湖南商學(xué)院北津?qū)W院管理案例分析大賽團(tuán)隊(duì)名稱：老鼠愛大米作品名稱：蘋果公司案例分析團(tuán)隊(duì)成員：李偉傅金平楊皓宇朱至毅劉佳懿負(fù)責(zé)人：李偉聯(lián)系方式：157007880772014年12月01日

目錄一、導(dǎo)論 錯(cuò)誤!未定義書簽。（一）案例簡(jiǎn)介 錯(cuò)誤!未定義書簽。（二）案例分析思路及方法 錯(cuò)誤!未定義書簽。二、蘋果發(fā)展現(xiàn)狀分析 4（一）內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析（strength） 4（二）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境劣勢(shì)分析（weakness） 4（三）企業(yè)外部環(huán)境機(jī)會(huì)分析（opportunity） 5（四）企業(yè)外部環(huán)境威脅分析（threat） 6（五）基于環(huán)境因素分析，構(gòu)造SWOT矩陣及形成戰(zhàn)略對(duì)策 7三、從風(fēng)險(xiǎn)角度談蘋果公司危機(jī) 8（一）戰(zhàn)略與運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn) 8（二）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 9（三）人才危機(jī) 10（四）法律危機(jī) 10四、BraeburnCapital的成立對(duì)于蘋果的影響 10（一）對(duì)沖基金的概念 10（二）對(duì)沖基金的特點(diǎn) 11（三）對(duì)沖基金在蘋果中的現(xiàn)狀 11（四）對(duì)沖基金對(duì)蘋果的影響 12五、對(duì)蘋果未來的穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略展望 12（一）企業(yè)的營銷戰(zhàn)略 12（二）品牌戰(zhàn)略 13（三）發(fā)展戰(zhàn)略 13（四）人力資源戰(zhàn)略 13第二部分蘋果發(fā)展現(xiàn)狀分析（一）內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析（strength）在微軟和英特爾的超級(jí)聯(lián)盟下，蘋果總會(huì)憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)屢出奇招獲得生存與發(fā)展空間。其優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為：1.品牌知名度高時(shí)尚的外形，高端的品質(zhì)是蘋果產(chǎn)品給人的第一感覺。蘋果對(duì)其產(chǎn)品品質(zhì)的控制十分嚴(yán)格。據(jù)說，喬布斯曾在設(shè)計(jì)新的Mac電腦時(shí)，要求外表不能看到一顆螺絲釘，后來，有一位設(shè)計(jì)師的模型里有一顆螺絲釘稍微露了出來，因此而被喬布斯開除。在癡迷的果粉們看來，蘋果就是徹底的完美主義者。2.注重產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新蘋果產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā)都是一流的，往往一種產(chǎn)品的推出在某一方面會(huì)令市場(chǎng)產(chǎn)生革命性的改變，時(shí)常被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。如iPod所采用的滑輪觸摸技術(shù)。在《福布斯》評(píng)選的2011年度全球最具創(chuàng)新能力企業(yè)排名中，蘋果連續(xù)六年排名第一。2000年蘋果提出了“ThinkDifferent”（不同凡想）廣告語，告訴人們永遠(yuǎn)追求卓越，不斷超越自我，不斷進(jìn)取和創(chuàng)新。3．產(chǎn)品利潤(rùn)高，并在多個(gè)領(lǐng)域保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。蘋果產(chǎn)品定位高端，不僅提升了品牌價(jià)值，而且獲得了高額利潤(rùn)。許多蘋品擁有兩位數(shù)的高額利潤(rùn)率，有的產(chǎn)品利潤(rùn)率甚至高達(dá)60%。另外，蘋果在電子出版等其他領(lǐng)域都有相對(duì)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，在很多領(lǐng)域有較多忠實(shí)客戶群。4.