)法、核實、統(tǒng)計、分析、軌跡展現(xiàn)等處理功能，從中發(fā)現(xiàn)城市部件管理和社會效勞過程中的問題，為業(yè)務單位提供接報數(shù)據(jù)及處理依據(jù)和評價根底。全模式社會效勞城市管理平臺是新模式下城市管理系統(tǒng)的核心和總體集成，是新模式業(yè)務流、信息流貫穿、流轉(zhuǎn)和存儲的載體，是新模式運行的核心技術支撐。公共效勞總體架構(gòu)平臺應用結(jié)構(gòu)圖：平臺數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖：公共效勞開展規(guī)劃智慧城市一體化公共效勞平臺效勞對象廣泛、市場潛力巨大，即能面向公安系統(tǒng)、企事業(yè)單位提供給急指揮、公車、校車管理等公共管理效勞，又能面向社會、個人提供醫(yī)療救助、遠程監(jiān)護、個人安防等社會化、分散化效勞。從建設節(jié)約化社會的角度來看，工程建成后，可對全市警車、公車、校車實行全天候統(tǒng)一管控，并可實現(xiàn)市—市〔縣〕—鄉(xiāng)鎮(zhèn)的層級化和垂直化管理，從根本上杜絕了全市范圍內(nèi)的公車私用、奢侈浪費行為，并借助智慧城市的建設極大的節(jié)約了社會管理本錢，杜絕了公共資源的浪費?！?〕能夠迅速發(fā)現(xiàn)各類城市問題，在第一時間實施有效解決?！?〕有效地促進了城市市容市貌和城市秩序的改善。〔3〕增強了各職能部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動，探索具有中國特色的全模式社會效勞管理的機制?！?〕明顯的提高了城市效勞管理效率、為政府公共決策提供了依據(jù)和支持。移動終端信息平臺(APP)—智慧民生信息共享平臺移動APP簡述移動APP是指軟件APP。也稱為移動終端、客戶終端、移動軟件、應用軟件等，總的來說就是一款軟件，屬于移動設備上面運行的一款終端軟件。、移動APP還有更廣闊的拓展余地和想象空間。這一平臺還將接入更多重要功能，提供包括物價查詢、信用查詢等。此外，“城市效勞”與醫(yī)療、酒店、餐廳、百貨、快遞、票務、高校、景區(qū)等行業(yè)應用也有交融的空間，可以助推XX市〔縣〕的智慧民生建設。移動“智慧XX市〔縣〕”APP平臺不是僅僅將政府部門的民生效勞功能從PC端遷移至端，而是和機構(gòu)背后的數(shù)據(jù)積極互動，例如后續(xù)還可以與的LBS功能等相結(jié)合，創(chuàng)造出大量基于數(shù)據(jù)分析的效勞能力，這是PC時代所無法企及的。客戶端將集成微信、企業(yè)號，騰訊云等各種資源效勞滿足整合本地需求。移動APP信息平臺總體架構(gòu)第一層：通過獲取平安密鑰〔二維碼壓縮加密技術〕，再以不同的通信方式〔GPRS/CDMA/4G/3G等〕向中心站發(fā)送鏈接請求；第二層：平安接入網(wǎng)關在收到應用商的連接請求后，在平安認證管理效勞器的配合下對移動終端進行身份認證；第三層：身份認證通過后，平安接入網(wǎng)關與移動終端協(xié)商會話密鑰〔即本次通信采用何種加密算法，通常采用國密算法SM1〕；第四層：密鑰協(xié)商完成后，平安接入網(wǎng)關建立了一條移動終端到應用效勞器之間的加密平安通道；第五層：通過部署在應用效勞器的各類應用效勞模塊，移動終端和應用效勞器之間實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的平安通信和傳輸。移動APP信息平臺開展規(guī)劃隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的開展，國內(nèi)電子市場的飛速開展以及智能的普及化，推動了APP應用開發(fā)市場的開展。隨著智能在國內(nèi)各地區(qū)的普及，越來越多的網(wǎng)民開始由傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)方式轉(zhuǎn)移到了移動終端設備上網(wǎng)。移動終端上網(wǎng)的優(yōu)勢在于方便快捷，不受時間區(qū)域的影響，隨時隨地都可以上網(wǎng)。從今年三月份的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前在國內(nèi)使用上網(wǎng)的網(wǎng)民已經(jīng)到達了8億人，已經(jīng)超過了傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)。