第6頁(yè)共6頁(yè)2024年維修服務(wù)外包合同甲方：_____乙方：_____甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議，一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的_____臺(tái)計(jì)算機(jī)(含鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器)交給乙方維護(hù)，具體配置見(jiàn)配置表。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_(kāi)___年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)_____臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥____元(RMB)/年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)￥____元(RMB)/年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方每(月/季度)____日付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥____元(RMB)，大寫￥____元(RMB)。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥____元(RMB)，大寫￥____元(RMB)。二、上門服務(wù)項(xiàng)目乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括：1.電腦各類故障檢修無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝；2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí)，系統(tǒng)主板BIOS升級(jí)；3.工具軟件安裝及維護(hù)Office2000、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；5.電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能；6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù)；8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。三、協(xié)議細(xì)則1.甲方_____臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中，在廠商保修期內(nèi)的有_____臺(tái)，已經(jīng)過(guò)保修期的有_____臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開(kāi)機(jī)箱)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)；2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日，乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成；3.對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)____年的計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān)，乙方不收取其他費(fèi)用；4.在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按____元人民幣收費(fèi)，保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按____元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)；5.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任；6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)；7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合；8.乙方工程師上門維修時(shí)，如甲方不滿意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話：_____，乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方；9.乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件，來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng)，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護(hù)，停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù)，并向乙方管理層提出申訴。四、軟件說(shuō)明乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門，如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米，響應(yīng)時(shí)間為90分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9:30-18:00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥____元(RMB)的士費(fèi)。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作；2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決；3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。六、合同執(zhí)行1.本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力；2.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。七、合同的解除自____年____月____日至____年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。甲方(蓋章)：_____乙方(蓋章)：_____負(fù)責(zé)人(簽字)：_____負(fù)責(zé)人(簽字)：_________年____月____日____年____月____日2024年維修服務(wù)外包合同（二）維修服務(wù)外包合同合同編號(hào)：2024/WSO/001甲方：（公司名稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（公司名稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于，甲方希望將其維修服務(wù)外包給乙方，乙方同意接受并提供相應(yīng)的維修服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下合同：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方將根據(jù)甲方的需求和要求，對(duì)甲方的設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理。1.2維修服務(wù)范圍包括但不限于：機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、電子設(shè)備、信息技術(shù)設(shè)備等，詳細(xì)的服務(wù)范圍將在雙方簽署本合同后通過(guò)書面形式確定。1.3乙方將根據(jù)維修服務(wù)需要，在維修過(guò)程中使用必要的設(shè)備、工具和材料，確保維修工作的質(zhì)量和效果。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為三年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2服務(wù)期限屆滿后，若雙方未經(jīng)續(xù)約協(xié)商一致，本合同自動(dòng)終止。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1甲方同意按照以下方式支付維修服務(wù)費(fèi)用給乙方：(1)根據(jù)實(shí)際維修情況，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際維修項(xiàng)目的復(fù)雜程度、耗材情況等因素進(jìn)行商議確定。(2)服務(wù)費(fèi)用將以每月為單位結(jié)算，甲方應(yīng)于當(dāng)月底前支付給乙方。(3)乙方將提供相應(yīng)的發(fā)票和相關(guān)資料，以便甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)記錄和報(bào)銷。第四條服務(wù)質(zhì)量與維修保證4.1乙方保證提供的維修服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。4.2在維修過(guò)程中，如發(fā)生任何意外事故導(dǎo)致設(shè)備或設(shè)施的進(jìn)一步損壞，乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。4.3乙方將在維修完畢后對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)并達(dá)到甲方的需求和要求。第五條違約責(zé)任5.1任何一方未按照本合同的約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2如因一方的原因?qū)е聼o(wú)法履行合同，另一方有權(quán)終止本合同，并要求違約方賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同時(shí)可能會(huì)接觸到對(duì)方的商業(yè)機(jī)密或其他敏感信息，雙方同意承擔(dān)保密責(zé)任，對(duì)相關(guān)信息保密，并不得向任何第三方披露。6.2本條款的保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第七條爭(zhēng)議解決7.1凡因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的法院進(jìn)行解決。第八條其他事項(xiàng)8.1本合同經(jīng)雙方代表簽字和