市場(chǎng)占有率逐漸升高。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司Gartner于2011年4月公布的一份報(bào)告顯示：2011年iOS占平板電腦操作系統(tǒng)69%的市場(chǎng)份額，盡管來自其它操作系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，到2015年，蘋果iOS仍主導(dǎo)全球平板電腦市場(chǎng)，市場(chǎng)占有率仍有47%。（二）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境劣勢(shì)分析（weakness）涉足的產(chǎn)品種類過多蘋果從電腦到MP3，再到手機(jī)、硬件、軟件等其他方面，其戰(zhàn)線鋪得較長(zhǎng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅多，且都是行業(yè)里的巨無霸。蘋果雖產(chǎn)品創(chuàng)新能跟上市場(chǎng)節(jié)奏，連續(xù)多年盈利，但總的來說資源有限。一旦市場(chǎng)處于下滑狀態(tài)或策略出現(xiàn)失誤，便會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，這種多點(diǎn)開花的做法雖能拓展道路但也潛伏著較多的風(fēng)險(xiǎn)。2.供應(yīng)鏈管理不夠完善蘋果曾多次出現(xiàn)因供應(yīng)商不能及時(shí)提供定制的關(guān)鍵零部件，而導(dǎo)致無法及時(shí)滿足市場(chǎng)的訂單需求。3.成本高昂，生產(chǎn)效率不高相對(duì)于亞洲工廠來說，蘋果制造部門的效率可以說很低，以Q37為例，蘋果美國工廠和富士康同時(shí)生產(chǎn)同一型號(hào)產(chǎn)品，結(jié)果是蘋果工廠投入更多的人力，產(chǎn)出效率卻只有富士康的80%，產(chǎn)品不良率是富士康的兩倍多。同時(shí)大量的人力、物力、財(cái)力浪費(fèi)在實(shí)驗(yàn)室里，數(shù)以億計(jì)的資金被投入到?jīng)]有生產(chǎn)結(jié)果的大型項(xiàng)目中。（三）企業(yè)外部環(huán)境機(jī)會(huì)分析（opportunity）1.市場(chǎng)大在電子市場(chǎng)中，只要產(chǎn)品得到消費(fèi)者的認(rèn)可，競(jìng)爭(zhēng)策略優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)就能擴(kuò)大市場(chǎng)份額，產(chǎn)業(yè)就能發(fā)展壯大。2.眾多專業(yè)電子代工服務(wù)（EMS）企業(yè)涌現(xiàn)亞洲尤其是中國已經(jīng)發(fā)展成為“世界工廠”，許多跨國企業(yè)在亞洲采購配套元件或者將制造業(yè)務(wù)由亞洲企業(yè)代工，易于蘋果將制造業(yè)外包并降低成本，利用各0000000000000自擅長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)來優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)值鏈。同時(shí)，中國高速成長(zhǎng)的內(nèi)需市場(chǎng)也為蘋果全球銷售業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)提供機(jī)會(huì)。3.大批元器件制造商的涌現(xiàn)世界范圍內(nèi)大批元器件制造商的涌現(xiàn)，增加了蘋果的價(jià)格談判籌碼。能有效降低產(chǎn)品成本。（四）企業(yè)外部環(huán)境威脅分析（threat）1.美國經(jīng)濟(jì)下滑，消費(fèi)者信心受挫在美元依舊疲軟，全球通貨膨脹的壓力加大的情況下，國家政策重點(diǎn)轉(zhuǎn)向控制通貨膨脹，將導(dǎo)致消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)有所顧忌，進(jìn)而影響消費(fèi)信心。2.眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在智能手機(jī)領(lǐng)域，蘋果最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來自三星?，F(xiàn)在三星已經(jīng)開發(fā)出來能夠趕上蘋果iPhone的產(chǎn)品——GalaxyS3。