熱情服務精心育人

――省級“巾幗文明示范崗”@@市@@幼兒園

省級“巾幗文明示范崗”@@市@@幼兒園開辦十多年來，在上級主管部門@@市婦聯(lián)的關心支持下，圍繞素質教育主線，以《新綱要》為依據(jù)，以教學科研為先導，積極倡導文明、和藹、奉獻、進取的園風，努力實踐著“一切為了孩子”的宗旨，積極開展了“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建。在這多年的創(chuàng)建工作中，幼兒園緊緊把握創(chuàng)建活動的實質，不斷拓展創(chuàng)建方式，深化創(chuàng)建內涵，以“熱情服務、精心育人”的工作姿態(tài)贏得了家長和社會的好評，活動成效顯著。幼兒園先后被評為區(qū)級“文明單位”、市“巾幗文明示范崗”、省“巾幗文明示范崗”“@@市特級B類幼兒園”等榮譽稱號。我們的具體做法是：

一、夯實基礎，使創(chuàng)建工作落到實處。

1、統(tǒng)一認識，抓好基礎環(huán)節(jié)

我們開展“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動的目標之一就是促使廣大女教職工崗位成才、崗位建功，起到人盡其才，物盡其用。為此，幼兒園成立了以園長親自掛帥，園務委員會、各教研組共同參與的創(chuàng)建領導小組，號召全園教職工積極參與，將“巾幗文明示范崗”具體開展的內容、任務、活動情況列入園內整體工作的重要議事日程和工作目標。一是建章立制、強化管理。幼兒園根據(jù)創(chuàng)建崗位職責，根據(jù)幼兒園特點和自身實際，先后制訂了《幼兒園辦學目標》、《各部門、人員崗位職責》、《幼兒園教師工作考核要點》等各種規(guī)章制度，并匯編成冊，印發(fā)到人，經(jīng)常性地組織學習，明確了崗位職責。二是開展承諾服務。為了隨時傾聽家長的建議，我們設置了意見箱、園長電話，印發(fā)征求意見表，取得家長對我們服務的監(jiān)督，爭做家長的貼心人。三是加強檢查考評。幼兒園運用自評、互評、小組評、日?？己撕蛯W年年度考評相結合的方式，對全體教師實行嚴格的考評制度，與獎金掛鉤，并實行末位淘汰制，增強了教師的競爭意識和危機意識，確保了創(chuàng)建活動的正常運轉，有效地提高了工作效率。四是嚴格接受社會監(jiān)督。幼兒園成立了家長委員會，通過家長會、半日開放活動等形式讓家長對幼兒園教學、生活進行監(jiān)督，并對家長關心的收費、伙食等做到公開透明，并讓每一個創(chuàng)建成員始終處于家長的監(jiān)督之下。

2、強化群體意識，發(fā)揮集體效能

在創(chuàng)建過程中，我們始終認為要營造文明、和諧、向上的園風，必須依靠每一位教師。我們注重為青年教師創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境、生活環(huán)境和協(xié)調的人際關系，全面調動全體教師的積極性和主動性，強化群體意識，發(fā)揮她們的群體效能。我們的口號是團結一致好創(chuàng)新，努力奮斗爭一流。幼兒園教師的工作是很辛苦的，要組織好日常的教育教學活動，又要參加教科研活動，要管理班級，又要處理好與家長的關系，工作壓力比較大，這樣通過輕松、快樂的活動來調節(jié)情緒，減輕心理壓力就顯得尤為重要。我們每三年組織一次外出旅游，平時重視黨、團、工的活動，如“三八”婦女節(jié)的茶話會、教師節(jié)的聯(lián)歡活動、迎新年晚會等，同時經(jīng)常舉行座談會、教師健身運動會、新課程新理念講座等來豐富教職工的生活，和諧教職工之間的關系，引導她們增強集體意識，提高了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

同時，注重發(fā)揮每位教師的個性與能力，讓人人都看到自己的價值。如在課題申報中，鼓勵青年教師大膽接受挑戰(zhàn)，努力爭取鍛煉的機會，對申報成功的教師給予鼓勵和幫助，協(xié)助她們較好地完成課題的研究工作。對于其他教師，注重挖掘她們的潛能，給她們許多彈性空間盡量讓她們在自主中發(fā)揮作用，在表達中獲得自尊和自信。還建立了獎優(yōu)的激勵制度，鼓勵她們參加各種競賽，對取得好成績的教師給予物質與精神獎勵，這樣不但讓教師在尊重中滿足了自尊的需要，而且極大地發(fā)揮了她們的潛能。