這意味著移動互聯(lián)網(wǎng)開始超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，成為以后上網(wǎng)的主流。據(jù)有關人事預測：到2016年底，使用移動終端上網(wǎng)的網(wǎng)民將會進一步的突破，可能會到達7.1億人。這是一個相當龐大的數(shù)據(jù)，給很多移動APP開發(fā)者帶來了希望。微信公眾平臺—市〔縣〕委政府信息化公開平臺隨著微信用戶數(shù)的穩(wěn)定增長和平臺效勞的日趨完善，政務可通過微信公眾平臺查閱國務院政策文件;了解最新國家外交動向;處理交通事故理賠;交水費、電費、燃氣費”銀行預約、醫(yī)院掛號等等效勞，微信正利用平臺優(yōu)勢發(fā)揮著正面積極的作用。在國務院辦公廳最近下發(fā)的國辦發(fā)〔2013〕100號文件《關于進一步加強政府信息公開回應社會關切提升政府公信力的意見》中，著重強調(diào)了政務微信的重要地位和關鍵作用，這意味著“政務微信”作為與“政府新聞發(fā)言人制度”、“政府網(wǎng)站”并列的第三種政務公開途徑，其開通和使用情況將成為政府網(wǎng)站績效評估的重要一環(huán)。微信公眾平臺的建立，可以隨時發(fā)布XX市〔縣〕新聞事件、熱點話題、人物動態(tài)、產(chǎn)品資訊、政府文件、領導講話、重點工程、政府采購、人事任免、工作報告、應急管理等政務信息，便于公眾及時了解XX市〔縣〕城鄉(xiāng)建設規(guī)劃、重點工程及政府投資工程采購情況、公務人員人事任職免職情況、領導重要講話及政策解讀等，為公眾辦事提供便利，提升政務公開的透明度和精準度。運維實施建設方案從各系統(tǒng)的連通性、網(wǎng)絡的性能、網(wǎng)絡的監(jiān)控管理三個方面實現(xiàn)對各個系統(tǒng)的運維管理。根底效勞此項效勞為根本效勞，包含在運行維護效勞中，幫助我們對用戶現(xiàn)有的信息資產(chǎn)情況進行了解，更好的提供系統(tǒng)的運行維護效勞。效勞內(nèi)容包括：系統(tǒng)環(huán)境要求的硬件設備型號、數(shù)量、版本等信息統(tǒng)計記錄；各系統(tǒng)軟件產(chǎn)品型號、版本和補丁等信息統(tǒng)計記錄；網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡路由、網(wǎng)絡IP地址統(tǒng)計記錄；其它附屬設備的統(tǒng)計記錄；序號效勞模塊內(nèi)容描述1現(xiàn)場系統(tǒng)檢查設備的平安檢查2現(xiàn)場系統(tǒng)模塊升級首先分析設備以及系統(tǒng)升級的必要性和風險，配合用戶進行升級3現(xiàn)場故障診斷7×24小時4遠程技術支持7×24小時5問題管理系統(tǒng)對遇到的問題進行匯總和發(fā)布培訓效勞公司的運維工程師在現(xiàn)場維護時，現(xiàn)場講解講述產(chǎn)品性能及使用考前須知等。該培訓為免費，理論結(jié)合實際的方式進行。要求至少包括現(xiàn)場的初級培訓:為客戶建立系統(tǒng)維護檔案，并對系統(tǒng)維護進行總結(jié)記錄以方便查閱；保證所維護的設備及軟件正常運行；恪守職業(yè)道德，盡職盡責地提供專業(yè)化、高水準的效勞；嚴格遵守委托方保密規(guī)定，雙方簽署保密協(xié)議；應急故障處理當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，應迅速檢查系統(tǒng)狀態(tài)并判斷是否存在攻擊流量，定位故障是否與系統(tǒng)有關。如果故障與系統(tǒng)有關，可首先檢查系統(tǒng)的地址轉(zhuǎn)換策略、訪問控制策略、路由等是否按照實際使用需求配置，檢驗策略配置是否存在問題。一旦定位系統(tǒng)故障，單機環(huán)境下發(fā)生故障時利用備份的配置，快速旁路系統(tǒng)。在故障明確定位前不要關閉該系統(tǒng)。故障解決同時聯(lián)系硬件設備供給商進行聯(lián)合故障診斷。實施方案實施小組工程領導小組：組長：由我公司總工程師承當；副組長：由用戶工程主管承當；副組長：由我公司技術經(jīng)理承當；工程管理領導小組是工程的最高權利機構(gòu)。