而且GalaxyS3銷量在9月初就超過2000萬部大關(guān)，三星IT和移動(dòng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人ShinJong-kyun在接受媒體采訪時(shí)表示，今年GalaxyS3智能手機(jī)銷量將超過3000萬部。然而蘋果公司最近發(fā)布的iPhone5銷量也是牛氣沖天，剛剛推出一周期銷量就突破了記錄。但是三星和蘋果的每一次產(chǎn)品發(fā)布都能會(huì)競(jìng)相超越對(duì)手，所以消費(fèi)者才有了真正的選擇。部分消費(fèi)者將選擇三星或其他Android制造商，這將進(jìn)一步侵蝕蘋果的利潤(rùn)增長(zhǎng)。iPhone可能是全球利潤(rùn)最大的產(chǎn)品，利潤(rùn)率達(dá)到40%，今年至少將會(huì)蘋果帶去300億美元的收入。但是，蘋果的利潤(rùn)并不安全。實(shí)際上，在商業(yè)史上，沒有哪種利潤(rùn)是一直安全的。特別是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的科技行業(yè)，昔日輝煌一時(shí)的黑莓、Palm和諾基亞就是很好的例子。三星的崛起已經(jīng)使得消費(fèi)者在高端智能機(jī)市場(chǎng)有了真正的選擇，而谷歌并購摩托羅拉移動(dòng)將最終會(huì)為消費(fèi)者提供更多這樣的選擇。這樣就會(huì)使得其他公司侵蝕本該流入蘋果的利潤(rùn)。由于蘋果在多個(gè)產(chǎn)品線都有產(chǎn)品熱銷，如iPad、iPhone，導(dǎo)致蘋果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多。3.高仿山寨機(jī)的出現(xiàn)近年來，低成本的高仿山寨機(jī)搶占了低端市場(chǎng)。其高額的利潤(rùn)與低廉的價(jià)格，能夠產(chǎn)生一定的市場(chǎng)空間，給正規(guī)企業(yè)帶來不可小覷的損失。（五）基于環(huán)境因素分析，構(gòu)造SWOT矩陣及形成戰(zhàn)略對(duì)策：根據(jù)上述所進(jìn)行的內(nèi)外環(huán)境因素優(yōu)勢(shì)(S)、劣勢(shì)(W)、機(jī)會(huì)(O)、威脅(T)分析，形成SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WR戰(zhàn)略，構(gòu)造以下SWOT矩陣分析圖。

外部環(huán)境因素內(nèi)部條件因素

優(yōu)勢(shì)因素（S）：1.品牌知名度和美譽(yù)度很高；2.重視研發(fā)；3.強(qiáng)大的創(chuàng)新能力；4.在多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域保持著領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)；5.產(chǎn)品毛利潤(rùn)高；6．iPad的成功導(dǎo)致蘋果市場(chǎng)占有率逐漸升高。

劣勢(shì)因素（W）：1.Android系統(tǒng)將成為蘋果ios系統(tǒng)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；2.項(xiàng)目管理和生產(chǎn)制造效率不高；3.供應(yīng)鏈管理不夠完善；4.涉足的產(chǎn)品種類較多。

機(jī)會(huì)因素（O）：1.消費(fèi)電子市場(chǎng)巨大；2.EMS涌現(xiàn)；3.大型元器件制造商涌現(xiàn)。

SO戰(zhàn)略：利用已有的強(qiáng)大知名度繼續(xù)拓展市場(chǎng)；利用代工企業(yè)即別人的優(yōu)勢(shì)來幫助自己降低成本，而蘋果公司本部則繼續(xù)投入創(chuàng)新研發(fā)，從而形成高品質(zhì)、低價(jià)格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；利用已有優(yōu)勢(shì)，快速搶占市場(chǎng)。

WO對(duì)策：根據(jù)市場(chǎng)需要逐漸精簡(jiǎn)不必要的技術(shù)研發(fā)，放棄不能盈利的產(chǎn)業(yè)；避開自己不擅長(zhǎng)的生產(chǎn)制造業(yè)，請(qǐng)其他代工企業(yè)生產(chǎn)；分析潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出自身不足與對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)自身不足，將潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手扼殺在搖籃中。