3、完善臺帳資料

幼兒園非常重視對“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建過程中原始資料的收集和整理，指定專人負責臺帳的收集、歸類、裝訂，并把各類資料以圖片、文字等類別進行了認真分類，對創(chuàng)建目標、創(chuàng)建活動內容等向家長進行公布，積累、完善臺帳資料，使整個創(chuàng)建過程都可以從資料上得到體現(xiàn)和印證。

二、多方入手，努力提高隊伍的整體素質。

在“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建工作中，我們始終認為要做好育人與服務兩篇文章，不僅要有完善的機制支撐，而且還需要全體保教人員良好的職業(yè)品德和精湛的業(yè)務技能。因此，幼兒園始終堅持將隊伍建設作為創(chuàng)建工作的主要抓手，多方入手，積極開展崗位比武、崗位練兵、業(yè)務競賽等活動，提高了隊伍的整體素質。

1、從學政治入手，提高教師思想覺悟。學政治，是加強幼兒園精神文明建設，調動教職工工作積極性的動力，是教師認清形勢、明確任務、堅定信心，努力培養(yǎng)新世紀所需要人才的保障。我們努力按照“師德高、師風正、師表帥、帥藝精”的標準加強教師隊伍建設，積極發(fā)揮黨、團組織的作用，開展學政治、講正氣、談正氣、談理想、談希望為主題的系列活動。通過政治學習和活動使教師進一步端正思想、激發(fā)了上進心，增強了做好本職工作的責任感。

2、從職業(yè)道德入手，樹立教師的良好形象。幼兒園的教師除了需要掌握教育教學的基本功外，還必須具備良好的師德，“學高為師，品正為范”這是人們對教師的評價標準，在“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建過程中，我園以“敬業(yè)、兢業(yè)、精業(yè)”六個字來鞭策教師的行為，以“一切為了孩子的終身發(fā)展，給孩子一個最好的開端?！睘檗k園宗旨，使全園教師從小事做起，熱情服務，精心育人，努力做好本職工作。幼兒園教師嚴格按照為家長優(yōu)質服務的原則，認真做好每一件事，如為生病幼兒服藥、陪同幼兒到醫(yī)院看病等等這些平時看是小事卻能為家長帶來方便使其安心工作，也能體現(xiàn)教師愛事業(yè)、愛孩子的事情層出不窮，也成為每位教師的自覺行動，體現(xiàn)了教師良好的職業(yè)道德。

3、從業(yè)務學習入手，提高教師的整體素質。時代對幼兒教師的要求越來越高，好的教育需要好的師資來承擔，師資水平的高低，直接關系到教育質量的優(yōu)劣和幼兒園的聲譽。在創(chuàng)建活動中我們注重提高教師的基本素質，尊重她們的主體性和能動性，注重開發(fā)幼兒智力潛能，形成健全個性為特征的教育，適應了新的教育需要。一是抓骨干，在多層次培訓中提高素質。為了提高教師隊伍的整體素質，我們始終重視骨干教師的培養(yǎng)提高工作，先后選送多位教師參加各種業(yè)務培訓，多人參加了教、科研方面的培訓，通過系統(tǒng)學習提高了她們的業(yè)務水平，通過骨干教師以點帶面，帶動全園教師進一步提高業(yè)務水平。二是抓全面，在實際教育教學中提高素質。我園每年都有新教師補充到教學崗位上來，為了讓她們盡快在教學工作中開好頭、上好路，我們安排經(jīng)驗豐富的教師搞好傳幫帶，在備課、授課、班級管理、家園聯(lián)系等方面給予具體指導，使她們盡快把握幼兒教育的基本規(guī)律。同時對任教能力較弱的教師，注意在大的教學活動中，交任務、壓擔子，從而有效提高教師隊伍的整體素質。三是抓交流，在觀摩教學中提高素質。在教學過程中，堅持定期開展公開課交流活動，如我們運用公開課的案例來進行研討，把好的經(jīng)驗、方法消化落實到自己的實踐工作中，這樣讓教師有直接的感性認識，更好地提高了教師的能力。每年我們都要安排專家講座、優(yōu)秀教師公開課、青年教師匯報課，并先后安排教師到上海、杭州等地進行交流學習，組織骨干教師到接對幼兒園進行送教活動，比較好地提高了教師的教學能力，豐富了教師的教育經(jīng)驗，在互學互動中完善了自我。