分階段定期開會，聽取工程進展匯報；對照工程進度方案，對各關鍵階段完成進度進行檢查和總結(jié)；對工程實施過程中出現(xiàn)的重大問題進行決策；領導成員的職責：審核批準工程的總體方案，工程實施方案；負責工程實施過程中的重大事件的決策；根據(jù)工程過程的進度、質(zhì)量、技術、資源等實行宏觀監(jiān)控；負責組建驗收小組，主持驗收工作；協(xié)調(diào)涉及與工程有關的各方工作關系；我公司采用質(zhì)量、技術、管理、商務四線進行并行管理；質(zhì)量線人員構(gòu)成：由我公司質(zhì)量管理負責人任組長；質(zhì)量線人員職責：對工程過程中的質(zhì)量管理進行監(jiān)控；協(xié)助工程執(zhí)行小組對工程進行階段評審；對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患進行監(jiān)督；定期向執(zhí)行小組提交工程實施監(jiān)控報告，指出存在問題，提出解決方案；技術線人員構(gòu)成：由我公司技術部經(jīng)理負責，下設系統(tǒng)設計組、系統(tǒng)集成組、測試組、客戶效勞組、保障組；技術線人員職責：由技術部經(jīng)理統(tǒng)一根據(jù)工程進展及工程工作要求制定工作計劃，并監(jiān)督實施，控制進度；協(xié)調(diào)工程組內(nèi)人員的分工合作，資源分配；提出并確立業(yè)務整體需求，完成系統(tǒng)整體設計；負責制定階段驗收標準和最終驗收標準，報領導小組審批；按照總體設計的要求進行設計、施工，并且在需要時根據(jù)總體設計的變更來調(diào)整具體設計和實施；根據(jù)各階段的工程安排，有組織地對用戶工程技術人員進行技術培訓；管理線人員構(gòu)成：由我公司業(yè)務代表、技術負責人組成。公司業(yè)務代表任組長；管理線人員職責：協(xié)調(diào)用戶、我公司及第三方之間的聯(lián)系和溝通；在工程實施過程中早籌款，負責將工程所需設備按時提供；為實施人員在通訊、交通、工作聯(lián)系等方面提供便利條件；商務線人員構(gòu)成：由我公司商務經(jīng)理擔任;商務線人員職責：對工程過程中的產(chǎn)品質(zhì)量和到貨期進行監(jiān)控；協(xié)助工程執(zhí)行小組對工程產(chǎn)品進行評審；對設備進行采購發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患進行監(jiān)督；實施準備(1〕業(yè)務需求調(diào)研業(yè)務需求調(diào)研對后期的方案設計起決定性的作用，所以現(xiàn)場調(diào)研時需要有非?？b密的態(tài)度。現(xiàn)場調(diào)研主要包括以下幾個方面：掌握現(xiàn)有網(wǎng)絡拓撲圖;查清現(xiàn)有設備的物理安裝情況〔固定位置和使用周期等〕;查清現(xiàn)有設備實際互聯(lián)情況〔接口和鏈路標簽〕;掌握現(xiàn)有設備配置〔設備上所有的端口狀態(tài)、IP地址設置，路由設置等〕;對用戶的業(yè)務體系進行調(diào)研分析，確認業(yè)務的關鍵級別和他們之間的互訪情況;對現(xiàn)有的業(yè)務系統(tǒng)及應用情況進行調(diào)研;由技術線人員編制《方案需求分析報告書》、《總體設計方案》;〔2〕硬件設備驗收硬件設備到貨后，我公司會和用戶一起組織進行設備開箱驗收。按約定及有關標準供貨，并提供產(chǎn)品合格證明，對設備及材料的質(zhì)量負責；提供的設備材料與技術標準要求不符時，按招標文件重新提供符合要求的產(chǎn)品，并承當由此產(chǎn)生的費用，由此延誤的工期不予順延；我公司準備設備到貨驗收記錄；驗收合格后，用戶在設備到貨驗收記錄上簽字認可，并查驗以下內(nèi)容：設備外包裝有無潮濕現(xiàn)象；參照設備清單核對所有設備是否到貨；開箱后，檢查所有配件是否齊全；實施階段本工程的實施階段主要涉及軟件系統(tǒng)的定制設計與開發(fā)、硬件及網(wǎng)絡間的聯(lián)調(diào)、系統(tǒng)培訓等。編制《詳細設計方案》；按照《需求分析報告書》《總體設計方案》《詳細設計方案》進行定制模塊及功能的設計、代碼編寫、測試等；編制《系統(tǒng)完工報告》《系統(tǒng)操作說明》；完成軟件系統(tǒng)的安裝；完成軟件系統(tǒng)與硬件、網(wǎng)絡的聯(lián)調(diào)；系統(tǒng)驗收〔1〕初驗準備系統(tǒng)驗收的整體流程設計；PPT驗收講稿及相關材料；由工程組長與用戶協(xié)商制定初驗時間、地點及相關事項;〔2〕系統(tǒng)初驗：按照既定的驗收規(guī)那么進行驗收；編制《工程初驗驗收單》，由雙方簽字并加蓋單位公章確認；效勞承諾針對運維效勞方案的效勞承諾如下：提供7x24小時的遠程效勞和技術支持效勞；提供7x24小時技術咨詢效勞，包括、、EMAIL等；接到故障維修效勞要求后迅速予以響應，及時解決所有硬件障，恢復正常工作；免費提供網(wǎng)絡以及系統(tǒng)的升級效勞；運維保障以及標準運維效勞保障針對本方案，我公司