威脅因素（T）：1.美國經(jīng)濟(jì)下滑，消費(fèi)信心受挫；2.同時(shí)面對(duì)眾多強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；3.低成本的高仿山寨機(jī)槍戰(zhàn)低端市場(chǎng)。

ST對(duì)策：提高自身品牌的質(zhì)量，使其他山寨機(jī)只能做到形式而神不似；研發(fā)出更高端、更精美的手機(jī)吸引消費(fèi)者的注意，誘發(fā)其購買欲；利用已有的品牌效應(yīng)，前期做好宣傳工作，務(wù)必做到“未聞其形，先聞其聲”。

WR對(duì)策：提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，用硬實(shí)力去打敗軟實(shí)力；市場(chǎng)總是不斷的在變化，所以戰(zhàn)略也應(yīng)隨著外部環(huán)境的改變而不斷變化，制定新的戰(zhàn)略目標(biāo)。第三部分從風(fēng)險(xiǎn)的角度談蘋果公司的危機(jī)戰(zhàn)略與運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)蘋果公司2011年度各類型產(chǎn)品銷量mac電腦iphoneipodipad第一季度41316241945733第二季度3761865902469第三季度3952034754925第四季度48917076621112合計(jì)1673723042633239注：?jiǎn)挝粸槿f臺(tái)。蘋果公司2012年度各類型產(chǎn)品銷量mac電腦iphoneipodipad第一季度520370415401543第二季度40035107701180第三季度40026006801700第四季度49026905301400合計(jì)18101250435205823注：?jiǎn)挝粸槿f臺(tái)。iphone5的發(fā)布沒有獲得預(yù)期市場(chǎng)反響，除了在美國尚能勉強(qiáng)擁有50%的市場(chǎng)份額，在歐洲和亞洲等主要市場(chǎng)都已被三星超越。自身股價(jià)從去年9月到現(xiàn)在下滑了30%。美國市場(chǎng)研究公司最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，去年，三星登上中國智能手機(jī)市場(chǎng)榜首。排名二至五位的依次是聯(lián)想、蘋果、華為以及酷派。（二）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)蘋果公司2011年度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)營業(yè)收入凈季度獲利稀釋后每股股價(jià)國際市場(chǎng)占當(dāng)季營收第一季度267.4060.006.4362%第二季度246.7059.906.4059%第三季度285.7073.107.7962%第四季度282.7066.207.0563%合計(jì)1082.50259.20注：營業(yè)收入﹑凈季度獲利單位為億美元，稀釋后每股股價(jià)單位為美元。蘋果公司2012年度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)營業(yè)收入凈季度獲利稀釋后每股股價(jià)國際市場(chǎng)占當(dāng)季營收第一季度463.3130.613.8758%第二季度39211612.364%第三季度350889.3262%第四季度360828.6760%合計(jì)1565.3416.6注：營業(yè)收入﹑凈季度獲利單位為億美元，稀釋后每股股價(jià)單位為美元。1.股票市場(chǎng)的不確定性 蘋果股價(jià)在iPhone5發(fā)布之后急劇下滑，3個(gè)月內(nèi)從700多美元一路走低到500美元左右，市值蒸發(fā)了近三成。股票市場(chǎng)存在不確定性，每天都呈現(xiàn)漲跌，影響了蘋果的市值變動(dòng)，增速已經(jīng)放緩，對(duì)品牌形象造成影響。2．盈利增長(zhǎng)速度的不穩(wěn)定性在庫克帶領(lǐng)下蘋果營業(yè)額雖維持增長(zhǎng)但核心競(jìng)爭(zhēng)力受到其他手機(jī)品牌的擠壓。如今，iPhone的潛在用戶已經(jīng)十分有限，導(dǎo)致蘋果利潤(rùn)的增速大幅放緩。加之三星和谷歌某些項(xiàng)目近期的宣傳聲勢(shì)浩大，也進(jìn)一步加強(qiáng)了“蘋果已經(jīng)過氣”的觀念。