4、從科研入手，提高教師理論與實踐水平。我園教師大多數(shù)都有五六年的教齡了，對組織一個半日活動都有一些經(jīng)驗，但要自己設計好一個半日活動卻有困難，特別在開展課題研究上顯得薄弱了些，論文也只停留在經(jīng)驗總結水平。針對此狀，我們把開展科研指導、提高教師科研水平擺在園內重要議事日程上。我們與市教科所取得聯(lián)系，請專家來園進行輔導，經(jīng)常組織設計、說課、評課等實踐操作活動，如同題開課、科學活動及高級教師示范課、一級教師創(chuàng)新課、特長課等，讓教師從互聽互評中達成共識得出好課，互相學習、互相提高。同時還積極引導教師從自身工作中找出問題、搞好研究，寫出有價值的論文，鼓勵她們撰寫論文積極向各級幼教刊物投稿，制定獎勵政策。

這樣教師對科研工作有了新的認識、水平得到了提高?！坝變簣@課程游戲化的研究”“建構以‘船文化’為載體園本課程的嘗試與探索”課題被市教科所批準立項。“幼兒園區(qū)角活動中觀察和評價的實踐研究”及“幼兒繪畫活動中自主創(chuàng)新的研究”等多個課題被區(qū)級立項。市級立項課題“從形入手，數(shù)形結合，幼兒數(shù)學模式之探索”和兩個區(qū)級立項課題“數(shù)學教育過程中材料投放的研究”、“幼兒創(chuàng)造性游戲活動策略與實踐”的順利結題，給我們的教科研工作注入了強大的動力。在秀城區(qū)首屆教科研成果評比中，市級立項課題“從形入手，數(shù)形結合，幼兒數(shù)學模式之探索”又獲得了二等獎的好成績。省一等獎的案例還被刊登在@@市第六屆南湖之春的《教改擷英》中。《立足本園實際開展園本培訓》一文在@@市園本培訓交流活動活動中進行了介紹等等。由于重視了此項工作，近年來我園有30多篇論文在區(qū)內獲獎，5篇在市獲獎和交流，1篇在省獲得一等獎。

三、運用多種載體，不斷提高教育質量。

要檢驗“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建成果，就幼兒園而言關鍵在教育質量，這幾年我們幼兒園圍繞“健康活潑博愛誠實明禮自信善于交往”這一培養(yǎng)目標，靈活運用多種載體活動，為幼兒的終身學習和發(fā)展奠定了良好的早期基礎。

1、向一日活動各環(huán)節(jié)要質量。從實際出發(fā)，抓好幼兒的常規(guī)教養(yǎng)。幼兒在幼兒園每天有9個小時，可以說良好的習慣、健壯的體格、豐富的知識，多數(shù)靠幼兒園的培養(yǎng)。所以，我們把孩子塑造好，成為“合格”的人，首先要重視日常的保教工作到位，建立一套科學合理的生活作息制度；其次應有明確的質量觀念，既要上好有計劃的課程，更要隨時引導教育好那些隱性、被忽視的小環(huán)節(jié)。再次是持久性觀念，重視生活中細小環(huán)節(jié)的要求，持之以恒，養(yǎng)成習慣。

2、挖掘環(huán)境資源，促進幼兒社會性發(fā)展。我們圍繞新的育人觀，培養(yǎng)適應社會的人才，努力挖掘社會環(huán)境資源，來促進幼兒社會性的發(fā)展，做到小園大社會。我們經(jīng)常教育孩子要尊敬老人，樂于助人；帶孩子到園外去參觀，認識社會機構及工作性質，從而來培養(yǎng)幼兒的社會交往能力。如：帶孩子們參加社區(qū)的文藝匯演；參觀船博物館了解了船博物館里有許多船，了解船的發(fā)展史；參觀郵電局、銀行、商店、賓館、消防隊等，豐富孩子的知識面，開拓了視野。