（三）人才危機(jī)蘋果高管隊(duì)伍出現(xiàn)“人事地震”，2012年10月29日，蘋果宣布負(fù)責(zé)移動(dòng)軟件的高級(jí)副總裁斯科特·福斯托爾（ScottForstall）和負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁約翰·布勞伊特（JohnBrowett）即將離職，有傳聞稱兩人是被“炒魷魚”而非主動(dòng)辭職。人才大舉流失，庫克時(shí)代，喬布斯留下的印記在減少。（四）法律危機(jī)1.售后服務(wù)涉嫌霸王條款繼央視3·15晚會(huì)曝光蘋果公司售后服務(wù)“雙重標(biāo)準(zhǔn)”之后，有媒體連續(xù)批評(píng)蘋果公司的“霸氣”和“傲慢”。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布數(shù)據(jù)顯示，2012年各地消協(xié)組織共受理蘋果公司產(chǎn)品投訴2170件，其中涉及售后服務(wù)的投訴占25.6%，高出家電全行業(yè)平均水平7個(gè)百分點(diǎn)。2.商標(biāo)與專利糾紛A．iPad糾紛，2006年蘋果推出iPad，與中國大陸深圳唯冠專利產(chǎn)生糾紛。2012年6月25日，達(dá)成和解。B.與摩托羅拉糾紛，2012年4月份，就摩托羅拉移動(dòng)首次的申訴，一位法官裁定蘋果侵犯了摩托羅拉4項(xiàng)專利權(quán)中的1項(xiàng)。C與三星專利糾紛，2012年8月美國一家聯(lián)邦地方法院裁定，三星侵犯蘋果6項(xiàng)專利。且三星部分產(chǎn)品也有可能被驅(qū)逐出美國。對(duì)這一裁決結(jié)果，三星表示不服，要繼續(xù)上訴。D與瑞士公司專利糾紛，日前，瑞士已對(duì)蘋果iPad時(shí)鐘應(yīng)用的新外觀發(fā)起抨擊，稱其侵犯了該公司所擁有的商標(biāo)設(shè)計(jì)。E．與EON專利糾紛，2012年12月20日，位于美國德克薩斯州的專利控股公司EON，向法院起訴蘋果侵犯了該公司所持4項(xiàng)專利。第四部分BraeburnCapital的成立對(duì)于蘋果的影響（一）對(duì)沖基金的概念對(duì)沖基金（hedgefund）是指由金融期貨和金融期權(quán)等金融衍生工具與金融組織結(jié)合后以高風(fēng)險(xiǎn)投機(jī)為手段并以盈利為目的的金融基金。它是基于最新的投資理論和復(fù)雜的金融市場(chǎng)操作技巧，充分利用各種金融衍生產(chǎn)品的杠桿效用，承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)、追求高收益的投資模式。（二）對(duì)沖基金的特點(diǎn)1.投資活動(dòng)的復(fù)雜性。近年來結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜、花樣不斷翻新的各類金融衍生產(chǎn)品如期貨、期權(quán)、掉期等逐漸成為對(duì)沖基金的主要操作工具。這些衍生產(chǎn)品本為對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)計(jì)，但因其低成本、高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的特性，成為許多現(xiàn)代對(duì)沖基金進(jìn)行投機(jī)行為的得力工具。2.投資效應(yīng)的高杠桿性。典型的對(duì)沖基金往往利用銀行信用，以極高的杠桿借貸（Leveradge）在其原始基金量的基礎(chǔ)上幾倍甚至幾十倍地?cái)U(kuò)大投資資金，從而達(dá)到最大程度地獲取回報(bào)的目的。3.籌資方式的私募性。由于對(duì)沖基金的高風(fēng)險(xiǎn)性和復(fù)雜的投資機(jī)理，許多西方國家都禁止其向公眾公開招募資金，以保護(hù)普通投資者的利益。4.操作的隱蔽性和靈活性。對(duì)沖基金可利用一切可操作的金融工具和組合，最大限度地使用信貸資金，以牟取高于市場(chǎng)平均利潤(rùn)的超額回報(bào)。（三）對(duì)沖基金在蘋果中的現(xiàn)狀蘋果旗下掌管著全球最大的對(duì)沖基金B(yǎng)raeburnCapital。BraeburnCapital是蘋果旗下的資產(chǎn)管理公司，這家公司當(dāng)前管理的現(xiàn)金總額已經(jīng)超過1170億美元，規(guī)模甚至已經(jīng)超過了對(duì)沖基金行業(yè)巨頭Bridgewater，后者當(dāng)前管理的資金規(guī)模約為1000億美元。（四）對(duì)沖基金對(duì)蘋果的影響1.有利影響：蘋果成立BraeburnCapital是為了合理避稅。BraeburnCapital的高管們表示，當(dāng)美國消費(fèi)者購買一部iPhone、iPad或者其它蘋果產(chǎn)品之后，通常就會(huì)有一部分銷售利潤(rùn)存入BraeburnCapital控制的賬戶。然后這家公司便會(huì)投資于股票、債券或者其他金融工具。而在BraeburnCapital的投資獲利后，部分利潤(rùn)就可以避免加利福尼亞州的稅務(wù)機(jī)構(gòu)征稅，因?yàn)锽raeburnCapital的注冊(cè)地址在內(nèi)華達(dá)州。從某種程度來講，BraeburnCapital存在一個(gè)"司法黑洞"，因?yàn)樗鼰o需向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提交報(bào)告，因而也不必被迫向任何人披露自己所持有的資產(chǎn)。另外，蘋果發(fā)布4s,newipad,以及iphone5，市值翻了一番，使得蘋果又成為長(zhǎng)、短期投資者的寵愛。2.不利影響：（1）失去往日光環(huán)。庫克并沒有延續(xù)喬布斯的風(fēng)格、理念，而作為一個(gè)銷售運(yùn)營專家，給股東派發(fā)股息，建立全球最大的對(duì)沖基金。使得蘋果逐步變成一個(gè)普通的科技公司。（2）開始遭受質(zhì)疑。在iphone5受到眾多批評(píng)之際，庫克承認(rèn)蘋果公司擁有該對(duì)沖基金，將其推到風(fēng)口浪尖上，也使蘋果股價(jià)應(yīng)聲下降。（3）存在高風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)楦吒軛U效應(yīng)，對(duì)沖基金在操作不當(dāng)時(shí)往往面臨超額損失的巨大風(fēng)險(xiǎn)。所以，蘋果建立全球最大的對(duì)沖基金，面臨著較大風(fēng)險(xiǎn)。（4）進(jìn)行利益操作。由于操作上的高度隱蔽性和靈活性以及杠桿融資效應(yīng)，蘋果有可能利用這一特點(diǎn)，進(jìn)行利益操作。第五部分：對(duì)蘋果未來的穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略展望企業(yè)戰(zhàn)略包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。對(duì)于蘋果公司的未來的發(fā)展，我們通過資料的分析，以我們現(xiàn)有的知識(shí)面在企業(yè)的營銷、發(fā)展、品牌、人才開發(fā)等方面提出了我們的看法。（一）企業(yè)的營銷戰(zhàn)略采用市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略注重絕佳的體驗(yàn)，讓你一刻都離不開手機(jī)，讓產(chǎn)品成為超級(jí)巨星，是蘋果公司歷來的做法。在此基礎(chǔ)上，蘋果應(yīng)該更加貼近市場(chǎng)去了解消費(fèi)者的需求。蘋果可以投入更多精力到消費(fèi)實(shí)力日益增強(qiáng)的中國內(nèi)地市場(chǎng)，在中國市場(chǎng)上開發(fā)符合中國人口味的產(chǎn)品，可以適當(dāng)融入一些中國元素。（二）品牌戰(zhàn)略快速攻占市場(chǎng)，避免銷售時(shí)間沖突在商機(jī)稍縱即逝的現(xiàn)代商業(yè)場(chǎng)上，電子產(chǎn)品升級(jí)速度非?？?，性價(jià)比好的，深受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品需要快速的上市，但是在樹立自己的品牌，加速步驟占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)，需避免自己產(chǎn)品在銷售時(shí)間上的過于沖突。如ipadMINI的面市時(shí)間與ipad4的銷售時(shí)期有沖突。這種方法雖然有利于迅速占有市場(chǎng)，但只迎合了部分消費(fèi)者需求。2.采用差異化戰(zhàn)略蘋果產(chǎn)品在某些方面是有其獨(dú)特性的，如蘋果電池性能的衰退，唯一的辦法只能換部新手機(jī)。其次，蘋果手機(jī)使用的SIM卡很小，一旦換手機(jī)，SIM卡根本沒法通用，消費(fèi)者為避免麻煩，會(huì)繼續(xù)使用蘋果產(chǎn)品。蘋果的這些舉措，實(shí)際上就是利用了消費(fèi)者對(duì)蘋果品牌的認(rèn)同感，進(jìn)行的一系列以利益為導(dǎo)向的封閉式變革。這種差異化戰(zhàn)略，值得繼續(xù)推廣，但首先產(chǎn)品質(zhì)量得保證，否則就會(huì)使一部分消費(fèi)者疲勞或厭惡。（三）發(fā)展戰(zhàn)略注重技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新，合理進(jìn)行企業(yè)的多元化發(fā)展戰(zhàn)略日前，蘋果成立了全球最大的對(duì)沖基金，讓人十分震驚。通過之前的