3、面向全體，為幼兒創(chuàng)造“合格+特長”的機會。在完成五大領域學習的同時，我們開設了“雙語”“笛子”特色教學，通過游戲方式，讓幼兒在愉快、輕松的的環(huán)境中學習知識，陶冶情操。園內還根據(jù)教師特長開設了音、美等藝術興趣班，幼兒舞蹈多次獲得區(qū)幼兒園文藝匯演金獎、一等獎。幼兒繪畫在參加全國、省、市各類比賽中獲得了金獎、銀獎。

四、創(chuàng)設良好環(huán)境，營造文明、和諧、向上的園風。

創(chuàng)建舒適、優(yōu)美的與幼兒教育相適應的良好環(huán)境不僅是教育現(xiàn)代化的要求，也是塑造“巾幗文明示范崗”形象，提升創(chuàng)建檔次的重要措施。因此，在工作中，我們努力做到以下幾方面：

一是加強硬件建設。近年來，在經(jīng)費比較緊張的情況下，通過壓縮開支、社會贊助等方式投入大量的資金改善園內設施，做到一切從幼兒發(fā)展需要出發(fā)，結合幼兒的實際，舍得投入。充分利用現(xiàn)有的周圍環(huán)境和有利條件，努力為幼兒創(chuàng)設一個符合幼兒發(fā)展的物質環(huán)境，使幼兒愉快生活，健康成長。為此，我們加大投入，園內力爭做到綠化、美化、兒童化、教育化要求，種植了具有四季特征的花草樹木。同時，我們有計劃地添置教學設備和教玩具，使硬件設施進一步得到了改善。增加了多媒體教室、科學探索室、電子琴室、圖書閱歷覽室等各種教育用房，新裝了校園廣播音響系統(tǒng)，還實現(xiàn)了班班有電視機、錄音機、鋼琴、空調、VCD、消毒柜等，教學條件得到有效改善，良好的環(huán)境更受孩子和家長們的喜愛。在此基礎上，我們還增添了打印機、復印機、錄音筆、傳真機、掃描儀等現(xiàn)代化辦公設施，改善了教師辦公室、會議室、教具制作陳列室，為實施素質教育創(chuàng)設了良好的條件和優(yōu)美的環(huán)境。

二是抓校園文化建設。校園環(huán)境布置圍繞教育目標和幼兒的發(fā)展水平由師生共同設計，采用涂、剪、撕、捏、貼等方法，利用各種廢舊材料，進行加工制作，融科學性、教育性、趣味性和時代氣息于一體，使每一垛墻、每一塊土、每一扇窗對幼兒的思想行為起到潛移默化的教育作用。我們不但重視各班級活動室的墻壁布置和物品擺放，還重視園內整體環(huán)境的布局。同時還吸引幼兒參與環(huán)境的創(chuàng)設，做環(huán)境的主人。我們把墻面放低，積極鼓勵幼兒和教師一起參與創(chuàng)設環(huán)境布置，使他們珍惜愛護勞動成果。

三是整合各方資源，家園互動。我們深知幼兒教育不單是幼兒園的教育，應該具有多方位的綜合教育，特別需要家長的配合、社會的支持。為了進一步做好幼教工作，讓孩子們得到多方位的指導，我們除了辦好家長學校外，在幼兒園建立宣傳欄的同時，班班設有“家園之窗”、“家園互聯(lián)網(wǎng)”、“家園共育”等，擴大幼兒園與家庭的溝通面，提高家長的參與質量。我們還編印了“宏幼苑”園報、“讓愛和孩子一同成長”宣傳冊等載體，讓師生、家長能及時了解幼兒園教學動態(tài)，關心園內活動，從而較好地發(fā)揮了家園的互動作用，營造了良好的育人環(huán)境。

與此同時，我們十分注重精神環(huán)境的創(chuàng)設，始終堅持以“一切為了孩子的終身發(fā)展，給孩子一個最好的開端”為辦園宗旨，積極倡導“團結、務實、敬業(yè)、奉獻”的園風，規(guī)范教師的教育行為，熱情